ADDETTO AI LAVORI DI SEGRETERIA, AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ

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1 MODULO TECNICO PROFESSIONALE Ore: 60 Comparto: Area professionale: Lavori d ufficio-studi professionali ADDETTO AI LAVORI DI SEGRETERIA, AMMINISTRAZIONE E CONTABILITÀ Modulo formativo/u.f 1: Comunicazione Efficace (8 ore) Perché comunicare Consapevolezza nella comunicazione Abilità di comunicazione La comunicazione verbale e non verbale Il processo di comunicazione in azienda Strumenti di comunicazione Esercitazioni e Simulazioni Conoscere i principali presupposti per garantirsi un adeguata comunicazione a seconda dell interlocutore. Modulo formativo/u.f 2: Sicurezza sui luoghi di lavoro (12 ore) Approccio al DLGS 81/2008 Le figure della sicurezza La valutazione e il piano dei rischi Il ruolo e il rischio Assunti della OHSAS 18001:1999 Il rischio VDT Il rischio elettrico I Dispositivi Protezione individuale Ergonomia Esercitazioni per determinare gli apprendimenti Aver consapevolezza rispetto al proprio ruolo ed in generale dei rischi previsti rispetto alla salute e sicurezza sul lavoro. Conoscere gli assunti di base della normativa vigente

2 Modulo formativo/u.f 3: Sistema di gestione qualità (4 ore) La mission e la vision aziendale La qualità e le norme ISO Obiettivi della norma ISO Il sistema di gestione per la qualità L archiviazione corretta della documentazione La rintracciabilità dei documenti amministrativi Conoscenza di base della normativa ISO in un ottica di miglioramento nella gestione delle attività Ore del modulo obbligatorio di: Sicurezza sui luoghi di lavoro specifico per il comparto: (min. 12 ore)* Modulo formativo/u.f 4: Pacchetto Office (12 ore) Modulo Word Creazione, apertura e salvataggio di documenti Formattazione testo Tabelle Strumenti Inserimento di Oggetti Modulo Excel La finestra dell applicazione Cartelle e fogli di lavoro Gestione Documenti Progettare fogli elettronici Importazione di oggetti Grafici Funzione modulo dati Funzione filtro Modulo Power Point La composizione Regole di impaginazione L uso di elementi grafici non testuali Impaginare il testo con le immagini Correzioni e caratteri speciali Proprietà tipografiche del testo e modifiche Inserimento immagini, tabelle Effetti di transizione

3 Imparare i concetti di base per l utilizzo di computer ed alla presentazione di applicazioni di larga diffusione per il word processing e la gestione di fogli di calcolo, presentazioni in power point. Modulo formativo/u.f 5: Inglese di base ed elementi di commerciale (8 ore) Inglese base scritto e orale Grammatica di base Comprensione orale Vocabolario commerciale inglese Norme di redazione della lettera commerciale inglese Standard della scrittura di una lettera commerciale inglese Posizionamento delle parti (intestazione, data, destinatario, oggetto) Conoscenza norme formali e di cortesia della scrittura inglese Acquisizione elementi base d inglese commerciale Modulo formativo/u.f 6: Amministrazione ordinaria (8 ore) La registrazione e verifica periodica dell IVA (clienti e fornitori) Le entrate e le uscite di cassa e di banca Principi contabili civili e fiscali Obblighi contabili e fiscali La gestione e la redazione della prima nota Compilazione prima nota cassa Sapere svolgere in autonomia tutte le attività relative all attività di amministrazione ordinaria. Modulo formativo/u.f 7: Fatturazione e bollettazione (4 ore) Fatturazione e bollettazione Redazione pratica di fatture e del documento di trasporto Le procedure per la registrazione dei fornitori e diverse forme e modalità di pagamento La comunicazione efficace e ascolto attivo di clienti e fornitori

4 Saper gestire in autonomia le attività contabili rispetto ai clienti e fornitori. Saper gestire professionalmente la relazione con clienti e fornitori. Modulo formativo/u.f 8: La gestione del personale (4 ore) L assunzione del personale dipendente: tipologie ed adempimenti La struttura del Libro Unico del Lavoro: rilevazione delle presenze, retribuzione, contributi assicurativi e tassazione La previdenza obbligatoria e la previdenza complementare Le dichiarazioni relative al personale dipendente: Uniemens, modello CUD, modello 770 Il modello F24 Il ravvedimento operoso Saper gestire in autonomia le attività contabili rispetto ai dipendenti. Saper gestire professionalmente la relazione con i dipendenti. Sedi: Area Valdarno: Delta Consulting s.r.l. Via Puccioni, Santa Croce sull Arno (PI) Area Pisana MCM&PARTNERS Via Sant Andrea Pisa Locali utilizzati per lo svolgimento dei corsi: Area Valdarno Sede principale (Aula 1) Via Viviani, Santa Croce sull Arno (PI) Sede secondaria (Aula 2) Via Puccioni, Santa Croce sull Arno (PI) Area Pisana Sede principale (Aula Teseco) Via Ragghianti Pisa Aula informatica: Via Viviani, Santa Croce sull Arno (PI) Attrezzature utilizzate: Video proiettore PC collegato alla rete internet Materiali didattici per favorire gli apprendimenti Lavagna a fogli mobili Sistemi audio e video

5 Orari del modulo: Gli orari sono personalizzati adattabili alle diverse esigenze delle aziende. I giorni di formazione sono dal lunedì a venerdì con la possibilità di partecipare o la mattina, dalle ore 08:30 alle ore 12:30, o il pomeriggio dalle ore 14:00 alle ore 18:00. I mesi cui fare attività sono da settembre a luglio nel rispetto delle seguenti interruzioni: Vacanze Natalizie Vacanze Pasquali Tutte le festività da calendario Periodo estivo: interruzione da agosto a metà settembre Altre informazioni utili: I corsi sono realizzati presso le aule didattiche ufficialmente comunicate. I formatori che presiedono le varie attività di formazione sono: Professionisti del settore Tecnici Responsabili d azienda provenienti dal settore d appartenenza Docenti scolastici con esperienza consolidata nell insegnamento * Al termine del corso, insieme alla dichiarazione delle competenze, dovrà essere rilasciata una attestazione per la frequenza delle ore sulla sicurezza sui luoghi di lavoro.

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