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1 Curriculum Vitae INFORMAZIONI PERSONALI Bondi Silvia via Provinciale 21/1, Viano (Italia) Skype e80_bondi.s Sesso Femminile Data di nascita 11/12/1971 Nazionalità Italiana ESPERIENZA PROFESSIONALE 1 GEN. 06 alla data attuale Travel Manager Elettric 80 spa socio unico, Viano (RE) (Italia) Gestione Team di organizzazione trasferte e After Sales accounting Dpt Organizzazione trasferte (voli, auto, Hotel...) Gestione visti Gestione auto aziendali e a noleggio Gestione fogli di lavoro per trasferisti Consuntivazione interventi a clienti Supporto organizzazione visite clienti Supporto organizzazione fiere ed eventi Ordini a fornitori di manodopera Collaborazione attiva nella stesura della Travel Policy Negoziazione tariffe 20 SET DIC. 05 Buyer Elettric 80 spa socio unico, Viano (RE) (Italia) Emissione ordini a fornitori di servizi e di materiale Emissione ordini a fornitori di manodopera Trattative fornitori Solleciti a fornitori Gestione riparazioni Inserimento e aggiornamento listini 1 GEN MAG. 95 Insegnante nella scuola materna Istituto S. Dorotea, Casalgrande (RE) (Italia) Attività di educazione di bambini di età compresa fra i 2 e i 3 anni. Con particolare indirizzo allo sviluppo della personalità, all assistenza e alla preparazione alla frequenza della scuola dell obbligo.predisposizione, assieme ai colleghi, un piano di lavoro che preveda una serie di attività ludiche, volte alla crescita sia psichica sia fisica dei bambini riguardanti svariati settori: artistico-espressivo, musicale, di educazione corporea, logico-matematico, di educazione civica, ecologia.programmazione dell attività didattica insieme agli altri colleghi, incontri con i genitori e con i vari organismi collegiali, aggiornamento culturale e professionale attraverso corsi specifici. 10 APR SET. 95 Addetta finanziamenti leasing auto 29/8/14 Unione europea, Pagina 1 / 5

2 CO.FIN.ASS., Reggio Emilia (Italia) Contatto clienti e con concessionarie, pratiche finanziamento e leasing (documentazione, verifica e pre-delibera) 1 SET APR. 93 Promoter Expert promotion service srl, Milano (Italia) Presentazione e promozione prodotti in particolare per Barilla/Mulino Bianco e Golden Lady 1 OTT LUG. 92 Insegnante nella scuola materna Scuola materna S. Corradi, Arceto di Scandiano (RE) (Italia) Attività di educazione di bambini di 4 anni di età. Con particolare indirizzo allo sviluppo della personalità, all assistenza e alla preparazione alla frequenza della scuola dell obbligo.predisposizione, assieme ai colleghi, un piano di lavoro che preveda una serie di attività ludiche, volte alla crescita sia psichica sia fisica dei bambini riguardanti svariati settori: artistico-espressivo, musicale, di educazione corporea, logico-matematico, di educazione civica, ecologia.programmazione dell attività didattica insieme agli altri colleghi, incontri con i genitori e con i vari organismi collegiali, aggiornamento culturale e professionale attraverso corsi specifici. 18 GIU SET. 91 Impiegata centro elaborazione dati M.E.V. System srl, Modena (Italia) Inserimento a computer di ricette mediche per conto delle AUSL ISTRUZIONE E FORMAZIONE NOV. 10 Corso "Team leader" CEGOS, Milano (Italia) Leadership per Team Leader: Programma del corso di formazione La decisione di promuovere un membro dello staff a Team Leader nasce solitamente dall'efficacia dimostrata durante il lavoro in gruppo. L'esperienza ha un valore inestimabile, ma per sostenere le responsabilità manageriali sono necessarie competenze specifiche relative al nuovo ruolo. Il corso porta a compiere il passaggio da membro del team a leader: esamina il nuovo ruolo e ne spiega la funzione, fornendo gli strumenti utili ad una supervisione efficace. La transizione da membro a leader del team: ruoli, responsabilità e autorità In cosa consiste il lavoro analisi, prerequisiti chiave Ruoli e responsabilità Raggiungere gli obiettivi di business, sviluppare le relazioni Autorità Autorità formale e discrezionale Collegamento con il management quando e come Creare un team di successo Elementi fondamentali per costruire un gruppo di lavoro Importanza dell'obiettivo in un team: come strutturarlo per facilitarne la condivisione Caratteristiche personali del team leader per condurre un gruppo di lavoro e farsi accettare dagli altri membri Come sviluppare un team ad alta performance Stimolare le condizioni di sviluppo del gruppo di lavoro - realizzare il compito - far crescere gli individui - rafforzare lo spirito di squadra- ottenere gli obiettivi 29/8/14 Unione europea, Pagina 2 / 5

3 Le funzioni chiave per rendere efficace il lavoro del proprio team L'attenzione ai fenomeni che caratterizzano lo sviluppo del team - dinamiche interpersonali - reti di comunicazione - percorso verso la coesione del gruppo- matrice del confronto individuo/gruppo Fare dello stress un alleato per coglierne le opportunità e gestirne i rischi Motivazione del gruppo di lavoro Evoluzione della motivazione dei collaboratori: da Maslow all empowerment Come e quando utilizzare le diverse leve motivazionali Motivazione e differenti tipi di collaboratori: tecniche di gestione Valutare e migliorare la performance Definire gli obiettivi I criteri per gli standard di performance efficaci Metodi di valutazione e di miglioramento della performance Risolvere problemi e prendere decisioni Distinguere tra diverse tipologie di problema La necessità di un approccio sistematico al problem solving Conoscere i diversi approcci e le logiche di problem solving ed il loro impatto sui risultati Determinare il livello di rischio per ogni situazione Valutare l impatto delle decisioni Controllare lo stress L importanza di una comunicazione efficace Identificare l obiettivo e il migliore approccio I principi di una comunicazione efficace APR. 10 OTT. 10 Corso di formazione per Travel Manager CWT Carlson Wagonlit Travel, Milano AGO. 02 Corso di interior design NID - Nuovo Istituto Design, Perugia (Italia) Dinamiche progettuali inerenti la suddivisione degli spazi civili abitativi e la ripartizione degli ambienti. Comprensione delle metodologie e degli spazi d'intervento, nel rispetto delle normative vigenti. IAcquisizione conoscenze di base dell'interior Designer, che possano andare a definire atmosfere abitative in relazione agli arredi, in maniera consapevole e professionale DIC. 98 Corso per Buyer CERMET, Bologna (Italia) Qualità negli approvvigionamenti GIU. 98 Corso per Buyer Scuola di direzione aziendale dell'università Bocconi, Milano (Italia) Gestione dei fornitori e dei terzisti La gestione degli approvvigionamenti nella gestione dei progetti Strumenti e tecniche per la gestione dei progetti Ruoli istituzionali e strumenti e strumenti di supporto nelle attività di Project Management Gli approvvigionamenti nella gestione delle grandi commesse Gli approvvigionamenti nella gestione dei grandi progetti 29/8/14 Unione europea, Pagina 3 / 5

4 15 SET GIU. 91 Anno propedeutico Istituto Magistrale Matilde di Canossa, Reggio Emilia (Italia) 15 SET LUG. 90 Diploma di istituto Magistrale Istituto Magistrale Matilde di Canossa, Reggio Emilia (Italia) COMPETENZE PERSONALI Lingua madre italiano Altre lingue COMPRENSIONE PARLATO PRODUZIONE SCRITTA Ascolto Lettura Interazione Produzione orale francese B2 B2 B1 B1 B2 spagnolo A2 B1 A2 A2 A2 Corso aziendale di base inglese A2 B1 A1 A2 A1 Benedict School Reggio Emilia - in corso Livelli: A1/A2: Livello base - B1/B2: Livello intermedio - C1/C2: Livello avanzato Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue Competenze comunicative Buone capacità di ascolto, comprensione delle problematiche e soluzione delle esigenze riferite. Buone competenze comunicative e propensione al lavoro in Team. Senso di responsabilità, Buone capacità di comunicazione e di mediazione acquisite grazie all'esperienza lavorativa. Inclinazione all innovazione Competenze organizzative e gestionali Capacità di organizzare autonomamente il lavoro, definendo priorità e assumendo responsabilità acquisita tramite le diverse esperienze professionali sopra elencate nelle quali mi è sempre stato richiesto di gestire autonomamente le diverse attività rispettando le scadenze e gli obiettivi prefissati. Capacità di lavorare in situazioni di stress; leadership (ho gestito gruppi da 3 a 5 persone) senso dell organizzazione (esperienza logistica); buona attitudine alla gestione di progetti e di gruppi. Competenze professionali In riferimento al lavoro attuale: Grande esperienza nella gestione di viaggi d'affari, organizzazione di piani di viaggio e assistenza clienti. Ottima conoscenza del settore viaggi e delle procedure di biglietteria. Capacità di lavorare velocemente e soddisfare tutte le esigenze del cliente. Capacità di problem solving Consolidamento dati e reporting Controllo compliance alla policy Definizione processi e procedure Competenze informatiche buona padronanza degli strumenti Microsoft Office utilizzo corrente di sistema gestionale SAP utilizzo corrente dispositivi portatili e messaging e internet 29/8/14 Unione europea, Pagina 4 / 5

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