IIS SCALCERLE A.S. 2011/2012 RELAZIONE SUI DATI FORNITI DAI QUESTIONARI DI SODDISFAZIONE DI STUDENTI DOCENTI PERSONALE ATA - CS GENITORI

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1 IIS SCALCERLE A.S. 2011/2012 RELAZIONE SUI DATI FORNITI DAI QUESTIONARI DI SODDISFAZIONE DI STUDENTI DOCENTI PERSONALE ATA - CS GENITORI

2 PREMESSA A partire dall a.s. 1998/99 il sistema di gestione della qualità dell IIS, già ITAS, Scalcerle ha previsto la somministrazione di un questionario di a e docenti; da dodici anni viene monitorata la anche dei non docenti e da nove anni quella dei genitori. Con l avvio del corso serale per Dirigenti di Comunità, viene rilevata, da tre anni, la pure degli adulti lavoratori. Negli anni le domande dei questionari sono variate per arrivare anche a recepire le proposte di questionari elaborate dal Progetto AIR e poter confrontare i risultati sul grado di non soltanto all interno della scuola ma anche con i dati di rete. Per valutare il grado di, si fa riferimento ad un punteggio numerico da attribuire alle risposte come indicato in premessa ai questionari: 3 se la risposta è molto d accordo 2 se la risposta è abbastanza d accordo 1 se la risposta è poco d accordo 0 se la risposta è per nulla d accordo 0 se la risposta è non ho informazioni sufficienti per dare un giudizio Il valore della media pesata fornisce il grado di che risulterà massimo per un valore pari a 3 punti e minimo per un valore pari a 0 punti. Si procede successivamente a considerare il dato ottenuto in forma percentuale ottenendo la percentuale media Alcune domande sono state proposte in tutti i questionari. I dati di (dei corsi diurni e del serale), docenti, non docenti (ATA, CS) e genitori saranno confrontati per valutare il grado di. DOMANDE COMUNI Gli spazi didattici attrezzati della scuola ( laboratori, aule speciali, palestre, ecc) sono ben utilizzati 9 79% 77% 82% 79% 77% 77% 75% genitori docenti serale ATA 1

3 Le aule normali sono complessivamente funzionali 9 71% 58% 58% 77% 79% 75% 63% 64% docenti serale ATA Le segreterie dell Istituto, complessivamente, funzionano bene e forniscono un servizio soddisfacente 9 71% 31% 84% 75% 82% 82% 56% 86% 77% 56% 85% 52% genitori docenti serale ATA 2

4 Complessivamente, l Istituto aiuta gli a maturare come persone 9 63% 71% 64% 64% 64% 63% 49% 48% genitori docenti serale ATA Complessivamente, l Istituto dà agli un buon livello di preparazione 9 79% 75% 77% 75% 77% 71% 58% 75% genitori docenti serale 3

5 I vari insegnanti e la scuola nel suo complesso offrono agli in difficoltà possibilità di recupero effettivamente utili (, genitori) Nei consigli di classe in cui lavoro vengono offerte agli in difficoltà possibilità di recupero effettivamente utili (docenti) 9 59% 71% 63% 64% 77% genitori docenti serale Nella nostra scuola gli più bravi e più capaci vengono riconosciuti e valorizzati 9 59% 71% 58% 57% genitori docenti serale 4

6 Nella zona in cui abito e tra le persone che conosco questo Istituto è considerato una buona scuola, che funziona bene 9 84% 71% 58% genitori serale Ritengo che l Istituto sia considerato una buona scuola, che funziona bene 9 79% 83% 81% 82% 82% 79% docenti ATA 5

7 Ho la sensazione che i rapporti tra gli dell istituto siano sereni (cioè esenti da fenomeni di bullismo o discriminazione). 9 86% 83% 79% 79% a a a a.2011 a.2012 genitori docenti serale ATA N.B. la domanda del questionario di e genitori e docenti è stata posta solamente negli ultimi cinque anni. I risultati sono ritenuti positivi anche se in calo per la componente ATA. Rispettare i regolamenti (norme scritte) che la scuola ha predisposto è di fondamentale importanza per la vita e il funzionamento della comunità scolastica. Secondo la mia personale esperienza ritengo che tali regolamenti siano rispettati: da tutti (3 punti), da buona parte delle persone (2 punti),solo da alcuni (1 punto), non rispettati (0 punti). (Sulla base di questo punteggio assegnato è stato calcolato il valore della percentuale media) 9 64% 57% 64% 59% 45% 43% 44% 47% 64% 63% 63% 56% 58% 52% genitori docenti serale ATA 6

8 Ritengo soddisfacente la pulizia e l'igiene dell'istituto (docenti, ATA, CS) I Collaboratori scolastici sono disponibili e svolgono bene il loro lavoro ( del diurno e del serale) 9 64% 54% 44% 37% 71% 51% 77% 85% 82% 59% 83% 79% 54% docenti serale ATA Quando ho un problema o una difficoltà so sempre a chi rivolgermi 9 57% 54% 44% 42% 79% 63% 59% 75% 49% 48% 49% 47% 46% genitori docenti serale ATA 7

9 Le informazioni di cui ho bisogno mi vengono comunicate nel modo migliore(, genitori, ATA, CS) La scuola mi comunica in modo efficace le informazioni che mi sono necessarie(docenti) 9 57% 45% 77% 81% 64% 58% 55% 64% 49% 52% 48% 46% 47% 42% 77% 47% genitori docenti serale ATA Nelle decisioni che vengono prese nella scuola il punto di vista degli /genitori/docenti/ata/cs conta e viene preso in considerazione 9 63% 63% 51% 56% 51% 49% 41% 44% 37% 38% 58% 58% 54% 56% 51% 52% 51% 51% 46% 46% 44% 44% genitori docenti serale ATA 8

10 Gli insegnanti, si attengono alle decisioni prese dai CdC e comunicate dal coordinatore ai rappresentanti di classe (es. frequenza delle verifiche, numero giustificazioni, )(, genitori) Con i colleghi del consiglio di classe riesco ad accordarmi sulle indicazioni da dare agli (docenti) 9 56% 55% 48% 63% 57% genitori docenti serale In classe, durante la maggior parte delle ore di lezione,perdiamo molto tempo perché c è confusione () Durante le mie ore di lezione devo dedicare molto tempo per controllare la classe, perché c è confusione (docenti) 9 42% 46% 49% 44% 46% 41% 56% 45% 27% 58% 41% 24% 56% docenti serale 9

11 L operato del dirigente scolastico e dei suoi collaboratori nella gestione complessiva della struttura scolastica è valido 9 71% 75% 81% 83% 71% 83% 82% 81% 82% docenti ATA Nel corso di quest anno ho ricevuto gratificazioni per il mio lavoro 9 51% 48% 45% 59% 48% 57% 45% 58% 51% 54% docenti ATA 10

12 Consiglieresti ad un collega, se se ne presentasse l occasione di venire a lavorare allo Scalcerle (% di risposte positive sul totale degli intervistati) 9 85% 86% 87% 84% 86% 43% 48% 56% 52% docenti ATA 11

13 QUESTIONARIO STUDENTI Il questionario di è stato compilato da tutti gli dell istituto (1147 su un totale di 1297) presenti a scuola nei giorni della somministrazione e da 74 dei corsi serali (su un totale di 105 frequentanti) Complessivamente stabile la percezione degli del diurno sulla rapidità e tempestività della comunicazione delle valutazioni delle verifiche scritte ed orali. Molto buono il dato per il serale 52% 45% 48% 63% 63% 48% 45% 77% 47% serale Per migliorare il profitto nelle materie in cui non si riesce a raggiungere la sufficienza si ritiene utile: (il dato evidenzia come positiva l esperienza di recupero con il proprio docente; le altre forme di recupero hanno un gradimento praticamente equivalente). Dal 2010, le risposte si riferiscono agli che effettivamente hanno usufruito di forme di recupero. 35% 25% 15% 5% 29% 15% 12% 33% 32% 26% 13% 31% 27% 22% 12% 34% 28% 19% 31% 35% 23% 19% 18% 18% 15% a a a a a a rec. con mio doc rec. con diverso doc sportello aiuto altri stud. Stabile il valore della media degli contenti di far parte di una scuola come lo Scalcerle; molto positiva la per il corso serale 77% 77% 77% 86% serale In aumento il valore della alla domanda: i miei insegnanti sono preparati e spiegano bene, in modo chiaro. 64% 58% 59% 58% 57% serale 12

14 Nel complesso stabile, al diurno, il valore della media per insegnanti disponibili a spiegare giudizi e voti di prove scritte e orali; positivo l aumento di 7 punti al serale 63% 77% serale Positivi i dati sull accordo alla domanda: la maggior parte dei docenti assegna compiti per casa e ne controlla regolarmente l esecuzione come pure il dato sul trovare quasi sempre annotati i compiti assegnati nel diario di classe (per il serale: aumento di 16 punti) 59% 63% 59% 58% serale serale In aumento (di 16 punti per il serale) i dati relativi alla percezione degli che gli insegnanti valutino in modo oggettivo e imparziale le verifiche scritte ed orali. Positiva anche la percezione di disponibilità dei docenti a spiegare gli errori dopo le prove 52% 64% 47% 49% 48% 52% 46% 48% 75% 64% 83% serale serale La percezione di avere con la maggioranza degli insegnanti positivi rapporti umani di dialogo risulta stabile per il diurno e aumentata di 13 punti per il serale 82% 79% 63% 64% serale Ancora insufficiente, per il diurno e stabile per il serale, il valore dei dati relativi alla percezione di un contributo positivo da parte degli al mantenimento della pulizia e igiene dell istituto. 35% 36% 43% 75% 45% 44% 44% serale 13

15 QUESTIONARIO DOCENTI (questionario compilato da 136 docenti su 146 pari al 93,2%) Buono, anche se in leggera diminuzione, il dato sulla percezione di avere, in questa scuola, imparato molte cose dal punto di vista professionale ambiti in cui si riscontrano le principali carenze (indicazione fornita solamente da 32 docenti che alla domanda precedente avevano dichiarato di essere poco o per nulla d accordo): 55% 51% 42% 42% 38% 43% 34% 26% 21% 18% 24% 29% 17% 23% 15% 15% 19% 7% 9% 13% 12% 14% a a.2008 a.2009 a a a collab. con colleghi strutture e mezzi libertà per innovaz. did. iniziative culturali Il dato sulla possibilità di vedere valorizzato il proprio contributo professionale nella scuola risulta in aumento solo di 1 punto rispetto l anno precedente 57% 59% 64% La gratificazione ritenuta la più soddisfacente continua a risultare: essere apprezzato seguita da essere ascoltato, valorizzato nelle competenze. Quasi pari risulta anche: ricevere gratificazioni economiche I mezzi di comunicazione ritenuti più efficaci risultano: circolari seguito da mail box, , documenti nel sito web, bacheca e lavagna gialla In diminuzione di 4 punti il dato per il quesito: tra gli insegnanti della mia materia esistono criteri di valutazione degli condivisi e applicati ; ancora in leggero calo di 1 punto quello relativo a con i colleghi del CdC riesco ad accordarmi sulle indicazioni da dare agli. 63% 14

16 Ancora in diminuzione di 1 punto la percezione dell utilità della programmazione per dipartimento di materia 59% Fattori che favoriscono la collaborazione tra docenti risultano in ordine: 1. appartenenza ad un medesimo CdC () 2. appartenenza ad un medesimo dipartimento (64%) 3. collaborazione ad un progetto (45%) 4. collaborazione in compresenza (19%) 5. partecipazione ad attività di scambio e gite scolastiche (18%) 6. partecipazione ad attività extrascolastiche (16%) Positivo e stabile il dato relativo alla pianificazione con precisione delle lezioni come pure risulta positivo il parere dei docenti nel ritenere di spiegare abitualmente agli errori nelle verifiche (confrontare il dato della percezione degli del diurno: e del serale 77%) 77% 79% 87% 88% 88% 88% 9 88% I compiti a casa sono assegnati regolarmente e controllata l esecuzione (confrontare il dato della percezione degli del diurno: e del serale ). Il dato relativo alla dichiarazione dei docenti di compilare o far compilare il diario di classe, è vicino a quello degli ( del diurno:, del serale ) 75% 71% Ritengo di avere con i miei, un positivo rapporto umano di dialogo: 81% 79% 81% Il 41% dei docenti ritiene utile proporre al collegio un attività di formazione per conoscere strategie efficaci per mantenere l attenzione degli durante le lezioni ed evitare perdite di tempo 15

17 QUESTIONARIO PERSONALE ATA (questionario compilato da 29 ATA su 36 pari a 80,5%) Il questionario somministrato al personale AT e CS è analogo. Si è deciso, dato il campione molto ridotto, di fare riferimento ad un unico dato per la delle due categorie. Alcune risposte sono già state confrontate con le risposte fornite da, docenti e genitori. In questa scuola ho imparato molte cose dal punto di vista professionale: dato stabile rispetto l anno precedente 58% Per gli ATA le gratificazioni ritenute più soddisfacenti sono: essere ascoltato, apprezzato, ricevere gratificazioni economiche e infine essere valorizzato nelle competenze. Ancora buono, ma in diminuzione di 9 punti il dato relativo alla percezione di rapporti umani positivi con i colleghi 83% 81% La scuola fornisce la possibilità di vedere valorizzato il proprio contributo personale: il dato risulta in diminuzione di 13 punti. 56% 55% 55% 49% 16

18 QUESTIONARIO GENITORI Il questionario proposto ai genitori, somministrato quest anno on-line e con possibilità di compilazione in un arco di tempo di un mese, è simile e coerente con i questionari somministrati alle altre componenti scolastiche. Sono pervenuti 170 questionari. Alcune risposte sono già state confrontate con le risposte fornite da, docenti e non docenti. In aumento di 8 punti il dato relativo alla percezione che le valutazioni degli insegnanti delle diverse materie siano comprensibili e motivate 64% 59% Da due anni, nel questionario per i genitori sono state aggiunte alcune nuove domande che hanno fornito interessanti informazioni. Al quesito: Mio figlio dimostra interesse ed entusiasmo per le spiegazioni ricevute in classe risponde positivamente 88% dei genitori (lo scorso anno: ) Secondo i genitori risulta che i figli studino regolarmente casa per: 44, 32, 11, 12, 1 ora 2 ore 3 ore 4 ore Il dato risulta stabile rispetto lo scorso anno per 2 ore e in aumento di 11 punti per 3 ore. Le modalità utilizzate dalla scuola per comunicare l esito delle verifiche sono efficaci secondo 84% dei genitori. Secondo quei genitori per i quali non c è efficacia di comunicazione (16%), difetta la modalità del libretto personale (per il 12% del totale dei genitori che hanno risposto) In aumento di 6 punti il dato relativo al parere che gli insegnanti si attengono alle decisioni prese dai CdC e comunicate ai rappresentanti/alla classe (es. frequenza verifiche, numero giustificazioni, ) 56% 17

19 Molto positivo il valore della per aver iscritto il figlio allo Scalcerle; positiva pure la percezione che le proprie esigenze siano prese in considerazione quando si ha a che fare con gli insegnanti del figlio 82% 84% 81% 83% 89% Le forme di ricevimento ritenute più opportune risultano: 45% 44% 35% 36% 42% 34% 44% 34% 31% 36% 31% 32% 21% 21% 23% 3% a a a a a a ricev. indiv. sett. ricev. su appunt. ricev. gen. pom. Sono confermati i motivi che hanno portato a iscrivere il figlio allo Scalcerle: 1. per avere seguito le preferenze del figlio (9), 2. perché è una buona scuola (), 3. per i consigli della scuola media (21%) 18