Assicurazione viaggi e vacanze

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1 N. 2 Maggio 2012 La rivista per i clienti della CPT Rapporto di gestione 2011 La CPT presenta una volta ancora un risultato d esercizio eccezionale. Pagina 4 Assistenza giuridica professionale L assicurazione di protezione giuridica della circolazione e privata. Pagina 9 Assicurazione viaggi e vacanze Si conceda delle vacanze spensierate e rilassate. Pagina 3 Concorso: Festival del Lago 2012 Vinca i biglietti per «Titanic il musical» a Thun. Pagina 11

2 Editoriale La CPT può guardare retrospettivamente al 2011 come a un anno di attività caratterizzato da successi: clienti di cui oltre nuovi clienti che confidano in noi. Questo eccezionale risultato d esercizio ci rende fieri e ci costringe a continuare a convincerla con il miglior servizio ai clienti e una politica responsabile dei premi. Anche l anno scorso la CPT ha potuto fortificare la propria posizione quale cassa malati online leader. Nel frattempo sono più di i clienti che gestiscono online i propri affari assicurativi. Noi, da parte nostra, continuiamo a sviluppare ulteriormente la piattaforma online CPTnet. Per le sue prossime vacanze le auguriamo tanto sole e momenti rilassanti. Cordialmente Dott. Christoph Bangerter, CEO 2

3 Assicurati correttamente per viaggiare spensierati L assicurazione viaggi e vacanze è a sua disposizione in ogni parte del mondo. Lo sa anche Martina, che a Mallorca ha dovuto essere ricoverata per un appendicite acuta. Quanto sia preziosa una buona copertura assicurativa, lo ha sperimentato recentemente Martina durante le sue vacanze a Mallorca. Con forti dolori al ventre ha dovuto essere ricoverata urgentemente in ospedale sospettavano un appendicite. Romano, il compagno di Martina, ha telefonato immediatamente al numero d emergenza riportato sulla CPT-Card. Entro pochi minuti si erano già chiariti con un medico dell AGA Allianz Global Assistance, partner della CPT, la prima assistenza e il trasporto di rientro in Svizzera. Martina è stata operata d urgenza sul posto e qualche giorno più tardi è rientrata in Svizzera insieme a Romano. Semplicemente telefonare al numero d emergenza Come è tranquillizzante sapere che in caso d emergenza può contare sull assicurazione viaggi e vacanze della CPT. Nel caso di Martina sono state rimborsate tutte le prestazioni mediche e la giovane coppia ha beneficiato di ulteriori importanti prestazioni Assistance. Stipulare online e partire Se ha poco tempo, stipuli online l assicurazione viaggi e vacanze. Per ulteriori informazioni a questo proposito, consulti l allegato prospetto oppure si connetta online

4 CPT avanza con successo L ultimo anno di attività è stato difficile per la CPT. Ciononostante, con il rapporto di gestione del 2011, l azienda è riuscita a presentare un risultato d esercizio eccezionale. Si è concluso il procedimento dell Autorità federale di vigilanza sui mercati finan ziari (FINMA). Il nuovo Consiglio d amministrazione è operativo dal mese di febbraio e ha chiarito gli oneri pendenti del passato. Le attività operative proce dono come di consueto in maniera eccellente, come lo rivela anche il risultato d esercizio del CPT Totale degli assicurati al Collaboratori Sede principale Collaboratori/collaboratrici dell organizzazione esterna Numero posti di lavoro a tempo pieno KPT Cassa malati SA Con un aumento di oltre clienti la CPT, quale assicuratrice online leader nel settore, è riuscita ad ampliare ancora una volta l effettivo dei clienti in maniera significativa. Ora sono complessivamente le persone assicurate presso la CPT. Con 28,61 milioni di franchi è stato possibile mantenere l utile allo Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie Assicurati al Costi assicurativi per assicurato in CHF Onere amministrativo in % dell introito dei premi Riserve in % dei premi assicurativi netti Accantonamenti in % delle prestazioni nette Risultato d esercizio in milioni di CHF Compensazione del rischio in milioni di CHF ,92 5,60 11,37 28,54 10,13 7, ,83 6,14 12,42 30,07 9,7 29,2 4

5 KPT Assicurazioni SA Assicurazioni secondo LCA Assicurati con ass. delle spese d ospedalizzazione al dei quali con copertura per il reparto semiprivato con copertura in reparto privato Onere amministrativo in % dell introito dei premi Accantonamenti tecnici in % delle prestazioni nette Risultato d esercizio in milioni di CHF ,29 14,74 254,88 251,60 18,48 20,1 stesso livello dello scorso anno. 10,13 milioni di franchi provengono dall assicurazione obbligatoria di base e sono stati assegnati alle riserve obbligatorie. Abbiamo qui riassunto per lei i numeri più importanti dal rapporto di gestione del Legga online il rapporto di gestione 2011 completo. Numero degli assicurati al Assicurati complessivamente Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie Assicurazioni complementari LCA

6 Offerta esclusiva: barbecue a carbone della Weber Il barbecue Weber One-Touch Premium è un vero eroe per tutti gli appassionati delle grigliate. Approfitti ora della nostra offerta esclusiva. Il classico tra i barbecue a sfera offre ora un indimenticabile esperienza grazie ad ancora più comfort ed equipaggiamento migliorato: controllo ottimale della temperatura durante la cottura grazie al termometro integrato nel coperchio, One-Touch System in acciaio inox per la facile rimozione della cenere, controllo della temperatura e regolazione d altezza della griglia di cottura, e molte altre opzioni. Così anche lei diventa una star del barbecue. I soci delle Società cooperative CPT beneficiano del prezzo speciale In collaborazione con la Weber-Stephen Schweiz GmbH, le offriamo il barbecue One-Touch Premium 57 con un ribasso del 10 %. Inoltre, lei riceve dalla Società cooperativa KPT di CHF 56. e può approfittare del prezzo speciale di CHF 285. invece di CHF Questo prezzo s intende netto, imballaggio, spedizione e IVA inclusi. L offerta è valida fino al o fino a esaurimento delle scorte. Ordini l offerta speciale con l allegata cartolina risposta oppure online. 6

7 Cartolina risposta 2/2012 Io voglio beneficiare dell offerta speciale per i soci della CPT* e ordino: Barbecue One-Touch Premium 57 cm della Weber unità in nero al prezzo di CHF 285. unità in bianco al prezzo di CHF 285. Prezzo: incl. IVA, spedizione e imballaggio. La spedizione è effettuata solo entro il territorio elvetico. Stipulo l assicurazione di protezione giuridica privata e della circolazione ** con decorrenza immediata al seguente premio mensile: prima persona: CHF 9.80, seconda persona: CHF 4.90, giovani (19-25): CHF 4.90, bambini: CHF 0.00 Fino al ricevo copertura assicurativa gratuita e non pago premi. Il contratto vale: per me per l intera mia famiglia Vorrei vincere dei biglietti per il musical Titanic a Thun. La risposta alla domanda del concorso è: Assicurazione di protezione giuridica privata e circolazione Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie Assicurazione viaggi e vacanze (in stampatello p.f.) Numero di famiglia (si veda conteggio dei premi) Cognome/nome Indirizzo NPA/località Numero telefonico (durante il giorno) Io (e la mia famiglia) desidero/desideriamo divenire socio/ soci delle Società Cooperative CPT. L affiliazione è gratuita, senza impegno e offre vantaggi esclusivi. Data Firma** * Se non è ancora socio della CPT, si iscriva subito. Se manca l affiliazione o la contemporanea iscrizione, l ordinazione dell offerta speciale è considerata come conferma d affiliazione. ** Premessa per la stipulazione è una copertura con l assicurazione delle cure medico-sanitarie Plus o l assicurazione delle cure medico-sanitarie Comfort e la firma di tutte le persone che hanno superato l età di 18 anni, e per giovani e bambini inferiore ai 18 anni è richiesta la firma di un genitore.

8 Il suo dossier assicurativo online disponibile sempre e ovunque: A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse KPT/CPT Servizio clienti Casella postale 8624 CH-3001 Berna

9 Niente capelli grigi per una controversia giuridica Con l assicurazione di protezione giuridica privata e della circolazione della CPT si protegge contro spiacevoli sorprese. Non si è mai immuni da dispute legali. Per questo è importante e tranquillizzante avere al fianco un partner affidabile in caso di dispute. Per esempio, se dovessero sorgere delle divergenze con l autonoleggiatore, se l ufficio viaggi non mantenesse le promesse oppure se dovesse capitare un incidente stradale. Ma anche un qualsiasi banale evento quotidiano può essere fonte di controversie giuridiche. Così per esempio l assicurazione di protezione giuridica la assiste se chi le affitta l appartamento aumenta inaspettatamente l affitto, se il vicino non rispetta il confine di proprietà oppure se il datore di lavoro la licenziasse inaspettatamente. A proposito: il partner della CPT per la protezione giuridica è la Coop Protezione Giuridica SA, che dalla rivista per i consumatori K-Tipp è stata classificata la numero 1 (K-Tipp n. 1/2011). Protezione giuridica gratuita fino alla fine dell anno Se entro il stipula l assicurazione di protezione giuridica, le regaliamo i premi fino al La stipulazione di questa assicurazione è possibile solo in combinazione con l assicurazione delle cure medico-sanitarie Plus o delle cure medico-sanitarie Comfort. Benefici di questa allettante offerta compilando l allegato tagliando di risposta oppure online. 9

10 Alle urne decide lei in relazione alla Managed Care Decisione importante alle urne il 17 giugno 2012: sta a lei decidere se in futuro desidera sottoporsi a cure mediche in tutta la Svizzera presso reti mediche. Chi lo accetta, risparmia sui premi. 10 Con questa proposta il Consiglio federale desidera promuovere le reti di cure integrate e contemporaneamente migliorare la qualità della sicurezza per i pazienti nonché frenare l aumento dei costi. Anche se viene accettata, gli assicurati non sono obbligati ad associarsi in una rete medica. Ma per la libera scelta del medico pagano premi superiori, una franchigia più elevata e hanno un aliquota percentuale più alta. Nell interesse dei propri clienti la CPT amplia costantemente le offerte di Managed Care e sostiene così già ora attivamente gli obiettivi del Consiglio federale. Managed Care significa cure integrate e funziona così: gli assicurati si impegnano a consultare sempre prima un medico della rete di Managed Care. Questo coordina l ulteriore trattamento medico come per esempio il trasferimento da uno specialista. E gli assicurati beneficiano di premi più bassi per l assicurazione malattie. I medici sono chiamati al dovere dalla Managed Care perché sono corresponsabili dei costi per l assistenza dei loro pazienti. Gli assicurati della CPT risparmiano già oggi Lei può scegliere già oggi. Con il modello CPTwin.plus lei risparmia il 20% sui premi per l assicurazione di base; a condizione che prima di ogni trattamento ed esame si rivolga sempre al suo medico della rete della salute. Questi lavorano a stretto contatto con degli specialisti e garantiscono così un assistenza medica di prim ordine. Il tutto in maniera coordinata, con processi snelli e attenti ai costi.

11 Concorso Festival del Lago di Thun Si goda il musical «Titanic» su uno dei più bei palcoscenici d Europa. Sorteggiamo 20 2 biglietti per lo spettacolo del 18 agosto Esattamente 100 anni fa la nave Titanic salpò per il suo viaggio inaugurale. Sul palcoscenico lacustre di Thun quest estate potrà rivivere da vicino la mistica storia del lussuoso palazzo galleggiante. Al centro della storia ci sono le persone a bordo e fra loro anche una coppia svizzera. «Titanic il musical» vi coinvolge nella vita di bordo. E tutto ciò davanti a uno scenario fantastico offerto dal lago con sullo sfondo l Eiger, il Mönch e la Jungfrau. Non si perda l emozione di rivedere salpare la nave Titanic. La CPT sorteggia 20 2 biglietti per lo spettacolo di sabato, 18 agosto Risponda alla seguente domanda del concorso o per online o con la cartolina risposta a pagina 7: Una disputa giuridica dopo un incidente stradale quale assicurazione interviene in suo aiuto? a) Assicurazione di protezione giuridica privata e circolazione b) Assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie c) Assicurazione viaggi e vacanze Possono partecipare tutti i soci. I vincitori saranno informati per iscritto. Il pagamento in contanti del premio non è possibile. Non si tiene alcuna corrispondenza concernente il concorso. Le vie legali sono escluse. Termine di partecipazione è il 31 luglio

12 informix La rivista per i clienti della CPT I appare 4 volte all anno I N. 2/2012 KPT Cassa malati SA, KPT Assicurazioni SA e Società Cooperative KPT/CPT, casella postale 8624, 3001 Berna inform@kpt.ch I Redazione CPT I Tiratura copie I