60 C 20 M 92 C 60 M 40 C 50 Y 88 C 85 Y 27 LUGLIO 2010 LOGO CMKY PRESENTAZIONE

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "60 C 20 M 92 C 60 M 40 C 50 Y 88 C 85 Y 27 LUGLIO 2010 LOGO CMKY PRESENTAZIONE"

Transcript

1 60 C 20 M 92 C 60 M 40 C 50 Y 88 C 85 Y 27 LUGLIO 2010 LOGO CMKY PRESENTAZIONE

2

3 TITOLO SOMMARIO pag. 3 Introduzione pag. 5 CHI - Il Gruppo Manutencoop Facility Management pag. 13 COSA - I Servizi Operativi pag. 19 COME - I Servizi di Governo pag. 23 PERCHÉ - I Punti di Forza pag. 29 Certificazioni pag. 31 Scheda di Sintesi pag. 32 Contatti Manutencoop Facility Management S.p.A. ringrazia, per la collaborazione, tutti i lavoratori ritratti nelle foto e tutti i clienti che hanno messo a disposizione le proprie sedi per la realizzazione delle immagini di questa pubblicazione.

4 2 XXXXX

5 TITOLO INTRODUZIONE Il Gruppo Manutencoop Facility Management è il principale operatore attivo in Italia nell Integrated Facility Management: dalla gestione impiantistica all igiene ambientale, passando per la manutenzione del verde, il property management e la gestione della pubblica illuminazione, fino ai servizi specialistici per strutture ospedaliere. Con oltre dipendenti è in grado di fornire in modo integrato un ampia gamma di servizi ausiliari al core business di grandi gruppi privati, enti pubblici e strutture sanitarie. Propensione all innovazione, provate capacità organizzative e personale qualificato fanno di Manutencoop Facility Management il partner ideale a cui affidare la cura di edifici e patrimoni immobiliari. 3

6

7 CHI > IL GRUPPO MANUTENCOOP FACILITY MANAGEMENT Manutencoop Facility Management S.p.A. è a capo del principale Gruppo italiano attivo nell Integrated Facility Management, la gestione e l erogazione di servizi integrati, alla clientela pubblica e privata, rivolti agli immobili, al territorio e a supporto dell attività sanitaria. Forte dell esperienza pluridecennale maturata nel settore da parte di Manutencoop Società Cooperativa, i cui rami di azienda specializzati nelle attività di Facility Management sono stati conferiti in Manutencoop Facility Management, il Gruppo fornisce sul territorio nazionale un ampia e coordinata gamma di servizi finalizzati alla razionalizzazione e al miglioramento della qualità delle attività non strategiche e ausiliarie di grandi gruppi privati, di enti pubblici e strutture sanitarie. I servizi forniti dal Gruppo possono essere raggruppati in due principali aree di attività: > FACILITY MANAGEMENT SERVICES Servizi di gestione e manutenzione di immobili (igiene ambientale, servizi tecnicomanutentivi, cura del verde, servizi logistici, servizi ausiliari, gestione calore). > SPECIALTY SERVICES Laundering & Sterilization ( lavanolo e sterilizzazione di biancheria e strumentario chirurgico a supporto dell attività 5

8 sanitaria), illuminazione, installazione e manutenzione impianti di sollevamento, gestione documentale, impianti antincendio e di videosorveglianza. Le Società del Gruppo, specializzate nell erogazione di varie tipologie di servizi o attive in particolari segmenti di mercato, assicurano la capacità di rispondere nel modo migliore ad ogni diversa esigenza del cliente. Aspetto generale del Gruppo al 31 dicembre 2013 Struttura societaria Facility Management Services Facility Management (FM) 49% 100% FM nell area romana FM per clienti a rete 100% 100% 100% 100% Laundering & Sterilization Costruzioni edili Impianti di sollevamento Illuminazione 100% 80% Altre società e consorzi Gestione documentale Antincendio e Sicurezza Specialty Services 6 CHI > IL GRUPPO MANUTENCOOP FACILITY MANAGEMENT

9 I Numeri Al 31 dicembre 2013 il Gruppo Manutencoop Facility Management ha registrato ricavi consolidati pari a 1.080,6 milioni di euro. A livello reddituale ha chiuso l esercizio 2013 con un EBITDA pari a 118,4 milioni di euro. Il Risultato Operativo (EBIT) è stato pari a 64,1 milioni di euro. L Utile Netto è pari a 14,1 milioni di euro. Il Gruppo, controllato da Manutencoop Società Cooperativa, ha sede direzionale a Zola Predosa (Bologna) ed è oggi presente sull intero territorio nazionale con sedi e presidi operativi. Conta oltre dipendenti. CHI > IL GRUPPO MANUTENCOOP FACILITY MANAGEMENT 7

10 Le Società > SERVIZI OSPEDALIERI S.P.A. (quota di partecipazione 100%) Servizi Ospedalieri è stata rilevata da Manutencoop Società Cooperativa nel 2000 nell ottica di ampliare la gamma dei servizi offerti nell area del Facility Management verso il cliente sanità pubblico e privato. Dal 2007 è controllata da Manutencoop Facility Management S.p.A.. È attiva nel segmento del Laundering & Sterilization: offre servizi di lavaggio e noleggio della biancheria ospedaliera, progetta e gestisce centrali di sterilizzazione per lo strumentario chirurgico e fornisce kit sterili per la sala operatoria in tessuto tecnico riutilizzabile. Con il marchio Workwear opera dal 2011 anche nel settore del lavaggio e noleggio di abiti da lavoro. Con 5 stabilimenti produttivi e 19 centrali di sterilizzazione è in grado di trattare e distribuire, su base annua, circa 40 milioni di kg di biancheria, gestisce oltre posti letto e confeziona annualmente oltre kit di strumentario chirurgico. > MPSS S.P.A. (100%) Manutencoop Private Sector Solutions S.p.A. è la società del Gruppo specializzata nel Facility Management per gruppi privati con articolazione a rete : filiali bancarie, catene di negozi, sedi operative. MPSS è in grado di gestire sia tutte le attività di manutenzione degli immobili, sia di realizzare ed allestire con consegna chiavi in mano nuovi punti vendita o agenzie. È la società che si occupa della gestione in outsourcing dell intero patrimonio immobiliare del Gruppo Telecom Italia. > ROMA MULTISERVIZI S.P.A. (49%) Creata nel 1994 dal Comune di Roma, Roma Multiservizi è entrata a far parte del Gruppo Manutencoop nel Si occupa di servizi integrati per la città di Roma. > SMAIL S.P.A. (100%) Smail S.p.A. costituita nell autunno 2008, è specializzata nella gestione, manutenzione e sviluppo di reti di impianti di pubblica illuminazione, illuminazione artistica e impianti semaforici di proprietà delle amministrazioni comunali. È attiva anche nell illuminazione indoor: progetta, realizza e gestisce impianti di illuminazione per interni for- 8 CHI > IL GRUPPO MANUTENCOOP FACILITY MANAGEMENT

11 nendo soluzioni finalizzate al risparmio energetico ed al monitoraggio puntuale dei consumi. > MIA S.P.A. (100%) Mia S.p.A. è la Società del Gruppo Manutencoop, costituita nell autunno 2008, specializzata nella gestione e manutenzione di ascensori e impianti di sollevamento. > GRUPPO SICURA S.R.L. (80%) Il Gruppo Sicura, entrato a far parte del Gruppo Manutencoop nel 2008, fornisce in tutta Italia, attraverso varie società controllate, sistemi, prodotti e servizi per la prevenzione incendi, la protezione di macchinari e la sicurezza di beni e persone. > MACO S.P.A. (100%) Manutencoop Costruzioni S.p.A. è un impresa edile nata dalla lunga tradizione del Gruppo Manutencoop nel settore, si occupa della completa costruzione di nuovi edifici (residenziali ed uso ufficio), di ristrutturazioni, restauri monumentali, manutenzioni edili in genere. > TELEPOST S.P.A. (100%) Telepost S.p.A. è la società del Gruppo specializzata nella gestione documentale: fornisce servizi di corrispondenza presso grandi Clienti con sedi distribuite sul territorio, digitalizzazione di documenti e archivi, gestione posta massiva, servizi di mailing in genere. CHI > IL GRUPPO MANUTENCOOP FACILITY MANAGEMENT 9

12 La Storia Manutencoop Facility Management S.p.A. è nata nel 2003 dallo spin off del ramo d azienda di Manutencoop Società Cooperativa dedicato al Facility Management. È una società relativamente giovane ma con alle spalle l esperienza, la tradizione e il know how di un Gruppo attivo nel settore dei servizi e delle manutenzioni da oltre 70 anni. Manutencoop Società Cooperativa, che oggi controlla con il 72% Manutencoop Facility Management S.p.A., nasce, infatti, a Bologna nel 1938 per iniziativa di sedici operai che si costituiscono in Cooperativa per organizzare il proprio lavoro nell ambito degli appalti delle Ferrovie dello Stato. Sul finire degli anni 60 la Cooperativa per le manovalanze ferroviarie (così si chiamava allora la società) assume il nome Manutencoop e, per far fronte alla crisi determinata dalla riduzione delle esternalizzazioni nel settore ferroviario, inizia a diversificare la propria attività aggiudicandosi nuovi appalti e nuovi clienti. Gli anni 80 sono il teatro di un profondo cambiamento strutturale: si fa strada un organizzazione moderna e orientata al risultato, fatturato e dipendenti crescono con tassi annui a due cifre. I lavoratori da poche centinaia diventano oltre 1000 nei primi anni 90. Negli anni 90 lo sviluppo è incessante. Manutencoop si accredita tra le aziende leader nel settore, allora neonato per l Italia, del Facility Management. A partire dal 1999 il consolidamento patrimoniale va di pari passo con un aumento pressoché esponenziale della complessità dell articolazione societaria grazie a diverse acquisizioni e spin off di rami d azienda. Il 2000 è l anno dello start up di MCB, prima società in Italia specializzata nel Facility Management per gruppi bancari e imprese articolate in rete, e dell ingresso in Roma Multiservizi S.p.A., società che vede Manutencoop partner industriale del Comune di Roma. Ma è anche l anno del salvataggio della società Fleur S.p.A. prossima al fallimento, 10 CHI XXXXX > IL GRUPPO MANUTENCOOP FACILITY MANAGEMENT

13 che segna l ingresso del Gruppo nel segmento dei servizi specialistici di supporto all attività sanitaria. Con il nome di Servizi Ospedalieri S.p.A, la società, dopo un faticoso processo di ammodernamento tecnologico, raggiunge importanti risultati fino a collocarsi, oggi, tra i protagonisti del settore. L offerta di servizi diventa sempre più completa e la presenza di Manutencoop si estende all intero territorio nazionale. Nel 2003 la nascita di Manutencoop Facility Management S.p.A. dallo spin off dei rami d azienda attivi nel Facility Management e dalle partecipazioni operanti nel medesimo settore. Nel 2004 dà vita a MP Facility S.p.A., quindi nel corso del 2007 acquisisce il controllo di Servizi Ospedalieri S.p.A. e Omasa S.p.A. (poi fusa in Servizi Ospedalieri nel 2009), entrambe attive nel segmento sanitario, e di Teckal S.p.A. Nel 2008 due start up: le società SMAIL S.p.A. (servizi per la pubblica illuminazione) e MIA S.p.A. (servizi di gestione e manutenzione di ascensori). Successivamente l acquisizione dell 80% del Gruppo Sicura S.r.l., specializzato nell offerta di sistemi, prodotti e servizi per la prevenzione incendi e la sicurezza di beni e persone. Nel dicembre 2008, Manutencoop Facility Management S.p.A. acquisisce da Pirelli & C. Real Estate S.p.A. e Intesa Sanpaolo S.p.A. il 100% di Pirelli RE Integrated Facility Management BV, uno dei principali gruppi italiani attivo nel Facility Management. L operazione, realizzata tramite un contestuale aumento di capitale pari circa al 28% del capitale sociale del Gruppo Manutencoop Facility Management S.p.A., ha portato all ingresso di primari investitori finanziari. Manutencoop Società Cooperativa mantiene il controllo con una partecipazione pari a circa il 72%. A seguito delle importanti acquisizioni realizzate nel corso dell esercizio 2008, il Gruppo Manutencoop Facility Management ha avviato un progetto di ridefinizione dell assetto organizzativo e societario che ha portato all inizio del 2010, alla fusione della ex Pirelli RE IFM e della società Teckal S.p.A. nella capogruppo Manutencoop Facility Management S.p.A. e la contestuale fusione della società MCB S.p.A. in MP Facility S.p.A. Nel 2012 MP Facility S.p.A. ha assunto la denominazione Manutencoop Private Sector Solutions S.p.A. e nel medesimo anno MFM ha acquisito il 100% di Telepost S.p.A., società dedicata alla gestione documentale. CHI > IL GRUPPO MANUTENCOOP FACILITY MANAGEMENT 11

14 12 XXXXX

15 COSA > I SERVIZI OPERATIVI Il Gruppo Manutencoop Facility Management fornisce servizi integrati rivolti agli immobili, al territorio e a supporto dell attività sanitaria. sterilizzazione dello strumentario chirurgico e tutto quanto risulta funzionale a migliorare la vita degli immobili e di chi li vive. È in grado di farsi carico di tutte le attività no core di imprese, enti pubblici (Comuni, Atenei, scuole) o strutture sanitarie: manutenzione impiantistica, cleaning, gestione amministrativa, Opera in due principali aree di attività: > FACILITY MANAGEMENT SERVICES > SPECIALTY SERVICES 13

16 Facility Management Services Il Facility Management consiste nell offerta di servizi di supporto logistico e organizzativo rivolto all utilizzatore dell immobile e finalizzato all ottimizzazione della gestione delle attività svolte nell ambito dell immobile stesso. I servizi di Facility Management erogati dal Gruppo includono: > Servizi tecnico manutentivi > Cura del verde > Igiene ambientale > Servizi ausiliari > Servizi logistici > Property management > Gestione calore > SERVIZI TECNICO MANUTENTIVI Comprendono un insieme articolato di servizi di gestione, conduzione e manutenzione di componenti edili e di impianti asserviti ad immobili (impianti termici, elettrici, idraulici, impianti di sollevamento etc.). Sono ricomprese anche attività di progettazione ed esecuzione di opere di riqualificazione e adeguamento normativo e la progettazione ed installazione di dispositivi per il risparmio energetico e la riduzione di emissione di agenti inquinanti in atmosfera. > CURA DEL VERDE Insieme dei servizi di progettazione, realizzazione e manutenzione delle aree verdi: dal verde pertinenziale di strutture sanitarie o centri direzionali fino all intero patrimonio verde di una città o un Comune. 14 COSA > I SERVIZI OPERATIVI

17 > IGIENE AMBIENTALE Servizi di pulizia e igiene, sanificazione, disinfezione, disinfestazione e derattizzazione ambientale. > SERVIZI AUSILIARI Attività a supporto del cliente quali gestione posta interna (mail-room services), portierato e reception, controllo accessi, space management e space planning, move in - move out. > SERVIZI LOGISTICI Attività specialistiche erogate principalmente in ambito sanitario: logistica del farmaco, gestione integrata dei magazzini economali ospedalieri, gestione dei presidi medico-chirurgici, gestione economali, gestione e archivio delle cartelle cliniche, movimentazione e trasporto materiale biologico e campioni di laboratorio, movimentazione e trasporto pazienti. > PROPERTY MANAGEMENT Servizio di coordinamento in un unico processo di tutte le attività di gestione degli obblighi connessi alla proprietà, con lo scopo di massimizzare la redditività, in particolare mediante operazioni di raccolta della documentazione necessaria alla prestazione del servizio sul piano manutentivo, fiscale ed amministrativo. > GESTIONE CALORE Servizio di gestione completa della climatizzazione di immobili: dalla fornitura del combustibile, conduzione e manutenzione, alla riqualificazione e ottimizzazione degli impianti di riscaldamento e condizionamento. Manutencoop Facility Management propone contratti a risultato facendosi carico dell efficienza del patrimonio impiantistico garantendo i parametri climatici di progetto. COSA > I SERVIZI OPERATIVI 15

18 Specialty Services L area degli Specialty Services comprende una serie di attività altamente specifiche, erogabili anche singolarmente, che possono, di volta in volta, andare ad integrare il Facility Management consentendo al Gruppo di completare ulteriormente la propria offerta e rispondere alla crescente domanda di servizi specialistici in modalità integrata. > LAUNDERING & STERILIZATION Servizi svolti attraverso la controllata Servizi Ospedalieri S.p.A., costituiscono un supporto all attività sanitaria e comprendono: > lavanolo biancheria piana, confezionata e materasseria > gestione guardaroba > logistica interna integrata > fornitura e sterilizzazione tessuti tecnici riutilizzabili per sala operatoria > progettazione, realizzazione e gestione di centrali di sterilizzazione > sterilizzazione e noleggio strumentario chirurgico > ILLUMINAZIONE Servizi, svolti attraverso la controllata Smail S.p.A., funzionali alla gestione e manutenzione degli impianti di pubblica illuminazione di proprietà delle Amministrazioni Comunali. L attività di gestione e manutenzione può interessare anche l illuminazione indoor di immobili pubblici e privati. > SICUREZZA E ANTINCENDIO Attività, svolta attraverso la controllata Gruppo Sicura S.r.l., di progettazione, installazione e manutenzione di impianti e sistemi per la sicurezza individuale e per la sicurezza macchine (impianti antincendio, impianti antiintrusione). 16 COSA > I SERVIZI OPERATIVI

19 > IMPIANTI DI SOLLEVAMENTO Servizio di installazione, gestione e manutenzione di Impianti di sollevamento, svolto attraverso la controllata Mia S.p.A., erogato sia per grandi immobili ad uso terziario, sia per segmento retail (es. singoli condomini). > GESTIONE DOCUMENTALE Servizi, svolti da Telepost S.p.A., di corrispondenza presso grandi Clienti, digitalizzazione documenti e archivi, gestione di posta massiva e mailing in genere. > LAVANOLO ABITI DA LAVORO Servizio, fornito dalla società Servizi Ospedalieri S.p.A. attraverso il marchio Workwear, di lavaggio e noleggio di abiti e divise da lavoro per qualsiasi ambito di attività. COSA > I SERVIZI OPERATIVI 17

20

21 COME > I SERVIZI DI GOVERNO Progettazione, coordinamento, controllo operativo e monitoraggio dei risultati: sono le fasi del processo ciclico attraverso cui Manutencoop Facility Management governa l erogazione dei servizi. Un processo gestionale che fa perno su un sistema informativo, elemento strategico dell offerta di servizi erogati da Manutencoop, capace di supportare sia le attività svolte dalle strutture centrali, sia dalle unità operative presso i clienti. censimento del patrimonio, rendendo disponibile una mappa digitale e interattiva di tutti gli elementi di cui si dovranno occupare, dagli edifici ai singoli segnali stradali. Il risultato è una rappresentazione territoriale intesa come insieme di oggetti da gestire: spazi verdi, punti luce, complessi immobiliari oppure, in ogni singolo immobile, vani, elementi tecnici, impianti. Conoscere. L Anagrafica Informatizzata Per gestire un bene bisogna prima conoscerlo: preliminare alla progettazione di qualsiasi attività è per Manutencoop Facility Mangement la conoscenza di consistenza, ubicazione e stato conservativo di immobili e impianti. Per questo procede, innanzitutto, al censimento dettagliato del patrimonio affidato dal cliente. I dati raccolti confluiscono in un apposita banca dati: un anagrafica informatizzata dell insieme degli oggetti da gestire, il collettore di tutte le informazioni che saranno poi costantemente aggiornate durante lo svolgimento dei servizi operativi. I tecnici di Manutencoop provvedono al rilievo e al 19

22 Pianificare. La Progettazione Operativa delle Attività Una volta costituita l anagrafica informatizzata, Manutencoop Facility Management provvede alla pianificazione e programmazione delle attività da svolgere sulla base di precise e condivise politiche manutentive. Ad ogni componente viene assegnata una procedura che sarà poi aggiornata periodicamente sulla base del feed back operativo. Manutencoop studia e fornisce, quindi, la pianificazione temporale degli interventi. I piani sono documentati e messi a sistema per registrare il rispetto temporale dell esecuzione. Coordinare. Il Contact Center Il Gruppo Manutencoop Facility Management non solo governa e assicura l insieme delle attività programmate, ma gestisce in modo integrato anche le attività a richiesta che provengono direttamente dal cliente (interventi straordinari, segnalazione guasti etc). Il cliente ha a disposizione un numero verde esclusivo, collegato alla specifica commessa, e può attivare le segnalazioni inerenti i servizi affidati alle Società del Gruppo attraverso mezzi diversi: telefono, web-ticket, fax ed . Il Contact Center informatizzato può, inoltre, ricevere e gestire segnalazioni anche in automatico da sistemi di telecontrollo posti sugli impianti. Le informazioni acquisite tramite il Contact Center, integrate con i dati disponibili nell anagrafica informatizzata, consentono la puntuale attivazione dell intervento richiesto e, a posteriori, l analisi dei dati operativi. Il tutto nelle più completa trasparenza: il cliente può, in qualunque momento, effettuare controlli e monitorare il rispetto dei livelli di servizio concordati. Accedendo all area personalizzata del portale dei servizi, infatti, è sempre possibile tracciare le segnalazioni effettuate, gli interventi in corso o conclusi, verificare i problemi riscontrati e risolti. 20 COME > I SERVIZI DI GOVERNO

23 CLIENTE l Cliente richiede un intervento. Il Contact Center trasferisce la segnalazione all operatore disponibile che prende in carico. Il Contact Center trasmette al Facility Manager responsabile con gli estremi della chiamata. Il Facility Manager assegna, tramite il Contact Center, l intervento al tecnico competente o al fornitore. Il Contact Center trasmette al tecnico un sms con gli estremi delle attività da eseguire o invia un fax d ordine al fornitore. L esecutore si reca sul posto e comunica al Contact Center l inizio dell intervento. Esegue l intervento e comunica al Contact Center la chiusura della richiesta. telefono fax web-ticket OPERATORI CONTACT CENTER FACILITY MANAGER assegna intervento (web, , sms) sms con estremi della richiesta TECNICO O FORNITORE sms o fax con estremi dell intervento sms inizio intervento sms fine intervento CONTACT CENTER INFORMATIZZATO Controllare. Il Controllo Operativo Manutencoop Facility Management assicura, infine, ai propri clienti un puntuale controllo sull esito delle attività svolte, sia programmate che su richiesta. Vengono condivisi con il cliente standard di servizio e relativi indicatori definendo un piano di controllo. Vengono, quindi, eseguite tutte le procedure operative previste dalla tipologia di controllo prescelta: visite ispettive, accertamento delle schede di autocontrollo, verifica a sistema dei dati. Tutti i report di sintesi relativi ai risultati del controllo effettuato vengono resi disponibili tramite il sistema informativo. Al cliente viene resa disponibile una apposita sezione in cui può periodicamente valutare i risultati dell attività operativa. COME > I SERVIZI DI GOVERNO 21

24

25 PERCHÉ > I PUNTI DI FORZA Responsabilità del Risultato Manutencoop Facility Management si assume la piena responsabilità della gestione e della manutenzione del patrimonio affidatole, sia esso la rete di uffici di un gruppo privato, le aree verdi di un intero Comune o un complesso ospedaliero. Con l impegno preciso di mantenerlo nello stato di conservazione richiesto migliorandone le caratteristiche tecniche e la funzionalità. E con l obiettivo ultimo di incrementarne il valore. In questo senso Manutencoop offre, innanzitutto, un risultato, non una semplice prestazione. Non vende al cliente un semplice servizio di manutenzione di un impianto di riscaldamento, ma caldo d inverno e fresco d estate. Soluzioni Flessibili e Personalizzate Ogni singolo servizio, ogni soluzione è studiata in partnership con il cliente per soddisfarne al meglio le esigenze più diverse. Manutencoop Facility Management fornisce sia singoli servizi, sia soluzioni integrate rispondendo alla crescente domanda di Global Service, l affidamento ad un unico soggetto qualificato di un ampia e profonda gamma di servizi in un ottica integrata. 23

26 Integrazione dei Servizi Manutencoop Facility Management è in grado di garantire, attraverso un unico appalto: > ai fruitori di un immobile ambienti climatizzati; > agli abitanti di una città spazi verdi curati e strade sicure e illuminate; > all attività sanitaria reparti igienizzati e ben curati e impianti efficienti. Tutti i Vantaggi dell Integrated Facility Management Tanti i vantaggi per i clienti. La garanzia, innanzitutto, di un edificio o una città funzionante e insieme: > possibilità di concentrare risorse e attenzione sul proprio core business ; > un unico interlocutore per numerosi ambiti d intervento; > programmazione e razionalizzazione della spesa; > costante presidio tecnico-operativo; > garanzia del rispetto dei requisiti di sicurezza; > monitoraggio costante delle attività svolte e dei risultati ottenuti. 24 PERCHÉ > I PUNTI DI FORZA

27 Un Offerta Unica Ma non solo. Ai vantaggi derivanti da una gestione integrata dei servizi, il Gruppo Manutencoop Facility Management aggiunge una caratteristica peculiare che rende la sua proposta unica. La sua offerta si differenzia dalle altre perchè sa fare e sa gestire allo stesso tempo. Non è un semplice fornitore di servizi, nè soltanto un gestore/integratore di prestazioni fornite da altri: Manutencoop Facility Management traduce quotidianamente in un efficace modello gestionale la sua esperienza pluridecennale nell erogazione diretta di una pluralità di servizi. Sa governare perché sa fare e fa sempre meglio perché governa in modo efficiente. Attenzione al Territorio Grazie ad una approfondita conoscenza delle attività operative il Gruppo Manutencoop, inoltre, è in grado, quando necessario, di selezionare e stringere accordi di collaborazione con i migliori operatori locali valorizzando e facendo crescere il tessuto imprenditoriale del territorio in cui si trova ad operare. PERCHÉ > I PUNTI DI FORZA 25

28 Ambiente Il Gruppo Manutencoop è da tempo attento ai temi della sostenibilità ambientale e del risparmio energetico. Manutencoop, nell ambito di ciascuna commessa, identifica gli aspetti ambientali e le prescrizioni legali ad essi applicabili. A tal fine predispone le idonee misure di gestione, definisce le responsabilità di governo del sistema, le procedure e le istruzioni applicabili all aspetto ambientale considerato. Durante la gestione valuta periodicamente il grado di attuazione del sistema ambientale di commessa attraverso audit e gestione delle eventuali non conformità rivalutando, a cadenza determinata, la performance ambientale al fine di determinarne le aree di miglioramento. La politica ambientale che il Gruppo Manutencoop ha intrapreso non si limita all analisi dell impatto dei propri servizi nel luogo in cui vengono forniti ma procede ad un analisi a tutto tondo di tutti i processi che concorrono all erogazione del servizio stesso. In particolare: > logistica e organizzazione generale di commessa finalizzata a limitare al massimo l impatto ambientale derivante dalle emissioni di automezzi e attrezzature; > risparmio di materie prime e di prodotti attraverso l impiego di strumentazioni che controllano i quantitativi erogati e attraverso l incentivo all uso di documentazione digitale per le comunicazioni; > pratica diffusa della raccolta differenziata e preferenza di prodotti riciclati e/o riciclabili. 26 PERCHÉ > I PUNTI DI FORZA

29 Sicurezza Per Manutencoop esiste un binomio indivisibile tra il miglioramento della qualità del lavoro e la salute dell operatore. Il personale è sempre al centro, oggetto di opportuna formazione volta alla sua stessa sicurezza sul lavoro, nel pieno rispetto delle normative vigenti. La valorizzazione del tema della sicurezza nei luoghi di lavoro è costantemente attiva tramite le campagne di sensibilizzazione nelle quali tutti i dipendenti sono coinvolti. Nella consapevolezza che il rischio maggiore sul luogo di lavoro è la carenza di cultura della sicurezza, il Gruppo Manutencoop opera con l obiettivo di far percepire al lavoratore che la sua sicurezza è un valore. PERCHÉ > I PUNTI DI FORZA 27

30

31 CERTIFICAZIONI Manutencoop Facility Management S.p.A. ha certificato il proprio sistema di gestione della qualità secondo i requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2000. Manutencoop Facility Management S.p.A. assume la soddisfazione del cliente come criterio guida del proprio sistema di erogazione dei servizi, fin dalla progettazione. Nel 2006 la Società ha ottenuto la certificazione del sistema di gestione ambientale secondo i requisiti della Norma UNI EN ISO 14001:2004. La Certificazione oltre a rappresentare per il cliente una maggiore garanzia di affidabilità, attraverso lo sviluppo di un sistema organizzativo orientato alla gestione ambientale, costituisce per Manutencoop Facility Management S.p.A. un importante tassello verso un sistema di gestione aziendale ispirato a criteri di sostenibilità. Manutencoop Facility Management S.p.A. ha, inoltre, certificato il proprio sistema gestionale di responsabilità sociale secondo i requisiti della Norma Internazionale SA 8000:2008. La Norma SA 8000:2008 è un sistema orientato a tutelare tutti i lavoratori coinvolti direttamente o indirettamente nella filiera produttiva, dai dipendenti ai fornitori e collaboratori esterni che coadiuvano l attività dell azienda certificata. Nel 2012, Manutencoop Facility Management S.p.A. ha, infine, ottenuto la Certificazione del sistema di gestione dell energia, secondo i requisiti della Norma UNI CEI EN ISO 50001:2011- Sistemi di gestione dell energia e la Certificazione del sistema di gestione della sicurezza e della salute dei lavoratori, secondo i requisiti della Norma BS OHSAS 18001: Occupational Health and Safety Management. Accreditamento ESCO Manutencoop F.M. SpA è accreditata come Energy Service Company per l utilizzo del Sistema Efficienza Energetica secondo quanto disposto dalle Linee guida dell Autorità (Allegato A alla deliberazione 18 settembre 2003, n. 103/03). Questo Accreditamento identifica società che operano offrendo servizi energetici (diagnosi energetica, studi di fattibilità, progettazione e realizzazione interventi di riqualificazione o nuova realizzazione di impianti con finanziamenti tramite mezzi propri, conduzione e manutenzione) con remunerazione legata direttamente ai risparmi energetici conseguiti dal Cliente. 29

32

33 SCHEDA DI SINTESI Denominazione sociale Manutencoop Facility Management S.p.A. Anno di costituzione 2003 Sede legale Zola Predosa (Bologna), Via U. Poli 4 FINANCIALS AL 31/12/2013 Fatturato consolidato 1.080,6 (mln di euro) EBITDA consolidato 118,4 (mln di euro) Risultato operativo consolidato 64,1 (mln di euro) Utile netto consolidato 14,1 (mln di euro) Numero dipendenti (dati al 31/12/2013) Oltre Compagine azionaria (dati al 31/12/2013) Manutencoop Società Cooperativa (79%) Fondi di Private Equity (21%): - MPS Venture SGR - SICI SGR - Private Equity Partners SGR (PEP) - 21 Partners SGR - NEM SGR - IDeA Capital Funds SGR - Finint - UGF Merchant Banca per le imprese S.p.A. - Cooperare S.p.A. - Mediobanca Sito internet 31

PRESENTAZIONE SOMMARIO pag. 5 Introduzione pag. 7 CHI - Il Gruppo Manutencoop Facility Management pag. 15 COSA - I Servizi Operativi pag. 21 COME - I Servizi di Governo pag. 25 PERCHÉ - I Punti di Forza

Dettagli

PRESENTAZIONE CORPORATE BUILDING REAL ESTATE BANCHE E ASSICURAZIONI HOTEL E RESIDENZE SANITÀ E ASSISTENZA INDUSTRIA

PRESENTAZIONE CORPORATE BUILDING REAL ESTATE BANCHE E ASSICURAZIONI HOTEL E RESIDENZE SANITÀ E ASSISTENZA INDUSTRIA PRESENTAZIONE CORPORATE BUILDING BANCHE E ASSICURAZIONI REAL ESTATE HOTEL E RESIDENZE SANITÀ E ASSISTENZA INDUSTRIA CHI SIAMO Manutencoop Private Sector Solutions S.p.A. è la società del Gruppo Manutencoop

Dettagli

CARTA SERVIZI AZIENDA CONSULENZA E SERVIZI IGIENE AMBIENTALE

CARTA SERVIZI AZIENDA CONSULENZA E SERVIZI IGIENE AMBIENTALE CARTA SERVIZI AZIENDA CONSULENZA E SERVIZI IGIENE AMBIENTALE Molteplici soluzioni, un unico interlocutore. Flessibilità, disponibilità, sicurezza, competenza. Offriamo servizi diversi ai medesimi standard

Dettagli

MANUTENZIONI E FACILITY MANAGEMENT IMPIANTISTICA E RISTRUTTURAZIONI

MANUTENZIONI E FACILITY MANAGEMENT IMPIANTISTICA E RISTRUTTURAZIONI MANUTENZIONI E FACILITY MANAGEMENT IMPIANTISTICA E RISTRUTTURAZIONI GLOBAL SERVICE nasce come sinergia operativa e fusione del know-how aziendale di realtà operanti nel settore impiantistico e manutentivo

Dettagli

Dipartimento di! Comunicazione ed Economia! In collaborazione con:!

Dipartimento di! Comunicazione ed Economia! In collaborazione con:! 1 Dipartimento di! Comunicazione ed Economia! In collaborazione con:! Agenda +Il+Gruppo+Manutencoop++ +L approccio+alla+ges?one+del+parco+auto! Assessment! Ges9one!strategica! Ges9one!opera9va! +Il+progeGo+

Dettagli

Facility Management PERFEZIONE E INTEGRAZIONE AL VOSTRO SERVIZIO

Facility Management PERFEZIONE E INTEGRAZIONE AL VOSTRO SERVIZIO Facility Management PERFEZIONE E INTEGRAZIONE AL VOSTRO SERVIZIO FACILITY MANAGEMENT COFELY È Migliorare i servizi Ottimizzare l organizzazione no-core Ridurre i costi PER AIUTARVI A CONCENTRARE LE RISORSE

Dettagli

La logistica del Farmaco nelle strutture ospedaliere. ottimizzazione dei processi

La logistica del Farmaco nelle strutture ospedaliere. ottimizzazione dei processi La logistica del Farmaco nelle strutture ospedaliere. La tracciabilità come garanzia di sicurezza e ottimizzazione dei processi Costi Standard e misurazione delle performance nei processi di approvvigionamento.

Dettagli

una realtà all avanguardia

una realtà all avanguardia n Chi siamo La società MA.CA. S.r.l. è tra i principali operatori attivi in Italia nella gestione e nell erogazione di servizi integrati, per clientela pubblica e privata, rivolti agli immobili e al territorio.

Dettagli

GESTIONE IMMOBILIARE, FACILITY MANAGEMENT e CONTRATTI DI GLOBAL SERVICE

GESTIONE IMMOBILIARE, FACILITY MANAGEMENT e CONTRATTI DI GLOBAL SERVICE GESTIONE IMMOBILIARE, FACILITY MANAGEMENT e CONTRATTI DI GLOBAL SERVICE di Francesco Scriva Responsabile contratto Global Service Provincia di Genova 1. PRINCIPI E DEFINIZIONI Per poter affrontare la materia

Dettagli

Cofely Italia Pensiamo con innovazione. Agiamo con efficienza.

Cofely Italia Pensiamo con innovazione. Agiamo con efficienza. Cofely Italia Pensiamo con innovazione. Agiamo con efficienza. Benvenuti in Cofely, dove l energia è più efficiente. vi offriamo tutto per DarvI SoLo CIò ChE vi SErvE. presente in circa 40 paesi nel mondo

Dettagli

COMPANY PROFILE. Facility management Energy services Engineering General Contracting. FSI Servizi Integrati S.r.l. Settembre 13

COMPANY PROFILE. Facility management Energy services Engineering General Contracting. FSI Servizi Integrati S.r.l. Settembre 13 Facility management Energy services Engineering General Contracting COMPANY PROFILE Settembre 13 20834 Nova Milanese (MB) 1. Storia e mission FSI Servizi Integrati è una società di servizi giovane, di

Dettagli

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA LA SAPIENZA FACOLTÀ DI INGEGNERIA

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA LA SAPIENZA FACOLTÀ DI INGEGNERIA UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI ROMA LA SAPIENZA FACOLTÀ DI INGEGNERIA RELATORE Prof. Lorenzo Fedele Innovazione nei modelli di impresa per l erogazione di servizi di manutenzione avanzati Anno Accademico 2012/2013

Dettagli

Consip SIE 3. Tempi rapidi e risultati garantiti di efficienza energetica con la convenzione SIE3. Servizio Integrato Energia

Consip SIE 3. Tempi rapidi e risultati garantiti di efficienza energetica con la convenzione SIE3. Servizio Integrato Energia Consip SIE 3 Servizio Integrato Energia per le Pubbliche Amministrazioni Tempi rapidi e risultati garantiti di efficienza energetica con la convenzione SIE3 La Pubblica Amministrazione è attualmente impegnata

Dettagli

Software Engineering

Software Engineering Software Engineering Company Profile Natisoft nasce nel 2005 grazie alla lunga esperienza maturata dai suoi soci fondatori nell ambito dei sistemi informativi complessi a supporto del Facility Management.

Dettagli

Il Facility Management secondo Condotte Immobiliare

Il Facility Management secondo Condotte Immobiliare Il Facility Management secondo Condotte Immobiliare CONDOTTEIMMOBILIARESOCIETÀPERAZIONICONDOTTEIMMOBILIARESOCIETAPERAZIONICONDOTTEIMMOBILIARESOCIETAPERAZIONICONDO Mission & Vision Mission & Vision Nel

Dettagli

APPALTO IN GLOBAL SERVICE di SERVIZI INTEGRATI PER LA MANUTENZIONE DEGLI EDIFICI DELL AMMINISTRAZIONE PROVINCIALE DI GENOVA

APPALTO IN GLOBAL SERVICE di SERVIZI INTEGRATI PER LA MANUTENZIONE DEGLI EDIFICI DELL AMMINISTRAZIONE PROVINCIALE DI GENOVA APPALTO IN GLOBAL SERVICE di SERVIZI INTEGRATI PER LA MANUTENZIONE DEGLI EDIFICI DELL AMMINISTRAZIONE PROVINCIALE DI GENOVA CONTESTO PATRIMONIALE GENERALE Consistenza : 265 unità/attività (n. 200 edifici)

Dettagli

GESTIONE & EFFICIENZA ENERGETICA DEGLI EDIFICI PUBBLICI

GESTIONE & EFFICIENZA ENERGETICA DEGLI EDIFICI PUBBLICI Prof. Arch. Silvano Curcio Università di Napoli "Federico II", Terotec Analisi della situazione nazionale: Il quadro tecnico-normativo e lo stato del mercato PATRIMONIO EDILIZIO PUBBLICO CONSISTENZA E

Dettagli

Pensiamo, creiamo e conserviamo l Italia di domani.

Pensiamo, creiamo e conserviamo l Italia di domani. Pensiamo, creiamo e conserviamo l Italia di domani. Lavori Servizi Pensiamo, creiamo e conserviamo l Italia di domani. CHI SIAMO Il Consorzio Italwork consta oggi di 400 risorse, di cui fanno parte professioni

Dettagli

PIÙ ENERGIA ALL ENERGIA.

PIÙ ENERGIA ALL ENERGIA. PIÙ ENERGIA ALL ENERGIA. COFELY. Leader nell efficienza energetica e ambientale. Gestione energia e fotovoltaico Case History // Comune e Provincia di Roma Per il Comune di Roma, Cofely si occupa della

Dettagli

Manutencoop Società Cooperativa

Manutencoop Società Cooperativa Manutencoop Società Cooperativa Bilancio SOCIALE duemilaotto Manutencoop Società Cooperativa Via U. Poli n. 4-40069 Zola Predosa (BO) C.F. P.IVA - Iscrizione Registro Imprese di Bologna n 00592240378

Dettagli

Il Facility Management nelle banche italiane

Il Facility Management nelle banche italiane Il Facility Management nelle banche italiane Roma, 29 maggio 2012 Dott. Gabriele Zito Consulente OSSIF - docente di Gestione dell innovazione Politecnico di Bari 1 Banche: il mercato Concorrenza internazionale

Dettagli

www.coopservice.it Una gamma di servizi efficienti e personalizzati Un referente unico per le imprese e la comunità

www.coopservice.it Una gamma di servizi efficienti e personalizzati Un referente unico per le imprese e la comunità gruppo coopservice Profilo 2013 coopservice www.coopservice.it Un referente unico per le imprese e la comunità Nata nel 1991, dalla fusione fra tre cooperative reggiane con alle spalle vent anni di esperienza

Dettagli

il facility management da un altro punto di vista

il facility management da un altro punto di vista facility management il facility management da un altro punto di vista facility management Siamo l interfaccia tra il cliente e tutte le attività che ruotano intorno alla fornitura di servizi rivolti agli

Dettagli

UNO SGUARDO SUL NOSTRO FUTURO. www.fenenergia.com

UNO SGUARDO SUL NOSTRO FUTURO. www.fenenergia.com UNO SGUARDO SUL NOSTRO FUTURO www.fenenergia.com Essere sostenibili significa creare valore per gli stakeholder utilizzando le risorse in modo da non compromettere i fabbisogni delle generazioni future

Dettagli

Il Facility Management nel Settore Bancario

Il Facility Management nel Settore Bancario Il Facility Management nel Settore Bancario Roma, 9 dicembre 2013 MARCO IACONIS Coordinatore Competence Center ABI sul Facility Management Agenda Banche e FM: scenario di riferimento Il Report di analisi

Dettagli

Company Profile. www.generalspa.it

Company Profile. www.generalspa.it Company Profile www.generalspa.it GENERAL HOLDING COMPANY General Holding Company nasce con l obiettivo di garantire una direzione unitaria e coordinata a tutte le società controllate e partecipate. Indipendentemente

Dettagli

l esperienza di efm s.r.l.

l esperienza di efm s.r.l. Le informazioni contenute in questo documento sono di proprietà del Gruppo efm e del destinatario. Tali informazioni sono strettamente legate ai commenti orali che le hanno accompagnate, e possono essere

Dettagli

I vantaggi della riqualificazione energetica

I vantaggi della riqualificazione energetica www.arcoservizi.it I vantaggi della riqualificazione energetica Nel 2010, le famiglie europee hanno consumato quasi il 13% in più di energia rispetto al 1990, generando il 25% delle emissioni di gas a

Dettagli

Attraverso i nostri servizi troverete più tempo per dare spazio alle Vostre idee, e quindi trovare nuove possibilità ed opportunità di crescita.

Attraverso i nostri servizi troverete più tempo per dare spazio alle Vostre idee, e quindi trovare nuove possibilità ed opportunità di crescita. Vi è mai capitato di avere un progetto bellissimo in testa e di non sapere come fare per realizzarlo? Vi è mai capitato di voler migliorare e rendere più efficace e produttiva l atmosfera in azienda? Vi

Dettagli

IGIENE E QUALITÀ PER GLI AMBIENTI

IGIENE E QUALITÀ PER GLI AMBIENTI IGIENE E QUALITÀ PER GLI AMBIENTI SOLUZIONI DI CLEANING PROFESSIONALE La Bsf s.r.l. nasce nel 2007 e si distingue da subito nel mercato dei servizi di igiene ambientale per enti pubblici e privati ma anche

Dettagli

CHI SIAMO ESTRA CLIMA S.R.L.

CHI SIAMO ESTRA CLIMA S.R.L. CHI SIAMO ESTRA CLIMA S.R.L. È LA SOCIETÀ DEL GRUPPO ESTRA CHE DA ANNI OPERA NEL SETTORE DEL RISPARMIO ENERGETICO, VANTANDO UNA LUNGA ESPERIENZA E NUMEROSE COMMITTENZE PUBBLICHE E PRIVATE. Il core business

Dettagli

Il Facility Management nel Settore Bancario

Il Facility Management nel Settore Bancario Il Facility Management nel Settore Bancario Roma, 14 marzo 2013 MARCO IACONIS Coordinatore Competence Center ABI sul Facility Management Agenda Banche e FM: scenario di riferimento Il Report di analisi

Dettagli

Philip Morris: lo Start Up di un Progetto di Facility Management

Philip Morris: lo Start Up di un Progetto di Facility Management Philip Morris: lo Start Up di un Progetto di Facility Management Luca Fiorucci, Direttore Divisione FM, Cofely Italia Piergiorgio Marini, Direttore Purchaising Italia, Philip Morris Il CLIENTE: Philip

Dettagli

degli edifici pubblici Rovereto 3-aprile-2009

degli edifici pubblici Rovereto 3-aprile-2009 Prof. Arch. Silvano Curcio Università di Napoli Federico II GESTIONE & EFFICIENZA ENERGETICA DEGLI EDIFICI PUBBLICI UNI Comitato Normativo Europeo CEN TC 348 Facility Management Energy & Facility Management:

Dettagli

IL NUOVO CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2008-2014

IL NUOVO CONTRATTO DI GLOBAL SERVICE 2008-2014 Patrocinio Università degli Studi di Genova Facoltà di Architettura - Dipartimento di Scienze per l'architettura Dottorato di Ricerca in "Recupero Edilizio ed Ambientale" Provincia di Genova CONVEGNO FACILITY

Dettagli

GEDIS. Al servizio di chi lavora.

GEDIS. Al servizio di chi lavora. GEDIS. Al servizio di chi lavora. 2 3 PLURALITÁ E QUALITÁ GEDIS è in grado di trasformare le Vostre idee in piani di attività concreti facendo proprie le Vostre esigenze. Una realtà che riunisce le sinergie

Dettagli

IMMOBILIARE. Aree Immobiliari

IMMOBILIARE. Aree Immobiliari IMMOBILIARE Aree Immobiliari RUO Sviluppo Organizzativo e Pianificazione Agenda 2 Il nuovo modello organizzativo della funzione : le logiche Il processo Le Aree Immobiliari Il nuovo assetto: confluenze

Dettagli

la solidità dell esperienza la forza di una visione integrata l energia dell innovazione

la solidità dell esperienza la forza di una visione integrata l energia dell innovazione la solidità dell esperienza la forza di una visione integrata l energia dell innovazione La società è operativa fin dal 1938 e si colloca in primo piano tra le aziende leader nel settore energetico e

Dettagli

Una vera ESCo italiana

Una vera ESCo italiana Una vera ESCo italiana IL GIUSTO PARTNER PER REALIZZARE OGNI OBIETTIVO DI RISPARMIO ENERGETICO www.geet.it LA NOSTRA MISSION GEETIT supporta i propri clienti nell individuazione di obiettivi di risparmio

Dettagli

Efficienza energetica e sviluppo economico. Giornata di Studio dedicata ai temi Industria e Innovazione

Efficienza energetica e sviluppo economico. Giornata di Studio dedicata ai temi Industria e Innovazione Giornata di Studio dedicata ai temi Industria e Innovazione Efficienza energetica e sviluppo economico TRAIETTORIE PER LO SVILUPPO DI UNA GREY ECONOMY: SI POSSONO RISPARMIARE CONSISTENTI SOMME NEL COSTO

Dettagli

Facility management. per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni

Facility management. per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni Ope Facility management per gli immobili adibiti prevalentemente ad uso ufficio, in uso a qualsiasi titolo alle Pubbliche Amministrazioni Ingegneria dell efficienza aziendale Società per i Servizi Integrati

Dettagli

CONSORZIO SERVIZI BANCARI

CONSORZIO SERVIZI BANCARI CONSORZIO SERVIZI BANCARI CSE Consorzio Servizi Bancari, nato nel 1970 come centro meccanografico, è divenuto nel corso degli anni leader nel campo dell outsourcing bancario. Nel tempo l attività primaria

Dettagli

Cartella stampa. Sommario. Enìa pag. 2. La struttura pag. 5. Azionariato pag. 7. Informazioni finanziarie del Gruppo pag. 7. La storia pag.

Cartella stampa. Sommario. Enìa pag. 2. La struttura pag. 5. Azionariato pag. 7. Informazioni finanziarie del Gruppo pag. 7. La storia pag. Cartella stampa Sommario Enìa pag. 2 La struttura pag. 5 Azionariato pag. 7 Informazioni finanziarie del Gruppo pag. 7 La storia pag. 8 Scheda di sintesi pag. 11 Contact: Ufficio Stampa Enìa SpA Selina

Dettagli

SERVIZI DI OTTIMIZZAZIONE ED ABBATTIMENTO COSTI

SERVIZI DI OTTIMIZZAZIONE ED ABBATTIMENTO COSTI SERVIZI DI OTTIMIZZAZIONE ED ABBATTIMENTO COSTI PER LE IMPRESE, ENTI PUBBLICI ED ASSOCIAZIONI IMPRENDITORIALI Unità locale : Via C. Vittori, 4-26100 Cremona (CR) Cod.Fisc. P.Iva e iscrizione C.C.I.A.A.

Dettagli

Servizi Energetici I VANTAGGI DELL EFFICIENZA CONTINUA

Servizi Energetici I VANTAGGI DELL EFFICIENZA CONTINUA Servizi Energetici I VANTAGGI DELL EFFICIENZA CONTINUA PERCHÉ UN PARTNER UNICO. PERCHÉ COFELY L energia che non si ferma SE L ENERGIA SOTTRAE ENERGIE UN UNICA RISPOSTA, LA MIGLIORE L uso razionale dell

Dettagli

Presentazione alla Comunità Finanziaria

Presentazione alla Comunità Finanziaria Presentazione alla Comunità Finanziaria Luciano Facchini, CEO LUGANO SMALL & MID CAP INVESTOR DAY III Edizione Hotel Splendide Royal 28 settembre 2012 Servizi Italia: Partner delle aziende sanitarie italiane

Dettagli

Regione Piemonte Settore Sviluppo Energetico Sostenibile - Filippo BARETTI

Regione Piemonte Settore Sviluppo Energetico Sostenibile - Filippo BARETTI Workshop Efficientamento energetico nelle strutture ospedaliere e residenziali sanitarie. I contratti di rendimento energetico come strumenti/ opportunità di efficientamento energetico nelle strutture

Dettagli

IL FACILITY MANAGEMENT IN ITALIA IL MERCATO PUBBLICO, IL MERCATO PRIVATO La domanda e l offerta di servizi di FM dentro e oltre la crisi

IL FACILITY MANAGEMENT IN ITALIA IL MERCATO PUBBLICO, IL MERCATO PRIVATO La domanda e l offerta di servizi di FM dentro e oltre la crisi IL FACILITY MANAGEMENT IN ITALIA IL MERCATO PUBBLICO, IL MERCATO PRIVATO La domanda e l offerta di servizi di FM dentro e oltre la crisi FM INNOVATION IN 60 MINUTI: UN REPERTORIO DI ESPERIENZE ED IDEE

Dettagli

La gestione dei servizi non core: il Facility Management

La gestione dei servizi non core: il Facility Management La gestione dei servizi non core: il Facility Management ing. Fabio Nonino Università degli studi di Udine Laboratorio di Ingegneria Gestionale Dipartimento di Ingegneria Elettrica, Gestionale e Meccanica

Dettagli

Workshop in ECOMONDO Rimini, 6 Novembre 2014. Riqualificazione energetica nel settore Non Profit

Workshop in ECOMONDO Rimini, 6 Novembre 2014. Riqualificazione energetica nel settore Non Profit Workshop in ECOMONDO Rimini, 6 Novembre 2014 Riqualificazione energetica nel settore Non Profit 1 IL SETTORE NON PROFIT L offerta di servizi di efficientamento energetico per il Terzo Settore RELATORE:

Dettagli

Residenziale OBIETTIVO ENERGIA: MENO CONSUMI, PIÙ RISPARMIO. Cofely. Leader nell efficienza energetica e ambientale

Residenziale OBIETTIVO ENERGIA: MENO CONSUMI, PIÙ RISPARMIO. Cofely. Leader nell efficienza energetica e ambientale Residenziale OBIETTIVO ENERGIA: MENO CONSUMI, PIÙ RISPARMIO Cofely. Leader nell efficienza energetica e ambientale AFFIDARSI AI NUMERI UNO Da sempre al servizio dell efficienza per il risparmio energetico

Dettagli

Profilo Aziendale. L energia del sole e l esperienza di un grande gruppo

Profilo Aziendale. L energia del sole e l esperienza di un grande gruppo Profilo Aziendale. L energia del sole e l esperienza di un grande gruppo SLOV Un percorso radioso che guarda al futuro L energia rinnovabile è un investimento per il futuro prossimo e per chi sceglie di

Dettagli

8 Benchmarking IFMA Italia Strumenti di. valutazione dei servizi

8 Benchmarking IFMA Italia Strumenti di. valutazione dei servizi 8 Benchmarking IFMA Italia Strumenti di valutazione dei servizi Il Caso Edison - Dall Analisi interna al processo di outsourcing 14 Febbraio 2013 Alferio Paolillo Head of Facility Management & Services

Dettagli

CO.GE.DA S.r.l. Facility management & outsourcing

CO.GE.DA S.r.l. Facility management & outsourcing CO.GE.DA S.r.l. Facility management & outsourcing CO.GE.DA. è sinonimo di affidabilità Siamo una società leader in Lombardia nel mercato del facility management e dell outsourcing, con una consolidata

Dettagli

Chi. Come. Dove. Quando

Chi. Come. Dove. Quando PORDENONE SPILIMBERGO LATISANA CODROIPO Come Chi Offrendo un servizio a 360 gradi, con competenza e qualità. I clienti ai quali ci rivolgiamo sono: aziende, negozi, condomini, enti pubblici, istituti scolastici,

Dettagli

C.R. IMPIANTI S.p.A. IMPIANTISTICA D AVANGUARDIA

C.R. IMPIANTI S.p.A. IMPIANTISTICA D AVANGUARDIA C.R. IMPIANTI S.p.A. IMPIANTISTICA D AVANGUARDIA www.crie.it info@crie.it info@pec.crie.it C.R. Impianti S.p.A. il partner ideale per i vostri impianti Scoprite la differenza fra fornitore e collaboratore.

Dettagli

Relazione sulla gestione e sull andamento economico e finanziario

Relazione sulla gestione e sull andamento economico e finanziario Relazione sulla gestione e sull andamento economico e finanziario 9 Signori azionisti, il 2005 è stato per Manutencoop Facility Management S.p.A. un anno di particolare impegno: il completamento delle

Dettagli

PROFESSIONALITÀ, QUALITÀ E TRASPARENZA NEL REAL ESTATE

PROFESSIONALITÀ, QUALITÀ E TRASPARENZA NEL REAL ESTATE PROFESSIONALITÀ, QUALITÀ E TRASPARENZA NEL REAL ESTATE SINTEGRA Real Estate è una società che offre un ampia gamma di Servizi Integrati necessari all Acquisizione, Valorizzazione e Dismissione d immobili

Dettagli

OF EXPERIENCE. CHECK UP YOUR PLant INDUSTRIAL APPLICATION MORONI & PARTNERS

OF EXPERIENCE. CHECK UP YOUR PLant INDUSTRIAL APPLICATION MORONI & PARTNERS MORE THAN TWO GIGAWATTS OF EXPERIENCE CHECK UP YOUR PLant INDUSTRIAL APPLICATION MORONI & PARTNERS Il pacchetto Check Up Your Plant comprende una serie di servizi che consentono di analizzare, monitorare

Dettagli

www.cpm-online.it Sede Amministrativa: viale Margherita, 74 84087 Sarno (Salerno) tel. 081 942535 / 081 5137731 fax 081 942029 www.cpm-online.

www.cpm-online.it Sede Amministrativa: viale Margherita, 74 84087 Sarno (Salerno) tel. 081 942535 / 081 5137731 fax 081 942029 www.cpm-online. www.immediadesign.it Logistica gestionale Recapito express Traslochi Servizi di pulizia Gestione dei rifiuti Security e reception Gestione aree verdi Gestione archivi Servizi alberghieri Ristorazione collettiva

Dettagli

Efficienza energetica nelle Convenzioni di Multiservizi Tecnologici: metodiche, dinamiche e monitoraggio

Efficienza energetica nelle Convenzioni di Multiservizi Tecnologici: metodiche, dinamiche e monitoraggio Efficientamento energetico nelle strutture ospedaliere e residenziali sanitarie Efficienza energetica nelle Convenzioni di Multiservizi Tecnologici: metodiche, dinamiche e monitoraggio Ing. Marco Sbrolli

Dettagli

Maintenance & Energy Efficiency

Maintenance & Energy Efficiency Industrial Management School Maintenance & Conoscenze, metodi e strumenti per operare nel campo della gestione dell energia - Integrare le politiche di manutenzione con quelle legate all energia - Ottimizzare

Dettagli

Formazione e qualificazione del personale. Convegno Nazionale AIMAN 6 Giugno 2006

Formazione e qualificazione del personale. Convegno Nazionale AIMAN 6 Giugno 2006 Formazione e qualificazione del personale. Convegno Nazionale AIMAN 6 IL GRUPPO MANUTENCOOP Il Gruppo Manutencoop in breve Manutencoop,, fondata nel 1938 e con sede a Bologna, è oggi un gruppo di aziende

Dettagli

Confacility srl Viale Andrea Doria 24-20124 Milano P.iva 09320780969 info@confacility.it

Confacility srl Viale Andrea Doria 24-20124 Milano P.iva 09320780969 info@confacility.it Confacility srl Viale Andrea Doria 24-20124 Milano P.iva 09320780969 info@confacility.it Confacility s.r.l. società del gruppo Constructors, è la nuova realtà rivolta ai Multiservizi integrati. La gamma

Dettagli

Ricerca Ce.Ri.S.Ma.S. - BravoSolution L acquisto dei servizi «no core» nelle aziende private e pubbliche del settore sanitario italiano Galleria di

Ricerca Ce.Ri.S.Ma.S. - BravoSolution L acquisto dei servizi «no core» nelle aziende private e pubbliche del settore sanitario italiano Galleria di Ricerca Ce.Ri.S.Ma.S. - BravoSolution L acquisto dei servizi «no core» nelle aziende private e pubbliche del settore sanitario italiano Galleria di esperienze sul campo UCSC sede di Roma UCSC Sede di Roma

Dettagli

Ufficio Comunicazione Coopservice Cristina Beifiori Comma Miro Zagnoli Compograf

Ufficio Comunicazione Coopservice Cristina Beifiori Comma Miro Zagnoli Compograf SERVIZI INT EGRATI La qualità delle prestazioni di servizio si misura nella capacità di armonizzarsi con l attività del cliente Le grandi imprese di servizi fondano il proprio successo sulla capacità di

Dettagli

I benefici aziendali che si possono ottenere sono riconducibili a:

I benefici aziendali che si possono ottenere sono riconducibili a: Consulenza Strategica nel settore Automotive con sviluppo di piani aziendali e strategie nel settore commerciale,nel post-vendita e nell area manageriale. La consulenza è rivolta ai titolari delle CONCESSIONARIE

Dettagli

SIRAM al servizio del progresso energetico

SIRAM al servizio del progresso energetico SIRAM al servizio del progresso energetico Il Gruppo Siram in Italia SIRAM SPA Leader in Italia nei servizi energetici e multitecnologici per il mercato Pubblico e Privato sede legale Milano 4 Unità di

Dettagli

Forum Green Economy 2014 Sostenibilità Ambientale, Risparmio energetico, Finanza Green. Roma, 4 e 5 giugno 2014

Forum Green Economy 2014 Sostenibilità Ambientale, Risparmio energetico, Finanza Green. Roma, 4 e 5 giugno 2014 Forum Green Economy 2014 Sostenibilità Ambientale, Risparmio energetico, Finanza Green Roma, 4 e 5 giugno 2014 La Governance dell Energia e dell Ambiente in Banca Esiti della terza rilevazione ABI-ABI

Dettagli

EAM in un contratto di Facility Management

EAM in un contratto di Facility Management EAM in un contratto di Facility Management FSI la nostra storia FSI è una società di servizi giovane, nata nel 2009 dalla forte volontà dei due soci di mettere a fattor comune le proprie specifiche competenze

Dettagli

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A

V I V E R E L ' E C C E L L E N Z A VIVERE L'ECCELLENZA L'ECCELLENZA PLURIMA Il Global Service a supporto degli studi medici associati nella gestione delle attività non core. Plurima inizia la sua attività a metà degli anni 90, proponendo

Dettagli

Indice. La Missione 3. La Storia 4. I Valori 5. I Clienti 7. I Numeri 8. I Servizi 10

Indice. La Missione 3. La Storia 4. I Valori 5. I Clienti 7. I Numeri 8. I Servizi 10 Indice La Missione 3 La Storia 4 I Valori 5 I Clienti 7 I Numeri 8 I Servizi 10 La Missione REVALO: un partner operativo insostituibile sul territorio. REVALO ha come scopo il mantenimento e l incremento

Dettagli

InfoFACILITY. La manutenzione dei sistemi di monitoraggio e degli edifici ARPAL. Agenzia PROFILO AZIENDA

InfoFACILITY. La manutenzione dei sistemi di monitoraggio e degli edifici ARPAL. Agenzia PROFILO AZIENDA La manutenzione dei sistemi di monitoraggio e degli edifici ARPAL - Case History ARPAL - Maggio 2014 L ottimizzazione del processo manutentivo, intesa come l aumento dell efficacia degli interventi ordinari,

Dettagli

BtoWeb QS Caratteristiche e funzionalità: BtoWeb QS

BtoWeb QS Caratteristiche e funzionalità: BtoWeb QS www.btoweb.it L unione tra il know-how gestionale e organizzativo maturato in oltre 12 anni di consulenza e l esperienza nell ambito dell informatizzazione dei processi ha consentito a Sinergest lo sviluppo

Dettagli

La gestione integrata del patrimonio immobiliare scolastico: un esperienza pluridecennale

La gestione integrata del patrimonio immobiliare scolastico: un esperienza pluridecennale La gestione integrata del patrimonio immobiliare scolastico: un esperienza pluridecennale Provinciale di PATRIMONIO GESTITO SUPERFICI mq 38.038 181.250 159.663 159.946 SUPERFICIE INTERNA SUPERFICIE SCOPERTA

Dettagli

La Due Diligence nella determinazione del valore dell immobile. Roberto Busso - AD Abaco Servizi

La Due Diligence nella determinazione del valore dell immobile. Roberto Busso - AD Abaco Servizi La Due Diligence nella determinazione del valore dell immobile Roberto Busso - AD Abaco Servizi IL CONTESTO L IMMOBILE E LE FASI DEL PROCESSO IMMOBILIARE 2 IL CONTESTO LE ESIGENZE DEI SOGGETTI CHE GENERANO

Dettagli

SISTEMATIZZAZIONE DEGLI APPALTI PUBBLICI DI INNOVAZIONE. Equilibrio tra innovazione e obiettivi di razionalizzazione della spesa pubblica

SISTEMATIZZAZIONE DEGLI APPALTI PUBBLICI DI INNOVAZIONE. Equilibrio tra innovazione e obiettivi di razionalizzazione della spesa pubblica SISTEMATIZZAZIONE DEGLI APPALTI PUBBLICI DI INNOVAZIONE Equilibrio tra innovazione e obiettivi di razionalizzazione della spesa pubblica Torino, 20 Gennaio 2015 OPEN INCET Gruppo IREN al vertice del settore

Dettagli

ENPLUS L ENERGIA CHE VUOI

ENPLUS L ENERGIA CHE VUOI ENPLUS L ENERGIA CHE VUOI ENPLUS è una realtà aziendale italiana, con sistema di qualità certificato ISO 9001:2008, che opera nell impiantistica meccanica e termoelettrica industriale, realizza costruzioni

Dettagli

LANCAR GROUP UN MONDO DI SERVIZI PER AZIENDE SEMPRE EFFICIENTI GROUP

LANCAR GROUP UN MONDO DI SERVIZI PER AZIENDE SEMPRE EFFICIENTI GROUP LANCAR GROUP UN MONDO DI SERVIZI PER AZIENDE SEMPRE EFFICIENTI GROUP LANCAR GROUP DOVE L AZIENDA TROVA IL SUO SERVIZIO GLOBALE Pensate a tutti i servizi che devono essere attivati per assicurare alla vostra

Dettagli

OSPEDALE SAN JACOPO. Il Governo dei Servizi di Facility Management

OSPEDALE SAN JACOPO. Il Governo dei Servizi di Facility Management OSPEDALE Il Governo dei Servizi di Facility Management 0 La Regione Toscana ha in atto una riorganizzazione della rete ospedaliera finalizzata a offrire servizi sanitari di qualità con strutture più funzionali

Dettagli

Nota: 3% sono i consumi energetici in Agricultura, Pesca, e altri usi Fonte: DG Energy 2012

Nota: 3% sono i consumi energetici in Agricultura, Pesca, e altri usi Fonte: DG Energy 2012 Arch. Rovena Xhaferi 16 ottobre 2015 Grosseto Comune di Grosseto La sfida energetica e Il parco immobiliare nazionale Trasporto Industria Edifici Nota: 3% sono i consumi energetici in Agricultura, Pesca,

Dettagli

EFFICIENZA ENERGETICA

EFFICIENZA ENERGETICA EFFICIENZA ENERGETICA Profilo aziendale Nata nel 1986 come azienda artigiana per lo sviluppo di impianti tecnologici industriali, NUOVA ELETTRICA garantisce affidabilità e professionalità, unitamente all

Dettagli

I servizi offerti dalle ESCO

I servizi offerti dalle ESCO I servizi offerti dalle ESCO Uni 11352 Aziende di Servizi Energetici Sergio LA MURA Direttore Tecnico R&I Napoli, 10 Aprile 2015 2 3 Da Norma 11352 e DLgs 115/08 art 2 e dal recente DECRETO LEGISLATIVO

Dettagli

GENIAL OFFICE. srl. ... a supporto delle aziende per migliorare le performance... servizi di business process outsourcing www.genialoffice.

GENIAL OFFICE. srl. ... a supporto delle aziende per migliorare le performance... servizi di business process outsourcing www.genialoffice. ... a supporto delle aziende per migliorare le performance... servizi di business process outsourcing www.genialoffice.eu la società Genial Office ha come mission l erogazione di servizi a supporto dei

Dettagli

Decreto Efficienza Energetica (102/14) Implicazioni e nuove prospettive per le imprese

Decreto Efficienza Energetica (102/14) Implicazioni e nuove prospettive per le imprese Decreto Efficienza Energetica (102/14) Implicazioni e nuove prospettive per le imprese Gianluca Riu, Direttore Impianti Energia Gruppo Egea Energie a servizio del territorio 22-24 maggio 2015 mercoledì

Dettagli

SOLUZIONI PER LA GESTIONE ENERGETICA NEGLI EDIFICI

SOLUZIONI PER LA GESTIONE ENERGETICA NEGLI EDIFICI Promotori di efficienza energetica SOLUZIONI PER LA GESTIONE ENERGETICA NEGLI EDIFICI Il nostro futuro energetico inizia adesso AMAECO s.r.l. 41043 Formigine (MO) Tel. 059.5961360 Fax 059.5961779 info@bht-amaeco.it

Dettagli

Edison Energy Solutions SpA Servizi per l Efficienza Energetica

Edison Energy Solutions SpA Servizi per l Efficienza Energetica Edison Energy Solutions SpA Servizi per l Efficienza Energetica Dalla diagnosi energetica all Energy Performance Contract: l esperienza di Edison nel percorso dell efficienza energetica Giuseppe Merola

Dettagli

ENERGY MANAGEMENT Gruppo Monte dei Paschi di Siena

ENERGY MANAGEMENT Gruppo Monte dei Paschi di Siena ENERGY MANAGEMENT Gruppo Monte dei Paschi di Siena Ing. Francesco Pellegrino- Energy Manager PGI Milano, 12/11/2004 INDICE 1 LA BANCA MPS 2 LA POLITICA AMBIENTALE 3 IMMOBILIARI 4 ENERGY MANAGEMENT 2 1-

Dettagli

GROUP OVERVIEW CORPORATE ACCOUNTS. VIGILANZA Uomini e tecnologie al tuo servizio 24 ore su 24

GROUP OVERVIEW CORPORATE ACCOUNTS. VIGILANZA Uomini e tecnologie al tuo servizio 24 ore su 24 VIGILANZA Uomini e tecnologie al tuo servizio 24 ore su 24 IMPIANTI DI SICUREZZA Sicurezza integrale per la tua azienda GROUP OVERVIEW CORPORATE ACCOUNTS INVESTIGAZIONI E INTELLIGENCE Nessuna zona d ombra

Dettagli

Forum Associazione dei Comuni Bulgari in collaborazione con Confindustria Bulgaria Sofia il 04 Dicembre 2014

Forum Associazione dei Comuni Bulgari in collaborazione con Confindustria Bulgaria Sofia il 04 Dicembre 2014 Forum Associazione dei Comuni Bulgari in collaborazione con Confindustria Bulgaria Sofia il 04 Dicembre 2014 Forum Associazione dei Comuni Bulgari in collaborazione con Confindustria Bulgaria Sofia il

Dettagli

Affidamento di appalto di global service

Affidamento di appalto di global service SERVIZIO SANITARIO REGIONALE AZIENDA PER I SERVIZI SANITARI N 1 TRIESTINA VIA GIOVANNI SAI, 1-3 34128 TRIESTE MISSION Promuovere la salute delle persone e della comunità presente sul territorio triestino.

Dettagli

Pulizie - Servizi Generali - Pest Control

Pulizie - Servizi Generali - Pest Control Pulizie - Servizi Generali - Pest Control Professionisti del pulito da più di 80 anni. La Modernissima S.r.l. è una società di Milano, attiva dal 1935 nel settore delle pulizie e della sanificazione degli

Dettagli

FORMAZIONE E PUBBLICA SEGI REAL ESTATE SEGI REAL ESTATE

FORMAZIONE E PUBBLICA SEGI REAL ESTATE SEGI REAL ESTATE ADVASORY La SEGI REAL ESTATE AZIENDA LEADER NEL SETTORE DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI GRAZIE AD UNA RETE CAPILLARE DI CONSULENTI ACCREDITATI IN EUROPA E NEL MONDO PUO ESSERE PATNER NELLA VENDITA E CARTOLARIZZAZIONE

Dettagli

Adria Energy. risparmiare, naturalmente

Adria Energy. risparmiare, naturalmente Adria Energy risparmiare, naturalmente Le soluzioni ottimali per ottenere energia: cogenerazione, fotovoltaico, solare termico, biomasse, geotermico, idroelettrico, eolico. Adria Energy risparmiare, naturalmente

Dettagli

partnership Servizi Integrati nel Facility Management e nella Logistica

partnership Servizi Integrati nel Facility Management e nella Logistica Servizi Integrati nel Facility Management e nella Logistica Servizi Integrati nel Facility Management e nella Logistica I nostri Servizi Principali AMBIENTA e SERVITA nascono dall esperienza consolidata

Dettagli

Indice. Prefazione 13

Indice. Prefazione 13 Indice Prefazione 13 1 Energia e sostenibilità: il ruolo chiave dell Energy 15 management 1.1 Sviluppo sostenibile e sistemi energetici 16 1.2 Il contesto delle politiche energetiche: competitività, energia

Dettagli

Company profile. MOVITEK S.r.l P. IVA 02725780346 Tel +39 0522 861787 Fax +39 0522 861735 www.movitek.eu info@movitek.eu

Company profile. MOVITEK S.r.l P. IVA 02725780346 Tel +39 0522 861787 Fax +39 0522 861735 www.movitek.eu info@movitek.eu Company profile MOVITEK S.r.l P. IVA 02725780346 Tel +39 0522 861787 Fax +39 0522 861735 www.movitek.eu info@movitek.eu Sede Legale Strada della Repubblica, 66 43121 Parma Sede amministrativa Via Rampognana,

Dettagli