Il Valore Aggiunto. Added Value

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1 ICT for Finance

2 Elsag Datamat si propone alle Istituzioni Finanziarie non solo come partner tecnologico in grado di interpretare le esigenze dei grandi gruppi bancari, dei primari istituti finanziari ed assicurativi e delle realtà di piccole e medie dimensioni, ma soprattutto come solution provider. Grazie alle competenze acquisite nei progetti implementati a livello internazionale e alla capacità di project planning e management, Elsag Datamat è il partner ideale per la realizzazione di sistemi complessi e mission-critical che migliorano i processi di business del Cliente riducendo il time-tomarket dei servizi innovativi. Il Valore Aggiunto Elemento qualificante è il centro di Ricerca e Sviluppo dove lo studio di nuove soluzioni, lo scouting tecnologico e la ricerca dell ottimizzazione dei processi operativi e funzionali garantiscono l efficienza operativa dei processi, la flessibilità tecnologica e funzionale delle soluzioni, il recupero dell efficienza organizzativa con metodologie Straight Through Processing. Elsag Datamat si rivolge al mercato con una significativa presenza territoriale e una rilevante gamma di piattaforme innovative e di qualità, sviluppate e supportate nei propri centri di competenza per le aree dei Sistemi di Pagamento, Trade Finance, Finanza, Risk Management, Sistemi di Corporate e Retail Banking e Sistemi di Governance e Compliance. La forte connotazione internazionale di Elsag Datamat ha portato al consolidamento della importante partnership con una delle principali banche islamiche del mondo (Al Rajhi Bank) e l apertura dei mercati in oriente ed estremo oriente. Added Value Elsag Datamat presents itself to Financial Institutions not only as a technological partner capable of interpreting the needs of large banking groups, leading financial and insurance companies and small and medium enterprises, but above everything else as a solution provider. As the result of the skills acquired in implementing projects at an international level and its project planning and management capabilities, Elsag Datamat is the ideal partner for realising complex and mission-critical systems for enhancing a client s business processes and reducing the time-to-market of innovative services. A key component is the company s Research and Development Centre, where the quest for new solutions, technological scouting and the search for the optimisation of operational and functional processes ensure process operational efficiency, technological and working flexibility of solutions, recovery of organisational efficiency and straight through processing. Elsag Datamat addresses the market through its significant countrywide presence and considerable range of innovative quality platforms, developed in and supported by its competence centres in the Payment Systems, Trade Finance, Finance, Risk Management, Corporate and Retail Banking Systems as well as Governance and Compliance Systems areas. Elsag Datamat s considerable international fame has led to the strengthening of its valuable partnership with one of the world s leading Islamic banks, Al Rajhi Bank, and the East and Far East markets opening up.

3 La Proposizione di Offerta Elsag Datamat è un partner globale in grado di coprire tutte le esigenze dell ICT attraverso la profonda conoscenza del settore e delle sue problematiche, un ampio ventaglio di soluzioni e prodotti di terze parti, competenze e risorse professionali in grado di trattare ogni aspetto di realizzazione di sistemi complessi. L offerta spazia dai servizi di consulenza e gestione, alla progettazione, implementazione e conduzione di applicazioni IT sia verticali che trasversali, all assistenza tecnica e al supporto agli utenti, servizi di outsourcing e gestione di infrastrutture ICT. CONSULENZA ORGANIZZATIVA E DI PROCESSO Elsag Datamat ha affiancato alle consolidate esperienze sulle più evolute soluzioni informatiche lo sviluppo di competenze e servizi di consulenza altamente qualificati e distintivi. Il team di professionisti fornisce Consulenza Organizzativa volta ad incrementare l efficacia delle strategie di business e la creazione di valore, attraverso la leva dei processi e l evoluzione dei sistemi. Elsag Datamat è in grado di orientare il management nella selezione e nella pianificazione degli investimenti e di progettare i processi, l organizzazione operativa e i sistemi informativi di supporto. Offer Portfolio Elsag Datamat is a global partner with the capacity to satisfy all ICT requirements, drawing on its in-depth knowledge of the sector and the issues involved, a broad range of third party solutions and products, and the professional skills and resources to handle every aspect of implementing complex systems. The offering ranges from consulting and management services, to the design, implementation and operation of vertical and cross-industry IT applications, technical assistance and user support services, outsourcing services and ICT infrastructure management. BUSINESS IMPROVEMENT CONSULTING SERVICES Elsag Datamat combines consolidated experience working on leading edge IT solutions with highly qualified consulting skills and services that are a distinctive feature of its offering. The Company s team of professionals provides Organisational Consulting with a view to increasing the efficiency of business strategies and creating value, by leveraging processes and system evolution. Elsag Datamat can orient management in its choice and planning of investments, and design the processes, operating organisation and support information systems involved.

4 REALIZZAZIONE DI SOLUZIONI APPLICATIVE Payment Systems Lo scenario dei sistemi di pagamento sta vivendo un momento di importanti cambiamenti. La creazione di un area unica per i pagamenti in Euro ovvero la SEPA (Single Euro Payments Area) è la nuova sfida proposta agli operatori del settore che Elsag Datamat ha raccolto proponendosi come un solution provider affidabile per guidare le istituzioni finanziarie verso il sistema unico dei pagamenti domestici ed internazionali. La soluzione Elsag Datamat grazie alla modularità, all indipendenza dalle strutture organizzative e dalle piattaforme applicative è lo strumento efficiente ed efficace a disposizione della banca per migliorare i propri sistemi nel rispetto dei processi di armonizzazione delle aree Credit Transfer, Direct Debit e Trade Finance. Finance Solutions La capacità di Elsag Datamat di portare la gestione patrimoniale, la gestione del rischio, e le attività di private banking in un unico sistema può avere un ruolo considerevole per la banca nel perseguire i propri obiettivi di medio e lungo termine. In questa ottica Elsag Datamat propone un prodot- to innovativo, altamente modulare, che gestisce, in modo completo ed integrato, tutti i processi operativi della finanza gestita quali: Gestioni Individuali, Gestioni Collettive fino al Private Banking. Corporate & Retail Banking Elsag Datamat è la prima società italiana ad offrire al mercato una piattaforma applicativa di Core Banking che include il sistema crediti e la gestione dei delivery channels. In particolare, la soluzione per l Islamic Banking è, per Elsag Datamat, un fattore distintivo in quanto compliant alle regole della Sharia. Questa impone un sistema di tracciabilità dei capitali che permetta di collegare facilmente fonti ed impieghi e, sul concetto di condivisione dei profitti e delle perdite, che determini la compartecipazione al rischio su investimenti e finanziamenti. Credit and Risk Management La soluzione Finanziamenti di Elsag Datamat utilizza un motore di gestione processi per garantire l end-to-end che parte dalla raccolta della richiesta del cliente (consumer e corporate) fino all erogazione e monitoraggio del finanziamento passando attraverso la valutazione del cliente, il credit scoring ed il risk management. IT SOLUTIONS DELIVERY Payment Systems The payment systems scenario is currently going through important changes. The creation of a single area for payments in euros, SEPA (the Single Euro Payments Area), is the latest challenge faced by operators in the sector and one which Elsag Datamat has accepted by proposing itself as the ideal solution provider for guiding financial institutions towards a domestic and international single payments system. Owing to its modularity and independence from organisational structures and applications platforms, the Elsag Datamat solution is an efficient and effective tool available to banking markets for bringing their systems into line with the new single market for Credit Transfer, Direct Debit and Trade Finance. Finance Solutions Elsag Datamat s ability to take capital management, risk management and private banking activities into a single system can play a fundamental role for a bank in pursuing its medium - and long-term objectives. From this standpoint Elsag Datamat proposes a highly modular, innovative product which in a complete and integrated way deals with all the operating processes of managed finance such as Individual Management, Collective Management and Private Banking. Corporate & Retail Banking Elsag Datamat is proud to be the first Italian company to provide to the banking market a fully comprehensive core banking platform which includes the credit area and the delivery channels management. The incorporation of the Islamic Sharia principles is a key factor that allows Elsag Datamat to provide its solutions to the conventional and Islamic Banking markets. Islamic Systems of Finance and as a consequence the solutions offered by Elsag Datamat are founded on a system of capital traceability, which enables sources and applications to be easily linked, and on the concept of the sharing of profits and losses which leads to the consequent sharing of investment and finance risks. Credit And Risk Management The Finance Solution proposed by Elsag Datamat for both the consumer and corporate customer is a perfect combination of modular and flexible architecture together with functional completeness, ensuring an end-to-end process which starts out with the receipt of the customer s request and ends with the disbursement and monitoring of

5 Governance & Compliance Elsag Datamat ha sviluppato una soluzione propria in grado di soddisfare ampiamente le esigenze di informative legate alla vigilanza ed alla Centrale Rischi di Banche, Filiali italiane di banche comunitarie, Società di veicolo per la cartolarizzazione e Società Finanziarie. Elsag Datamat ha realizzato un sistema conforme al protocollo tecnico della Banca per la produzione delle Segnalazioni Statistiche di Vigilanza per Banca d Italia e Banca Centrale Europea, per la produzione di segnalazioni per Basilea II, per la redazione del Bilancio e la produzione dei flussi per la Centrale Rischi italiana ed europea. negli stress test il sistema rende disponibili, inoltre, i motori di calcolo segnaletici per un raffronto puntuale e prospettico del capitale regolamentare ed interno basato su differenti scenari. Pillar 3 - la soluzione è integrata ad una piattaforma di reporting altamente personalizzabile che, unitamente al DWH, contribuisce alla completa documentabilità, step-bystep, dei requisiti patrimoniali calcolati, consentendo rendicontazione ICAAP e produzione dell informativa verso il pubblico. Basilea II EDBas2 è una soluzione modulare e multipiattaforma che garantisce la completa copertura dei tre pilastri previsti dalla normativa: Pillar 1 - il calcolo del patrimonio di vigilanza e la produzione delle Segnalazioni verso l Organo di Vigilanza sono realizzati in linea con il protocollo tecnico definito da Banca d Italia al fine di garantire massima trasparenza e tracciabilità dei risultati prodotti. Pillar 2 - per il calcolo degli indicatori di rischio integrativi il sistema è in grado di recepire modelli di calcolo avanzati ed attuare calcoli periodali dei parametri di rischio sulla base degli stessi. Le logiche di simulazione, altamente personalizzabili, sono applicabili a ciascun indicatore di rischio; the loan, passing through the stages of customer assessment and credit worthiness. Governance & Compliance Elsag Datamat presents a solution to the market today which is easily capable of satisfying supervisory disclosure requirements and those connected with the Banking Risk Centre, branch of European Community banks, securitisation vehicles and financial companies. The multiplatform solution fully integrates the Bank of Italy protocol for the decentralisation and customisation of security operations, including Supervisory statistical reporting for the Bank of Italy and the European Central Bank, Basel II reporting, Preparation of financial statements and Production of flows for the Italian and European Risk Centre. Basel II EDBas2 is a modular and multiplatform solution fully compliant with three milestones envisaged by the Basel Accord: Milestone 1 - the calculation of regulatory capital and the production of Reports for Supervisors. Elsag Datamat are carried out in line with the technical protocol defined by the Central Bank for ensuring maximum transparency and traceability of the results produced. Milestone 2 - calculation of the additional risk factors. Elsag Datamat provide a system able to incorporate advanced computational models and to perform regular calculations of the risk parameters on this basis. Highly customised simulation logic is applicable to each risk factor; during the stress test the system additionally makes scalable calculation engines available in order to have a spot and future comparison of internal capital with regulatory capital based on different scenarios. Milestone 3 - ICAAP accounting to be carried out and public disclosures to be produced. Elsag Datamat solution is integrated with a highly customisable reporting platform which together with DWH contributes to fully documenting the calculated capital requirements on a step-by-step basis.

6 Soluzioni Enterprise Partner certificato di SAP da oltre 10 anni, Elsag Datamat ha maturato una comprovata capacità di fornitura di progetti complessi. Le soluzioni ERP coprono sia gli ambiti Amministrazione Finanza e Controllo, Gestione Materiali, Commesse e Produzione, che i processi relativi all impresa estesa, quali CRM, Supplier Relationship Management, Supply Chain Management, Product Life Cycle Management, E-Learning. I progetti di Extended ERP riguardano la Gestione Clienti (Sales Force Automation, Marketing, Customer Care, Contact Center); la Gestione Fornitori (Sourcing, Gestione Contratti, Procurement); l area del Service Management (SLA, Field Service, Customer Interaction, Operation Support). Nella Gestione delle Risorse Umane offriamo soluzioni complete con Data Base HR, Competence Management System per Selezione, formazione e sviluppo, ed Amministrazione del Personale (presenze, time sheet, pay roll, trasferte). Nell ambito della IT Governance, Elsag Datamat offre soluzioni di Asset Management che integrano gli aspetti tecnologici, contrattuali, finanziari e di utilizzo degli asset ICT sia hardware che software, per la gestione del loro inventario e del ciclo di vita. Information Management Sulla gestione dell Informazione Elsag Datamat ha maturato una metodologia incrementale per graduare il livello di automazione sostenibile dall organizzazione, attraverso stadi crescenti di assimilazione culturale e di progressiva maturità (Work Information Management Maturity Model). Offriamo consulenza specializzata di Information Management tramite Centri di Competenza su: Portali e Web Application; Enterprise Content & Knowledge Management, DSS, DWH, Business Intelligence; Workflow & Business Process Management; Enterprise Search ed Information Mining. ICT Security Elsag Datamat è certificata ISO/IEC nella consulenza, nella progettazione e nella conduzione di architetture di sicurezza ICT, attraverso: Servizi di ICT outsourcing per la gestione di architetture di sicurezza ICT (system management in ambiti certificati e/o sensibili, disaster recovery e business continuity) Piattaforme per la gestione centralizzata e omogenea della sicurezza ICT in termini di: accesso e controllo (identity e access management, intrusion detection system), security operation centre e PKI, governance (business continuity management e TVTS) Consulenza (Security Policy, Risk Assessment, Business Impact Analysis). Enterprise Solutions A certified SAP partner for over 10 years, Elsag Datamat has a proven track record in the supply of complex projects. The ERP solutions address both the environments of Administration Finance & Control, Materials Management, Work Order and Production Management, as well as the extended enterprise processes, including CRM, Supplier Relationship Management, Supply Chain Management, Product Life Cycle Management and E-Learning. The Extended ERP projects address: Customer Management (Sales Force Automation, Marketing, Customer Care, Contact Centre); Supplier Management (Sourcing, Contract Management, Procurement); Service Management (SLA, Field Service, Customer Interaction, Analytics, Operational Support). In the Human Capital Management we offer complete solutions of HR Data Base, Competence Management System for personnel selection, training and development, and Personnel Administration (attendance logging, time sheet, pay roll, transfer management). To support the enterprise IT governance, Elsag Datamat offers Asset Management solutions that integrate technology, contract, finance and usage aspects of both hardware and software ICT assets to coordinate their inventory and life cycle. Information Management In the framework of information management, Elsag Datamat has developed an incremental method to grade the level of automation that is sustainable in an organisation, through stages of increasing cultural assimilation and maturity (Work Information Maturity Management Model). We offer specialist Information Management consulting through Competence Centres specialising in: Portals and Web Applications; Enterprise Content & Knowledge Management; DSS, DWH, Business Intelligence; Workflow & Business Process Management; Enterprise Search and Information Mining. ICT Security Elsag Datamat is certified in compliance with ISO/IEC to provide ICT security architecture consulting, design and operating services, in the form of: ICT outsourcing services to manage ICT security architectures (system management in certified and/or sensitive environments, disaster recovery, business continuity) Platforms for the centralised, standardised management of ICT security in terms of: access and control (identity and access management, intrusion detection system); security operation centre and PKI; governance (business continuity management and TVTS) Consulting (Security Policy; Risk Assessment; Business Impact Analysis).

7 CUSTOMER SERVICE Per supportare il Cliente Elsag Datamat propone Servizi Integrati di Contact Center in outsourcing, Customer Service e Telemarketing basati su tecnologie di avanguardia e risorse qualificate. Il Service Desk costituisce l interfaccia unica verso l utente finale per problematiche e richieste relative ai servizi forniti, con strumenti di Call Tracking, Asset Management, SW Distribution, KPI Monitoring e Reporting. La Manutenzione Applicativa gestisce la domanda di evoluzione da parte degli utenti e lo sviluppo dei sistemi in relazione alla dinamica dei processi di business, con contratti di servizio basati su Key Performance Indicators e nel pieno rispetto delle normative di governance e di segregation of duties. SERVIZI ICT E OUTSOURCING Elsag Datamat è in grado di supportare il Cliente nell intero percorso di evoluzione tecnologica con soluzioni diversificate che partono dalla razionalizzazione e ottimizzazione del parco del Cliente alla completa erogazione dei servizi su strutture del fornitore. Servizi di elaborazione dati (Central computing): Servizi di Hosting e Housing, soluzioni di Business Continuity e Disaster Recovery erogati dai propri Data Center con elevati standard di sicurezza (certificazione ISO 27001) e dotati di infrastrutture centralizzate di fascia Enterprise. Servizi di Networking (Data & Voice communication): Gestione di reti dati (standard ISO 27001) integrata con soluzioni di monitoring, gestione performance e sicurezza. Gestione carrier, fornitura connettività, accesso ad Internet e servizi di fonia. Servizi di gestione infrastrutture Cliente (Local Computing): Gestione On Site di infrastrutture IT del Cliente e servizi di supporto remoto, tramite strutture centralizzate di Help Desk Specialistici, Monitoring e Remote Control. Special Services & Laboratories: Business Process Outsourcing, attività di consulenza e assessment, progettazione e sviluppo di infrastrutture, progettazione ed avviamento di sistemi a supporto dell erogazione di servizi, consulenze per l'ottenimento di certificazioni. ICT AND OUTSOURCING SERVICES CUSTOMER SERVICES To support customers, Elsag Datamat offers Integrated Contact Center Services under outsourcing arrangements, Customer Services, and Telemarketing, all based on leading edge technology and qualified resources. The Service Desk represents the sole interface with end users for issues and requests regarding the services provided, offering tools for Call Tracking, Asset Management, SW Distribution, KPI Monitoring and Reporting. Applications Maintenance manages both the demand for evolution expressed by users and system developments driven by business process dynamics, with service contracts based on Key Performance Indicators, in full compliance with regulations on governance and segregation of duties. Elsag Datamat has the resources, assets and know-how to perform services on behalf of Customers ranging from design, through to the full management and supervision of the ICT infrastructure and architecture under outsourcing arrangements. Data processing services (Central Computing): Hosting and Housing services, Business Continuity and Disaster Recovery solutions deployed through own Data Center with high security standards (ISO 20071) and equipped with Enterprise -like centralised infrastrucures. Networking services (Data & Voice communication): data network management (ISO standard), integrated with monitoring, performance and security solutions. Carrier management, supply of connectivity, internet access and voice services. Distributed Customer infrastructure services (Local Computing): on-site management of Customer IT infrastructure and remoting support services, through spepcilised Help Desk, monitoring and remote control. Special Services & Laboratories: Business Process Outsourcing, consulting and assessment, infrastructures design and development, delivey of systems supporting services deployment, and consulting for certifications.

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