Catalogo Corsi in FAD edizione anno Promosso ed organizzato da SFIA in collaborazione con ADIFER ed INTERATTIVA

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1 Catalogo Corsi in FAD edizione anno 2012 Promosso ed organizzato da SFIA in collaborazione con ADIFER ed INTERATTIVA

2 2 INDICE AREE TEMATICHE CATALOGO Sicurezza sul Lavoro... 3 Business Skill Energia.. 8 Competenze. 9 Pedagogia. 9 Sanità. 9 Informatica Lingua. 13 ISVAP. 14 Professionisti

3 3 Area Corsi - SICUREZZA SUL LAVORO titolo corso categoria codice ore prezzo Privacy 196/03 Privacy 4SPY ,00 Responsabilità amministrativa delle imprese D.Lgs. 231/2001 Responsabilità amministrativa delle imprese - D.Lgs. 231/01 4SDLG ,00 Responsabilità Amministrativa delle Imprese D.Lgs. 231/01 - Dipendenti Responsabilità amministrativa delle imprese - D.Lgs. 231/01 4SDLG ,00 Sicurezza sul lavoro - Antincendio Sicurezza sul lavoro 4SAN ,00 Dispensa integrativa D.Lgs. 106/09 Sicurezza sul lavoro 4SDLGS ,00 D.Lgs. 81/2008 Testo Unico Sicurezza sul lavoro 4SDLGS ,00 Informazione e formazione per i lavoratori ai sensi del D.Lgs. 81/08 - Settore Uffici Sicurezza sul lavoro 4SDLGS ,00 Informazione e formazione per i lavoratori ai sensi del D.Lgs. 81/08 - Settore Laboratori Analisi Cliniche Sicurezza sul lavoro 4SDLGS ,00 Informazione e formazione per i lavoratori ai sensi del D.Lgs. 81/08 - Settore Supermercati Sicurezza sul lavoro 4SDLGS ,00 Informazione e formazione per i lavoratori ai sensi del D.Lgs. 81/08 - Settore Autotrasporti Sicurezza sul lavoro 4SDLGS ,00 Informazione e formazione per i lavoratori ai sensi del D.Lgs. 81/08 - Settore Ristorazione Sicurezza sul lavoro 4SDLGS ,00 Preposto - (D. Lgs. 81/08) Sicurezza sul lavoro 4SPRE ,00 Sicurezza sul lavoro - Primo Soccorso Sicurezza sul lavoro 4SPS ,00 R.L.S. - Rappresentante sicurezza dei lavoratori (D.Lgs.81/08) - Aggiornamento per aziende con numero dipendenti compreso tra 15 e 50 Sicurezza sul lavoro 4SRLA ,00 R.L.S. - Rappresentante sicurezza dei lavoratori (D.Lgs.81/08) - Aggiornamento per aziende con numero dipendenti superiore a 50 Sicurezza sul lavoro 4SRLA ,00 R.L.S. - Rappresentante sicurezza dei lavoratori (D.Lgs.81/08) - Autotrasporti Sicurezza sul lavoro 4SRLA ,00 R.L.S. - Rappresentante sicurezza dei lavoratori (D.Lgs.81/08) - Laboratori Analisi Cliniche Sicurezza sul lavoro 4SRLL ,00 R.L.S. - Rappresentante sicurezza dei lavoratori (D.Lgs.81/08) Sicurezza sul lavoro 4SRLS ,00 R.L.S. - Rappresentante sicurezza dei lavoratori (D.Lgs.81/08) - Supermercati Sicurezza sul lavoro 4SRLS ,00 R.L.S. - Rappresentante sicurezza dei lavoratori (D.Lgs.81/08) - Uffici Sicurezza sul lavoro 4SRLU ,00 R.S.P.P. - Datore di Lavoro (D.Lgs. 81/08) Sicurezza sul lavoro 4SRS ,00 R.S.P.P. - Datore di Lavoro (D.Lgs. 81/08) - Settore Ristorazione Sicurezza sul lavoro 4SRS ,00 R.S.P.P. Datore Di Lavoro - Aggiornamento Sicurezza sul lavoro 4SRSA ,00 R.S.P.P. - Datore di Lavoro (D.Lgs. 81/08) - Autotrasporti Sicurezza sul lavoro 4SRSA ,00 R.S.P.P. - Datore di Lavoro (D.Lgs. 81/08) - Laboratori Analisi Cliniche Sicurezza sul lavoro 4SRSL ,00 R.S.P.P. - Datore di Lavoro (D.Lgs. 81/08) - Supermercati Sicurezza sul lavoro 4SRSS ,00 R.S.P.P. - Datore di Lavoro (D.Lgs. 81/08) - Uffici Sicurezza sul lavoro 4SRSU ,00 Sicurezza sul lavoro - Videoterminali Sicurezza sul lavoro 4SVD ,00 Antincendio domestico Sicurezza domestica 4ANTD ,00

4 4 Area Corsi - BUSINESS SKILL titolo corso categoria codice ore prezzo Tecniche di comunicazione per i call center Call center 0SAL944 4,5 108,00 Il servizio clienti nel call center Call center 0SAL945 3,5 108,00 Le basi della pianificazione aziendale integrata Finanza e Budget 0FIN540 4,5 108,00 Impostare un budget operativo Finanza e Budget 0FIN541 3,5 108,00 Gestire efficacemente i budget Finanza e Budget 0FIN ,00 Il potenziale dell'autoapprendimento Finanza e Budget 0FIN ,00 Il linguaggio della contabilità e della finanza Finanza e Budget 0FIN ,00 Utilizzare i rendiconti finanziari nelle decisioni aziendali Finanza e Budget 0FIN ,00 Principi fondamentali del budget Finanza e Budget 0FIN ,00 Comprendere i rendiconti finanziari Finanza e Budget 0FIN ,00 Analizzare al di là dei numeri Finanza e Budget 0FIN ,00 Introduzione alla finanza Finanza e Budget 0FIN ,00 Pianificazione dei budget Finanza e Budget 0FIN ,00 Gestione della liquidità Finanza e Budget 0FIN ,00 Analisi e rendiconti finanziari Finanza e Budget 0FIN ,00 Fonti di finanziamento Finanza e Budget 0FIN ,00 Pianificazione e analisi delle risorse umane Finanza e Budget 0FIN ,00 Stabilire gli obiettivi di prestazione per il team Gestione del servizio 0SAL ,00 Coaching in una cultura orientata al servizio Gestione del servizio 0SAL ,00 Superare le aspettative del cliente Gestione del servizio 0SAL ,00 Strategia del servizio del cliente Gestione del servizio 0SAL ,00 Migliorare il processo di fornitura del servizio Gestione del servizio 0SAL ,00 Attraversare indenni il processo di cambiamento Gestione del servizio 0SAL ,00 Basi di leadership: Motivare i dipendenti Basi di leadership: Costruire la propria influenza come leader Basi di leadership: Guidare con l intelligenza emotiva Basi di leadership: Guidare lo svolgimento del business Basi di leadership: Guidare l'innovazione Basi di leadership: Guidare il cambiamento Basi di leadership: Creare il proprio piano di sviluppo della leadership Competenze di coaching Fornire un feedback: Guida per il manager Revisione delle prestazioni Identificazione delle prestazioni problematiche leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0MGT639 5,5 108,00 leadership 0COM ,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT ,00

5 5 Comunicare una vision condivisa Il ruolo del leader nel processo di cambiamento Strumenti di sviluppo per i manager del futuro Il manager come leader del progetto Apprendimento continuo per i manager del futuro Comprensione e confronto nei problemi di performance Progettare un'efficace valutazione della performance Comprensione del conflitto Guida al processo di cambiamento Gestione durante la fase di cambiamento Gestione dei processi di cambiamento in ambito aziendale Pianificazione della presentazione Esposizione della presentazione Presentazioni spigliate e convincenti Problem solving: fondamenti Problem solving per le sfide comuni dell'azienda Fondamenti dei processi decisionali Strategie innovative Entrare nell'innovazione Analizzare l'uso del tempo Definire obiettivi e priorità nell'uso del tempo Gestire il tempo Utilizzare in maniera efficace e messaggistica istantanea Indirizzare e redistribuire le Gestire le leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT631 3,5 108,00 leadership 0MGT632 3,5 108,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT ,00 leadership 0MGT638 4,5 108,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM739 3,5 108,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM745 3,5 108,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 leadership 0COM ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00

6 6 Abilità fondamentali per telefonate professionali Generare idee creative e innovative: Aumentare la creatività Generare idee creative e innovative: Massimizzare la creatività del team Generare idee creative e innovative: Verificare e sviluppare idee Persone difficili nell'ambiente di lavoro Basi di leadership: Comunicare la vision Comunicare efficacemente per iscritto Comunicare per sviluppare le relazioni Comunicare per migliorare la comprensione Ascoltare, influenzare e gestire situazioni difficili Dinamiche della comunicazione interpersonale Strumenti per la comunicazione Gestire le differenze culturali Elementi di strategia di marketing Analizzare il mercato Fattori competitivi nel marketing strategico Redigere un piano di marketing: fase 1 Redigere un piano di marketing: strategia creativa Creare una campagna di marketing Gestione del marketing Analisi finanziaria per il successo del marketing Componenti fondamentali di un piano aziendale Sviluppo di una strategia per un mercato target Comprendere il posizionamento Piano di marketing e vendite Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0COM751 3,5 108,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0COM ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Comunicazione 0BSO ,00 Pianificazione strategica 0BSO433 3,5 108,00 Pianificazione strategica 0BSO ,00 Pianificazione strategica 0BSO ,00 Pianificazione strategica 0BSO ,00

7 7 Determinare i prezzi per la redditività Presentare il piano Previsione tecnologica Pianificazione strategica 0BSO ,00 Pianificazione strategica 0BSO ,00 Pianificazione strategica 0BSO ,00 Pianificazione Gestione e strategia aziendale strategica 0BSO ,00 Comunicazione nel team virtuale Project Management 0PRT ,00 Collaborazione nel team virtuale Project Management 0PRT853 3,5 108,00 Project management virtuale Project Management 0PRT ,00 Definizione dei progetti Project Management 0PRT ,00 Principali strumenti per la gestione dei progetti Project Management 0PRT ,00 Pianificazione del progetto mediante computer Project Management 0PRT ,00 Creare il team di progetto Project Management 0PRT ,00 Guidare un team di progetto vincente Project Management 0PRT ,00 Chiudere il progetto Project Management 0PRT ,00 Creare i fondamenti del servizio: la cultura aziendale servizio clienti 0SAL ,00 Fondamenti di un servizio clienti eccellente servizio clienti 0SAL ,00 La voce del cliente servizio clienti 0SAL ,00 Migliorare le capacità di fornitura del servizio servizio clienti 0SAL ,00 Superare situazioni problematiche nel servizio clienti servizio clienti 0SAL941 3,5 108,00 Instillare l'eccellenza del servizio: l'acronimo EXCEL servizio clienti 0SAL ,00 Campioni del servizio e team di servizio servizio clienti 0SAL ,00 Catena del valore: struttura e analisi Strategia e operatività 0BSO ,00 Catena del valore: vantaggi di costo Strategia e operatività 0BSO ,00 Catena del valore: vantaggi della differenziazione Strategia e operatività 0BSO ,00 Catena del valore: vantaggi della focalizzazione Strategia e operatività 0BSO ,00 Analisi della concorrenza: pianificazione e direzione Strategia e operatività 0BSO ,00 Fondamenti di e-business Strategia e operatività 0BSO ,00 Opportunità di e-business Strategia e operatività 0BSO ,00 Gestione della logistica: fondamenti Strategia e operatività 0BSO430 3,5 108,00 Gestione del magazzino Strategia e operatività 0BSO ,00 Gestione della catena di approvvigionamento Strategia e operatività 0BSO ,00 Pianificazione - gestione strategica Strategia e operatività 0BSO ,00 Gestione strategica - Analisi e scelta Strategia e operatività 0BSO ,00 Gestione strategica - Implementazione aziendale Strategia e operatività 0BSO ,00 Guidare i team: Lanciare un team di successo Team building 0PRT ,00 Guidare i team: Sviluppare il team e la sua cultura Team building 0PRT ,00 Guidare i team: Definire obiettivi, ruoli e linee guida Team building 0PRT ,00 Guidare i team: Creare fiducia e coinvolgimento Team building 0PRT ,00 Guidare i team: Promuovere una comunicazione e collaborazione efficaci Team building 0PRT ,00 Guidare i team: Motivare e ottimizzare la prestazione Team building 0PRT ,00 Guidare i team: Gestire il conflitto Team building 0PRT ,00 Guidare i team: Gestire i team virtuali Team building 0PRT ,00 Essere un membro efficace del team Team building 0PRT ,00 Definire obiettivi e responsabilità nel team Team building 0PRT ,00

8 8 Elementi di un team coeso Team building 0PRT ,00 Comunicazione efficace del team Team building 0PRT ,00 Usare il feedback per migliorare la prestazione del team Team building 0PRT ,00 Stabilire un fine condiviso Team building 0PRT ,00 Chiarire i ruoli e le procedure del team Team building 0PRT ,00 Dirigere riunioni efficaci del team Team building 0PRT ,00 Confronto e risoluzione dei conflitti Team building 0PRT ,00 Perseguire l'integrazione aziendale Team building 0PRT ,00 Team Leadership Team building 0PRT ,00 Sviluppo del team interfunzionale Team building 0PRT849 3,5 108,00 Creare un team ad alte prestazioni Team building 0PRT ,00 Superare gli attriti: apprezzare la diversità nei team Team building 0PRT ,00 Potenziare la propria intelligenza emotiva Vendite 0COM ,00 Esprimere la propria assertività Vendite 0COM ,00 Diventare venditori motivati e di successo Vendite 0SAL ,00 L'azienda orientata al cliente Vendite 0SAL ,00 Assumere e trattenere i professionisti del servizio clienti Vendite 0SAL947 3,5 108,00 Servire i tuoi clienti interni Vendite 0SAL ,00 Dalla vendita di prodotti alla vendita di soluzioni Vendite 0SAL ,00 La capacità di acquisire nuovi clienti Vendite 0SAL ,00 Influenzare le decisioni del cliente Vendite 0SAL ,00 Presentare la soluzione Vendite 0SAL ,00 Creare relazioni per un successo costante Vendite 0SAL ,00 Sviluppare le potenzialità di vendita personali Vendite 0SAL ,00 Ripristino efficace del servizio Vendite 0SAL ,00 Area Corsi - ENERGIA titolo corso categoria codice ore prezzo Certificazione Energetica degli Edifici Linee Guida Nazionali Certificazione Energetica degli Edifici Linee Guida Regionali - LOMBARDIA - cod. Cened 675 Certificazione energetica 8CERT ,00 Certificazione energetica 8CERT ,00

9 9 Area Corsi - COMPETENZE titolo corso categoria codice ore prezzo Copia e masterizzazione di musica digitale Conoscenze 5CMD ,00 Corel Photo Album 6 Conoscenze 5CPA ,00 Fotografia digitale: Come scattare belle foto, Per iniziare Conoscenze 5FDI ,00 Paint Shop Pro X - Introduzione Conoscenze 5PSP ,00 Sonic RecordNow! Deluxe Conoscenze 5SRD ,00 Accertamento con adesione Normative 5ACA ,00 Antiriciclaggio 2009 Normative 5ANT ,00 Compensi amministrori Normative 5CAM ,00 La nuova determinazione della base imponibile IRAP Normative 5DBI ,00 Finanziaria 2009 Normative 5FIN ,00 La Norma ISO 9001:2008, la novità e la transizione Normative 5ISO ,00 La nuova determinazione dei interessi passivi Normative 5LND ,00 Manovra economica d'estate Normative 5MEE ,00 Problematiche immobili Normative 5PRI ,00 Il processo tributario parte I Normative 5PT ,00 Adesione ai PVC Normative 5PVC ,00 BASILEA 2 Normative 5CBA ,00 IMPRESA E AMBIENTE - EMAS e ISO Normative 5CIA ,00 Basi di telelavoro: massimizzare la produttività come dipendente a distanza Vertical solutions 5PT ,00 Basi di telelavoro: strategie di comunicazione per i dipendenti a distanza Vertical solutions 5PT ,00 Percorso formativo per colf e badanti Vertical solutions 5CEB ,00 Area Corsi - PEDAGOGIA titolo corso categoria codice ore prezzo Area Sociologica dell'educazione Infantile Area Sociologica 9SOC ,00 Area Metodologica Didattica e Tecniche del Gioco e dell Animazione Metodologia didattica del gioco 9DID ,00 Area Corsi - SANITA' titolo corso categoria codice ore prezzo Comunicare in Sanità Eventi E.C.M. 7COM ,00 SIS - Sistema Informatico Sanitario Eventi E.C.M. CARSAN ,00 Sicurezza in Sanita' - evento FAD Eventi E.C.M. 7SIS ,00 Valutazione multiprofessionale del paziente a domicilio - evento FAD Eventi E.C.M. 7VPD ,00

10 10 Area Corsi - INFORMATICA titolo corso categoria codice ore prezzo European Computer Driving Licence - Versione 2007 ECDL 1ECD ,00 European Computer Driving Licence - Versione XP ECDL 1ECD ,00 Lotus Notes 6 - I vantaggi di IBM Lotus Notes 6 SYSTEMS 1LOT ,00 Lotus Notes 6 - Nuove funzionalità di IBM Lotus Notes 6 SYSTEMS 1LOT ,00 Introduzione ai sistemi database SYSTEMS 1EDS ,00 Database relazionali SYSTEMS 1EDS ,00 Gestione dati database SYSTEMS 1EDS ,00 Fondamenti di networking SYSTEMS 1INT ,00 Fondamenti di Internet SYSTEMS 1INT ,00 Infrastruttura Client Internet e Applicazioni SYSTEMS 1INT ,00 Server e Servizi Internet SYSTEMS 1INT ,00 Fondamenti di Web Development SYSTEMS 1INT410 3,3 108,00 Sviluppo Siti Internet SYSTEMS 1INT ,00 Fondamenti di sicurezza del Networking SYSTEMS 1INT ,00 Protezione e ricerca guasti/securing and Troubleshooting Networks SYSTEMS 1INT ,00 Concetti Business e Internet SYSTEMS 1INT ,00 Risoluzione dei problemi di base Nozioni fondamentali relative a Internet Navigare e comunicare tramite Internet INTERNET AND NETWORK TECHNOLOGIES 1INT ,00 INTERNET AND NETWORK TECHNOLOGIES 1INT ,00 INTERNET AND NETWORK TECHNOLOGIES 1INT ,00

11 11 Creare una rete via cavo Creare una rete senza fili INTERNET AND NETWORK TECHNOLOGIES 1INT ,00 INTERNET AND NETWORK TECHNOLOGIES 1INT ,00 Introduzione alla protezione del computer di casa INTERNET AND NETWORK TECHNOLOGIES 1INT ,00 Corso preliminare per Word 2003 Microsoft Office MS ,00 Lavorare con testo e paragrafi in Word 2003 Microsoft Office MS ,00 Strutturare, modificare, salvare ed aprire i documenti in Word 2003 Microsoft Office MS ,00 Stampa, Guida e Formattazione automatica in Word 2003 Microsoft Office MS ,00 Lavorare con documenti in Word 2003 Microsoft Office MS ,00 Lavorare con tabelle e funzioni multimediali in Word 2003 Microsoft Office MS ,00 Funzioni di base di Excel 2003 Microsoft Office MS ,00 Stampare e collaborare in Excel 2003 Microsoft Office MS ,00 Formule e funzioni di Excel 2003 Microsoft Office MS ,00 Formattare dati in Excel 2003 Microsoft Office MS ,00 Grafici e funzioni multimediali di Excel 2003 Microsoft Office MS3380 3,3 108,00 Corso preliminare per Access 2003 Microsoft Office MS ,00 Tabelle di base di Access 2003 Microsoft Office MS ,00 Maschere di base di Access 2003 Microsoft Office MS ,00 Usare Query e Report in Access 2003 Microsoft Office MS ,00 Personalizzare e mantenere Access 2003 Microsoft Office MS ,00 Creare presentazioni di base utilizzando PowerPoint 2003 Microsoft Office MS ,00 Layout diapositiva e Struttura in PowerPoint 2003 Microsoft Office MS ,00 Usare le immagini nelle presentazioni di PowerPoint 2003 Microsoft Office MS ,00 Completare presentazioni di PowerPoint 2003 Microsoft Office MS ,00 Funzioni comuni in Microsoft Office XP Microsoft XP 1MSX ,00 Funzioni avanzate di database in Access 2002 Microsoft XP 1MSX369 6,5 108,00 Reti domestiche con Windows XP Microsoft XP 1MSX ,00 Nuove funzioni di Microsoft Office XP Microsoft XP 1MSX ,00 Funzioni nuove e avanzate per utenti finali in Office XP Microsoft XP 1MSX350 3,8 108,00 Office XP per utente esperto Microsoft XP 1MSX ,00 Creazione di documenti in Word 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Formattazione e funzioni di spostamento avanzate in Word 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Funzioni avanzate del documento in Word 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Funzioni di collaborazione in Word 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Funzioni di base di Excel 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Ottimizzazione di Excel 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Gestione dati avanzata in Excel 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Manipolazione e analisi dati avanzata in Excel 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Creazione di presentazioni con PowerPoint 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Personalizzazione, esecuzione e trasmissione di presentazioni di PowerPoint Microsoft XP 1MSX ,00 Personalizzazione di PowerPoint 2002 e integrazione di Office XP Microsoft XP 1MSX ,00 Gestione di Outlook 2002 Microsoft XP 1MSX364 4,8 108,00

12 12 Introduzione a Outlook 2002 Microsoft XP 1MSX365 4,5 108,00 Introduzione ad Access 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Corso intermedio di Access 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Progettazione avanzata di database in Access 2002 Microsoft XP 1MSX ,00 Windows XP: Concetti fondamentali Microsoft XP 1MSW345 3,5 108,00 Windows XP: Corso avanzato Microsoft XP 1MSW346 4,5 108,00 Nuove caratteristiche di Microsoft Office 2007 per utenti finali OFFICE MS ,00 Microsoft Office Excel, PowerPoint e Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Introduzione a Word 2007 OFFICE MS ,00 Elaborazione di testo e paragrafi in Word 2007 OFFICE MS ,00 Strutturazione, modifica, salvataggio e apertura di documenti in Word 2007 OFFICE MS ,00 Stampa, utilizzo della Guida e formattazione automatica in Word 2007 OFFICE MS ,00 Gestione e modifica di documenti in Word 2007 OFFICE MS ,00 Introduzione a Excel 2007 OFFICE MS ,00 Modifica e formattazione di dati e fogli di lavoro OFFICE MS7353 3,5 108,00 Revisione e stampa in Excel 2007 OFFICE MS ,00 Formule e funzioni in Excel 2007 OFFICE MS ,00 Grafici, immagini, temi e stili in Excel 2007 OFFICE MS ,00 Introduzione a Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Formattazione e gestione della posta elettronica in Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Utilizzo del calendario in Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Gestione di contatti, attività e note e personalizzazione dell'interfaccia in Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Esecuzione di ricerche, stampa di elementi e gestione di feed RSS in Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Formattazione avanzata in Word 2007 OFFICE MS ,00 Funzionalità avanzate di Word 2007 per le revisioni e lo spostamento nei documenti OFFICE MS ,00 Utilizzo di tabelle, grafici e immagini in Word 2007 OFFICE MS ,00 Formattazione avanzata in Excel 2007 OFFICE MS ,00 Gestione avanzata dei dati in Excel 2007 OFFICE MS ,00 Personalizzazione avanzata in Excel 2007 OFFICE MS ,00 Personalizzazione di Outlook 2007 e utilizzo del Diario OFFICE MS ,00 Configurazione di regole, avvisi e impostazioni per la posta indesiderata in Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Utilizzo di SharePoint, dei calendari e dei moduli in Outlook 2007 OFFICE MS ,00 Introduzione a PowerPoint 2007 OFFICE MS ,00 Aggiunta di elementi grafici nelle presentazioni di PowerPoint 2007 OFFICE MS ,00 Aggiunta di elementi multimediali e animazioni nelle presentazioni OFFICE MS ,00 Creazione di presentazioni personalizzate in PowerPoint 2007 OFFICE MS ,00 Distribuzione di presentazioni in PowerPoint 2007 OFFICE MS ,00 Introduzione a Access 2007 OFFICE MS ,00 Tabelle di base di Access 2007 OFFICE MS ,00 Maschere di base di Access 2007 OFFICE MS ,00 Query e report in Access 2007 OFFICE MS ,00 Funzionalità avanzate per la modifica dei dati in Word 2007 OFFICE MS ,00 Funzionalità avanzate per i documenti in Word 2007 OFFICE MS ,00

13 13 Funzionalità per la collaborazione in Word 2007 OFFICE MS ,00 Analisi dei dati in Excel 2007 OFFICE MS7383 3,5 108,00 Protezione e condivisione delle cartelle di lavoro di Excel 2007 OFFICE MS ,00 Scambio di dati con Excel 2007 OFFICE MS ,00 Microsoft Word 2007: Nozioni Fondamentali OFFICE MS ,00 Microsoft Word 2007: Utente Avanzato OFFICE MS ,00 Microsoft Excel 2007: Nozioni Fondamentali OFFICE MS ,00 Microsoft Excel 2007: Utente Avanzato OFFICE MS ,00 Microsoft Outlook 2007: Nozioni Fondamentali OFFICE MS ,00 Microsoft Outlook 2007: Utente Avanzato OFFICE MS ,00 Microsoft PowerPoint 2007: Nozioni Fondamentali OFFICE MS ,00 Microsoft PowerPoint: 2007 Utente Avanzato OFFICE MS ,00 Introduzione a Windows Vista WINDOWS VISTA 1MSW ,00 Gestione di file, programmi e stampa in Windows Vista WINDOWS VISTA 1MSW ,00 Esplorazione del Web e gestione del sistema con Windows Vista WINDOWS VISTA 1MSW ,00 Trasferimento di files e impostazioni di MS Windows Vista WINDOWS VISTA 1WSV ,00 Garantire la sicurezza di MS Windows Vista Personal Computer WINDOWS VISTA 1WSV ,00 Creazione di reti domestiche usando Microsoft Windows Vista WINDOWS VISTA 1WSV ,00 Gestione e Manutenzione del vostro PC Windows Vista WINDOWS VISTA 1WSV ,00 Caratteristiche dell'interfaccia avanzata di MS Windows Vista WINDOWS VISTA 1WSV ,00 Microsoft Windows Vista Business - Nozioni Fondamentali WINDOWS VISTA 1WSV ,00 Area Corsi - LINGUA titolo corso categoria codice ore prezzo Inglese americano Lingua Inglese 2EAM ,00 Inglese britannico Lingua Inglese 2EBR ,00 Lingua Inglese - Metodo SHENKER Lingua Inglese 2EMS ,00 Francese Lingua Francese 2FRA ,00 Spagnolo Lingua Spagnola 2SPA ,00 Olandese Lingua Olandese 2OLA ,00 Latino-americano Lingua Spagnola 2SPA ,00 Tedesco Lingua Tedesca 2TED ,00 Italiano per stranieri Lingua Italiana 2ITA ,00

14 14 Area Corsi - ISVAP titolo corso categoria codice ore prezzo Aggiornamento professionale per Iscritti alla Sezione "E" del R.U.I. Aggiornamento professionale per Addetti all'intermediazione Assicurativa Aggiornamento professionale per Addetti all'intermediazione Assicurativa Iscritti alla sezione A o B Corso ai fini dell'iscrizione alla sezione E del R.U.I. Corso di Prima Formazione per addetti all'intermediazione Assicurativa Aggiornamento professionale per Iscritti alla Sezione "E" del R.U.I. Aggiornamento professionale per Addetti all'intermediazione Assicurativa Aggiornamento professionale per Addetti all'intermediazione Assicurativa Iscritti alla sezione A o B Corso ai fini dell'iscrizione alla sezione E del R.U.I. Corso di Prima Formazione per addetti all'intermediazione Assicurativa Aggiornamento professionale - ON LINE 8ISV ,00 Aggiornamento professionale - ON LINE 8ISV ,00 Aggiornamento professionale - ON LINE 8ISV ,00 Formazione Primaria - ON LINE 8ISV ,80 Formazione Primaria - ON LINE 8ISV ,80 Aggiornamento professionale - ( OL + VC ) 8ISV ,00 Aggiornamento professionale - ( OL + VC ) 8ISV ,00 Aggiornamento professionale - ( OL + VC ) 8ISV ,00 Formazione Primaria - ( OL + VC ) 8ISV ,00 Formazione Primaria - ( OL + VC ) 8ISV ,00

15 15 Area Corsi - PROFESSIONISTI titolo corso categoria codice ore prezzo Comunicare efficacemente per iscritto Comunicare per sviluppare le relazioni Comunicare per migliorare la comprensione Ascoltare, influenzare e gestire situazioni difficili Dinamiche della comunicazione interpersonale Strumenti per la comunicazione Gestire le differenze culturali Stabilire un fine condiviso Chiarire i ruoli e le procedure del team Dirigere riunioni efficaci del team A.2.2: Rapporti esterni con colleghi, clienti, praticanti, enti istituzionali ed altri soggetti ,5 108,00 A.2.2: Rapporti esterni con colleghi, clienti, praticanti, enti istituzionali ed altri soggetti ,00 A.2.2: Rapporti esterni con colleghi, clienti, praticanti, enti istituzionali ed altri soggetti ,00 A.2.2: Rapporti esterni con colleghi, clienti, praticanti, enti istituzionali ed altri soggetti ,00 A.2.2: Rapporti esterni con colleghi, clienti, praticanti, enti istituzionali ed altri soggetti ,5 108,00 A.2.2: Rapporti esterni con colleghi, clienti, praticanti, enti istituzionali ed altri soggetti ,00 A.2.2: Rapporti esterni con colleghi, clienti, praticanti, enti istituzionali ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00

16 16 Confronto e risoluzione dei conflitti Perseguire l'integrazione aziendale Team Leadership Sviluppo del team interfunzionale Creare un team ad alte prestazioni Superare gli attriti: apprezzare la diversità nei team European Computer Driving Licence - Versione 2007 Microsoft Word 2007: Nozioni Fondamentali Microsoft Excel 2007: Nozioni Fondamentali Microsoft Outlook 2007: Nozioni Fondamentali Microsoft PowerPoint 2007: Nozioni Fondamentali Microsoft Word 2007: utente avanzato A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,00 A.2.3: Rapporti interni con collaboratori, dipendenti, praticanti ed altri soggetti ,5 108,00 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00

17 17 Microsoft Excel 2007: utente avanzato Microsoft Outlook 2007: utente avanzato B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 Microsoft Power Point 2007: utente avanzato Corso preliminare per Word 2003 Strutturare, modificare, salvare ed aprire i documenti in Word 2003 Funzioni di base di Excel 2003 Formule e funzioni di Excel 2003 Layout diapositiva e Struttura in PowerPoint 2003 Usare le immagini nelle presentazioni di PowerPoint 2003 B.1.1: Informatica e sistemi informativi per la gestione dello studio professionale ,00 B.1.2: Principali sistemi operativi ,00 B.1.2: Principali sistemi operativi ,00 B.1.2: Principali sistemi operativi ,00 B.1.2: Principali sistemi operativi ,00 B.1.2: Principali sistemi operativi ,5 108,00 B.1.2: Principali sistemi operativi ,00 Corso preliminare per Access 2003 B.1.2: Principali sistemi operativi ,00 La Firma Digitale B.1.7: Firma digitale ,5 108,00 Privacy 196/03 D.Lgs. 81/2008 Testo Unico R.S.P.P. - Datore di Lavoro (D.Lgs. 81/08) Preposto - (Dlgs 81/08) R.L.S. - Rappresentante Sicurezza dei Lav. (Dlgs 81/08) Sicurezza sul lavoro - Antincendio H.A.C.C.P. - Prevenzione alimentare B.1.9: Tutela della privacy e trattamento dei dati negli studi professionali ,00 B.2.5: Norme in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ,00 B.2.5: Norme in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ,00 B.2.5: Norme in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ,00 B.2.5: Norme in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ,00 B.2.5: Norme in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ,00 B.2.5: Norme in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ,00

18 18 Sicurezza sul lavoro - Primo Soccorso Stabilire gli obiettivi di prestazione per il team Coaching in una cultura orientata al servizio Superare le aspettative del cliente Strategia del servizio del cliente Migliorare il processo di fornitura del servizio Attraversare indenni il processo di cambiamento Pianificazione e analisi delle risorse umane INGLESE (metodo Shenker) Business English Analizzare l'uso del tempo Definire obiettivi e priorità nell'uso del tempo Gestire il tempo Competenze di coaching Revisione delle prestazioni B.2.5: Norme in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ,00 B.2.8: Qualità e soddisfazione del cliente ,00 B.2.8: Qualità e soddisfazione del cliente ,5 108,00 B.2.8: Qualità e soddisfazione del cliente ,5 108,00 B.2.8: Qualità e soddisfazione del cliente ,5 108,00 B.2.8: Qualità e soddisfazione del cliente ,00 B.2.8: Qualità e soddisfazione del cliente ,00 B.3.1: Gestione e sviluppo delle risore umane nello studio professionale ,00 B.3.1: Gestione e sviluppo delle risore umane nello studio professionale ,00 B.3.1: Gestione e sviluppo delle risore umane nello studio professionale ,00 B.3.2: Gestione del tempo e della produttività nello studio professionale ,00 B.3.2: Gestione del tempo e della produttività nello studio professionale ,00 B.3.2: Gestione del tempo e della produttività nello studio professionale ,5 108,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,00

19 19 Il ruolo del leader nel processo di cambiamento Comprensione e confronto nei problemi di performance Progettare un'efficace valutazione della performance Comprensione del conflitto Fornire un feedback: Guida per il manager Pianificazione della presentazione Esposizione della presentazione Problem solving: fondamenti B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,5 108,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,5 108,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,5 108,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,00 B.3.3: Gestione dei collaboratori e leadership ,5 108,00 IMPRESA E AMBIENTE - EMAS e ISO C.11.2: Il bilancio sociale, ambientale e di sostenibilità nelle imprese, negli enti pubblici e nelle azinede non profit ,00 Elementi di strategia di marketing C.13: MARKETING ,00 Analizzare il mercato C.13: MARKETING ,5 108,00 Fattori competitivi nel marketing strategico C.13: MARKETING ,5 108,00 Redigere un piano di marketing: fase 1 C.13: MARKETING ,00 Redigere un piano di marketing: strategia creativa C.13: MARKETING ,5 108,00 Creare una campagna di marketing C.13: MARKETING ,00 Gestione del marketing C.13: MARKETING ,00 Analisi finanziaria per il successo del marketing C.13: MARKETING ,00 Impostare un budget operativo Gestire efficacemente i budget C.3.1: Ciclo di strategia e controllo: strategia; planning; controllo strategico; programmazione e controllo ,5 108,00 C.3.1: Ciclo di strategia e controllo: strategia; planning; controllo strategico; programmazione e controllo ,00

20 20 Utilizzare i rendiconti finanziari nelle decisioni aziendali Principi fondamentali del budget Pianificazione dei budget C.3.1: Ciclo di strategia e controllo: strategia; planning; controllo strategico; programmazione e controllo ,00 C.3.1: Ciclo di strategia e controllo: strategia; planning; controllo strategico; programmazione e controllo ,00 C.3.1: Ciclo di strategia e controllo: strategia; planning; controllo strategico; programmazione e controllo ,5 108,00 Basilea 2 C.4.10: Tecnica bancaria: concessione del credito; pratica istruttoria di finanziamento; ruolo del professionista nelle pratiche di finanziamento; titoli di credito; gestione valutaria delle banche ,5 108,00 Finanziaria 2009 C.4.10: Tecnica bancaria: concessione del credito; pratica istruttoria di finanziamento; ruolo del professionista nelle pratiche di finanziamento; titoli di credito; gestione valutaria delle banche ,00 Introduzione alla finanza C.4.10: Tecnica bancaria: concessione del credito; pratica istruttoria di finanziamento; ruolo del professionista nelle pratiche di finanziamento; titoli di credito; gestione valutaria delle banche ,5 108,00

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