INDAGINE CONOSCITIVA SUL RAPPORTO TRA PERSONE NON VEDENTI E IPOVEDENTI, LETTURA E USO DELLE TECNOLOGIE

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1 INDAGINE CONOSCITIVA SUL RAPPORTO TRA PERSONE NON VEDENTI E IPOVEDENTI, LETTURA E USO DELLE TECNOLOGIE L obiettivo principale della ricerca è stato approfondire il tipo di rapporto che intercorre tra persone non vedenti e ipovedenti, la lettura e l uso delle tecnologie, indagando in particolare: quanto e con che frequenza le persone non vedenti e ipovedenti leggono libri; che genere di libri preferiscono o preferirebbero leggere; quali sono gli strumenti di lettura che utilizzano (formati, software e dispositivi dedicati o mainstream); quali sono i canali attraverso cui attualmente le persone con deficit visivo si procurano i libri. Il coordinamento scientifico della ricerca è stata affidato al professor A. de Lillo e a un gruppo di docenti a lui collegati della facoltà di Sociologia dell Università degli Studi di Milano Bicocca. Alla luce degli obiettivi della ricerca si è deciso di adottare un approccio che fosse da un lato in grado di cogliere la consistenza numerica dei fenomeni oggetto di studio e dall altra di approfondire, vista la tipologia di persone a cui l indagine veniva proposta, anche alcuni elementi qualitativi e legati ad aspetti più emotivi e personali. Pertanto si è ritenuto opportuno realizzare un indagine quantitiva, attraverso una rilevazione CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) svolta in collaborazione con la società di ricerca DOXA, e un indagine qualitativa realizzata tramite focus group, indirizzati in particolare sulle fasce di età più giovani, anche alla luce della loro presunta maggiore propensione all uso delle tecnologie. L indagine quantitativa, condotta nel giugno 2011, ha coinvolto un campione stratificato non proporzionale di oltre soggetti non vedenti e ipovedenti di età compresa tra i 18 e i 65 anni. Benché il campione utilizzato non possa dirsi totalmente rappresentativo dell insieme della popolazione italiana dei disabili visivi, in quanto estratto dalle banche date di UIC e di CNUDD, occorre sottolineare che non esistono, né a livello nazionale, né a livello internazionale, indagini conoscitive così ampie relative alle abitudini e alle esigenze delle persone non vedenti e ipovedenti: pertanto si può dire che tale indagine è unica anche a livello internazionale per ampiezza del campione coinvolto e profondità di investigazione. I dati raccolti hanno inoltre contribuito a sistematizzare una serie di informazioni relative al mondo della disabilità visiva che, seppur esistenti, si presentavano in maniera frammentaria. L indagine qualitativa, realizzata anch essa nel giugno 2011, è stata realizzata presso l Istituto dei Ciechi di Milano attraverso la conduzione di tre focus group con EDISER SRL SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA CON SOCIO UNICO CORSO DI PORTA ROMANA, MILANO TEL. (+39) FAX (+39) C.F. - P. IVA E REG. IMPR. MILANO R.E.A CAP. SOC I.V.

2 giovani tra i 15 i 28 anni non vedenti e ipovedenti e di un intervista a due esperti che lavorano da molti anni con giovani con deficit visivo. Anche in questo caso il reperimento dei soggetti che hanno partecipato all indagine è stato possibile grazie al supporto dell Unione Italiana Ciechi, nello specifico l Istituto dei Ciechi di Milano, e del servizio disabili dell Università degli Studi di Milano e di Milano Bicocca. I focus group hanno coinvolto 5 studentesse delle scuole secondarie superiori non vedenti tra i 15 e 18 anni, 3 studenti universitari non vedenti tra i 21 e i 25 anni, 2 studenti universitari ipovedenti tra i 22 e i 28 anni. Per entrambe le fasi della indagini ci si è avvalsi della collaborazione con l Unione Italiana Ciechi (UIC) e la Conferenza Nazionale Universitaria dei Delegati della Disabilità (CNUDD). Il contributo di queste due realtà si è rivelato prezioso in quanto ha garantito un supporto indispensabile per lo svolgimento della ricerca, collaborando da una parte con le loro competenze specifiche legate al tema dell accessibilità alla predisposizione dei questionari e delle tracce di intervista e dall altra fornendo i nominativi necessari per la creazione del campione oggetto dell indagine conoscitiva, nel pieno rispetto delle norme sulla privacy. Si riportano qui di seguito i principali risultati emersi dall indagine conoscitiva. 1. Frequenza di lettura e numero di libri di narrativa e saggistica letti negli ultimi 12 mesi. Il risultato della prima domanda dell indagine, quanto e con che frequenza le persone non vedenti e ipovedenti leggono libri, è senz altro indicativo poiché

3 evidenzia un ampia propensione alla lettura. Non ci sono differenze significative tra non vedenti e ipovedenti e tra generi di lettura preferiti. Le diversità riscontrate sono legate all età: leggono più di frequente gli appartenenti alla fascia d età che va dai 51 ai 65 anni rispetto alle altre categorie. Anche il titolo di studio costituisce un elemento di diversificazione: al crescere del titolo di studio la frequenza di lettura è più elevata. 2. Generi letterari Quanto alla predilezione per particolari generi letterari, il dato aggregato delle varie categorie mostra una prevalenza dei testi letterari rispetto ad altre tipologie. Non ci sono differenze significative tra non vedenti e ipovedenti. Il criterio dell età evidenzia come tra i 51-65enni siano decisamente preferiti i libri di Narrativa, mentre i più giovani prediligono il genere Fantasy e i Comics.

4 3. Formati utilizzati vs formati preferiti per la lettura Per quanto riguarda i formati, non si riscontrano differenze significative tra non vedenti e ipovedenti. A livello di genere, le donne utilizzano più spesso il formato audio mentre gli uomini i file testuali. Con il filtro dell età, si nota come i più giovani (fascia anni) usino più frequentemente file testuali e prodotti cartacei. I più istruiti sembrano avere una preferenza nell uso del formato audio, ma soprattutto dei file testuali. 4. Dispositivi utilizzati per la lettura

5 Per quanto riguarda infine i dispositivi impiegati per la lettura, i più conosciuti e utilizzati risultano essere quelli che permettono la fruizione audio, con una netta prevalenza dei digitali (Mp3 e lettore CD) rispetto ai lettori di audiocassette. Accanto agli apparecchi per la fruizione con tecnologia assistita, in cui la sintesi vocale appare come risorsa più utilizzata, si nota che le nuove tecnologie (ipad e ereader) stiano guadagnando utilizzatori nonostante la novità dei prodotti. 5. Canali utilizzati per procurarsi i libri A chiudere l indagine quantitativa sul rapporto tra disabilità visiva e lettura la domanda su quali siano i canali più frequentemente utilizzati per procurarsi i testi, indipendentemente dal supporto o formato scelto. Il canale più utilizzato rimane quello della libreria, sia tradizionale sia online. In generale il mondo del web è più frequentato da chi ha un più alto livello di istruzione e dai giovani, sia per scaricare gratuitamente libri in formato digitale, sia utilizzando programmi di file sharing. Le persone con un grado di istruzione inferiore ricorrono in modo più consistente ai canali specificamente rivolti ai disabili visivi (prestito da biblioteche specializzate) o al prestito del testo da altre persone.

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