La Rete siamo Noi. Guida per i genitori

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1 La Rete siamo Noi Guida pe i

2 La Rete siamo Noi 0 à Il cellulae e la ete intenet appesentano staodinaie oppotunità di conoscenza e di comunicazione apete in paticola modo ai più giovani, che con questi mezzi hanno indice: La Rete siamo noi... Il cybebullying (bullismo elettonico, cybebullismo)... 4 Le insidie del web... 6 Ti faccio vedee chi sono... 8 Mai più senza ete? e alloa paliamone... 1 Lontano dagli occhi? Vietae no, limitae e indiizzae sì Nel nome della legge A chi ivolgesi Piccolo glossaio pe oientasi nella ete I pomotoi della Rete siamo noi... 0 gande familiaità. D alto canto peò, se usati in maniea distota, questi mezzi possono compotae dei ischi sia pe chi invia messaggi fuoi luogo, sia pe chi li iceve, andando così veso cattivi inconti telematici. Pe questo, in Emilia Romagna, il Difensoe Civico e il CORECOM hanno ideato La Rete siamo noi, un pogetto speimentale sull uso sicuo del cellulae e della ete intenet da pate dei agazzi e delle agazze. È attivo nelle povince di Bologna, Feaa, Piacenza e Rimini e coinvolge in pimo luogo gli adolescenti con i loo insegnanti e genitoi. Testi: Difensoe Civico e Coecom Regione Emilia-Romagna Gafica e Illustazioni: Giulia Boai - ate e design Stampa: Cento Stampa Regionale

3 Il cybebullyng (bullismo elettonico, cybebullismo) 4 messaggi molesti volgai e... diffusione immagini imbaazzanti ipetutamente ipetutamente ipetutamente Il cybebullying è una vaiante del bullismo tadizionale, ed è da qui che bisogna patie. C è bullismo quando una pesona subisce ipetutamente pepotenze da pate di una o alcune pesone più foti dalle quali non è in gado di difendesi da sola. Pe questo il bullismo non è un fatto bensì una elazione ta pesone, basata sull abuso di potee. Le pevaicazioni possono essee espesse a paole, con gesti, esclusioni, aggessioni fisiche, danneggiamenti degli oggetti ed anche con i mezzi elettonici. Sono fome di cybebullismo: i messaggi molesti, volgai, mipepotenze ipetutamente nacciosi o offensivi ipetuti sul cellulae oppue sul blog, via mail o su un social netwok; le continue telefonate mute o gli squilli a vuoto; la diffusione di immagini imbaazzanti o umilianti oppue la diffusione di infomazioni pesonali senza il consenso del soggetto; l esclusione delibeata e continua da un guppo on line; sostituisi ad un alta pesona pe inviae a suo nome messaggi sgaditi. Le conseguenze di ogni foma di bullismo possono essee molto pesanti pe chi subisce, aggavate dal senso di vegogna che, sopattutto in adolescenza, impedisce di chiedee aiuto e pe la fequente difficoltà a tovae alleanze ta i coetanei. Nel caso del bullismo cybe tutto questo va amplificato peché l esclusione o l umiliazione coinvolgono un numeo altissimo di spettatoi e peché l autoe dei messaggi può estae sconosciuto pe un tempo polungato, quindi è più difficile femae le sue azioni. Chi iceve messaggi diffamanti sul conto di un compagno, se ne ide con gli amici o li inolta ad alti appoggia anche inconsciamente le pevaicazioni.

4 Le insidie del web * 8 < J & ñ 0 Sono contenta peché mio figlio sta in casa, naviga sul compute, non ischia cattivi inconti. Una fase come questa è una ingenuità diffusa. La ete intenet è una piazza gande quanto il mondo dove, popio come nella ealtà, è possibile fae inconti inteessanti, divetenti, aicchenti, o anche molto peicolosi. La faccenda si complica sapendo che chiunque può fingee di essee quello che non è, quindi non si è mai ceti che la pesona con cui si sta chattando sia veamente quella che dichiaa di essee. Anche questo può essee un gioco, divetente ma, a volte, ischioso. Secondo ecenti indagini moltissimi bambini e agazzi, navigando in ete, incontano sconosciuti che chiedono loo il numeo di telefono, l indiizzo di casa, oppue di mostasi con la webcam o attaveso una fotogafia. Alcuni di questi sono adulti intenzionati a cecae con il bambino o il agazzo una elazione di tipo sessuale, vituale o eale. Chi compie molestie on line in genee è un uomo di 0-30 anni, con un buon titolo di studio, una pesona socialmente inseita che aggancia bambini e agazzi in ete, fa in modo di guadagnae la loo fiducia, li ascolta, cea una elazione confidenziale magai facendosi passae pe un adolescente. Poi, poco pe volta intoduce temi sessuali veicolandoli come nomali, o chiede al minoe di mostasi, di mimae deteminate azioni di fonte alla webcam, ed infine di incontasi. Il loo appeal si alimenta gazie al senso di misteo, alla novità, alla cuiosità sessuale che bambini e agazzi nomalmente povano, sopattutto quando non possono palane con pesone eali di loo fiducia. 6 7

5 Ti faccio vedee chi sono 9 * 7 M x My Name My Photos My Pofile My Fiends 8 Non sempe i più giovani vengono adescati loo malgado. Ci sono anche agazze (e in misua minoe agazzi) che utilizzano la ete o il cellulae pe mostasi. Adolescenti che fotogafano il loo copo o pate di esso apposta pe fasi guadae dalla pesona che vogliono conquistae, magai senza pensae che questa potà condividee il messaggio con gli amici, inoltalo ad alti. A volte si tatta di fotogafie o filmati giati mente si è in coppia con il patne. Queste immagini possono diventae ama di icatto se uno dei due (di solito il agazzo) non accetta di inteompee la elazione. Una agazza che si tovi in questa situazione non è tenuta ad accettae umiliazioni e icatti. Olte a tadie la sua fiducia, l alto sta compiendo un eato di minaccia o di diffamazione nei suoi confonti e lei può spogee denuncia. Ci sono agazze, e solo aamente agazzi, che si fotogafano senz abiti e inviano ad alti le popie immagini non pe compiacee qualcuno in paticolae. Lo fanno pe il desideio di essee ammiati, oppue pe icevee in cambio qualcosa: una icaica del cellulae, una somma di denao, un favoe. Se il compotamento è ecente e favoito dai mezzi elettonici, la mentalità che sta sotto è vecchia e nota. Ha a che vedee con la possibilità di usae il copo come mece, col non iconoscimento di valoe alla popia intimità, con una identità talmente fagile da icecae continue confeme in una elazione con l alto di tipo consumistico, come fosse possibile sepaae l immagine di sé dal popio essee pesona. Ah ah! Ah!

6 Mai più senza ete? 0 à IAD, Intenet Addiction Disode, è un temine coniato negli Stati Uniti pe indicae la dipendenza psicologica da intenet. Come tutte le dipendenze, la si iconosce sopattutto pe i sintomi di astinenza: chi ne soffe non sa stae lontano dalla ete e, quando popio deve spegnee il compute, diventa tiste, ansioso, aabbiato. Non vuole, non iesce o ha paua di dialogae con gli alti senza la assicuante mediazione della tastiea. Anche l alteazione del sonno è un sintomo di questa foma di dipendenza. Si veifica in chi sta al compute di sea e non iesce più a staccasi da ciò che sta facendo, che sia chattae, visitae siti, giocae d azzado in ete, cecae infomazioni fino allo sfinimento o alto. In tutti questi casi possiamo palae di una dipendenza legale, come quella data dal fumo compulsivo di sigaette o dall abuso di alcol, con gli stessi meccanismi che si popongono in elazione a sostanze stupefacenti. Nei casi più gavi possono veificasi episodi di tance dissociativa, ovveo alteazione di coscienza e pedita del senso di sé. Se un agazzo o una agazza si tovano in questa situazione e iconoscono l esigenza di uscine non è il caso di affidasi all istinto. Inteompee una dipendenza non è mai facile. È bene chiedee aiuto ad un sevizio di psicologia pe gli adolescenti o ad un sevizio teitoiale pe le dipendenze. IAD

7 ... e alloa paliamone 0 Lontano dagli occhi...? 1 Impaae Insieme Comunicae Gli incidenti di pecoso citati fin qui possono capitae ed è nomale che un genitoe si domandi in che modo può poteggee il popio figlio o la popia figlia adolescente. Vietae l uso del cellulae o della ete non è possibile, saebbe come inchiudelo/a in casa pe il timoe che finisca sotto una macchina. Quello che invece come genitoi si può fae è impaae ad usae il cellulae e la ete, falo insieme ai agazzi, palae con loo dei ischi che si coono. Mantenee una elazione di confidenza e di ascolto in cui sia possibile accontae senza paua le cose difficili, i messaggi o le esclusioni che fanno stae male, il desideio di accettae un invito che azionalmente iconosce come peicoloso. E quando queste cose accadono, fa sì che sia possibile confidale al loo nascee la foto postata senza pensae, il numeo di cellulae dato ad uno sconosciuto peché possano essee imediate pima che poducano conseguenze pesanti. Quando si comunica non visti, come avviene in ete o con il cellulae, scattano meccanismi paticolai. Pesone molto timide dicono o fanno cose che nella ealtà non azzadeebbeo mai. Ragazzi sensibili sembano non pecepie più le conseguenze delle loo azioni, ad esempio il danno povocato ad un coetaneo quando viene diffamato o molestato attaveso la chat o il cellulae. Anche il senso di esponsabilità diminuisce, con la scusa che io ho solo giato un messaggio di alti lo stavano facendo tutti non ho pensato che l inteessato potesse venie a sapelo. Pe questo, come adulti, abbiamo la esponsabilità di palae con i agazzi pe fa capie che le pevaicazioni non sono mai giustificabili. Nessuno meita di subie offese, umiliazioni o minacce, in ete come a scuola o in qualsiasi alto luogo. Nessuno meita di essee condizionato o di vivee nella vegogna e nella paua, neppue se è antipatico o se povoca gli alti. * Ah ah! Ahh! Ah! M 1 3

8 Vietae no, limitae e indiizzae sì 0 Indiizzae Condividee Uso ceativo Ecco alcuni accogimenti utili pe idue i ischi di cui abbiamo palato: impaate ad utilizzae gli stessi stumenti di comunicazione pe condividene le scopete e pe pote palae dei ischi a agion veduta; posizionate il compute in una stanza di uso comune; stabilite egole chiae sui tempi e le modalità di utilizzo del pc o del cellulae, con la possibilità di modificale nel tempo ispetto a necessità specifiche o al cescee dell età dei figli. Ma qualche egola dovebbe essee valida anche pe i genitoi; palate con vosto/a figlio/a di ciò che fa in ete ed intevenite se ossevate segnali peoccupanti, ad es. se cambia apidamente schemata ogni volta che vi sente aivae, o se vi pae che la sua vita sia completamente assobita dalla ealtà vituale; incoaggiate un uso del compute ceativo e di qualità: pogammazione, appofondimenti cultuali o musicali, iceche sono modi intelligenti pe utilizzae le isose della ete; se capite che vosto/a figlio/a vuole incontae una pesona conosciuta in chat, oganizzate la cosa in modo che almeno la pima volta non vada da solo/a o accompagnatelo/a pesonalmente, pe assicuavi che l intelocutoe sia davveo quel che dice di essee; chiaite che di tanto in tanto contolleete la conologia del compute, e poi fatelo davveo, pe sapee quali siti sono stati consultati. Se vi accogete che la conologia è stata cancellata, affontate la cosa con i vosti figli. inseite sul pc dei filti pe evitae l accesso a deteminati siti (es. ponogafia o gioco d azzado, spam, pubblicità, siti a pagamento); 1 4

9 Nel nome della legge à * 8 < J & ñ 0 A: I genitoi dei agazzi Molti agazzi pensano di non coee ischi legali fino alla maggioe età: non è veo. In Italia i agazzi e le agazze sono esponsabili delle loo azioni davanti alla legge a patie dal 14esimo anno di età, puché itenuti capaci di intendee e di volee. Chi commette un eato può essee denunciato e dovà poi affontae un pocesso pesso il Tibunale pe i Minoenni. D alta pate, se un agazzo o una agazza subisce molestie, aggessioni, diffamazioni o alto da chi abbia più di 14 anni, può spogee denuncia e chiedee di essee tutelato. La giustizia minoile ha scopi ieducativi e, attaveso pogetti educativi misuati sulla pesona, ceca di offie una possibilità miglioe ai agazzi che sbagliano. DA: Oggetto: La ete siamo noi A chi ivolgesi Se come genitoi state affontando un poblema di molestie on line o di bullismo elettonico, non tenetevi tutto dento. Potete chiedee aiuto a: gli insegnanti dei vosti figli, sopattutto se la scuola è coinvolta; l Ufficio Scolastico Povinciale, pesso cui è istituito un Guppo Opeativo Povinciale sul bullismo; psicologi scolastici, educatoi, opeatoi dei sevizi del teitoio (es. Spazio Giovani); la Polizia delle Comunicazioni e l Ufficio Minoi della Questua pe tutti gli aspetti di tutela legale; eventuali sevizi pubblici o associazioni che sul vosto teitoio offano consulenza pe genitoi di adolescenti

10 Piccolo glossaio pe oientasi nella ete CHAT: sistema di comunicazione in tempo eale, che pemette agli utenti di scambiasi messaggi. CHAT ROOM: stanza all inteno di una chat pe comunicae su un dato agomento in tempo eale. COOKIE: file contenente infomazioni sull utente che visita un sito, memoizzato diettamente sul compute dell utente dal seve che gestisce il sito stesso. FAMILY FILTER: filto familiae, sinonimo di paental contol, si applica ai motoi di iceca come potezione, in modo da non fa appaie nei isultati contenuti inadatti ai minoi. INSTANT MESSAGING: sistema pe ceae una lista di contatti pe essee infomati sulla loo pesenza in ete, scambiae file o messaggi in tempo eale. PARENTAL CONTROL: sistema di veifica in fase di navigazione pe evitae contenuti negativi. TROYAN: applicazioni che possono accedee a distanza a un compute tamite un pogamma installato di nascosto su quest ultimo. WALLED GARDEN: giadino ecintato che consente di navigae su un numeo limitato di siti Intenet, selezionati in base al contenuto. FILTRAGGIO DEI CONTENUTI: tecnologie che pemettono un contollo delle infomazioni tasmesse da sevizi Intenet, al fine di bloccae vius, contollae l accesso WORM: vius che si moltiplica autonomamente, in gado di tasmettesi ad alti sistemi simili un numeo infinito di volte attaveso la posta elettonica. 1 8 a Intenet di minoi, ecc. 1 9

11 0 I pomotoi della Rete siamo noi CORECOM Il Comitato Regionale pe le Comunicazioni (CORECOM) svolge funzioni di goveno e contollo del sistema delle comunicazioni sul teitoio egionale. È stato istituito dalla Legge Regionale n. 1/001 e successive modifiche. Il CORECOM è al tempo stesso ogano egionale, ogano che svolge funzioni delegate dall AGCOM e ogano che svolge funzioni amministative pe conto del Ministeo dello Sviluppo Economico Dipatimento delle Comunicazioni. Ta le vaie attività paticolae attenzione è isevata alla tutela dei minoi. CORECOM Assemblea legislativa della Regione Emilia-Romagna Viale Aldo Moo, Bologna Tel / 6379 Fax coecom@egione.emilia-omagna.it DIFENSORE CIVICO Il Difensoe civico dell Emilia Romagna è un ogano autonomo e indipendente della Regione pevisto dall at. 70 dello Statuto e disciplinato dalla Legge Regionale n. 5/03. Tutela i diitti dei cittadini in tutte le questioni che iguadano la Regione, le Povince, i Comuni, gli uffici dello Stato pesenti sul teitoio e i sevizi pubblici quali: AUSL, ACER, ospedali, taspoti pubblici, INPS, ENEL, Poste, scuole, univesità Ta le alte cose, sviluppa pogetti specifici pe la tutela dei diitti dei minoi. DIFENSORE CIVICO Viale Aldo Moo, Bologna Tel Fax: DifensoeCivico@egione.emilia-omagna.it Numeo vede: (solo da ete fissa)