Delibera 254/04/CSP rilevazione indicatori
|
|
|
- Marino Volpi
- 7 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Delibera 254/4/CSP rilevazine indicatri OPERATORE: NGI SpA PERIODO DI RILEVAZIONE DEI DATI: Secnd Semestre 215 DENO. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA ISURE INDICAZIONI OBBLIGATORIE 1 - Temp di frnitura dell'allacciament ale Obbligatri a (servizi dirett cn prprie strutture b (servizi dirett cn strutture di altri peratri T1 = Temp per temp di frnitura t T1 [ in girni slari] T2 = Temp per cui nel 99% dei temp di frnitura t T2 [ in girni slari] T3 = Temp di allacciament cntrattualmente previst [standard specific] [ in girni slari] Percentuale di casi per cui l'allacciament è eseguit entr la data cncrdata cn il cliente 11,85 13,7 3 96,15 P T1 = Temp per temp di frnitura t T1 [ in girni slari] T2 = Temp per cui nel 99% dei temp di frnitura t T2 [ in girni slari] T3 = Temp di allacciament cntrattualmente previst [standard specific] [ in girni slari] Percentuale di casi per cui l'allacciament è eseguit entr il temp massim cntrattualmente previst Orari per rdini dal : 12: 12: : Orari per rdini dal Orari per rdini il sabat P : 12: 12: : Orari per rdini il sabat P Orari per rdini la dmenica : 12: 12: : Orari per rdini la dmenica (pzinale - (pzinale P P P NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
2 Viene frnit sl servizi dirett cn prprie strutture. 2 - Tass di malfunzinament per linea di access Obbligatri a (servizi dirett cn prprie strutture b (servizi dirett cn strutture di altri peratri c (servizi indirett in mdalità CPS Tass di malfunzinament 3,3 Tass di malfunzinament Tass di malfunzinament Il numeratre si riferisce sl al numer di segnalazini guasti in CPS [Si/N] Viene frnit sl servizi dirett cn prprie strutture. 3 - Temp di riparazine dei malfunzinam Obbligatri a (servizi dirett cn prprie strutture T1 = Temp per cui nel 8% dei temp di riparazine t T1 [ in re] T2 = Temp per temp di riparazine t T2 [ in re] T3 = Temp di riparazine cntrattualmente previst (standard specific [ in re] Percentuale dei casi in cui il temp di riparazine t T3 Orari per rdini dal Orari per rdini il sabat Orari per rdini la dmenica (pzinale NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
3 44,45 73, ,4 P : 12: 12: : P : 12: 12: : P : 12: 12: : - b (servizi dirett cn strutture di altri peratri T1 = Temp per cui nel 8% dei temp di riparazine t T1 [ in re] T2 = Temp per temp di riparazine t T2 [ in re] T3 = Temp di riparazine cntrattualmente previst (standard specific [ in re] Percentuale dei casi in cui il temp di riparazine t T3 Orari per rdini dal Orari per rdini il sabat Orari per rdini la dmenica (pzinale P P P c (servizi indirett in mdalità CPS T1 = Temp per cui nel 8% dei temp di riparazine t T1 [ in re] T2 = Temp per temp di riparazine t T2 [ in re] T3 = Temp di riparazine cntrattualmente previst (standard specific [ in re] Percentuale dei casi in cui il temp di riparazine t T3 Orari per rdini dal Orari per rdini il sabat Orari per rdini la dmenica (pzinale P P P Viene frnit sl servizi dirett cn prprie strutture. 4 - Percentuale di chiamate a vut FACOLTATIVO a (servizi dirett cn prprie strutture P1 = Percentuale di chiamate a vut dirette a numeri nazinali etd di Numer di campini (sl per i metdi b, In cas di utilizz del metd di d, cmbinazine NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
4 b (servizi dirett cn strutture di altri peratri P1 = Percentuale di chiamate a vut dirette a numeri nazinali etd di Numer di campini (sl per i metdi b, In cas di utilizz del metd di d, cmbinazine c (servizi indirett P1 = Percentuale di chiamate a vut dirette a numeri nazinali etd di Numer di campini (sl per i metdi b, In cas di utilizz del metd di d, cmbinazine Viene frnit sl servizi dirett cn prprie strutture. 5 - Temp di instaurazine della chiamata FACOLTATIVO a (servizi dirett cn prprie strutture b (servizi dirett cn strutture di altri peratri T1 = Temp medi di instaurazine delle chiamate nazinali [ in secndi] T1 = Temp medi di instaurazine delle chiamate nazinali [ in secndi] T2 = Temp per temp di instaurazine t T2 [ in secndi] T2 = Temp per temp di instaurazine t T2 [ in secndi] etd di etd di Numer di campini (sl per i metdi b, Numer di campini (sl per i metdi b, In cas di utilizz del metd di d, cmbinazine In cas di utilizz del metd di d, cmbinazine NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
5 c (servizi indirett T1 = Temp medi di instaurazine delle chiamate nazinali [ in secndi] T2 = Temp per temp di instaurazine t T2 [ in secndi] etd di Numer di campini (sl per i metdi b, In cas di utilizz del metd di d, cmbinazine Viene frnit sl servizi dirett cn prprie strutture. 6 - Tempi di rispsta dei servizi tramite peratre Obbligatri (servizi diretti ed indiretti temp medi di rispsta [ in secndi] chiamate in cui il temp di rispsta è inferire a 2 secndi etd di / b a a Numer di campini (sl per metd b 7 - Tempi di rispsta dei servizi di assistenza cli tramite peratre FACOLTATIVO (servizi diretti ed indiretti temp medi di rispsta [ in secndi] chiamate in cui il temp di rispsta è inferire a 2 secndi etd di / b a Numer di campini (sl per metd b NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
6 8 - Tempi di rispsta dei servizi di cnsultazine elenchi Obbligatri (servizi di cnsultazine elenchi temp medi di rispsta [ in secndi] Servizi nn frnit. chiamate in cui il temp di rispsta è inferire a 2 secndi etd di / b a Numer di campini (sl per metd b Prezzi applicati indirizz della pagina web di pubblicazine dei prezzi 9 - Percentuale di telefni pubblici a pagament (a mnete e schede in servizi Obbligatri (telefnia pubblica Percentuale di telefni pubblici perfettamente funzinanti Servizi nn frnit. etd di / b a Numer di campini (sl per metd b NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
7 1 - Fatture cntestate Obbligatri - (FACOLTATIVO per l'ann 25 (servizi diretti e servizi indiretti peratri che frniscn fatturazine per chiamate vers servizi a svrapprezz fferti da sggetti terzi rispett all'peratre che emette la fattura, su numerazini assegnate ad altri peratri (servizi diretti e servizi indiretti peratri che NON frniscn fatturazine per chiamate vers servizi a svrapprezz fferti da sggetti terzi rispett all'peratre che emette la fattura, su numerazini assegnate ad altri peratri fatturazini per cui l utente ha avanzat dei reclami fatturazini per cui l utente ha avanzat dei reclami In cas vengan emesse fatture uniche per servizi di telefnia fissa e mbili pstpagati indicare la percentuale di fatture di quest tip rispett al ttale delle fatture emesse In cas vengan emesse fatture uniche per servizi di telefnia fissa e mbili pstpagati indicare la percentuale di fatture di quest tip rispett al ttale delle fatture emesse,5 NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
8 Viene frnit sl servizi di telefnia fissa za delle fatturazine Obbligatri (servizi diretti ed indiretti fatturazini cntestate che sn risultate errate 1, Temp di frnitura della Carrier Pre-Selectin Obbligatri (servizi indiretti in CPS T1 = Temp per temp di frnitura t T1 [ in girni slari] T2 = Temp per cui nel 99% dei temp di frnitura t T2 [ in girni slari] Nn viene frnit servizi di CPS. NGI SpA Via Gran San Bernard, Bust Arsizi (VA Italy PI: R.E.A Reg. Imprese VA Capitale sciale 5.. i.v. - Sci Unic Cmeta S.p.A. Tel: Fax: ngi.it
Delibera 254/04/CSP rilevazione indicatori
1 - Temp di frnitura dell'allacciament ale Obbligatri Delibera 254/4/CSP rilevazine indicatri OPERATORE: EOLO SpA PERIODO DI RILEVAZIONE DEI DATI: Secnd Semestre 216 DENO. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
2 - per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004
T3 = Tempo di allacciamento contrattualment. Percentuale di. casi per cui. l'allacciamento. è eseguito entro. [standard specifico] *****
![T3 = Tempo di allacciamento contrattualment. Percentuale di. casi per cui. l'allacciamento. è eseguito entro. [standard specifico] *****](/thumbs/65/53318210.jpg "T3 = Tempo di allacciamento contrattualment. Percentuale di. casi per cui. l'allacciamento. è eseguito entro. [standard specifico] *****")
OPERATORE: FASTWEB PERIODO DI RILEVAZIONE DEI DATI: 2 semestre 2016 DENOM. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale fornitura t T1 cui nel 99% dei fornitura
T3 = Tempo di allacciamento. T2 = Tempo per cui nel 99% dei casi si ha che il tempo di fornitura t T2. [standard specifico] ***** *****
![T3 = Tempo di allacciamento. T2 = Tempo per cui nel 99% dei casi si ha che il tempo di fornitura t T2. [standard specifico] ***** *****](/thumbs/62/46921305.jpg "T3 = Tempo di allacciamento. T2 = Tempo per cui nel 99% dei casi si ha che il tempo di fornitura t T2. [standard specifico] ***** *****")
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
2 - per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 Modello Elettronico di cui all'art.3, comma 1, lett. della direttiva emanata
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale 2 - per linea di accesso
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
2 - per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5 OPERATORE:
ne dei malfunzionamenti gatorio 2 - per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n.
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 OPERATORE: PERIODO DI RILEVAZIONE DEI DATI: Linea Com S.r.l. Modello elettronico
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 2 - per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale
T3 = Tempo di allacciamento contrattualmente previsto [standard specifico] ***** ***** ***** [misura in giorni solari] T3 = Tempo di allacciamento
![T3 = Tempo di allacciamento contrattualmente previsto [standard specifico] ***** ***** ***** [misura in giorni solari] T3 = Tempo di allacciamento](/thumbs/57/40104897.jpg "T3 = Tempo di allacciamento contrattualmente previsto [standard specifico] ***** ***** ***** [misura in giorni solari] T3 = Tempo di allacciamento")
2 - per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
DENOM. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA MISURE INDICAZIONI OBBLIGATORIE
1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale 2 - Tasso di malfunzionamento per linea di accesso (servizio diretto con proprie strutture) (servizio indiretto in modalità CPS) tempo di fornitura t
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 2 - malfunziomento per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento
Percentuale di casi per cui l'allacciamento è eseguito entro la data concordata con il cliente
1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale 2 - per linea di accesso (servizio diretto con proprie strutture) (servizio indiretto in modalità CPS) M 07.00 13.00 M 07.00 13.00 M 07.00 13.00 10 giorni
DENOM. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA MISURE INDICAZIONI OBBLIGATORIE
1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con proprie strutture) tempo di fornitura t T1 [misura in giorni solari] M 8.00 13.00 M 8.00 13.00 M 11 giorni 30 giorni 10 giorni 95,2%
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 DEM. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre /5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Delibera 254/04/CSP rilevazione indicatori
Deliber 254/4/CSP rilevzione indictori OPERATORE: NGI SpA PERIODO DI RILEVAZIONE DEI DATI: Primo Semestre 215 DENO. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA ISURE INDICAZIONI OBBLIGATORIE 1 - Tempo di fornitur
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 2 - per linea di accesso 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale
Firenze, 27/06/2013. Spett/le AUTORITA PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco Napoli
Firenze, 27/06/2013 Spett/le AUTORITA PER LE GARANZIE NELLE COMUNICAZIONI Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli OGGETTO: Relazione annuale qualità dei servizi per l anno 2012 Spett/le
Telefonia Fissa: TWT nell erogazione dei propri servizi si avvale in regime Wholesale di servizi di altri operatori autorizzati.
AG/2017/0003 Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale Isola B5, Torre Francesco 80143 - NAPOLI Direzione Tutela dei Consumatori Inviata a mezzo PEC all indirizzo : agcom@cert.agcom.it
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Oggetto
Milano, 1 luglio 2017 Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela dei Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) inviata a: direzionetutelaconsumatori@agcom.it
25,40 1 al mese iva compresa
Data Cd Fiscale/Partita IVA Cliente NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO Prezzi iva inclusa Offerta valida sin al 30-06-2014 25,40 1 al mese iva cmpresa HERMES LIGHT Ricezine 7Mb Trasmissine
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5.
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/5 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento iniziale (servizio diretto con
Oggetto: Relazione annuale qualità dei servizi per l anno 2012 (Rif. Delibera 179/03/CSP) ISP: Messagenet S.p.A.
Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) ITALIA PEC: agcom@cert.agcom.it e per conoscenza a: direzionetutelaconsumatori@agcom.it
Relazione annuale ex art. 10, comma 1, lett. b delibera AGCOM 179/03/CSP
Green ICN SpA opera come reseller e nell erogazione dei servizi si avvale dell infrastruttura e dei servizi wholesale di operatori terzi regolarmente autorizzati. Di seguito vengono presentati gli indicatori
WI-Hermes Light Accesso ad Internet a partire da 10,90 /mese
WI-Hermes Light Access ad Internet a partire da 10,90 /mese WI-Hermes Light è la sluzine di access ad Internet a banda larga, basata su tecnlgia wireless, nata per clienti che richiedn un cllegament in
Dati generali della procedura
1/5 Dati generali della prcedura Numer RDO: 994199 Descrizine RDO: LA FORNITURA DI N 29 KIT DI REINTEGRO PER LE CASSETTE DI AI SENSI 388 DEL 15.07.2003 E DI ALTRO MATERIALE Criteri di aggiudicazine: Prezz
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/20. Aemcom s.r.l.
Modello elettronico di cui all'art. 3, comma 1, lett. b) della direttiva emanata con Delibera n. 254/04/CSP del 10 novembre 2004 1/20 OPERATORE: Aemcom s.r.l. PERIODO DI RILEVAZIONE DEI DATI: 2 semestre
Relazione sugli indicatori di Qualità dei Servizi di Telefonia Fissa forniti da Brennercom S.p.A. ANNO 2014
Relazione sugli indicatori di Qualità dei Servizi di Telefonia Fissa forniti da Brennercom S.p.A. ANNO Il presente documento riporta un riepilogo di quanto rappresentato all interno degli indicatori di
1. Tempo di fornitura dell allacciamento iniziale (Allegato 1 delibera 254/04/CONS) Standard Obiettivo VO Consuntivo
Relazione annuale 2008 sulla qualità dei servizi di rete fissa (servizi indiretti) di Vodafone - Art. 10, comma 1, lett b, della delibera 179/03/CONS 1. Tempo di fornitura dell allacciamento iniziale (Allegato
Prezzi iva esclusa Offerta valida sino al 30-06-2014. Attivazione nuova linea per la tua ADSL o subentro (OPZIONALE)
Data Cd Fiscale/Partita IVA Cliente NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO Prezzi iva esclusa Offerta valida sin al 30-06-2014 37,50 al mese 1 HERMES Plus20 Ricezine 20 Mb Trasmissine 1 Mb 2 Nr
CONCESSIONE AGLI OPERATORI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA DI INFRASTRUTTURE PER LO SVILUPPO DI RETI DI TELECOMUNICAZIONI ULTRABROADBAND
CONCESSIONE AGLI OPERATORI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA DI INFRASTRUTTURE PER LO SVILUPPO DI RETI DI TELECOMUNICAZIONI ULTRABROADBAND RETE DI ACCESSO INDICE 1. PREMESSA 2. SOGGETTI DESTINATARI DELL OFFERTA
Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco Napoli (NA)
Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) Mail PEC: agcom@cert.agcom.it e per conoscenza a: direzionetutelaconsumatori@agcom.it
OBIETTIVI PER LA QUALITA DEL SERVIZIO DI TELEFONIA VOCALE FISSA PER IL 2016. Indicatori di qualità di cui alla delibera n.
OBIETTIVI PER LA QUALITA DEL SERVIZIO DI TELEFONIA VOCALE FISSA PER IL 2016 Indicatori di qualità di cui alla delibera n. 254/04/CSP Indicatore Tempo di fornitura dell allacciamento iniziale (solo per
WI-HERMES LIGHT RICARICABILE Starter Kit: apparato antenna Contributo installazione : 1 ora mano d opera + 10 mt di cavo (entro limiti ricarica)
NUOVO CONTRATTO VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO Prezzi iva INCLUSA Offerta valida sin al 30-09-2014 149,00 iva inclusa WI-HERMES LIGHT RICARICABILE Starter Kit: apparat antenna INCLUSA Cntribut installazine
ADSL Ricezione 20 Mb Trasmissione 1 Mb 181,00 /mese 1
Data Cd Fiscale/Partita IVA Cliente DA BOTTICELLI A HERMES VARIAZIONE DI CONTRATTO ATTIVO Prezzi iva esclusa Offerta valida sin al 30-06-2014 SOLUZIONE BOTTICELLI 159,00 /mese Cllegament wireless 2 Mbit/256
Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco Napoli (NA)
Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) Mail PEC: agcom@cert.agcom.it e per conoscenza a: direzionetutelaconsumatori@agcom.it
Spettabile: Oggetto: Invio resoconto semestrale (II Semestre 2014) come da delibera 254/04/CSP
Strettamente confidenziale COMPLEXITY INTELLIGENCE Italia COMPLEXITY INTELLIGENCE Italia Spettabile: Autorità per le garanzie nelle comunicazioni Direzione Tutela dei Consumatori Centro Direzionale, Isola
DENOM. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA MISURE INDICAZIONI OBBLIGATORIE
OPERATORE: TELECOM ITALIA SPA PERIODO DI RILEVAZIONE DEI DATI: DAL 1/7/2013 AL 31/12/2013 DENOM. INDICATORE / SERVIZIO CUI SI APPLICA MISURE INDICAZIONI OBBLIGATORIE 1 - Tempo di fornitura dell'allacciamento
OPITEL SPA. RELAZIONE ANNUALE per l anno 2009 degli indicatori di qualità dei servizi
OPITEL SPA RELAZIONE ANNUALE per l anno 2009 degli indicatori di qualità dei servizi 1. Oggetto In ottemperanza a quanto previsto dalle delibere AGCOM N 179/03/CSP, N 254/04/CSP e N 131/06/CSP, Opitel
Premessa. misurazione dell energia elettrica nei casi di. Per la. essi di misura. provvede a stimare. non orari o che si tratti. giorno.
areti S.p.A. a Sci Unic Servizi Cmmerciali e Bilanci Energetic U. Gestine Misure Istruzini perativee per la stima e la ricstruzine dei dati di misura nei casi di indispnibilità dei dati, malfunzinament,
Una tabella riepilogativa degli obiettivi e dei relativi risultati raggiunti verrà trasmessa ai Clienti nella prima fatturazione utile.
Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Direzione Tutela Consumatori Centro Direzionale Isola B5 Torre Francesco 80143 Napoli (NA) ITALIA Raccomandata A/R Anticipata via email all indirizzo
Resoconto per l anno 2013 degli indicatori. di qualità dei servizi
Resoconto per l anno 2013 degli indicatori di qualità dei servizi 1. Oggetto In ottemperanza a quanto previsto dalle delibere AGCom N 179/03/CSP, N 254/04/CSP, N 131/06/CSP, N 79/09/CSP e N 104/05/CSP,
ALTA VELOCITA SIMMETRICA
ALTA VELOCITA SIMMETRICA Il servizi ffre un cllegament a Internet dedicat, flessibile, ad elevate velcità e prestazini. La cnnessine permanente ad Internet è realizzabile su gran parte del territri nazinale
SISTEMA SCMA. Gestione Ordini WEB. Manuale Utente. Versione 1.3
SISTEMA SCMA Manuale Utente Versine 1.3 Gestine Ordini WEB Gennai 2010 Smmari 1 GESTIONE ORDINI...3 1.1. INSERIMENTO/MODIFICA ORDINE...4 1.2. INSERIMENTO ORDINI PER MOVIMENTAZIONI VARIE...12 1.3. AVVIO
Modulo CSP-AD: Comunicazione stagionali pluriennali anni successivi. Istruzioni di compilazione
Mdul CSP-AD: Cmunicazine staginali pluriennali anni successivi Istruzini di cmpilazine Le seguenti istruzini di cmpilazine riguardan il mdell telematic di cmunicazine (mdell CSP), attravers cui il datre
TELETU SPA. RELAZIONE ANNUALE per l anno 2011 degli indicatori di qualità dei servizi
TELETU SPA RELAZIONE ANNUALE per l anno 2011 degli indicatori di qualità dei servizi 1. Oggetto In ottemperanza a quanto previsto dalle delibere AGCOM N 179/03/CSP, N 254/04/CSP e N 131/06/CSP, TeleTu
Documento di consultazione 05/2016. Mercato Elettrico. Introduzione di nuove sessioni di Mercato Infragiornaliero
Dcument di cnsultazine 05/2016 Mercat Elettric Intrduzine di nuve sessini di Mercat Infragirnalier 1 1. Intrduzine L attuale cnfigurazine del mercat elettric italian - le cui regle di funzinament sn cntenute
Dati generali della procedura
1/5 Dati generali della prcedura Numer RDO: 207501 Descrizine RDO: UNIONE - 2 ANNI Criteri di aggiudicazine: Prezz più bass - sl prezz Numer di Ltti: 1 Unità di misura dell'fferta: Amministrazine titlare
PIANO EDUCATIVO INDIVIDUALIZZATO (P.E.I.)
MPI UFFICIO SCOLASTICO PROVINCIALE DI VICENZA Intestazine azienda ULSS Lg azienda ULSS /ENETO Brg Scrffa, 2 36100 Vicenza PIANO EDUCATIVO INDIVIDUALIZZATO (P.E.I.) Per l'ann sclastic relativ all'alunn/a:
Procedura operativa per l'organizzazione del servizio alternativo di fornitura gas mediante carri bombolai
Prcedura perativa per l'rganizzazine del servizi alternativ di frnitura gas mediante carri bmblai La presente prcedura descrive le mdalità di attivazine e di ergazine del servizi alternativ di frnitura
OGGETTO: Relazione sull andamento della qualità dei servizi per l anno 2013
AG/2014/0006 Spett.le Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale Isola B5, Torre Francesco 80143 - NAPOLI Direzione Tutela dei Consumatori Inviata a mezzo PEC all indirizzo : agcom@cert.agcom.it
Dati generali della procedura. NOLEGGIO DI TENSO STRUTTURE AD ARCO Criterio di aggiudicazione:
1/5 Dati generali della prcedura Numer RDO: 502279 Descrizine RDO: NOLEGGIO DI TENSO STRUTTURE AD ARCO Criteri di aggiudicazine: Prezz piu' bass Numer di Ltti: 1 Unità di misura dell'fferta Valri al ribass
LA CARTA DEI SERVIZI DELLA SOCIETÀ MC-link S.p.A.
LA CARTA DEI SERVIZI DELLA SOCIETÀ MC-link S.p.A. INDICE 1. CARTA DEI SERVIZI... 3 2. L OPERATORE... 3 3. I PRINCIPI FONDAMENTALI... 3 3.1. EGUAGLIANZA ED IMPARZIALITÀ DI TRATTAMENTO... 4 3.2. CONTINUITÀ...
Tipo Ente: Trasversale. Ufficio: Servizio Biblioteca. Servizio: Prestito/consultazione
Tip Ente: Trasversale Uffici: Servizi Bibliteca Servizi: Prestit/cnsultazine INDICE Smmari 1 Oggett e cntenuti... 3 1.1 Descrizine del servizi ggett di custmer satisfactin... 4 1.2 Descrizine del prcess
DOMANDA TIPOLOGIA RICHIEDENTE: IMPRESA GIA COSTITUITA
MARCA DA BOLLO DA 16,00 EURO DOMANDA ALLEGATO B DOMANDA per la partecipazine all Avvis Pubblic Fnd Reginale per il Micrcredit e la Micrfinanza Sezine Speciale FSE TIPOLOGIA RICHIEDENTE: IMPRESA GIA COSTITUITA
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa forniti da TIM
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa forniti da TIM ANNO Il presente documento riporta gli indicatori di qualità dei servizi di accesso ad internet
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD. Tipo Ente: Asl. Ufficio: Assistenza 118. Servizio: Servizio 118
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD Tip Ente: Asl Uffici: Assistenza 118 Servizi: Servizi 118 INDICE Smmari 1 OGGETTO E CONTENUTI... 3 1.1 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO OGGETTO DI CUSTOMER SATISFACTION... 4 1.2
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD Tip Ente: Cmune Uffici: Relazini cn il Pubblic Servizi: Assistenza Dmiciliare INDICE Smmari 1 OGGETTO E CONTENUTI... 3 1.1 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO OGGETTO DI CUSTOMER
Requisiti per la fatturazione
Requisiti per la fatturazine Per garantire la registrazine puntuale e tempestiva delle fatture, si prega di leggere attentamente i seguenti requisiti. Raccmandazini generali ll rispett delle seguenti raccmandazini
Dati generali della procedura. Prezzo piu' basso Numero di Lotti: 1 Unita' di misura dell'offerta Valori al ribasso
1/5 Dati generali della prcedura Numer RDO: 1516848 Descrizine RDO: Ntebk di maria prin 2015 Criteri di aggiudicazine: Prezz piu' bass Numer di Ltti: 1 Unita' di misura dell'fferta Valri al ribass ecnmica:
1 SEM. 2014 Periodo di rilevazione dei dati: 2 SEM. x ANNO Intero. Percentile 99 del tempo di fornitura
Qualità dei servizi di accesso ad internet da postazione fissa - Delibere n. 131/06/CSP, 244/08/CSP e 400/10/CONS OPERATORE: Noitel Italia s.r.l. Anno di riferimento: 1 SEM. 2014 Periodo di rilevazione
CARTA DEI SERVIZI ASSISTENZA DOMICILIARE
CARTA DEI SERVIZI ASSISTENZA DOMICILIARE Dir San Assistenza Dmiciliare Dr Alessandr Lizili, Medic Chirurg Tel 0331 344000 Via Fratelli di Di 3 21052 Bust Arsizi CHI SIAMO Miglire srl è un azienda nata
Dati generali della procedura
1/5 Dati generali della prcedura Numer RDO: 1040609 Descrizine RDO: ) DA CON L EMBLEMA Criteri di aggiudicazine: Prezz piu' bass Numer di Ltti: 1 Unita' di misura dell'fferta Valri al ribass ecnmica: Amministrazine
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD. Tipo Ente: Trasversale. Servizio: Valutazione Sito internet
CASSETTA DEGLI ATTREZZI STANDARD Tip Ente: Trasversale Servizi: Valutazine Sit internet INDICE Smmari 1 OGGETTO E CONTENUTI... 3 1.1 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO OGGETTO DI CUSTOMER SATISFACTION... 4 1.2 DESCRIZIONE
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di televisione a pagamento forniti da Telecom Italia su rete fissa ANNO 2011
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di televisione a pagamento forniti da Telecom Italia su rete fissa ANNO Il presente documento riporta gli indicatori di qualità dei servizi di televisione
Dati generali della procedura. Prezzo piu' basso Numero di Lotti: 1 Unita' di misura dell'offerta Valori al ribasso
1/7 Dati generali della prcedura Numer RDO: 1546355 Descrizine RDO: PRIN prf. Cusiman due ntebk Criteri di aggiudicazine: Prezz piu' bass Numer di Ltti: 1 Unita' di misura dell'fferta Valri al ribass ecnmica:
DETERMINAZIONE DEL RESPONSABILE DEL SERVIZIO
COMUNE di BELLANTE DETERMINAZIONE N. 294 Prvincia di Teram (Data 25 LUG 2014 ) DETERMINAZIONE DEL RESPONSABILE DEL SERVIZIO AREA TECNICA UFFICIO LAVORI PUBBLICI\URBANISTICO N. 120 OGGETTO: Manutenzine
Allegato 1 Tempo di fornitura dell allacciamento iniziale
Il presente documento riporta un riepilogo di quanto rappresentato all interno degli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da AEMCOM S.r.l. in base a quanto stabilito dall art.
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da BiG TLC srl su rete fissa ANNO 2014
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da BiG TLC srl su rete fissa ANNO 2014 1 di 7 Il presente documento riporta un riepilogo di quanto rappresentato all interno
DECRETO DEL DIRIGENTE DELLA P.F. POLITICHE COMUNITARIE E AUTORITA DI GESTIONE FESR E FSE N. 203/POC DEL 21/11/2016
1 DECRETO DEL DIRIGENTE DELLA P.F. POLITICHE COMUNITARIE E AUTORITA DI GESTIONE FESR E FSE N. 203/POC DEL 21/11/2016 Oggett: POR Marche FSE 2014/20 (Asse 1,PI8.1,RA8.5 e Asse 3,PI10.3,RA10.3) Avvis Pubblic
Allegato A alla Carta dei Servizi
Allegato A alla Carta dei Servizi OBIETTIVI DI QUALITA' DEI SERVIZI DI TELEFONIA VOCALE FISSA PER L'ANNO 2015 Ai sensi di quanto disposto dall'autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni con la delibera
Cosa si trova sul sistema AVCPass
AVCPASS e PROCEDURE TELEMATICHE derga all utilizz del sistema AVCPASS per prcedure telematiche aggirnament 11/2016 FONTI AVCP cn determinazine n 111 del 2012art. 37 Cdice cntratti apprvat cn D. lgs. 50/2016
Prot. N. UMU.2469. Roma li. 16 maggio 2016 ISTRUZIONI OPERATIVE N 15 PRODUTTORI INTERESSATI ALLA REGIONE ABRUZZO VIA CATULLO 17 65126 PESCARA
UFFICIO MONOCRATICO Via Palestr, 81 00185 Rma Tel. 06.49499.1 Fax 06.49499.571 Prt. N. UMU.2469 (CITARE NELLA RISPOSTA) Rma li. 16 maggi 2016 ISTRUZIONI OPERATIVE N 15 AI PRODUTTORI INTERESSATI ALLA REGIONE
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da Telecom Italia su rete fissa ANNO 2014
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da Telecom Italia su rete fissa ANNO Il presente documento riporta gli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da Telecom Italia su rete fissa ANNO 2015
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da Telecom Italia su rete fissa ANNO Il presente documento riporta gli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da Flynet S.p.A. su rete fissa ANNO 2012
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da Flynet S.p.A. su rete fissa ANNO 2012 Il presente documento riporta un riepilogo di quanto rappresentato all interno degli
CIRCOLARE N.8 EMISSIONE DELLA FATTURA
CIRCOLARE N.8 EMISSIONE DELLA FATTURA L Agenzia delle Entrate pubblica alcune precisazini inerenti l emissine della fattura. Cdice fiscale partita Iva In relazine all bblig di riprtare in fattura la partita
Comune di Castiglione d Orcia (Provincia di Siena)
Cmune di Castigline d Orcia (Prvincia di Siena) AREA AMMINISTRATIVA AVVISO ESPLORATIVO PER L INDIVIDUAZIONE DELLE IMPRESE INTERESSATE ALLA PROCEDURA NEGOZIATA SENZA PREVIA PUBBLICAZIONE DI BANDO PER L
Allegato Condizioni Promozionali Telefoni, Smartphone e Tablet
WIND Telecmunicazini S.p.A. - Scietà cn azinista unic Direzine e crdinament di VimpelCm Ltd. Sede legale: Via Cesare Giuli Vila 48-00148 Rma Sede secndaria: Via Lrenteggi 257-20152 Milan Reg. Imp.: 05410741002
BT Mobile. BT All Inclusive. All in One All in All All Unlimited. Nasce la convergenza per le aziende
BT Mbile Nasce la cnvergenza per le aziende BT ALL Inclusive All in One All in All All Unlimited BT All Inclusive Nasce la cnvergenza per le aziende. Cntinuità di sluzini, nell evluzine del business. Perché
Report. Risultati Indagine Customer Satisfacion Ottobre 2014 per i Servizi Demografici. Indice. Introduzione
Repubblica Italiana CITTÁ DI MAZARA DEL VALLO C.F.: 82001410818 P.IVA: 0257580811 www.cmune.mazara-del-vall.tp.it -----===O===----- Settre: 2 Servizi Ecnmic - Finanziari e Tributari Uffici Statistica,
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da
Relazione sugli indicatori di qualità dei servizi di telefonia vocale forniti da IPCompany SpA su rete fissa ANNO 2011 Il presente documento riporta un riepilogo di quanto rappresentato all interno degli
Pre-Trattamento Descrivere i seguenti stadi:
Allegat A1 IMPIANTO 1 DI BI-OSMOSI PARAMETRI Marca Mdell Numer di repertri (art.13 DLgs. 46/97) Cdifica CND Pre-Trattament Descrivere i seguenti stadi: Clrazine QUESTIONARIO TECNICO Filtrazine a quarzite
SILUS Procedura aperta per l affidamento del Progetto SILUS - Sistema Informativo dei Laboratori Unici della Sardegna
SILUS Prcedura aperta per l affidament del Prgett SILUS - Sistema Infrmativ dei Labratri Unici della Sardegna Si prenda visine della dcumentazine di seguit indicata che cntiene alcune precisazini e/ mdifiche:
Questionario per Aziende
Questinari per Aziende Il Questinari per Aziende e Ditte Individuali deve essere cmpilat dal Legale Rappresentante dalla persna che rappresenta la Scieta legalmente. Il Questinari e le infrmazini aggiuntive
Guida rapida. innovaphone Operator V9 Posto Operatore PANORAMICA. Chiamate in arrivo nella coda di chiamata. Chiamate in arrivo all operatore
Guida rapida innvaphne Operatr V9 Pst Operatre PANORAMICA Chiamate in arriv nella cda di chiamata Chiamate in arriv all peratre Chiamate in uscita dall peratre Casella di ricerca innvaphne AG Böblinger
Relazione sugli indicatori di qualità dei. clientela ANNO 2014
Relazione sugli indicatori di qualità dei clientela ANNO 2014 redatta da Aruba S.p.A. ai sensi delle delibere 131/06/CSP e 79/09/CSP Il presente paragrafo riporta gli indicatori di qualità dei ad internet
Chiarimenti in merito al Nuovo MSD 2010
Chiarimenti in merit al Nuv MSD 2010 pag. 1 di 8 INDICE 1 PREFAZIONE... 3 1.1 Stria del dcument... 3 1.2 Acrnimi... 3 1.3 Dcumenti di riferiment... 3 2 OGGETTO... 4 3 CHIARIMENTI... 4 3.1 Avviamenti e
CRITERI DI DEFINIZIONE DI APPARECCHIATURA CRITICA E VITALE
Pagina 1 di 6 Istruzine Operativa CRITERI DI DEFINIZIONE DI APPARECCHIATURA CRITICA E VITALE Adttata dall Azienda USL 3 di Pistia a far data dal 23/02/2011 Il Dir. U.O. ASSICURAZIONE QUALITA E R.P. AUTORIZZAZIONI
D.D. n. 69 del Settore 49 U.O. 01 Servizio Pagina volume N. Ver. 9.5
D.D. n. 69 del 19.06.2017 - Settre 49 U.O. 01 Servizi Pagina vlume N. Ver. 9.5 COMUNE DI PERUGIA SETTORE AREA RISORSE AMBIENTALI-SMART CITY E INNOVAZIONE UNITÀ OPERATIVA e/ POSIZIONE ORGANIZZATIVA SISTEMI
Relazione annuale ex art. 10, comma 1, lett. b delibera AGCOM 179/03/CSP
Green Telecomunicazioni SpA opera come reseller e nell erogazione dei servizi si avvale dell infrastruttura e dei servizi wholesale di operatori terzi regolarmente autorizzati. Di seguito vengono presentati
1. CHE COS È LA CARTA DEI SERVIZI
CARTA DEI SERVIZI 1. CHE COS È LA CARTA DEI SERVIZI 2. PRESENTAZIONE 3. SERVIZI FORNITI E AREE DI INTERVENTO 4. I PRINCIPI FONDAMENTALI 5. TUTELA E VERIFICA 6. DATI DELLA SEDE 1. CHE COS È LA CARTA DEI