Internet Intelligence per contrastare farmaci contraffatti e farmacie illegali on line: esperienze di 5 anni di collaborazione CONVEY-AIFA

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1 Seminario Attività di contrasto al fenomeno dei farmaci contraffatti Internet Intelligence per contrastare farmaci contraffatti e farmacie illegali on line: esperienze di 5 anni di collaborazione CONVEY-AIFA Giuseppe Provera Partner e Amministratore Unico Convey Intelligence & Knowledge Srl Torino, 29 Gennaio 2014 Centro Congressi Torino Incontra

2 Quadro di riferimento su Convey 27 anni di attività nella diffusione della cultura della P.I. (formazione, pubblicazioni, progetti, ecc.) 10 anni di R&S sui temi del KM e dell Internet Intelligence per la lotta alla contraffazione dei marchi 5 anni di applicazioni e servizi specifici sulla tutela dei Brand sulla Rete 2 anni inseriti nel Consiglio Nazionale Anti-Contraffazione «Commissione consultiva Internet»

3 Convey Attività nella lotta alla contraffazione in Internet Innovative services and solutions for Intellectual Property protection and enforcement in Internet: Domain Name Management, Internet Brand Protection, Anti-Piracy and Anti-Counterfeiting services in the sectors of Fashion, Luxury Watches, Jewelry, Classic Shoes, Sportswear and Athletic Apparel, Automotive, Sunglasses, Food and Beverages, Pharma on the whole Internet and on e-commerce and Online Auction Platforms Internet Brand Compliance services for distribution channels control and licensee/distributors management TM Clearing House accredited Agent for new generic Top Level Domains protection A few references:

4 Alcune peculiarità della contraffazione dei farmaci e delle false e-pharmacies in Internet Contraffazione dei farmaci in Internet Fenomeno di livello industriale gestito con criteri manageriale Contraffazione sempre multi-brand Mercato sempre internazionale Utilizzo ampio della multi-canalità (Web; e-commerce; Social Networks) Utilizzo avanzato delle risorse online (SEO) Organizzazione nel «mercato virtuale» sofisticata e hi-tech based Keywords fondamentali nella contraffazione in Internet: velocità, cambiamento, networks, internazionalizzazione, profitto

5 AIFA CONVEY: collaborazione nell Internet intelligence per la lotta alla contraffazione dei farmaci e alle false e-pharmacies AIFA: le fasi del progetto complessivo IT Intelligence a supporto delle indagini nel campo di steroidi/anabolizzanti tramite monitoraggio di Social Media : studi di Internet intelligence su IT Intelligence a supporto delle tecniche e metodologie illegali indagini per individuazione di : profilazione di alcune nicchie di (Life Style Pharma; mercato in Rete antinfluenzali) : Attività di formazione, definizione IT Intelligence a supporto delle programma, azioni indagini per individuazione di : Indagini specialistiche su «networks» di farmacie illegali in Rete e-pharmacies illegali e-pharmacies illegali (Cosmetici; Dimagranti; Disfunzione erettile; Farmaci «classici»; integratori) e per l analisi di Networks nascosti/mascherati

6 Internet intelligence Convey per AIFA: metodi innovativi applicati Ricerca nel web a più «livelli di profondità» per cattura di situazioni critiche/pericolose Classificazione automatica delle pagine web secondo la «tipologia» dei contenuti, per comprensione di stratificazioni/topologie Estrazione di aspetti «tecnici» ad alto V.A. (es. Links, URL, ecc.), testuali/semantici (marchi, concetti, circonlocuzioni) -> radiografie Individuazione di relazioni «tecniche» fra le pagine (links/redirect, server, provider) per dimostrare appartenenze a gruppi/cluster «organizzati» Individuazione di denominatori «qualitativi» comuni fra le pagine per inferire aggregazioni/networks contraffattivi su larga scala OBY Rendere evidenti e comprensibili elementi «visibili» e «nascosti» di website portatori di contraffazione: dimensioni, qualità, connessioni, relazioni, pattern, look&feel, MIX INNOVATIVO DI STRATEGIC & VISUAL INTELLIGENCE PER L INDIVIDUAZIONE SISTEMATICA DI e-pharmacies ILLEGALI/FALSE

7 Collaborazioni Convey-AIFA nell Internet Intelligence: alcuni esempi

8 Progetti d Internet intelligence Convey per AIFA: esempi di metodologie applicate Ricerca di e-pharmacies illegali nel Life Style Pharma: diversi livelli di profondità nella cattura delle pagine web (1 liv. Search Engine; altri livelli Focused crawlers «indipendenti») classificazione automatica delle pagine dei website per tipologia di contenuto analisi del ruolo dei Social Media nella promozione della vendita illegale di farmaci

9 Distribuzione pagine per classi e livelli di acquisizione (L.S.Pharma) Classe pagine/livello acquisizione advertisement auction blog dead page e-commerce encyclopedia forum guestbook news newsgroup other e-pharmacy photo sharing pseudopharmacy search engine user profile video sharing TOTALI

10 Ruolo dei Social Media nella promozione della vendita illegale di farmaci: analisi delle relazioni fra gli «attori» in Internet

11 Progetti di Internet intelligence Convey per AIFA: esempi di metodologie applicate Ricerca sull utilizzo di sostanze illegali (steroidi/anabolizzanti) nel mondo del «bodybuilding»: dimensioni analisi 500 mila post/messaggi estrazione automatica dai post di «concetti» (predefiniti/non) 430 mila ricostruzione e visualizzazione «semplificata» dei fenomeni di interesse in «mappe concettuali» Visualizzazione «networks» sociali, leaders e concetti/sostanze/marchi di maggior interesse per ciascuno.

12 Mappe concettuali su classi sostanze_contatti_luoghi 1 approfondimento: subgrafo con focus su STEROIDI 4 approfondimento: subgrafo con focus su ANABOLIZZANTI 3 approfondimento: Subgrafo con focus su INTEGRATORI 2 approfondimento: subgrafo con focus su VITAMINE

13 Mappe concettuali su classi sostanze_contatti_luoghi FOCUS = steroidi

14 Forum: analisi social networks, attori leader, sostanze

15 Progetti di Internet intelligence Convey per AIFA: esempi di metodologie applicate Altra ricerca e-pharmacies illegali intelligence strategica: radiografia profonda del web 85 mila pagine individuazione di website normali «inquinati» da uso di marchi contraffatti e da link a e-pharmacies individuazione, ricostruzione e visualizzazione di «relazioni tecniche» fra siti/contenuti illegali individuazione, ricostruzione e visualizzazione «semplificata» di pattern significativi condivisi (visibili/nascosti) illegal e-pharmacies networks consolidamento della metodologia di Internet intelligence

16 Strategic Intelligence: individuazione di «website normali inquinati» TIPOLOGIE DI WEBSITE «INQUINATI» (da uso di BRAND CONTRAFFATTI & LINK A e-pharmacies): Associazioni pubbliche/private Aziende Enti Pubblici comunali, provinciali, regionali Enti religiosi e di emittenti radiofoniche religiose Hotel Personaggi/attrici/cantanti /giornalisti Personaggi politici e partiti Testate giornalistiche nazionali on-line Università Ecc.

17 Strategic Intelligence: individuazione di «relazioni tecniche» fra website apparentemente «indipendenti»

18 S. Intelligence: quando non esistono relazioni «tecniche» fra più website, individuazione e analisi di «pattern» condivisi in via evidente o nascosta

19 Strategic Intelligence: dai «pattern» evidenti/nascosti condivisi all individuazione di network di e-pharmaces contraffattive

20 S. Intelligence: dall individuazione di «networks» di false e-pharmacies alla verifica della loro consistenza e della loro offerta di «fake pharma»

21 Considerazioni finali su 5 anni di collaborazione AIFA-CONVEY nella lotta alla contraffazione Ad avviso di Convey, la collaborazione con AIFA ha dimostrato che: 1. I farmaci contraffatti e le false farmacie in Internet sono obiettivi ben individuabili, circoscrivibili e contrastabili con sempre maggiore efficacia ed efficienza; 2. La complessità e la transnazionalità dei fenomeni contraffattivi richiedono l attivazione di ampie sinergie a livello Paese e fra Paesi; 3. Nello specifico dell Italia, la collaborazione pubblico-privato (AIFA CONVEY) ha generato risultati molto positivi; 4. Ulteriori positivi sviluppi nel contrastare il fenomeno potrebbero venire da un ruolo più attivo e da una maggior coinvolgimento delle stesse imprese farmaceutiche, non tutte forse ben consapevoli dai gravi danni derivanti da dette attività criminali anche ai rispettivi marchi di medicinali.

22 Grazie dell attenzione! Via Sagra di San Michele, TORINO Tel