Tecnologie per l'interoperabilità nelle reti di piccole e medie imprese: l'esperienza Enea

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1 Tecnologie per l'interoperabilità nelle reti di piccole e medie imprese: l'esperienza Enea Piero De Sabbata ENEA (UTT) piero.desabbata@enea.it La Rete d Impresa formalizzata col Contratto di Rete: opportunità per le PMI Roma, 4 giugno 2010 La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 1

2 Sommario Introduzione 1 ICT per le reti di imprese 2 Il contributo della ricerca ICT 3 Le Esperienze di ENEA XLAB 4 Le lezioni apprese La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 2

3 XLAB in breve Un centro di competenze costituito nel 2001 da ENEA ed FTI (Forum Tecnologie dell Informazione), dedicato alle TECNOLOGIE dell INTEROPERABILITA Azioni di trasferimento tecnologico ed innovazione verso le reti di imprese, soprattutto di PMI, distretti e PA Attenzione su problemi di adozione e creazione di linguaggi di filiera e standard applicativi, tecnologie Internet a supporto dell ebusiness e dell interoperabilità Nuovo tema: applicazione metodi ebusiness nelle smart energy grids Collaborazioni con le associazioni industriali e con enti di standardizzazione italiani, europei ed internazionali Approccio problem driven La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 3

4 1 ICT per le reti di imprese La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 4

5 ICT e contratto di rete Le ICT per il contratto di rete Incorporano e rendono attuabili metodologie sofisticate di collaborazione (eprocurement, collaborative tendering, brokeraggio, ) Ottimizzano la condivisione informazioni (velocità, errori,..) Incorporano le nuove procedure aziendali Il Contratto di rete per le ICT Fornisce un supporto giuridico e contrattuale a modelli organizzativi per le reti di imprese ipotizzati dalla ricerca ICT (Enterprise Interoperability e Collaboration), risultati sinora di difficile attuazione La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 5

6 Evoluzione modelli organizzativi Modello di impresa Paradigmi funzionali singola estesa virtuale (rete)!! MERCATO MERCATO MERCATO scambio ordini gestione dei fornitori supply chain management community e servizi di integrazione organizzazioni virtuali e business ecosystems, Enterprise 2.0, social networks La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 6

7 Le performance della filiera - Tempi di consegna (puntualità, accettazione modifiche in itinere, lead time, gestione imprevisti) - Qualità prodotto (controlli, certificazioni, processo produzione,..) - Nuovi Servizi al cliente (tracking, configurazione e personalizzazione, pronto a magazzino, gestione resi, consegne e logistica, manutenzione e ciclo di vita..) - Gestione della conoscenza (know how condiviso, protezione IPR, gestione dell innovazione) - INTEGRARE FILIERA (più reattività ed efficienza: planning, logistica, SCM, CRM...) QUALIFICARE OFFERTA (massa critica, complementarietà prodotti e servizi: codesign, tracking, tendering,..) Una CRESCENTE QUANTITA di INFORMAZIONE per UNITA di PRODOTTO!! La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 7

8 Tipologie di modelli ICT Una pluralità di modelli Trade Company portal Trade Peer to Peer (P2P) Trade ASP ASP P2P con Hub di comunicazione Trade HUB Trade Trade HUB Trade HUB Trade Trade HUB ASP Framework basato su standard La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 8 HUB ATTENZIONE alla scelta del modello appropriato!!

9 Criticità verso i sistemi ICT Una breve checklist puramente indicativa Quali funzioni e conoscenze condivido Chi governa? Se manca leader serve broker? (relazioni m x n) Come gestire dinamicità rete (ingresso ed uscita membri, apertura a partner esterni) Delimitare e modellare la collaborazione, quali ricadute su procedure interne Salvaguardare investimenti pre esistenti, pluralismo soluzioni ed architetture Evitare duplicazioni Costo di avvio, basso valore in assenza di massa critica Come verificare il rispetto delle procedure di collaborazione La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 9

10 2 Il contributo della ricerca ICT La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 10

11 La ricerca ICT Alcuni temi di ricerca che impattano sulle future reti di impresa Future Internet (infrastruttura smart per una internet di oggetti, servizi, persone, conoscenza): ubiquità, mobilità, trust, sicurezza, adattività, ecc ecc Tecnologie per l interoperabilità Paradigmi del software orientato ai servizi (applicazioni come servizio, servizi come commodity) Strumenti per produrre/gestire innovazione La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 11

12 Interoperabilità vs Integrazione Integrazione: uniformarsi a principi comuni tendere a comportarsi come oggetto unico p.es. uniformare rappresentazione delle informazioni Interoperabilità: concordare regole tra diversi accoppiamento lasco tra oggetti autonomi p.es. mantenere proprie rappresentazioni interne delle informazioni Si vedano le definizioni nei risultati pubblici della NoE Interop : D 6.1 Practices, principles and patterns for interoperability La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 12

13 ICT per l interoperabilità Sistemi interoperabili: richiedono accordo su processi, rappresentazione delle informazioni, canali di trasporto Modello centralizzato: leader definisce regole generali e specifiche, fornitore tecnologia predispone strumenti e tecnologie ogni partecipante si adatta Soluzioni proprietarie Modello a rete di pari (P2P): linguaggio base e interfacce standardizzate ogni partecipante pubblica le proprie capacità, negoziazione diretta di un accordo con il partner potenziale riconfigurazione automatica interfaccia in base all accordo raggiunto riuso in più reti Esempi: ebxml, BPEL, e WSDL La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 13 Standard + Soluzioni proprietarie

14 3 L esperienza di ENEA (XLAB) La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 14

15 Il caso TC Integrazione di filiera nel tessile abbigliamento Situazione di partenza: assenza di leader, moltissime aziende piccole medie esperienze piccole e spesso in difficoltà piccole comunità chiuse (lock in dei fornitori servizi) molteplicità di modelli sistemi ERP (non sempre) e ruolo SW. House scarsa propensione a EDI anche verso vendita timore a condividere dati grandi progetti innovativi di filiera senza seguito ( quick response ) assenza di massa critica (e benefici) La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 15

16 Il caso TC /2: percorso All inizio c era EDITEX (anni 90, tecnologia EDIFACT)... Moda ML, ml.org, progetto europeo (FP5), , in BIELLA; etexml (Francia), evisit (Germania); tecnologia XML TexSpin, un workshop CEN/ISSS (comitato europeo di standardizzazione, ), raccoglie Moda ML ed etexml Moda ML cresce e diviene gruppo permanente di iniziativa (2004) Sviluppo e adozione in progetti locali ed EU (TQR, Cross, Trame, Penelope, 2003 ) TexWeave, nuova iniziativa CEN/ISSS ( ) nuovi processi Leapfrog Integrated project (FP&, NMP, ), smart garment organisation : tools e ontologia settoriale (Onto Moda) Progetti nazionali (DDTA, IPSA) ed Europei usano specifiche TexWeave Progetto ebiz TCF (DG Ent, ), architettura per armonizzare l ebusiness nei settori tessile abbigliamento e calzatura La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 16 Risorse e Ciclo di vita degli standard Strumenti ad hoc Intreccio tra ricerca, standardizzazione e dimostrazione sul campo

17 Il caso TC /3: problemi soluzioni COMPRENSIBILITA : Set di specifiche e risorse online (esempi, schemi, guida all ebusiness) VELOCITA REAZIONE: Document factory per manutenzione delle versioni COMPLESSITA DEGLI AGREEMENT: suite di strumenti online LENTEZZA START UP: strumenti di addestramento e validazione, corsi online TIMORI STAKEHOLDERS: approccio aperto, community e partecipazione a standardizzazione La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 17

18 Il caso TC /4: ebiz e piloti On July 2008 a public Call for Expression of Interest 21 proposals were submitted, 13 pilots, from 20 countries, More than 100 organisations directly involved, 23 IT suppliers Further 200 as first follow-up Small clusters, Facilitators supporting industries now also Initially. Austria Belgium Denmark Bulgaria Estonia Czeck Finland Croatia Greece France Slovenia Germany Hungary Italy Latvia Netherland Sweden Portugal Slovakia Romania Spain tcf.eu, ml.org

19 Altre iniziative Attività su public procurement e fattura el.: Collaborazione tecnica con PA (CNEL, MEF, Infocamere,..) Partecipazione a comitati standardizzazione (CEN, OASIS) Audit e studi fattibilità con software house in regione Emilia Romagna (rete PRRIITT: CROSS e LISEA) Attività su SMART ENERGY GRIDS Corsi formazione su standard (DEPUIS per politiche integrate di prodotto, coordinato da ENEA UTT LEARN) siti e community (UBL ITALIA) sul tema, partecipazione alla rete VLAB.europei (VLAB.it) La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 19

20 4 Le lezioni apprese La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 20

21 Lezioni apprese Le reti di PMI chiedono alla ricerca : credibilità e persistenza degli operatori, linguaggio di settore, risorse pubblicamente accessibili, attori super partes, nessun lock in, basse soglie di ingresso per iniziare il gioco, ritorni a breve termine, risultati tangibili La promozione di metodi di collaborazione interaziendale richiede un ambiente complessivo favorevole ed un mix di attività di standardizzazione, ricerca/innovazione e dimostrazione e promozione. Le attività di standardizzazione a livello applicativo in un settore basato su PMI sono un processo ciclico sempre aperto, e richiedono sinergie tra molti attori (associazioni, fornitori tecnologia, imprese, settore pubblico) La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 21

22 Riferimenti lab.it ma anche ml.org italia.org tcf.eu Grazie per l attenzione e ricordate che come Paese abbiamo un ritardo sugli standard applicativi e settoriali, mettiamoci al lavoro!! La Rete d Impresa formalizzata: opportunità per le PMI - 22