GuidePratiche. i Servizi del CSV. A cura dell'area Comunicazione del Centro Servizi al Volontariato della provincia di Catanzaro. Ediz.

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1 GuidePratiche 1 i Servizi de CSV A cura de'area Comunicazione de Centro Servizi a Voontariato dea provincia di Catanzaro Ediz. Giugno 2006

2 2 A cura di: Caro Crucitti - Area Comunicazione comunicazione@csvcatanzaro.it Edizione Giugno 2006 Questa Pubbicazione è stata reaizzata grazie a contributo di: Fondazione Caripo Fondazione Compagnia di San Paoo Fondazione Ente Cassa di Risparmio di Roma Fondazione Carica Istituto Banco di Napoi Ente Banca Nazionae dee Comunicazioni. centro servizi a voontariato dea provincia di catanzaro Via Fontana Vecchia Catanzaro Te Fax info@csvcatanzaro.it

3 3 Premessa S copo di questa guida è queo di chiarire in maniera sempice, e finaità e e modaità di funzionamento de Centro Servizio a Voontariato dea provincia di Catanzaro. La sensazione che si ha, spesso confermata dae richieste che emergono ne corso degi incontri e dei contatti che si hanno con e numerose organizzazioni di voontariato e singoi voontari, è che non è ben chiaro i ruoo e e attività che i Centri di Servizio sono tenuti a svogere nei confronti dei soggetti destinatari. L'avvio in concreto dee attività che i Centro di Servizio a Voontariato di Catanzaro ha messo a disposizione dee organizzazioni faciiterà sempre più incontri e contatti fra e organizzazioni de voontariato e gi operatori. I personae amministrativo e di sporteo, i responsabii dee varie aree tematiche, a vario titoo coinvoti, sono a disposizione per fornire tutte e informative che si rendessero necessarie a dissipare tutti i dubbi interpretativi e rendere concreta a fruizione dei servizi offerti da CSV. I Presidente Avv. Caterina Saerno

4 4 Cos è e come funziona un Centro Servizi a Voontariato I Centro Servizi per i Voontariato è una struttura operativa, a disposizione dee organizzazioni di voontariato e da queste gestito, creata ao scopo di sostenerne, promuoverne e quaificarne e attività, attraverso: strumenti e iniziative per a crescita dea cutura dea soidarietà, a promozione di nuove iniziative di voontariato e i rafforzamento di quee esistenti; consuenza e assistenza quaificata nonché strumenti per a progettazione, 'avvio e a reaizzazione di specifiche attività; iniziative di formazione e quaificazione nei confronti di aderenti ad organizzazioni di voontariato; informazioni, notizie, documentazione e dati sue attività di voontariato ocae e nazionae. I Centri di Servizio, previsti daa L. 266/91 sue Organizzazioni di Voontariato, sono stati istituiti da Comitato di Gestione Regionae con i fondi messi a disposizione dae Fondazioni dee Casse di Risparmio. Le Fondazioni dee Casse di Risparmio devono prevedere, per egge, che una quota dei propri proventi, venga destinata aa costituzioni di Fondi Speciai presso e Regioni a fine di istituire Centri di Servizi (art. 15 L. 266/91). Destinatari dei servizi I servizi erogati da CSV sono competamente gratuiti e rivoti a tutte e associazioni di voontariato operanti nea provincia di Catanzaro, iscritte o meno a registro regionae. Che operano nei seguenti settori: socio assistenziai sanitari

5 5 impegno civie, di tutea e promozione diritti protezione civie organismi di coegamento e coordinamento tutea e vaorizzazione de'ambiente promozione dea cutura, istruzione educazione permanente tutea e vaorizzazione de patrimonio storico artistico educazione motoria, promozione attività sportive e tempo ibero Che hanno i seguenti requisiti scopo di soidarietà assenza di fini di ucro gratuità dea prestazioni dagi associati struttura democratica COMPITI DEI CENTRI DI SERVIZIO I centri di servizio hanno o scopo di sostenere e quaificare attività di voontariato. A ta fine erogano e proprie prestazioni a favore dee organizzazioni di voontariato iscritte e non iscritte nei registri regionai. In particoare, fra atro: approntano strumenti e iniziative per a crescita dea cutura dea soidarietà, a promozione di nuove iniziative di voontariato e i rafforzamento di quee esistenti; offrono consuenza e assistenza quaificata nonché strumenti per a progettazione, 'avvio e a reaizzazione di specifiche attività; assumono iniziative di formazione e quaificazione nei confronti degi aderenti ad organizzazioni di voontariato; offrono informazioni, notizie, documentazione e dati sue attività di voontariato ocae e nazionae.

6 6 QUALI SERVIZI PUÒ OFFRIRE I Centro di Servizio di Catanzaro fornisce gratuitamente ae organizzazioni di voontariato iscritte e non iscritte a Registro Regionae de Voontariato i seguenti servizi: PROMOZIONE CONSULENZA FORMAZIONE INFORMAZIONE SERVIZI DI BASE Finanziamento (1) Promozione L attività dei voontari e dee OdV comprende una visione anche sociae e poitica dea propria azione, senza a quae i vaori di soidarietà e giustizia non riescono a rispondere aa domanda di cambiamento sociae e personae che ci troviamo ad affrontare. Gi obiettivi generai de Area Promozione sono: 1. Favorire a crescita di una cutura diffusa de azione voontaria e soidae come principio di convivenza civica tra e persone; 2. Sostenere incontro tra a società civie e i vaori de voontariato, dea soidarietà, attraverso iniziative, seminari e feste che vaorizzano e esperienze e e iniziative dee singoe OdV o dei progetti sociai che e stesse sviuppano; 3. Favorire i rapporto di conoscenza reciproca tra nuove generazioni, società civie e i mondo de voontariato; L attività di promozione prevede i coinvogimento di organismi ocai e dee istituzioni presenti su territorio per promuovere e rafforzare a cutura de voontariato, garantendo, a contempo, una maggiore visibiità de voontariato ocae.

7 7 Consuenza I Centro Servizi offre consuenza speciaistica nee seguenti aree: Amministrativa e fiscae Finanza e raccota fondi Assicurativa Servizio civie Legae e giuridica Discipina de avoro Progettazione sociae Comunicazione e marketing sociae Organizzazione e gestione de associazione Offriamo, inotre, sostegno ed accompagnamento per a tenuta dea contabiità e per a redazione de biancio sociae. Formazione Reaizza, in proprio o in coaborazione, corsi di formazione, seminari e convegni per dirigenti dee associazioni di voontariato, voontari e aspiranti tai. Le attività formative vengono reaizzate secondo due modaità: 1. Attività formative e seminari di approfondimento prodotti direttamente da Centro Servizi, su temi di attuaità e probematiche di interesse generae per e associazioni di voontariato. 2. attività formative prodotte in coaborazione con una o più associazioni di voontariato raccogiendo proposte e progetti formativi da parte dee associazioni.

8 8 Informazione Pubbicizza su territorio e iniziative ocai e nazionai promosse dae Organizzazioni di Voontariato reaizzando comunicati stampa da inviare ai mezzi di comunicazione. Periodicamente invia ae associazioni una newsetter con e utime novità de settore. Su sito de CSV è possibie avere degi aggiornamenti tempestivi sugi argomenti di riievo per i voontariato e i Terzo settore, inotre, i sito è o strumento principae per conoscere in tempo reae e iniziative de CSV. Documentazione I Centro Servizi reaizza manuai, fascicoi e guide pratiche inerenti e materie e e probematiche attinenti aa gestione dee organizzazioni. Un esempio concreto è i Manuae de Voontariato - Voontariato in Caabria, prodotto grazie aa coaborazione con i Centro di Supporto a'economia Sociae e da quest'utimo finanziato ne'ambito de progetto Equa Araba Fenice. I Manuae, nato come strumento di avoro per e associazioni di voontariato, è stato presentato in occasione de'inaugurazione de Centro di Servizio di Catanzaro in data 7 febbraio 2004 e reso disponibie presso e sedi e gi sportei dei Centri di Servizio dea Caabria. La tiratura di 1000 copie si è rapidamente esaurita ma viene ancora scaricato da internet. È reperibie in versione integrae, ne formato acrobat PDF su sito web de CSV di Catanzaro a'indirizzo: Atro esempio è a presente guida.

9 9 Attrezzature e ausii specifici messi a disposizione dee organizzazioni di voontariato. I Centro di Servizio di Catanzaro, mette a disposizione dee Associazioni e seguenti attrezzature disponibii ed eventuai servizi quai: Utiizzo de computer e di una connessione ad internet Posta eettronica Fax Lavagna uminosa Proiettore Fotocopiatrice Scanner Stampante FINANZIAMENTO (1) Se e risorse economiche de Centro Servizi o consentono, potranno essere utiizzati i fondi non spesi, per i finanziamento diretto di progetti a forte impatto sociae, dopo aver vautato, secondo criteri oggettivi, e proposte dee diverse organizzazioni. Si tratta di una nuova interpretazione dea egge 266 de 91, che ha introdotto a discipina e i riconoscimento dee attività di voontariato in Itaia. In base ad essa, i centri di servizio sono ora tenuti anche a redigere un biancio preventivo in cui indicare esattamente e somme destinate a sostegno degi interventi di voontariato. Questo emerge daa comunicazione che i ministro per a soidarietà sociae Livia Turco ha indirizzato, i 20 ottobre 2000, ai presidenti dei comitati di gestione dei fondi per i voontariato, ai membri de osservatorio nazionae e a responsabie de coordinamento dee regioni per e poitiche sociai.

10 10 Cosa non può dare i Centro di Servizio. I C.S.V. sono una struttura di servizio per e associazioni quindi non possono in acun modo finanziare 'attività ordinaria dee associazioni né sostituirsi ad esse ne'espetamento dea oro attività. Inotre non possono erogare servizi tecnici o di assistenza specifici (esempio intervento su apparecchiature dee associazioni, riparazioni di computer o atro). Infine non possono fornire o finanziare sedi o ocai fatto savo 'accesso e utiizzo di spazi comuni destinati ad attività d'incontro e di avoro e soo se a disposizione de Centro di Servizio.

11 11 Riepiogando in breve Cos è un Centro di Servizio per i Voontariato? I Centri di Servizio sono organismi previsti da'art.15 dea egge su voontariato n. 266/91; hanno o scopo di sostenere e quaificare 'attività dee organizzazioni di voontariato; sono gestiti dae organizzazioni di voontariato e finanziati attraverso fondi regionai costituiti da quote versate dae fondazioni bancarie non inferiori a un quindicesimo dei propri proventi a netto dee spese di funzionamento. Con che fondi sono finanziati i Centri? I Centri di Servizio, benché previsti da una egge deo stato, non sono statai e sono finanziati con una quota (1/15) degi utii dee fondazioni bancarie presenti nea regione di appartenenza. Questi fondi sono accantonati su un Fondo Speciae per i Voontariato regionae, amministrato da un Comitato di Gestione che provvede periodicamente, a fronte di specifici programmi di attività, a ripartiri ai Centri di Servizio. Cosa fa un Centro Servizi? I Centri forniscono vari tipi di supporto e aiuto ae associazioni di voontariato: daa consuenza egae, amministrativa, fiscae a'accompagnamento aa progettazione sociae; da'organizzazione di corsi di formazione aa divugazione di notizie utii ae associazioni. I Centri di Servizio vaorizzano competenze e e esperienze ocai, favorendo o scambio, a messa in rete, a progettazione e a gestione comune dee iniziative tra e diverse organizzazioni. Cosa non può fare un Centro di Servizio per i Voontariato? I C.S.V. sono una struttura di servizio per e associazioni quindi non

12 12 possono in acun modo finanziare 'attività ordinaria dee associazioni né sostituirsi ad esse ne'espetamento dea oro attività. Chi può usufruire dei Servizi? Tutte e organizzazioni di voontariato iscritte e non iscritte a Registro Regionae e provinciae de Voontariato presenti in provincia di Catanzaro. Tutti i servizi offerti da centro ae associazioni sono competamente gratuiti. Come si può coaborare per faro funzionare megio. È importante comprendere che moti degi operatori sono dei voontari e in quanto tai non svogono a oro opera ne Centro di Servizio a fronte di stipendi, saari o compensi ma con sempice spirito di soidarietà. Lo fanno perché credono fortemente ne'attività che i Centro Servizi può svogere e nea funzione sociae de oro operato nei confronti dee organizzazioni di voontariato. Sono, quasi sempre, anche oro impegnati in organizzazioni di voontariato con funzioni di indirizzo e conoscono sufficientemente e probematiche che accomunano tutte e reatà de voontariato. Potete fornire anche Voi i vostro contributo, impegnandovi e mettendo a disposizione a vostra esperienza, conoscenza e capacità. Come? Coinvogendovi nei gruppi di avoro che si vanno costituendo, fornendo consigi e suggerimenti, partecipando aa vita de C.S.V. non soo come utenti o sempici fruitori di servizi ma come soggetti impegnati a faro crescere e funzionare sempre megio.

13 13 Normativa di riferimento È importante ricordare come e perché nascono i Centri di Servizio, richiamando i comma 1 de art. 15 dea Legge 266/91 - Legge-quadro su voontariato: Articoo 15 Fondi speciai presso e regioni 1. Gi enti di cui a art. 12, comma 1, de decreto egisativo 20 novembre 1990, n. 356, devono prevedere nei propri statuti che una quota non inferiore ad un quindicesimo dei propri proventi, a netto dee spese di funzionamento e de accantonamento di cui aa ettera d) de comma 1 deo stesso art. 12, venga destinata aa costituzione di fondi speciai presso e regioni a fine di istituire, per i tramite degi enti ocai, centri di servizio a disposizione dee organizzazioni di voontariato, e da queste gestiti, con a funzione di sostenerne e quaificarne attività. Proprio questa egge, promugata ben quindici anni addietro e pubbicata nea G.U. n. 196 de 22 agosto 1991, innovativa in materia, ha stabiito istituzione dei Centri di Servizio a Voontariato. Soo da quache anno questi sono una reatà in Caabria con istituzione di cinque centri (uno per ogni provincia), come pubbicato su Boettino Ufficiae dea Regione Caabria n. 17 de Passiamo quindi ad esaminare cosa è un Centro di Servizio e quai sono i compiti, per a normativa vigente: I Decreto 8 ottobre Modaità per a costituzione dei fondi speciai per i voontariato presso e regioni, pubbicato sua Gazzetta Ufficiae n. 241 de 15 ottobre 1997, detta a art. 3 e regoe per istituzione dei Centri di Servizio e a successivo art. 4 ne definisce i compiti.

14 14 IL MINISTRO DEL TESORO di concerto con IL MINISTRO PER LA SOLIDARIETÀ SOCIALE Visto articoo 15, comma 3, egge 11 agosto 1991, n. 266, i quae prevede che saranno stabiite con decreto de Ministro de Tesoro, di concerto con i Ministro per a Soidarietà Sociae, e modaità di attuazione dee norme di cui ai commi 1 e 2 de medesimo articoo, concernenti a costituzione di fondi speciai presso e regioni a fine di istituire, per i tramite degi ocai, centri di servizio a disposizione dee organizzazioni di voontariato, da questi gesti, con a funzione di sostenenrne e giustificarne attività; Art. 4 Compiti dei Centri di Servizio I Centri di servizio hanno o scopo di sostenere e quaificare attività di voontariato. A ta fine erogano e proprie prestazioni sotto forma di servizi a favore dee organizzazioni di voontariato iscritte e non iscritte nei registri regionai.

15 15 Ci auguriamo di aver contribuito a dare e informative necessarie per accedere ai servizi de Centro di Servizio a Voontariato dea provincia di Catanzaro i direttivo

16 i Servizi de CSV csvcatanzaro centro servizi a voontariato dea provincia di catanzaro Via Fontana Vecchia Catanzaro Te Fax info@csvcatanzaro.it