web solution for welfare state

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "web solution for welfare state"

Transcript

1 web solution for welfare state

2 ATENA Informatica: profilo CHI SIAMO ATENA Informatica da più di 25 anni è protagonista nello sviluppo di soluzioni affidabili e innovative per la gestione informatizzata dei servizi di Pubbliche Amministrazioni, Imprese e Società di ricerca. Un numero di clienti in costante aumento è già supportato dagli elevati standard qualitativi delle soluzioni informatiche sviluppate e assistiti da un servizio di consulenza in grado di rispondere con competenza e professionalità a qualsiasi problematica nel giro di poche ore. STORIA La storia di ATENA Informatica coincide con l intuizione imprenditoriale di Cleo Ronchetti che nel 1981 propone ad alcuni Enti Pubblici di dotarsi di soluzioni tecnologiche informatizzate. Atena inizia così ad affiancare con successo le Pubbliche Amministrazioni Locali. Da allora la filosofia di Atena è sempre stata coerente con alcuni punti cardine: partnership, ovvero instaurare con il cliente un rapporto di collaborazione diretta e sinergica; tecnologia, per poter offrire in ogni momento la soluzione più affidabile, ma guardando al futuro; risultato, perché a prescindere dagli strumenti utilizzati ciò che conta è che la soluzione utilizzata abbia reale efficacia operativa. MISSIONE Fornire gli strumenti e mettere in grado gli utilizzatori di sfruttarli per gestire informazioni, creare relazioni, pianificare progetti. Diventare quindi punto di riferimento per Aziende e Pubbliche Amministrazioni che intendono ottimizzare le opportunità delle nuove tecnologie integrandole sinergicamente con i processi decisionali e amministrativi in continua evoluzione. Curare l aggiornamento e l evoluzione delle soluzioni proposte, per essere partner consolidato dei propri clienti. ATENA Informatica: servizi CONSULENZA ATENA Informatica persegue da sempre l obiettivo di costruire un rapporto fiduciario e duraturo con i propri clienti, attraverso una puntuale soddisfazione delle specifiche esigenze. Per tale ragione Atena focalizza la propria offerta sull erogazione di servizi altamente qualificati, necessari per trasformare i prodotti in soluzioni complete. Consulenza, analisi, progettazione, system integration e supporto all avviamento sono i servizi offerti nella fase di avvio. Assistenza post vendita e servizi di aggiornamento consentono infine di disporre sempre di nuove features applicative e di mantenere efficiente nel tempo il sistema implementato. FORMAZIONE Il servizio di formazione ha come obiettivi: valorizzare le risorse umane e la cooperazione collettiva in un organizzazione, fornendo al personale conoscenze sistematiche e competenze specifiche nel settore ICT, al fine di migliorare efficienza ed efficacia nel raggiungimento di determinati obiettivi; promuovere le potenzialità dei prodotti forniti come strumento per lavorare in rete e aumentare l efficienza complessiva del sistema in termini di economicità, affidabilità e tempestività della risposta ai problemi di gestione e erogazione dei servizi: accrescere il know-how del personale tecnico dell Ente ed elevare il livello di feedback. ASSISTENZA La progettazione di software sempre più evoluti, attenti agli sviluppi tecnologici e metodologici, non è condizione sufficiente P.A. locale per il loro utilizzo al massimo dell efficienza. Per ATENA Informatica l assistenza ai clienti va ben oltre le semplici modifiche per far fronte a mutate esigenze o a modifiche organizzative o normative. Assistenza e manutenzione sono sempre un progetto, con una sua specifica organizzazione, obiettivi chiari, pianificazione e livelli di servizio misurabili. Per tutti questi motivi Atena ha attivato - affiancandolo ai sistemi tradizionali - un rivoluzionario supporto di assistenza on-demand che permette di ridurre in maniera drastica i tempi di risoluzione delle problematiche. ATENA Informatica progetta, sviluppa e commercializza fin dalla sua nascita, soluzioni applicative gestionali per la Pubblica Amministrazione locale. Comuni, Provincie e Consorzi di Enti Locali trovano in Atena il partner in grado di controllare i processi informativi per fornire agli Enti stessi e ai cittadini uno strumento - oggi sempre più orientato alla filosofia del network e del web - capace di dare risposte efficaci ed esaurienti in modo integrato e aperto. Grazie all integrazione i singoli moduli e le applicazioni dialogano fra loro condividendo e scambiandosi le informazioni; l apertura garantisce la massima autonomia e un effettivo contenimento dei costi di hardware e software di base.

3 I care: la soluzione web per il Welfare State Nel 2003 ATENA Informatica ha sviluppato il software I care, destinato all Area dei Servizi Sociali. Nato da un attenta analisi delle esigenze di un settore pubblico importante e complesso, ha raggiunto il principale obiettivo di favorire la realizzazione della Rete Integrata dei Servizi, adempiendo alle richieste imposte dalla legge 328/2000. I care è stato progettato per essere un prodotto flessibile, capace di aderire a realtà territoriali diverse non solo per dimensioni, ma anche per organizzazione gestionale e tipologia, quali ad esempio: I care: la Rete Sociale Attraverso la propria struttura modulare integrata in modo nativo nel Web, ma soprattutto grazie alla capacità di plasmare le proprie procedure seguendo passo per passo il flusso delle informazioni, I care è in grado di mettere in relazione tra loro tutti gli attori della Rete Sociale che gravitano intorno ad un Progetto Sociale. Le informazioni sono costantemente a disposizione di chi ne ha bisogno, per garantire la massima efficacia del sistema sociale dell Ente. Amministrazioni Comunali Uffici di Piano di Zona Distretti Sociali Aziende Speciali Consorzi per i Servizi Sociali I care è estremamente veloce e semplice da utilizzare. Le funzioni di navigazione sono specializzate per profilo di utente: Assistenti Sociali, Ufficio di Piano di Zona, Operatori di Sportello e Front-office, Amministrativi, Prestatori interni/esterni all Ente, Dirigenti di Area/Servizio, Soggetti esterni integrati nella rete (Associazioni, ASL/USL, No-profit, Patronati, ecc.). I care è strutturato in moduli applicativi, che vengono sinteticamente descritti nelle pagine successive. Tali moduli possono essere attivati in maniera indipendente, ma costituiscono un unico sistema integrato e sinergico. non un semplice software di gestione, ma la realizzazione di un vero Sistema Informativo Sociale unico strumento per gestire sia gli aspetti di back-office (cartella, progetti sociali, ecc.), sia il front-office (sportello sociale, sito web, ecc.) uno strumento in grado di comunicare e far comunicare con modalità innovative l Ente con i propri cittadini l utilizzo della tecnologia web permette l accesso al sistema informativo da qualsiasi luogo, abbattendo le barriere di spazio e di orario, applicando un concetto di Ente esteso semplice: l interfaccia grafica standard facilita l interazione risolutivo: è uno strumento pensato per agevolare e risolvere problematiche gestionali adattabile: la ripartizione in moduli consente la gestione completa dell area servizi, dando rilievo alle singole attività che l Ente coordina web solution for welfare state 5

4 Anagrafe Utenti anagrafe storica: ogni variazione applicata da un operatore viene storicizzata. È possibile quindi visualizzare le posizioni precedenti (esempio indirizzo, composizione del nucleo, ecc.) interfaccia con Demografici: in conformità alla normativa vigente, è possibile ricercare il soggetto nei servizi demografici e, se presente, acquisire lo stesso e tutto il suo nucleo (solo dati generali) con un semplice clic. Sarà inoltre possibile ricevere periodicamente tutte le variazioni anagrafiche (decessi, emigrazioni, variazioni di indirizzo, ecc.) che verranno trasferite e notificate in automatico a I care integrazione nativa con lettore per CRS e CNS: tramite l apposita tastiera con lettore di banda magnetica, è possibile effettuare la lettura della Carta con il posizionamento automatico nella scheda anagrafica del soggetto. Se il nominativo non è già presente nella banca dati, viene acquisito direttamente dai servizi demografici ISEE / ISEEC / Formule personalizzate: I care dispone di un algoritmo già predisposto per calcolare la posizione ISEE o per l interfacciamento automatico con dichiarazioni in formato XML (INPS, ecc.). È anche possibile gestire calcoli ad hoc, personalizzati sulla base dei diversi regolamenti Si tratta del modulo principale, che permette di identificare tutti i soggetti fisici e giuridici che interagiscono nel Sistema Informativo Sociale. In questa sezione vengono memorizzate le posizioni relative al cliente/utente, inteso come (potenziale) beneficiario dei servizi e dell attività dell Ente/Distretto. Ogni anagrafica è relazionata con la propria scheda sociale, permettendo l immediato inserimento o modifica di informazioni socio-sanitarie o statistiche. Con un semplice clic è possibile relazionare più soggetti per la definizione del nucleo familiare o di fatto. Con la stessa semplicità è anche possibile relazionare l anagrafica con altre figure quali i care-giver (professionali e non professionali) o i coobbligati in solido al pagamento. Anagrafe Organizzazioni del terzo settore È la sezione nella quale vengono raccolti i dati di tutti i soggetti fisici e giuridici presenti nel Sistema Informativo Sociale e che operano nel terzo settore. Comprende da una parte i soggetti attivi sul territorio (Associazioni, Cooperative, Enti Morali, ONLUS, Enti Pubblici, ecc.) e che interagiscono con l Ente/Distretto nell ambito della Rete Sociale Integrata; dall altra i fornitori (Erogatori Professionali) che prestano la propria attività professionale per l Ente/Distretto. In particolare l Anagrafe Fornitori comprende: dati anagrafici, contabili/amministrativi listini applicati per i diversi servizi servizi appaltati e relativo budget economico/quantitativo (es.monte ore, ecc.) anagrafica dei responsabili e degli operatori dati di accreditamento e relative scadenze quantità e tipologia dei servizi offerti integrazione dei dati angrafici con la cartella sociale immediata visibilità dei dati e delle loro relazioni Progetti sociali Consente la definizione, l attivazione e il monitoraggio delle varie tipologie di progetto sociale, sia esso rivolto a un singolo soggetto o a un gruppo di utenti (es. progetti di intervento per la comunità e il territorio). I progetti gestibili da questo modulo possono essere definiti e personalizzati in completa autonomia sulla base della struttura organizzativa e delle specifiche esigenze del singolo Ente. I progetti sono classificati secondo quattro diverse modalità: 1. SERVIZI A PRESENZA in cui la rilevazione è costituita dalla presenza del soggetto all interno della struttura sociale (es. Comunità di accoglienza, Residenze protette, Case di riposo, Centri socio-riabilitativi, Centri diurni, Centri di aggregazione, Centri sociali per anziani, Laboratori, Centri socio-riabilitativi diurni, ecc.). 2. SERVIZI A PRESTAZIONE incentrati sulla rilevazione della prestazione da parte dell operatore (es. Assistenza domiciliare minori, Assistenza domiciliare anziani, Assistenza domiciliare disabili, Pasti Domicilio, Telesoccorso, Trasporto Anziani, Trasporto Disabili, Buoni Spesa, ecc.). 3. SERVIZI EROGATIVI dove la quantificazione avviene per mezzo di buoni e voucher (es. Buoni di Spesa, Voucher Assistenziali, Buoni Pasto, Buoni Acquisto per latte e pannolini, Buoni Taxi, Contributi Economici, Assegno di Cura, Assegno di Maternità, Assegno sociale, Integrazione minimo vitale, ecc.). 4. SERVIZI A PROGETTO la cui rilevazione è il progetto stesso con le sue caratteristiche di durata e tipologia (es. Servizio Minori e Famiglia, Affidi, Progetti di sostegno della persona, Progetti per il Pronto Intervento Sociale, Servizi di sostegno e accompagnamento, Servizio Inserimento Lavorativo, Emergenza abitativa, Vittime violenza, ecc.). la definizione del progetto include ogni aspetto della pianificazione (tempistiche, attori e risorse coinvolti, costi e ricavi, atti amministrativi, ecc.) il monitoraggio avviene in modo continuo e automatico, permettendo quindi un controllo costante di ogni fase l accesso alla rilevazione dei dati a consuntivo può avvenire per singolo utente, per servizio oppure per operatore/fornitore. l operatore dell Ente/Distretto effettua direttamente un controllo sui dati inseriti con segnalazioni automatiche per le differenze rispetto al progetto sociale la rilevazione può essere effettuata con accesso web da parte dell operatore: il prestatore (ad es. Cooperativa) inserisce direttamente i dati per i casi in carico evitando il trattamento duplicato delle informazioni. La rilevazione può essere effettuata anche con pc palmari o importando direttamente i dati da fogli di rilevazione (es. foglio Excel) le modalità di calcolo della tariffa sono configurabili a piacere per rispondere in modo completo a qualsiasi esigenza di calcolo prevista dal regolamento

5 Cartella sociale È il contenitore delle informazioni e dei dati relativi alla posizione socio-sanitaria di tutti i clienti. I dati qui contenuti sono le pratiche relative ad un determinato soggetto e al suo nucleo (soggetto nucleo familiare operatore sociale tipo di intervento). Le pratiche vengono progettate attraverso uno strumento denominato Workflow Manager, che assiste l operatore in tutti i passaggi, permettendo un efficace coordinamento dell attività dell ufficio. Tutta la documentazione relativa ad una pratica (Scheda primo contatto Domanda attivazione servizio Circolari Relazioni Assistenti Sociali) può essere sviluppata direttamente all interno di I care, in maniera semplice ed intuitiva. Particolare rilevanza assumono le funzionalità di generazione automatica delle determine dirigenziali e degli altri atti amministrativi. integrazione nativa con strumenti di Office Automation visione immediata di tutti gli eventi storici collegati al soggetto e al nucleo consultazione differenziata per profilo di utente interfaccia semplice ed intuitiva Portale Internet Più che un modulo di I care, il Portale Internet è un potente sistema editoriale che consente creazione, gestione e aggiornamento continuo di un sito web di qualsivoglia dimensione e articolazione. Semplice e veloce da utilizzare - anche da utenti senza particolari conoscenze in ambito informatico - il Portale Internet garantisce che i contenuti del sito siano sempre aggiornati e in linea con la politica di comunicazione dell Ente. Le pagine possono contenere testi, immagini, tabelle ed elementi multimediali; è possibile creare collegamenti (link) con altre parti del sito o con altri siti. Una volta creato il portale è interamente gestibile dall Ente, senza interventi da parte del fornitore, nemmeno per la creazione di nuove pagine o nuove sezioni. È possibile creare sezioni del portale con accesso riservato a gruppi di utenti, definiti da username e password (es. Amministratori, Componenti tavoli tecnici o politici, Conferenza del terzo settore, ecc.). ogni informazione è pubblicabile in tempo reale sul Portale la struttura dei menu a livelli garantisce una navigazione semplice ed un veloce reperimento delle informazioni cercate altissimo livello di usabilità il sito creato è conforme allo standard di accessibilità W3C può essere usato dal personale dell Ente, anche con minime conoscenze di informatica è possibile inserire immagini, tabelle, elementi multimediali e allegati scaricabili non necessita di manutenzione Sportello sociale Il modulo Sportello Sociale è stato progettato per essere il punto di contatto primario per l intera area dei servizi sociali dell Ente/Distretto con il cittadino. A seconda del modello organizzativo (Comune, Circoscrizione, Quartiere, Unità Territoriale, ecc.) questo modulo può divenire il luogo nel quale vengono raccolte e smistate tutte le informazioni di primo contatto. La flessibilità nel definire i dati ricavati dallo Sportello permette di aderire a tutte le specifiche esigenze. A solo titolo di esempio è possibile gestire: sportello sociale unico per l ente sportello sociale distrettuale o più sportelli sul territorio sportello sociale per circoscrizioni, quartieri, unità territoriali, ecc. sportelli tematici (es. informagiovani, informanziani, stranieri, ecc.) Gestione contatti La registrazione del contatto e la memorizzazione di tutte le informazioni relative alla tipologia di richiesta del cittadino avvengono in maniera semplice, intuitiva e rapida. In particolare il motore di ricerca interno e la gestione strutturata delle informazioni, permettono di fornire in tempo reale le informazioni al cittadino, con il supporto dell eventuale stampa di documentazione associata all argomento, scaricabile anche da siti Internet. Se la richiesta non si esaurisce con la fornitura di informazioni, è possibile aprire direttamente una pratica. Gestione appuntamenti Questa funzionalità permette all operatore dello Sportello Sociale di fissare un incontro con un operatore professionale (Assistente Sociale, Psicologo, ecc.) avendo la visibilità diretta delle disponibilità dei diversi operatori, eventualmente filtrate per competenza di servizio e territoriale. Alla conferma viene stampata la ricevuta dell appuntamento e schedulato l invio automatico, al numero telefonico indicato dall utente, di un promemoria SMS che avviene il giorno precedente all appuntamento. Gestione cruscotto La funzionalità di cruscotto consente al Responsabile del Servizio di ottenere in pochi secondi la mappatura completa delle operazioni effettuate dai singoli operatori (data, ora, tipologia, operatore, utente, ecc.) in relazione alle informazioni fornite. tutte le informazioni sono costantemente tenute sotto controllo ogni transazione è registrata e facilmente visualizzabile dal Responsabile del Servizio il cittadino ha un unico punto di riferimento, indipendentemente dalla richiesta il cittadino ottiene immediatamente le informazioni di cui ha bisogno gli operatori professionali possono dedicarsi esclusivamente alla loro attività, senza preoccuparsi anche della gestione dei contatti 8 9

6 Agenda Si tratta di un utilissimo strumento che permette di coordinare le varie attività svolte dall operatore, mantenendo la relazione con le analoghe agende degli altri operatori. Questo modulo permette di pianificare ogni tipo di evento (es. appuntamenti, avvisi, convocazioni, scadenze, attività, servizi, ecc.), consentendo ad ogni singolo operatore di decidere quali informazioni condividere con gli altri colleghi. L Agenda I care non è quindi un semplice calendario personale, bensì un vero e proprio sistema dinamico per la pianificazione e la condivisione delle informazioni all interno del servizio. Graduatorie Questo modulo è utilizzabile per tutti quei servizi il cui accesso è regolato da una graduatoria. Esso permette di stabilire un numero indefinito di bandi per l accesso al servizio, definendo in modo parametrico i pre-requisiti e gli elementi di punteggio. Ad ogni elemento corrisponde l attribuzione di una misura per poter effettuare il calcolo automatico delle relative graduatorie. Il programma gestisce tutto l iter per la formulazione della graduatoria con: gestione parametrica delle domande gestione punteggi e formulazione graduatoria valutazione commissione ed eventuale rivalutazione del caso assegnazione risultato generazione determina e graduatoria per albo pretorio (anche in pdf pronto per web) comunicazione a tutti i richiedenti della rispettiva posizione in graduatoria assegnazione posto e comunicazione per posto libero gestione accettazione / rifiuto revisione parametri di valutazione la pianificazione delle attività può avvenire in maniera coordinata tra i diversi operatori l operatore dispone di un unico strumento per la gestione di tutte le proprie attività l utilizzo dell Agenda consente agli operatori dello Sportello Sociale di visualizzare le disponibilità e fissare autonomamente gli appuntamenti Fatturazione e addebito servizio Il modulo consente la gestione della fatturazione dei servizi offerti, distinguendosi per flessibilità e possibilità di personalizzazione a seconda delle diverse metodologie adottate dalle singole amministrazioni. È possibile gestire fatturazioni strutturate per periodo, anche per servizi diversi; massima flessibilità anche nella gestione della modalità di pagamento e dell invio di solleciti. In caso di presenza di coobbligati, è prevista la generazione di singole fatture, in base alla quota relativa della compartecipazione. Nel caso di più utenti per lo stesso nucleo, è possibile elaborare un unica fattura con il calcolo automatico di eventuali riduzioni. la fatturazione può essere strutturata per un periodo a scelta (mensile, bimestrale, semestrale, una tantum, ecc.) ed effettuata in modalità singola o integrata per più servizi la modalità di pagamento (pagamento diretto allo Sportello o Tesoreria, c.c. postale, addebito diretto in c/c bancario, ecc.) può essere unica o diversificata per i vari servizi i solleciti di pagamento e di mora per insoluto sono previsti con diverse modalità di calcolo (quota fissa, quota fissa + importo per i giorni di ritardo, calcolo personalizzato) Controllo di gestione È possibile gestire con estrema semplicità una contabilità di settore e le altre operazioni connesse. Il modulo consente la gestione contemporanea di due diverse tipologie di budget: 1. BUDGET ECONOMICO FINANZIARIO, nel quale vengono inseriti i valori previsionali con il riparto (opzionale) per Centro di Costo/Servizio. Tutti i movimenti di entrata e di spesa (Impegni/Accertamenti, Impegni Provvisori, Liquidazioni, Pagamenti, ecc.), vengono gestiti attraverso un piano dei conti strutturato in modo analogo al budget. 2. BUDGET OPERATIVO, in cui è possibile attribuire alle singole voci la quantità, a partire dalla quale scalare il valore che si sta monitorando (ore per servizio, buoni o voucher rilasciabili nel periodo, ecc.) tutti i movimenti economici possono essere visualizzati attraverso Report di facile lettura, personalizzabili secondo le esigenze il livello di sofisticazione del modulo contabile è a discrezione del cliente

7 Analisi statistiche Rappresenta uno strumento trasversale rispetto all intero sistema, consentendo di realizzare varie statistiche sugli utenti e sui servizi erogati. Le statistiche prodotte sono numerose e comunque ottemperano alle richieste delle diverse Regioni o Provincie e del SSN. Vengono generate anche in forma grafica, facilitandone l utilizzo ai fini della pianificazione politica e amministrativa del Servizio. Gli elaborati statistici sono facilmente pubblicabili sul sito web dell Ente, in maniera da generare un sistema di comunicazione tra Amministrazione e Cittadino all insegna della trasparenza. Monitoraggio Regionale Permette di interfacciare in modalità automatica i sistemi di monitoraggio Regionale/Provinciale. Vengono creati i flussi digitali precompilati con tutte le informazioni già nel formato richiesto dalla Regione/Provincia, evitando quindi la raccolta, il conteggio e l inserimento di dati riepilogativi (ad esempio in formato Excel). Laddove i dati non siano completi, il modulo consente la compilazione di form guidati e controllati per l inserimento delle informazioni richieste. Un sistema affidabile e sicuro, che azzera i tempi di predisposizione della documentazione verso gli enti esterni. immediata compatibilità con le richieste degli Enti esterni (Regione / Provincia) possibilità di realizzare grafici in maniera automatica gli elaborati statistici e i grafici sono già predisposti per la pubblicazione sul portale web Analisi qualità servizi Questo modulo permette di definire indicatori che, applicati ai diversi servizi erogati, forniscono una fotografia analitica, utile per l attività di analisi e di progettazione degli interventi sociali. A seconda della tipologia di servizio offerta, I care è in grado di applicare criteri di analisi multidimensionali, capaci di gestire non solo dati quantitivi, ma anche qualitativi. A titolo di esempio, per i servizi domiciliari possono essere assunti come indicatori: numero di assistiti (anche con quote di compartecipazione) tempo medio di svolgimento della pratica numero di colloqui svolti per un determinato servizio analisi delle tipologie di richieste generate dallo sportello ore erogate, suddivise per età o genere costo medio orario per tipologia di operatore (professionale o non professionale) media ore per utente indice di frequenza dell intervento servizi offerti nell anno lista d attesa, con tempi medi e tipologie di richieste È possibile inoltre, applicare criteri di analisi anche a potenziali utenti dei servizi. il criterio su cui si misura la qualità del servizio è definibile a priori in modo personalizzato lo strumento permette di creare scenari al fine di progettare la politica di intervento il monitoraggio del livello di customer satisfaction, consente una misurazione della domanda di servizi e della reale efficacia della risposta Gestione messaggi SMS La gestione e l invio di SMS è completamente integrata nella procedura. I destinatari del servizio sono sia i cittadini (per informazioni, promemoria, avvisi, ecc.), sia gli operatori professionali dell Ente o della rete sociale (per comunicazioni, appuntamenti, promemoria, ecc.). Vengono gestite varie tipologie di invio: singolo a più soggetti a gruppi di utenti automatico da pratiche automatico da sportello 12 13

8 Gestione questionari Il modulo permette la realizzazione di questionari rivolti all erogazione dei diversi servizi o di aggiornamento delle informazioni gestite. I questionari prevedono la definizione libera delle domande, con la possibilità di assegnare un peso diversificato alle risposte. È possibile stampare ed inoltrare i questionari a più soggetti contemporaneamente, con un potente filtro di estrazione dati. Configuratore Per poter adattare l applicativo alle diverse organizzazioni dei Comuni (es. differenze di dimensione demografica, quantità e modalità di erogazione dei servizi offerti, gestioni dirette e/o appaltate, ecc.) è stato progettato e realizzato un modulo di configurazione di facile utilizzo che permette di definire in maniera parametrica, tutte le variabili per fare in modo che I care sia tagliato su misura per l Ente. Nella fase di attivazione quindi, l utente può selezionare - per ogni servizio erogato - la tipologia di addebito che intende applicare, con le relative formule di calcolo. La base imponibile e la formula per calcolare l addebito sono definibili con una semplice formula, simile a quelle normalmente utilizzate in Excel. Le funzionalità principali del modulo Configuratore sono: definizione tabelle multi-ente (da condividere nel distretto) definizione tabelle singole ente definizione struttura organizzativa (aree, servizi, uffici, ecc.) abilitazione e permessi utenti configurazione pratiche configurazione servizi / tariffe / formule di calcolo configurazione modelli documenti facilità di realizzazione analisi delle risposte con produzione automatica di grafici e tabelle possibilità ulteriore di esportazione dei risultati in formato Excel possibilità di personalizzazione di tutti gli elementi dell applicazione creazione di formule personalizzate per il calcolo del costo dei servizi Albo beneficiari Scheda tecnica Il modulo è finalizzato alla gestione dell Albo Beneficiari. Gli archivi vengono creati e automaticamente aggiornati da I care per le erogazioni economiche e le riduzioni applicate ai diversi servizi. È ovviamente prevista una funzione di inserimento per i movimenti relativi ad altri settori non gestiti dal software I care. L Albo beneficiari è direttamente pubblicabile sul sito web dell Ente, in ottemperanza ai criteri in materia di comunicazione e trasparenza. utilizzo di funzionalità semplici e rapide per l inserimento dei movimenti analisi statistiche per aree, settori, motivi, norme Di seguito sono elencati i requisiti minimi di sistema e la tabella di compatibilità di I care. Non è richiesta l installazione di alcun software sui PC-Client. In conformità alle disposizioni legislative in materia di privacy, I care prevede: separazione dati sociali da dati anagrafici accesso con password valida 90 giorni accesso controllato a cartelle e progetti sociali database dati sociali crittografato Inoltre è garantita la conformità alle norme sull accessibilità (Legge Stanca e W3C). Sistemi Operativi: Windows 2000/XP/2003 Linux Mac OS X Spazio minimo su disco: 500Mb (Applicazione + Tomcat + JDK). Lo spazio disco è proporzionale alla quantità di contenuti che si vogliono caricare. È raccomandato un sistema Raid. Database supportati: Oracle 9i/10g IBM DB2 Microsoft SQLServer 2000/2005 PostgreSQL Application Server supportati: Sun One Application Server IBM WebSphere Application Server BEA WebLogic Server Oracle 9i/10g Application Server Novell extend Application Server Orion Application Server Caucho Resin Apache Tomcat JBoss 4.0 o succ Java Development Kit: Versione 5.0 o superiore Browser Internet: MS-Internet Explorer Mozilla FireFox

9 I marchi e/o loghi citati nel presente documento sono esclusiva proprietà dei legittimi titolari Grafica: ompass M A R K E T I N G E C O M U N I C A Z I O N E ATENA Informatica Srl via G. Matteotti, 45/B Cermenate (CO) T F E W P.Iva

ATENA Informatica: profilo

ATENA Informatica: profilo Casa e Patrimonio ATENA Informatica: profilo CHI SIAMO ATENA Informatica da quasi 30 anni è protagonista nello sviluppo di soluzioni affidabili e innovative per la gestione informatizzata dei servizi di

Dettagli

Carta Regionale dei Servizi: la chiave d accesso ai processi di voucherizzazione. CRSVoucher:

Carta Regionale dei Servizi: la chiave d accesso ai processi di voucherizzazione. CRSVoucher: Carta Regionale dei Servizi: la chiave d accesso ai processi di voucherizzazione CRSVoucher: la Carta Regionale dei Servizi come Titolo (Voucher) Sociale Elettronico Dott. Emanuele Cipriani Direttore Divisione

Dettagli

La carta di identità elettronica per il sistema dei servizi

La carta di identità elettronica per il sistema dei servizi La carta di identità elettronica per il sistema dei servizi L AMMINISTRAZIONE LOCALE: IL FRONT OFFICE DELL INTERO MONDO DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Con il Piano di E-Government, con il ruolo centrale

Dettagli

SUITE SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLA STAMPA DIGITALE

SUITE SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLA STAMPA DIGITALE SUITE SOFTWARE PER LA GESTIONE DELLA STAMPA DIGITALE Tutta la nostra esperienza nel campo della nobilitazione tessile e l innata curiosità verso l innovazione tecnologica si uniscono oggi in un nuovo prodotto

Dettagli

GESTIONE PRESENZE E ASSENZE G S O

GESTIONE PRESENZE E ASSENZE G S O Azienda GESTIONE G S O PRESENZE S E ASSENZE SS GESTIONE PRESENZE E ASSENZE Per gestire le presenze e assenze del personale secondo criteri di efficienza operativa, occorre una soluzione adattabile alle

Dettagli

COMETA QUALITA. Presentazione

COMETA QUALITA. Presentazione COMETA QUALITA Presentazione Il software attraverso una moderna e quanto semplicissima interfaccia utente permette di gestire tutti gli aspetti legati al sistema di gestione per la qualità secondo la normativa

Dettagli

SOLUZIONE DI PROTOCOLLO INFORMATICO E DI GESTIONE ELETTRONICA DEI DOCUMENTI

SOLUZIONE DI PROTOCOLLO INFORMATICO E DI GESTIONE ELETTRONICA DEI DOCUMENTI Sede amministrativa Via E. Ramarini, 7 00015 Monterotondo Scalo Roma Tel. + 39 06 90.60.181 Fax. + 39 06.90.69.208 info@bucap.it www.bucap.it Sede legale Via Innocenzo XI, 8 00165 Roma Se d SOLUZIONE DI

Dettagli

Archiviazione Documentale

Archiviazione Documentale Archiviazione Documentale Il Progetto OPEN SOURCE tutto Italiano per la Gestione Elettronica della documentazione, firma digitale, conservazione sostitutiva, fatturazione elettronica e protocollo informatico.

Dettagli

Dorado Sistema software di Gestione Note Spese e Rendicontazione delle Attività

Dorado Sistema software di Gestione Note Spese e Rendicontazione delle Attività Dorado Sistema software di Gestione Note Spese e Rendicontazione delle Attività Note sintetiche A causa dei sempre più frequenti spostamenti per motivi di lavoro, le Aziende si trovano nella necessità

Dettagli

La soluzione offerta dal Consorzio Civica

La soluzione offerta dal Consorzio Civica SwG-SUAP La soluzione offerta dal Consorzio Civica Sommario - L ARCHITETTURA DEL SISTEMA - LE FUNZIONALITA - EVOLUZIONI PREVISTE - IL SITO INTERNET - REQUISITI DI UTILIZZO - CONDIZIONI COMMERCIALI - IL

Dettagli

In particolare ITCube garantisce:

In particolare ITCube garantisce: InfoTecna ITCube Il merchandising, ossia la gestione dello stato dei prodotti all interno dei punti vendita della grande distribuzione, è una delle componenti fondamentali del Trade Marketing e per sua

Dettagli

Aziende di Servizi alla Persona

Aziende di Servizi alla Persona Soluzioni per la gestione degli ospiti, dell area amministrativa e del personale delle... Aziende di Servizi alla Persona SOFTWAREUNO INS SEDE DI PADOVA via Mussolini, 10-35010 Borgoricco - PD tel. +39

Dettagli

STONE. Caratteristiche. Versione 2.1

STONE. Caratteristiche. Versione 2.1 STONE Caratteristiche Versione 2.1 Datex s.r.l. Viale Certosa, 32 21055 Milano - Italy Tel : +39.02.39263771 Fax : +39.02.33005728 info@datexit.com - www.datexit.com D A T E X S O F T W A R E S O L U T

Dettagli

BtoWeb QS Caratteristiche e funzionalità: BtoWeb QS

BtoWeb QS Caratteristiche e funzionalità: BtoWeb QS www.btoweb.it L unione tra il know-how gestionale e organizzativo maturato in oltre 12 anni di consulenza e l esperienza nell ambito dell informatizzazione dei processi ha consentito a Sinergest lo sviluppo

Dettagli

Addition, tutto in un unica soluzione

Addition, tutto in un unica soluzione Addition, tutto in un unica soluzione Addition è un applicativo Web progettato e costruito per adattarsi alle esigenze delle imprese. Non prevede un organizzazione in moduli, mette a disposizione delle

Dettagli

CON LA CARTA DEI SERVIZI, I NOSTRI UTENTI SONO SEMPRE AL CENTRO DELLE NOSTRE ATTENZIONI.

CON LA CARTA DEI SERVIZI, I NOSTRI UTENTI SONO SEMPRE AL CENTRO DELLE NOSTRE ATTENZIONI. CARTA DEI SERVIZI La qualità del servizio nei confronti dell Utente e la soddisfazione per l utilizzo delle soluzioni sono obiettivi strategici per Sistemi. Le soluzioni software Sistemi, siano esse installate

Dettagli

La nuova era dei software paghe I1001

La nuova era dei software paghe I1001 La nuova era dei software paghe I1001 ViaLibera Paghe on Line: da il Sole 24 ore la soluzione WEB facile, sicura e affidabile per la gestione del personale V ialibera Paghe On Line è la soluzione WeB garantita

Dettagli

Soluzione Immobiliare

Soluzione Immobiliare SOLUZIONE IMMOBILIARE SOLUZIONE IMMOBILIARE è un software studiato appositamente per la gestione di una Agenzia. Creato in collaborazione con operatori del settore, Soluzione si pone sul mercato con l

Dettagli

EFFICIENZA E RIDUZIONE DEI COSTTI

EFFICIENZA E RIDUZIONE DEI COSTTI SCHEDA PRODOTTO TiOne Technology srl Via F. Rosselli, 27 Tel. 081-0108029 Startup innovativa Qualiano (NA), 80019 Fax 081-0107180 www.t1srl.it www.docincloud.it email: info@docincloud.it DocinCloud è la

Dettagli

Cover. La soluzione gestionale per conoscere ed elaborare i TEMPI di produzione ottimizzandone i METODI di realizzo.

Cover. La soluzione gestionale per conoscere ed elaborare i TEMPI di produzione ottimizzandone i METODI di realizzo. Cover La soluzione gestionale per conoscere ed elaborare i TEMPI di produzione ottimizzandone i METODI di realizzo. Tempi e Metodi Realizzato sull esperienza vissuta in prima persona all interno delle

Dettagli

ARCA PER WINDOWS Presentazione commerciale Versione 3.0.6

ARCA PER WINDOWS Presentazione commerciale Versione 3.0.6 ARCA PER WINDOWS Presentazione commerciale Versione 3.0.6 SOFTWARE PER LA RILEVAZIONE DELLE PRESENZE ARCA PER WINDOWS Arca per Windows è la famiglia di prodotti per la rilevazione delle presenze che, nelle

Dettagli

Il Cliente al centro della nostra missione

Il Cliente al centro della nostra missione Il Cliente al centro della nostra missione SOLUZIONI CRM COMPLETE Agicoom propone e progetta soluzioni CRM complete utilizzando VTE software tra i più innovativi e all avangardia presenti sul mercato che

Dettagli

SOMMARIO SOMMARIO... - 1 - PRESENTAZIONE... - 2 - CARATTERISTICHE... - 3 - RUBRICA CLIENTI... - 4 - INSERIMENTO ORDINI... - 5 -

SOMMARIO SOMMARIO... - 1 - PRESENTAZIONE... - 2 - CARATTERISTICHE... - 3 - RUBRICA CLIENTI... - 4 - INSERIMENTO ORDINI... - 5 - Galileo B2B SOMMARIO SOMMARIO... - 1 - PRESENTAZIONE... - 2 - CARATTERISTICHE... - 3 - RUBRICA CLIENTI... - 4 - INSERIMENTO ORDINI... - 5 - MODULO RICAMBI... - 7 - SELEZIONE DEL PRODOTTO FINITO... - 7

Dettagli

Scarica la versione demo all indirizzo http://www.josoft.it/download/nemo

Scarica la versione demo all indirizzo http://www.josoft.it/download/nemo Anagrafica risorse umane Anagrafica clienti Pianificazione attività risorse umane Gestione commesse, cantieri, attività Gestione ore lavorate Query e report di controllo Rilevazione e analisi costi di

Dettagli

DNA ERP Document Management System

DNA ERP Document Management System DNA ERP Document Management System DNA ERP Document Management System. Il prodotto Document Management System è sviluppato da ITACME Informatica per la completa copertura delle esigenze legate alla archiviazione

Dettagli

a GlobalTrust Solution

a GlobalTrust Solution E-Consulting a GlobalTrust Solution E-Consulting è la soluzione ideale per i professionisti che intendono offrire consulenze on-line sia ai propri clienti abituali sia a tutti gli utenti di Internet. Descrizione

Dettagli

BUSINESS FILE OGNI DOCUMENTO AL SUO POSTO

BUSINESS FILE OGNI DOCUMENTO AL SUO POSTO BUSINESS FILE OGNI DOCUMENTO AL SUO POSTO Un'azienda moderna necessita di strumenti informatici efficienti ed efficaci, in grado di fornire architetture informative sempre più complete che consentano da

Dettagli

Un team di professionisti esperti a fianco dell imprenditore nelle molteplici sfide dei mercati

Un team di professionisti esperti a fianco dell imprenditore nelle molteplici sfide dei mercati Un team di professionisti esperti a fianco dell imprenditore nelle molteplici sfide dei mercati MECCANICA FINANZIARIA è una società ben strutturata, composta da un team altamente qualificato e dalla pluriennale

Dettagli

Azienda, Banca. Pubblica Amministrazione UN UNIVERSO DI SOLUZIONI PER LE RISORSE UMANE

Azienda, Banca. Pubblica Amministrazione UN UNIVERSO DI SOLUZIONI PER LE RISORSE UMANE Azienda, Banca Pubblica Amministrazione UN UNIVERSO DI SOLUZIONI PER LE RISORSE UMANE HR DATAWAREHOUSE analisi di supporto alle decisioni aziendali immediata conoscenza di dati e informazioni tempi di

Dettagli

partner tecnologico di

partner tecnologico di LAW IL GESTIONALE PER IL RECUPERO CREDITI LA SOLUZIONE CLOUD PER IL RECUPERO CREDITI partner tecnologico di TM Microsoft BizSpark LAW IL GESTIONALE PER IL RECUPERO CREDITI LawRAN è il sistema gestionale

Dettagli

La velocità di un applicazione nativa unita alla condivisione dei dati in tempo reale via web

La velocità di un applicazione nativa unita alla condivisione dei dati in tempo reale via web BusinessLab easy management solution Non si contano più gli applicativi gestionali in commercio. L esperienza mostra, però, come nessun gestionale soddisfi perfettamente le esigenze dell azienda che lo

Dettagli

Azienda. GESTIONE TEMPI ATTIVITÀ LAVORATIVE centri di costo, commesse, cantieri, ecc.

Azienda. GESTIONE TEMPI ATTIVITÀ LAVORATIVE centri di costo, commesse, cantieri, ecc. per le umane risorse un universo un universo di Azienda di universo un di PAGHE E STIPENDI GESTIONE PRESENZE E ASSENZE GESTIONE NOTE SPESE E TRASFERTE GESTIONE RISORSE UMANE BUDGET DEL PERSONALE umane

Dettagli

SIGTO - Sistema Informativo Gestione Tour Operator Un software gestionale modulare e integrato. La scelta giusta per fare viaggiare il tuo Business.

SIGTO - Sistema Informativo Gestione Tour Operator Un software gestionale modulare e integrato. La scelta giusta per fare viaggiare il tuo Business. SIGTO - Sistema Informativo Gestione Tour Operator Un software gestionale modulare e integrato. La scelta giusta per fare viaggiare il tuo Business. In un mercato sempre più competitivo e in evoluzione

Dettagli

Dorado NS - Gestione Note Spese RA - Rendicontazione Attività

Dorado NS - Gestione Note Spese RA - Rendicontazione Attività Dorado NS - Gestione Note Spese RA - Rendicontazione Attività Note sintetiche A causa dei sempre più frequenti spostamenti per motivi di lavoro, le Aziende si trovano nella necessità di gestire, in modo

Dettagli

Turbodoc. Archiviazione Ottica Integrata

Turbodoc. Archiviazione Ottica Integrata Turbodoc Archiviazione Ottica Integrata Archiviazione Ottica... 3 Un nuovo modo di archiviare documenti, dei e immagini... 3 I moduli di TURBODOC... 4 Creazione dell armadio virtuale... 5 Creazione della

Dettagli

Basic Standard Suite WEB. Contatto. fidelizzare

Basic Standard Suite WEB. Contatto. fidelizzare Basic Standard Suite WEB organizzare collaborazione Memorizzare Comunicare CONDIVISIONE QuALSIASI Contatto fidelizzare Dovunque Gestione ricerca Attività File è la soluzione software di nuova concezione

Dettagli

METODI E STRUMENTI SEMPLICI DA UTILIZZARE PER MISURARE LE PERFORMANCE, VALUTARE I RISULTATI E ACCRESCERE LA TRASPARENZA NEGLI ENTI LOCALI.

METODI E STRUMENTI SEMPLICI DA UTILIZZARE PER MISURARE LE PERFORMANCE, VALUTARE I RISULTATI E ACCRESCERE LA TRASPARENZA NEGLI ENTI LOCALI. METODI E STRUMENTI SEMPLICI DA UTILIZZARE PER MISURARE LE PERFORMANCE, VALUTARE I RISULTATI E ACCRESCERE LA TRASPARENZA NEGLI ENTI LOCALI. Sistema M.A.Ga. è un'applicazione cloud che integra un insieme

Dettagli

Il software paghe per professionisti e associazioni di categoria PROFESSIONISTI E ASSOCIAZIONI

Il software paghe per professionisti e associazioni di categoria PROFESSIONISTI E ASSOCIAZIONI PAGHE WEB Il software paghe per professionisti e associazioni di categoria PROFESSIONISTI E ASSOCIAZIONI AUTOMATICO Cedolino? Click. Fatto! Paghe Web Zucchetti è una soluzione che facilita l operatività

Dettagli

Infinity Application Framework Una nuova e diversa interpretazione delle soluzioni applicative aziendali

Infinity Application Framework Una nuova e diversa interpretazione delle soluzioni applicative aziendali Infinity Application Framework Una nuova e diversa interpretazione delle soluzioni applicative aziendali Infinity Application Framework è la base di tutte le applicazioni della famiglia Infinity Project

Dettagli

Linea City. City Facile. City Facile City City up. La più completa offerta di applicativi per la gestione immobiliare

Linea City. City Facile. City Facile City City up. La più completa offerta di applicativi per la gestione immobiliare Linea City La più completa offerta di applicativi per la gestione immobiliare City Facile City City up Il software per l amministratore che inizia la sua attività. Limitato a 100 ovvero 400 unità immobiliari,

Dettagli

PROTOCOLLO ELETTRONICO GESTIONE ELETTRONICA DEI DOCUMENTI GESTIONE ELETTRONICA DELL ARCHIVIO PROTOCOLLO ELETTRONICO

PROTOCOLLO ELETTRONICO GESTIONE ELETTRONICA DEI DOCUMENTI GESTIONE ELETTRONICA DELL ARCHIVIO PROTOCOLLO ELETTRONICO PROTOCOLLO ELETTRONICO GESTIONE ELETTRONICA DEI DOCUMENTI GESTIONE ELETTRONICA DELL ARCHIVIO PROTOCOLLO ELETTRONICO Lettere, fax, messaggi di posta elettronica, documenti tecnici e fiscali, pile e pile

Dettagli

OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED. la soluzione completa per il Customer Relationship Management

OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED. la soluzione completa per il Customer Relationship Management OneClick Staffware Process RM Prodotto da SELT-INFORM e personalizzato da SUED la soluzione completa per il Customer Relationship Management OneClick è una soluzione di Customer Relationship Management

Dettagli

la Società Chi è Tecnoservice

la Società Chi è Tecnoservice brochure 09/04/2009 11.16 Pagina 1 brochure 09/04/2009 11.16 Pagina 2 la Società Chi è Tecnoservice Nata dall incontro di esperienze decennali in diversi campi dell informatica e della comunicazione TsInformatica

Dettagli

Lo strumento. di Business Intelligence alla portata di tutti

Lo strumento. di Business Intelligence alla portata di tutti B USINESS I NTELLIGENCE Lo strumento di Business Intelligence alla portata di tutti Modulo INFOREADER INFOREADER è il modulo di INFOBUSINESS che consente di abilitare la postazione di lavoro alla visualizzazione

Dettagli

Soluzioni aperte per aziende in movimento

Soluzioni aperte per aziende in movimento Soluzioni aperte per aziende in movimento personalizzazione flessibilità sicurezza s o l u z i o n i g e s t i o n a l i www.edisoftware.it Dal 1995, anno della sua nascita, EdiSoftware si è fatta interprete

Dettagli

PSA. Dynamics. Project & Service Administration. www.pdcitaly.com

PSA. Dynamics. Project & Service Administration. www.pdcitaly.com PSA Project & Service Administration La soluzione verticale certificata per Microsoft Dynamics NAV per il Project Management integrato. PSA offre all azienda trasparenza e flessibilità in tutte le fasi

Dettagli

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE

PASSEPARTOUT PLAN PLANNING E AGENDA I PLANNING LA MAPPA INTERATTIVA LA GESTIONE DEI SERVIZI LA PRENOTAZIONE PASSEPARTOUT PLAN Passepartout Plan è l innovativo software Passepartout per la gestione dei servizi. Strumento indispensabile per una conduzione organizzata e precisa dell attività, Passepartout Plan

Dettagli

Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente.

Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente. Il tuo business si evolve. Fai evolvere il tuo gestionale. Costruiamo i motori di un pianeta più intelligente. esperienza + innovazione affidabilità Da IBM, una soluzione completamente nuova: ACG Vision4,

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

WINDIAG. Sistema di gestione per Centri Radiodiagnostici, Fisioterapici e Poliambulatori. Semplice Veloce Sicuro Convenzione

WINDIAG. Sistema di gestione per Centri Radiodiagnostici, Fisioterapici e Poliambulatori. Semplice Veloce Sicuro Convenzione WINDIAG Sistema di gestione per Centri Radiodiagnostici, Fisioterapici e Poliambulatori Semplice Veloce Sicuro Convenzione Da usare S.S.R. Integrazione Firma Archiviazione Gestione delle Elettronica Code

Dettagli

LA SUITE ARCHIMEDE PER LA GESTIONE E L IMPIEGO

LA SUITE ARCHIMEDE PER LA GESTIONE E L IMPIEGO LA SUITE ARCHIMEDE PER LA GESTIONE E L IMPIEGO DEL PERSONALE IN TURNAZIONE Di cosa si tratta? La Suite Archimede è uno strumento scalabile, pratico ed efficiente, per la pianificazione e la gestione strategica

Dettagli

Centro Nazionale per l Informatica nella Pubblica Amministrazione. Gara a procedura aperta n. 1/2007. per l appalto dei

Centro Nazionale per l Informatica nella Pubblica Amministrazione. Gara a procedura aperta n. 1/2007. per l appalto dei Centro Nazionale per l Informatica nella Pubblica Amministrazione Gara a procedura aperta n. 1/2007 per l appalto dei Servizi di rilevazione e valutazione sullo stato di attuazione della normativa vigente

Dettagli

IRTUALW. Infinity Portal Infinite possibilità di farti raggiungere PORTAL FORNITORI CLIENTI PROTOCOLLAZIONE KNOWLEDGE BASE CLASSIFICAZIONE VERSIONING

IRTUALW. Infinity Portal Infinite possibilità di farti raggiungere PORTAL FORNITORI CLIENTI PROTOCOLLAZIONE KNOWLEDGE BASE CLASSIFICAZIONE VERSIONING I N F I N I T Y Z U C C H E T T I Infinity Portal Infinite possibilità di farti raggiungere MARKETING SALES SUPPORT CMS KNOWLEDGE BASE E COMMERCE B2B E COMMERCE B2C AD HOC INFINITY ACQUISIZIONE PROTOCOLLAZIONE

Dettagli

COMPLETA SICUREZZA GRAZIE ALL ACCESSO PROTETTO E AI LIVELLI AUTORIZZATIVI

COMPLETA SICUREZZA GRAZIE ALL ACCESSO PROTETTO E AI LIVELLI AUTORIZZATIVI Consultazione prodotti e gestione ordini via internet SAM r-evolution La rivoluzione non è cambiare il software! SAM OW - Open Web Open-Web è l applicazione web per la consultazione online degli articoli

Dettagli

di impatto del nuovo ISEE

di impatto del nuovo ISEE Aree Metropolitane Il sistema di valutazione di impatto del nuovo ISEE Clesius srl Il cloud computing Uno dei maggiori trend nel settore ICT di questi ultimi anni è senza dubbio il Cloud Computing, ovvero

Dettagli

Gamma EVOLUTION. L Evoluzione del Software per la Gestione Aziendale

Gamma EVOLUTION. L Evoluzione del Software per la Gestione Aziendale Gamma EVOLUTION L Evoluzione del Software per la Gestione Aziendale Caratteristiche Tecniche Linguaggio di programmazione: ACUCOBOLGT Case di sviluppo: TOTEM Sistema operativo: WINDOWS, UNIX, LINUX Interfaccia

Dettagli

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I INFINITY APPLICA A TION FRAMEWORK APPLICA

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I INFINITY APPLICA A TION FRAMEWORK APPLICA I N F I N I T Y Z U C C H E T T I INFINITY APPLICATION FRAMEWORK Infinity Application Framework Una nuova e diversa interpretazione delle soluzioni applicative aziendali Infinity Application Framework

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

@CCEDO: Accessibilità, Sicurezza, Architettura

@CCEDO: Accessibilità, Sicurezza, Architettura Rev. 8, agg. Settembre 2014 @CCEDO: Accessibilità, Sicurezza, Architettura 1.1 Il Sistema di Gestione della Sicurezza Per quanto riguarda la gestione della Sicurezza, @ccedo è dotato di un sistema di autenticazione

Dettagli

AD HOC OFFICE. La suite per l Office Automation di Ad Hoc REVOLUTION. Ad Hoc ENTERPRISE

AD HOC OFFICE. La suite per l Office Automation di Ad Hoc REVOLUTION. Ad Hoc ENTERPRISE AD HOC OFFICE La suite per l Office Automation di Ad Hoc REVOLUTION Ad Hoc ENTERPRISE RUBRICA Collegamento con anagrafica clienti/ fornitori o anagrafica nominativi. Consultazione rapida dati della rubrica

Dettagli

Caratteristiche Software Gestionale

Caratteristiche Software Gestionale Analisi, progettazione e sviluppo di Applicazioni Gestionali personalizzate per qualsiasi esigenza aziendale. Ottimizzazione dei processi produttivi e amministrativi. Analisi e statistiche. Consulenza

Dettagli

Stock&Store la soluzione software per le gestione del punto vendita nei settori Retail, Ristorazione e Fashion.

Stock&Store la soluzione software per le gestione del punto vendita nei settori Retail, Ristorazione e Fashion. Stock&Store la soluzione software per le gestione del punto vendita nei settori Retail, Ristorazione e Fashion. Stock&Store è la soluzione informatica integrata per la gestione del punto vendita, sia esso

Dettagli

PAGAMENTI ON-LINE. Manuale del cittadino

PAGAMENTI ON-LINE. Manuale del cittadino PAGAMENTI ON-LINE Manuale del cittadino INDICE 1. Il portale Carta Regionale dei Servizi... 3 2. Accesso ai servizi... 5 2.1. Processo di autenticazione... 5 2.1.1. Requisiti del sistema... 5 2.1.2. Procedura

Dettagli

InitZero s.r.l. Via P. Calamandrei, 24-52100 Arezzo email: info@initzero.it

InitZero s.r.l. Via P. Calamandrei, 24-52100 Arezzo email: info@initzero.it izticket Il programma izticket permette la gestione delle chiamate di intervento tecnico. E un applicazione web, basata su un potente application server java, testata con i più diffusi browser (quali Firefox,

Dettagli

Chi è Adiuto. Cultura e tecnologia nella gestione documentale

Chi è Adiuto. Cultura e tecnologia nella gestione documentale Cultura e tecnologia nella gestione documentale Chi è Adiuto Attiva dal 2001, Adiuto affronta e risolve le problematiche di gestione elettronica documentale. Grazie alla sua innovativa suite documentale

Dettagli

GESTIONE TEMPI ATTIVITÀ LAVORATIVE

GESTIONE TEMPI ATTIVITÀ LAVORATIVE I N F I N I T Y P R O J E C T GESTIONE TEMPI ATTIVITÀ LAVORATIVE centri di costo, commesse, cantieri, ecc. GESTIONE TEMPI E ATTIVITÀ LAVORATIVE La rilevazione ed il controllo dei tempi delle attività lavorative

Dettagli

PROGRAMMA TRIENNALE PER LA TRASPARENZA E L INTEGRITÀ 1. PREMESSA

PROGRAMMA TRIENNALE PER LA TRASPARENZA E L INTEGRITÀ 1. PREMESSA PROGRAMMA TRIENNALE PER LA TRASPARENZA E L INTEGRITÀ ANNI 2013-2015 1. PREMESSA Il principio della trasparenza, inteso come accessibilità totale a tutti gli aspetti dell organizzazione, è un elemento essenziale

Dettagli

Una gamma di soluzioni IT per il fashion

Una gamma di soluzioni IT per il fashion Una gamma di soluzioni IT per il fashion Modasystem propone una piattaforma software in grado di supportare in maniera rapida ed efficace ogni necessità di gestione delle aziende che trattano prodotti

Dettagli

Var Group Approccio concreto e duraturo Vicinanza al Cliente Professionalità e metodologie certificate In anticipo sui tempi Soluzioni flessibili

Var Group Approccio concreto e duraturo Vicinanza al Cliente Professionalità e metodologie certificate In anticipo sui tempi Soluzioni flessibili Var Group, attraverso la sua società di servizi, fornisce supporto alle Aziende con le sue risorse e competenze nelle aree: Consulenza, Sistemi informativi, Soluzioni applicative, Servizi per le Infrastrutture,

Dettagli

Software per la Gestione Integrata degli Uffici Legali

Software per la Gestione Integrata degli Uffici Legali Software per la Gestione Integrata degli Uffici Legali Premessa EQUALex, software per la Gestione Integrata di Uffici Legali nasce dall'incontro tra un'importante Compagnia Assicurativa internazionale

Dettagli

Il sistema completo per la ristorazione collettiva. InfoTecna

Il sistema completo per la ristorazione collettiva. InfoTecna Il sistema completo per la ristorazione collettiva InfoTecna Uno degli elementi fondamentali necessari per garantire la qualità di un buon servizio di ristorazione è il rispetto dei vincoli dietetici che

Dettagli

nexite s.n.c. via nicolò copernico, 2b 31013 cittadella pd - t. 049.9330290 f. 049.9334119 info@nexite.it

nexite s.n.c. via nicolò copernico, 2b 31013 cittadella pd - t. 049.9330290 f. 049.9334119 info@nexite.it Cos è CRMevo HDA È il modulo di CRMevo dedicato alla gestione delle assistenze, ticket e manutenzioni, estendendo le funzionalità del gestionale METODO. A cosa serve CRMevo HDA Visionare lo stato dei clienti

Dettagli

AVT/033B/14 IN ALTO INnovazione per Aziende e LavoraTOri. Fondimpresa - Avviso 4/2014 PROGRAMMA DIDATTICO

AVT/033B/14 IN ALTO INnovazione per Aziende e LavoraTOri. Fondimpresa - Avviso 4/2014 PROGRAMMA DIDATTICO AVT/033B/14 IN ALTO INnovazione per Aziende e LavoraTOri Fondimpresa Avviso 4/2014 PROGRAMMA DIDATTICO Docente: Fabrizio Reitano Titolo azione formativa: Digitalizzare l impresa, metodologie / tecnologie

Dettagli

La Gestione delle Risorse Umane. People Lab S.r.l. PEOPLE MANAGER 1

La Gestione delle Risorse Umane. People Lab S.r.l. PEOPLE MANAGER 1 La Gestione delle Risorse Umane People Lab S.r.l. PEOPLE MANAGER 1 Filosofia Sono soprattutto le persone a creare il valore delle aziende. Le persone guidano i risultati, sviluppano le relazioni con i

Dettagli

excellent impresa (LOST.EXCIMP01)

excellent impresa (LOST.EXCIMP01) excellent impresa (LOST.EXCIMP01) Il programma dedicato alla piccola impresa per gestirla senza affanni e con funzionalità semplici e dirette excellent impresa rappresenta il futuro. Progettato per la

Dettagli

SMAIL per Operatori Locali

SMAIL per Operatori Locali SMAIL per Operatori Locali SMAIL O.L. Supporto Operativo per Operatori Locali di Servizi Postali (clienti, servizi/prodotti, ordini, fatturazione, prese e consegne, inoltro ad altri operatori, tracking,

Dettagli

http://www.buildingthefuture.eu/it/accesso-servizio-fatturazione-elettronica-pa

http://www.buildingthefuture.eu/it/accesso-servizio-fatturazione-elettronica-pa Gentile Cliente, come comunicato con le nostre precedenti newsletter e seminari, Building The Future S.r.l. in collaborazione con il Partner tecnologico Teamsystem ha realizzato un servizio WEB based che

Dettagli

CentralixCallCenter Descrizione del sistema. Allinone1 Srl Piazza Roma, 2 - Santa Maria a Vico - 81028 (CE) - TEL. 0823 758929 info@allinonesrl.

CentralixCallCenter Descrizione del sistema. Allinone1 Srl Piazza Roma, 2 - Santa Maria a Vico - 81028 (CE) - TEL. 0823 758929 info@allinonesrl. CentralixCallCenter Descrizione del sistema Allinone1 Srl Piazza Roma, 2 - Santa Maria a Vico - 81028 (CE) - TEL. 0823 758929 info@allinonesrl.net 2 Descrizione del sistema Sommario Centralix 4 Introduzione

Dettagli

Retail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita

Retail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita fare Retail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita fareretail è una soluzione di by www.fareretail.it fareretail fareretail è la soluzione definitiva per la Gestione dei Clienti e l Organizzazione

Dettagli

SIxS - Soluzioni Informatiche per il Sociale

SIxS - Soluzioni Informatiche per il Sociale SOMMARIO Perché Gecos 3 Principali caratteristiche del software 4 Gestione Personale 6 Dati anagrafici 6 Rapporto di lavoro 7 Assegnazioni 8 Situazione debiti-crediti ore 9 C.V. Corsi di Formazione - Gestione

Dettagli

B usiness I ntelligence: L a scintilla che accende. un investimento che si fa apprezzare giorno dopo giorno. la conoscenza.

B usiness I ntelligence: L a scintilla che accende. un investimento che si fa apprezzare giorno dopo giorno. la conoscenza. B usiness I ntelligence: un investimento che si fa apprezzare giorno dopo giorno.... abbiamo constatato ad esempio come le aziende che hanno investito significativamente in BI (Business Intelligence) abbiano

Dettagli

Winasped 4. Software per la gestione informatizzata delle attività del Medico Competente in Medicina del Lavoro

Winasped 4. Software per la gestione informatizzata delle attività del Medico Competente in Medicina del Lavoro Winasped 4 Software per la gestione informatizzata delle attività del Medico Competente in Medicina del Lavoro Introduzione Winasped è un software gestionale realizzato per assistere il Medico Competente

Dettagli

PitagoraSQL. Via Antonio Allegri, 91 25124 - Brescia BS tel 030.2310601 - fax 030.2310649 www.folli.it

PitagoraSQL. Via Antonio Allegri, 91 25124 - Brescia BS tel 030.2310601 - fax 030.2310649 www.folli.it PitagoraSQL PitagoraSQL una suite di soluzioni integrate per gestire gli aspetti amministrativi e organizzativi del personale di aziende di piccole e medie dimensioni. Facile da installare e configurare

Dettagli

Architettura del sistema

Architettura del sistema 18/06/15 I N D I C E 1 INTRODUZIONE... 2 2 DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI... 2 3 PROGETTO DI MASSIMA... 3 3.1 REQUISITI DELLA SOLUZIONE... 4 4 LA SOLUZIONE... 4 4.1 IL NUCLEO CENTRALE... 5 4.1.1 La gestione

Dettagli

Azienda GESTIONE PRESENZE E ASSENZE

Azienda GESTIONE PRESENZE E ASSENZE Azienda GESTIONE PRESENZE E ASSENZE GESTIONE PRESENZE E ASSENZE Per gestire le presenze e assenze del personale secondo criteri di efficienza operativa, occorre una soluzione adattabile alle singole esigenze,

Dettagli

La gestione avanzata della cartotecnica t per SAP Business One

La gestione avanzata della cartotecnica t per SAP Business One E nata una stella La gestione avanzata della cartotecnica t per SAP Business One Box One - Ambito applicativo Soluzione specifica per la gestione dell area produttiva in Aziende che producono imballi in

Dettagli

Conoscere Dittaweb per:

Conoscere Dittaweb per: IL GESTIONALE DI OGGI E DEL FUTURO Conoscere Dittaweb per: migliorare la gestione della tua azienda ottimizzare le risorse risparmiare denaro vivere meglio il proprio tempo IL MERCATO TRA OGGI E DOMANI

Dettagli

seac.it Software e Servizi per Professionisti e Aziende STUDI ORGANIZZATI GRUPPO

seac.it Software e Servizi per Professionisti e Aziende STUDI ORGANIZZATI GRUPPO GRUPPO Software e Servizi per Professionisti e Aziende COMMERCIALISTI CONSULENTI DEL LAVORO STUDI ORGANIZZATI AZIENDE Presente sul mercato dal 1969, Seac crea soluzioni, prodotti e servizi informatici

Dettagli

Solution. Il Gestionale per l Impresa più Innovativo

Solution. Il Gestionale per l Impresa più Innovativo Solution Il Gestionale per l Impresa più Innovativo Caratteristiche tecniche Solution è il nuovo gestionale aziendale per la piccola e media impresa. Il know-how acquisito nelle più recenti tecnologie

Dettagli

Segnalazioni di Vigilanza e Bilancio

Segnalazioni di Vigilanza e Bilancio Segnalazioni di Vigilanza e Bilancio Canali e Core Banking Finanza Crediti Sistemi Direzionali Smart Accounting Sistema di contabilità bancaria su piattaforma SAP Smart Invoice Gestione elettronica e workflow

Dettagli

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti

eco adhoc La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 La soluzione gestionale integrata per il settore rifiuti eco adhoc 2000 è la soluzione specifica per ogni impresa che opera nel settore rifiuti con una completa copertura funzionale e la

Dettagli

Cosa può fare Suite Studio Professionale. Funzionalità di Suite Studio Professionale SCHEDA TECNICA

Cosa può fare Suite Studio Professionale. Funzionalità di Suite Studio Professionale SCHEDA TECNICA Scheda Tecnica Cosa può fare Suite Studio Professionale SUITE Studio Professionale è la soluzione di Aster Solution per gestire in maniera rapida ed efficace tutte le principali problematiche di uno studio

Dettagli

E nata una stella Box Free. Metti le ali alla tua cartotecnica!

E nata una stella Box Free. Metti le ali alla tua cartotecnica! E nata una stella Box Free Metti le ali alla tua cartotecnica! Box Free - Ambito applicativo Soluzione specifica per la gestione dell area produttiva in Aziende che producono imballi in cartone ondulato,

Dettagli

C è aria di cambiamento nel mondo dell assistenza sanitaria integrativa!

C è aria di cambiamento nel mondo dell assistenza sanitaria integrativa! C è aria di cambiamento nel mondo dell assistenza sanitaria integrativa! EC CONSULTING Via A. Grandi, 21 20090 Vimodrone (MI) TEL.: 02.27408094 FAX: 02.27409150 e-mail info@ecconsulting.it web www.ecconsulting.it

Dettagli

LA SOLUZIONE INTEGRATA

LA SOLUZIONE INTEGRATA G AEhotel LA SOLUZIONE INTEGRATA PER LA GESTIONE DELL OSPITALITÀ GAEhotel è la risposta DNR Informatica alle esigenze di innovazione dei professionisti dell ospitalità Creato per soddisfare le esigenze

Dettagli

Ciò che ti serve Quando ti serve Ovunque tu sia

Ciò che ti serve Quando ti serve Ovunque tu sia IL GESTIONALE INTELLIGENTE La gestione della tua azienda può diventare INTELLIGENTE Da EdiSoftware una nuova generazione di GESTIONALI Ciò che ti serve Quando ti serve Ovunque tu sia Dal 1995, Soluzioni

Dettagli

Servizi a Domanda Individuale

Servizi a Domanda Individuale RETTE TRASPORTI, FREQUENZA MENSA, C.R.E., CORSI, CENTRO SOCIO EDUCATIVO, ASSISTENZA PERSONALE, SOGGIORNI TERZA ETA, SERVIZI VARI Questo pacchetto software si prefigge lo scopo della gestione di tutti quei

Dettagli

MANUALE www.logisticity.it. Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403

MANUALE www.logisticity.it. Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403 MANUALE www.logisticity.it Copryright 2015 - All rights reserved Email: info@logisticity.it - P.IVA 04183950403 INDICE Presentazione... pag. 02 Applicativo... pag. 03 Amministrazione...pag. 06 Licenza...pag.

Dettagli

SUITE SISTEMI. la suite di soluzioni dedicate all ufficio Sistemi Informativi. White Paper

SUITE SISTEMI. la suite di soluzioni dedicate all ufficio Sistemi Informativi. White Paper SUITE SISTEMI la suite di soluzioni dedicate all ufficio Sistemi Informativi White Paper Introduzione Suite Sistemi è un pacchetto di soluzioni per la gestione di tutte le attività che coinvolgono l ufficio

Dettagli

GESTIONE MANUTENZIONI

GESTIONE MANUTENZIONI SOFTWARE SPECIFICO PER AZIENDE DI MANUTENZIONE GESTIONE MANUTENZIONI Soluzione applicativa integrata ai sistemi: KING AZIENDA KING ENTERPRISE KIMOS www.datalog.it SOFTWARE SPECIFICO PER AZIENDE DI MANUTENZIONE

Dettagli