PROG CUP: E89F

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1 LA RETE: CHI SIAMO Capofia Partner D.G.R. n. 7631/2017 con a quae Regione Lombardia approva e Linee di indirizzo per a programmazione sociae a iveo ocae Processo di accorpamento (operativo da gennaio 2019) Ex piano di zona de Distretto 7 Rozzano Ex Piano di zona de Distretto 6 Pieve Emanuee

2 IL TERRITORIO COINVOLTO Ambito territoriae di Pieve Emanuee ( ab.) 7 comuni di cui 4 di medie dimensioni ( ab) di cui 3 comuni di piccoe dimensioni (< ab) Ambito di Rozzano ( ab) 4 comuni di cui 1 di grande dimensione (> ab) di cui 3 comuni di medie dimensioni ( ab)

3 Ex piano di zona de Distretto 7 Rozzano: % STRANIERI E COMUNITA MAGGIORMENTE PRESENTI 7838 cittadini stranieri media distrettuae de 10,55% di presenza straniera Forti differenze nea tipoogia di migrazione che i diversi territori hanno sperimentato. ROZZANO - 10,90% Romania 12,7% Egitto 11,2% Marocco 10,0% OPERA - 7,80% Romania 13,9% Cina 9,7% Egitto 8,6% LOCATE DI TRIULZI - 11,60% Ecuador 20,35% Romeni 19% BASIGLIO - 12% Fiippine 43,8% Corea de Sud 12,6% Regno Unito 3,7%.

4 Ex piano di zona de Distretto 6 Pieve Emanuee: % STRANIERI E COMUNITA MAGGIORMENTE PRESENTI PIEVE EMANUELE 10,70% Romania 16,7% Ecuador 10,2% Perù 9,9% BINASCO - 7,9% Romania 16,5% Abania 14,1% Cina 9,7% LACCHIARELLA 10% Cina 33,5% Romania 15% Abania 12,6% TOT cittadini stranieri CASARILE 7,9% Romania 17,1% Egitto 14,9% Cina 13% VERNATE 6,3% Romania 29,2% Abania 12,7% Ucraina 9,4% ZIBIDO SAN 4,9% Romania 22,3% Abania 9,5% Ucraina 9,5% GIACOMO NOVIGLIO - 3,4% Romania 16,7% Abania 12,8% Marocco 9%

5 GLI ATTORI COINVOLTI Bibioteche Comunai Centri diurni Reti Antivioenza territoriai Centri Aggregazione Giovanie Servizi sociai e uffici comunai CABINA DI REGIA Udp Rozzano Progetto Con-Tatto Progetto TEXERE Case per Fare insieme Tavoo connessioni SPRAR territoriai

6 Inquadramento de Servizio/Intervento AZIONE 2 - PROMOZIONE DELL ACCESSO AI SERVIZI PER L INTEGRAZIONE MEDIAZIONE Servizi sociai Operatori centri aggregazione FORMAZIONE Operatori Mediatori LABORATORI PER ADULTI E ADOLESCENTI SPORTELLO STRANIERI TERRITORIALE 3 Comuni (circa 700 persone in 9 mesi 2018)

7 AMBITI PREVALENTI SERVIZI SOCIALI SERVIZI E CENTRI DI COMUNITÀ Gennaio : 1 incontro coettivo con gi operatori dei servizi sociai dei Comuni per presentazione progetto e attività; Febbraio Marzo: incontro con i servizi sociai dei singoi comuni per presentazione dei primi casi da prendere in carico e definizione congiunta di una modaità operativa; Febbraio: avvio e caendarizzazione dei primi interventi di mediazione con i servizi sociai; Maggio: 1 incontro di monitoraggio su'avvio dei servizi di mediazione. Febbraio Marzo - Aprie: incontro con i referenti dei centri di aggregazione / Case per Fare Insieme de territorio per presentazione progetto e individuazione dee attività da proporre in base a contesto; Marzo: avvio dee prime attività di mediazione a supporto degi operatori dee Case per Fare Insieme (Rozzano) e finaizzate a coinvogimento di un gruppo di donne arabofone; Aprie: riunione coettiva con attori de territorio; Giugno: avvio corso di cucito creativo presso Casa per Fare Insieme. Giugno: primo incontro formazione su'approccio transcuturae nei servizi.

8 Obiettivi: Incontri periodici con assistenti sociai monitorare andamento attività mc (punti forza/deboezza) attivare eventuai nuove mc supportare nea comprensione di acune dinamiche egate a'utenza straniera. 1 VOLTA OGNI 2 MESI in equipe o in incontri appositi MONITORAGGIO Equipe con mediatori Obiettivi: raccota dee fatiche e difficotà monitoraggio andamento de progetto su ogni nuceo desinatario dea mediazione visione de servizio sociae e criticità egate ae dinamiche cuturai condivisione di possibii strategie condivise 20/06/2019: h /09/2019: h ATTIVITA

9 SCHEDA COLLOQUI MEDIATORI

10 CASISTICHE SU CUI SONO STATI ATTIVATI INTERVENTI DI MEDIAZIONE CON SERVIZI SOCIALI Accompagnamento di un nuceo pakistano in un progetto di housing sociae; Supporto ad un nuceo abanese con figi (vedi storyteing); Supporto a progetto reativo a'inserimento abitativo temporaneo, monitoraggio e verifica de'effettivo raggiungimento degi obiettivi fissati da progetto; Supporto nea raccota di informazioni per definizione progetto abitativo e avorativo; Supporto ad un nuceo cinese per accompagnamento a percorsi per aunno con disabiità fisica e psichica attivazione Tavoo Connessioni Texere; Supporto ad un nuceo cinese per difficotà comportamentai di un aunno ne contesto scoastico. Supporto ad indagine psicosociae famiiare.

11 STORYTELLING CASO CLINICO - NUCLEO FAMILIARE ALBANESE (1) Mamma abanese residente in Itaia da Vittima di tratta. Minori di 9 e 7 anni residenti in Itaia da 2015 e coocati da 2018 in una Comunità per minori Padre abanese e residente in Abania, giunto in Itaia ne mese di maggio 2019

12 CASO CLINICO - NUCLEO FAMILIARE ALBANESE (5) CONCLUSIONI I caso descritto appare moto deicato e di difficie risouzione: 'equipe dei servizi sociai sta vautando se i minori possano ricongiungersi aa propria famigia di origine, oppure se sia necessario un affido famigiare mantenendo contatti monitorati con a madre e i padre. Tuttavia a presenza de MLC ha permesso a'equipe dei Servizi Sociai di poter comunicare, conoscere e reazionarsi con i Sig. F e con a Sig.ra A, riuscendo a comprendere megio e dinamiche famigiari e di coppia, con i vaore aggiunto deo sguardo 'cuturae', indispensabie ne comprendere come gi equiibri famigiari si siano modificati ne tempo I avoro con i MLC ha inotre favorito i rafforzamento dee risorse personai de Sig. F, sia nea costruzione di un possibie progetto di trasferimento in Itaia, ma soprattutto come genitore. La possibiità di una mediazione in un cima di accogienza e non giudizio, ha permesso a papà e ai suoi bambini di riavvicinarsi con graduaità e tenerezza, attraverso i diaogo, 'utiizzo di paroe nee due ingue, creando un ponte: un piccoo passo per a ricostruzione di un egame.

13 GRAZIE!