Nativi digitali e new media: istruzioni per l'uso. Milano 06 Giugno 2012

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1 Nativi digitali e new media: istruzioni per l'uso Milano 06 Giugno 2012

2 I NATIVI SONO UNA SPECIE IN VIA DI APPARIZIONE! Rappresentano una vera e propria rivoluzione media@ca

3 I nativi digitali cresciuti a pane e web! Chi sono? Da 0 a 12 anni, l'identikit dei veri nativi digitali: PARTECIPAZIONE Hanno una spiccata cultura partecipa@va INTERAZIONE Fanno esperienza direda sempre più precoce degli schermi interahvi digitali - consolle per i videogiochi, cellulari, computer, ipod - così come della navigazione in Internet. TECNOLOGIA Per loro, la tecnologia è parte integrante del paesaggio quo@diano, non avendo dovuto fare nessun "salto mentale" per andare incontro al nuovo.

4 CARATTERISTICHE Online/Offline Barriera tra mondi virtuali e fisici è sempre più esile Vivono più pacificamente rispedo a noi il passaggio dall'online all'offline, dal virtuale al reale Sharism E la tendenza a condividere, abbracciando un adeggiamento mentale che in inglese è chiamato "Sharism "Più dai, più prendi in cambio. Più condividi, più verrà condiviso con te". Mul@tasking Diverso modo di organizzare il pensiero sulla base di conceh come mul@tasking, ipertestualità, interahvità LEGO Learning Ins@tute, progedo KIDS - Kids Innova@on Discovery Series ini@a@ve.

5 IL CONTESTO AVVENTO DELLE NUOVE TECNOLOGIE sul largo pubblico aprono nuovi canali di comunicazione per dialogare con i target Nascono e si affermano NUOVI DEVICE che impongono NUOVE GESTURE Frammentazione del consumo dei media. Gli utenti diventano MULTI-CANALE

6 LO SCENARIO Le nuove tendenze pongono il cliente al centro offrendogli un esperienza multi-canale, fortemente personalizzata e legata al territorio, in grado di generare WOM attraverso meccanismi virali PERSONALIZZAZIONE ESPERIENZA VIRALITÀ MULTICANALITA

7 COME C È DI NUOVO PER LE AZIENDE? I BRAND NON POSSONO FAR ALTRO CHE IMPARARE A SVILUPPARE UNA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE INTEGRATA E MULTICANALE CAPACE DI SFRUTTARE AL MEGLIO LE OPPORTUNITÀ DEI SINGOLI STRUMENTI E DEI NUOVI CANALI NUOVI STRUMENTI DIGITALI NUOVI LINGUAGGI NUOVI TARGET

8 LE SUPER MAMME Chi sono? 2 milioni L 11% DEI POPOLAZIONE ATTIVA IN INTERNET Attivissime nelle rete, visitatrici di blog e social network,. Le giovani mamme e le donne in dolce attesa sono da sempre un target molto interessate nel mondo di Internet e dei suoi servizi COSA CERCANO: ü CONSIGLI ü OPINIONI ü INFORMAZIONI ü CONDIVISIONE Fonte: Audiweb powered by Nielsen Online, accessi da casa e ufficio, Maggio 2009

9 COME CAMBIANO E SI EVOLVONO LE STRATEGIE DI COMUNICAZIONE DEI BRAND?

10 MOBILE APP/IPAD APP SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE BRAND MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI

11 MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME BRAND MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI

12 SOCIAL PLUGIN SOCIAL TOUCHPOINT MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG APPLICAZIO NI SOCIAL SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME PIANO EDITORIALE BRAND MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI

13 ENTERTAINE MENT/ GAME APP UTILITY APP SOCIAL PLUGIN SOCIAL TOUCHPOINT MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG APPLICAZIO NI SOCIAL SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME PIANO EDITORIALE BRAND MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI

14 CASE STUDY

15 ENTERTAINE MENT/ GAME APP UTILITY APP SOCIAL PLUGIN SOCIAL TOUCHPOINT MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG APPLICAZIO NI SOCIAL SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME PIANO EDITORIALE BRAND MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI

16 MULINO BIANCO: Kids&Family Il Mulino Bianco conferma la sua presenza nel web un PROGETTO EDUCATIONAL rivolto alle mamme (BUONA MERENDA) e crea un sito web parallelo Amici del Mulino dedicato ai bambini nel segno di una merenda sana. AREA FAMILY AREA KIDS Grafica semplice ed elegante u CONSIGLI DELL ESPERTO u TUTORIAL E GUIDE u NOTIZIE u SONDAGGI u APPLICAZIONE INTERATTIVA Grafica colorata e di facile usabilità u STORIE DA SCARICARE u ADVERGAME u AREA EDUCATIONAL

17 FISHER PRICE: area Family CONTENUTI EDITORIALI INTERAZIONE TARGETTIZZAZIONE Presenza di contenuti editoriali strutturati su esigenze specifiche per consigliare e guidare I genitori fin dall età prenatale Applicazioni per stimolare l interazione con le mamme e generare dinamiche virali Aree specifiche dedicata a target secondari: Nonni Zie etc

18 DISNEY JUNIOR: area Kids INTERAZIONE ADVERGAME EDUCATIONAL Per facilitare l usabilità e la navigabilità alle immagini vengono aggiunti elementi video e audio Giochi interattivi per imparare divertendosi e assorbendo elementi chiave del DNA del brand Progetti educational volti a supportare I genitori

19 ENTERTAINE MENT/ GAME APP UTILITY APP SOCIAL PLUGIN SOCIAL TOUCHPOINT MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG APPLICAZIO NI SOCIAL SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME PIANO EDITORIALE BRAND MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI

20 NON SOLO ESSERCI MA COMUNICARE! STRUMENTO DI MKTG E COMUNICAZIONE POTENTE PER LE AZIENDE FACEBOOK RAPPRESENTA LO STRUMENTO IDEALE PER ENTRARE NEI MOMENTI DI VITA DEL CONSUMATORE ED INIZIARE. INSTAURARE IL DIALOGO GLI UTENTI E FIDELIZZARLI, CREARE UN FORTE LEGAME. È importante studiare una strategia di comunicazione ad hoc che sfrutti tutti gli strumenti messi a disposizione

21 KEY CONCEPT DI UNA CORRETTA STRATEGIA SOCIAL CREARE ENGAGEMENT STIMOLARE ALL AZIONE E ALL INTERAZIONE ENTRARE IN SINERGIA CON I CANALI DI COMUNICAZIONE ISTITUZIONALI + +

22 INSERIMENTO DI ELEMENTI SOCIAL NEL SITO ISTITUZIONALE che consentono la condivisione e diffusione dei contenuti all interno dei social network 4 ELEMENTI TATTICI

23 REDAZIONE DI UN PIANO EDITORIALE INTERESSANTE, aggiornato, credibile e trasversale 4 ELEMENTI TATTICI

24 CREAZIONE DI TAB DEDICATI ALLE SINGOLE INIZIATIVE. Facebook permette la creazione nei tab di veri e propri mini siti dal design accattivante per massimizzare la Brand Experience CUSTOMER SERVICE AGGIORNAMENTI PROMOZIONI E CATALOGHI 4 ELEMENTI TATTICI

25 LANCIO DI CONCORSI E APPLICAZIONI che oltre a rappresentare un forte elemento di engagement sono funzionali alla profilazione trasformazione dei fan in banca dati altamente profilata a completa disposizione dell azienda 4 ELEMENTI TATTICI

26 ENTERTAINE MENT/ GAME APP UTILITY APP SOCIAL PLUGIN SOCIAL TOUCHPOINT MOBILE APP/IPAD APP APPLICAZIONI BLOG APPLICAZIO NI SOCIAL SOCIAL EVOLUZIONE SITO ISTITUZIONALE ADVERGAME PIANO EDITORIALE BRAND MARKETING EXPERIENCE COM. ISTITUZIONALE TRADIZIONALE EVENTI OFF LINE PR TRADIZIONALI

27 IPAD PER PARLARE AI BAMBINI Uno strumento ideale che unisce L animazione dello schermo e interazione diretta con le dita SEMPLICE INTUITIVO INTERATTIVO

28 IPAD APP, UN GIOCO DA GRANDI CHE SPESSO DIVENTA INTRATTENIMENTO PER I PIÙ PICCOLI. Sempre più applicazioni vengono pensate proprio per un target 2-12 anni

29 APP For Kids Play-Doh ipad app per creare una storie PLAY-DOH tutte da condividere! Il libro di racconti può essere condiviso via mail o su Facebook Immagini e suoni degli animali, strumenti musicali, mezzi di trasporto, quei delle voci dei membri della famiglia e degli amici. Vi si presenta la possibilità unica: ognuno può caricare le proprie immagini in questa applicazione e memorizzare dei suoni diversi, in ogni lingua.

30 APP per le Mamme igravidanza: permette di seguire l evolversi della gravidanza, offrendo alle future mamme utili suggerimenti BabyBump: consente di misurare la lunghezza e il peso del nascituro, confrontando le sue dimensioni con un frutto o verdura; permette di registrare i calci; ha un area in cui poter archiviare le foto. Timbuktu: il primo magazine per ipad per famiglie e bambini La scommessa è mettere insieme bambini, tecnologia e creatività attraverso il minimo comun denominatore delle notizie.

31 WEB ADV TV SPOT EVENTS MAGAZINE CAMPAIGN MARKETING

32 Grazie! Via Romolo Bitti 6, Milano Via Asiago 1, Civitanova Marche