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1 POS MANUALE UTENTE

2 Tutti i diritti riservati. È vietata la riproduzione totale o parziale del presente manuale in qualsiasi forma, sia essa cartacea o informatica. La CUSTOM ENGINEERING S.p.A. e le risorse impiegate nella realizzazione del manuale, non si assumono nessuna responsabilità derivante dall utilizzo dello stesso, garantendo che le informazioni contenute nel manuale sono state accuratamente verificate. Ogni suggerimento riguardo ad eventuali errori riscontrati o a possibili miglioramenti sarà particolarmente apprezzato. I prodotti sono soggetti ad un continuo controllo e miglioramento, pertanto la CUSTOM ENGINEERING S.p.A. si riserva di modificare le informazioni contenute nel manuale senza preavviso. Copyright 2007 CUSTOM ENGINEERING S.p.A. Italy CUSTOM ENGINEERING S.p.A. Str. Berettine Fontevivo (PARMA) - Italy Tel. : Fax : http: Assistenza Tecnica Clienti : support.pos@custom.it

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4 PARTI DEL REGISTRATORE DI CASSA A. Vista esterna anteriore BIG 1- Case 2- Display LCD lato operatore 3- Coperchio vano carta 4- Leva apertura coperchio 5- Uscita scontrino 6- Tastiera BIG Manuale Utente

5 B. Vista esterna posteriore BIG 1- Connettore Alimentazione 2- Connettore cassetto 3- Connettore seriale COM1 4- Connettore seriale COM2 5- Connettore USB 6- DGFE 7- Display LCD lato Cliente Manuale Utente BIG

6 BIG Manuale Utente Blank page

7 SOMMARIO 1. INTRODUZIONE CONTENUTO DEL MANUALE INFORMAZIONI GENERALI SULLA SICUREZZA DISIMBALLO DEL PRODOTTO CARATTERISTICHE GENERALI DESCRIZIONE DEL PRODOTTO Specifiche Tecniche DIMENSIONI INSTALLAZIONE ED UTILIZZO TASTIERA Funzionalità dei tasti INSTALLAZIONE DEL MISURATORE Connessioni Alimentazione Connettore del cassetto UTILIZZO Cambio rotolo carta Pulizia Dispositivo Giornale di Fondo Elettronico (DGFE) FUNZIONALITà DOCUMENTI EMESSI DAL MISURATORE FISCALE REGISTRAZIONE DELLE VENDITE CORREZIONI SCONTI E MAGGIORAZIONI ANNULLAMENTO OPERAZIONE COMPLETA RESO MERCE ABBUONO CHIUSURA DELLA TRANSAZIONE FORME DI PAGAMENTO INCASSI DIRETTI PAGAMENTI DIRETTI PERSONALIZZAZIONE RAPPORTI FUNZIONI SPECIALI PRESTAZIONI PRINCIPALI SEQUENZE OPERATIVE VENDITE SU REPARTO O SU PLU INSERIMENTO C.F. CLIENTE VENDITA CON I PLU BATTUTA SINGOLA CORREZIONI CORREZIONE ULTIMO ARTICOLO INSERITO CORREZIONE ARTICOLI INSERITI PRIMA DELLA CHIUSURA ANNULLO COMPLETO operazione SCONTI E MAGGIORAZIONI SCONTO IN PERCENTUALE MAGGIORAZIONE PERCENTUALE PAGAMENTI CONTANTE PAGAMENTO MISTO ASSEGNI CHIUSURA CON PAGAMENTO IN ASSEGNO CON IMPORTO SUPERIORE E CALCOLO DEL RESTO CHIUSURA CON CARTA DI CREDITO CHIUSURA A CREDITO FUNZIONI ACCESSORIE FUNZIONI SPECIALI Visualizzazione o stampa del Totale parziale Selezione dell operatore Interrogazione prezzo reparto Interrogazione prezzo PLU Manuale Utente BIG

8 SOMMARIO Stampa automatica intestazione codice fiscale cliente INSERIMENTO CODICE AUTOMATICO RECUPERO CREDITO STAMPA DI UN PRECONTO RICHIAMO DEL PRECONTO PER STAMPARE SCONTRINO FISCALE INSERIMENTO DI UN NUMERO NON SOMMANTE (COME IDENTIFICATIVO) SALVATAGGIO ARCHIVI ( BACKUP FLASH --> MMC) RECUPERO ARCHIVI ( RESTORE MMC --> FLASH ) RAPPORTI ELENCO DEI RAPPORTI GIORNALIERO FINANZIARIO FINANZIARIO STORICO FASCIA ORARIA FASCIA ORARIA STORICA REPARTI SELETTIVO REPARTI REPARTI STORICO PLU SELETTIVO PLU PLU STORICO OPERATORI OPERATORI STORICO CLIENTI PERSONALIZZAZIONI PROGRAMMAZIONE DEGLI ARCHIVI SEQUENZA DI ACCESSO ARCHIVIO REPARTI ARCHIVIO PLU ARCHIVIO CLIENTI ARCHIVIO OPERATORI CAMBIO DATA E ORA PROGRAMMAZIONE INTESTAZIONE SCONTRINO PROGRAMMAZIONE OPZIONI DI FUNZIONAMENTO PROGRAMMAZIONE OPZIONI VISUALIZZAZIONE PROGRAMMAZIONE OPZIONI STAMPA INTERNA APPENDICE A - GESTIONE ERRORI... A-1 A.1 GESTIONE ERRORI...A-1 A.1.1 Modalità non operativa SAFE MODE...A-1 APPENDICE b - STRUTTURA DEL MENù FUNZIONI... B-1 STRUTTURA DEL MENù FUNZIONI...B-1 APPENDICE C - COLLEGAMENTI... C-1 C.1 COLLEGAMENTO BIG --> PC... C-1 ii BIG Manuale Utente

9 1. INTRODUZIONE 1.1 CONTENUTO DEL MANUALE Questo manuale si riferisce soltanto al Misuratore Fiscale Custom BIG e non all intero sistema del punto di vendita, ma intende fornire all operatore tutte le indicazioni sul modo di usare correttamente l misuratore Sarà indicato come impostare e usare il misuratore e come eseguire le funzioni più comuni elencate qui di seguito: Cambio della carta Funzionamento del Misuratore Correzione dei problemi. Questo manuale fornisce inoltre alcune informazioni di carattere generale e tecnico riguardante il misuratore, al fine di far conoscere all operatore le caratteristiche e le possibilità di questa unità: CONVENZIONI UTILIZZATE NEL MANUALE NOTA Riporta delle informazioni o suggerimenti importanti per l utilizzo dello scanner ATTENZIONE Le informazioni contraddistinte da questo simbolo, devono essere eseguite attentamente per non danneggiare lo scanner PERICOLO Le informazioni contraddistinte da questo simbolo, devono essere eseguite attentamente per non causare danni o lesioni all operatore. 1.2 INFORMAZIONI GENERALI SULLA SICUREZZA Leggete e conservate le istruzioni seguenti. Seguite tutti gli avvisi e le istruzioni indicate sul misuratore. Prima di pulire il misuratore staccate il cavo di alimentazione. Per pulire il misuratore utilizzate un panno umido. Non usate prodotti liquidi o aerosol. Utilizzate il tipo di alimentazione elettrica indicato sull etichetta del misuratore. In caso di incertezza contattate il vostro rivenditore. Assicurarsi che l impianto elettrico che alimenta il misuratore fiscale sia provvisto del conduttore di terra e che sia protetto da interruttore differenziale Collocate il misuratore in modo da evitare che i cavi ad essa collegati possano essere danneggiati. Non collocate il misuratore su una superficie instabile. Essa potrebbe cadere e danneggiarsi seriamente. Non collocate il misuratore su superfici morbide o in ambienti che non garantiscono la necessaria ventilazione. Non versate liquidi sul misuratore Non usate il misuratore vicino all acqua. Non ostruite le aperture per la ventilazione. Non introducete oggetti all interno del misuratore in quanto essi possono o cortocircuitare o danneggiare parti che potrebbero compromettere il funzionamento del misuratore. Non intervenite personalmente sul misuratore, eccetto che per le operazioni di ordinaria manutenzione, espressamente riportate nel manuale utente. Staccate il misuratore dalla linea di alimentazione e fatelo riparare da un tecnico specializzato, quando si verificano le condizioni seguenti: A. Il connettore di alimentazione è danneggiato; B. È entrato del liquido nel misuratore; C. Il misuratore è stato esposto a pioggia o acqua; D. Il misuratore non funziona normalmente pur avendo eseguito le istruzioni riportate nel manuale d uso; E. Il misuratore è caduto e il contenitore è stato danneggiato; F. Il misuratore presenta un sensibile calo nelle prestazioni; G. Il misuratore non funziona. H. La targhetta di verificazione periodica è scaduta o in via di scadenza. Manuale Utente BIG 1-1

10 1. INTRODUZIONE 1.3 DISIMBALLO DEL PRODOTTO Questa operazione deve essere fatta dal tecnico dell assistenza CUSTOM autorizzata, poiché comporta la fi scalizzazione del misuratore, in ogni modo si devono eseguire i seguenti passi. Prima di collegarlo, esaminare attentamente il misuratore per essere certi che tutto funzioni correttamente. Seguendo le istruzioni contenute in questo capitolo, il misuratore deve essere pronto a collegarsi al sistema dell utente in pochi minuti. Rimuovete il misuratore dal cartone, facendo attenzione a non danneggiare il materiale d imballaggio al fi ne di utilizzarlo per trasporti futuri assicuratevi che vi siano gli elementi illustrati in seguito e che essi non siano danneggiati Scatola Imballo sagomato di protezione inferiore Misuratore Imballo sagomato di protezione superiore. Libretto Istruzioni Libretto Fiscale Rotolo di carta Cavo di alimentazione (Fig.1.1) Aprire l imballo del misuratore Togliere il libretto istruzioni, il libretto fi scale ed il rotolo carta Togliere il cavo di alimentazione Estrarre i vassoio di protezione superiore Estrarre il misuratore Conservare la scatola, i vassoi e gli imballi per eventuali trasporti in altre destinazioni. 1-2 BIG Manuale Utente

11 1. INTRODUZIONE 1.4 CARATTERISTICHE GENERALI BIG è il registratore di cassa più piccolo e innovativo, che costituisce un ottima soluzione per tutte quelle applicazioni ove sia necessario utilizzare ingombri decisamente contenuti, offrendo però semplicità d utilizzo ed innovazioni tecnologiche. BIG nasce Grande in quanto adotta un processore PC a tecnologia Arm che gli consente non solo prestazioni elevatissime, ma soprattutto la possibilità di essere adeguato a nuove specifiche di funzionamento ed alle nuove normative sulla trasmissione telematica introdotte per il BIG è corredato da un ampia gamma di tools di programmazione che, tramite la porta USB, rendono il prodotto semplice ed estremamente veloce da configurare. E compatibile con tutti i PC di ultima generazione grazie allo standard USB che lo rende visibile come una semplice chiave pen-drive. Questo innovativo registratore di cassa ha un archivio interno (data-base) creato con standard SQL; questa tecnologia permette un accesso veloce all archivio con numero di recordreferenze praticamente illimitato (es. di serie la macchina gestisce PLU a codice a barre). BIG stampa su scontrini di larghezza 57mm alla velocità di 100mm/sec. BIG è dotato di meccanismo di sostituzione rotolo carta brevettato EasyLoad, integra 2 display LCD alfanumerici retroilluminati (20 x 2 caratteri), lato operatore e lato cliente, ed una tastiera a 42 tasti programmabili. BIG è dotato di supporto elettronico (MultiMediaCard - DGFE) per la registrazione dei dati del giornale di fondo. Il giornale elettronico DGFE sostituisce il rotolo cartaceo migliorando le prestazioni del registratore di cassa in termini di sicurezza, economicità e praticità di conservazione. Manuale Utente BIG 1-3

12 1. INTRODUZIONE 1.5 DESCRIZIONE DEL PRODOTTO BIG possiede un ampia gamma di funzioni : Tastiera meccanica Display Stampante 42 tasti programmabile 2 display LCD alfanumerici retroilluminati (20 x 2 caratteri) Termica 203 dpi Velocità di stampa 100 mm/sec Stampa grafica Sì Densità di stampa da 50% a 150% Larghezza rotolo 57mm ± 1mm Sostituzione rotolo Loghi e coupon Interfacce Easy loader A scelta in testa e in coda due seriali su RJ45 una USB 1.1 Memorie Flash 32 MB Giornale di fondo Protocolli Ram Dinamica 32 MB (di cui 6 MB Grafica Coupon) Ram Statica Buff. 2 MB Memoria Fiscale 256 KB (2700 azzeramenti) Elettronico su MMC e/o SD (equivalente 1 mil. righe) Protocollo Xon-Xoff Protocollo Custom e Custom DLL JavaPOS e OPOS Fiscal printer UPOS 1.8 Datario Intestazione Reparti Gruppi reparto Plu Clienti Numero caratteri di descrizione Operatori Pagamenti IVE Gruppi IVA Unità di misura Fine carta Limitazioni Correzioni Resto Sconti e maggiorazioni Recupero credito Calcolo IVA Scontrino parlante Report Altre funzioni: Automatico con stampa dell ora perenne 6 righe per max. 42 caratteri a riga. 100, liberi e prefissati, di cui 5 in tastiera 5 gruppi con codice EAN 300 con gestione del totale venduto max 28 per reparto e PLU 15 con possibilità della password 30 tipi programmabili 6 tipi 5 gruppi 6 tipologie programmabili Indicatore di fine carta a scarto zero Sul valore dell importo per reparto, sia minimo che massimo, sui pagamenti e resto Storno operazione errata, annullo scontrino errato, reso merce Calcolo del resto sia visivo che stampato Sia su articolo che su sub totale a valore ed in percentuale Sì Sì con suddivisione aliquote Con stampa del codice fiscale e in caso di cliente memorizzato stampa dei dati Fiscali, finanziari, statistici delle vendite (anche per fascia oraria) e storici Scambio importo con EFT Bancomat. Controllo scontrino aperto da tastiera. Lettore ottico su porta seriale. Gestione cassetto: possono essere pilotati differenti cassetti ad alimentazioni diverse (6V, 12V, 18V, 24V) 1-4 BIG Manuale Utente

13 1. INTRODUZIONE Specifiche Tecniche Adattatore da rete Alimentazione 230 Vac ± 10 % Potenza 50 W Frequenza Hz BIG Alimentazione 24 Vdc ± 10 % Consumo medio (50% dot accesi) 1,5 A Consumo Standby 0,15 A Condizioni ambientali : Temperatura di funzionamento 0-50 C Umidità relativa 10%-80%Rh Temperatura di stoccaggio -20 C +70 C Umidità di stoccaggio 10%-90%Rh Caratteristiche carta Tipo di carta Carta termica in rotolo Lato termico all esterno Grammatura da 55 gr/m 2 a 60 gr/m 2 Tipi di carta consigliati omologata fiscale Larghezza 57 mm Diametro anima interna rotolo 12mm Diametro esterno rotolo max Ø60 mm Dimensioni 246 mm (profondità) 245 mm (larghezza) 98 mm (altezza) Peso 1380 gr. (senza rotolo carta) 1.6 DIMENSIONI Nelle seguente figura sono riportate le dimensioni del misuratore. (Fig.1.2) 97,7 245,8 245 Manuale Utente BIG 1-5

14 1. INTRODUZIONE Blank page 1-6 BIG Manuale Utente

15 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Prima di iniziare l utilizzo del misuratore fiscale è bene eseguire alcune operazioni preliminari, alcune di queste saranno già state fatte dal Servizio d Assistenza Tecnica (programmazione intestazione, programmazione lunghezza moduli ecc.), altre possono essere fatte direttamente dall utilizzatore come ad esempio rimuovere la pellicola protettiva dai due display lato operatore e lato cliente TASTIERA Il misuratore fiscale è dotato di una tastiera composta da 42 tasti; per la disposizione sulla tastiera fare riferimento alla figura 1.1. NOTA: La programmazione della tastiera può essere effettuata solo tramite il programma di servizio FI- SCAL SUITE utilizzando la sezione Keyboard Configurator è possibile personalizzare i tasti e stampare direttamente le etichette / legende. LEGENDA TASTI Funzioni %+ Esc Resi PLU # Altri Pagam. Codice Cliente Codice Operatore R %- Prezzo Annullo Scontr. Recupero Credito X Correttore Abbuoni REP # Credito D.A. 7 8 PQRS TUV 9 WXYZ REP 4 REP 5 Preconto D.L. 4 GHI 5 JKL 6 MNO REP 3 Sub TL Ins. 1,:;!?+- 2 ABC 3 DEF REP 2 Contante C 0 Spc=/%@ 00 _#() REP 1 Invio (Fig.2.1) Inserimento legenda tasti (Fig. 2.2) Manuale Utente BIG 2-1

16 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Funzionalità dei tasti Per alcuni tasti, presenti sulla tastiera, sono associate due funzioni. La parte alta del tasto riporta la funzione associata in modalità normale, la parte bassa riporta la funzione associata in modalità programmazione. Nell esempio seguente il tasto in modalità normale eseguirà la funzione Codice operatore mentre in modalità programmazione eseguirà la funzione di freccia usata nelle varie funzioni come scorrimento. Parte alta Modalità normale Parte bassa: Modalità programmazione La modalità programmazione viene attivata quando si accede alla programazione degli archivi. La tastiera permette di inserire, oltre ai numeri, anche lettere dell alfabeto ed altri caratteri ; le lettere o caratteri posti in basso sui tasti, sono attivi quando la tastiera si trova in modalità programmazione. Di seguito vengono riportate le funzionalità dei tasti : Premuto, visualizza sul display i menù delle funzioni possibili del BIG; preceduto da un numero, permette l esecuzione di funzioni per le quali non è presente un tasto dedicato. Preceduto da un numero, seleziona il cliente a cui assegnare l operazione in corso. Premuto semplicemente consente di inserire il codice fiscale (scontrino parlante). La freccia viene usata nelle varie funzioni per scorrimento. Utilizzato per inserire il codice dell operatore. La freccia viene usata nelle varie funzioni per scorrimento. Tasto avanzamento carta. Permette uno sconto in ammontare. Sconto in percentuale sia libero che prefissato, su singola transazione o su Subtotale (tasto Sub TL). Maggiorazione in percentuale, sia libera che prefissata, su singola transazione o su Subtotale (tasto Sub TL). Tasto per il reso merce Annullamento battute, ultima e precedente. Cancella completamente tutto lo scontrino in corso. Chiusura con tipi di pagamento diversi 2-2 BIG Manuale Utente

17 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Recupero del credito cliente. Chiusura a Credito della transazione. Premendolo prima di ogni carattere, il tasto D.A.(doppia altezza - modalità programmazione) imposta il carattere successivo per la stampa in doppia altezza; sul display viene visualizzato il simbolo ->. Chiusura di uno scontrino non fiscale; usato per la stampa e per il richiamo del preconto. Premendolo prima di ogni carattere, Il tasto D.L.(doppia larghezza - modalità programmazione) imposta il carattere successivo per la stampa in doppia larghezza; sul display viene visualizzato il simbolo DL. Esecuzione del Subtotale : obbligatorio prima di sconti su sub totale o per calcolo del resto. Se premuto nella fase di Pronto, si ottiene l apertura del cassetto. Chiusura della transazione con pagamento in contanti. Tasto inserimento prezzi liberi su un codice PLU, un codice reparto e su pagamenti misti con calcolo del resto.. Preceduto da un numero richiama il PLU indiretto. Per il richiamo dei reparti indiretti, reparti non presenti in tastiera. Tasti di reparto (da REP 1 a REP 5) per memorizzare le vendite. Correttore d impostazione Funzione di moltiplicazione per vendite con quantità diverse da 1. Usato per impostare le cifre dopo la virgola. Manuale Utente BIG 2-3

18 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Tastiera numerica per l inserimento di importi, quantità e codici. In determinate condizioni operative la tastiera permette di inserire, oltre ai numeri, anche lettere dell alfabeto ed altri caratteri. Usare le lettere poste in basso sui tasti. 2.2 INSTALLAZIONE DEL MISURATORE (Fig.2.3) Vista posteriore Connessioni (Fig.2.4) Vin 24Vdc = Connettore di alimentazione DK = Connettore cassetto su RJ12 COM1 = Connettore seriale su RJ45 COM2 = Connettore seriale su RJ45 USB Vista Retro connettori = Connettore USB di tipo B femmina (Connessione PC remoto per configurazione macchina, gestione dischi, funzioni di servizio) ETHERNET = predisposizione per utilizzi futuri DGFE = Connettore MMC e/o SD 2-4 BIG Manuale Utente

19 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Inserire il cavo di alimentazione Inserire il connettore del cassetto Inserire il connettore di interfaccia seriale nella porta COM1 o COM2, nel caso il misuratore debba essere collegato al computer come stampante fiscale. In caso di utilizzo di stampa dei Coupon, il PC viene collegato, tramite USB, alla porta USB del BIG. Quando si vuole utilizzare il software di servizio Fiscal SUITE (operazione possibile solo da parte del Servizio Tecnico autorizzato) occorre inserire il connettore di interfaccia USB del computer nella porta USB del BIG Collegamento al PC per configurazione macchina, gestione dischi, funzioni di servizio come gestione dei loghi ecc. (Fig.2.5) La Multimedia card è già presente nella macchina al momento dell installazione; rappresenta il giornale di fondo elettronico Alimentazione La stampante è dotata di una presa per l alimentazione esterna (vedi Fig. 1.1) e l alimentatore da 24 Vdc a 50 watt è in dotazione al prodotto. Per la piedinatura del connettore fare riferimento alla seguente tabella : (Fig.2.6) PIN SEGNALE VDc 2 GND 3 GND 4 Frame GND ATTENZIONE Rispettare le polarità dell alimentazione. Manuale Utente BIG 2-5

20 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Connettore del cassetto Le funzioni dei poli del connettore del cassetto si riferiscono alla tabella seguente : PIN SEGNALE IN/OUT 1 GND 2 SEGNALE APERTURA CASSETTO 1 OUT 3 SEGNALE DI CONTROLLO CASSETTO CHIUSO IN 4 +24V 5 N.C. 6 GND Pin (Fig.2.7) Il solenoide deve essere collegato dal Pin 2 al Pin 4 del connettore del cassetto. Pin 2 (Fig.2.8) Pin 4 ATTENZIONE Onde evitare un sovraccarico di corrente, la resistenza del solenoide di estrazione del cassetto non deve essere inferiore a 24 Ω. ATTENZIONE Per abilitare/disabilitare l apertura automatica del cassetto fare riferimento al paragrafo 9.1 Programmazione degli archivi. ATTENZIONE Il BIG può pilotare differenti cassetti ad alimentazioni diverse (6V, 12V, 18V, 24V). 2-6 BIG Manuale Utente

21 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Accensione del misuratore fi scale Collegare il cavo di alimentazione, fornito nell imballo, con l alimentatore collocato sotto al misuratore, come indicato in fi gura 2.9. (Fig.2.9) Dopo aver collegato il cavo di alimentazione ad una presa di corrente a 220VAc, per accendere il misuratore, premere il tasto On/Off posto sul lato sinistro del misuratore stesso. (Fig.2.10) 1 2 Il misuratore fi scale al momento dell accensione, riporta sul display la scritta: PRONTO :00:20 Manuale Utente BIG 2-7

22 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO 2.3 UTILIZZO Cambio rotolo carta NOTA: Utilizzare solo rotoli carta omologati. Utilizzare carta termica avente le caratteristiche indicate nella tabella delle specifi che tecniche del paragrafo 1.5.1). Per cambiare il rotolo di carta nel misuratore fi scale procedere nel seguente modo : 1. Sollevare il coperchio vano carta. 2. Inserire il rotolo carta rispettando il verso di rotazione indicato. 3. Fare uscire la carta per acuni centimetri e chiudere il coperchio vano carta del misuratore fi scale. 1 2 (Fig.2.11) (Fig.2.12) 3 4 (Fig.2.13) (Fig.2.14) 2-8 BIG Manuale Utente

23 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Pulizia ATTENZIONE Prima di ogni operazione, scollegare il cavo di alimentazione elettrica dalla presa di rete. ATTENZIONE Assicurarsi che acqua o altri liquidi non penetrino all interno del misuratore. ATTENZIONE Per le operazioni di pulizia non utilizzare alcool, solventi o spazzole con setole dure. Prima di ogni operazione, scollegare il cavo di alimentazione elettrica dalla presa di rete. Per pulire il misuratore fi scale utilizzare aria compressa o un panno morbido. (Fig.2.15) ATTENZIONE Per la pulizia del visore lato operatore (2) e lato utente (1) non utilizzare prodotti a base di ammoniaca. 1 2 (Fig.2.16) Manuale Utente BIG 2-9

24 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Dispositivo Giornale di Fondo Elettronico (DGFE) Il BIG viene già fornito con il dispositivo di giornale elettronico correttamente inizializzato, sostitutivo del tradizionale rotolo cartaceo, migliorando così le prestazioni del misuratore fiscale, ed in modo particolare eliminando le problematiche ed i relativi spazi di immagazzinamento, secondo la vigente normativa fiscale. Il dispositivo è di tipo MMC e/o SD non modificabile e il misuratore viene fornito con lo stesso già inserito. Il prodotto non è funzionante se detto dispositivo non è inserito. L esaurimento del dispositivo DGFE, viene segnalato opportunamente su ogni scontrino emesso, quando sono rimanenti righe di stampa (*). NOTA: Alla fine di ogni scontrino fiscale viene stampato uno scontrino non fiscale con la scritta DGFE IN ESAU- RIMENTO in doppia altezza. Una volta esaurite quelle righe, in coda ad ogni scontrino fiscale viene stampato uno scontrino non fiscale con la scritta DGFE ESAURITO: ULTIMA C. FISCALE in doppia altezza. A quel punto, dopo che si sarà fatta la chiusura fiscale giornaliera, il DGFE sarà definitivamente esaurito ed inutilizzabile per nuove registrazioni, ma sarà comunque possibile la lettura. Di seguito la procedura da eseguire per la sostituzione di un DGFE esaurito. 1. Eseguire un azzeramento fiscale per chiudere il DGFE esaurito. 2. Sollevare il misuratore verso l alto e girarlo dal lato connettori. Premere leggermente sulla multimedia card, in modo da espellerla parzialmente dal vano in cui è collocata. 3. Estrarre la multimedia card esaurita. 4. Inserire la nuova card. (Fig.2.17) (Fig.2.18) 5. Attraverso il tasto FUNZIONI, entrare nel menù STRUMENTI ed eseguire la funzione Inizializzazione nuovo DGFE. Seguire tutte le indicazioni che vengono riportate a display BIG Manuale Utente

25 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO INIZIO PREP.DFGE, ATTENDERE Se tutto OK 6. CARD DFGE INIZIALIZZATA Altrimenti in caso di problemi 7. CARD DFGE <NON> INIZIALIZZATA Tutti questi messaggi vengono stampati su uno scontrino non fiscale, come riportato nell esempio qui a lato : NON FISCALE ESTRARRE CARD ESAURITA INSERIRE NUOVA CARD INIZIO PREP. DGFE, ATTENDERE FORMATTAZIONE DGFE IN CORSO CARD DGFE INIZIALIZZATA :04 SNF0004 NON FISCALE NOTA: Può essere adottata anche la procedura non automatica, nel senso che se si vuole cambiare il DFGE prima di averlo esaurito completamente, attraverso il tasto FUNZIONI, entrare nel menù STRUMENTI ed eseguire la funzione Inizializzazione nuovo DGFE, quindi procedere come sopra indicato. Manuale Utente BIG 2-11

26 2. INSTALLAZIONE ED UTILIZZO Blank page 2-12 BIG Manuale Utente

27 3. FUNZIONALITA' Il registratore di cassa BIG è stato realizzato per essere usato in tutte quelle strutture commerciali in cui necessiti avere spazi liberi sul banco di lavoro e grossa flessibilità di lavoro. Il registratore di cassa emette per tutte le transazioni che sono definite fiscali (scontrini, rapporti di chiusura giornalieri e letture della memoria fiscale) lo scontrino fiscale, il quale secondo le operazioni che si stanno effettuando varierà nella sua composizione. Per lo scontrino di vendita, è prevista la possibilità dell inserimento del codice fiscale o partita IVA del cliente, questo rende lo scontrino cosiddetto parlante, detraibile per le spese. Esempio di scontrino con inserito il codice fiscale EURO 1 COCA COLA MEDIA 2,50 2 CAFFÈ MACCHIATO 2,80 1 PANINO RUSTICO 6,00 TOTALE EURO 11,30 CONTANTI 11,30 RESTO 0,00 C.F. /P.IVA: ABCDEFG12345MNS 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG DOCUMENTI EMESSI DAL MISURATORE FISCALE Scontrini fiscali Esempio di scontrino fiscale EURO REPARTO 4 1,00 TOTALE EURO 1,00 CONTANTI 1,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG REGISTRAZIONE DELLE VENDITE La registrazione delle vendite avviene secondo una ripartizione in: Reparti; PLU Facenti capo ad un reparto. È possibile, durante l installazione del misuratore, personalizzare i reparti con le descrizioni merceologiche specifiche dell esercizio di vendita impostando i seguenti parametri : Descrizione (Max 22 caratteri); Prezzo; Impostazione minima; Impostazione massima; Aliquota I.V.A.; Gruppo di reparto Scontabile Quantità obbligatoria Opzione di finalizzazione automatica di transazione; Per effettuare una vendita su reparto è necessario digitare un importo seguito dal tasto di reparto. In caso di prezzo prefissato, sarà sufficiente battere il tasto di REPARTO (il prezzo prefissato è in ogni caso sovrascrivibile). Il sistema BIG gestisce fino a 100 reparti, quelli eccedenti (6-100), sono richiamabili da tastiera (se programmato). Oltre alle vendite su reparto, il sistema BIG consente di utilizzare un certo numero di articoli a prezzo prefissato, denominato PLU, per i quali sarà sufficiente battere quantità e codice per avere automaticamente sullo scontrino la descrizione ed il prezzo. I PLU se programmati direttamente sulla tastiera, sono utilizzabili premendo il tasto relativo; sullo scontrino verrà stampato il prezzo memorizzato. Se preceduto da un importo, questo prevale su quello memorizzato. Per i rimanenti PLU si segue la procedura indiretta, si dovrà battere il codice dell articolo seguito dal tasto PLU. Inoltre questi PLU possono essere codificati come codice EAN e tramite un lettore di codice a barre essere richiamati. Il PLU differisce dal reparto prefissato per la sequenza operativa con il quale viene richiamato. Mentre nel caso dei reparti prefissati battendo un valore numerico seguito da un tasto di reparto il sistema BIG interpreta il valore numerico come un prezzo. Nel caso dei PLU, battendo un valore numerico (da 1 a ) seguito dal tasto PLU #, il sistema BIG interpreta tale valore come N di richiamo. Il dettaglio delle corrette sequenze operative nei diversi casi è descritto nella sezione 4. SEQUENZE OPERATIVE. Riassumendo, sono pertanto previsti: PLU indiretti Reparti (sia liberi che prefissati) il valore massimo indicato nel capitolo PRESTAZIONI PRINCIPALI il numero massimo dei reparti diretti dipende dal numero di tasti Il sistema BIG, sia per i PLU che per i REPARTI, memorizza separatamente quantità vendute e relativo ammontare; questi dati, insieme con altri riepilogativi o di dettaglio, possono essere richiesti come stampa di rapporti. NOTA: Il sistema BIG permette di programmare la possibilità che se la quantità non viene inserita, viene sempre considerata 1 e stampata. Inoltre, per velocizzare le operazioni, battendo nuovamente il tasto PLU o di RE- PARTO, il sistema BIG ripete l ultima vendita (per adesso non è stata implementata la funzionalità). 3.3 CORREZIONI Sulla tastiera è presente il tasto CORRETTORE, che se premuto direttamente, serve per annullare l ultimo inserimento fatto, se preceduto da 0 porta in visione gli articoli inseriti. Manuale Utente BIG 3-1

28 3. FUNZIONALITA' Una volta selezionato l articolo da correggere (con i tasti e ) si preme il tasto INVIO per eliminarlo. Per uscire premere il tasto Esc. 3.4 SCONTI E MAGGIORAZIONI Sono possibili: Sconti / Maggiorazioni in percentuale su singole voci di transazione; Sconti / Maggiorazioni in percentuale sul Subtotale; Sconti in ammontare sul Subtotale. è possibile programmare una percentuale od un ammontare prefissato che viene automaticamente applicata alla battitura del tasto di sconto, o maggiorazione. NOTA: Il misuratore applica automaticamente un arrotondamento del risultato del calcolo percentuale al centesimo più vicino (modalità 5/4). 3.5 ANNULLAMENTO OPERAZIONE COMPLETA Vi è inoltre un tasto Annullo Scontr. che permette di annullare l operazione completa e ricominciare con l inserimento dei dati. Questo tasto permette di annullare con un unica operazione tutto quanto digitato fino a quel momento e riportato sullo scontrino (per la capacità si veda il buffer di scontrino), riportando il valore del SubTL a 0, da questo momento in poi è possibile la digitazione di nuovi articoli o la chiusura dello scontrino. Tutti i contatori sono riportati nella condizione iniziale dopo l ultimo scontrino. Esempio di scontrino con Abbuono EURO 1 REPARTO ,00 1 REPARTO 003 5,10 ABBUONO -0,10 TOTALE EURO 15,00 CONTANTI 15,00 RESTO 0,00 20/06/07 10:40 SF 0010 MF BG NOTA: Il misuratore applica automaticamente un arrotondamento del risultato del calcolo percentuale al centesimo più vicino (modalità 5/4). 3.8 CHIUSURA DELLA TRANSAZIONE Per chiusura della transazione s intende la fase che inizia dalla battitura di un tasto forma di pagamento (Contante, Credito, Altri Pagamenti) e che termina, raggiunto l importo dovuto, con la stampa sullo scontrino del totale di transazione, vale a dire la somma degli importi delle merci vendute (o prestazioni) inclusi sconti, maggiorazioni, resi e/o correzioni ecc RESO MERCE Sulla tastiera è presente il tasto Resi, che se premuto direttamente, durante una transazione di vendita, permette di effettuare la restituzione delle merci vendute. La voce del reso viene riportata in negativo sullo scontrino che non potrà essere chiuso se dovesse risultare negativo. 3.7 ABBUONO Sulla tastiera è presente il tasto Abbuoni, che generalmente viene utilizzato per arrotondare il Sub totale. Durante una transazione di vendita per eseguire un abbuono digitare l importo che si desidera abbuonare e premere il tasto Abbuoni. 3.9 FORME DI PAGAMENTO Il sistema BIG gestisce, con tasti dedicati e opportune sequenze in tastiera, tutte le forme di pagamento tradizionali quali: Contante; Assegni; Credito; Altri Pagamenti (sono disponibili 30 differenti tipi di pagamento programmabili). Ogni forma di pagamento ha associato un totale ed un contatore. Sono possibili tipi di pagamento misti (es. parte in Contanti e rimanente a Credito) con la possibilità di incassare un assegno d importo superiore alla transazione e calcolarne il resto. Inoltre è anche possibile utilizzare la macchina per tenere in memoria: Conti a Credito dei clienti Se nell archivio dei clienti il limite di credito concesso è diverso da 0, è possibile la gestione individuale di conti a credito per tutti i clienti inseriti (max 300), con l aggiornamento del conto anche in caso di pagamenti parziali sia che essi siano all interno di una transazione che a transazione terminata. 3-2 BIG Manuale Utente

29 3. FUNZIONALITA' E inoltre possibile la chiusura a Credito generalizzato, ossia relativa ad un cliente generico, richiamabile con il codice Cliente a 0. Una volta conclusa la transazione con il tasto CREDITO, se è stata programmata la funzione, è possibile visualizzare il saldo. Il sistema BIG dispone inoltre della funzione RECUPERO CREDITO che consente, di ottenere un pagamento totale o parziale del saldo di un cliente, di registrarne l incasso aggiornando il conto del cliente, anche al di fuori di una transazione di vendita. e premerlo ripetutamente finché sul display non comparirà. FUNZIONI PRELIEVI Premere il tasto Invio per confermare. PRELIEVI 0 Digitare l importo (esempio 10,00) INCASSI DIRETTI Sono possibili incassi diretti, ad es. fondo cassa, (viene emesso uno scontrino non fiscale), andando ad incrementare il contenuto del denaro in cassa. La sequenza per detta operazione è la seguente: Premere il tasto seguito dal tasto e premerlo ripetutamente finché sul display non comparirà FUNZIONI FONDO CASSA Premere il tasto Invio per confermare. FONDO CASSA 0 Digitare l importo (esempio 10,00). Premere il tasto Invio per confermare. Sarà emesso uno scontrino non fiscale con l importo del versamento fatto. NON FISCALE EURO FONDO CASSA 10,00 IMPORTO EURO 10,00 20/06/07 10:40 SNF 0010 NON FISCALE 3.11 PAGAMENTI DIRETTI E possibile gestire forme di pagamento o uscite di cassa (ad esempio pagamento corrieri ecc.). La sequenza per detta operazione è la seguente: Premere il tasto seguito dal tasto Premere il tasto Invio per confermare. Sarà emesso uno scontrino non fiscale con l importo del prelievo fatto. NON FISCALE EURO PRELIEVO 10,00 IMPORTO EURO 10,00 20/06/07 10:40 SNF 0010 NON FISCALE 3.12 PERSONALIZZAZIONE La personalizzazione del sistema BIG, per quel che riguarda specifiche esigenze, viene effettuata dal tecnico del servizio di assistenza. Sono tuttavia permessi all utente, eventuali interventi di modifica di alcuni parametri, come ad esempio, il prezzo dei PLU e dei REPARTI PREFISSATI, attraverso specifiche sequenze dettagliate nel capitolo 9.1 PROGRAMMAZIONE ARHIVI RAPPORTI Il sistema BIG consente di stampare un ampia gamma di rapporti sia riepilogativi che di dettaglio, ciascuno rispondente alle necessità operative ed alla gestione dell esercizio. Per molti rapporti, esistono due possibilità d esecuzione: Rendiconti (di sola lettura); Azzeramenti. Per i primi, il rapporto fornisce solo accumuli progressivi, perché totali e contatori non sono azzerati al completamento della stampa. Sono perciò di norma richiesti quando è necessario un controllo periodico di certi dati (per esempio l incasso giornaliero o l attività giornaliera del cassiere). I secondi forniscono la stampa di contatori e totali che vengono azzerati dopo il rapporto. I rapporti disponibili sono elencati nel paragrafo PRESTA- ZIONI PRINCIPALI. Per le sequenze necessarie a stamparli e per il loro utilizzo si rimanda al capitolo 8. RAPPORTI del presente manuale. Manuale Utente BIG 3-3

30 3. FUNZIONALITA' 3.14 FUNZIONI SPECIALI Il sistema BIG offre un ampia gamma di funzioni addizionali tra le quali si citano: Visualizzazione sul display del totale parziale in qualsiasi fase della transazione. Selezione dell operatore. Interrogazione del prezzo del PLU durante la transazione. Stampa automatica intestazione cliente nello scontrino. Stampa automatica codice fiscale partita IVA dei clienti. Possibilità d inserimento della partita IVA/Codice fiscale. Recupero Crediti da cliente. Recupero Crediti Generalizzati. Stampa di un preconto. Richiamo di un preconto con possibilità di correggere o aggiungere voci. Visualizzazione di un messaggio pubblicitario (programmabile solo da PC). Possibilità di inserire un numero non sommante (esempio: per identificazione) PRESTAZIONI PRINCIPALI Giornale di fondo Intestazione Elettronico su MMC e/o SD (equivalente 1 mil. righe) 6 righe per max. 42 caratteri a riga. N Reparti 100, liberi e prefissati, di cui 5 in tastiera N Gruppi reparto 5 N Plu con codice EAN Operatori 15 con possibilità della password Clienti 300 con gestione del totale venduto Numero caratteri di max 28 per reparto e PLU descrizione Gestione crediti 300 Battuta singola Ripetizione Sì Sì Recupero credito Sì Scontrino parlante Sì Decimali 3 Prezzi in centesimi Sì Gestione barcode Sì Pagamenti 30 tipi programmabili I.V.A. 6 Differenti aliquote IVA 5 Gruppi IVA RAPPORTI STATISTICI Rendiconto Giornaliero Rendiconto Finanziario Rendiconto Finanziario Storico Rendiconto Fascia Oraria Rendiconto Fascia Oraria Storica Rendiconto Reparti Rendiconto Selettivo Reparti Rendiconto Reparti Storico Rendiconto PLU Rendiconto Selettivo PLU Rendiconto PLU Storico Rendiconto Operatori Rendiconto Operatori Storico Rendiconto Clienti (dare/avere) Rendiconto Memoria Fiscale Rendiconto Giornale Elettronico Unità di misura Fine carta Limitazioni Correzioni Sconti e maggiorazioni Calcolo IVA ALTRE FUNZIONI 6 tipologie programmabili Indicatore di fine carta a scarto zero Sul valore dell importo per reparto, sia minimo che massimo Storno operazione errata, annullo scontrino errato, reso merce Sia su articolo che su sub totale a valore ed in percentuale Sì, con suddivisione aliquote Scambio importo con EFT Bancomat. Controllo scontrino aperto da tastiera. Lettore ottico su porta seriale. Gestione cassetto Pagamenti misti Calcolo e visualizzazione del resto Inserimento di una descrizione libera di 24 caratteri. Inserimento del codice fiscale P.IVA con controllo automatico. MESSAGGI PROGRAMMABILI Messaggio Promozionale su Display (programmabile solo da PC). 3-4 BIG Manuale Utente

31 4. SEQUENZE OPERATIVE 4.1 VENDITE SU REPARTO O SU PLU La stampa delle vendite avviene secondo la ripartizione in Reparti e PLU che non sono altro che prodotti o servizi a prezzo prefissato, facenti capo ad un reparto. Le vendite sono battute in tastiera sui Reparti o sui PLU, come descritto di seguito. Reparto I reparti sono raggruppamenti merceologici e la loro descrizione è pertanto riferita alla categoria e non al singolo articolo venduto. E possibile programmare il sistema BIG in modo che tutti o parte dei reparti abbiano un prezzo prefissato. In tal caso battendo il tasto di reparto il sistema BIG visualizzerà e stamperà sullo scontrino il prezzo prefissato. È però possibile sovrascrivere tale prezzo senza la necessità di battere il tasto prezzo. Seguono esempi dei due casi: VENDITA SU REPARTO LIBERO VENDITA SU REPARTO PREFISSATO: 1. Usando il prezzo prefissato 1 2. Con sovrascrittura del prezzo: 1 COD.FISC./P.IVA Digitare il C.F. (16 caratteri per il C.F. 11 caratteri per P.I.) Premere il tasto Invio Viene verificato, attraverso un check, che l inserimento dei dati, sia corretto. Se errato, sul display compare COD. ERRATO. CONT.? [C]=NO [INVIO]=SI A questo punto è possibile: Forzare l accettazione del codice in precedenza impostato premendo il tasto Invio. Proseguire con l inserimento degli articoli, o con la chiusura della transazione. Esempio di scontrino con inserito il codice fiscale EURO 1 REPARTO 1 19,63 EURO 1 REPARTO 1 10,00 1 REPARTO 1 30,00 TOTALE EURO 40,00 CONTANTI 40,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Chiudere l operazione con il tasto Contante. 4.2 INSERIMENTO C.F. CLIENTE Questa funzione permette di inserire all interno dello scontrino il CODICE FISCALE/PARTITA I.V.A. del cliente a cui viene emesso. Questa operazione rende lo scontrino deducibile come spesa (scontrino parlante). Esempio di inserimento codice fiscale. Premere il tasto Sul display comparirà TOTALE EURO 19,63 CONTANTI 19,63 RESTO 0,00 C.F. /P.IVA: ABCDEFG12345MNS 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Esempio di scontrino fiscale EURO REPARTO 4 1,00 TOTALE EURO 1,00 CONTANTI 1,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG VENDITA CON I PLU Il sistema BIG permette di programmare fino ad un numero massimo di PLU, ossia di articoli pre-memorizzati con descrizione e prezzo. I PLU sono richiamabili da un lettore di codice a barre o da tastiera digitando il codice da battere seguito dal tasto Manuale Utente BIG 4-1

32 4. SEQUENZE OPERATIVE Codice PLU, per esempio, battere il PLU 88: In caso di quantità diversa da 1, occorre specificarla usando il tasto moltiplicazione (es. il PLU 30 ha quantità 2) 4.4 BATTUTA SINGOLA E possibile per qualsiasi reparto o PLU impostare un opzione che se la vendita effettuata su tale PLU o REPARTO è battuta come primo elemento della transazione questa si conclude in automatico con pagamento in contanti senza la necessità di battere il tasto CONTANTE. Le sequenze da impostare da tastiera nei diversi casi sono rappresentate nei seguenti esempi: PLU indiretto (PLU n.88 nell esempio) Infine è possibile sovrascrivere il prezzo del PLU, limitatamente a una specifica immissione in tastiera, usando il tasto Prezzo : EURO 1 PLU 88 10,00 2 PLU 30 20,00 1 PLU 88 1,00 TOTALE EURO 31,00 CONTANTI 31,00 RESTO 0,00 C.F. /P.IVA: ABCDEFG12345MNS 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Sui PLU programmati in tastiera (se presenti) è possibile digitare un importo direttamente. EURO 1 PLU 1 10,00 TOTALE EURO 10,00 CONTANTI 10,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG EURO 1 PLU 88 1,00 TOTALE EURO 1,00 CONTANTI 1,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Reparto (importo 50) EURO 1 REPARTO 1 50,00 TOTALE EURO 50,00 CONTANTI 50,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG La vendita con battuta singola è effettuabile solo con quantità uguale a 1; per quantità diverse da 1, immesse usando il tasto moltiplicazione, il PLU o il reparto, anche se programmati per la funzione BATTUTA SINGOLA, non chiudono più la transazione che dovrà essere terminata con un tasto di pagamento ( CONTANTE, CREDITO o ALTRI PAGAMENTI ). 4-2 BIG Manuale Utente

33 4. SEQUENZE OPERATIVE Analogamente, in caso di transazioni che inizino con reparti o PLU predisposti per la battuta singola, dovrà essere battuto il tasto X per evitare la chiusura della transazione come riportato nel seguente esempio. Inizio transazione con PLU predisposto per battuta singola. Nuova vendita: Chiusura : EURO 1 PLU 1 1,00 1 REPARTO 1 50,00 TOTALE EURO 51,00 CONTANTI 51,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Manuale Utente BIG 4-3

34 4. SEQUENZE OPERATIVE Blank page 4-4 BIG Manuale Utente

35 5. CORREZIONI 5.1 CORREZIONE ULTIMO ARTICOLO INSERITO Se si vuole correggere l errato inserimento dell ultimo articolo, premere il tasto Correttore e l ultima voce battuta verrà cancellata. Per uscire dalla modalità correzione premere il tasto Ad es. correggere il 2 PLU 1 (ultima voce battuta) con 2 PLU2 : 2 PLU 001 Premere il tasto 1, ANNULLO COMPLETO operazione E possibile annullare completamente un documento utilizzando il tasto : In base all impostazione del parametro Stampa Bufferizzata si devono distinguere due procedure diverse di annullo. Annullo documento con Stampa Bufferizzata abilitata (= SI) Sul display viene visualizzata la battuta precedente, rispetto alla riga che si vuole cancellare. A questo punto è possibile inserire la nuova riga e confermare con il tasto Invio. 2 PLU , CORREZIONE ARTICOLI INSERITI PRIMA DELLA CHIU- SURA In caso di correzione di articoli precedentemente inseriti, si deve digitare 0 e premere il tasto Premere il tasto A questo punto il display richiede la conferma dell annullamento totale, con il messaggio di ANNULLO TOTALE? [C]=NO [INVIO]=SI Per confermare premere il tasto Invio Per annullare l operazione premere il tasto Utilizzando i tasti freccia ci si può muovere nelle righe o battute degli articoli inseriti. Una volta individuato l articolo su cui effettuare la correzione premere il tasto Invio per confermare oppure premere il tasto ESC per uscire. Esempio : Annullo della terza battuta. Attivare la modalità correzione digitando Sul display viene visualizzato l articolo inserito con riportato, tra parentesi, il numero progressivo di inserimento delle battute. 1 REPARTO 011 [1] 50,00 Selezionare la terza battuta utilizzando il tasto 1 REPARTO 013 [3] 40,00 Confermare con il tasto A questo punto il display richiede la conferma di eliminazione della riga, con il messaggio di ELIMINARE [3] SI [S][N] con i tasti freccia scegliere la risposta Annullo documento con Stampa Bufferizzata disabilitata (= NO) Premere il tasto A questo punto il display richiede la conferma dell annullamento totale, con il messaggio di ANNULLO TOTALE? [C]=NO [INVIO]=SI Per confermare premere il tasto Invio. Verrà stampato lo scontrino con la dicitura TRANSAZIONE ANNULLATA. EURO 2 PIZZA MARGHERITA 10,00 ANNULLO TRANSAZIONE -10,00 ---> TRANSAZIONE ANNULLATA <--- TOTALE EURO 10,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Per annullare l operazione premere il tasto. e confermare con il tasto Invio. Manuale Utente BIG 5-1

36 5. CORREZIONI 5.4 SCONTI E MAGGIORAZIONI Il sistema BIG consente di effettuare sconti o maggiorazioni : per singole voci di transazione (ossia articoli venduti su reparto o PLU): per l intero ammontare (Subtotale della transazione di vendita). Per eseguire uno sconto in percentuale premere il tasto Per eseguire una maggiorazione in percentuale premere il tasto Va osservato che è possibile programmare per ciascuna delle funzioni anzidette una percentuale di sconto o maggiorazione che sarà automaticamente applicata battendo il tasto relativo. Il valore programmato è unico per tutti i reparti e per tutti i PLU ed è sempre sovrascrivibile. Proseguire con la vendita o chiudere con un tasto di pagamento, per esempio con Contante : EURO 2 PIZZA MARGHERITA 10,00 33,30% SC(%) ART. -3,32 TOTALE EURO 6,68 CONTANTI 6,68 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Sequenza generale La sequenza prevede di battere, dopo la vendita su REPARTO o PLU, il valore dello sconto (o della maggiorazione) seguito dal tasto funzionale. Il seguente esempio mostra la sequenza completa di un conto con immissione di vendita su PLU e sconto in percentuale sul SUBTO- TALE. Ordinazione di n. 2 gelati su PLU 9 (nell esempio il PLU9 è associato alla descrizione MANTECATO ) Per esempio, per uno sconto del 33,3% Ordinazione di 2 birre (PLU 37) Se lo sconto è programmato, battere solo: NOTA: Il misuratore applica automaticamente un arrotondamento del risultato del calcolo percentuale al centesimo più vicino (modalità 5/4). Calcolo del SUBTOTALE (obbligatorio) Applicazione di uno sconto del 10% 5.5 SCONTO IN PERCENTUALE E possibile impostare uno sconto percentuale su una singola voce di transazione immediatamente dopo il suo inserimento o dopo un SUBTOTALE. Il seguente esempio mostra la sequenza completa di una vendita che include uno sconto impostato manualmente dopo aver battuto un PLU. Vendita di n. 2 pezzi sul PLU 8 (nell esempio il PLU8 è associato alla descrizione Pizza Margherita ). Per fare, ad esempio, uno sconto del 33,3% su questa voce del conto, battere la sequenza: Sul display verrà visualizzato lo sconto applicato SC(%) ART. 33,30% -3,32 Terminare battendo il tasto pagamento Contante. EURO 2 MANTECATO 5,00 2 BIRRE 4,13 SUBTOTALE 9,13 10,00% SC(%) ART. -0,91 TOTALE EURO 8,22 CONTANTI 8,22 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG BIG Manuale Utente

37 5. CORREZIONI 5.6 MAGGIORAZIONE PERCENTUALE Questa funzione permette di eseguire una maggiorazione in percentuale sul Subtotale di transazione come descritto nel seguente esempio: Ordinazione di n. 1 gelato sul PLU 8 (nell esempio: MANTECA- TO ) Ordinazione di n. 2 bibite da 3 sul REPARTO DIRETTO 5 Calcolo del SUBTOTALE (obbligatorio) Applicazione di una maggiorazione del 10% Chiudere la transazione con un tasto di pagamento ad esempio Contante. EURO 1 MANTECATO 2,50 2 REPARTO 005 6,00 SUBTOTALE 8,50 10,00% MAGG(%) ART. 0,85 TOTALE EURO 9,35 CONTANTI 9,35 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Manuale Utente BIG 5-3

38 5. CORREZIONI Blank page 5-4 BIG Manuale Utente

39 6. PAGAMENTI La transazione di vendita è conclusa con il pagamento, ossia impostando in tastiera le sequenze che permettono di registrare l importo incassato nelle forme previste quali : CONTANTE (tasto dedicato) ASSEGNI (tasto dedicato se programmato) CREDITO (tasto dedicato se programmato) Altri pagamenti(sequenza) I pagamenti possono anche essere misti, cioè in pratica è possibile pagare parzialmente in Contanti ed il rimanente a Credito ecc. Le sequenze operative per l utilizzo delle diverse forme di pagamento sono descritte in dettaglio nei successivi paragrafi. La seguente tabella mostra la configurazione di default dei pagamenti programmati: Descrizione pagamento N Tipo pagamento Contanti 1 Assegni 2 Carta elettronica 3 Pagamento Generico 4 Buono pasto 5 Sospeso 6 Credito 7 Pagamento programmabile 8-20 Buono pasto con calcolo del resto 21 Altri pagamenti programmabili EURO 1 REPARTO 001 8,00 1 PLU 003 5,00 TOTALE EURO 13,00 CONTANTI 13,00 RESTO 0,00 20/06/07 12:24 SF 0038 MF BG Oppure, con il calcolo del resto: non è obbligatorio (consente di visualizzare il Subtotale prima di concludere la transazione) Nel caso in cui non vi sia un tasto associato direttamente al pagamento sulla tastiera è possibile richiamarlo attraverso il tasto Esempio di richiamo pagamento : 1 + Contanti 2 + Assegni 3 + Carta elettronica Pagamenti programmati 6.1 CONTANTE Questa è l operazione di chiusura della transazione in Contanti. La pressione di questo tasto termina la transazione con l emissione dello scontrino. In questo caso sarà visualizzato sul display il resto da dare : CONTANTI Calcolo del resto 50,00 RESTO EURO 37, PAGAMENTO MISTO I pagamenti sono definiti misti quando è possibile pagare parzialmente in Contanti ed il rimanente a Credito o con due o più di essi abilitati alla funzione (vedi programma di servizio Fiscal Suite ). Se l importo inserito come contante è inferiore al totale scontrino (ad es. 10 contante su un totale di 13 ) non è obbligatorio (consente di visualizzare il Subtotale prima di concludere la transazione) Sono permessi anche pagamenti misti. Questo tasto inoltre permette di incassare denaro senza stampare lo scontrino (operazione di gestione ENTRATE USCITE), andando ad incrementare il denaro in cassa. Di seguito alcune sequenze operative come esempio : 1. Vendite su reparti e PLU: In questo caso il BIG rimane in attesa del completamento del pagamento; questa operazione può essere fatta con il tasto di chiusura a Credito o con la sequenza altri pagamenti: Manuale Utente BIG 6-1