DALE CARNEGIE TRAINING ITALIA L AD Sergio Borra guida un team preparato, efficiente e flessibile

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1 DALE CARNEGIE TRAINING ITALIA L AD Sergio Borra guida un team preparato, efficiente e flessibile Sergio Borra - Amministratore delegato Torinese, classe 1964, dal 2002 Sergio Borra è AD della Dale Carnegie Italia, leader mondiale nel business training, nella consulenza e nella formazione. Costantemente ispirato alla sua mission - Supportare le strategie aziendali attraverso la valorizzazione delle persone e delle aziende per far sì che le cose accadano in un decennio ha progressivamente alzato l asticella dei risultati conseguiti dalla Dale Carnegie Italia, protagonista di uno sviluppo e di una crescita costante grazie soprattutto alla valorizzazione delle risorse interne, oggi tutte prima linea. Nell ultimo triennio, caratterizzato da una contrazione del mercato a livello globale, l incremento del fatturato ha fatto registrare una percentuale di crescita a doppia cifra: + 36% nel periodo , + 13% nel periodo , + 26% nel periodo Negli stessi anni ha inaugurato la stagione dei global agreement: progetti di respiro internazionale realizzati con clienti del calibro di Buongiorno, Rubner, Technogym, Velcro. Questo dato unito alla capacità di raggiungere il 100% di repeat business su clienti attivi nel 2010 e nel 2011 e al prestigio delle aziende clienti (citiamo, fra le altre, ABB, Gruppo Fiat, Finmeccanica, Barilla, Coca- Cola HBC, BlackRock, Schindler, Credem, Roche, Dow Chemical, Ingenico, IBM, Electrolux, Cartier) ha consentito alla sede guidata da Sergio Borra di esordire nel 2011 nel "Millenium Group", vero e proprio gotha che riunisce i 20 migliori franchisee Dale Carnegie al mondo (dove è presente con ben 85 sedi). Gli importanti risultati conseguiti da Sergio Borra rivelano una conoscenza diretta e profonda del settore, riconducibile alla grande esperienza maturata sul campo in venticinque anni di attività. Dopo aver conseguito un Master PNL (Programmazione Neuro Linguistica) nella specialità Comunicazione secondo i programmi dell International Association of NLP (Neuro Linguistic Programming), nelle vesti di Consulente di Direzione e Formazione per importanti realtà nazionali e internazionali e Docente presso la European School of Economics, ha accresciuto la sua competenza in aree nelle quali oggi è considerato uno dei massimi esperti: Leadership e Team building, Comunicazione efficace, Vendita e negoziazione, Strategie motivazionali e valorizzazione dei collaboratori. Ciò che ha caratterizzato in maniera trasversale i corsi condotti

2 da Sergio Borra sono stati il talento e la capacità di sviluppare competenze individuali, di team e aziendali per favorire una forte e sincera condivisione di obiettivi. Oltre a ricoprire il ruolo di CEO, Sergio Borra è attualmente Master Trainer, Executive Coach e Certificatore dei Trainer Dale Carnegie. Relatore energico e coinvolgente, nei ruoli di Conferenziere, Docente, Consulente e Trainer aziendale, ha raccolto la partecipazione di oltre persone. Dario Formica - Sales Manager Da settembre 2008 ricopre il ruolo di Sales Manager in Dale Carnegie Italia, ed è Certified Sales Advantage Trainer. E laureato in Economia e commercio e ha conseguito un master di primo livello in Progettazione e valutazione dei processi formativi. Nel 1999, dopo 5 anni di esperienza nel campo della consulenza direzionale, è coordinatore tecnico operativo per conto dell Organismo Bilaterale Regionale per la Formazione presso Confindustria Campania, nell ambito dell indagine nazionale sui fabbisogni formativi. Nel 2001 si trasferisce a Milano dove inizia la sua carriera commerciale in Elea come responsabile Sviluppo Clientela. Dal febbraio 2005 è in Dale Carnegie Italia, dove all attività di vendita e direzione commerciale abbina quella di trainer e coach per l erogazione di corsi su Negoziazione Vendita strategica e complessa, Sales Management, Leadership, Comportamento Organizzativo, Team building. Pilar Chaparro - Executive Coach & Training Manager La lunga esperienza maturata nel mondo della consulenza strategica e finanziaria unita ad un percorso personale permeato da elementi di multiculturalismo ed internazionalità, fanno di Pilar Chaparro una coach pragmatica e sensibile alle complessità aziendali, capace di condurre i leader verso un percorso di sviluppo delle loro competenze improntato alla valorizzazione dei rapporti umani, supportandoli nel raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso l ottimizzazione dei processi di coordinamento e cooperazione del team.

3 Maurizio Petrini Trainer Performance Consultant e trainer, vanta un esperienza ventennale nel campo dell'apprendimento, in particolare nelle tecniche di memorizzazione e lettura veloce. Al suo attivo, inoltre, diverse esperienze di successo nello start-up di nuovi business, nello sviluppo di mercati alternativi e nella implementazione di metodologie commerciali innovative, orientate alla customer satisfaction. Stefano Tassone Trainer Eclettico e curioso, declina il messaggio formativo su molteplici canali: televisione, dove presenta format di Information Tecnology e Fitness & Wellness; web, scrivendo articoli per siti e portali specialistici inerenti tematiche legate alla crescita personale, alla leadership e alla valorizzazione delle risorse umane; advertising, fornendo consulenza specializzata ad alcune fra le più importanti agenzie internazionali. Specializzato in PNL e con numerose collaborazioni con prestigiose università italiane e straniere all attivo, dal 2008 è Trainer certificato della Dale Carnegie Italia. Valeria Angella - Performance Consultant Dal 2006 Trainer e Performance Consultant Dale Carnegie Italia, ha precedentemente ricoperto ruoli di responsabilità nell ambito della progettazione, del coordinamento e della realizzazione di attività formative finanziate dal Fondo Sociale Europeo realizzate per conto di varie Associazioni Industriali ed imprese associate, di analisi aziendali in ambito organizzativo, di interventi di riorganizzazione strategico - organizzativa. Mirella Comito - Performance Consultant Dopo circa 10 anni di carriera come consulente finanziaria e assicurativa per prestigiosi gruppi bancari, il suo interesse autentico per lo sviluppo personale e per la comunicazione l hanno portata a dedicarsi a tempo pieno alla formazione comportamentale, prediligendo l'analisi dei fabbisogni formativi applicata alle esigenze delle singole persone e delle organizzazioni, con l obiettivo di supportare quanti intendono migliorare le proprie performance e attuare un vero processo di cambiamento. E in Dale Carnegie Italia dal 2010.

4 Francesco Di Noi - Performance Consultant Specializzato nell'analisi di bisogni formativi, progettazione e diffusione di programmi specifici per le aziende e per i professionisti in ambito comportamentale, opera da sedici anni nel mondo della consulenza e della formazione, prima nei settori editoriale e del personale, poi in quello della formazione comportamentale. Nel 2002 ha contribuito allo start up dell attuale Dale Carnegie Italia. Dario D Urso - Performance Consultant Da un decennio nel mondo della consulenza e della formazione, è passato dal settore ICT a quello della formazione comportamentale. L' esperienza maturata sul campo abbinata alla passione per lo sviluppo personale e la comunicazione lo hanno portato ad approfondire l'analisi dei bisogni formativi in ambito comportamentale, atti a sviluppare e potenziare le competenze manageriali individuali. Corollari importanti del suo lavoro: sviluppo dei talenti e forte interesse per i temi sociali, psicologici ed umanistici. Giacomo Maida - Performance Consultant Partito dalla consulenza legale in ambito di diritto civile e legislazione comunitaria, nel 2004 la svolta verso la consulenza strategica, focalizzando l attenzione sull analisi dei bisogni formativi e la progettazione di soluzioni integrate a sostegno delle ristrutturazioni aziendali. Dopo un percorso che lo ha visto impegnato sui versanti Change Management, Coaching, Leadership development, Valutazione del potenziale e Sviluppo del team, approda nel 2010 alla Dale Carnegie Italia, determinato a contribuire alla costruzione di grandi progetti. Francesca Redaelli - Marketing Coordinator Arrivata in Dale Carnegie Italia nel 2008 grazie ad uno stage, è oggi Marketing Coordinator in affiancamento al Sales Manager. In stretto contatto con il Global Marketing Manager della DC&A, si occupa di declinare in Italia le politiche di corporate marketing. Lavora con il sales team e ne supporta l'attività attraverso la promozione ed organizzazione di eventi e workshop. Segni particolari: proattività, precisione, predisposizione ai rapporti interpersonali e spiccato orientamento al risultato.

5 Veronica Nava - Segreteria Corsi & Amministrazione È in Dale Carnegie Italia dal Confermata dopo un periodo di stage, inizia il percorso professionale nella segreteria del coordinamento corsi, dove si distingue per l esecuzione precisa e rapida dei compiti, unita ad un forte orientamento al cliente. Dal 2010 è entrata a far parte anche del team amministrativo.

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