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1 Caratteristiche tecnico/funzionali Indice dei contenuti: Caratteristiche generali Struttura di AGO Infinity Principali funzionalità delle singole aree applicative Tipologia Utenti Tecnologia di sviluppo Prerequisiti software e hardware AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 1.1

2 Caratteristiche generali Navigabilità del dato Il dato inteso sia come dato singolo, sia come insieme di dati è al centro del sistema; è fondamentale che non diventi proprietà esclusiva della funzione che lo ha generato ma che sia reso disponibile per qualsiasi contesto in cui sia richiesto. Il dato deve essere modificabile in qualsiasi contesto venga utilizzato; per questo ogni dato deve mantenere a bordo la funzione che lo ha generato. In questo modo il dato è accessibile e modificabile richiamando la funzione di generazione. La modalità con cui le informazioni sono gestite deve, in qualsiasi momento consentire di raggiungere il massimo dettaglio di operatività, ma anche la massima sintesi. Il sistema può, in questo modo, garantire all'operatore che necessita del dettaglio massimo di ottenerlo in qualsiasi momento, così come consente al professionista di ottenere sempre una visione di insieme che richiede quindi una sintesi maggiore. Il documento In AGO il documento ha una doppia valenza: rappresenta il prodotto finito di tutti i contesti, ma, contemporaneamente può rappresentare anche il punto di partenza per l'inserimento dei dati. Il Modello unico è il risultato della gestione fiscale, ma anche la maschera utilizzata per l'inserimento dei dati. Il documento è fondamentale anche perché rappresenta l'interfaccia per la navigabilità del dato: dal documento e dalla sua modifica, scaturisce il collegamento con la funzione per la gestione del dato. Il documento, così, non è più una rappresentazione statica di una elaborazione ma il punto di partenza per la navigazione di tutto il sistema. Controllo di gestione La gestione dello studio rappresenta una sorta di substrato che sorregge tutte le funzionalità che saranno implementate. Si può dire che la gestione dello studio è solo la conseguenza di tutte le attività svolte e deve essere configurata in modo da poter essere utilizzata sia dagli Studio nelle quali a questo aspetto viene riservata una parte marginale dell'attività, sia di quelli che hanno come obiettivo sia la gestione quotidiana che la pianificazione delle attività in essere. Il contesto Studio raccoglie le informazioni e le gestioni relative all'organizzazione (Agenda, Organizer, Posta ecc.) che consentono di organizzare Risorse Umane (Chi?), Cose da Fare (Cosa), Scadenze (Quando). A fare da sfondo a tutto il progetto c'è, in trasparenza, la rilevazione automatica dei tempi di utilizzo delle varie funzioni con l'indicazione dell'utente che ha eseguito l'operazione e tutte le informazioni necessarie alla storicizzazione del dato. Il tempo viene quindi considerato come elemento minimo per il back end. AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 2.2

3 Struttura di AGO Infinity Area Organizzazione Infrastruttura Definizione Standard Anagrafica Storicizzazione Sicurezza Tracciatura attività CRM Gestione organizzazione Timesheet Pratiche e consulenza Dati economici e statistici Antiriciclaggio Posta Gestione documentale Funzioni collaborative (vedi Tecnologia di sviluppo/infinity Frame work) Area Contabilità Anagrafiche Piano dei conti Registrazioni Ordinaria IVA Pratica di Bilancio Cespiti Semplificata Ordinaria professionisti Import/ Export Area Fiscale Annuale Unico Società di Persone Unico Società di Capitali Unico Enti non commerciali Unico Persone Fisiche IRAP Studi di settore Area Versamenti Modello F24 Area Gestione Studio/Associazione e Fatturazione servizi Fatturazione Servizi Gestione Associazione Area Impresa (Servizi web per le aziende) Gestione fatturazione Gestione scadenze e flussi di liquidità Consultazione documenti on line Area Fiscale Base Infrastruttura Unico Infrastruttura Studi di settore Dichiarazione/Comunicazioni IVA Gestione immobili AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 3.3

4 Principali funzionalità delle singole aree applicative Gestione Studio e Fatturazione servizi consente la gestione dell incarico(contratto/mandato), definendo per ogni cliente un dovuto annuo per ciascun servizio fornito; consente la rilevazione manuale dei tempi operativi degli utenti, con l obiettivo di controllare le attività interne dello studio e convogliare i dati alla fatturazione; consente la rilevazione automatica di tempi e dati quantitativi legati ai singoli adempimenti per cliente, al fine della facilitazione della rilevazione manuale; consente la gestione degli adempimenti sui servizi attraverso l adozione di pratiche da utilizzare per il controllo delle attività e delle pianificazione interne di studio e come elemento minimo di fatturazione; consente la definizione degli importi su base standard oppure personalizzandoli per cliente o per tipologia di cliente; permette la valorizzazione delle attività in ragione di un fisso, o in funzione del tempo/quantità delle attività stesse anche sulla base di tariffari; visualizza e stampa, in qualunque momento, in tempo reale per ogni cliente il relativo estratto conto riportante: le fatture, le ricevute emesse, quelle incassate, gli anticipi e le cauzioni, le attività non ancora fatturate, permettendo così di controllare la situazione contabile generale del cliente anche nel caso in cui i servizi vengano erogati da Società differenti; stampa lettere di sollecito ed estratti conto a partire dalla selezione di crediti esistenti; gestisce l Allineamento Elettronico Archivi con la generazione e l acquisizione dei file telematici relativi alla comunicazione con gli Istituti Bancari destinatari; calcola automaticamente il livello di morosità dei clienti ai fini del monitoraggio della situazione contabile riepilogativa di ogni cliente; gestisce tutte le modalità di incasso, incluse RI.BA.,S.D.D. e M.Av. generando il file telematico CBI, da trasmettere tramite home banking; gestisce l Archivio Unico Definitivo ai fini Antiriciclaggio partendo dall acquisizione dei dati identificativi dall anagrafica esistente in AGO e dai corrispondenti servizi per cliente; gestisce le comunicazioni alle Ragionerie Territoriali competenti, delle infrazioni Art.49 D.Lgs 231/07 in base agli adempimenti Antiriciclaggio. Area Gestione Associazione la procedura consente la gestione di qualunque tipo di Associazione, con organizzazione e struttura diverse: sedi, mandamenti, uffici periferici; è possibile la gestione e la storicizzazione dei dati anagrafici sia della clientela già acquisita, sia di quella potenziale, per poter svolgere operazioni di marketing, promozione dei propri servizi, offerte, sondaggi, ecc.; è inoltre possibile stampare comunicazioni, elenchi ed etichette creati dall'associazione selezionando l'indirizzamento e la tipologia degli associati; per mezzo di funzioni di importazione da banche dati esterne è possibilel'implementare la banca dati anagrafica; a predisposizione di etichette con parametri di selezione diversi favorisce l'invio di materiale divulgativo e del giornalino periodico; AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 4.4

5 grazie all'integrazione, il programma ricerca, i parametri (es. numero soci, dipendenti, ecc.) per il calcolo delle quote associative annuali, con possibilità di differenziare tali criteri in base alla tipologia di associato; gestisce l'addebito delle quote, prevedendo diverse modalità di pagamento (rimessa diretta, assegno, bonifico bancario, RI.BA., RID), secondo quanto scelto dall'associato; gestisce la convenzione con i vari Istituti Previdenziali (INPS, INAIL) per la trasmissione automatica dei dati relativi ai propri associati nonché per l'incasso delle quote. Area Fiscale Le procedure Zucchetti per le dichiarazioni dei redditi consentono di gestire, in modo completamente automatico ed integrato, non solo tutti i quadri dei modelli unificati ma anche: l' IRAP: gli applicativi sono integrati anche con le procedure di bilancio e delle paghe e calcolano l'imposta dovuta trasferendo i dati negli appositi quadri dei modelli unificati; gli studi di settore: la procedura consente di affrontare con un unico prodotto ed in un solo ambiente operativo tutte le fasi di tale adempimento, dall'identificazione dei soggetti fino alla generazione del file telematico; i versamenti unificati su modello F24: i software fiscali Zucchetti gestiscono automaticamente la compensazione, con relativa rateizzazione, di imposte, tributi e contributi per il versamento unificato, mediante il modulo della delega unica, attingendo gli importi dalle procedure contabili, fiscali e dalle paghe o consentendone l'inserimento manuale. Essi effettuano inoltre il conteggio degli interessi per la rateizzazione degli importi e stampano un tabulato di controllo indicante gli importi a debito e a credito, nonché le relative compensazioni e rateizzazioni. Inoltre, per i modelli unificati: consentono di anticipare nel corso dell'anno alcune fasi di lavoro relative alle dichiarazioni, come le modifiche dei dati anagrafici, dei familiari a carico, dei terreni e fabbricati e degli oneri deducibili, riducendo così il carico di lavoro nel periodo di scadenza; memorizzano l'importo delle plusvalenze e dei costi per spese di rappresentanza nell'anno in cui vengono sostenute, attribuendo automaticamente le varie quote di queste spese negli esercizi successivi; inoltre, permettono l'inserimento di plusvalenze e/o sopravvenienze realizzate anche in anni diversi da quello cui si riferisce la dichiarazione, consentendo di avere un archivio completo della loro tassazione per quote nei vari esercizi; effettuano i conteggi per la liquidazione dei contributi previdenziali INPS di tutti i soggetti tenuti al versamento, compreso il contributo dovuto dai lavoratori autonomi iscritti alla gestione separata INPS; sono corredati da stampe di servizio, utili per l'organizzazione del lavoro dello Studio Professionale nelle fasi di preparazione e di stesura delle dichiarazioni (per es. prospetti indicanti quali dichiarazioni sono pronte per la stampa e quali sono già stampate o pronte per la consegna, nonché prospetti contenenti l'elenco delle dichiarazioni per le quali è stato generato l'archivio per l'invio telematico). AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 5.5

6 Area Contabile Le procedure Zucchetti per la gestione della contabilità prevedono le seguenti funzionalità: determinare la voce di costo o ricavo e il corretto trattamento Iva (per es. l'indetraibilità, la non assoggettabilità, l'esenzione, ecc.), mediante la sola indicazione, all'atto della registrazione della fattura del cliente/fornitore o di un codice operazione particolare; eseguire immediatamente a video, all'atto della registrazione, il controllo dei documenti inseriti nell'ambito della ditta oggetto di registrazione e di eventuali altre ditte gestite, evitando il rischio della doppia imputazione di una fattura d'acquisto o di vendita; variare le registrazioni direttamente dalla visualizzazione mastrini; visualizzare il saldo della liquidazione IVA con trasferimento in delega dell'eventuale debito; gestire automaticamente la registrazione delle operazioni soggette a "reverse charge"; definire nella scheda del sottoconto tutte le informazioni necessarie alla determinazione del trattamento IVA, alla compilazione del bilancio e dei quadri di reddito, RAP, STSET; gestire aziende il cui esercizio è diverso dall'anno solare; gestire i soggetti professionisti con il metodo della partita doppia. Inoltre nell ambito degli Ammortamenti sono previste le seguenti funzionalità: calcolare sia l'ammortamento fiscale (effettuato in funzione delle varie casistiche individuate dalla normativa) sia l'ammortamento civilistico (calcolato in funzione delle scelte effettuate per la ditta, in applicazione dei principi contabili); gestire rivalutazioni, spese incrementative, operazioni di scorporo dei terreni, determinazione plusvalenze/minusvalenze in fase di vendita; personalizzare i coefficienti di ammortamento da applicare rispetto a quanto indicato dalle Tabelle Ministeriali e simulare gli effetti degli ammortamenti prima di renderli effettivi; determinare e rilevare automaticamente negli applicativi di contabilità le scritture di rettifica di fine anno e gli importi relativi alla gestione della fiscalità differita e anticipata; determinare ed esportare automaticamente gli applicativi di dichiarazioni del valore dei beni strumentali di proprietà per la compilazione dei quadri relativi a parametri, studi di settore e prospetto società di comodo; determinare e compilare automaticamente gli appositi prospetti cespiti della Nota Integrativa da allegare al Bilancio d'esercizio; produrre i tabulati di supporto alla compilazione dei prospetti delle società di comodo, per la determinazione del plafond manutenzioni/riparazioni, ecc.. AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 6.6

7 Funzionalità collegate all'utente esterno L azienda cliente può collegarsi via web ad AGOInfinity ed usufruire dei seguenti servizi: fatturazione: gestione e stampa dei documenti relativi al ciclo attivo (Ordine, DDT, fatture, Note di credito), inserimento delle registrazioni contabili, corrispettivi, registrazione delle fatture passive, prima nota; scadenze: possibilità di gestire lo scadenziario per gli incassi/pagamenti delle fatture; consultazione elenco movimenti, mastrini e bilanci di verifica; possibilità di ricevere appuntamenti/attività on line messi a disposizione dallo Studio/Associazione. AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 7.7

8 Tipologia di Utenti Gli utenti sono nominali e configurabili sulla base dei seguenti profili: Studio, Impresa, Web, Paghe. L'utente Studio possiede la gestione completa della soluzione AGO Infinity e può accedere a tutte le aree applicative L'utente Esterno è identificabile con il soggetto che ha la necessità di accedere alle funzionalità e utilities aziendali, ed è abilitato alle seguenti funzionalità della soluzione: FATTURAZIONE, GESTIONE SCADENZE, E PRIMA NOTA; CONSULTAZIONE DOCUMENTI; AGENDA. L'utente Web è identificabile con il soggetto ( interno o esterno alla struttura) che ha la necessità di accedere alla visualizzazione dei documenti messi a disposizione dallo studio/associazione ed è quindi abilitato alla: CONSULTAZIONE DOCUMENTI; AGENDA; POSTA (solo Utente WEB interno ). L Utente WEB è liberamente configurabile all interno dell applicazione. L'utente Pagheè identificabile con il soggetto che utilizza una soluzione PAGHE Zucchetti e che necessita dell accesso ad AGO Infinity per svolgere attività legate all organizzazione (es. fatturazione, timesheet). La licenza base di AGO Infinity contempla un Utente ADMIN riservato alla funzione di amministrazione del sistema. Tecnologia di sviluppo SitePainterInfinity Strumento di sviluppo C.A.S.E. per la realizzazione di Applicazioni in ambiente Web 2.0, R.I.A. (Rich Internet Application) con interfaccia Browser + RAD Portal Studio. Consente la modifica e la personalizzazione di ogni applicazione che compone l Infinity Project. La scelta di fondo è OPEN SOURCE, che ci consente di sfruttare e capitalizzare il lavoro fatto da milioni di tecnici e grandi aziende di ogni parte del mondo. Sono gestiti, tuttavia, anche sistemi proprietari, come ad esempio Windows ed SQL Server. Infinity Framework Rappresenta la base per ogni applicazione della linea Infinity ed implementa il paradigma del Personal Virtual WorkSpace e del Paperless Office con funzionalità di Business Process Management. Funzionalità di base: Anagrafiche comuni, Aziende, Persone Organigramma aziendale My Desk, Funzionalità Intranet, Extranet Rubrica, News aziendali, Fiscali e Normative Funzioni Collaborative: o Agenda o Client di posta elettronica o Document Management System Base o BPM Business Process Management AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 8.8

9 Prerequisiti software Le versioni di S.O. di seguito indicate rappresentano quelle utilizzate nei nostri laboratori per il test dell applicazione. Non è garantito il corretto funzionamento dell applicazione su versioni diverse da quelle indicate. Sistemi operativi server testati: Windows Platform Linux Platform Windows 2003 Server Sp2 x86 * Intel/AMD Red Hat Enterprise Linux 5.4 e sup. Intel/AMD Windows 2003 Server Sp2 x64 * Intel/AMD Red Hat Enterprise Linux 5.4 e sup. x64 Intel/AMD Windows 2003 R2 Server Sp2 x86 * Intel/AMD Red Hat Enterprise Linux 6.0 e sup. x64 Power Windows 2003 R2 Server Sp2 x64 * Intel/AMD CentOS 5.5 e sup. Intel/AMD Windows 2008 Server Sp2 x86 Intel/AMD CentOS 5.5 e sup. x64 Intel/AMD Windows 2008 Server Sp2 x64 Intel/AMD Windows 2008 R2 Server Sp1 x64 Intel/AMD File system supportati: EXT3, EXT4 Windows 2012 Server x64 Intel/AMD XFS (da versione 6.0) Windows 2012 R2 Server x64 Intel/AMD * Certificati fino al 14 Luglio 2015 causa discontinuità supporto da parte di Microsoft N.B. Si consiglia di installare AGO Infinity su ambienti 64 bit. Si consiglia di installare AGO Infinity su un server dedicato in quanto le prestazioni su di un server in cui è attivo il servizio di Active directory service (ADS) o in presenza dell edition SBS (Microsoft Windows Small Business Server) potrebbero risultare penalizzate. Si consiglia di utilizzare dischi con supporto alla cache in scrittura. Sistemi operativi client testati: Sistema operativo Browser Software aggiuntivi Windows XP Sp3 * ris.min. 1024x768 ris.cons. 1280x1024 Windows Vista Sp2 32bit / 64bit ris.min. 1024x768 ris.cons. 1280x1024 Windows 7 Sp1 32bit / 64bit ris.min. 1024x768 ris.cons. 1280x1024 Windows 8 32bit/64bit ris.min. 1024x768 ris.cons. 1280x1024 Windows bit/64bit ris.min. 1024x768 ris.cons. 1280x1024 IE8 o sup. CHROME FIREFOX 18 o sup. IE9 o sup. CHROME FIREFOX 18 o sup. IE9 o sup. CHROME FIREFOX 18 o sup. IE10 o sup. CHROME FIREFOX 18 o sup. IE10 o sup. CHROME FIREFOX 18 o sup. Visualizzatore PDF (Adobe reader 9 o sup., Foxit Reader 4 o sup.), Word2007 o sup., OpenOffice 3.2 o sup., JAVA SE 7 o sup. Visualizzatore PDF (Adobe reader 9 o sup., Foxit Reader 4 o sup.), Word2007 o sup., OpenOffice 3.2 o sup., JAVA SE 7 o sup. Visualizzatore PDF (Adobe reader 9 o sup., Foxit Reader 4 o sup.), Word2007 o sup., OpenOffice 3.2 o sup., JAVA SE 7 o sup. Visualizzatore PDF (Adobe reader 9 o sup., Foxit Reader 4 o sup.), Word2007 o sup., OpenOffice 3.2 o sup., JAVA SE 7 o sup. Visualizzatore PDF (Adobe reader 9 o sup., Foxit Reader 4 o sup.), Word2007 o sup., OpenOffice 3.2 o sup., JAVA SE 7 o sup. * Certificato fino ad Aprile 2015 causa discontinuità supporto da parte di Google su browser Chrome AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P. 9.9

10 Web Server testati: Apache 2.2.x o sup. Microsoft Internet Information Server Application server testati: Tomcat 7.0 (versione 8.0 non certificata) N.B. Versioni superiori alla comportano rallentamenti durante l avvio del Tomcat in conseguenza del caricamento degli aggiornamenti del software. Se tale rallentamento risultasse inaccettabile, consigliamo di installare la versione Oracle Java 1.7 o sup. (versione 8 non certificata) IBM Java 7 Database testati: Database Sistema operativo Platform Microsoft SQL 2005 Server Sp3 Windows Intel/AMD Microsoft SQL 2005 Server Sp3 x64 Windows Intel/AMD Microsoft SQL 2008 Server Sp2 Windows Intel/AMD Microsoft SQL 2008 Server Sp2 x64 Windows Intel/AMD Microsoft SQL 2008 R2 Server Sp1 Windows Intel/AMD Microsoft SQL 2008 R2 Server Sp1 x64 Windows Intel/AMD Microsoft SQL 2012 Server Sp2 x64 Windows Intel/AMD PostgreSQL x Windows,Linux Intel, Power, AMD PostgreSQL 9 o sup. * Windows,Linux Intel, Power, AMD * La versione 9 su sistemi IBM Power è disponibile solo con la distribuzione Red Hat 7. NOTA: Zucchetti fornisce supporto nell utilizzo delle versioni gratuite dei seguenti database: SQL Server 2012 Sp2 Express testate con un numero di utenti massimoconsigliato = 5 PostgreSQL x testata con un numero di utenti massimo consigliato= 10 PostgreSQL 9.x testata con un numero di utenti massimo consigliato= 20 Driver jdbc: Microsoft SqlServerJdbc Driver v. 4.0 jdbc4 postgresql AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P

11 Prerequisiti hardware Soluzione 1 (server unico) N massimo Utenti studio N core N giga ram N giga disco liberi 1 server con installato Tomcat e DB server con installato Tomcat e DB server con installato Tomcat e DB Per soluzioni differenti da quelle sopraindicate si consiglia un dimensionamento specifico. Per maggiori dettagli supp.tech@zucchetti.it AMBIENTI VIRTUALI: AGO Infinity è certificato per l utilizzo in ambienti virtuali VMWARE ver. ESXi5 o superiori. Zucchetti è disponibile per una supervisione finale del progetto di virtualizzazione che si intende adottare, all indirizzo supp.tech@zucchetti.it CLIENT: Minima 2 core 2 GB Ram Consigliata 4 core 4 GB Ram Dimensionamento banda Internet Test effettuato nelle seguenti condizioni: è stato utilizzato un database minimale con elenchi composti da massimo 50 elementi; non è stata analizzata la visualizzazione dei documenti in quanto non è possibile prevederne a priori le dimensioni; non sono state analizzate le funzioni di caricamento di file esterni per evitare di falsare la stima di upload; la stima effettuata corrisponde al consumo di banda per la pura navigazione HTML; è stato utilizzato il protocollo http; la stima di consumo banda è stata calcolata a regime, ovvero dal secondo accesso ad ogni pagina (dopo che il browser ha creato la cache). Ciò significa che, al primo accesso, il consumo di banda è superiore. Risultato ottenuto (relativo ad un singolo accesso): Upload: 384kbit minimo, consigliato 512kbit Download 640kbit minimo, consigliato 1.024kbit Importante: si precisa che il dimensionamento globale è un calcolo dinamico molto complesso, che entra nel merito delle modalità di utilizzo dell applicativo. Pertanto, NON può essere calcolato come semplice moltiplicazione dei valori sopra indicati per il numero di postazioni lavoro. Tempo di latenza (ping) Richiesto valore inferiore ai 30ms. Fra i 30ms e i 60ms si potrebbero evidenziare rallentamenti in alcune funzionalità (*) Sopra i 60ms l'applicativo potrebbe non rispondere in modo adeguato (*) (*) dipendente comunque dalla percezione dell Utente finale. AGO Caratteristiche tecnico funzionali (v ).pdf P