Benefici per gli assicurati online

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1 N. 4 Dicembre 2015 La rivista per i clienti della CPT Il futuro è delle reti Undici nuove reti sanitarie tra cui scegliere. Pagina 4 Offerta esclusiva: borraccia termica Borraccia termica in acciaio inox Tatonka: per temperature stabili. Pagina 6 Benefici per gli assicurati online Ancora più vantaggi sul portale clienti. Pagina 3 Per avere le spalle coperte Assicurazione delle spese d ospedalizzazione: pensate adesso al futuro. Pagina 11

2 Editoriale L anno del 125 anniversario della CPT sta per volgere al termine, chiudendo il sipario su un traguardo storico. A distanza di tutti questi anni, il motto dei padri fondatori «uno per tutti e tutti per uno» è tuttora valido nell assicurazione malattie sociale ed esprime la visione a lungo termine e la continuità della CPT, basata su quegli stessi valori che sono il presupposto per lo sviluppo di ulteriori innovazioni. Anche voi, care e cari clienti, pensate a lungo termine, dimostrandoci di anno in anno la vostra fedeltà. Per questo desidero esprimervi un sentito ringraziamento a nome di tutti noi collaboratori. Insieme ci impegneremo al massimo anche il prossimo anno per ringraziarvi della vostra fiducia con offerte interessanti e un servizio clienti eccellente. Auguro a voi e ai vostri cari buone feste e un felice anno nuovo. Cordialmente Reto Egloff, CEO 2

3 Valore aggiunto per gli assicurati online La piattaforma online CPTnet è ancora più semplice e funzionale grazie alle conferme di ricezione via o SMS. E presto sarà possibile inviare i giustificativi dallo smartphone. Siete già clienti online della CPT? Con CPTnet comunicate con noi ogni volta che lo desiderate o ne avete bisogno, senza mai rinunciare ad una consulenza personale. Come clienti online approfittate inoltre di uno sconto fino all 11,7 % sulle assicurazioni complementari, e la protezione giuridica è compresa gratuitamente nel contratto. Così siete tutelati contro le frodi online o il cybermobbing. Se navigate soprattutto con il cellulare, allora quello che fa per voi è l app CPTnet, che vi consente di visualizzare la polizza, modificare l indirizzo o la copertura assicurativa in pochi clic dal vostro smartphone o tablet. Ma non è tutto: dalla primavera 2016 sarà possibile fotografare i giustificativi con lo smartphone e inviarceli tramite l app CPTnet. Per i clienti online la comodità ha sempre meno limiti. E il portale clienti offre ancora più vantaggi: per ogni fattura inoltrata, d ora in poi i clienti online ricevono (solo se lo desiderano, naturalmente) una conferma di ricezione via o SMS. E presto non sarà più necessario recarsi in posta, perché i documenti potranno essere comodamente inviati via scanner in versione elettronica. 3

4 Il futuro è delle reti Il mondo è sempre più fatto di reti. Anche quello della sanità. Per questo motivo la CPT potenzia la collaborazione con i medici di famiglia e le reti sanitarie. Non c è dubbio, ogni paziente desidera ricevere una consulenza e un assistenza impeccabili, in particolare dal medico di famiglia. Per questo, i medici di base sono partner importanti degli assicuratori malattie. Nella sua funzione di coordinatore, il medico di famiglia predispone e avvia le cure più adeguate ai bisogni del paziente. Ed è una persona di fiducia. CPTwin.plus: assistenza globale Molti pazienti vanno oltre e optano per il modello della rete sanitaria, approfittando così di un offerta ampliata. L iter delle cure viene coordinato da un servizio medico specializzato, evitando consulti inutili e permettendo di attingere ai trattamenti importanti senza perdite di tempo. Ne risulta un contenimento dei costi, e stesse prestazioni a fronte di premi più bassi. Undici nuove reti sanitarie dal 2016 La CPT punta sulla collaborazione con le reti sanitarie locali. Il numero dei partner sul territorio è in continua crescita: a partire dal 1 gennaio 2016, undici nuove reti sanitarie in tutta la Svizzera si andranno ad aggiungere a quelle attuali, nel quadro un sistema sanitario efficiente. E voi risparmiate il 17 % sui premi dell assicurazione di base. 4

5 Medicamenti a domicilio La farmacia più vicina è già chiusa o non avete tempo di presentarvi di persona con la ricetta? O vorreste evitare di andare ogni volta in farmacia per acquistare i medicamenti con ricetta ripetibile? Problema risolto: fatevi semplicemente spedire per posta i farmaci dalla farmacia a domicilio Zur Rose. Risparmiate sia tempo che denaro, grazie al 10 % di sconto sui generici e al 3 % di sconto sui preparati originali. 5

6 Offerta esclusiva: borraccia termica in acciaio inox Tatonka Grazie al doppio strato isolante sottovuoto, HOT-T Hot Stuff, la borraccia termica infrangibile in acciaio inox mantiene le bevande calde (o fresche) fino a 24 ore. La borraccia a doppio strato HOT-T Hot Stuff in acciaio è una delle migliori disponibili sul mercato. Questa borraccia termica firmata Tatonka rientra a pieno titolo tra gli articoli più importanti per il trekking invernale. Infrangibile e in acciaio inox, mantiene calde le bevande per ore. Prezzo speciale per i soci della CPT Grazie alla collaborazione con hajk, tutti i nostri soci possono acquistare la borraccia termica in acciaio inox HOT-T (da 1 litro) al prezzo speciale di CHF 26. anziché CHF 35. (incl. IVA, imballaggio e spedizione). L offerta è valida fino al 29 febbraio 2016 o fino a esaurimento. Potete ordinare quest offerta esclusiva compilando la cartolina allegata oppure direttamente online. 6

7 Cartolina di risposta 4/2015 Affiliazione garantita in semiprivato o privato Con Sicuranta vi assicurate sin da ora il reparto privato o semiprivato quando ne avrete bisogno, a fronte di una spesa modesta: i premi dell assicurazione delle spese d ospedalizzazione dovrete pagarli solo dopo l affiliazione. E decidete voi quando, con un contratto Sicuranta della durata di 5, 10, 15 o 20 anni. Desidero un offerta senza impegno per l assicurazione di garanzia di affiliazione Sicuranta. (in stampatello p.f.) Numero di famiglia (si veda conteggio dei premi) Cognome/nome Indirizzo NPA/località Desidero approfittare dell offerta esclusiva riservata ai soci della CPT* e ordino la borraccia in acciaio inox HOT-T di Tatonka al prezzo speciale di CHF 26. : pz. Borraccia termica HOT-T, 1 litro, acciaio inox Prezzo unitario, incl. IVA, spedizione e imballaggio. Spedizione solo in Svizzera. I suoi dati saranno inoltrati a hajk per l espletamento dell ordine e la fatturazione. Numero telefonico (durante il giorno) Data di nascita Sesso m f Io (e la mia famiglia) desidero/desideriamo divenire socio/ soci delle Società Cooperative CPT. L affiliazione è gratuita, non implica alcun obbligo e offre vantaggi esclusivi. Data Firma* * Se non siete ancora soci della Società Cooperativa CPT, effettuate l iscrizione con questa cartolina. In mancanza dell affiliazione o della richiesta d iscrizione contestuale, l ordinazione dell offerta speciale è considerata come conferma d affiliazione.

8 La migliore soluzione per il peggiore dei casi. A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse KPT/CPT Servizio clienti Casella postale CH-3001 Berna

9 La correzione dei premi prosegue Dal 1996 al 2013 gli assicurati hanno pagato premi troppo alti o troppo bassi a seconda del cantone. Dal 2015 al 2017 la situazione sarà riequilibrata secondo le direttive dell Ufficio federale della sanità pubblica. Dal 1996 al 2013 gli assicurati hanno pagato premi troppo alti o troppo bassi a dipendenza del cantone di domicilio. Dal 2015 al 2017 la sperequazione viene bilanciata. L Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) ha stabilito secondo quali modalità. In undici cantoni, gli assicurati pagheranno nel 2016 un supplemento massimo di CHF 4. al mese. Gli assicurati dei cantoni rimanenti non pagheranno alcun supplemento oppure riceveranno un rimborso in denaro. Inoltre, nel 2016 tutti gli assicurati pagheranno un supplemento di CHF 2.75 al mese. Rimborso delle tasse ambientali Mediante le casse malati vengono distribuiti anche i rimborsi delle tasse ambientali per un ammontare di 520 milioni di franchi. L importo è costituito dai proventi della tassa sul CO ² riscossa sui combustibili fossili e i composti organici volatili ed equivale a CHF all anno, vale a dire CHF 5.20 al mese a testa. Il rimborso figura come accredito sulla polizza assicurativa. Gli assicuratori malattie sono tenuti a riscuotere anche un contributo per la prevenzione delle malattie, che va a carico degli assicurati nella misura di CHF 2.40 all anno, pari a 20 centesimi al mese. Con questo denaro la Fondazione Promozione Salute Svizzera realizza progetti di prevenzione. 9

10 Movimento e infusi caldi Non fatevi fermare dal freddo gelido: continuate a svolgere una regolare attività fisica e date un bel calcio all influenza. Durante la stagione fredda tendiamo a cambiare le nostre abitudini. Piuttosto che fare jogging, preferiamo accovacciarci sul divano a guardare la tv. Ma è importante fare movimento anche in inverno, fino a raggiungere possibilmente il numero magico di passi al giorno. Oltre a un alimentazione equilibrata e ricca di vitamine, ricordiamo che ci fa bene fare le scale. Addio ascensore! Inoltre, dormire un numero adeguato di ore riduce il rischio di infezioni influenzali. Un ultimo consiglio: bevete a sufficienza anche d inverno. Abbiamo una ricetta da consigliarvi (v. riquadro). Decotto di zenzero un toccasana per l inverno Mettere a bollire due litri d acqua. Pelare lo zenzero e tagliarlo in sei fette sottili. Mettere lo zenzero nell acqua bollente e lasciare sobbollire per minuti. Filtrare il preparato e versarlo in una teiera, aggiungendo un po di miele a piacere. 10

11 Per avere le spalle coperte, qualunque cosa accada La vita riserva molte sorprese, non sempre positive. E con il tempo le vostre esigenze possono cambiare. Per questo, siate previdenti oggi, ne sarete contenti domani. Sarebbe bello poter leggere nella sfera di cristallo, per prendere la decisione giusta per il futuro. Ahinoi, una consulenza che non siamo in grado di offrirvi. Ma con Sicuranta potete tenervi le porte aperte, per decidere in un secondo momento se optare per un assicurazione delle spese d ospedalizzazione per il reparto semiprivato o privato. A tempo debito, quanto potrete valutare meglio le vostre esigenze. Sicuranta: il biglietto d ingresso postdatato Sicuranta, l assicurazione di garanzia di affiliazione, vi assicura per il futuro, tra 10, 15 o 20 anni, il libero accesso all assicurazione delle spese d ospedalizzazione che preferite. E, per giunta, senza dovervi sottoporre a un nuovo esame dello stato di salute. Con questo piano siete in una botte di ferro. «Nella vita nessuno può dire che non avrà mai bisogno di andare in ospedale. Per me, Sicuranta è l opzione ideale perché mi consente di assicurarmi per questa evenienza. Siamo una famiglia giovane e il denaro che così risparmiamo ci può essere molto utile.» Gabriella Koller, madre di due bambini 11

12 informix La rivista per i clienti della CPT I appare 4 volte all anno I N. 4/2015 KPT Cassa malati SA, KPT Assicurazioni SA e Società Cooperative KPT/CPT, casella postale, 3001 Berna inform@kpt.ch I Redazione CPT I Tiratura copie I