PIANO DELLA PERFORMANCE 2 QUADRIMESTRE 2014

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1 Settore Cultura, Informazione e P.R. COMUNE DI ROTTOFRENO Provincia di Piacenza PIANO DELLA PERFORMANCE 2 QUADRIMESTRE 2014 Comune di Rottofreno dott. Lorella Negrati

2 Lista Attività e Prodotti CENTRO CULTURALE Gestione struttura Gestione utilizzo locali (2 locali auditorium, 1 locale biblioteca, 1 locale aula corsi, 1 ufficio, magazzino seminterrato, bagni pubblici su Piazza Togliti) Gestione custodia locali in orari di utilizzo serale o extra apertura Gestione consegna e ritiro chiavi nei casi di assenza socialmente utili per custodia Gestione manifestazioni del Comune o di privati richiedenti i locali BIBLIOTECA Gestione acquisti (libri, periodici, DVD e altro materiale) Gestione catalogazione informatizzata Gestione (parte propria) Polo Bibliotecario Provinciale- nuovo software SEBINA YOU, OPAC, LeggerePiace Gestione attività di revisione scaffali, scarto e reintegro Gestione catalogo utenti Gestione prenotazione volumi e servizio richieste acquisti Gestione prestiti locali Gestione prestiti interbibliotecari Gestione attività di promozione alla lettura CORSI E ATTIVITA CULTURALI Organizzazione e gestione corsi Gestione rapporti con insegnanti e utenti Realizzazione materiale informativo MANIFESTAZIONI Organizzazione manifestazione culturali e ricreative Collaborazione all organizzazione di manifestazioni organizzate da terzi Gestione concessione Patrocinio SPORT Contratti affitto strutture comunali Convenzioni con società sportive per gestione strutture comunali Gestione utilizzo palestre in orari extrascolastici Gestione manifestazioni sportive organizzate dal Comune Gestione autorizzazioni per manifestazioni sportive organizzate da terzi Promozione Sportiva - Contributi URP Garanzia diritti informazione, accesso e partecipazione attraverso illustrazione delle disposizioni normative e amministrative, e l informazione sulle strutture, sui compiti e sui servizi dell Ente Acquisizione dei flussi di informazioni sia interne sia esterne Ascolto dei cittadini e comunicazione interna delle richieste, segnalazioni e proposte Realizzazione di modulistica e schede contenenti informazioni generali sui servizi erogati Sinergie e collegamenti con i diversi uffici per promuovere compagne di comunicazione, avvisi di bandi pubblici per l erogazione dei più svariati servizi Gestione e distribuzione di materiale informativo-comunicazionale elaborato dall Ente o da altre Istituzioni pubbliche (Università, U.S.L., Aziende erogatrici di servizi, eccetera) Gestione ed organizzazione della raccolta dei dati e delle informazioni di interesse generali sulla città (per residenti e turisti): orario degli uffici e delle strutture comunali, i servizi, i luoghi di maggiore interesse, date ed orari dello svolgimento dei principali eventi Monitoraggio ed elaborazione dei dati statistici relativi alle richieste dell utenza Predisposizione di tutte le novità e di tutti gli aggiornamenti delle schede-servizi e dei dati di competenza URP per la propria banca dati e per le pagine web comunali P.R. Realizzazione grafica targhe, attestati e altro Organizzazione incontri istituzionali Commemorazioni istituzionali (con materiale idoneo: corone alloro, fiori, targhe ecc.) Realizzazione materiale informativo e comunicazioni alla stampa locale Manifestazioni legate a commemorazioni e celebrazioni istituzionale INFORMAGIOVANI Punto informativo e iniziative rivolte ai giovani TEMPOPERMETTENDO Adesione al progetto telematico Tempopermettendo e gestione richieste PUNTO INFORMATIVO EUROPA Punto informativo Europa con materiale cartaceo di lettura e collegamento al sito istituzionale Europeo ARCHIVIO Gestione archivio e aggiornamento dati con il sistema informativo CAStE-R (Regione ER).

3 STAMPA Questo servizio è svolto dal resp. Lorella Negrati in collaborazione con il resp. Monica Buroni (Responsabile Capo Ufficio Stampa delibera n.189 del ) Direttore Responsabile periodico Il Comune di Rottofreno Gestione Servizio News Rottofreno collaborazione Portale Provinciale Svolge compiti di comunicazione istituzionale Cura e mantiene i rapporti con i media Si occupa della produzione del materiale editoriale e promozionale dell Ente Elabora, redige e confeziona su indicazione dei vertici dell Ente e nell ambito del PEG di pertinenza, altri prodotti editoriali Organizza conferenze stampa e offre assistenza giornalistica Elabora, redige e invia comunicati stampa che riguardano la normale routine quotidiana, con riferimento ai principali compiti istituzionali dell Ente Fornisce le rassegne stampa mensili da distribuire a organismi istituzionali dell Ente e rilegate per l archivio e ne estrae da esse su motivata richiesta rassegne stampa tematiche Realizzazione e Direzione del Periodico Comunale Gestione del sito Internet Comunale Cura dell impaginazione ed elaborazione della veste grafica di pubblicazioni e materiale informativo, prodotto in collaborazione con altri uffici comunali Produzione di materiale grafico, manifesti, audiovisivi Gestione e archiviazione del materiale editoriale, fotografico e audiovisivo. SITO WEB ISTITUZIONALE Gestione sito Internet Aggiornamento file e grafica Inserimento dati per tutti i settori Inserimento materiali multimediali Gestione dati per Portale Territoriale Aggiornamenti specifici con GA SpA In riferimento alle novità legislative circa la Trasparenza e Amministrazione Aperta e quindi la necessità di massima divulgazione dei dati della P.A. il lavoro di inserimento dati e aggiornamento è notevolmente aumentato. Anche i servizi da fornire on-line sono aumentati e subiranno ulteriore incremento a breve. Le pagine del sito visitate hanno raggiunto e superato il unità.

4 PERSONALE n.1 Responsabile D4 giuridico Laurea Iscrizione Albo Nazionale Giornalisti (E.R. Bologna) n.2 Operatore Culturale C4 part-time 18 ore Diploma Superiore n.1 Operatore della coop. Gutenberg per 8 ore settimanali Specializzato nella catalogazione e nella gestione bibliotecaria VOLONTARI S.U. N. 2 Volontari Socialmente utili (a rotazione) per supporto al lavoro di prestito bibliotecario e operazioni di apertura e chiusura in orari serali N. 1 Volontario Socialmente utile per pulizia servizi igienici e spazi esclusi dal contratto con la cooperativa che gestisce il servizio per l intero Comune PRINCIPALI PRATICHE AMMINISTRATIVE Delibere e Determine Tipo di pratica periodo n. Delibere di Giunta Comunale Delibere di Consiglio Comunale dal al dal al Impegni di spesa dal al Liquidazioni dal al Pratiche per utilizzo locali e aree circostanti Tipo di pratica periodo n. Concessione locali dal di cui al Sala Blu 113 Sala Rossa 45 Biblioteca 42 La Sala Rossa è utilizzata tutti i giorni dalle 14 alle dall associazione Auser San Nicolò L area antistante il Centro Culturale è utilizzata tutte le sere per il ritrovo di San Nicolò Cammina (salvo periodi di stop) La pista polivalente è utilizzata per manifestazioni e per iniziative scolastiche

5 SITO INTERNET COMUNALE e PIANO TRASPARENZA Il Responsabile svolge funzioni di gestione locale del sito Internet comunale, attivato nella nuova versione tramite l applicativo IRIS Web. Vista la vastità degli accessi, n al , e quindi l interesse crescente che l utenza dimostra verso questo strumento informativo è divenuto necessario procedere al controllo e all implementazione giornaliera dello stesso. L obiettivo specifico è inoltre quello di dare corso al piano di trasparenza con riformulazione del sito in modo da permettere sempre più alla cittadinanza di avere accesso ai documenti e alle informazioni, conoscere l'attività comunale, partecipare con segnalazioni e proposte alla azione amministrativa. Schema di organizzazione 1. Controllo, revisione ed eventuale riposizionamento di SEZIONI (20) - VOCI (150) - ALLEGATI - Periodico 2. Controllo e revisione ed eventuale riposizionamento di ALTRE PAGINE su specifici argomenti - Periodico 3. Verifica informazioni dei Settori per mantenimento standard di efficacia e di attualità del materiale - Periodico 4. Verifica usabilità da parte dell utenza (questionario verbale) - Periodico 5. Aggiornamento: vista la costante promulgazione di leggi e relativi obblighi di pubblicazione lo schema operativo deve essere altrettanto costantemente aggiornato e adattato alle esigenze PIANO TRASPARENZA Ricezione, sistemazione grafica e di formato, pubblicazione dei dati forniti dai vari Settori come da Dlgs. 33/2013 e CIVIT 50/2013 ESEGUITO. Soggetto a revisione periodica. Verifica La Bussola della Trasparenza (al ) ESEGUITO -Risultati Indicatori Riordino Trasparenza - indicatori soddisfatti: 67 su 67 -Risultati sezione attestazioni OIV o struttura analoga - indicatori soddisfatti: 1 su 1 -Risultati Altri Indicatori - indicatori soddisfatti: 5 su 5 Verifica pubblicazione adempimenti anticorruzione e trasparenza entro il per favorire i principi dell'open GOVERNMENT

6 INDICATORI 1 STEP Gennaio STEP Maggio STEP Settembre 2014 Avvio Verifica Verifica Controllo sezioni e revisione 14 sezioni =8 controllate Controllo sezioni e revisione 14 sezioni =10 controllate Controllo sezioni e revisione 14 sezioni =12 controllate Controllo voci e revisione 124 voci = 80 controllate Pagine dedicate 7 pagine = 7 controllate Documenti aggiornati e pubblicati n.86 Controllo voci e revisione 124 voci = 100 controllate Pagine dedicate 7 pagine = 7 controllate Documenti aggiornati e pubblicati n.98 Controllo voci e revisione 124 voci = 110 controllate Pagine dedicate 7 pagine = 7 controllate Documenti aggiornati e pubblicati n.136 Totale documenti pubblicati n.320 P.Trasparenza Ricezione, sistemazione grafica e pubblicazione dati forniti dei Settori Controllo e aggiornamento per Attestazione OIV P. Trasparenza Ricezione, sistemazione grafica e pubblicazione dati forniti dei Settori come da legge 33/13 e Civit 50/13 P. Trasparenza Verifica Bussola Risultati Indicatori Riordino Trasparenza = indicatori soddisfatti: 67 su 67 Risultati sezione attestazioni OIV o struttura analoga = indicatori soddisfatti: 1 su 1 Risultati Altri Indicatori = indicatori soddisfatti: 5 su 5 Indicatori Efficienza Efficacia Economicità Gradimento Gestione sito e pubblicazione dati quotidiana Accesso sito al No spese esterne di gestione sito. Unica spesa quota annua IRIS web server L utenza ha sempre dimostrato interesse e gradimento. Non sono pervenute segnalazioni di reclamo. n

7 CONVENZIONI SPORT OBIETTIVO: rinnovare e adeguare le convenzioni per la gestione degli impianti sportivi, massimizzando economie di spesa e accesso all utenza 1 STEP Gennaio 2014 Ricognizione degli impianti sportivi presenti sul territorio comunale e sulle modalità di gestione. Ricognizione associazioni sportive Ricognizione accessi da parte dell utenza Economicità della gestione Ricognizione effettuata 2 STEP Aprile STEP Agosto 2014 Avvio Verifica Verifica n.11 impianti sportivi di cui: n.2 (campi calcio) affittati alle società sportive con utenze a carico n.1 (campo calcio) in gestione a società sportiva con gestione e manutenzione a carico n.3 gestiti da associazioni che effettuano manutenzione n.3 palestre scolastiche con utilizzo orario a pagamento n.2 spazi aperti all uso pubblico associazioni sportive n.25 corsi e attività n.50 manifestazioni e gare n.28 Adeguamento/rinnovo/revisione forme di gestione. Controllo accessi utenza. n.11 impianti sportivi di cui: n.2 (campi calcio) affittati alle società sportive con utenze a carico n.3 gestiti da associazioni che effettuano manutenzione n.3 palestre scolastiche con utilizzo orario a pagamento n.2 spazi aperti all uso pubblico n.1 (campo calcio) in gestione a società sportiva con gestione e manutenzione a carico-pratica da completare associazioni sportive n.25 corsi e attività n.50 manifestazioni e gare n.34 Su n.11 impianti sono state adeguate o rinnovate n.10 forme di gestione. Resta n.1 struttura da completare (Santimento). Indicatori Efficienza Efficacia Economicità Gradimento 30 giorni/pratica Elevata partecipazione dell utenza sia nell ambito specifico degli abbattimento spese di gestione per recepimento gradimento sport praticati sia genericamente FREQUENZA QUOTIDIANA ALTA n.2 impianti ceduti in affitto; spese controllate per le gestioni verbale/ utenti interpellati comunicazioni veloci con gestori degli impianti e con utenza Buona conduzione degli impianti in gestione e dei locali e spazi utilizzati ad orario Strutture e attrezzature utilizzate in modo corretto semplici. abbattimento spese carta e posta creazione data base per comunicazioni on line GRADISCONO Richieste di notizie via o sms IN AUMENTO

8 LOCALITA STRUTTURA INDIRIZZO TIPO DI GESTIONE ROTTOFRENO AREE RICREATIVE COPERTE/SCOPERTE e PISTA POLIVALENTE VIA PAPA GIOVANNI XXIII ROTTOFRENO CAMPO SPORTIVO COMUNALE VIA CAMPO SPORTIVO ROTTOFRENO CENTRO SPORTIVO VIA TOBAGI SAN NICOLO CAMPO SPORTIVO COMUNALE VIA RIVA TREBBIA SAN NICOLO PALESTRA POLIVALENTE VIA GARIBALDI Pro Loco Rottofreno Scade il FC Rottofreno Affitto (anni 6+6) 1 Scadenza Auser Piacenza Scade il Baby Brazil San Nicolò Affitto (anni 6+6) 1 Scadenza Polisportiva San Nicolò Scade il Utenze a carico del Comune; manutenzione a carico della società La società è intestataria delle utenze Utenze a carico del Comune; manutenzione a carico della società La società è intestataria delle utenze La società ha a suo carico le spese di ordinaria manutenzione Impianti con Convenzione di Gestione o Affitto SANTIMENTO CAMPO SPORTIVO PARROCCHIALE (prop. Parrocchia in uso al Comune) VIA CASTELLO U.S. Santimento Scaduta il in fase di revisione e modifica sostanziale. Atteso sopralluogo tecnico. Utenze a carico del Comune; manutenzione a carico della società SAN NICOLO PALESTRA SCUOLA ELEMENTARE VIA ALIGHIERI Utilizzo extrascolastico SAN NICOLO SPAZIO SCUOLA ELEMENTARE VIA SERENA Utilizzo extrascolastico ROTTOFRENO PALESTRA SCUOLA ELEMENTARE VIA TOBAGI Utilizzo extrascolastico Spese gestionali a carico del Comune - introito da utilizzo orario Spese gestionali a carico del Comune - introito da utilizzo orario Spese gestionali a carico del Comune - introito da utilizzo orario SAN NICOLO PISTA POLIVALENTE PIAZZA TOGLIATTI Spazio pubblico comunale Spazio aperto Gestione comunaleoo SAN NICOLO Minipich Campo calcetto VIA NENNI Spazio pubblico comunale Spazio aperto

9 BIBLIOTECA COMUNALE Funzionamento attività bibliotecarie locali e interbibliotecarie Ampliamento proposte all utenza - Promozione alla lettura INDICATORI Descrizione Tipo indicatore Periodo Dati 1 Totale volumi posseduti Numerico al 30/08/2014 n Totale Dvd posseduti Numerico al 30/08/2014 n Totale utenti iscritti Numerico al 30/08/2014 n Nuove iscrizioni di utenti Numerico 01/01/ /08/2014 n Prestiti libri e dvd a livello locale Numerico 01/01/ /08/2014 n Volumi prestati ad altre biblioteche Numerico 01/01/ /08/2014 n.51 7 Volumi prestati da altre biblioteche Numerico 01/01/ /08/2014 n.40 8 Volumi donati da utenti Numerico 01/01/ /08/2014 n Volumi doppi donati ad altri Enti Numerico 01/01/ /08/2014 n Visite guidate per scolaresche Numerico 01/01/ /08/2014 n.5 11 Letture animate per bambini Numerico 01/01/ /08/2014 n.3 12 Incontri con autori e presentazione libri Numerico 01/01/ /08/2014 Presso MELVILLE n Manifestazioni culturali totali Numerico 01/01/ /06/2014 Presso MELVILLE n Utilizzo locale per studio periodico ogni giorno da 10 a 20 studenti

10 CENTRO CULTURALE Utilizzo locali - Proposte all utenza - Promozione attività culturali - Gestione attività con enti e associazioni INDICATORI Numero Descrizione Indicatore Tipo indicatore Periodo Dati raccolti 1 Uso gratuito o a pagamento Sala Blu Numerico Uso gratuito o a pagamento Sala Rossa Numerico Utilizzo Auser Sala Rossa Numerico = = Tutti i giorni anche domenica 4 Uso gratuito sala biblioteca Numerico Utilizzo totale locali Periodico/giorni ogni giorno in diversi orari (mattina, pomeriggio e sera) 6 Gestione comunale aperture e chiusure pomeridiane e serali Numerico Corsi e attività (lezioni) Numerico Riunioni ed eventi proposti da associazioni Numerico Riunioni Istituto Comprensivo Numerico Riunioni Comune Rottofreno e altri Enti Numerico

11 SPORT Impianti sportivi comunali - Associazioni Sportive - Promozione attività sportive - Collaborazione attività sociale - Gestione attività sportive in collaborazione con enti e associazioni INDICATORI Numero Descrizione Indicatore Tipo indicatore Periodo Dati raccolti 1 Associazioni sportive Numerico Associazioni sportive che gestiscono impianti comunali Associazioni sportive affittuarie di impianti comunali Associazioni sportive che utilizzano le palestre comunali Associazioni sportive che svolgono attività e manifestazioni Numerico Numerico Numerico Numerico Pratiche amministrative sportive Numerico Corsi e attività Numerico Manifestazioni e gare Numerico

12 URP Informazione all utenza - Ascolto dei cittadini - Raccolta reclami e/o proposte - Comunicazione interna per risposta ai cittadini - Attività raccolta dati e informazioni altri enti INDICATORI Numero Descrizione Indicatore Tipo indicatore Periodo Dati raccolti 1 Informazioni generiche all utenza Numerico Ascolto cittadini Numerico Reclami e proposte Numerico inviate a utenti Numerico Utenti forniti di indirizzo Numerico al Associazioni fornite di indirizzo Numerico al inviate specificamente a associazioni Numerico inviate ad altri soggetti Numerico Comunicazione interna Periodico/giorni = = ogni giorno 10 Raccolta dati e info Periodico/giorni = = ogni giorno

13 STAMPA e WEB Attività UFFICIO STAMPA - Gestione SITO INTERNET Comunale - Gestione Servizio SMS INDICATORI PER OBIETTIVO Numero Descrizione Indicatore Tipo indicatore Periodo Dati raccolti 1 Articoli e comunicati stampa Numerico Conferenze stampa Numerico a cittadini e associazioni Numerico Utenti forniti di indirizzo Numerico Associazioni fornite di indirizzo Numerico Locandine e brochure Numerico Pubblicazioni stampa Numerico Campagne informative Numerico Gestione Sito Web Periodico ogni giorno 10 Documenti inseriti Sito Periodico Accessi Sito Web Numerico al