Inviare le fatture con un clic: ora si può

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1 N. 2 Giugno 2016 La rivista per i clienti della CPT Offerta esclusiva: slackline Stare in equilibrio, oscillare o camminare sul nastro. Pagina 6 Biglietti per il «Theater Gurten» L invasione dei «I rinoceronti» sulla collina bernese. Pagina 10 Inviare le fatture con un clic: ora si può Ancora più vantaggi sulla piattaforma online CPTnet. Pagina 4 Assicurazione viaggi e vacanze Stipulatela subito e partite a cuor leggero. Pagina 11

2 Editoriale La vostra opinione ci sta a cuore. Per questo siamo felici che siate stati in molti a partecipare al nostro sondaggio. Abbiamo già messo in pratica alcune delle proposte ricevute. Ad esempio per la piattaforma online CPTnet, dove abbiamo ampliato la gamma di applicazioni: d ora in poi le fatture e i documenti potrete spedirli in tutta semplicità dal computer. In tema di fatture: nel bilancio 2015 rendiamo conto dell esercizio concluso. Un anno difficile, durante il quale i costi sanitari hanno subito un impennata e il contesto del mercato dei capitali ci ha riservato non poche sfide. Nel complesso, però, registriamo un risultato positivo e ancora una volta, la CPT chiude l esercizio con successo. Gli oltre fra assicurate e assicurati che si affidano alla CPT possono sentirsi in buone mani anche nel Cordialmente Reto Egloff, CEO 2

3 Chiusura d esercizio positiva lotta contro i costi elevati La CPT ha archiviato l esercizio con un risultato positivo di 20 milioni di franchi. Nel settore delle assicurazioni complementari abbiamo sfruttato il nostro spazio di manovra per tutelare i clienti dall aumento sfrenato dei costi. Costi da noi difficilmente influenzabili nel ramo dell assicurazione di base, e che si ripercuotono direttamente sui premi. Nel 2015, i costi della sanità sono cresciuti nuovamente più del previsto. Un rialzo superiore alla media, che si è tradotto per la CPT (e altri assicuratori) in una perdita nel ramo dell assicurazione di base. Grazie al solido risultato registrato nelle assicurazioni complementari, nel complesso la CPT si attesta comunque in territorio positivo. situazione è più difficile. Nonostante i controlli rigorosi dei conti, in questo comparto non è possibile fermare l aumento dei costi: gli assicuratori hanno le mani legate a causa delle leggi da rispettare. Tuttavia, la CPT continua a lottare per prezzi equi e fa appello alla politica affinché adotti misure incisive volte al contenimento della spesa sanitaria. Da anni, la CPT sfrutta sistematicamente il suo spazio di manovra per tutelare dai continui rincari i suoi clienti, che beneficiano di premi invariati nelle assicurazioni complementari e talvolta ricevono persino dei rimborsi. Nell assicurazione di base la Per maggiori dettagli rimandiamo al rapporto di gestione 2015 completo che potete leggere sul nostro sito. 3

4 Inviare le fatture con un clic: ora si può Adesso è possibile inviare le fatture e i giustificativi in tutta semplicità dal computer. E l assicurazione malattie online con la CPT diventa ancora più semplice. Gestire le operazioni assicurative ora è ancora più semplice e veloce. Abbiamo infatti integrato nuove funzionalità nella piattaforma online CPTnet, rispondendo ad una delle esigenze più sentite dei nostri clienti. Scansionare le fatture I clienti online della CPT ora possono inviare le fatture mediche o altri documenti in modo veloce e sicuro alla CPT tramite il dossier assicurativo personale CPTnet. In tutta semplicità e con pochi clic. CPTnet offre tanti altri vantaggi Alla CPT, compilare l avviso di infortunio su modulo cartaceo è acqua passata. Gli assicurati online lo inoltrano in pochi minuti dal proprio computer. Chi desidera conservare comunque anche un documento cartaceo, può scaricare l avviso di infortunio in formato PDF. Stampare l attestato fiscale, modificare la copertura assicurativa o i dati personali, consultare polizze e conteggi: ecco altrettante funzioni utili disponibili su CPTnet. In questo modo, la CPT sfrutta le opportunità offerte dai progressi della digitalizzazione e fornisce ai clienti una pratica soluzione assicurativa online. 4

5 Basta un clic per passare all assicurazione online Non siete ancora clienti online della CPT? Iscrivetevi oggi stesso su e beneficerete fin da subito dei vantaggi della cartella del cliente online CPTnet e dell app CPTnet. Un risparmio non solo di tempo, ma anche di denaro: come clienti online, infatti, approfittate di uno sconto fino all 11,7 % sulle polizze complementari CPT. 5

6 Offerta esclusiva per i soci CPT: slackline di hajk Allenatevi a camminare sospesi in equilibrio sul nastro teso a qualche centimetro da terra. La slackline di hajk per voi al prezzo speciale di CHF 69.. Questa disciplina che consiste nel bilanciarsi, oscillare o saltare su un nastro è ormai diffusa al pari del frisbee, del volano o delle bocce. Il modello in promozione, la slackline TravelLine X13 di Gibbon, è adatto ai principianti, alle famiglie e agli sportivi in generale. Lo slacklining allena quasi tutti i muscoli e sviluppa le capacità motorie. Il nastro in nylon è lungo 15 m e largo 5 cm, pesa 2,1 kg, trova posto in qualsiasi zaino e si monta ovunque in un istante. Disponibile fino al 31 agosto 2016 Grazie alla collaborazione con hajk, tutti i nostri soci possono acquistare la slackline TravelLine X13 di Gibbon al prezzo speciale di CHF 69. anziché CHF 89. (incl. IVA, imballaggio e spedizione). L offerta è valida fino al 31 agosto 2016 o fino ad esaurimento scorte. Potete ordinare quest offerta esclusiva compilando la cartolina allegata oppure direttamente sul sito Potete ordinare l offerta esclusiva anche se non siete ancora affiliati alla CPT. In questo modo diventate automaticamente soci delle Società Cooperative CPT. L affiliazione è gratuita e non implica alcun obbligo

7 Cartolina risposta 2/2016 Desidero approfittare dell offerta esclusiva riservata ai soci della CPT* e ordino la slackline TravelLine X13 di Gibbon al prezzo speciale di CHF 69.. pz. slackline di hajk Prezzo per unità, incl. IVA, spese di spedizione e imballaggio. Spedizione solo in Svizzera. I dati saranno inoltrati a hajk per l espletamento dell ordine e la fatturazione. (in stampatello p.f.) Numero di famiglia (si veda conteggio dei premi) Cognome/nome Indirizzo NPA/località Desidero una consulenza senza impegno sul pacchetto assicurativo complementare più adatto a me. Contattatemi telefonicamente. Desidero vincere i biglietti per lo spettacolo teatrale «I rinoceronti». La risposta alla domanda del concorso è: Assicurazione di base Assicurazione delle spese d ospedalizzazione Assicurazione viaggi e vacanze Numero telefonico (durante il giorno) Io (e la mia famiglia) desidero/desideriamo divenire socio/soci delle Società Cooperative CPT. L affiliazione è gratuita, senza impegno e offre vantaggi esclusivi. Data Firma * Se non è ancora socio della CPT, si iscriva immediatamente. Se manca l affiliazione o la contemporanea iscrizione, l ordinazione dell offerta speciale è considerata come conferma di affiliazione.

8 «Stipulate l assicurazione viaggi e partite a cuor leggero.» A Nicht frankieren Ne pas affranchir Non affrancare Geschäftsantwortsendung Invio commerciale-risposta Envoi commercial-réponse KPT/CPT Servizio clienti Casella postale CH-3001 Berna

9 La motivazione è tutto: ecco i vostri consigli Nelle ultime settimane abbiamo ricevuto numerosi consigli per tenere alta la motivazione. Abbiamo selezionato i migliori. Chi si pone un obiettivo per la propria salute all inizio dell anno deve pensare che non è il solo a farlo. E a quasi tutti capita talvolta di fare fatica a trovare la giusta motivazione. Secondo i nostri clienti, i consigli elencati di seguito sono i più efficaci. Allenarsi in coppia, in tre o in gruppo. I compagni aiutano a superare i cali motivazionali anche quando si vuole cambiare alimentazione o smettere di fumare. Stabilire giorni e orari fissi per l attività sportiva e prenderli seriamente, come se fossero appuntamenti di lavoro. Porsi obiettivi intermedi. Festeggiare i successi e premiarsi. Il nostro cliente Walter Fürst ha stretto un patto molto particolare per i suoi allenamenti: prima di ogni partita di tennis di Roger Federer, corre per circa cinque chilometri. Se riesce a farlo senza fermarsi o camminare, Federer vincerà la partita. Per inciso, Walter Fürst ha 74 anni. Auguriamo al signor Walter e a Roger di rimanere sempre in forma e in salute. 9

10 Biglietti in palio per il «Theater Gurten» Ogni due anni a Berna la collina del Gurten si trasforma in un palcoscenico. Partecipate al concorso e vincete due biglietti per lo spettacolo teatrale in dialetto bernese «I rinoceronti». La regista Livia Anne Richard ha tradotto in tedesco bernese e modernizzato una delle pièce più rappresentate di Eugène Ionesco, che l autore scrisse nel «I rinoceronti» mette in luce con cinica ironia la forza di seduzione esercitata dai movimenti di massa totalitari ed è più attuale che mai. Quando ci si accorge che le persone si stanno trasformando in rinoceronti, gli eventi precipitano. Chi riesce a conservare la propria natura umana nel tumulto generale? Vi aspettiamo al Gurten La CPT mette in palio 20 biglietti per 2 persone per la rappresentazione di sabato 13 agosto Per vincerli rispondete alla seguente domanda, online su o con la cartolina di risposta a pagina 7: Quale assicurazione si fa carico delle prestazioni in caso di furto dei bagagli all estero? A) Assicurazione di base B) Assicurazione delle spese d ospedalizzazione C) Assicurazione viaggi e vacanze Partecipando al concorso diventate automaticamente soci della CPT. L affiliazione non implica alcun obbligo ed è gratuita. I vincitori saranno avvisati per iscritto. È escluso il pagamento in contanti. Non viene tenuta alcuna corrispondenza in merito al concorso. Sono escluse le vie legali. Il termine ultimo di partecipazione è il 29 luglio

11 In vacanza senza pensieri grazie all assicurazione viaggi Ovunque vi troviate, l assicurazione viaggi e vacanze è un aiuto prezioso nel momento del bisogno. Ne ha beneficiato anche Nicole, che in Corsica è finita in ospedale per un appendicite acuta. È stato nel corso della sua ultima vacanza in Corsica che Nicole ha capito in prima persona l importanza di una buona copertura assicurativa. Accusando un forte dolore addominale, è stata ricoverata d urgenza in ospedale per una sospetta appendicite. Simon, il ragazzo di Nicole, ha selezionato subito il numero SOS +41 (0) riportato sulla CPT-Card. In pochi minuti ha definito con il medico di Allianz Global Assistance (AGA), partner della CPT, i primi soccorsi e il ritorno in Svizzera. Nicole è stata operata sul posto e dopo qualche giorno è ritornata in Svizzera assieme a Simon. sono state rimborsate tutte le prestazioni mediche e la giovane coppia ha potuto approfittare inoltre di importanti prestazioni di assistenza. Sottoscrizione online Per risparmiare tempo, potete stipulare l assicurazione viaggi e vacanze online. Maggiori informazioni nell opuscolo allegato o su Internet: È rassicurante sapere che in caso di emergenza si può contare sull assicurazione viaggi e vacanze della CPT. A Nicole 11

12 informix La rivista per i clienti della CPT I appare 4 volte all anno I N. 2/2016 KPT Cassa malati SA, KPT Assicurazioni SA e Società Cooperative KPT/CPT, casella postale, 3001 Berna inform@kpt.ch I Redazione CPT I Tiratura copie I