INNOVAZIONE E FORMAZIONE

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1 ENTRA

2 INNOVAZIONE E FORMAZIONE LA STRATEGIA EUROPEA PER LE IMPRESE Innovazione e Istruzione sono due parole chiave in ognuna delle azioni che l Unione Europea prevede per raggiungere gli obiettivi di Europa 2020, la strategia decennale per la crescita e l'occupazione varata nel Obiettivo di questa strategia è creare le condizioni per una crescita più sostenibile: si parla quindi di un Unione Europea Intelligente (da cui l iniziativa faro Innovation Union) e di un Unione Europea solidale. Il riconoscimento delle qualifiche professionali a livello europeo è una priorità ed il Programma Erasmus+, con un Bilancio totale di 14,7 miliardi di euro permetterà a oltre 4 milioni di persone, per lo più giovani, di studiare, formarsi, lavorare all'estero. Inoltre con il "processo di Copenaghen" i Paesi europei, compresi tutti gli Stati membri dell'ue, i sindacati e i datori di lavoro collaborano per migliorare la formazione professionale e didattica. Un risultato di questa collaborazione è il sistema europeo dei crediti e la rete di garanzia della qualità che aiutano a studiare e lavorare all'estero. Nella nuova programmazione UE è rafforzato il ruolo chiave assegnato alla rete Enterprise Europe Network, di cui la Camera di Commercio di Torino è coordinatore per il nodo ALSP del Nord Ovest di Italia (con Unioncamere Piemonte, Regione Piemonte, Confindustria Piemonte, Unioncamere Liguria e Regione Liguria), per sostenere l innovazione e la competitività delle imprese. Innovazione, formazione e training on the job sono dunque elementi imprescindibili per quelle realtà aziendali che vogliono essere competitive nel mercato contemporaneo. INTRODUZIONE Nicoletta Marchiandi Quatraro Responsabile Settore "Innovazione tecnologica" Camera di Commercio di Torino CATALOGO PLASTICS ACADEMY 2015 PREMESSA In questa VI edizione del Catalogo Corsi interaziendali, Plastics Academy continua sulla strada del long life learning, proponendo alle aziende percorsi formativi di eccellenza nel settore delle materie plastiche, con lo sguardo sempre rivolto alle innovazioni e grande attenzione ai fabbisogni delle imprese. Inoltre, grazie all accreditamento recentemente ottenuto presso la Regione Piemonte, è in grado di erogare corsi che prevedono il riconoscimento di crediti formativi, quali ad esempio, i corsi sulla Sicurezza nel settore delle materie plastiche, personalizzabili in base alle esigenze aziendali. In area tecnica, per soddisfare la crescente richiesta delle aziende, i corsi Base e Avanzato sul Processo di Stampaggio a Iniezione verranno ripetuti in 3 edizioni durante tutto l anno. Novità formative di quest area sono i corsi dedicati agli Elastomeri e ai Polimeri Termoplastici ad elevate prestazioni. Anche le sezioni trasversali del Catalogo sono state rinnovate e presentano approfondimenti su diverse tematiche: dall online recruiting alla corretta gestione delle relazioni tra amministrazione e clienti, fino alle problematiche e opportunità degli ambienti multietnici e multiculturali. Si confermano percorsi formativi di successo i corsi di Time Management, Public Speaking e Gestione dello Stress Lavoro Correlato. Soggetto formatore accreditato dalla Segue Il Catalogo 2015 si compone di 31 corsi suddivisi nelle nti aree tematiche: 1 - Area TECNOLOGIE e PROGETTAZIONE 2 - Area MATERIALI e APPLICAZIONI 3 - Area GESTIONALE 4 - Area SVILUPPO del CAPITALE UMANO 5 - Area COMMERCIALE 6 - Area SICUREZZA

3 I FONDI INTER-PROFESSIONALI La partecipazione ai corsi può essere finanziata attraverso i fondi interprofessionali. Ogni azienda - a seguito dell adesione ad un fondo (gratuita) - accantona una quota pari al 70% del contributo obbligatorio (0,30%) versato sulle retribuzioni dei propri dipendenti, che viene girato al Fondo direttamente dall'inps. Plastics Academy fornisce il servizio di presentazione e accompagnamento dei Piani Formativi. Tale attività è compresa tra le voci finanziabili e quindi è anch essa rendicontata SENZA costi aggiuntivi per l azienda. Plastics Academy suggerisce l utilizzo dei fondi anche per finanziare corsi MONOAZIENDALI. Per procedere nell utilizzo della Formazione finanziata contattare: academy@proplast.it - tel PLASTICS UNA SOCIETÀ DEL CONSORZIO Soggetto formatore accreditato dalla ASPETTI ORGANIZZATIVI Le date pianificate per le attività di formazione potranno subire modifiche in caso di eventi imprevisti. L orario e la sede dei corsi saranno definiti nella fase organizzativa di dettaglio e potranno essere gestiti dai docenti, compatibilmente agli argomenti trattati e alla necessaria flessibilità. Le aziende Consorziate a Proplast beneficiano di condizioni economiche e modalità organizzative agevolate. Eventuali sconti potranno essere concordati ad hoc con le aziende nel caso in cui iscrivano più persone allo stesso corso oppure scelgano di aderire a più corsi nello stesso anno. PER INFORMAZIONI SU COSTI, DATE, ISCRIZIONI TELEFONARE A: SCRIVERE A: academy@proplast.it Sito web per consultare il catalogo on line e i programmi di formazione aggiornati pagina 3 Siamo presenti anche su:

4 INDICE DEI CORSI FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 2015 pag. 6 pag. 9 pag.12 pag.15 pag. 18 pag AREA TECNOLOGIE E PROGETTAZIONE 2 - AREA MATERIALI e APPLICAZIONI 3 - AREA GESTIONALE 4 - AREA SVILUPPO DEL CAPITALE UMANO 5 - AREA COMMERCIALE 6 - AREA SICUREZZA pag Indice di tutti i corsi e periodo di attivazione versione stampa PER INFORMAZIONI SU COSTI, DATE, ISCRIZIONI academy@proplast.it pagina 4 Sito web per consultare il catalogo on line e i programmi di formazione aggiornati -

5 1 - AREA TECNOLOGIE E PROGETTAZIONE Corso BASE sul processo di stampaggio a iniezione Corso AVANZATO sul processo di stampaggio a iniezione Il Processo di Stampaggio con Tecnologia Microcellulare Tecniche di Assemblaggio di semilavorati e componenti finiti in materiale plastico Criteri di progettazione dei manufatti, tolleranze dimensionali e gestione dei fenomeni di ritiro 2 - AREA MATERIALI e APPLICAZIONI Corso Introduttivo alle Materie plastiche Corso sugli Elastomeri Polimeri Termoplastici ad elevate prestazioni: quali vantaggi offrono e accorgimenti di trasformazione Il controllo di Qualità in Accettazione Tecniche analitiche a confronto per identificare le problematiche su manufatti e materiali Riciclo delle Materie Plastiche: aspetti tecnici, normativi e applicazioni 3 - AREA GESTIONALE DOE for Plastics - corso BASE DOE for Plastics - corso AVANZATO Controllo statistico dei processi produttivi (ELEMENTI di BASE) Preparazione e presentazione di brevetti nel settore Materie Plastiche Gestione e rendicontazione di progetti finanziati: dai Poli Regionali a Horizon Analisi dei costi e dell efficienza dei processi di stampaggio delle Materie Plastiche 4 - AREA SVILUPPO DEL CAPITALE UMANO La gestione dei collaboratori: Capo o Leader? La Valutazione del Personale: logiche, metodi e strumenti Public Speaking: la gestione della comunicazione in pubblico La Gestione dello Stress Lavoro Correlato Time Management: la corretta gestione delle priorità Multicultura in Azienda: dal problema all opportunità Online Recruiting: web e social media per la ricerca di personale 5 - AREA COMMERCIALE Assistenza Tecnica Commerciale: la cura del rapporto con il cliente Customer Care Amministrativo Presentazioni efficaci: dalle slide all esposizione orale Social Media in Azienda Il Digitale per le Reti Commerciali 6 - AREA SICUREZZA Rischi Trasversali per la Sicurezza nel settore delle Materie Plastiche Gestione del Rischio Chimico nel settore Materie Plastiche 9,10 feb / 7, 8 mag / 8, 9 ott 15, 16, 17 apr / 9, 10, 11 giu / 10, 11, 12 nov 25 feb 26 mar / 16 ott 23, 24 giu / 1, 2 dic 5 mar / 19 nov 19 mag 18 mar / 24 set 21 mag 2 lug 17 giu 22, 23 apr 5 mag 28 mag 19 mar / 22 ott 19 giu 26 giu 27 mag, 4 giu 29, 30 giu 8 apr 25 mar / 23 set 13 mag / 21 ott 6 mag 2 feb / 23 ott 27 feb / 25 set 20 mar / 6 nov 12, 25 mag 27 mar / 16 nov 2 feb / 23 ott 13 apr / 21 set 18 mag / 12 ott PLASTICS INDICE CORSI E PERIODO DI ATTIVAZIONE ANNO 2015 FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE SCONTI SPECIALI Eventuali sconti potranno essere concordati ad hoc con le aziende nel caso in cui iscrivano più persone allo stesso corso oppure scelgano di aderire a più corsi nello stesso anno. print pagina 5 I nostri servizi sono offerti a condizioni agevolate e prioritarie ai Soci del Consorzio Proplast.

6 AREA TECNOLOGIE E PROGETTAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 1 AREA TECNOLOGIE E PROGETTAZIONE Corso BASE sul processo di stampaggio a iniezione Corso AVANZATO sul processo di stampaggio a iniezione Il Processo di Stampaggio con Tecnologia Microcellulare Tecniche di Assemblaggio di semilavorati e componenti finiti in materiale plastico Criteri di progettazione dei manufatti, tolleranze dimensionali e gestione dei fenomeni di ritiro 9,10 feb / 7, 8 mag / 8, 9 ott 15, 16, 17 apr / 9, 10, 11 giu / 10, 11, 12 nov 25 feb 26 mar / 16 ott 23, 24 giu / 1, 2 dic Info Le proposte formative - ove possibile - abbineranno all approccio didattico tradizionale (lezioni in aula) l analisi di casi ed esercitazioni di problem solving svolte a bordo macchina (presso il Laboratorio Tecnologico di Proplast). pagina 6

7 1 AREA TECNOLOGIE E PROGETTAZIONE FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 1.1 CORSO BASE SULLO STAMPAGGIO A INIEZIONE 2 giornate L obiettivo del corso è quello di fornire conoscenze e competenze di base sul processo di stampaggio, analizzandone le principali problematiche e le caratteristiche distintive. Il corso si divide in parti realizzate in aula e in parte sulle macchine dividendo gli allievi in gruppi di un massimo di 10 allievi. Periodo: 9,10 feb / 7, 8 mag / 8, 9 ott Quota di partecipazione: 800 euro (+IVA) a partecipante Introduzione al processo di stampaggio a iniezione Il processo di funzionamento, l impostazione dei macchinari e i prodotti Prove pratiche di stampaggio a bordo macchina finalizzate ad analizzare le più frequenti difettosità e le modalità di risoluzione Sicurezza sul lavoro: conoscenza delle principali protezioni delle presse e delle attrezzature ausiliarie 1.2 CORSO AVANZATO SULLO STAMPAGGIO A INIEZIONE 3 giornate L obiettivo del corso è incrementare le conoscenze e le competenze dei tecnici che operano nello stampaggio ad iniezione, migliorando il know-how sui materiali, sull ottimizzazione del processo e sulla gestione delle attrezzature. Il corso si divide in parti realizzate in aula e in parte sulle macchine dividendo gli allievi in gruppi di un massimo di 10 allievi. Periodo: 15, 16, 17 apr / 9, 10, 11 giu / 10, 11, 12 nov Quota di partecipazione: euro (+IVA) a partecipante Proprietà e struttura dei polimeri, criteri di scelta e caratteristiche reologiche Gli effetti delle condizioni operative sulla morfologia dei polimeri e sulle caratteristiche dei manufatti Lo stampaggio a iniezione: gestione dei parametri di trasformazione Gli stampi per materiali termoplastici: conoscenze primarie per un corretto stampaggio Impostazione dei parametri di processo su presse e attrezzature ausiliarie Il montaggio, lo smontaggio e la manutenzione degli stampi Problematiche relative allo stampaggio a iniezione Valutazione pratica dell influenza delle variabili nel processo di stampaggio Difettosità nello stampaggio a iniezione: cause e risoluzione dei difetti Problematiche energetiche 1.3 IL PROCESSO DI STAMPAGGIO CON TECNOLOGIA MICROCELLULARE L obiettivo del corso è approfondire gli aspetti teorico-pratici della tecnologia di stampaggio ad iniezione microcellulare, meglio nota come MuCell. Il corso si rivolge ai tecnici che già possiedono una buona conoscenza della tecnologia di stampaggio ad iniezione di polimeri ad alte prestazioni. E prevista una prima parte in aula dedicata agli approfondimenti teorici sulla tecnologia e sulle caratteristiche specifiche della pressa ad iniezione, la seconda parte si svolgerà su una pressa attrezzata con kit di stampaggio MuCell. Per consentire un efficace attività formativa pratica sulla pressa, il numero massimo di allievi previsto è pari a 10. Periodo: 25 feb Quota di partecipazione: 400,00 euro (+IVA) a partecipante La tecnologia di stampaggio microcellulare MuCell Le caratteristiche della pressa ad iniezione per lo stampaggio microcellulare Cenni alla progettazione di particolari ottimizzati per lo stampaggio microcellulare Materiali ed applicazioni per lo stampaggio microcellulare Impostazione dei parametri di processo Variazione dei parametri di processo e loro influenza sulla stampaggio microcellulare Principali criticità e possibili difettosità dello stampaggio microcellulare VANTAGGI: sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 pagina 7

8 1 AREA TECNOLOGIE E PROGETTAZIONE FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 1.4 TECNICHE DI ASSEMBLAGGIO DI SEMILAVORATI E COMPONENTI FINITI IN MATERIALE PLASTICO L obiettivo del corso è quello di analizzare le differenti tecniche di assemblaggio dei manufatti, confrontandole ed evidenziando limiti e vantaggi, al fine di attuare le migliori scelte progettuali e produttive. Il corso consentirà inoltre di riflettere sulle correlazioni tra il processo produttivo e le fasi di post-lavorazione. Periodo: 26 mar / 16 ott Incollaggio con impiego di adesivi/collanti Saldatura ad aria calda, con piastra calda, a vibrazione, ad ultrasuoni e laser Fissaggio con impiego di viti Fissaggio a scatto (snap-fit) 1.5 CRITERI DI PROGETTAZIONE DEI MANUFATTI, TOLLERANZE DIMENSIONALI E GESTIONE DEI FENOMENI DI RITIRO 2 giornate L obiettivo del corso è migliorare l impostazione della progettazione di un nuovo manufatto, analizzandone criteri, problematiche e sviluppo della soluzione progettuale più opportuna. Inoltre, il corso permette di acquisire una maggiore conoscenza sull analisi del comportamento dei materiali allo stato fuso e sulle successive condizioni di raffreddamento sotto pressione all interno della cavità dello stampo. Periodo: 23, 24 giu / 1, 2 dic Quota di partecipazione: 700 euro (+IVA) a partecipante Introduzione all ideazione di manufatti: dalla scelta del materiale allo sviluppo progettuale Criteri di scelta del materiale valutando le performance funzionali e/o estetiche attese Criteri di progettazione e difettosità Come gestire errori tipici nella progettazione di manufatti Casi di studio e conclusioni Cenni di Reologia dei Materiali Termoplastici Il fenomeno del ritiro Variabili operative del processo di stampaggio e loro influenza Tolleranze: Generiche, Tecniche e Speciali nei confronti dei Polimeri termoplastici Normativa ISO IT8-12 e DIN VANTAGGI: sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 pagina 8

9 AREA MATERIALI e APPLICAZIONI PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 2 AREA MATERIALI e APPLICAZIONI 2.1 -Corso Introduttivo alle Materie Plastiche Corso sugli Elastomeri Polimeri Termoplastici ad elevate prestazioni: quali vantaggi offrono e accorgimenti di trasformazione Il controllo di Qualità in Accettazione Tecniche analitiche a confronto per identificare le problematiche su manufatti e materiali Riciclo delle Materie Plastiche: aspetti tecnici, normativi e applicazioni 5 mar / 19 nov 19 mag 18 mar / 24 set 21 mag 2 lug 17 giu Info Le proposte formative - ove possibile - abbineranno all approccio didattico tradizionale (lezioni in aula) l analisi di casi ed esercitazioni di problem solving svolte anche mediante l osservazione diretta di macchine e attrezzature (presso il Laboratorio Analisi di Proplast). pagina 9

10 2 AREA MATERIALI e APPLICAZIONI FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 2.1 CORSO INTRODUTTIVO ALLE MATERIE PLASTICHE L obiettivo del corso è quello di fornire un introduzione generale al mondo delle materie plastiche, per tutti coloro che vogliono avere una visione d insieme dei materiali più diffusi, delle loro principali caratteristiche e delle modalità di trasformazione e di utilizzo. Per affrontare il corso non è necessaria nessuna conoscenza chimica o tecnologica particolare: il corso è aperto a tutti. Cos è la plastica: introduzione Polimeri termoindurenti vs. polimeri termoplastici I principali polimeri termoplastici: caratteristiche, proprietà e applicazioni Come modificare le proprietà dei polimeri: additivi, cariche minerali, fibre e pigmenti Biopolimeri e riciclabilità Le tecnologie più diffuse per l utilizzo e trasformazione dei termoplastici: lo stampaggio a iniezione, l estrusione, la filmatura Il corso prevede la visita ai laboratori di Proplast, durante la quale gli allievi assisteranno ad alcuni esempi di trasformazione e di testing di polimeri termoplastici. Periodo: 5 mar / 19 nov 2.2 CORSO SUGLI ELASTOMERI L obiettivo del corso è quello di fornire un quadro delle diverse tipologie di elastomeri termoplastici messi a confronto con gli elastomeri tradizionali vulcanizzati. Verranno presentate proprietà, caratteristiche, processi di trasformazione e vari settori di applicazione. I polimeri: introduzione agli elastomeri Polimerizzazione, compounding e vulcanizzazione Elastomeri termoplastici: copolimeri stirenici (TPE: SBS, SEBS o SEPS), compound copoliestere, poliuretani termoplastici (TPU), poliammidi termoplastiche elastomeriche (TPA), miscele termoplastiche poliolefiniche (TPO), leghe elastomeriche vulcanizzate (TPV) Gomme speciali: acriliche, etilene-acriliche, siliconiche e i fluoroelastomeri Campi di applicazioni Periodo: 19 mag 2.3 POLIMERI TERMOPLASTICI AD ELEVATE PRESTAZIONI: QUALI VANTAGGI OFFRONO E ACCORGIMENTI DI TRASFORMAZIONE L obiettivo del corso è quello di fornire precise indicazioni sui materiali polimerici ad elevate prestazioni tecniche al fine di utilizzarli nei manufatti in sostituzione di e/o in abbinamento con materiali tradizionali. In modo particolare il corso si concentra sulla possibilità di sostituire i materiali metallici con Polimeri in quelle applicazioni dove sono richieste elevate prestazioni meccaniche, termiche e tribologiche. Saranno presentati esempi applicativi di interesse generale. Caratteristiche distintive dei polimeri ad alte prestazioni I preconcetti che ancora ostacolano il loro utilizzo Concetti di base relativi alla loro applicazione in sostituzione dei materiali tradizionali Come gestire i problemi legati alla trasformazione di questi polimeri Periodo: 18 mar / 24 sett 2.4 IL CONTROLLO DI QUALITÀ IN ACCETTAZIONE L obiettivo del corso è accrescere la competenza degli operatori addetti al Controllo Qualità (in Laboratorio, Produzione e Magazzino) nell esecuzione delle principali operazioni di Controllo in accettazione dei polimeri termoplastici e dei loro compounds, dalle operazioni di campionamento alle analisi chimico-fisiche di caratterizzazione. Il Controllo Qualità dei fornitori: definizione delle procedure di campionamento e dei piani di controllo Come leggere la documentazione di prodotto: i certificati di analisi e le specifiche tecniche Come svolgere una adeguata registrazione dei risultati I principali metodi di analisi su granulo (DSC, umidità, MFI, viscosità, ceneri, visual inspection, colore) NB: Il corso prevede lo svolgimento di esercitazioni pratiche in laboratorio, durante le quali gli allievi assisteranno all esecuzione di prove sui polimeri termoplastici, secondo i metodi analitici più diffusi nelle operazioni di Controllo Qualità (umidità, MFI, viscosità, ceneri, controllo visivo). Periodo: 21 mag VANTAGGI: sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 pagina 10

11 FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 2 AREA CARATTERIZZAZIONE, MATERIALI e APPLICAZIONI 2.5 TECNICHE ANALITICHE A CONFRONTO PER IDENTIFICARE LE PROBLEMATICHE SU MANUFATTI E MATERIALI L obiettivo del corso è trasferire ai tecnici che trasformano e utilizzano polimeri termoplastici le conoscenze necessarie per una corretta comprensione delle caratteristiche chimico-fisiche dei materiali e una visione generale delle tecniche analitiche maggiormente utilizzate per la verifica dei problemi più tipici che possono insorgere durante la trasformazione del materiale fornito. Il corso permetterà ai partecipanti di verificare la presenza di anomalie determinate dal materiale, di impostare correttamente l analisi del problema, dialogando in modo maggiormente consapevole con i fornitori e con i laboratori esterni che potranno supportare l azienda nella risoluzione dei problemi. Approccio alla tecnica del Problem Solving Descrizione delle possibili tipologie di prove di caratterizzazione e di verifica della qualità dei materiali Impostazione e comparazione dei metodi di prova Analisi delle cause tipiche di non conformità su manufatti e materiali Il corso include l analisi e la discussione di numerosi esempi pratici e di casi di studio reali, anche proposti dai partecipanti (segnalandoli al docente una settimana prima del corso). Periodo: 2 lug 2.6 RICICLO DELLE MATERIE PLASTICHE: ASPETTI TECNICI, NORMATIVI E APPLICAZIONI L obiettivo del corso è quello di favorire la corretta valutazione della sicurezza e della ecocompatibilità dei materiali provenienti da scarti industriali e da post- consumo per la realizzazione di manufatti e imballaggi, nel rispetto delle normative vigenti. La sostenibilità Aspetti normativi Tipologie di riciclo delle materie plastiche (con approfondimento sul riciclo meccanico e caratteristiche delle plastiche da riciclo) Applicazioni delle MPS Casi esemplificativi di materiali e prodotti Periodo: 17 giu Quota di partecipazione: 300 euro (+IVA) a partecipante VANTAGGI: sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 pagina 11

12 AREA GESTIONALE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 3 AREA GESTIONALE DOE for Plastics - corso BASE DOE for Plastics - corso AVANZATO Controllo statistico dei processi produttivi (ELEMENTI di BASE) Preparazione e presentazione di brevetti nel settore Materie Plastiche Gestione e rendicontazione di progetti finanziati: dai Poli Regionali a Horizon Analisi dei costi e dell efficienza dei processi di stampaggio delle Materie Plastiche 22, 23 apr 5 mag 28 mag 19 mar / 22 ott 19 giu 26 giu Info Le proposte formative - ove possibile - abbineranno all approccio didattico tradizionale (lezioni in aula) l analisi di casi ed esercitazioni di problem solving. pagina 12

13 3 AREA GESTIONALE VANTAGGI: FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag DOE FOR PLASTICS CORSO BASE (PROPEDEUTICO) 2 giornate L obiettivo del corso è l apprendimento delle tecniche di Design degli Esperimenti (Design Of Experiments). Grazie a queste tecniche statistiche, che si prestano all applicazione ai problemi tecnologici più svariati (es: la messa a punto della formulazione di un nuovo prodotto, la definizione dei parametri di processo ottimali per una determinata produzione ) è possibile preparare piani sperimentali molto più efficaci, che con un minore numero di prove permettono di ottenere un maggior numero di conclusioni significative e, quindi, di migliorare l'efficienza della sperimentazione con un notevole risparmio di tempi e di costi. L approccio statistico alla progettazione degli esperimenti: introduzione, obiettivi, principali metodologie Come analizzare i dati sperimentali: statistiche descrittive, teoria delle decisioni statistiche, analisi della varianza (ANOVA): esempi ed esercitazioni Tecniche per la preparazione di piani sperimentali: i piani Full Factorial e Fractional Factorial Esempi ed esercitazioni in aula utilizzando il programma Minitab Periodo: 22, 23 apr Quota di partecipazione: 800 euro (+IVA) a partecipante per corso base NB: In caso di iscrizione immediata a entrambi i corsi la quota totale è di euro (+ IVA) a partecipante (da scontare del 30% per i soci Proplast) 3.2 DOE FOR PLASTICS - CORSO AVANZATO (PER COLORO CHE POSSIEDONO LE NOZIONI DEL DOE BASE) Tecniche per l'ottimizzazione dei risultati di piani a risposta multipla: il Response Optimizer - esempi ed esercitazioni su Minitab Tecniche per la preparazione di piani sperimentali per modelli non lineari: i piani Response Surface - esempi ed esercitazioni su Minitab Periodo: 5 mag Quota di partecipazione: 600 euro (+IVA) a partecipante N.B. Per partecipare al corso è indispensabile aver frequentato il corso DOE Base 3.3 CONTROLLO STATISTICO DEI PROCESSI PRODUTTIVI (ELEMENTI DI BASE) L obiettivo del corso è trasferire al personale di Produzione e delle funzioni collegate (manutenzione, sviluppo prodotto, ingegneria dei processi, ecc.) le nozioni base del Controllo Statistico del Processo, in modo da essere in grado di monitorare e tenere sotto controllo il processo di produzione in tutte le sue fasi, dal controllo delle materie prime in ingresso fino ai collaudi finali, riducendo sprechi, scarti e reclami, e migliorando così l efficienza complessiva. Il significato dei piani di controllo, dei metodi di analisi e delle specifiche di prodotto La misura: ripetibilità e riproducibilità Cause comuni e cause speciali di variabilità Principi base di statistica: gli istogrammi di frequenza, la distribuzione normale, il significato di media e deviazione standard La legge del "3 Sigma" I limiti di controllo e la capacità (Cp, Cpk) dei processi produttivi Introduzione alle carte di controllo per variabili e per attributi Saranno proposte esercitazioni pratiche e analisi di casi durante lo svolgimento del corso per favorire un apprendimento attivo da parte degli allievi. Periodo: 28 mag pagina 13

14 3 AREA GESTIONALE VANTAGGI: FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag PREPARAZIONE E PRESENTAZIONE DI BREVETTI NEL SETTORE MATERIE PLASTICHE L obiettivo del corso è introdurre e approfondire la tematica brevettuale al fine di conoscere opportunità e difficoltà della preparazione e presentazione di brevetti nel settore industriale delle materie plastiche, al fine di non sottovalutare possibili opportunità di tutela delle proprie attività di ricerca e sviluppo e non cadere in contraffazione di invenzioni di altri. Il corso fornisce un inquadramento di base delle metodologie e tecniche di brevettazione, esplorando la normativa europea e internazionale, nonché fornendo un concreto supporto alla valorizzazione della innovazione industriale. La ricerca brevettuale come fonte di informazione tecnica, monitoraggio dei concorrenti e opportunità di ottenere licenze Tipi e modalità delle ricerche brevettuali (tramite Banche Dati) Il brevetto come strumento di tutela delle invenzioni Procedure e suggerimenti per la preparazione e la presentazione di una domanda di brevetto Focus sui requisiti di brevettabilità Descrizione e comparazione delle possibili tipologie di deposito delle domande di brevetto Il corso prevede la presentazione di casi di studio ed esercitazioni proposte dal docente 3.5 GESTIONE E RENDICONTAZIONE DI PROGETTI FINANZIATI: DAI POLI REGIONALI A HORIZON 2020 Periodo: 19 mar / 22 ott L obiettivo del corso è fornire supporto alle aziende nella ricerca di finanziamenti, nella presentazione di progetti su programmi di Ricerca & Sviluppo a livello Regionale, Nazionale ed Europeo, nella redazione dei report e nella gestione economico-finanziaria. Quando, come e dove individuare le opportunità di finanziamento Presentazione di una proposta di ricerca: ideazione del progetto, individuazione dei partner, stesura della proposta Impostazione e suggerimenti per condurre l attività di reporting Gestione del progetto: aspetti tecnici, finanziari e di comunicazione Focus sull attività di rendicontazione Attività di divulgazione: diffusione e protezione dei risultati 3.6 ANALISI DEI COSTI E DELL EFFICIENZA DEI PROCESSI DI STAMPAGGIO DELLE MATERIE PLASTICHE Periodo: 19 giu L obiettivo del corso è supportare le aziende che stampano materie plastiche nella gestione di uno dei problemi più complessi: riuscire ad avere una corretta visione dei costi collegati allo stampaggio ad iniezione, per poter definire con maggior precisione il costo finale dei prodotti. Al termine del corso i partecipanti potranno: avere una migliore comprensione sulla tipologia e sull analisi dei costi valutare correttamente l influenza dei singoli fattori di costo valutare criticamente l impatto dell efficienza operativa sul costo del prodotto Introduzione sulla strutturazione dei costi aziendali La definizione del costo del prodotto: logiche e approcci a confronto L influenza dell efficienza operativa nei processi industriali Saranno proposte esercitazioni pratiche e analisi di casi durante lo svolgimento del corso per favorire un apprendimento attivo da parte degli allievi. Periodo: 26 giu pagina 14

15 AREA SVILUPPO DEL CAPITALE UMANO PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 4 AREA SVILUPPO DEL CAPITALE UMANO La gestione dei collaboratori: Capo o Leader? La Valutazione del Personale: logiche, metodi e strumenti Public Speaking: la gestione della comunicazione in pubblico La Gestione dello Stress Lavoro Correlato Time Management: la corretta gestione delle priorità Multicultura in Azienda: dal problema all opportunità Online Recruiting: web e social media per la ricerca di personale 27 mag, 4 giu 29, 30 giu 8 apr 25 mar / 23 set 13 mag / 21 ott 6 mag 2 feb / 23 ott Info Le proposte formative - ove possibile - abbineranno all approccio didattico tradizionale (lezioni in aula) l analisi di casi ed esercitazioni di problem solving. pagina 15

16 AREA 4 VANTAGGI: SVILUPPO DEL CAPITALE UMANO FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag LA GESTIONE DEI COLLABORATORI: CAPO O LEADER? 4.2 LA VALUTAZIONE DEL PERSONALE: LOGICHE, METODI E STRUMENTI 2 giornate L obiettivo del corso è lo sviluppo della professionalità di chi si trova in azienda a gestire delle persone, fornendo le conoscenze organizzative e gestionali utili a migliorare la comunicazione, le relazioni, la motivazione e il clima nei reparti e negli uffici aziendali. Capo o Leader?: quali sono le competenze richieste. Ruolo umano o tecnico? Coinvolgere o controllare? Le azioni del buon leader: motivare, delegare e valorizzare Gestire le differenze: la mappatura dei collaboratori Lo svolgimento di esercitazioni e simulazioni permetterà di sperimentare alcune delle tematiche trattate, riesaminandole in gruppo per ottenere spunti di miglioramento. Saranno proposte attività con il supporto di audiovisivi. Potranno essere esaminati casi reali proposti dai partecipanti. NB: Il corso può essere indicato nel Report di Valutazione dello stress lavoro correlato come attività formativa finalizzata alla riduzione e al monitoraggio di situazioni di disagio interpersonale in azienda. Periodo: 27 mag, 4 giu Quota di partecipazione: 700 euro (+IVA) a partecipante 2 giornate L obiettivo del corso è l acquizione di conoscenze sulle logiche che sottostanno ai processi di valutazione in azienda e la condivisione delle linee guida per la costruzione di strumenti di valutazione. Perchè valutare? I processi aziendali di valorizzazione delle persone Competenze, Potenziale, Prestazioni: quali differenze Metodi e strumenti di valutazione Gli errori della valutazione Il colloquio come strumento principe nel processo di valutazione Il processo di diffusione e di comunicazione della valutazione La metodologia d aula prevede, accanto a spunti teorici e metodologici, l utilizzo di case history, audiovisivi ed esercitazioni volti a favorire il confronto fra i partecipanti e l acquisizione di competenze. E prevista anche la costruzione di processi/strumenti di valutazione (draft) sulla base delle esigenze dei partecipanti. Periodo: 29, 30 giu Quota di partecipazione: 700 euro (+IVA) a partecipante 4.3 PUBLIC SPEAKING: LA GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE IN PUBBLICO Il corso intende trasferire competenze per migliorare la gestione della comunicazione e della relazione con altri interlocutori, in pubblico e in situazioni di confronto all interno di gruppi di lavoro. Non si può non comunicare: la comunicazione come strumento per gestire la relazione Come ci presentiamo: voce, postura, sguardo, tono e velocità dell eloquio Imparare a comunicare mantenendo il contatto con chi ascolta Sapere valorizzare i passaggi significativi di un discorso con la corretta comunicazione non verbale e para-verbale Prepararsi a gestire una comunicazione complessa mediante tecniche di respirazione e di visualizzazione dell incontro / degli interlocutori Esercizi, simulazioni e role-play - svolti durante tutto il percorso didattico - consentiranno di sperimentare e fare propri i concetti proposti. Periodo: 8 apr 4.4 LA GESTIONE DELLO STRESS LAVORO CORRELATO Affrontare situazioni conflittuali e stressanti fa parte della normalità della nostra vita personale e lavorativa. Riuscire a gestire situazioni di conflitto e di stress in ambito lavorativo favorisce lo sviluppo della professionalità, e quindi della persona. Focus sul concetto di stress: che cos è lo stress, come bisogna affrontarlo, se e quando è opportuno cercare di evitarlo. Origini del conflitto: cosa è il conflitto e perché si sviluppa? E possibile anticipare / prevenire il conflitto? Risorse personali / professionali da investire per gestire al meglio stress e conflittualita Nella sessione pomeridiana, i partecipanti saranno coinvolti in attività pratiche utili a mettere alla prova la propria capacità di gestire situazioni di stress e conflitto interpersonale. NB: Il corso può essere indicato nel Report di Valutazione dello stress lavoro correlato come attività formativa finalizzata alla riduzione e al monitoraggio di situazioni di disagio interpersonale tali da sfociare in disfunzioni fisiche e psicologiche dei dipendenti. Periodo: 25 mar / 23 set pagina 16

17 4.5 TIME MANAGEMENT: LA CORRETTA GESTIONE DELLE PRIORITÀ AREA 4 VANTAGGI: Il corso per la finalità di supportare le persone nella gestione migliorativa delle proprie attività professionali, sviluppando la capacità di individuare / stabilire le priorità, riuscendo a pianificare le proprie (e altrui) attività in modo funzionale al tempo disponibile e agli obiettivi che sono stati affidati. Il tempo come risorsa: il tempo non è né tanto né poco, è quello che abbiamo Gli errori da evitare: suggerimenti pratici per non farsi sopraffare dal tempo Dalla matrice di Eisenhower alla nostra matrice di gestione del tempo: esercitazione guidata Strumenti di pianificazione: Gantt, metodo ABC, to do list, Swot analys Il principio di Pareto applicato alla gestione del tempo e delle priorità e il principio di Parkinson Periodo: 13 mag / 21 ott SVILUPPO DEL CAPITALE UMANO FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 4.7 ONLINE RECRUITING: WEB E SOCIAL MEDIA PER LA RICERCA DI PERSONALE sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 L obiettivo del corso è fornire le giuste competenze per aiutare le aziende a usare con profitto le nuove piattaforme informatiche per la ricerca e la valutazione dei candidati. Il digitale al servizio delle Risorse Umane Linkedin come motore di ricerca: usare al meglio il database per selezionare profili I Social Media: come servirsene per comprendere la personal reputation di un candidato Panoramica delle principali piattaforme di web recruiting Il caso Intervieweb: Applicant Tracking Systems per la gestione completa dell intero processo di recruiting Web recruiting per il settore delle Materie Plastiche: Intervieweb e Plastics Academy Periodo: 2 feb / 23 ott 4.6 MULTICULTURA IN AZIENDA: DAL PROBLEMA ALL OPPORTUNITÀ Obiettivo del corso è fornire le competenze interculturali fondamentali per saper gestire in modo efficace relazioni e problematiche che possono emergere in contesti di lavoro caratterizzati da un crescente pluralismo culturale. Attraverso l analisi di casi di studio, role-play e testimonianze dirette si evidenzieranno le risorse e gli strumenti che l intercultura, intesa come modo di pensare e di operare, mette a disposizione. L approccio interculturale: coordinate di riferimento Stereotipi, malintesi e conflitti in contesti interculturali: quali strategie? La relazione con l altro: decentramento, ascolto attivo e capacità di mediazione Analisi e discussione di casi concreti, esercitazioni e role-play Saranno presenti testimonial aziendali che racconteranno la propria esperienza in diversi Paesi. Periodo: 6 mag pagina 17

18 AREA COMMERCIALE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 5 AREA COMMERCIALE Assistenza Tecnica Commerciale: la cura del rapporto con il cliente Customer Care Amministrativo Presentazioni efficaci: dalle slide all esposizione orale Social Media in Azienda Il Digitale per le Reti Commerciali 27 feb / 25 set 20 mar / 6 nov 12, 25 mag 27 mar / 16 nov 2 feb / 23 ott Info Le proposte formative - ove possibile - abbineranno all approccio didattico tradizionale (lezioni in aula) l analisi di casi ed esercitazioni di problem solving. pagina 18

19 5 AREA COMMERCIALE FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 5.1 ASSISTENZA TECNICA COMMERCIALE: LA CURA DEL RAPPORTO CON IL CLIENTE L obiettivo del corso è trasferire ai tecnici di assistenza, siano essi addetti all assistenza telefonica (Customer Service) o agli interventi esterni, le conoscenze necessarie per una corretta gestione della relazione professionale che si instaura con i diversi interlocutori incontrati durante le attività tipiche del service. La funzione e l importanza commerciale dell assistenza tecnica nel rapporto con i clienti Quali sono gli interlocutori tipici del tecnico di assistenza e come cambia la loro gestione Principi e regole della comunicazione: metodologie a confronto I principali errori della comunicazione: come riconoscerli ed evitarli L attenzione all ascolto e la gestione del feedback Gestione attiva di stress e conflitto Il corso prevede un confronto attivo e role-playing tra partecipanti e docenti su casi di studio, anche relativi a casi di interesse descritti dai partecipanti. Periodo: 27 feb / 25 set 5.2 CUSTOMER CARE AMMINISTRATIVO L obiettivo del corso è trasferire agli addetti amministrativi (siano essi responsabili o impiegati) le conoscenze necessarie per una corretta gestione della relazione professionale che si instaura con i diversi interlocutori incontrati durante le attività tipiche della gestione amministrativa di un azienda. La funzione e l importanza relazionale dell impiegato amministrativo Quali sono gli interlocutori tipici e come cambia la loro gestione Principi e regole della comunicazione: metodologie a confronto I principali errori della comunicazione: come riconoscerli ed evitarli L attenzione all ascolto e la gestione del feedback Gestire attivamente stress, conflitto e reclami Il corso prevede un confronto attivo e role-playing tra partecipanti e docenti su casi di studio, anche relativi a casi di interesse descritti dai partecipanti. Periodo: 20 mar / 6 nov VANTAGGI: sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 pagina 19

20 5 AREA COMMERCIALE FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 5.3 PRESENTAZIONI EFFICACI: DALLE SLIDE ALL ESPOSIZIONE ORALE 2 giornate L obiettivo del corso è fornire le tecniche per realizzare presentazioni in PowerPoint chiare ed efficaci, attraverso un utilizzo corretto e consapevole dei principali strumenti di comunicazione verbale e non verbale. Definizione dei contenuti per la presentazione Progettazione della sequenza delle informazioni: lo storyboard Valorizzazione della comunicazione visiva Presentazione delle informazioni sulla slide (testo, stile, numeri) I partecipanti saranno coinvolti in esercitazioni, analisi e discussione di casi. Periodo: 12, 22 mag Quota di partecipazione: 700 euro (+IVA) a partecipante 5.4 SOCIAL MEDIA IN AZIENDA L obiettivo del corso è far comprendere le strategie di marketing più adeguate a promuovere e sviluppare una forte brand reputation e ad aumentare la visibilità della propria azienda. I principali Social Media: opportunità e differenze di Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Tumblr Gli obiettivi e le logiche del Social Media Marketing Come realizzare e gestire una Social Media Strategy efficace L ascolto della Rete: sviluppare la brand awareness, ascoltare le conversazioni degli utenti e gestire una situazione di crisi Come misurare i risultati di una attività di Social Media Marketing Periodo: 27 mar / 16 nov 5.5 IL DIGITALE PER LE RETI COMMERCIALI 1/2 giornata L obiettivo del corso è aiutare le figure di relazione - commerciali e di account management - ad utilizzare professionalmente il digitale e i social media, nonché ad usare al meglio i motori di ricerca e le funzionalità di alerting disponibili per essere informati sul mercato, sui concorrenti e sui clienti. LinkedIn, una fiera. Come usarlo in modo efficace per acquisire nuovi contatti commerciali; Facebook, il bar. Quando e come usarlo per rafforzare una relazione d'affari; Gli altri social media. Cosa sono e quando usarli per il lavoro. Il digitale e la nostra giornata: come fare tutto questo senza perdere ore di sonno? Guida alla scoperta delle app e delle funzionalità utili al business di smartphone e tablet Periodo: 2 feb / 23 ott Quota di partecipazione: 250 euro (+IVA) a partecipante VANTAGGI: sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 pagina 20

21 AREA SICUREZZA PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 6 AREA SICUREZZA QUESTI CORSI RICONOSCONO CREDITI FORMATIVI a RSPP, ASPP e datori di lavoro con funzione RSPP Rischi trasversali per la sicurezza nel settore delle Materie Plastiche Gestione del Rischio Chimico nel settore Materie Plastiche 13 apr / 21 set 18 mag / 12 ott PLASTICS UNA SOCIETÀ DEL CONSORZIO Soggetto formatore accreditato dalla Info Le proposte formative - ove possibile - abbineranno all approccio didattico tradizionale (lezioni in aula) l analisi di casi ed esercitazioni di problem solving. pagina 21

22 AREA 6 VENDITE SICUREZZA FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE 6.1 RISCHI TRASVERSALI PER LA SICUREZZA DEL SETTORE MATERIE PLASTICHE L obiettivo del corso è la conoscenza delle norme specifiche relative ai rischi legati all organizzazione del lavoro nel Settore Materie Plastiche, al fine di imparare a gestirli. Nello specifico verranno trattate le tematiche inerenti l organizzazione ergonomica dei posti di lavoro, la movimentazione dei carichi, sia manuale che meccanizzata, la presenza di cariche elettrostatiche e di campi elettromagnetici, le radiazioni all interno di reparti produttivi del settore Materie Plastiche. Movimentazione dei Carichi Sistemi di stoccaggio e movimentazione dei materiali Cariche elettrostatiche, campi elettromagnetici, radiazioni: problematiche e possibili soluzioni Organizzazione del posto di lavoro Periodo: 13 apr / 21 set 6.2 GESTIONE DEL RISCHIO CHIMICO NEL SETTORE MATERIE PLASTICHE L obiettivo del corso è affrontare la nota problematica della sicurezza dei lavoratori con specifico riferimento alle situazioni di lavoro e alle materie utilizzate nella trasformazione di materie plastiche. Il corso approfondisce in modo particolare il rischio chimico derivante dalla trasformazione delle materie plastiche, oltre ad affrontare il rischio di incendio ed esplosione. In quest ottica saranno valutati il complesso dei rischi per la salute dei lavoratori derivanti dalla lavorazione di polimeri e resine, dagli eventuali additivi nonché da tutte le sostanze che si possono sviluppare durante il trattamento a caldo. Saranno individuate le fasi critiche (da considerare nella valutazione del rischio) delle operazioni di spurgo, di pulizia stampi eseguita a caldo o con l utilizzo di solventi, di esposizione a polveri durante la pesatura e aggiunta di master o la preparazione di resine termoindurenti. Il corso include l analisi e la discussione di alcuni esempi e casi di studio. Gli agenti chimici e le loro proprietà pericolose Generalità sul rischio chimico nella lavorazione delle materie plastiche La valutazione delle informazioni fornite dalle schede di sicurezza e dalle etichette dei prodotti Misurazione dell esposizione agli agenti chimici: tecniche e problematica Metodi di prevenzione e protezione, D.P.I., procedure di pulizia e spurgo delle macchine, procedure di pulizia degli ambienti di lavoro, impianti di ventilazione e aspirazione Periodo: 18 mag / 12 ott QUESTI CORSI RICONOSCONO CREDITI FORMATIVI a RSPP, ASPP e datori di lavoro con funzione RSPP. VANTAGGI: sconti ed agevolazioni Informazioni dettagliate a pag. 3 pagina 22

23 CALENDARIO CORSI PLASTICS ACADEMY 2015 FORMAZIONE PER IL SETTORE DELLE MATERIE PLASTICHE PLASTICS pagina 23 FEBBRAIO 2 Online Recruiting: web e social media per la ricerca di personale 2 Il Digitale per le reti commerciali (mezza giornata, orario 14-18) 9-10 Corso BASE sul processo di stampaggio a iniezione 25 Il Processo di Stampaggio con Tecnologia Microcellulare 27 Assistenza Tecnica Commerciale: la cura del rapporto con il cliente MARZO 5 Corso Introduttivo alle Materie Plastiche 18 Polimeri Termoplastici ad elevate prestazioni 19 Preparazione e presentazione di brevetti nel settore Materie Plastiche 20 Customer Care Amministrativo 25 La Gestione dello Stress Lavoro Correlato 26 Tecniche di Assemblaggio di semilavorati e componenti finiti in materiale plastico 27 Social Media in Azienda APRILE 8 Public Speaking: la gestione della comunicazione in pubblico 13 Rischi Trasversali per la Sicurezza nel settore delle Materie Plastiche Corso AVANZATO sul processo di stampaggio a iniezione DOE for Plastics - corso BASE MAGGIO 5 DOE for Plastics - Corso AVANZATO 6 Multicultura in Azienda: dal problema all opportunità 7-8 Corso BASE sul processo di stampaggio a iniezione 12 Presentazioni efficaci: dalle slide all'esposizione orale - 1 a giornata 13 Time Management: la corretta gestione delle priorità 18 Gestione del Rischio Chimico nel settore Materie Plastiche 19 Corso sugli Elastomeri 21 Il controllo di Qualità in Accettazione 25 Presentazioni efficaci: dalle slide all'esposizione orale - 2 a giornata 27 La Gestione dei collaboratori: Capo o Leader? - 1 a giornata 28 Controllo statistico dei processi produttivi (ELEMENTI di BASE) GIUGNO 4 La Gestione dei collaboratori: Capo o Leader? - 2 a giornata Corso AVANZATO sul processo di stampaggio a iniezione 17 Riciclo delle Materie Plastiche: aspetti tecnici, normativi e applicazioni 19 Gestione e rendicontazione di progetti finanziati: dai Poli Regionali a Horizon Criteri di Progettazione dei Manufatti 26 Analisi dei costi e dell efficienza dei processi di stampaggio delle Materie Plastiche La Valutazione del Personale: logiche, metodi e strumenti. LUGLIO 2 Tecniche analitiche a confronto per identificare le problematiche su manufatti e materiali SETTEMBRE 21 Rischi Trasversali per la Sicurezza nel settore delle Materie Plastiche 23 La Gestione dello Stress Lavoro Correlato 24 Polimeri Termoplastici ad elevate prestazioni 25 Assistenza Tecnica Commerciale: la cura del rapporto con il cliente OTTOBRE 8-9 Corso BASE sul processo di stampaggio a iniezione 12 Gestione del Rischio Chimico nel settore Materie Plastiche 16 Tecniche di Assemblaggio di semilavorati e componenti finiti in materiale plastico 21 Time Management: la corretta gestione delle priorità 22 Preparazione e presentazione di brevetti nel settore Materie Plastiche 23 Online Recruiting: web e social media per la ricerca di personale 23 Il Digitale per le Reti Commerciali (mezza giornata, orario 14-18) NOVEMBRE 6 Customer Care Amministrativo Corso AVANZATO sul processo di stampaggio a iniezione 16 Social Media in Azienda 19 Corso Introduttivo alle Materie plastiche DICEMBRE 1-2 Criteri di progettazione dei Manufatti print indietro

24 PLASTICS Seguici anche sulle nostre pagine social: Plastics Academy Srl Sede Legale: Piazza F. De Andrè, Alessandria tel fax Sede Amministrativa: Strada Savonesa, Rivalta Scrivia tel Sede Operativa: Viale T. Michel, 5 - c/o Politecnico di Torino Alessandria plasticsacademy.it