CONVEGNO NAZIONALE TURISMO URBANO E MARKETING TERRITORIALE. 22 Ottobre 2009 Università di Milano-Bicocca Edificio U/5 AULA 33 QUA_SI

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1 CONVEGNO NAZIONALE TURISMO URBANO E MARKETING TERRITORIALE 22 Ottobre 2009 Università di Milano-Bicocca Edificio U/5 AULA 33 QUA_SI - RAPPORTO SULL INDAGINE LE PIACE VIVERE NELLA SUA CITTÀ? Rilevazione CATI - Università di Milano-Bicocca e CATI Università del Piemonte Orientale dic (Pag.2) - RAPPORTO SULL IMMAGINE DELL TALIA DA PARTE DEI TURISTI STRANIERI (FRANCESI, TEDESCHI E BRITANNICI) - Rilevazione CATI - METIS su disegno del 2008 (Pag.11) I materiali delle relazioni introduttive al convegno si basano sul Programma di Ricerca di Rilevante Interesse Nazionale - prot del Ministero dell Università e della Ricerca: La distinzione urbana: beni immateriali e nuove immagini delle città nella competizione globale Coordinatore Nazionale prof. Ezio Marra (Università di Milano-Bicocca), prof.chito Guala (coordinatore UL dell Università di Torino), prof. Enrico Ercole (coordinatore UL dell Università del Piemonte Orientale). Componenti dei gruppi di ricerca: Sonia Ferrari, Gilda Catalano, Elisabetta della Corte, Santino Fiorelli, Maria Luisa Fagiani, Rossana Galdini,Giovanni Tocci, Nadia Campaniello, Giorgia Bella, Monica Gilli, Daniela Denaro Facoltà di Sociologia Università di Milano-Bicocca Milano, ottobre

2 RAPPORTO SULL INDAGINE LE PIACE VIVERE NELLA SUA CITTÀ? Tabella 1.1. Definizioni di Milano e Torino, valori percentuali di risposte SI. N N N Milano Torino Genova Città industriale Città della scienza e della tecnologia Città della cultura e dell arte Città dell ospitalità e della gastronomia Città della qualità della vita Città di grandi eventi internazionali Città turistica Città del divertimento Tabella 1.2. Percezione dell utilità di alcune iniziative che potrebbero essere realizzate. Percentuali di molto e abbastanza d accordo. (numerosità variabili da 642 a 734 per Milano, da 635 a 733 per Torino e da 712 a 797 per Genova). Percentuali di Molto e Abbastanza Favorire la realizzazione di film ambientati nella città Favorire la costruzione di edifici e opere firmate da grandi architetti Riqualificare i Navigli Riqualificare le sponde del Po Riqualificare la zona del vecchio porto Favorire la realizzazione di eventi grandi e importanti, cui legare il nome della città Coinvolgere i visitatori e i turisti in esperienze belle e indimenticabili Migliorare l accesso a internet senza fili per tutti, popolazione e turisti Rendere più gradevole e suggestiva l illuminazione serale e notturna della città Potenziare i musei e le strutture culturali Offrire maggiori opportunità di partecipare a spettacoli ed eventi durante tutto l anno Valorizzare la cultura locale e il patrimonio storico della città Migliorare l accoglienza dei turisti Tabella 1.3. Definizioni di Milano e Torino, valori percentuali di risposte SI. N N N Milano Torino Genova Città industriale Città della scienza e della tecnologia Città della cultura e dell arte Città dell ospitalità e della gastronomia Città della qualità della vita Città di grandi eventi internazionali Città turistica Città del divertimento Tabella 1.4. Risposta alla domanda sul giudizio su iniziative comuni tra Milano, Torino e Genova. Positivamente Negativamente N MILANO TORINO GENOVA

3 LE COPPIE DI AGGETTIVI Tabella 1.5. Percentuali secondo l aggettivo indicato (numerosità variabili da 612 a 710 per Milano, da 623 a 744 per Torino e da 607 a 792 per Genova). INTERNAZIONALE PROVINCIALE DINAMICA IMMOBILE TRANQUILLA CAOTICA RICCA POVERA ORGANIZZATA DISORGANIZZATA VIVACE GRIGIA SOLIDALE INDIFFERENTE GIOVANE VECCHIA BELLA BRUTTA ALLEGRA TRISTE SICURA PERICOLOSA

4 LA VIVIBILITÀ NELLE ALTRE CITTÀ Tabella 1.6. Percezione della vivibilità in altre città italiane rispetto a Milano e Torino, valori percentuali (numerosità variabili da 593 a 675 per Milano, da 628 a 731 per Torino e da 596 a 734 per Genova). Più Simile Meno Più Simile Meno Più Simile Meno MILANO GENOVA TORINO NAPOLI ROMA PALERMO FIRENZE BOLOGNA VERONA VENEZIA CONOSCE l EXPO Tabella 1.7. Risposta alla domanda Quale città italiana ospiterà l Expo? Risposta Risposta Non conosce No sa cos è giusta sbagliata la città l expo N MILANO TORINO GENOVA CONTINUEREBBE A VIVERE NELLA SUA CITTÀ Tabella 1.8. Risposta alla domanda Continuerebbe a vivere nella sua città? SI NO N MILANO TORINO GENOVA Tabella 1.9. Motivi per cui cambierebbe città, valori percentuali. Qualità ambientale Motivi di lavoro Qualità delle relazioni e delle persone Motivi familiari (vicinanza parenti, amici) Disponibilità dei servizi Altri motivi Totale N Tabella Risposta alla domanda sul giudizio su iniziative comuni tra Milano, Torino e Genova. Positivamente Negativamente N MILANO TORINO GENOVA

5 PROBLEMATICHE URBANE Tabella Presenza di problemi nella zona di residenza. Percentuali di molto d accordo. Numerosità Milano N=727, Torino=726, Genova=797. Percentuali di Molto e Abbastanza Sporcizia nelle strade Difficoltà di parcheggio Difficoltà di collegamento con mezzi pubblici Traffico Inquinamento dell aria Rumore Rischi di criminalità Odori sgradevoli Mancanza di zone verdi Scarsa illuminazione Gente poco raccomandabile Tabella Presenza di difficoltà nel raggiungere i seguenti servizi. Valori percentuali. Numerosità Milano N=738, Torino=727, Genova=806. Nessuna Un po Molta Nessuna Un po Molta Nessuna Un po Molta Farmacie Ufficio postale Negozi alimentari, mercati, supermercati Sportelli bancari CONSUMI CULTURALI Tabella Frequenza di alcuni consumi culturali negli ultimi 12 mesi. Valori percentuali. Numerosità Milano N=738, Torino=730, Genova=807. mai 1-3 volte Più di 3 Più di 3 mai 1-3 volte volte volte mai 1-3 volte Più di 3 volte Teatro Cinema Musei, mostre Concerti Tabella Frequenza di lettura di quotidiani d informazione. Valori percentuali. Mai o quasi mai Uno o due giorni alla settimana Tre o quattro giorni Cinque o sei giorni Tutti i giorni Totale N

6 Tabella Frequenza di lettura di libri (esclusi testi scolastici e manuali) negli ultimi 12 mesi. Valori percentuali. Nessuno Un libro libri libri Più di 10 libri Total N ASSOCIAZIONISMO E PARTECIPAZIONE Tabella Partecipazione ad associazioni negli ultimi 12 mesi. Valori percentuali di Sì. Numerosità Milano N=726, Torino=767. Associazioni culturali, ricreative Associazioni o gruppi di volontariato Associazioni professionali o di categoria Associazioni ecologiche, per i diritti civili, per Organizzazioni sindacali Partiti politici Tabella Frequenza con cui si parla di politica. Valori percentuali. Tutti i giorni Qualche volta alla settimana Una volta alla settimana Qualche volta al mese Qualche volta all anno Mai Totale N

7 - RAPPORTO SULL IMMAGINE DELL TALIA DA PARTE DEI TURISTI STRANIERI (FRANCESI, TEDESCHI E INGLESI) Quando sono considerati tutti i casi complessivamente i dati sono pesati secondo un fattore di correzione che pondera la diversa affluenza dei turisti dai tre paesi, altrimenti, quando sono riportati i dati distinti per le tre nazioni (Regno Unito, Germania, Francia) i casi sono quelli osservati. Tabella 2.1. E mai stato in Italia negli ultimi 5 anni casi pesati. Tutti i casi Percentuale Si No Totale Non sa/ non ricorda 13 Tabella 2.2. Turisti che hanno visitato l Italia, numerosità casi pesati. E' stato in Italia negli Si negli Si ma non ultimi 5 ultimi 5 negli ultimi anni ma anni 5 anni non in una grande città Non è mai stato in una grande città italiana Totale % Sul totale Sì, negli ultimi 5 anni ,2% No, non negli ultimi 5 anni ,8% Totale ,0% Tabella 2.3. Turisti che hanno visitato l Italia, percentuali casi pesati. E' stato in Italia negli Si ma non Si negli ultimi ultimi 5 anni negli ultimi 5 anni ma non in 5 anni una grande città 4.00 Non è mai stato in una grande città italiana Totale Sì, negli ultimi 5 anni No Totale

8 Tabella 2.4. Per quale ragione è stato in Italia. Germania Regno Unito Francia Totale* 1 Per visitare paesi e città Per soggiornare al mare Cultura (eventi culturali) Per fare visita a parenti e amici Per soggiornare in montagna Per soggiornare sui laghi Vacanze Lavoro o studio Altro Sports, eventi sportivi Cibo e vino Totale N Tabella 2.5. Con chi è venuto in Italia, risposte multiple. Germania Regno Unito Francia Totale* Famiglia o partner ,8 Altri parenti ,1 Amici ,0 Colleghi ,5 Solo ,3 Altro ,1 N Tabella 2.6. Giudizio su alcuni aspetti dell Italia Tutti i casi (N=924) casi pesati. Positivo Né positivo né negativo Negativo Totale Musei I paesi e le città La qualità delle strutture ricettive Trasporti pubblici locali Cibo e vino Accoglienza turistica e informazioni Sicurezza Conoscenza delle lingue straniere da parte degli operatori turistici Rapporto qualità/prezzo Shopping Divertimenti Paesaggio

9 Tabella 2.7. Domande sulle città italiane, N=2012, casi pesati. Conosce ( su interviste) C'è stato (su conosce) Ritornerebbe (su c è stato) Andrebbe (su conosce) C'è stato o andrebbe (su conosce) Venezia Roma Firenze Milano Verona Napoli Genova Torino Palermo Bologna Tabella 2.8. Intende venire in Italia nei prossimi 3 anni. Germania Regno Unito Francia Totale* Certamente sì Probabilmente sì Probabilmente no Certamente no Non saprei Totale N Tabella 2.9. Conosce quale è la città in cui si terrà l EXPO 2015 in Italia. Germania Regno Unito Francia Totale* Milano ,2 Altra città ,5 Non so ,3 Totale 100,0 100,0 100, N

10 MATRICI DI SIMILARITA TUTTI I CASI (0,16) PA NA RM FI VE 0.2 VR GE MI BO -0.6 TUTTI I CASI TO Il grafico mostra le compresenze nelle città italiane. Come si può notare molte delle persone che hanno visitato Roma, hanno visitato anche Firenze e Venezia. 10