Canvass promozionali, sconti a volumi per linee di prodotto, con Sales siamo riusciti a gestire sul cliente la massima flessibilità.

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1 Una perfetta integrazine cn SAP. L'applicazine agenti ha mstrat in questi cinque anni flessibilità ed affidabilità. La nuva sluzine cn terminali rugged e stampanti ad impatt, ha rislt tutti i prblemi avuti cn la precedente meccanizzazine (*) Alcuni cmmenti di nstri clienti Vlantini, prm, scnti merce ed maggi, fasce di scnti gestiti centralmente= 99% di rdini racclti PERFETTAMENTE CORRETTI! Nn credev che gli ltre barcde ptesser essere gestiti da un terminale csì piccl ed in md csì efficiente L'apprcci integrat ffert da Nexus ci ha cnsentit di ristrutturare ed autmatizzare cmpletamente il prcess di vendita Canvass prmzinali, scnti a vlumi per linee di prdtt, cn Sales siam riusciti a gestire sul cliente la massima flessibilità. Er scettic sulle pssibilità di un terminale csì PICCOLO, sprattutt per i miei agenti. Dev ammettere d'essermi sbagliat! Nn sl teniam traccia di vendite, statistiche e pagamenti, in più dispniam di un strument distribuit per la gestine della scheda cliente. Estremament cmpatt ed efficiente. Eccellente nella lettura barcde anche dei più piccli. L st cnsigliand a tutti! ACG ed il sftware Sales prcedn di pari pass. I miei 50 agenti sn rmai divenuti parte integrante del mi Sistema infrmativ. Mi avevate prmess una partenza rapidissima e siete stati di parla. SALES ha dimstrat di essere veramente cnfigurabile!

2 In quest dcument Infrmatizzare la frza vendita: una questine cntrversa Il prdtt Wcube sales versine 4.x Sintesi delle funzinalità Sintesi principali infrmazini gestite Mduli sftware ed accessri Un numer sempre maggire di utenti pera al di furi della sede di lavr e necessita in misura sempre crescente di interagire cn clleghi respnsabili che fisicamente si trvan in differenti lcalità. Il bm dei telefni cellulari, dei messaggi SMS e del traffic di psta elettrnica, ne sn la testimnianza. Cntempraneamente, le esigenze aziendali, la cmplessità delle infrmazini ed i tempi sempre più stretti, richiedn un sempre maggire livell di digitalizzazine di gni dat, in md tale da cnsentire un adeguata autmazine del maggir numer di prcessi. Le due esigenze trvan spess cn fatica un punt d incntr. Sluzini basate su persnal cmputer prtatili, nn sempre hann cntribuit ad asslvere entrambe le necessità. L ingmbr, i tempi di accensine e spegniment, la cmplessità d utilizz, la durata delle batterie di nrma hann finit per penalizzare più che aiutare il persnale furi sede senza dare, di cntr, i risultati infrmativi attesi dall azienda. Infrmatizzare la Frza Vendita: una questine cntrversa Pur cncrdand cn la premessa, mlte Aziende permangn scettiche sull autmazine della frza vendita e in md particlare sulla realizzazine cn terminali palmari. Una parte dei nstri clienti autri del pst-it in cpertina hann frnteggiat e dvut vincere - i dubbi classici cnnessi a questa tiplgia di sluzine; i lr cmmenti tuttavia, testimnian ltre gni dubbi la bntà della sluzine stt gni aspett. Quali quindi, i ptenziali prblemi nrmalmente e- mergn di frnte a una eventualità di meccanizzazine? Scherm: È trpp piccl, difficile da leggere. Quest era ver agli albri dell era dei terminali palmari, ggi l ampiezza dell scherm, il numer di clri, l us di tecnlgie a matrice attiva, l ampia scelta di fnts rendn le infrmazini visualizzate chiare e leggibili a chiunque. Semplici ma sfisticati sistemi di ricerca delle infrmazini, integrazine cn lettri barcde cnsentn la massima facilità e rapidità di selezine senza necessità di scrriment di lunghi elenchi. Assenza della tastiera: Usare il pennin è scmd. L interfaccia utente è ttimizzata per ttenere gni risultat anche il più articlat cn pchi, quand nn cn un unic utilizz del pennin. I- nltre, l increment della quta di mercat degli smartphnes (palmare + cellulare integrat), sta di fatt mettend a dispsizine una scelta mlt vasta di terminali dtati di tastiere estremamente efficienti e cmde (pensate all us della stessa per l invi di un SMS). L età media dei miei agenti nn mi cnsente di : L utente deve essere tecnlgic. Nrmalmente TUTTE le reti di agenti sn cmpste da persne di amb i sessi cmprese tra i 25 ed i 65 anni di età cn un grad di cnfidenza infrmatica slitamente nn differente dalla media delle altre Aziende. Il sftware sales è stat pensat per un utilizz in tale cntest e data la sua semplicità risulta utilizzabile anche senza specifica frmazine. Serve almen un persnal cmputer: I miei listini sn cmplessi, pi h le statistiche, la psta, ecc. Spess cnsiderare esattamente quante delle infrmazini distribuite alla rete vendita sia realmente utile all att della vendita, prta a cnsiderare l us di un persnal cmputer eccessiv; inltre, tempi di accensine, pes, ingmbr, durata delle batterie, spazi a dispsizine press il cliente e mlti altri fattri finiscn per cnfinare il prtatile a casa dell agente rendend tutte le infrmazini indispensabili inutili / inutilizzate all att della definizine e chiusura della vendita vera e prpria. VERO FALSO? Sluzini basate su PC prtatili nn sempre hann cntribuit ad asslvere pienamente le necessità. Talvlta, hann persin finit per penalizzare più che aiutare il persnale furi sede, senza alcun ritrn veramente tangibile in azienda. Quali invece, gli innegabili vantaggi fferti da una meccanizzazine cn palmari? Dimensine: l ingmbr ridtt cnsente di avere sempre cn sé il palmare. I tempi di accensine e spegniment quasi assenti - cnsentn di renderl immediatamente perativ. Cnnettività: attravers cllegamenti BlueTth, ppure cn il cellulare integrat, il palmare può mettersi in cmunicazine cn un qualsiasi server - utilizzand Internet men scambiare infrmazini ppure inviare dati, senza fili, senza dispsitivi, in qualsiasi mment, a tariffa flat 1, in qualsiasi pst cpert dalla rete GPRS/UMTS, sempre senza escludere la pssibilità di cllegament cn un mdem classic. 1 Tariffe da 19 /mese, variabili in funzine dell peratre. W3Sales Prduct Descriptin.Dc Nexus Infrmatica Srl 12/2006

3 Versatilità: sul terminale palmare cesistn sempre due ambienti. Un ambiente standard di prduttività individuale ( , rubriche indirizzi telefnici e di psta, gestre appunti, fgli di calcl, ecc.); un ambiente applicativ cmplet, cnfigurat per le specifiche esigenze del cliente, cn relativ database aggirnabile ad gni cllegament cn la sede centrale. Aggirnament: all att del cllegament è pssibile pianificare l scaric di aggirnamenti sftware dal server centrale. In ccasine del passaggi all Eur nessun dei palmari cn il prdtt sales a brd ha dvut essere riprtat in Sede per aggirnare applicazine database. Efficienza: l us di questi strumenti cnsente di cmprimere i tempi tra la racclta e l invi delle infrmazini, miglirand quindi la qualità e l efficienza del fluss infrmativ, cn innegabili vantaggi per gni tip di gestine. Miglirament del prcess di vendita: Raccgliere un rdine cn tutte le infrmazini a INCREMENTA LA PRODUTTIVITÀ DEL TUO CICLO ATTIVO, RISPARMIANDO DAL 30 AL 50% RISPETTO AD UNA SOLUZIONE TRADIZIONALE! dispsizine nella prpria man e caricare un rdine alla sera sul persnal cmputer cambia in md sstanziale l efficacia del prcess di vendita cn risultati in termini di incremend di vlumi e prduttività tangibili. Velcità: I tempi di rispsta di un applicazine su terminale palmare in generale e del prdtt sales in particlare, sn ntevlmente più ridtti rispett ad un altra applicazine su persnal cmputer. Nn Vi piacerebbe una applicazine che rispnda a qualsivglia richiesta cn tempi inferiri al secnd? Csti: una sluzine realizzata cn terminali palmari, riduce il cst di meccanizzazine del persnale viaggiante sin al 50% rispett ad una sluzine basata su cmputer prtatili. A tali risparmi vann aggiunti quelli derivanti dall assenza di neri aggiuntivi per la manutenzine e l assistenza remta, mlt alti, al cntrari, in sluzini di autmazine classica. Per la gestine delle cmunicazini remte, l aggirnament di dati e prgrammi, la diagnstica remta del palmare, Nexus, in qualità di partner Nkia, prpne Intellisync Mbile Suite. La suite Intellisync Mbile ffre flessibilità, facilità di gestine ed estensibilità richieste per interscambiare virtualmente gni tip di dat aziendale vers gni tip di mbile device utilizzand tutti i più diffusi prtclli di cmunicazine. La linea di prdtti Wcube Nasce per frnire prdtti integrati per le aree applicative dve mbilità, cnnessini via etere e wireless in genere, pssn prtare reali benefici in termini infrmativi, rganizzativi e di cst/benefit rati. sales Racclta rdini Il prdtt è cncepit per asslvere alle principali funzini applicative ed infrmative richieste ggi alla frza di vendita sul camp. Quindi, dalla fndamentale funzine di racclta rdini, alla gestine della scheda cliente (cntabile e statistica), alla gestine di cntenuti nn frmattati cme dcumenti e messaggi di psta. L architettura del prdtt prevede la cnfigurazine di un server applicativ centrale, incaricat da un lat di gvernare le transazini del sistema centrale da e per la rete di vendita, dall altr di gestire la manutenzine e la diagnstica hardware e sftware dei terminali remti. I flussi di dati sn già stati predispsti per integrare l applicazine cn SAP ed IBM ACG, ferma restand la pssibilità di interagire cn diverse sluzini gestinali; prevedn la distribuzine delle infrmazini fndamentali all attività del singl agente e la cnseguente racclta. Nascend da un esperienza pluriennale in questa tiplgia di applicazini, il prdtt prevede in quest strat un altissim livell di cnfigurabilità, necessari ad un ttale adeguament delle funzini regle di vendita ed alla plitica cmmerciale dell Azienda. Sintesi delle funzinalità Cn un sfisticat sistema di cnfigurazine sales è in grad di creare dinamicamente le funzini di estrazine dati dal sistema centrale. La definizine di quali aggirnamenti inviare ed a quali agenti, è a caric della cmpnente server di sales Tutte le infrmazini richieste ed i parametri dell applicazine client vengn trasferiti sul palmare aggirnand i dati esistenti in md autmatic. Il sftware client dispne nella sua cnfigurazine di base di tutte le infrmazini richieste per acquisire un rdine per un cert cliente cn l esatta applicazine di tutte le cndizini cmmerciali previste al fine di prdurre un dcument il cui valre crrispnda esattamente a quant apparirebbe in una iptetica fattura emessa a frnte dell stess. L rdine racclt può essere stampat su una periferica BlueTth ppure trasmess immediatamente al server che (cn l utilizz del mdul pzinale fax-back) ritrnerà cpia cmmissine in frmat elettrnic ( ppure fax). In questa secnda iptesi analg invi è previst all indirizz elettrnic dell agente. Gli rdini racclti, una vlta trasmessi al server (quest può avvenire anche alla sera cn un mdem senza fili da casa dell agente) vengn da quest memrizzati all intern della Vstra applicazine gestinale, prnti per essere prcessati e trasfrmati in rdini definitivi. Tutte le attività di trasmissine ed aggirnament (dati e/ prgrammi) vengn eseguite sul palmare cn la semplice pressine del tast trasmissine. Nessuna cmplessità e nessuna visibilità sulle perazini di trasmissine sarà evidente all utente del terminale. L utilizz accessri di ulteriri funzini di sincrnizzazine quali, psta elettrnica, cntatti ed altre infrmazini di prduttività individuale, può avvenire cntestualmente alla sincrnizzazine dei dati applicativi. W3Sales Prduct Descriptin.Dc Nexus Infrmatica Srl 12/2006

4 W3Sales Prduct Descriptin.Dc Nexus Infrmatica Srl 12/2006 Sintesi principali infrmazini Prdtt Interrgazine infrmazini anagrafiche di base (cdice, cdici alternativi, barcde, descrizini, ecc.). Gestine dppia unità di misura. Interrgazine infrmazini per rdine (minimi, multipli d acquist, listin base, ecc.). Interrgazine infrmazini specifiche (listini, campagne, prmzini, scnti, ecc.), legate a date a specifici clienti. Prezzi e csti standard. Giacenze ed assrtimenti per magazzin. Cliente Infrmazini anagrafiche di base (cdice, anagrafica cntabile, infrmazini spedizine, fid, blcc rdini, ecc.) più i dati di cntatt (telefn, fax, ). Categrizzazine per canale di vendita, integrata cn le cndizini cmmerciali. Addebit pre-cdificat di spese, gestine di scnti incndizinati e persnalizzabili. Infrmazini accessrie, integrabili nel prdtt ma nn incluse nella licenza base (cntabili: situazine pagamenti, espsizine, ecc. - statistiche: vendite per perid, per prdtt, per famiglia prdtti situazine rdini: da trasmettere, da apprvare, da evadere, evasi parzialmente, evasi. Inseriment nuvi clienti. Le licenze di sales sn cnfigurate cmmercialmente in pacchetti multipli da 5 utenti cadaun. Per gni infrmazine mktg@nexusinfmatica.cm AGENTI MULTIMANDATARI? In presenza di agenti multimandatari è pssibile memrizzare le infrmazini di ciascuna Azienda su schede rimuvibili di tip SD rendend i mandatari indipendenti nelle prprie scelte di gestine ma cmpartecipi nell investiment legat all infrastruttura hardware, cn evidenti benefici in termini di maggire efficienza e risparmi. Cndizini cmmerciali Gestine infrmazini di supprt in inseriment riga (ultim rdine, ultima quantità, ultim scnt, ultim prezz). Fin a SEI livelli di dettagli PREZZI: Cntratt per cliente; Cntratt per canale cliente; Listin del cliente; Listin di base; Listin standard per articl/magazzin; Listin standard per articl; Ulterire scnt % a livell di prdtt; Scnt a valre per singl prdtt; Scnt incndizinat per cliente; Scnt legat al pagament; Manutenzine cndizini di singla riga (prezzi, scnti). 2 Scnti + 1 Maggirazine. Prezz speciale. Riga autmatica (scnt merce ppure maggi, attivabile anche in mdalità 3x2). Scnt aggiuntiv di campagna al raggiungiment di un target fissat. Gestine del CANVASS. Mduli sftware ed accessri Cnfigurazine base Licenza Base (1 Server + nn clients): Trasferiment dati da e per sistema infrmativ aziendale, cnsle di amministrazine, applicazine client. Sftware di Sincrnizzazine: Aggirnament dati, aggirnament sftware client, migrazine database. Mduli server accessri Flussi aggiuntivi: A scelta tra statistiche, situazine pagamenti, stat evasine rdini, ecc. Mdul Fax-Back: Cnsente all att del riceviment dell rdine da parte del server di inviare autmaticamente una ppure un fax tant al cliente quant all agente. Gestine Prmzini: Il mdul cnsente di gestire al di furi del sistema infrmativ del cliente qualra quest nn le supprti le prmzini da applicarsi in fase di vendita. Mduli client accessri Ordini via Web/Internet: Pssibilità per clienti, agenti, e persnale intern, di inserire e gestire rdini via Internet, utilizzand il server e le prcedure di dialg cn in sistema infrmativ già in essere per gli utenti di palmare. Ordini Lite: Un client davver semplice da ffrire ai Vstri clienti per la racclta e la trasmissine dei prpri rdini attravers un terminale cn lettre barcde. Mbile Client: Mduli persnalizzati per l access alle infrmazini aziendali via telefn cellulare. Tante infrmazini, senza csti hardware! NEXUS Via Carducci, 8 INFORMATICA NOVARA (NO) Tel: +39 (0321) mktg@nexusinfrmatica.cm Fax: + 39 (0321)

5 Sales Administrative Tl Server Facile integrazine Sales Sync-Tl Cmunicazini ed aggirnament dati Sales Flussi Aggiuntivi Infrmazini accessrie per accrescere la prduttività del prcess di vendita Sales Fax (Mail) Back Nessuna stampante al seguit Ntifica immediata al cliente W3Sales Prduct Descriptin.Dc Nexus Infrmatica Srl 12/2006

6 W3Sales Prduct Descriptin.Dc Nexus Infrmatica Srl 12/2006 Mdul Prmzini Gestine CANVASS Creazine di un più vlantini prmzinali Validi tra limiti di date Applicabili in md rigid (scnt blccati) ppure flessibile Legati ad un particlare Listin di Vendita Classe / Singl Cliente. Attivabili per tutti per parte degli Agenti Attivabili per tutte per parte delle Prvince Assciazine di prdtti al vlantin prmzinale Scaglini quantità multipli cn differenti trattamenti prmzinali Pssibilità di assegnazine di prezzi netti di scnti multipli Pssibilità di assegnazine quantitativi (x gni y) in scnt merce ppure maggi dell stess ppure di altr prdtt. Mdul Web Acquisizine Ordini via Internet Mdul Mbile Interazine cn telefni cellulari Mdul Lite Racclta rdini semplificata (Fiere/Clienti) Access via telefn cellulare: Tecnlgia WebServices Cnnessine prtetta (VPN/CUG) Access immediat alle infrmazini memrizzate sul server Sales Access immediat e dirett al Vstr Sistema Infrmativ Racclta rdini semplificata: Terminale cn lettre barcde Utile per clienti, negzi in franchising, eventi fieristici Stampa e scaric dell rdine racclta attravers un Persnal Cmputer. NEXUS Via Carducci, 8 INFORMATICA NOVARA (NO) Tel: +39 (0321) mktg@nexusinfrmatica.cm Fax: + 39 (0321)