RETAIL MANUALE OPERATIVO. mondoesa;lazio. mondoesa;lazio. Manuale Operativo. Emesso da: Versione. Sistema. Data di emissione. Documento: 1.

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1 mondoesa;lazio Emesso da: Documento: Sistema Versione Data di emissione MESA MAN - 01 ESA /03/2009 RETAIL mondoesa;lazio MANUALE OPERATIVO Manuale Operativo Pagina 1 di 1

2 mondoesa;lazio Emesso da: Documento: Sistema Versione Data di emissione MESA MAN - 01 ESA /03/2009 Confidenziale Manuale Operativo Pagina 2 di 2

3 mondoesa;lazio Emesso da: Documento: Sistema Versione Data di emissione MESA MAN - 01 ESA /03/2009 Informazioni sul documento: Nome Società EMESSO: Carlo Alberto Tagliaferri MondoEsa;Lazio VERIFICATO: LISTA di DISTRIBUZIONE: STATO Non AUTORIZZATO N ALLEGATI (Codice/Titolo) Nessuno Manuale Operativo Pagina 3 di 3

4 mondoesa;lazio Emesso da: Documento: Sistema Versione Data di emissione MESA MAN - 01 ESA /03/2009 Registro delle modifiche N Revisione Descrizione Data Emissione 1.0 Creazione del documento 15/01/2009 Manuale Operativo Pagina 4 di 4

5 mondoesa;lazio Emesso da: Documento: Sistema Versione Data di emissione MESA MAN - 01 ESA /03/2009 INDICE 1 INTRODUZIONE Abbreviazioni Riferimenti REQUISITI SISTEMA Requisiti Hardware - Hardware Requirements TIPOLOGIA INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE WEB PRE-INSTALLAZIONE INSTALLAZIONE PARSER XML INSTALLAZIONE FRAMEWORK INSTALLAZIONE SQL Server Express INSTALLAZIONE Management Studio Express CLIENT POS-PC Server POS-PC Lato Server DATI TECNICI POS-PC Aggiornamento POSPC Funzionalità Importazione scontrini Manuale Operativo Pagina 5 di 5

6 INDICE DELLE TABELLE TABELLA 1: ABBREVIAZIONI...7 TABELLA 2: RIFERIMENTI...7

7 1 INTRODUZIONE Il presente documento contiene la descrizione dettagliata dell installazione del modulo e/retail di mondoesa;lazio. Importantissimo, per eseguire l installazione dei programmi contenuti nel CD-Rom o scaricati da WEB bisogna avere i diritti amministrativi. 1.1 Abbreviazioni Le seguenti abbreviazioni sono utilizzate all interno del documento. ABBREVIAZIO NE N.A. TBD TBW SIGNIFICATO Not Applicable: non applicabile To Be Defined: da definire To Be Written: da scrivere Tabella 1: Abbreviazioni 1.2 Riferimenti ID NOME DOCUMENTO AUTORE - Tabella 2: Riferimenti

8 2 REQUISITI SISTEMA Per poter utilizzare il software scaricato occorre rispettare i seguenti requisiti. Sistemi Operativi Supportati: Windows XP Service Pack 2, Windows XP Service Pack 3 Esigenze Software / Minimum Software Microsoft Internet Explorer 6.0 with Service Pack 1. Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 for data access applications. Windows Installer version 3.1. Se nel sistema non è presente deve essere installato.net Framework 2.0 MSXML 6.0 Parser è incluso in SQL Server 2005 Express service pack Requisiti Hardware - Hardware Requirements Computer con Intel o compatibile minimo Pentium III 600 MHz, processori Pentium IV o Dualcore(1 GHz o più sono raccomandati.) Minimo 512 MB di RAM (1 GByte or more is recommended.) 1 GByte di spazio sull'hard Disk - 1 Gbyte of available hard disk space.

9 3 TIPOLOGIA INSTALLAZIONE L installazione del modulo e/retail può avvenire in due modalità distinte: 1) WEB; 2) CD-Rom.

10 4 INSTALLAZIONE WEB I pacchetti presenti sul sito web sono: 1) PosClient.zip : Contiene il pacchetto per l'installazione del client POS-PC. 2) PosServer.zip:Contiene il modulo importazione scontrini. 4.1 PRE-INSTALLAZIONE per la versione WEB Prima di effettuare l installazione dei pacchetti scaricati occorre verificare e nel caso installare i seguenti componenti.net Framework 2.0.SQL Server 2005 Express service pack II.MSXML 6.0 Parser è incluso in SQL Server 2005 Express service pack 2.SQL Server Management Studio Express Tutti i programmi sono installabili dal disco e/ready rel eseguire i seguenti passi: Installazione PARSER XML Installazione FrameWork Installazione SQL SERVER 2005 Express Installazione Management Studio INSTALLAZIONE PARSER XML Portarsi sotto la directory Utility \ XML ed eseguire il file msxml6 compariranno le seguenti videate :

11 Cliccare su next Selezionare "I Accept..." e clicccare su Next

12 Inserire su Name e Company la stringa "MondoEsa;Lazio" e cliccare su NEXT Cliccare su INSTALL

13 Cliccare su Finish INSTALLAZIONE FRAMEWORK 2.0 Portarsi sotto la directory Utility \ Fwk20 ed eseguire il file dotnetfx compariranno le seguenti videate : Cliccare AVANTI

14 Flaggare "Accetto..." e cliccare Installa Cliccare Fine INSTALLAZIONE SQL Server Express Portarsi sotto la directory Utility \ XML ed eseguire il file msxml6 compariranno le seguenti videate : Portarsi sotto la directory Utility \ SQLServerExpress_SP2\SSE ed eseguire il file

15 SETUP compariranno le seguenti videate : Flaggare "I accept...." e cliccare Next Cliccare Install

16 Cliccare Next Cliccare NEXT Cliccare Next Inserire su Name e Company il valore "MondoEsa;lazio", deflaggare "Hide

17 advanced..." cliccare su NEXT Abilitare nella voce "Database Services" la Voce Replication e Cliccare su NEXT IMPORTANTE : Cambiare il valore Named Istance in "C_DB"

18 e cliccare NEXT Cliccare Next Selezionare "Mixed mode..." ed inserire nel campo "Enter password" e "Confirm password" il valore "melretail"

19 Cliccare NEXT Cliccare NEXT

20 Cliccare NEXT Cliccare INSTALL

21 Cliccare NEXT Cliccare Finish

22 4.1.4 INSTALLAZIONE Mananagement Studio Express Portarsi sotto la directory Utility \ SQLServerExpress_SP2\SSMSE ed eseguire il file SQLServer2005_SSMSEE compariranno le seguenti videate : Cliccare NEXT Flaggare "I accept..." e cliccare NEXT

23 Inserire "MondoEsa;Lazio" nei campi Name e Company e cliccare NEXT Cliccare NEXT

24 Cliccare INSTALL Cliccare finish Controllare che i servizi siano attivi

25 Abilitare il servizio SQL Server browser

26 Premere OK

27 Avviare il Servizio Premere OK DISATTIVARE il FIREWALL e riavviare il COMPUTER

28 5.0 CLIENT POS-PC Per installare il pacchetto POS-PC, fare il login come utente amministratore sul PC dove si vuole installarlo. Decomprime il file ed eseguire il file Setup a video compare la maschera sottostante: Passi operativi per l installazione: 1) installare SQLServer Express:Modulo obbligatorio E' necessario creare una instanza con nome C_DB ed impostare una pwd di sa uguale a melreatail Questa funzione è disponibile solo per l'installazione da CD 2) Management SE : Modulo non obbligatorio Non è obbligatorio installare questo modulo ma è caldamente consigliato. 3) Crea DB Locale La procedura di creazione e popolamento della base dati è completamente automatica. Le tabelle verranno popolati con dati di dimostrazione.

29 4) Installa Pos-PC Il programma verrà installato nella cartella c:\programmi\mondoesa, la dovrà essere condivisa in rete e visibile dal server. cartella Al primo avvio del programma verranno richiesti i dati necessari per il funzionamento, ovvero verranno chieste le credenziali di connessione con il server locale, seriale della stampante, scelta della stampate stessa. Numero sulla barriera casse:,di default viene imposta come cassa 001, è importante inserire anche gli zeri del codice. Numero della porta seriale: Numero della porta seriale a cui è collegata la stampante fiscale. Stampante fiscale: selezione della stampante fiscale utilizzata Dataprocess 270ge Connessione al server: credenziali di accesso al server SQL dove installato e\. Verrà richiesto il nome del server completo di eventuale instanza, user e password di accesso, azienda di e\ a cui ci si deve collegare.

30 Nell'installazione da CD-Rom, nella cartella C:\Master_MEL è presente l'hotfix cumulativo SQLServer2005-KB x86-ENU - si consiglia fortemente l'installazione. NOTE: Il database locale è stato popolato con alcuni articoli di prova. Di seguito alcuni codici EAN per effettuare le prime prove Per altri Articoli è abilita la funzione Ricerca Articoli sul POS-PC 4.2 Server POS-PC Lato Server

31 L'installazione del modulo Gestione Scontrini sul Server consiste nell'installazione dei moduli di configurazione e di importazione scontrini. Al termine dell'installazione sul desktop del server comparirà l'icona del programma di importazione degli scontrini. Prima di lanciare il programma occorre creare un utente di sistema in e, user e password verranno richieste dalla procedura di configurazione e associate al programma di importazione. Al primo avvio verrà richiesto di fare il login ad un'azienda di e,

32 fare il login all'azienda a cui il programma di cassa si dovrà collegare, verrà richiesto il login dell'utente di sistema precedentemente creato

33 Il programma automaticamente creerà la struttura dati necessaria e popolera la tabella dei default A questo punto è necessario configurare le tabelle come da esempio

34 a) Definizione dei computer casse occorre impostare l'anagrafica dei delle casse : Numero cassa : tre caratteri : esempio 001 per cassa 1 ecc.. Descrizione della cassa des_percorso path scontrini : esempio Cassa Inf : Impostare il percorso della cartella condivisa sulla cassa dove risiede il programma : sottocartella della precedente dove vengono creati gli scontrini.

35 b) Definizione degli utenti abilitati alle attività di cassa: codice punto vendita codice del commesso utente password nome cognome livello : codice punto vendita : codece del comesso. L'utetente di cassa va creato prima in e come comesso e poi configurato come utente di cassa : user da utilizzare per il login :pwd da usare per il login : nome utente : cognome utene : 1-5 livello di utilizzo 1 basso, 5 alto cod_reparto cod_iva des_reparto : reparto configurato sull'articolo : codice iva associato al reparto : descrizione

36 cod_art_reparto : cod articolo che serve per associare la vendita a reparto generico definizione dei codice di tipo pagamento per modalità di pagamento

37 In questa maschera è possibile ridefinire i vari default del sistema.

38 5 DATI TECNICI 5.1 POS-PC L'interfaccia del POSPC è stata disegnata sul modello di una cassa tradizionale imitandone l'aspetto e funzionalità, le varie funzioni della cassa è possibile associarle liberamente a qualsiasi tasto. Schema di funzionamento del sistema PosPC Stampante-Dataprocess: Premesso che il collegamento del sistema POSPC al server avviene tramite rete LAN, di seguito lo schema di funzionamento della cassa. 1)Alla lettura del codice a barre, Il POSPC interroga il Server ; 2)In caso di errore di connessione vengono effettuati 3 tentativi di connessione. Se il server non è raggiungibile il POSPC passa in modalità backup e completa la transazione. MODALITA BACKUP: sul pospc è installato SQL Server EXPRESS 2005,

39 Periodicamente nell'arco della giornata, vengono aggiornate le tabelle necessarie alle operazioni di cassa. 3)Una volta ottenute le informazioni sul prezzo e reparto di vendita, viene aperta una transazione verso la stampante fiscale. 4) Alla chiusura dello scontrino viene creato un file ASCII che contiene tutte le informazioni necessarie e viene messo in una cartella di transito condivisa locale sul pospc. Tutti gli scontrini emessi dal POSPC vengono memorizzati in locale su una cartella denominata c:\programmi\e\mondoesa\scontrini ( configurabile attraverso un file ini) Questo per garantire una robustezza al sistema di prelevamento ed elaborazione dello scontrino in e/ da parte del server. Per esempio in assenza di rete le casse continueranno a lavorare, sarà il server a catturare gli scontrini e ad elaborarli nel momento di ripristino della connessione. Tutti gli scontrini che il server preleva dal POS-PC nella cartella c:\programmi\e\mondoesa\scontrini, vengono spostati nella cartella del POSPC c:\programmi\e\mondoesa\scontrini_tmp. Il nome dello scontrino è composto da <codice punto vendita> <Numero cassa><data><ora>@<commesso>_<numero scontrino>. Esempio: @XC0003_0036.SCO Il programma ImportaScontrini che gira in background sul server, si incarica di prendere gli scontrini da ogni cassa e di elaborarli, creando il documento di vendita. Gli scontrini elaborati vengono archiviati nella cartella ELAB, mentre in caso di problema, vengono messi nella cartella SCART e viene creato un file di log che riporta la motivazione di scarto, e se il sistema ne rileva la presenza, viene inviata un' all'amministratore del sistema. Come già detto questo è lo stato dell'arte, in cantiere e già avanti con lo sviluppo abbiamo messo la nuova funzionalità di fatturazione. Lo scopo del modulo è quello di dare al punto cassa un unica interfaccia per la vendita, integrandola con quanto serve eventualmente alla fattura, a come ad esempio i dati cliente. Alla chiusura della transazione in questo caso verrà stampata la fattura sulla stampante predefinita per quella cassa o a scelta su altra, la generazione della fattura avviene utilizzando esdk. RIEPILOGO PRINCIPALI FUNZIONALITA Vendita articolo tramite codice a barre/codice articolo o partendo da ricerca per descrizione Vendita a reparto Storno articolo (nella funzionalità stampa on line ) Cancellazione riga (Nella funzionalità Stampa off line)

40 Bonifico a valore sul subtotale (diventa un abbuono sul documento di vendita) Bonifico in % sul SubTotale (Viene utilizzato uno degli sconti liberi di riga dell'articolo) Sconto a valore, viene ridotto a % e messo nel primo sconto % di riga, se vengono inseriti in sequenza Ricerca articolo per descrizione, codice articolo Tasti per vendita rapida Interfaccia fatturazione Possibilità di lavorare off-line in caso perdita di connessione con il server. Possibilità di configurare i tasti I pacchetti presenti sul sito web sono: 3) PosClient.zip : Contiene il pacchetto per l'installazione del client POS-PC. 5.2 Aggiornamento POSPC Sulla postazione pos-pc è installato la versione sql-express necessaria per far lavorare autonomamente il pos-pc in mancanza di rete. Nel database di sql-express sono presenti due database AZI_cass e COM_cass che contengono le tabelle delle anagrafiche articoli, prezzi, listini, contratti etc. Le tabelle vengono aggiornate automaticamente secondo la seguente logica: 1)nella macchina server alle ore 14:00 viene eseguito un batch che estrae i dati necessari per il Pos-PC ( prezzi base, contratti,listini, default per le casse, etc.) memorizzandoli in una specifica directory. 2)In ognipos-pc viene schedulato un batch che : a.preleva i dati dal server e li memorizza in locale; b.carica nelle tabelle locali i dati prelevati; Tutto ciò avviene mentre i POS-PC lavorano.

41 5.3 Funzionalità Il layout della cassa e tutti i pulsanti sono completamente configurabili attraverso il software di configurazione SetupPOS correlato al PosPC.

42 Tutti i tasti sono configurabili sia nella funzionalità che altre caratteristiche, nello specifico è possibile definire per ognuno: a) Descrizione tasto : descrittivo del tasto b) Etichette : Descrittivo c) Codice Funzioni : Funzione disponibili d) Codice Alternativo: Normalmente viene digitato un codice ean per effettuare la vendita rapida e) Stile Bottone : Colore del bottone f) Immagine di sfondo : bitmap da mettere sul bottone g) Nome font: font h) Grandezza font : Dimensione del carattere i) left etichetta : j) top etichetta : coordinate dell'etichetta k) img down : immagine visualizzata alla pressione del tasto l) img up : immagine del tasto normale m) livello : livello operatore per cu è associato il tasto 1) livello più basso, 5) livello più alto

43 Con il tasto <anteprima> si visualizza il layout cosi come previsto dal livello impostato Con il tasto <nascondi> si disattiva il tasto selezionato Con il tasto <salva> viene memorizzata la configurazione impostata

44 Configurazione dei parametri della cassa Configurazione dei CAP predefiniti per rilevazioni statistiche sul punto vendita. I dati vengono memorizzati su file ASCII e su tabelle MSSQL per successive elaborazioni.

45 Impostazioni dei colori La toolbar è sempre visibile sullo schermo, anche se vengono fatti partire altri programmi a schermo intero, per una rapida attivazione della cassa. La toolbar permette : 1. di uscire dal programma; 2. chiamare le informazioni riservate come la chiusura di cassa o setup; 3. Visualizza se si è collegati con il server o in locale permette inoltre In caso di connessione in locale, il tasto riconnetti permette di ritornare alla normalità.

46 IMPOSTAZIONI DEI MESSAGGI SULLO SCONTRINO

47 Visualizzazione del file readme fornito con ogni delivery

48 Impostata la configurazione su una cassa, è possibile distribuire su tutte I PosPc la configurazione corrente. 5.4 Importazione scontrini Nel server in Background gira un programma che preleva da ogni PosPc gli scontrini effettuati. In fase di esecuzione il programma viene iconizzato. Se si apre il programma apparirà : La sezione casse aperte visualizza tutte le casse attive nel punto vendita. La sezione Scontrini in attesa visualizza tutti gli scontrini in attesa di elaborazione. La sezione Casse visualizza la cassa dove il programma sta recuperando lo scontrino da elaborare. La sezione Scontrini Scartati visualizza gli scontrini che non sono stati elaborati correttamente. La fase d importazione è la seguente:

49 a) Verifica se esiste la cartella nella directory C:\Programmi\e\Mondoesa\Esacas chiamata come il valore del giorno odierno ( ), che contiene due sotto directory Elab e Scart: Elab contiene tutti gli scontrini elaborati correttamente nel giorno Scart Contiene il log dei scontrini scarti del giorno. In caso di non presenza della cartella vien creata automaticamente. b) Il programma si collega al POPSC per prelevare lo scontrino nella cartella C:\Programmi\e\Mondoesa\Scontrini c) Preleva e memorizza nella cartella specifica ( vedi punto 1) uno scontrino per volta. d) Sposta nel POS-PC lo scontrino nella cartella C:\Programmi\e\Mondoesa\ Scontrini-tmp, che contiene tutti gli scontrini emessi. e) Elabora lo scontrino creando movimenti magazzino in e/ con causale 020 Vendita e tipo documento 110- Scontrino; f) Una volta elaborato lo scontrino viene archiviato nella cartella Elab.Se il sistema va in errore in fase di elaborazione, lo scontrino viene scritto in un file di log memorizzato nella cartella degli errori (C:\Programmi\e\Mondoesa\Esacas\ \Scart) che viene inviato via mail,agli indirizzi mail degli utenti abilitati all evento, grazie ad un batch chiamato controllo scontrini che a partire dalle ore 09:00, e con intervalli di un ora, verifica la presenza di tale file nella cartella. Esempio di una mail Il programma di Importazione utilizza gli standard ESA per effettuare qualsiasi operazione di lettura e scrittura nelle tabelle. -