TEMPLATE UN APPROCCIO STRUTTURATO AL PROCESSO CREATIVO
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- Flavia Franceschi
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1 CREATIVITY TEMPLATE UN APPROCCIO STRUTTURATO AL PROCESSO CREATIVO Creativity template 1/35
2 STRUMENTI SIAMO QUI! tecniche fasi Predisposizione 1 Mappatura Esterna 2 Mappatura Interna 3 Processo Creativo Creativity Template 4 Valutazione FORMAZIONE QUESTIONARI SESSIONI DI GRUPPO Creativity template 2/35
3 AUTORI DELLA TECNICA Pubblicata per la prima volta nel 22 Jacob Goldeberg (Hebrew University Jerusalem) lavora per Intel, Motorola, Mastercard, David Mazursky (Hebrew University Jerusalem) esperto di Marketing di fama mondiale Sorin Solomon (Hebrew University Jerusalem, Racah Institute) fisico teorico Creativity template 3/35
4 COSA SONO I CREATIVITY TEMPLATE Schemi ideativi per un approccio strutturato al processo di innovazione Molte nuove idee di prodotti o servizi di successo si possono ricondurre ad uno dei creativity template Molte aziende famose adottano questo approccio (es. Philips, Ford, Kodak, Coca-Cola, Motorola, ecc.) Creativity template 4/35
5 ESEMPIO 1 Domino s Pizza: leader nella consegna a domicilio. Il suo successo deriva dalla riduzione di prezzo nel caso in cui il tempo di consegna sia maggiore di mezz ora. Elemento innovativo: prezzo della pizza non è più costante, ma dipende dalla consegna (funzione a gradini). prezzo prezzo Tempo di consegna Tempo di consegna Nuova relazione tra il prezzo e una caratteristica del servizio Creativity template 5/35
6 ESEMPIO 2 Wirefree (1999) : altoparlanti del telefono vivavoce sostituiti con gli altoparlanti dell impianto stereo dell auto. Vantaggi: qualità del suono (che dipende dalla dimensione degli altoparlanti) aumenta senza alcun incremento di costo Sostituire un componente del prodotto con un altra risorsa disponibile Creativity template 6/35
7 I TEMPLATE Dipendenza attributi Creativity template 7/35
8 DIPENDENZA ATTRIBUTI Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 8/35
9 PRINCIPI DI BASE identificare due variabili indipendenti e creare una nuova dipendenza tra loro la dipendenza può essere rappresentata mediante la funzione a gradini Un caso ipotetico x, y variabili indipendenti y x y x y dipende da x La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 9/35
10 UN CASO IPOTETICO Come competere con Domino s pizza? Domino s pizza: Ipotetico competitore: Displacement Elemento di successo: riduzione di prezzo se il tempo di consegna è maggiore di mezz ora prezzo come variabile dipendente Un caso ipotetico La matrice previsionale Conseguenza: Il consumatore è meno sensibile ai ritardi in generale (effetto scommessa) aggiunta di una nuova dipendenza alla variabile prezzo Esempio applicativo Creativity template 1/35
11 LE VARIABILI PER UNA NUOVA DIPENDENZA Variabile È possibile aggiungere una nuova dipendenza usando questa variabile? Motivazione dimensione della pizza no prezzo già dipendente da dimensione della pizza numero di extra aggiunta di bibite temperatura no no si prezzo già dipendente da numero di extra questo è un componente non una variabile variabile molto importante e misurabile Un caso ipotetico La matrice previsionale ordini passati forse Variabile interessante; però spesso esiste già una relazione tra il prezzo e le abitudini del cliente Esempio applicativo Creativity template 11/35
12 LA TUA PIZZA È ANCORA CALDA E GUSTOSA??? La pizza è a prezzo intero sopra una certa temperatura prezzo prezzo Un caso ipotetico temperatura temperatura La matrice previsionale Messaggio di marketing: il gusto della pizza dipende dalla temperatura e non dal tempo di consegna Esempio applicativo Creativity template 12/35
13 ALLA RICERCA DI DIPENDENZE come trovare le variabili che fanno parte di un template Dipendenza attributi? come valutare la fattibilità e la redditività della nuova idea? Displacement Un caso ipotetico La matrice previsionale usando la Matrice Previsionale Esempio applicativo Creativity template 13/35
14 COME IDENTIFICARE LE VARIABILI RILEVANTI E RICERCARE NUOVE DIPENDENZE? Classificazione delle variabili Interna: sotto il controllo del produttore (prezzo della pizza, temperatura della pizza, colore dell auto, ) Esterna: in contatto con il prodotto ma non sotto il controllo del produttore (temperatura dell ambiente, ) Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 14/35
15 MATRICE PREVISIONALE Replacement Displacement Var. interne Var. esterne Prezzo Tempera tura Condizio ni meteo Traffico Prezzo 1 Temperatu ra 1 1 Variabili interne Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo = dipendenze non ancora esistenti 1 = dipendenze già esistenti Creativity template 15/35
16 UN ESEMPIO APPLICATIVO: CASO DERBI Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 16/35
17 MATRICE VARIABILI INTERNE/ESTERNE Displacement VARIABILI INTERNE ED ESTERNE VARIABILI INTERNE VARIABILI ESTERNE VARIABILI INTERNE Prezzo Linea Dimensioni ruote VARIABILI INTERNE Dimensioni /Peso Cilindrata Colore Tipo di alimentazione Prezzo X Linea X 1 1 Dimensioni ruote 1 X 1 Dimensioni/Peso X 1 1 Cilindrata 1 1 X Colore X 1 Tipo di alimentazione 1 1 X Decorazioni 1 1 X Temperatura esterna Visibilità Età guidatore 1 1 Decorazioni Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 17/35
18 VARIABILE ESTERNA VISIBILITA : RICERCA DIPENDENZE VARIABILE Colore/Decorazione È POSSIBILE AGGIUNGERE UNA NUOVA DIPENDENZA USANDO QUESTA VARIABILE? SI MOTIVAZIONE Rendere più sicura la marcia in caso di maltempo. Un caso ipotetico Dimensione ruote SI Variabile poco interessante. La matrice previsionale ESEMPIO: COLORE/VISIBILITA L idea potrebbe essere quella di utilizzare una vernice speciale o particolari dispositivi di illuminazione per migliorare la visibilità del mezzo in condizioni di scarsa visibilità. Esempio applicativo Creativity template 18/35
19 MATRICE VARIABILI INTERNE/ESTERNE VARIABILI INTERNE ED ESTERNE VARIABILI INTERNE VARIABILI ESTERNE VARIABILI INTERNE Prezzo Linea Dimensioni ruote VARIABILI INTERNE Dimensioni /Peso Cilindrata Colore Tipo di alimentazione Prezzo X Linea X 1 1 Dimensioni ruote 1 X 1 Dimensioni/Peso X 1 1 Cilindrata 1 1 X Colore X 1 Tipo di alimentazione 1 1 X Decorazioni 1 1 X Temperatura esterna Visibilità Età guidatore 1 1 Decorazioni Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 19/35
20 VARIABILE ESTERNA TEMPERATURA: RICERCA DIPENDENZE Linea VARIABILE Tipo di alimentazione È POSSIBILE AGGIUNGERE UNA NUOVA DIPENDENZA USANDO QUESTA VARIABILE? SI SI MOTIVAZIONE Rendere più confortevole il viaggio. Ridurre le emissioni inquinanti in estate. Definizioni Un caso ipotetico La matrice previsionale ESEMPIO: LINEA/TEMPERATURA ESTERNA Possibilità di aggiungere un cupolino mobile che fuoriesca a proteggere il guidatore in caso di condizioni climatiche avverse Esempio applicativo Creativity template 2/35
21 MATRICE VARIABILI INTERNE/ESTERNE VARIABILI INTERNE ED ESTERNE VARIABILI INTERNE VARIABILI ESTERNE VARIABILI INTERNE Prezzo Linea Dimensioni ruote VARIABILI INTERNE Dimensioni /Peso Cilindrata Colore Tipo di alimentazione Prezzo X Linea X 1 1 Dimensioni ruote 1 X 1 Dimensioni/Peso X 1 1 Cilindrata 1 1 X Colore X 1 Tipo di alimentazione 1 1 X Decorazioni 1 1 X Temperatura esterna Visibilità Età guidatore 1 1 Decorazioni Definizioni Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 21/35
22 VARIABILE INTERNA PREZZO: RICERCA DIPENDENZE VARIABILE NUOVA DIPENDENZA? MOTIVAZIONE Cilindrata Età ESEMPIO: ETÀ/PREZZO NO SI Vogliamo legare il prezzo di acquisto dello scooter all età dell acquirente in modo da attrarre un target di clientela più giovane Il prezzo dello scooter è già dipendente dalla cilindrata e quindi dalle dimensioni dello stesso. Si incentiva la vendita di questo modello presso un pubblico particolarmente giovane. prezzo Definizioni Un caso ipotetico La matrice previsionale Esempio applicativo Creativity template 22/35 16 età
23 SOSTITUZIONE o base Definizioni Prescrizioni operative Case study Definizioni Prescrizioni operative Case study Creativity template 23/35
24 PRINCIPIO BASE Sostituire una risorsa o un componente esistente nel sistema o nelle sue immediate vicinanze per soddisfare una specifica funzione Caratteristiche del nuovo componente: essere disponibile nel contesto applicativo adempiere alla funzione richiesta Definizioni Prescrizioni operative Case study Creativity template 24/35
25 DEFINIZIONI Componente: parti autonome o sottosistemi (oggetti statici) sia interne che esterne Legami tra due componenti: Componente controllante Componente controllato Configurazione di prodotto/servizio: l insieme di tutti i legami del prodotto/servizio Definizioni Prescrizioni operative Case study Creativity template 25/35
26 PRESCRIZIONI OPERATIVE Elencare i componenti Costruire la configurazione di prodotto/servizio Scegliere un componente e rimuoverlo dalla configurazione senza eliminarne la funzione 4. Elencare i componenti fisicamente o funzionalmente simili a quello escluso 5. Connettere ciascun componente esterno alla funzione priva di componente: nuova configurazione 6. Cercare un nuovo vantaggio competitivo Definizioni Prescrizioni operative Case study Creativity template 26/35
27 CASE STUDY: UNA SEDIA (1/4) 1a. componenti interni: gambe, sedile, schienale 1b. componenti esterni: pavimento, muro, utilizzatore Modello fisico Configurazione della sedia 6 Corpo umano 5 Definizioni sedile 4 schienale Prescrizioni operative 2 1 gambe Case study Componenti essenziali 3 pavimento Creativity template 27/35
28 CASE STUDY: UNA SEDIA (2/4) di un componente (senza rimuoverne la funzione) 6 Corpo umano 5 Definizioni sedile 4 schienale Prescrizioni operative 1? Case study Modello fisico Configurazione intermedia della sedia Creativity template 28/35
29 CASE STUDY: UNA SEDIA (3/4) 4. Individuazione di un componente simile in sostituzione del mancante Criteri: In contatto con il prodotto Fisicamente o funzionalmente simile al componente mancante??? Possibili soluzioni: muro, tavolo, tappeto, utilizzatore, pavimento Componente sostitutivo: tavolo (similarità funzionale e fisica) Definizioni Prescrizioni operative Case study Creativity template 29/35
30 CASE STUDY: UNA SEDIA (4/4) 5. Nuova configurazione di prodotto 6 Corpo umano 5 sedile 4 schienale Definizioni 1 tavolo (a) Nuova configurazione della sedia (b) Modello fisico 6. Vantaggi: - i bambini possono sedere all altezza appropriata rispetto al tavolo - facile da trasportare; è più facile pulire Prescrizioni operative Case study Creativity template 3/35
31 ELIMINAZIONE Prescrizioni operative Prescrizioni operative 4. Controllo Case study Case study Creativity template 31/35
32 PRINCIPIO BASE E una variante del template precedente Esclude dalla configurazione di prodotto oltre ad un componente intrinseco anche la sua funzione Prescrizioni operative 4. Controllo Case study Case study Creativity template 32/35
33 PRESCRIZIONI OPERATIVE Elencare i componenti Costruire la configurazione di prodotto Scegliere un componente essenziale e rimuoverlo dalla configurazione di prodotto insieme alla sua funzione 4. Cercare un nuovo vantaggio competitivo Prescrizioni operative 4. Controllo Case study Case study Creativity template 33/35
34 CASE STUDY: UNA SEDIA Corpo umano sedile schienale (a) Nuova configurazione della sedia (b) Modello fisico della nuova sedia Prescrizioni operative 4. Controllo La funzione delle gambe non è soddisfatta e la sedia poggia sul pavimento Vantaggi: maggiore stabilità (utilizzabile ad esempio in spiaggia) Case study Case study Creativity template 34/35
35 CONTATTI: Alberto F. De Toni: Mauro De Bona Creativity template 35/35
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