SIMULAZIONE DI STAMPA

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1 In caso di mancato recapito inviare al CMP Verona CONTATTI UTILI : CENTRO SERVIZI ON-LINE ( SERVIZIO CLIENTI servizioclienti@edison.it! SERVIZIO AUTOLETTURA FAX VERDE * COMUNICAZIONI E RECLAMI EdisonEnergiaSpA, Servizio Clienti, CP 94, Basiglio MI Sig. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx SIMULAZIONE DI STAMPA Fornitura di GAS - MERCATO LIBERO Periodo di riferimento Febbraio-Marzo 2011 Nr. Documento xxxxxxxxxx DEL 27/04/2011 Totale Servizi di vendita 137,47 Totale al netto delle imposte 137,47 Totale Imposte 41,46 Imponibile 178,93 IVA 17,89 Non soggetti 0,18 TOTALE 197,00 TOTALE BOLLETTA/FATTURA 197,00 DA PAGARE ENTRO IL 27/05/2011 Il pagamento deve essere effettuato entro il 27/05/2011, utilizzando esclusivamente il bollettino pre-marcato allegato al fine di evitare eventuali disallineamenti. CONSUMI FATTURATI Sul retro può trovare i dettagli 287 Smc I SUOI DATI CODICE CLIENTE IOZ CLIENTE xxxxxxxxxxxxxxxxxxx CODICE FISCALE xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Indirizzo di fornitura xxxxxxxxxxxxxxxxxx PdR xxxxxxxxxxxxx Codice Remi xxxxxxxxx Consumo 287 Smc progressivo annuo Consumo Smc medio annuo OFFERTA GAS ZERO CANONE PRONTO INTERVENTO DATA INIZIO FORNITURA 01/02/2011 TIPO CONTRATTO Classe contatore Cliente Domestico Calibro G4 Nr matricola contatore PCS effettivo PCS riferimento 0,0388 GJ/Smc 0,03852 GJ/Smc Coefficiente C 0, TIPOLOGIA USO Riscaldamento individuale - Cottura - Acqua Calda Il pronto intervento per segnalazione di fuga di gas, irregolarità o interruzione nella fornitura è gratuito ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell anno AVVISO IMPORTANTE Il personale Edison non è autorizzato a riscuotere denaro presso la clientela L Autorità per l'energia Elettrica e il Gas ha dei messaggi importanti per lei, li trova in ultima pagina EDISON ENERGIA S.p.A.- Sede Legale: Foro Buonaparte Milano - Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Edison Spa - Cap. Soc. euro ,00 iv - R.E.A. di Milano n Cod. Fisc. e P.IVA Registri Imprese di Milano n

2 Dettaglio Letture SIMULAZIONE DI STAMPA MATR. CONT.xxxxal al Lett. iniziale Lett.finale Tipo lettura mc C 01/02/ /03/ Stimata 288 0, Totale consumi nel periodo 287 Smc Sulla base dei suoi consumi storici prevediamo che per Maggio 2011, il suo contatore segnerà mc, pertanto il suo consumo stimato sarà di 89 mc. Se il suo contatore segnerà una cifra diversa, chiami il numero verde Autolettura preferibilmente entro 7 giorni prima del 31/05/2011 e comunichi la sua autolettura. In presenza di autolettura precedente, verrà fatta una stima di consumo fino al 31/05/2011, in base ai suoi consumi storici. Storico consumi fatturati nell'ultimo anno dal al n.gg Smc (standard metri cubi) Smc/giorno 01/02/11 31/03/ ,86 TOTALE 59 N.gg 287 4,86 Smc/g NUMERO DOCUMENTO: DEL 27/04/2011 Pagina 2 di 4

3 SIMULAZIONE DI STAMPA N DOCUMENTO DETTAGLIO FORNITURA DATA DI INIZIO FORNITURA 6xxxxxxxxxxxx 3xxxxxxxxxxxxxxx 01/02/2011 PERIODO DI RIFERIMENTO TOTALE BOLLETTA CONSUMO FATTURATO Febbraio-Marzo , Smc Descrizione Periodo Unità di misura Corrispettivi unitari Quantità Importo Iva (A) Totale Servizi di vendita 137,47 Quota energia 137,47 Prezzo Edison Dal 01/02/11 al 31/03/11 Stima /Smc 0, Smc 137,47 10% (D) Totale Imposte 41,46 Imposta erariale di consumo (accisa) 34,51 Imposta erariale di consumo (accisa) per gli usi civili Scaglione 1 Dal 01/02/11 al 31/03/11 Stima /Smc 0, Smc 5,28 10% Scaglione 2 Stima /Smc 0, Smc 29,23 10% Addizionale regionale 6,95 Addizionale regionale Scaglione 1 Dal 01/02/11 al 31/03/11 Stima /Smc 0, Smc 2,64 10% Scaglione 2 Stima /Smc 0, Smc 4,31 10% Totale fornitura di gas e imposte di consumo (A+D) 178,93 (F) IMPONIBILE (A+D) 178,93 Imponibile IVA 10% 178,93 (G) IVA 17,89 IVA 10% su imponibile 178,93 17,89 (H) NON SOGGETTI AD IVA 0,18 Arrotondamento Periodo Attuale 0,18 (I) IMPORTO TOTALE (F+G+H) 197,00 NUMERO DOCUMENTO: DEL 27/04/2011 Pagina 3 di 4

4 COME FARE L'AUTOLETTURA Le ricordiamo che può comunicare la lettura del suo contatore nella area privata a lei dedicata del sito oppure chiamando il numero verde COME LEGGERE I CONSUMI Tipo lettura Coefficiente C Reale Stimata Autolettura lettura effettiva del contatore pervenuta dal distributore locale. lettura calcolata da Edison sulla base dei consumi storici dei clienti. lettura comunicata dal cliente attraverso il servizio di autolettura (web o telefono). Nel caso in cui il cliente comunichi un valore di autolettura non coerente con le precedenti letture reali ricevute, l autolettura sarà ritenuta non valida. è il coefficiente di adeguamento dei consumi di gas naturale alla quota altimetrica ed alla zona climatica. COME LEGGERE LA BOLLETTA Servizi di vendita In questa parte della bolletta trova indicato iprezzo fisso comprensivo di tutte le componenti della tariffa così come riportato nel contratto sottoscritto, differenziato per ambito tariffario. NON SOGGETTI Include le componenti non soggette ad IVA (es. arrotondamenti). COME PAGARE LA BOLLETTA Le ricordiamo che la bolletta può essere pagata a mezzo di domiciliazione sul proprio conto corrente presso gli Istituti di credito o Banco Posta; con bollettino postale presso gli uffici postali, o senza addebito della commissione d uso presso l Istituto di credito convenzionato Banca Monte dei Paschi di Siena. RECLAMI/SEGNALAZIONI Eventuali reclami possono essere inoltrati a Edison Energia SpA, Servizio Clienti, CP 94, Basiglio (MI) utilizzando l'apposito modulo disponibile nella sua Area Clienti sul sito Nel caso non utilizzi l'apposito modulo, nella comunicazione dovrà indicare obbligatoriamente le seguenti informazioni minime: nome, cognome, indirizzo di fornitura, indirizzo postale (se diverso dall'indirizzo di fornitura) o telematico e il servizio a cui si riferisce il reclamo (elettrico, gas, o entrambi). ASSICURAZIONE CLIENTI FINALI Chiunque usi, anche occasionalmente, il gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera ARG/gas 79/10 dell'autorità per l'energia elettrica e il gas. Per ulteriori informazioni si può contattare lo Sportello per il consumatore di energia al numero verde o con le modalità indicate nel sito internet Informativa su interessi di mora Gentile Cliente le ricordiamo che in caso di ritardato pagamento le verrà addebitato un tasso di interesse di mora pari al tasso ufficiale di riferimento aumentato di 3,5 punti percentuali. Le ricordiamo, inoltre, che potremo richiedere la sospensione della fornitura dopo venticinque giorni dalla data di scadenza della bolletta. Le invieremo, comunque, una comunicazione a mezzo di raccomandata per ricordarle gli interessi di mora che le verranno addebitati e il termine ultimo entro cui provvedere a pagare la fattura prima che si proceda a sospenderle la fornitura. Le ricordiamo che le saranno addebitati anche i costi delle eventuali operazioni di sospensione e di riattivazione della fornitura stessa. Per conoscere i costi delle operazioni di sospensione e di riattivazione della fornitura può contattare il Numero Verde indicato in prima pagina nei Contatti Utili. Comunicazione Bonus Sociale Gas Dal 15 dicembre 2009 il bonus sociale gas del Ministero dello Sviluppo Economico per le famiglie in disagio economico può essere chiesto al proprio Comune. Per informazioni visita o o chiama il n verde Glossario dei termini utilizzati nei documenti di fatturazione Gentile Cliente la informiamo che l'autorità per l'energia Elettrica e il Gas con delibera ARG/com 167/10 e successive modifiche ed integrazioni ha pubblicato un Glossario contenente i principali termini utilizzati nei documenti di fatturazione e le relative spiegazioni, al fine di rendere più chiara la comprensione di tali termini. Può consultare il Glossario sul sito alla sezione Glossario ( Informativa su come richiedere dettagli sulla fattura Gentile Cliente la informiamo che può richiedere dettagli sulla sua fattura e sui corrispettivi fatturati contattando il Numero Verde indicato in prima pagina nei Contatti Utili. NUMERO DOCUMENTO: DEL 27/04/2011 Pagina 4 di 4

5 R.I.D. AUTORIZZAZIONE PERMANENTE DI ADDEBITO IN C/C Da restituire compilato a: Edison Energia S.p.A. Edison Energia S.p.A. Sede Legale: Foro Buonaparte, 31 Servizio Clienti CP Milano P.IVA e C. Fiscale Basiglio (MI) o al fax verde Nome Banca... Intestatario del contratto (compilazione a cura del cliente) Codice IBAN: Cod. n controllo CIN ABI CAB Conto Corrente Stato Nome e Cognome... Indirizzo... Località... Codice Fiscale Codice PDR (Adesione) Il sottoscrittore autorizza la Banca a margine ad addebitare sul c/c indicato, nella data di scadenza dell'obbligazione o data prorogata d'iniziativa del creditore (ferma restando la valuta originaria concordata), tutti gli ordini di incasso elettronici inviati dall'azienda a condizione che vi siano disponibilità sufficienti e senza necessità per la Banca di inviare la relativa contabile di addebito. Il sottoscrittore ha facoltà di opporsi all'addebito entro 5 giorni lavorativi dopo la scadenza o la data prorogata del creditore. Le parti hanno facoltà di recedere in ogni momento dal presente accordo, con preavviso pari a quello previsto nel contratto di conto corrente per il recesso da quest'ultimo rapporto, da darsi mediante comunicazione scritta. Il sottoscrittore prende atto che sono applicate le condizioni già indicate nel contratto di conto corrente, in precedenza sottoscritto fra le parti, o comunque, rese pubbliche presso glli sportelli della banca e per tempo vigenti. Per quanto non espressamente previsto dalle presenti disposizioni, sono applicabili le "norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi", a suo tempo sottoscritti dalle parti, che formano parte integrante del presente contratto. Titolare del c/c o delegato Nome e Cognome... Titolare del c/c o Delegato Data Cod. Fiscale......

6 PUOI PAGARE LA TUA BOLLETTA CON CARTA DI CREDITO comodamente on-line nella tua area clienti sul sito edisonenergia.it Registrati nella tua area clienti utilizzando il codice PDR che trovi nella prima pagina della tua bolletta. RICHIEDI L ATTIVAZIONE RID Nella tua area clienti sul sito edisonenergia.it oppure utilizzando il modulo che trovi sul retro, il pagamento delle tue bollette diventa facile, veloce e gratuito. IL MODO PER NON PENSARCI PIU'! CON LOTTOMATICA PUOI PAGARE LA TUA BOLLETTA IN MODO SEMPLICE E VELOCE Gentile Cliente può pagare la sua bolletta in modo semplice e veloce presso le oltre ricevitorie del Lotto, tabaccherie e bar della rete Lottomatica Servizi distribuiti su tutto il territorio nazionale abilitati ai servizi. Il servizio è attivo tutti i giorni. Ecco il codice a barre da presentare al ricevitore (415) (8020) (3902) Codice EMITTENTE Codice BOLLETTA Importo ,00 Sono consentiti pagamenti per un importo massimo di Euro CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di Versamento BancoPOSTA CONTI CORRENTI POSTALI - Ricevuta di Accredito BancoPOSTA sul C/C n. di Euro sul C/C n. di Euro AUT. DB/SISB/E DEL BOLLO DELL'UFF. POSTALE BOLLO DELL'UFF. POSTALE I M P O R T A N T E N O N S C R I V E R E N E L L A Z O N A S O T T O S T A N T E codice cliente importo in euro numero conto td