INNOVATION MANAGEMENT L innovazione per il miglioramento della competitività

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2 INNOVZIONE CONTINU E MIGLIORMENTO ORGNIZZTIVO - KIZEN Roma, Ottobre

3 INNOVZIONE CONTINU E MIGLIORMENTO ORGNIZZTIVO - KIZEN L inizio della storia Toyota risale a oltre cento anni fa, quando il padre di Kiichiro, Sakichi Toyota, conosciuto come il «Re degli Inventori», decise di fondare la Toyoda Enterprise. Nel 1929 Kiichiro, il figlio di Sakichi, decise di raggiungere l Inghilterra passando per gli Stati Uniti: aveva deciso di vedere con i propri occhi lo sviluppo dell industria automobilistica. Quello che Kiichiro ebbe modo di osservare negli Stati Uniti divenne il suo unico obiettivo: costruire lui stesso un automobile. Il prototipo Model venne ultimato nel Per scegliere il nome del marchio da applicare alla Model, l azienda decise di istituire un concorso pubblico, e dopo aver visionato oltre proposte, a vincere furono i caratteri giapponesi che, tradotti in termini europei, indicano il cognome «Toyota». Il nuovo nome venne deciso per ispirare un senso di movimento, ma anche, e soprattutto, per motivi scaramantici, in quanto per scrivere Toyota in giapponese ci vogliono otto (numero fortunato) colpi di pennello. Ed è così che nacque il brand Toyota, con la Model che diventava il primo veicolo a portare il nuovo nome aziendale. 3

4 INNOVZIONE CONTINU E MIGLIORMENTO ORGNIZZTIVO - KIZEN Oggi Toyota gestisce 30 aziende Sales & Marketing in Europa, con una copertura di circa 56 paesi e l ausilio di 25 centri logistici (14 per le componenti e 11 per i veicoli). Sono quasi 13 milioni i veicoli Toyota e Lexus attualmente operativi sulle strade europee. Sono passati 75 anni da quando Kiichiro Toyoda decise di trasformare il settore automobilistico della Toyoda utomatic Loom Works nella odierna Toyota Motor Corporation, un azienda che conta circa dipendenti in tutto il mondo, capace di produrre oltre 200 milioni di veicoli. 4

5 INNOVZIONE CONTINU E MIGLIORMENTO ORGNIZZTIVO - KIZEN Il «Toyota Way» è fondato su 5 principi che stanno alla base del successo del Gruppo Toyota e che sono condivisi da tutta l organizzazione, che a qualsiasi livello li applica nelle attività lavorative e nel rapporto con gli altri. Genchi Genbutsu ndare alla fonte per scoprire i fatti in base ai quali poter prendere le giuste decisioni, raccogliere consensi e raggiungere gli obiettivi prefissati. Kaizen "Continuo miglioramento. Visto che un processo non potrà mai essere definito perfetto, c'è sempre spazio per eventuali miglioramenti. Challenge Perseguire una visione a lungo termine e affrontare tutte le sfide con il coraggio e la creatività necessarie a realizzare tale visione. Teamwork Toyota incentiva la crescita personale e professionale, condivide le opportunità di sviluppo e punta al massimo della performance individuale e di squadra. Respect Toyota rispetta gli altri, si sforza continuamente di capire gli altri. assumendosi le proprie responsabilità e impegnandosi al meglio per costruire rapporti di reciproca fiducia. 5

6 OBIETTIVI DELL SESSIONE «Nessun processo può mai essere dichiarato perfetto, ma può sempre essere migliorato». Durante la sessione i partecipanti avranno l opportunità di confrontarsi con il mondo TOYOT dove il cambiamento è una filosofia di vita, grazie ad un principio aziendale fondamentale di miglioramento continuo, conosciuto con il termine «Kaizen». Kaizen significa che in tutta l'organizzazione ogni componente di un team cerca di migliorare le modalità operative e che persone di tutti i livelli all'interno dell'azienda partecipano a questo processo di miglioramento. Il Kaizen richiede anche di avere le idee chiare su cosa si deve realizzare, fissando scopi e obiettivi del miglioramento in modo ben definito. Si tratta di un atteggiamento positivo che si focalizza su ciò che deve essere fatto, piuttosto che su ciò che può essere fatto. 6

7 LUNEDÌ 26 OTTOBRE SEDE TOYOT MOTOR ITLI ula Teamwork 9,30 Welcome Coffee 10,00 Benvenuti in Toyota Motor Italia, Giuseppe De Nichilo 10,30 Kaizen in Toyota, Sabrina Caputi 11,00 Inizio lavori formativi: - Scopi e obiettivi del miglioramento - Individuare criticità e applicare gli strumenti kaizen 12,30 Light Lunch 13,30 Ripresa lavori: - La concezione dei «5 perché?» - Flow models (Spaghetti diagram) 15,30 Coffee Break - Kaizen Events/Flow optimization (5S, JIT, Pull system, Kanban, single-piece flow) - Visual Workplace/Visual Management 17,00 Chiusura lavori 17,30 Transfer in Hotel e free time 20,30 Cena e Pernotto 7

8 MRTEDÌ 27 OTTOBRE SEDE TOYOT MOTOR ITLI ula Teamwork 9,30 Welcome Coffee 10,00 Presentazione Business Case 10,30 Presentazione ziendale, Claudio ntonini 11,00 Toyota Warehouse Tour 12,30 Light Lunch 13,30 Ripresa lavori Project Work: lavori in sottogruppi 15,30 Coffee Break 16,00 Debriefing: presentazione e discussione in plenaria 17,30 Conclusione e saluti 8

9 LOCTION TOYOT MOTOR ITLI Via Kiiciro Toyoda, Roma sito web 9

10 HOTEL ROME MRRIOTT PRK HOTEL Via Colonnello Tommaso Masala, Roma Tel sito web 10

11 TESTIMONIL GIUSEPPE DE NICHILO People & Organisation Development General Manager TOYOT MOTOR ITLI SBRIN CPUTI Learning & Development Senior Manager TOYOT MOTOR ITLI DMINO GRECO Senior Partner CHLLENGE NETWORK 11

12 MTERILE DIDTTICO Kaizen. Il miglioramento continuo Bianchi F. (a cura di) 2010, Guerini e ssociati 12

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