PRESENTAZIONE DELLA RICERCA MILLENNIALS TRAVELLING TRENDS Cosa cercano i viaggiatori europei under 40?
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- Benedetta Abbate
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1 PRESENTAZIONE DELLA RICERCA MILLENNIALS TRAVELLING TRENDS Cosa cercano i viaggiatori europei under 40? Giuseppe Giaccardi Consulente di Strategia e Web Economy CEO Studio Giaccardi & Associati Modena 24 novembre 2016 Museo Enzo Ferrari
2 Chi sono Giuseppe Giaccardi Consulente di direzione Alta formazione in pianificazione, progettazione, marketing manifatturiero, culturale e dei servizi Lavoratore autonomo dal 1985 Mi occupo di strategia e ricerca economica dal 1990 Di turismo alberghiero e poi di sistemi turistici dal 1994 Nel 1999 ho fondato con Lidia Marongiu lo Studio Giaccardi & Associati Dal 2003 ci occupiamo di digitale e web economy Nel turismo ho lavorato con clienti pubblici e privati nelle Regioni Emilia- Romagna, Liguria, Sardegna, Puglia, Piemonte, Toscana, PACA e Catalogna Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 2
3 Generazione Y We Generation nuova classe dirigente 24% Mondo 1 miliardo e 600 milioni 24% Europa 120 milioni 7,2% Mondo 21% Italia 13 milioni 10,7% Europa - 0,01% Mondo Viaggia il 20% = 260 milioni circa Domani saranno oltre il 50% di chi viaggia Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 3
4 Millennials > sistema di valori Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 4
5 Scopo della ricerca Analizzare e misurare le esigenze della domanda turistica dei Millennials rispetto all Emilia-Romagna Motivazioni Capire che cosa innovare nell offerta turistica e nella strategia di accoglienza per cogliere in pieno Aspettative CNA Emilia l opportunità Romagna economica di questo Valorizzare imprese artigiane ed importante eccellenze segmento territoriali di mercato Sviluppare innovazione di offerta e nuove opportunità per l intera filiera turistica Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 5
6 Metodologia Obiettivi di ricerca Comportamenti di viaggio Opinioni e aspettative verso l offerta Emilia- Romagna Due target MILLENNIALS Campione a valanga internazionale raggiunto tramite internet e social network TOUR OPERATOR Campione qualificato da database ufficiale di origine ENIT aggiornato 2016 Sviluppo operativo Questionario semi-strutturato Ingaggio dei Millennials tramite nodi di rete e compilazione online Ingaggio TO tramite newsletter e interviste telefoniche PERIODO DI RILEVAZIONE > FINE OTTOBRE METÀ NOVEMBRE 2016 Data entry ed elaborazione dati Rapporto di ricerca Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 6
7 Che cosa abbiamo scoperto? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 7
8 348 MILLENNIALS (under 40) 233 italiani 40% nord, 21% centro, 39% sud e isole 115 stranieri di 24 nazionalità 50% circa da Europa orientale Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 8
9 348 MILLENNIALS (under 40) Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 9
10 348 MILLENNIALS (under 40) Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 10
11 348 MILLENNIALS (under 40) Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 11
12 30 BUYER di aziende Tour Operator Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 12
13 30 BUYER di aziende Tour Operator Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 13
14 30 BUYER di aziende Tour Operator Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 14
15 30 BUYER di aziende Tour Operator Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 15
16 C è un nuovo mercato? La risposta è sì. Soprattutto per turismo non stagionale Budget giornaliero di 155,00 oltre al viaggio (spesa media stranieri in Italia 112,00) RIPARTIZIONE SPESA GIORNALIERA Dormire fino a 50,00 Mangiare fino a 35,00 Divertimento fino a 40,00 Cultura fino a 30,00 Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 16
17 C è un nuovo mercato? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 17
18 Che cosa cercano gli under 40? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 18
19 Che cosa cercano gli under 40? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 19
20 Che cosa cercano gli under 40? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 20
21 Che cosa cercano gli under 40? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 21
22 Che cosa cercano gli under 40? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 22
23 L offerta turistica che vorrei?
24 Quale è il nodo da sciogliere? Tornare a sviluppare clienti e vendite Millennials e innovazione dell offerta turistica possono essere una risposta decisiva. Come farlo insieme? Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 24
25 4 proposte di collaborazione Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 25
26 1 Una visione unitaria e innovativa dell offerta turistica dell Emilia-Romagna, parte integrante del Made in Italy. Un offerta innovativa di prodotti e servizi 2 integrati, orientata all incoming di nuovi flussi di Millennials, diffusa nei territori di destinazione e operativa tutto l anno, capace anche di valorizzare imprese artigiane, start up e nuove aggregazioni di rete. Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 26
27 Nuovi strumenti condivisi di programmazione, 3 governance e promo-commercializzazione Osservatori Turistici di Destinazione Laboratori Open di Ricerca & Sviluppo e Innovazione Turistica Piattaforme tematiche all seasons 4 Analisi del fabbisogno di competenze turistiche innovative per orientare, concordare e programmare una nuova offerta formativa che allinei cultura e competenze degli operatori e dei giovani ai più moderni standard internazionali. Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 27
28 Grazie dell attenzione Founded Piani di ricerca economica e sociale per progetti di sviluppo di imprese e territori Questo elaborato è un prodotto originale dello Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione All Rights Reserved, Ravenna 21 novembre Studio Giaccardi & Associati Consulenti di Direzione 28
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