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2 Riferimenti Questo manuale è redatto e sviluppato da Galileo International, Customer Education - EMEA. Per domande, suggerimenti, informazioni mandare un a : [email protected] Galileo International. Tutti I diritti riservati. Galileo, the Globe device, Galileo University, Focalpoint, and Global Fares sono marchi registrati o specifici di Galileo International sia negli Stati Uniti che nelle altre nazioni. GN 788/1st ii Biglietteria automatica - JET

3 Indice Modulo 1 : Introduzione Presentazione 1-1 Modalità di accesso 1-1 Funzionalità 1-2 Modulo 2 : login Login 2-1 Finestra iniziale 2-2 Modulo 3 : gestione degli stock Gestione Stock 3-1 Inserimento Stock 3-2 Fasatura Stock 3-2 Frazionatura Stock 3-2 Cancellazione Stock 3-2 Modulo 4 : emissione biglietti Finestra iniziale 4-1 Emissione da un booking file 4-1 Emissione da due booking file 4-4 Emissione ripetitivi 4-4 Emissione biglietti OFFLINE 4-5 Emissione di una tariffa Flat 4-8 Modulo 5 : rimborsi Rimborso di un biglietto 5-1 Annullamento di un rimborso 5-2 Interrogazione di un rimborso 5-2 Modulo 6 : sostituzioni Modulo 7 : rendicontazione Visualizzazione del rendiconto 7-1 Stampa del rendiconto 7-2 Modulo 8 : preferenze Gestione preferenze 8-1 Tariffe FLAT 8-1 Modulo 9 : voli charter Biglietteria automatica - JET iii

4 Indice alfabetico Modulo 1 : Introduzione 1-1 Modulo 2 : login 2-1 Modulo 3 : gestione degli stock 3-1 Modulo 4 : emissione biglietti 4-1 Modulo 5 : rimborsi 5-1 Modulo 6 : sostituzioni 6-1 Modulo 7 : rendicontazione 7-1 Modulo 8 : preferenze 8-1 Modulo 9 : voli charter 9-1 Annullamento di un rimborso 5-2 Cancellazione Stock 3-2 Emissione biglietti OFFLINE 4-5 Emissione da due booking file 4-4 Emissione da un booking file 4-1 Emissione di una tariffa Flat 4-8 Emissione ripetitivi 4-4 Fasatura Stock 3-2 Finestra iniziale 2-2 Finestra iniziale 4-1 Frazionatura Stock 3-2 Funzionalità 1-2 Gestione preferenze 8-1 Gestione Stock 3-1 Inserimento Stock 3-2 Interrogazione di un rimborso 5-2 Login Modalità di accesso 1-1 Presentazione 1-1 Rimborso di un biglietto 5-1 Stampa del rendiconto 7-2 Tariffe FLAT 8-1 Visualizzazione del rendiconto 7-1 iv Biglietteria automatica - JET

5 MODULO 1 : Introduzione Presentazione JET è un applicazione grafica che consente l emissione automatica della biglietteria aerea. Non sostituisce la biglietteria di Galileo, bensì la affianca e la integra in alcune funzionalità attualmente non presenti, quali biglietteria offline, charter, etc. Modalità di accesso L applicazione può essere aperta selezionando dalla sezione Vendors, presente nei sistemi Global Access, Viewpoint Light, Viewpoint plus l icona ALTRI SERVIZI. Appare la maschera dei servizi disponibili tra cui JET. Biglietteria automatica - JET 1-1

6 Modulo 1: Introduzione Funzionalità JET è in grado di gestire i seguenti tipi di biglietteria: biglietteria IATA (OPTAT) biglietteria di vettore TAT biglietteria Charter Entro questa cornice funzionale, è possibile effettuare le seguenti operazioni: Emissione biglietti individuali /di gruppo ON LINE Emissione biglietti individuali /di gruppo OFF LINE Ripetitivi Rimborso Annullamento Sostituzioni Rendicontazione Cattura Dati 1-2 Biglietteria automatica - JET

7 MODULO 2 : LOGIN Login Una volta richiamata l applicazione dal menu dei Vendors, apparirà la maschera di Login; inserire negli appositi campi: il codice agenzia, il codice utente la password così come forniti da Galileo Italia (la password è case sensitive). Selezionando Cambio Password e seguendo le indicazioni è possibile effettuare la modifica della password. Nota: il codice agenzia è leggibile anche sul portale di Tuagenzia e di National Vendor Biglietteria automatica - JET 2-1

8 Modulo 2: Login Finestra iniziale Successivamente al Login appare la seguente finestra Il menu principale è identificabile nella parte inferiore della videata ed è presente in ogni finestra del prodotto in modo da consentire un agevole passaggio da una sezione all altra. Di seguito la descrizione dei tasti: Tasto non attivo Tasto non attivo Gestione e caricamento degli stock Emissione biglietti, annullamento e riconvalida Rimborso biglietti Sostituzioni e riemissioni Emissione rendiconti Gestione delle preferenze Biglietteria charter Print screen Chiusura Applicazione 2-2 Biglietteria automatica - JET

9 MODULO 3 : GESTIONE DEGLI STOCK Gestione Stock La sezione STOCK permette di gestire degli stock d agenzia. Cliccando sul tasto corrispondente, nel menu principale, comparirà la seguente videata che elenca tutti gli stock caricati in agenzia ed il loro status. Di seguito viene riportata la tabella con il dettaglio dei campi. Titolo Campo Descrizione St Status A: stock attivo D: stock disattivo Primo Primo biglietto dello stock 10 cifre più il check digit Ultimo Ultimo biglietto dello Stock 10 cifre più il check digit Ult. Emesso Ultimo biglietto emesso nello stock 10 cifre più il check digit Data att. Data di attivazione dello stock Data Fasa Data dell ultima fasatura Tkt Tipo di biglietteria BSP: biglietti IATA CHA: biglietti charter TAT: biglietteria di vettore TAT User Utente Numero utente a cui è assegnato lo stock Con ** lo stock è assegnato a tutti gli utenti Tipo stock Formato biglietti C: a modulo continuo D: discreti Prt Stampante C: a modulo continuo D: discreta Vettore Vettore a cui appartiene lo stock Valido solo per biglietteria TAT e charter REFRESH SALVA FASA FRAZIONA NUOVO ELIMINA E possibile effettuare le seguenti operazioni: aggiornare la pagina per visualizzare la situazione degli stock salvare qualsiasi variazione apportata ad uno specifico stock annullare i biglietti deteriorati o mancanti prima dell emissione suddividere uno stock tra più operatori d agenzia caricare un nuovo stock eliminare uno stock erroneamente inserito Biglietteria automatica - JET 3-1

10 Modulo 3: Gestione degli stock Inserimento Stock Cliccare sul tasto NUOVO nel menu principale. Inserire i dati del nuovo stock e cliccare su CONFERMA. Fasatura Stock L inserimento dello stock è permesso solo per l utente con firma 01. Questa operazione permette di annullare i biglietti prima della loro emissione. Selezionare uno stock e scegliere il tasto FASA nel menu principale Indicare l intervallo di biglietti da annullare e cliccare su CONFERMA Frazionatura Stock Questa operazione consente di dividere lo stock per poterlo associare a diversi utenti. Selezionare uno stock e scegliere il tasto FRAZIONA nel menu principale Cancellazione Stock Inserire i numeri dei biglietti da dividere e specificare l utente a cui assegnare il nuovo stock. Selezionare uno stock e scegliere il tasto ELIMINA nel menu principale. 3-2 Biglietteria automatica - JET

11 MODULO 4 : EMISSIONE BIGLIETTI Finestra iniziale Dopo aver effettuato il Login, si accede alla seguente videata: Si possono dalla quale si possono effettuare le seguenti operazioni: Tipo operazione Descrizione Campi Emissione BF1 BF2 Ripetitivo Offline Interrogazione Emissione di un singolo BF di Galileo Emissione di un biglietto combinando i dati di due BF Emissione di uno o più biglietti utilizzando i dati di un precedente biglietto Emissione di un biglietto in assenza di prenotazione Visualizzazione dello status di un biglietto. Una volta entrati nella maschera di interrogazione, è possibile annullare il biglietto, o riconvalidare un biglietto precedentemente annullato. BF1: numero del BF Quotazione: num della quotazione BF1: numero del primo BF Quotazione: num della quotazione BF2: numero del secondo BF Numero del documento: numero del biglietto di riferimento Offline Numero del documento: numero del biglietto da verificare Emissione da un booking file E possibile emettere un biglietto catturando i dati da un BF Galileo. Inserire il numero del BF, il numero della quotazione (di default è inserita la n.1), e cliccare su CONFERMA. Appare la maschera contenente i dati del BF Biglietteria automatica - JET 4-1

12 Modulo 4: Emissione biglietti La tabella sottostante riporta il dettaglio e la descrizione dei campi presenti nella maschera, divisi per sezione: Sezione Passeggero Stampa Cognome / nome / title Tkt-design Note Ag. Fee Note In caso di più passeggeri, selezionare quelli da stampare Tipologia passeggero (due o tre caratteri) Testo esplicativo stampato vicino al nome Applicazione del compenso di intermediazione con relativo importo. Il valore di default può essere impostato nella sezione PREFERENZE Sezione Itinerario Transito Da / a Vettore Note Inserire il segno di spunta se il segmento è un transito Codice a due caratteri. Lo spazio può accogliere tre caratteri per quando i vettori adotteranno questo tipo di codifica Volo Data Formato GGMMMAA (es. 15SEP05) Ora Formato HHMM (es. 1520) Classe NVB / NVA Validità segmenti Stato Status del segmento (es. OK) 4-2 Biglietteria automatica - JET

13 Modulo 5: Emissione biglietti TARIFFA Endorsement Da/A Fare basis - allowance Fare calculation Importo / Eqv Tasse Dettaglio Tassa PFC / Dettaglio tassa ZP Per ogni tratta, inserire aeroporti da/a, fare basis e franchigia bagaglio La Fare construction inserita deve sempre terminare con END ROE : è facoltativo indicare l effettivo valore del ROE Inserire valuta ed importo Inserire l importo ed il codice della tassa Importi e codici aeroportuali relativi alle tasse PFC e Breakdown ALTRI CAMPI FOP Carta di credito: Numero Data scadenza Codice approvazione Emesso da Commissione Invio MIR Note Forma di pagamento: selezionare il valore dal corrispondente menu a tendina. CA: cash CC: carta di credito CQ: cheque EX: exchange IN: invoice PT: Prepagato (non utilizzabile) Dati obbligatori in caso di selezione di CC nel campo precedente. Nota: JET non effettua alcun controllo sulla validità e sulla copertura della carta di credito. Vettore di piastrinamento Se lasciato in bianco significa che si vuole emettere un biglietto senza commissione oppure applicare quella indicata nella sezione PREFERENZE. Altrimenti indicare la commissione voluta Invio dei dati al sistema di back office. Il valore di default può essere impostato nella sezione PREFERENZE Tour code Codifica tariffa Codice IVA che sostituisce la tariffa non esposta Tariffa esposta Tipo di biglietto Il parametro valorizzato dipenderà da ciò è stato configurato nel profilo dell agenzia. I possibili valori sono i seguenti: BSP: biglietti IATA CHA: biglietti charter TAT: biglietteria di vettore TAT Tipo stampante R: stampante a modulo continuo D: stampante a modulo discreto Di seguito il numero progressivo della stampante. La stampante di default può essere impostata nella sezione PREFERENZE Nella maschera sono inoltre presenti i seguenti link che permettono: MODIFICA PASSEGGERI: di aggiungere altri passeggeri MODIFICA ITINERARIO: di modificare/aggiungere segmenti (max 12). NUOVA TARIFFA: di aggiungere ulteriori tariffe MODIFICA TARIFFA: di modificare la tariffa selezionata I tasti presenti nella parte inferiore della videata, consentono di effettuare le seguenti operazioni: Biglietteria automatica JET 4-3

14 Modulo 4: Emissione biglietti ANNULLA: torna alla maschera principale di JET FLAT FARE: consente di visualizzare e di associare le tariffe Flat precedentemente caricate EMISSIONE: procede all emissione del biglietto. Qualora vi siano campi obbligatori della maschera non ancora compilati, l emissione non sarà possibile e il sistema indicherà il campo mancante. Se l emissione va a buon fine, apparirà la seguente maschera: Emissione da due booking file Emissione ripetitivi ANTEPRIMA: permette di visualizzare la maschera compilata del biglietto. Anche in questo caso saranno indicati eventuali campi mancanti. Questa funzione permette l emissione di un biglietto con dati provenienti da due diversi BFs. Inserendo il numero dei BFs che si vogliono emettere, il numero della quotazione (di default il sistema inserisce la quotazione n. 1), e cliccando su CONFERMA, appare la maschera contenente i dati del primo BF più i soli dati itinerario del secondo BF. La modalità di stampa è la stessa dell emissione da Singolo BF. Questa funzione permette di emettere dei biglietti partendo da uno come modello e modificando solo il nome del passeggero: è quindi molto adatta alla gestione dei gruppi. Scegliendo questa opzione e indicando il numero del biglietto da usare come modello, viene visualizzata la seguente videata: Per emettere i biglietti, è sufficiente compilare i campi relativi ai dati dei passeggeri (max 12) e premere il tasto CONFERMA. Se occorre emettere più di 12 biglietti, è necessario ripetere la procedura. 4-4 Biglietteria automatica - JET

15 Modulo 5: Emissione biglietti Emissione biglietti OFFLINE La funzione consente l emissione di biglietti in assenza di prenotazione Galileo. Compilare i seguenti campi: Sezione PASSAGGERO Stampa Cognome / nome / title Tkt-design Note Ag. Fee Note In caso di più passeggeri, selezionare quelli da stampare Tipologia passeggero (due o tre caratteri) Testo esplicativo stampato vicino al nome Applicazione del compenso di intermediazione con relativo importo Il valore di default può essere impostato nella sezione PREFERENZE Per aggiungere altri passeggeri oltre al primo cliccare sulla voce MODIFICA PASSAGGERI (per gruppi superiori a 12 è consigliabile ricorrere alla funzione di emissione RIPETITIVO ). Biglietteria automatica JET 4-5

16 Modulo 4: Emissione biglietti Sezione ITINERARIO Note Transito Se spuntato indica che il segmento è un transito. Da / a Vettore Codice a due caratteri Volo Data Formato GGMMMAA (es. 15SEP05) Orario Formato 9999 (es. 1520) Classe NVB / NVA Validità segmenti Stato Status del segmento Modifica itinerario Finestra per modificare e/o aggiungere fino a 12 segmenti Per aggiungere altri segmenti, cliccare sulla voce MODIFICA ITINERARIO Sezione TARIFFA Endorsement From/To Fare basis - allowance Fare calculation Importo / Eqv Tasse Tasse locali Note Per ogni riga inserire aeroporto di partenza ed arrivo, fare basis e bagaglio Il testo inserito in questo campo deve sempre terminare con END ROE : è facoltativo indicare l effettivo valore del ROE Inserire valuta ed importo Inserire l importo ed il codice della tassa Tasse PFC e Breakdown (Es. JFK3) Per aggiungere altre tariffe relativa a tipologie di passeggeri differenti cliccare sulla voce NUOVA TARIFFA Per modificare una tariffa, selezionarla e cliccare su MODIFICA TARIFFA 4-6 Biglietteria automatica - JET

17 Modulo 5: Emissione biglietti ALTRI CAMPI FOP Carta di credito: Numero Data scadenza Codice approvazione Emesso da Commissione Invio MIR Tour code Codifica tariffa Note Forma di pagamento. Selezionarla dal menu a tendina CA: contanti CC: carta di credito CQ: assegno IN: invoice PT: Prepagato (non utilizzabile) EX: exchange Il valore di default può essere impostato nella sezione PREFERENZE Dati obbligatori in caso di selezione di CC nel campo precedente JET non effettua alcun controllo sulla validità e sulla copertura della carta di credito. Vettore di piastrinamento Indicare la commissione. Se non inserita viene applicata quella indicata nelle sezione PREFERENZE Invio dei dati al sistema di back office. L opzione può essere impostata di default nella sezione PREFERENZE Codice IVA che sostituisce la tariffa non esposta Tariffa esposta Tipo di biglietto BSP: biglietti IATA CHA: biglietti charter TAT: biglietteria di vettore TAT Tipo stampante C: stampante a modulo continuo D: stampante a modulo discreto Di seguito il numero progressivo della stampante. Il valore di default puó essere impostato nella pagina PREFERENZE L emissione avviene come per la biglietteria ONLINE, ciccando sul tasto EMISSIONE. Selezionare ANTEPRIMA per visualizzare l anteprima del biglietto. Biglietteria automatica JET 4-7

18 Modulo 4: Emissione biglietti Emissione di una tariffa Flat E possibile emettere un biglietto utilizzando una tariffa confidenziale precedentemente caricata (dalla sezione PREFERENZE). Dalla maschera di Emissione, cliccare sul tasto FLAT FARE. Comparirà l elenco delle tariffe già caricate: Selezionare la tariffa desiderata e cliccare su CONFERMA. I dati della tariffa andranno automaticamente a popolare i campi della maschera di emissione. 4-8 Biglietteria automatica - JET

19 MODULO 5 : RIMBORSI Cliccando sul tasto RIMBORSI del menu principale si apre la seguente maschera: Si possono effettuare le seguenti operazioni Tipo operazione Descrizione Campi da compilare Emissione Rimborsare un biglietto Numero documento: numero del biglietto da rimborsare (10 cifre senza check digit) Annullamento Annullare un rimborso Numero rimborso: numero del rimborso da annullare Interrogazione Verificare lo status di Numero rimborso: numero del rimborso da verificare un rimborso Rimborso di un biglietto I dati dei biglietti emessi in JET dalla stessa agenzia entro 90 giorni sono memorizzati nell applicazione, pertanto è possibile effettuare il rimborso inserendo il numero del biglietto e cliccando su CONFERMA. NOTA: l esito dell operazione è indicato nella barra blu del menu principale nella parte inferiore della finestra Per i biglietti emessi oltre 90 giorni prima, o in ogni caso quelli non emessi con JET, non vi sono dati memorizzati dal sistema, pertanto devono essere inseriti manualmente dall operatore. Biglietteria automatica - JET 5-1

20 Modulo 5: Rimborsi Campo Tipo Biglietto Rimborsato da A/L Authority Cognome / Nome / Title / Note Al-code Ticket-MCO Cuponi Commissione / Valuta FOP Pagato - Usato Rimborsato Tasse Note Nazionale Internazione Numero utente che effettua il rimborso Autorizzazione specifica del vettore [perché non si puó modificare? Nella finestra precedente non si puó inserire] Il numero di biglietto da rimborsare è già presente. Aggiungere gli eventuali biglietti in congiunzione Selezionare i tagliandi non utilizzati Forma di pagamento: codici accettati CA: contanti CC: carta di credito CQ: assegno Indicare l importo della tariffa pagata e del volato (usato). L importo da rimborsare è compilato automaticamente per differenza. Indicare le tasse da rimborsare Annullamento di un rimborso Click sul tasto CONFERMA per emettere il rimborso. Si avrà la seguente risposta: Operazione effettuata correttamente Emesso rimborso nr. 301 Dalla maschera di Rimborso, selezionare, nella casella Tipo Operazione, la voce Annullamento ed inserire il numero del rimborso corrispondente al biglietto da annullare. Click su CONFERMA Interrogazione di un rimborso Il sistema mostra la finestra riepilogativa con i dati del biglietto. Cliccare nuovamente su CONFERMA. Il rimborso viene annullato. Dalla maschera di Rimborso, selezionare, nella casella Tipo Operazione, la voce Interrogazione ed inserire il numero del rimborso che si desidera ricercare. Cliccare su CONFERMA. Il sistema mostra la finestra riepilogativa con i dati del biglietto corrispondente ed il messaggio con lo status del rimborso. 5-2 Biglietteria automatica - JET

21 MODULO 6 : SOSTITUZIONI Cliccando sul tasto SOSTITUZIONI del menu principale si accede alla seguente maschera: Campi da compilare Campo Tipo Riavviamento Tipo di documento Incasso Nuovo Biglietto Num. Documento da sostituire Note Volontario Involontario Nazionale Internazionale Alla pari Incasso BF Offline Inserire il numero di BF e la quotazione da catturare Sostituzione di un biglietto senza prenotazione Numero del biglietto da sostituire Cliccare sul tasto AVANTI. La maschera apparirà come segue: Biglietteria automatica - JET 6-1

22 Modulo 6: Sostituzioni Campo Da / A Note Origine vecchio biglietto e destinazione nuovo biglietto Num Documento originale Luogo di emissione / data di emissione / Codice agente Tipo di riavviamento / Tipo di documento / Incasso Codice Vettore / Numero documento Coupons Tariffa / Tariffa Eq. / Fop Tasse Tasse locali Differenza da incassare Numero del biglietto originale nel caso in cui quello da sostituire sia stato emesso in sostituzione di uno precedente Luogo e data di emissione del biglietto originale. Codice IATA dell agenzia emittente. Dati non modificabili (già impostati nella maschera precedente) Dati del / dei biglietti da sostituire. Tagliandi da sostituire Tariffa e forma di pagamento del biglietto da sostituire Tasse già pagate nel biglietto da sostituire ed ancora applicabili Tasse PFC e Breakdown: indicare l aeroporto USA con l importo in dollari (Es. JFK3) Inserire la differenza da incassare, solo nel caso in cui sia stata richiesta una sostituzione con incasso In caso di sostituzioni di biglietti emessi con JET non oltre 90 prima, alcuni campi risulteranno già compilati. Cliccare su AVANTI. Comparirà la maschera riepilogativa del nuovo biglietto. Inserire i dati relativi alla modalità di incasso della differenza e la commissione. Procedere alla emissione cliccando sul tasto STAMPA. E inoltre possibile visualizzare l ANTEPRIMA del biglietto prima dell emissione 6-2 Biglietteria automatica - JET

23 MODULO 7 : RENDICONTAZIONE La funzione permette di visualizzare il report dei biglietti, rimborsi o annullamenti effettuati in una data o range di date specifici. Cliccare sul tasto REPORT del menu principale. Appare la seguente videata: Campo Da / A Utente Vettore Tipo Rendiconto Biglietti Annullamenti Rimborsi Descrizione Indicare il range di date specifiche Formato: GG-MM-AAAA 01, 02, Numero operatore ** Tutti gli operatori Biglietteria di vettore BSP TAT Selezionare i tipi di documenti richiesti Valido solo con tipo Rendiconto TAT Biglietteria IATA Biglietteria di vettore TAT Tutti (ALL) NAZIONALI INTERNAZIONALI Visualizzazione del rendiconto Dopo aver inserito i parametri di ricerca (come indicato nel paragrafo precedente), cliccare su CONFERMA per visualizzare il rendiconto. Scorrere la pagina di visualizzazione con la banda laterale. Biglietteria automatica - JET 7-1

24 Modulo 7: Rendicontazione Stampa del rendiconto Dalla finestra di visualizzazione, cliccare sul tasto STAMPA nel menu principale. Verrà utilizzata la stampante indicata nella sezione Preferenze. 7-2 Biglietteria automatica - JET

25 MODULO 8 : PREFERENZE Gestione preferenze Da questa maschera è possibile impostare alcuni parametri di default per l agenzia, modificabili, comunque, in qualsiasi momento. Campo Note FOP Forma di pagamento CA: contanti CC: carta di credito CQ: assegno Comm. Internazionale Inserire il valore senza il simbolo % Comm. Nazionale Agency fee Invio MIR Stampanti Compenso di intermediazione Documenti IATA Documenti di vettore Documenti charter Rendiconti Selezionare l opzione ed inserire il relativo importo Attivare l opzione per attivare la cattura dati Scegliere la stampante predefinita per la stampa per ogni tipo di biglietteria Cliccare sul tasto SALVA per memorizzare le preferenze impostate. Tariffe FLAT La funzionalità consente di memorizzare le tariffe confidenziali, che possono essere richiamate ed utilizzate al momento dell emissione del biglietto. Cliccare sul tasto TARIFFE FLAT Appare las finestra di dialogo in cui click sul tasto NUOVA per caricare una nuova tariffa Inserire tutti i dettagli della tariffa nei campi presenti, come nell esempio sottostante: Biglietteria automatica - JET 8-1

26 Modulo 8: Preferenze Modificare una tariffa Nota: i campi Endorsement, Tour Code, Codice Tariffa, Tasse sono facoltativi. Cliccare sul tasto SALVA per memorizzare. Dall elenco delle tariffe, inserire il segno di spunta sulla tariffa da modificare e cliccare sul tasto MODIFICA Apparirà la videata con i dettagli della tariffa. Procedere alla modifica dei campi desiderati. Al termine, cliccare sul tasto SALVA. Eliminare una tariffa Dall elenco delle tariffe, inserire il segno di spunta sulla tariffa da cancellare e cliccare sul tasto ELIMINA. 8-2 Biglietteria automatica - JET

27 MODULO 9 : VOLI CHARTER L applicazione consente di emettere e gestire biglietteria Charter. Dal menu principale, selezionare la voce CHARTER. Apparirà la seguente maschera: Selezionare, dal menu a tendina, la voce EMISSIONE e click su CONFERMA. Compilare la maschera, come segue: Nella voce Emesso Da saranno presenti i Vettori abilitati per l emissione. E possibile aggiungere ulteriori passeggeri, cliccando sulla voce MODIFICA PASSEGGERI. Click su CONFERMA per salvare i nomi. Cliccare nuovamente su CONFERMA per salvare il biglietto Charter. Qualora l opzione Stampa sia spuntata, i biglietti verranno immediatamente emessi. Nota: E possibile emettere biglietti per un massimo di due tratte. Non sono previsti Rimborsi e Sostituzioni. Biglietteria automatica - JET 9-1

/ Galileo E-Tracker. Versione 4.0 /

/ Galileo E-Tracker. Versione 4.0 / / Galileo E-Tracker Versione 4.0 / Riferimenti Questo manuale è redatto e sviluppato da Galileo International, Customer Education - EMEA. Per domande, suggerimenti, informazioni mandare un e-mail a : [email protected]

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