Il lavoro agile come strumento di cambiamento organizzativo Maura De Bon Trento, 10 dicembre 2018
Di cosa vi parlerò Perché investire nel lavoro agile Come farlo Con quali attenzioni
Perché investire nel lavoro Agile ORGANIZZAZIONI Tecnologia, Cambiamento, Innovazione Capitale umano Nuovo contesto CONTESTO CLIENTI / UTENTI Personalizzazione e qualità dei beni / servizi COLLABORATORI E COLLABORATRICI Valorizzazione Personalizzazione Benessere / qualità della vita work-life balance
Perché investire nel lavoro Agile TECNOLOGIA E DIGITALIZZAZIONE uso e sviluppo ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO rompe gli schemi CSR E SOSTENIBILITÀ AMBIENTALE - benessere organizzativo - minore impatto ambientale I L L A V O R O A G I L E C O M E O P P O R T U N I T À DI I N N O V A Z I O N E E C A M B I A M E N T O O R G A N I Z Z A T I V O LEADERSHIP E MANAGERIALITÀ - gestione x fasi di vita - Inclusion & Valuing Diversity - sviluppo potenzialità, autonomia, delega e responsabilità CONCILIAZIONE VITA-LAVORO si lavora meglio e con risultati quantitativamente e qualitativamente più rilevanti CAPITALE UMANO - sviluppo di soft skills - fidelizzazione - nuovi modelli di approccio al lavoro
GESTIRE IL LAVORO AGILE IN MODO MANAGERIALE Come farlo O r g a n i z z a z i o n i Investire su: Modelli imprenditoriali orientati al risultato più che alla presenza Modelli innovativi e flessibili nella gestione del tempo, Propensione alla programmazione delle attività Valorizzazione della responsabilizzazione di tutti i ruoli e funzioni verso gli obiettivi di business, anche potenziando l investimento sulla leadership dei manager nei confronti di collaborat@ Tecnologia e digitalizzazione per semplificare e innovare i processi Sperimentare: Nuovi modelli organizzativi del lavoro: Nuovi modelli di leadership Nuovi scenari per l integrazione generazionale, la gestione per fasi di vita e lo sviluppo di politiche di diversity management avanzato. H R e m a n a g e r
La prospettiva organizzativa Dimensione PRESCRITTIVA Dimensione DISCREZIONALE Come farlo Centratura su compiti e attività Attenzione al rispetto della norma e della gerarchia Perseguimento del fine garantito dalla regolarità Prevale il meccanicismo RISCHIO: irrigidimento Centratura sul raggiungimento dei risultati Attenzione all elaborazione di metodi e di obiettivi Perseguimento del fine garantito dalla capacità individuale di risposta Prevale la flessibilità RISCHIO: senso di solitudine, eccesso di responsabilità, iper connettività
Con quali attenzioni Le resistenze de@ cap@ Il cambiamento spesso induce forme di resistenza ne@ cap@ dirett@ e intermed@. Spesso collegate agli stereotipi e alla necessità di dover modificare le proprie modalità di organizzare e gestire il lavoro e i/le propr@ collaborator@. A volte anche per la necessità di un abilità forte nell uso delle tecnologie e nella capacità di controllare a distanza, ecc. È importante trovare le modalità per avere una forte condivisione e coinvolgimento del middle management
Con quali attenzioni Il/la Lavorat@ Agile Soft Responsabilità Autonomia Livello di maturità/fiducia Capacità di comunicazione Leadership Hard Tipologie di attività Processi di lavoro Tecnologie Ruoli Organizzazione dei team
Con quali attenzioni Gli aspetti da presidiare nell accompagnamento Management Vision del lavoro e dello smart working Stili di leadership e manageriali agiti Credenze limitanti agite Approccio al cambiamento Inclusione e valorizzazione di tutto il gruppo di lavoro Dipendenti Caratteristiche del lavoro svolto: aspetti hard e soft Competenze e caratteristiche individuali: hard e soft Aspetti da governare: Posizionamento in ruolo Processi e flussi lavorativi Kpi Relazioni: linguaggio dedicato Capacità di gestione dei tempi Integrazione /partecipazione nel gruppo di lavoro
Con quali attenzioni Gli snodi per il successo Governo / presidio interno Ruolo responsabile dirett@ Metodo Strumenti di supporto (formazione, coaching,...) Monitoraggio Incardinamento nelle politiche aziendali Cambiamento cultura organizzativa
Grazie per l attenzione! maura.debon@unitn.it