emergenza e richiesta prenotazioni attivo 24h

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2 Indice 03 Introduzione Caratteristiche globali emergenza e richiesta prenotazioni attivo 24h 04 La salute viene prima Cos è H-Assistance 06 H-Assistance Ben oltre la cartella clinica 09 I Punti di forza In breve 10 Tavola sinottica: features Efficiente, sicura, protetta e criptata

3 INTRODUZIONE La società IT360 nasce dall intuizione di un imprenditore da sempre operante nella logistica - in particolare editoriale convinto sia possibile passare da una distribuzione fisica, di volume, ad una di valore, coniugando una piattaforma tecnologica web-based con un sistema di monetica di moderna generazione: carte prepagate scratch off. IT360 si propone come punto di transito tra domanda e offerta, l intermediario tra consumatori e fornitori di prodotti intellettuali e servizi, presidiando le seguenti attività : Coordinare lo sviluppo del network distributivo, pianificando l individuazione e l avvio delle distribuzioni. Sviluppare il progetto e l immagine di tutto il network. Creare e gestire la comunicazione e la pubblicità su scala nazionale. Mettere a disposizione di tutto il network gli strumenti necessari per il successo dell iniziativa (hardware softwaremanuale organizzazione aziendale). Sviluppare e aggiornare il sistema di criptatura dei contenuti residenti negli indirizzi internet. Sviluppare e aggiornare continuamente i contenuti residenti nei siti. Definire le strategie vincenti nell offerta dei prodotti e individuare i merchant funzionali alla stessa. Definire gli accordi di fornitura e promozione a livello nazionale. Dalla collaborazione con un gruppo di professionisti operanti da oltre 20 anni nel terziario avanzato, nei viaggi e nei sistemi di aggregazione di contenuti e persone, sono stati studiati 4 servizi funzionanti su internet ma distribuiti principalmente tramite canali tradizionali: edicole (37.000) uffici postali (8.000) utenti TAV Canali verticalizzati (associazioni professionali, catene di negozi specializzati, eccetera) IT360 s.r.l. Sede Legale: Via Cavour 6, Maranello (Mo) Piva/CF Rea Sito web: Sede Operativa: Viale Faenza 26/6, Milano (MI) Tel. 02/ Fax 02/ General Managers Nicola Iacicco Luca Venturi Administrative Zamira Shehu Segreteria Federica Iacicco Ufficio Stampa Claudia Rumi Marketing e Comunicazione Galassianet srl

4 La salute viene prima Un idea di business che sappia creare un ampio valore aggiunto nel sensibile campo della salute personale e dei propri cari La business idea vede l incrocio di tre ingredienti: tecnologico il primo, finanziario il secondo mantenendo anche canali distributivi tradizionali e convenzionali (le edicole in primis). Il terzo ingrediente l Uomo, ed il suo bisogno di socializzazione, di aggregazione, di semplificazione all accesso di contenuti ed informazione I canali distributivi : pur parlando di un sistema on line, si vede principalmente nei canali tradizionali appunto, il luogo deputato alla distribuzione: edicole, che verranno raggiunte con le carte e le ricariche uffici postali Tutte le prime classi dei treni Eurostar, accordo in finalizzazione Canali verticalizzati (esempio segmento della nautica, negozi Eldom o dei pro fessionisti / associazioni professionali) Circuiti di monetica ed erogazione ricariche già esistenti Reti fisiche di collocamento (multi utilities) farmacia Le catene della grande distribuzione organizzata Una perfetta coniugazione fra on e off line che rende il sistema, nel suo insieme, unico (iniziano a svilupparsi offerte simili ma limitate nei servizi )

5 A chi si rivolge? A coloro che ogni giorno viaggiano e si muovono. A coloro che, soli per scelta o per necessità, vogliono sempre restare in contatto con le strutture di assistenza. A tutti, perché tutti possono aver bisogno, inaspettatamente, di soccorso medico urgente. Che cos è? H-Assistance è una Cartella clinica online che permette di avere documentata in modo completo, dettagliato e in forma anonima la propria situazione sanitaria, compresi i ricoveri, le malattie e gli esami diagnostici, aggiornabile e consultabile tramite codici personali da qualsiasi computer o dispositivo mobile connesso a internet, nel totale rispetto della privacy. La finalità Indirizzare gli interventi, soprattutto quelli urgenti e improvvisi, degli operatori medici e paramedici che non siano personalmente a conoscenza della singola situazione, fornendo tutti i dati che individuano il paziente sul piano sia anagrafico che sanitario. Le caratteristiche Criptazione assoluta dei dati (non è nemmeno richiesto il cognome: basta l indicazione di un riferimento in caso di necessità). Lettura su internet da qualsiasi pc (non c è bisogno di strumentazione aggiuntiva). Accessibilità anche attraverso telefono mobile (poiché i messi di primo soccorso hanno i palmari a bordo). Disponibilità delle informazioni in 5 lingue. Metodo di utilizzo il titolare riceverà due card (una rossa e una verde) e un pieghevole con descritte tutte le modalità d uso. Per prima cosa dovrà attivare i servizi con una semplice procedura: collegandosi al sito e cliccare sul tasto attiva i servizi e compilare il modulo con i dati richiesti. Metodo di utilizzo carta rossa Il titolare disporrà di due card: una rossa con il codice di scrittura che gli consentirà, collegandosi attraverso internet al sito di inserire nella cartella clinica assolutamente anonima le informazioni che comporranno l anamnesi medica. Naturalmente potrà essere sempre aggiornata, anche con l aiuto del medico di base. Questa card dovrà essere custodita attentamente per evitare che terzi possano collegare la cartella clinica on line al titolare, in rispetto della privacy. Metodo di utilizzo della carta verde La seconda card, quella verde, con il codice di lettura non ha alcun riferimento con l identità del titolare e darà accesso, collegandosi al sito da qualsiasi parte del mondo, alla cartella clinica del paziente (redatta in 5 lingue) e consentirà ai medici o al primo soccorso di conoscere le sue condizioni di salute, in modo da poter offrire l assistenza più appropriata all emergenza, nel totale rispetto dell anonimato del paziente. il titolare, per la piena efficienza del servizio dovrà portare sempre con sé questa card. Sul sito il titolare troverà le informazioni complete, inerenti ai servizi prestati. L obiettivo è fornire uno strumento per la creazione di una cartella clinica on line in forma anonima che contenga l anamnesi sanitaria completa e aggiornata del cliente. I servizi offerti da H-Assistance: consultazione on line dell anamnesi in qualsiasi momento e da qualsiasi parte del mondo; possibilità di aggiornamenti continui da parte del titolare anche con l aiuto del medico di base; possibilità per il medico curante di avere un informazione completa e aggiornata sullo stato di salute del paziente per una corretta diagnosi; riduzione dei tempi di diagnosi del medico del primo soccorso in caso di incoscienza, è un aiuto per il medico a tracciare il profilo sanitario del paziente.

6 H-Assistance: ben oltre la cartella clinica H-assistance è uno straordinario prodotto, presente per la prima volta sul mercato, che vi permette, a soli 15 all anno, di poter accedere a una serie di servizi di assistenza esclusivi, disponibili 24 ore su 24 per 365 giorni l anno, raggruppabili in tre aree: Cartella Clinica on line Servizi di assistenza Europ Assistance gratuiti Iscrizione gratuita a Noi Mutua La rivoluzione digitale della sanità italiana relativa al fascicolo sanitario elettronico inizia grazie a H-assistance Card, lo strumento nato per poter sfruttare tutte le possibilità offerte dal d.l. n. 179 del 18 ottobre 2012, meglio noto come Decreto Legge Crescita 2.0, approvato ufficialmente il 4 ottobre 2012 dal Consiglio dei Ministri, il quale stabilisce che dal 1 Gennaio 2013 la conservazione delle cartelle cliniche presso i centri ospedalieri fino alle aziende, può essere effettuata anche solo in formato digitale (Fascicolo Sanitario Elettronico). diagnostici. Il servizio è aggiornabile e consultabile da qualsiasi computer o dispositivo mobile connesso a internet, utilizzando i codici personali riportati sulle card, nel totale rispetto della privacy. Nella confezione d acquisto sono contenute due card, una rossa e una verde. La card rossa permetterà di inserire i dati e la card verde di leggerli. La modalità di inserimento dei dati è molto intuitiva e permette in breve tempo di organizzare il proprio profilo sanitario on line. Recuperare i dati è semplicissimo: basta accedere a un qualsiasi dispositivo connesso a Internet e inserire il codice stampato sulla card verde, che è necessario quindi portare sempre con sé. Una volta attivata H-assistance Card attraverso il codice di iscrizione si ha immediatamente e gratuitamente diritto ad una serie di prestazioni di assistenza garantite da Europ Assistance. Le prestazioni sono dovute a seguito di infortunio/malattia e sono fornite fino a tre volte per ciascun tipo durante il periodo di durata dell assicurazione. Completezza immediatezza Sicurezza ampiezza H-Assistance è, prima di tutto, la vostra cartella clinica on line che vi permetterà di avere documentata, in modo completo e dettagliato, la vostra situazione sanitaria, compresi i ricoveri, le malattie e gli esami CONSULENZA MEDICA TELEFONICA Qualora l Assicurato necessitasse valutare il proprio stato di salute, potrà contattare i medici della Struttura Organizzativa e

7 chiedere un consulto telefonico. RICERCA E PRENOTAZIONE CENTRI OSPEDALIERI La prestazione è fornita dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi infrasettimanali. Qualora l Assicurato, a seguito di malattia e/o infortunio, debba sottoporsi a intervento chirurgico potrà telefonare alla Struttura Organizzativa che, previa approfondita analisi del quadro clinico del paziente e sentito eventualmente il medico curante, provvederà ad individuare e prenotare tenuto conto delle disponibilità esistenti un Centro Ospedaliero attrezzato per l intervento in Italia o all estero. RICERCA E PRENOTAZIONE VISITE SPECIALISTICHE, ACCERTAMENTI DIAGNOSTICI E ANALISI EMATOCHIMICHE IN ITALIA La prestazione è fornita dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi infrasettimanali. Qualora l Assicurato, a seguito di malattia e/o infortunio, debba sottoporsi a una visita specialistica e/o ad un accertamento diagnostico e/o ad analisi ematochimiche, potrà telefonare alla Struttura Organizzativa che, sentito il medico curante, individuerà e prenoterà tenuto conto delle disponibilità esistenti, la visita specialistica e/o l accertamento diagnostico e/o il centro di analisi ematochimiche, in accordo con l Assicurato. TRASFERIMENTO IN UN CENTRO OSPEDALIERO IN ITALIA Qualora l Assicurato, a seguito dl infortunio e/o malattia, risultasse affetto da una patologia che per caratteristiche obiettive venisse ritenuta dai medici della Struttura Organizzativa non curabile nell ambito dell organizzazione ospedaliera della regione di residenza dell Assicurato e i medici di cui sopra, previa analisi del quadro clinico dell Assicurato d intesa con il medico curante, riscontrino giustificati motivi per il trasferimento dell Assicurato in un Centro Ospedaliero adeguato alla cura della patologia da cui è affetto, la Struttura Organizzativa provvederà: a individuare e prenotare, tenuto conto delle disponibilità esistenti, il Centro Ospedaliero ritenuto più attrezzato per la patologia dell Assicurato; a organizzare il trasporto dell Assicurato in autoambulanza, senza limiti di percorso. Il trasporto sarà interamente organizzato dalla Centrale Operativa, Inclusa I assistenza medica od infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria. Europ Assistance terrà a proprio carico i relativi costi. La prestazione verrà fornita per l improvvisa carenza dei soli strumenti clinici necessari e idonei alla cura, giusta certificazione del Direttore Sanitario della struttura interessata. Sono escluse dalla prestazione: le infermità o lesioni che, a giudizio dei medici della Centrale Operativa, possono essere curate nell ambito dell Organizzazione Ospedaliera della Regione di Residenza; le infermità o le lesioni che non sono curabili nell ambito dell Organizzazione Ospedaliera della Regione di Residenza per deficienze strutturali e/o organizzative dell Organizzazione Ospedaliera. tutti i casi in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie. RIENTRO DAL CENTRO OSPEDALIERO IN ITALIA Qualora l Assicurato, successivamente alla prestazione Trasferimento in un Centro Ospedaliero in Italia, venisse dimesso dopo la degenza e necessitasse di rientrare al proprio domicilio, la Struttura Organizzativa provvederà a organizzare il rientro dell Assicurato con il mezzo che i medici della Struttura Organizzativa d intesa con i medici curanti riterranno più idoneo alle condizioni dell Assicurato: il treno prima classe e occorrendo il vagone letto; l autoambulanza, senza limiti di chilometraggio. il trasporto verrà organizzato interamente dalla Centrale Operativa, inclusa l assistenza medica o infermieristica durante il viaggio, qualora i medici della Struttura Organizzativa la ritenessero necessaria. CONSEGNA ESITI A DOMICILIO La prestazione è fornita dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi infrasettimanali. Questo servizio è rivolto a tutti gli Assicurati che, a seguito di malattia improvvisa e/o infortunio certificato dal proprio medico curante, si sono sottoposti ad accertamenti diagnostici in strutture situate nella provincia di residenza e non possono allontanarsi dal proprio domicilio per gravi motivi di salute certificati dal medico curante. La Struttura Organizzativa provvederá a recapitare gli esiti di tali accertamenti all Assicurato e al medico da lui indicato. In questo caso l Assicurato deve comunicare il nome dell eventuale medico curante e il recapito telefonico. Il costo degli accertamenti è a carico dell Assicurato. CONSEGNA MEDICINALI URGENTI A DOMICILIO Questo servizio è rivolto a tutti gli Assicurati che, a seguito di una prescrizione medica, abbiano bisogno di medicine e/o articoli sanitari e non possano allontanarsi dal proprio domicilio per gravi motivi di salute certificati dal medico curante. La Struttura Organizzativa dopo aver ritirato la relativa ricetta presso l Assicurato, provvede alla consegna di quanto prescritto dal medico curante. Il costo dei medicinali e/o degli articoli sanitari è a carico dell Assicurato. L Assicurato deve comunicare il motivo della sua richiesta e specificare il luogo in cui si trova e il recapito telefonico.

8 INVIO DI UN MEDICO A DOMICILIO, IN ITALIA IN CASI DI URGENZA La prestazione è fornita dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì esclusi i giorni festivi infrasettimanali. Qualora, successivamente a una Consulenza Medica, emergesse la necessità per l Assicurato di sottoporsi ad una visita medica, la Struttura Organizzativa provvederà, con spese a carico di Europ Assistance, a inviare al suo domicilio uno dei medici convenzionati con Europ Assistance. In caso di impossibilità da parte di uno dei medici convenzionati a intervenire personalmente, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento dell Assicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo più vicino. INVIO DI UNA AUTOAMBULANZA A DOMICILIO IN ITALIA Qualora l Assicurato, a seguito di infortunio e successivamente a una Consulenza Medica, necessitasse di un trasporto in autoambulanza, la Struttura Organizzativa provvederà a organizzare il trasferimento dell Assicurato al centro medico più vicino. Massimale: Europ Assistance terrà a proprio carico i costi fino alla concorrenza massima di 500,00 per anno con il limite di 250,00 per sinistro. CONSULENZA CARDIOLOGIA Qualora l Assicurato in caso di malattia e/o Infortunio necessiti valutare lo stato di salute per decidere quale sia la prestazione più opportuna da effettuare in suo favore, potrà contattare direttamente o attraverso il medico che l ha in cura sui posto i medici cardiologi della Centrale Operativa. L Assicurato deve comunicare il nome dell eventuale medico curante e il suo recapito telefonico. CONSULENZA GINECOLOGICA Qualora l Assicurato in caso di malattia e/o infortunio non riesca a reperire il proprio ginecologo e necessiti di un collegamento telefonico urgente, potrà contattare direttamente i medici della Centrale Operativa. L Assicurato deve comunicare il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. CONSULENZA PEDIATRICA Qualora l Assicurato in caso di malattia e/o infortunio del proprio bambino non riesca a reperire il proprio pediatra e necessiti di un collegamento telefonico urgente, potrà contattare direttamente i medici della Centrale Operativa. L Assicurato deve comunicare il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. CONSULENZA GERIATRICA Qualora l Assicurato in caso di malattia e/o infortunio necessiti valutare lo stato di salute per decidere quale sia la prestazione più opportuna da effettuare in suo favore, potrà contattare direttamente, attraverso il medico che l ha in cura sui posto i medici geriatrici della Centrale Operativa. L Assicurato deve comunicare il nome dell eventuale medico curante e il suo recapito telefonico. CONSULENZA ODONTOIATRICA Qualora l Assicurato in caso di malattia e/o infortunio non riesca a reperire il proprio odontoiatra e necessiti di un collegamento telefonico urgente, potrà contattare direttamente i medici della Centrale Operativa. L Assicurato deve comunicare il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. CONSULENZA MEDICINA NON CONVENZIONALE AGOPUNTURA E OMEOPATIA Qualora l Assicurato in caso di malattia e/o Infortunio non riesca a reperire il proprio agopuntore e/o omeopata, e necessiti di un collegamento telefonico urgente, potrà contattare direttamente i medici della Centrale Operativa. L Assicurato deve comunicare il motivo della sua richiesta ed il recapito telefonico. L attivazione di H-assistance Card comprende, inoltre, l iscrizione a Noi Mutua, per un valore di 60. Noi Mutua promuove attività di mutuo soccorso tra gli Associati e loro Familiari ed eroga assistenza sanitaria integrativa a quella fornita dallo Stato ed altri Organismi Pubblici. L iscrizione a Noi Mutua permette di accedere alla sottoscrizione di una serie di piani che assicurano un sussidio in caso di malattia e/o ricoveri. LA RIVISTA SULLA SALUTE H-assistance si prende a cuore la salute dei propri utenti: la card infatti è in vendita con allegata un interessante rivista, aggiornata trimestralmente, con consigli e notizie utili sul mondo della salute e come vivere una vita sana. Inoltre sul sito gli utenti potranno fruire di tutti gli aggiornamenti della rivista consultando i nuovi articoli, rimanendo così sempre aggiornati sui migliori stili di vita da seguire.

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10 La finalità Indirizzare gli interventi, soprattutto quelli urgenti e improvvisi, degli operatori medici e paramedici che non siano personalmente a conoscenza della singola situazione, fornendo tutti i dati che individuano il paziente sul piano sia anagrafico che sanitario. Criptazione assoluta dei dati non è nemmeno richiesto il cognome: basta l indicazione di un riferimento in caso di necessità Consultazione online dell anamnesi in qualsiasi momento e da qualsiasi parte del mondo Riduzione dei tempi di diagnosi del medico del primo soccorso in caso di incoscienza, è un aiuto per il medico a tracciare il profilo sanitario del paziente. Disponibilità delle informazioni in 5 lingue. Lettura su internet da qualsiasi pc Non c è bisogno di strumentazione aggiuntiva. Accessibilità anche attraverso telefono mobile (poiché i messi di primo soccorso hanno i palmari a bordo). Possibilità per il medico curante di avere un informazione completa e aggiornata sullo stato di salute del paziente per una corretta diagnosi Possibilità di aggiornamenti continui da parte del titolare anche con l aiuto del medico di base

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