Osservatorio Export. Edizione Proposta di collaborazione

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1 Osservatorio Export Edizione Proposta di collaborazione

2 L Osservatorio Export La Mission e gli obiettivi dell Osservatorio Mission L Osservatorio Export vuole supportare le imprese italiane nella messa a punto di modelli di Export basati sulle tecnologie digitali, con l obiettivo ultimo di incrementare le esportazioni di beni e servizi eve Individuare i modelli di Export abilitati dalle nuove tecnologie e identificarne eventuali sviluppi con riferimento ad alcuni mercati e settori merceologici Community Creare delle occasioni di incontro e di confronto tra imprese, istituzioni, consorzi e associazioni per instaurare un dialogo costruttivo tra le parti Fare cultura e diffondere conoscenza sull innovazione digitale in ambito export e le sue potenzialità sensibilizzando decision maker di PA e imprese

3 La proposta per l edizione dell Osservatorio Perimetro di analisi Settori Merceologici In continuità con le scorse edizioni: Food e Fashion Nuovi settori: Tutti i settori consumer (Arredamento, Design, Baby care, Beauty, Elettronica di consumo ) Mercati di sbocco In continuità con le scorse edizioni: USA, Cina, Europa, Asean, Middle East Nuovi mercati: 1 o 2 nuovi mercati (da decidere insieme) Community Tipologie aziende Multinazionali Grandi aziende italiane PMI

4 La proposta per l edizione dell Osservatorio Perimetro di analisi Pilastri modelli di Export Commerciale Logistica Pagamento Legal Organizzazione Fonti di finanziamento Canali commerciali Sito proprio Retailer online Marketplace Siti delle vendite private Aspetti legali Dogane Condizioni vendita Privacy Brand Protection Canale logistico Rete distributiva Tipologia di trasporto Outsourcing logistico Community Sistemi di pagamento Strumenti Caratteristiche Attori coinvolti Canali di Canali tradizionali Canali online Fonti di finanziamento Interne Esterne pubbliche Esterne private Organizzazione Cultura aziendale Competenze

5 FASE 2 FASE 1 La proposta per l edizione dell Osservatorio Framework di Analisi macroeconomica dell Export italiano PAESI EDIZIONI PRECEDENTI NUOVI PAESI Community Aumento profondità di analisi Approccio esplorativo

6 La proposta per l edizione dell Osservatorio Obiettivi e metodologie Obiettivi Metodologia Interlocutori Analisi macroeconomica dell Export italiano Fonti secondarie Interviste Associazioni Referenti istituzionali ISTAT Stima dell Export abilitato dal digitale Fonti secondarie Survey Interviste Operatori ecommerce Retailer online Community Configurazione modelli di Export per i Paesi e i settori studiati Workshop Survey Interviste Aziende settori B2c Esperti della tematica P&S dell Osservatorio Identificazione roadmap per incrementare l Export online Workshop Studi di caso Aziende settori B2c Esperti della tematica P&S dell Osservatorio Identificazione e descrizione di best practice Workshop Interviste Studi di caso Aziende settori B2c

7 Collaboratori La proposta per l edizione dell Osservatorio I membri dell Advisory Board Advisory Board Partner e Sponsor Produttori e retailer settori food e fashion Community Partecipazione a tutti gli incontri intermedi Indirizzamento della Suggerimento domande per Survey Costante aggiornamento sulle tematiche di

8 Tavoli di lavoro Export Journey Tradizionale La proposta per l edizione dell Osservatorio I Workshop Ipotesi di organizzazione Ott Nov Dic Gen Feb Cina + Asean Community Europa Paese nuovo 1 Paese nuovo 2 USA

9 La proposta per l edizione dell Osservatorio I momenti di confronto Format classico Export Journey Tavolo di lavoro Welcome coffee Welcome coffee Welcome coffee Introduzione ai lavori Presentazione modello e attività interattiva Introduzione ai lavori Approfondimento tematico Community Discussione tra i partecipanti Suddivisione in gruppi e lavoro su Export Journey Presentazione di casi di successo e discussione Condivisione risultati gruppi Chiusura lavori e prossimi passi Chiusura lavori e prossimi passi Chiusura lavori e prossimi passi Light lunch Aperitivo Light lunch

10 La proposta per l edizione dell Osservatorio I momenti di confronto Export Journey Community FASE 1 Compilazione in real time da parte delle aziende della domanda di una survey per definire il proprio posizionamento sul percorso di digitalizzazione dell Export progettato dall Osservatorio (mappatura AS-IS) FASE 2 Lavoro in gruppo dove le aziende della domanda, attraverso il confronto con Partner e Sponsor e con il gruppo di ricerca, identificano driver e barriere per raggiungere il proprio posizionamento obiettivo nei prossimi 3 anni (mappatura TO-BE) FASE 3 Presentazione in plenaria da parte di ogni gruppo delle principali evidenze emerse durante il lavoro FASE 4 Invio alle aziende della domanda delle slide con il proprio posizionamento rispetto alla media delle aziende presenti ed alla media del proprio settore Service provider Portare esperienza di un cliente o visione di mercato Presentare proprie best practice Entrare in contatto diretto con potenziali clienti Metodologia Benefici Aziende domanda Condividere problemi e soluzioni Portare propria esperienza Identificare il proprio posizionamento rispetto ai competitors

11 La proposta per l edizione dell Osservatorio I momenti di confronto Tavoli di Lavoro Presentazione e discussione attiva di casi di successo Analisi di un Paese specifico Discussione di temi selezionati Possibile suddivisione per settore Attivare benchmarking tra le aziende Partner e Sponsor dell Osservatorio Collaboratori dell Osservatorio Tavolo di lavoro Aziende settori B2c dell AB Community Team Osservatorio Service provider Presentare le proprie soluzioni Portare al tavolo propri clienti Entrare in contatto diretto con potenziali clienti Benefici Aziende domanda Aziende settori B2c invitate ad hoc Confrontarsi con le altre aziende presenti Condividere problemi e soluzioni Trovare risposte ai propri dubbi

12 La proposta per l edizione dell Osservatorio Il Piano delle attività Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic Gen Feb Mar Set-up Adesione P&S Costituzione AB Tavolo di lavoro Eventi Pubblici Kick-off 20 Giugno Convegno Marzo A porte chiuse WS Cina e Asean Ottobre WS Europa Novembre TdL nuovi Paesi Gennaio TdL USA Febbraio Approfondimento Export Journey Tavolo di lavoro Attività di Interviste, Case Study, Survey, Analisi della Letteratura, ecc. Stesura Report Stesura Report con i risultati della

13 La proposta per l edizione dell Osservatorio Il convegno di presentazione dei risultati Convegno di presentazione dei risultati della Il convegno è pubblico ed è basato su un format che prevede: la presentazione dei risultati della la loro discussione in una o più tavole rotonde a cui partecipano i partner dell Osservatorio Format dell evento Welcome coffee Introduzione ai lavori Presentazione dei risultati della Attesi 400 partecipanti Community Rappresentanti di istituzioni e Enti Tavola rotonda con partner e aziende delle domanda Manager di importanti aziende produttrici dei settori analizzati Rappresentanti del mondo bancario Studi legali che di occupano di internazionalizzazione Presentazione di casi di successo Esperti della tematica Partner e Sponsor dell Osservatorio Chiusura lavori

14 La proposta per l edizione dell Osservatorio Il report Esempio di struttura del Report Introduzione Community Booklet report cartaceo Contiene i principali risultati della Stampato e distribuito in occasione del Convegno finale dell Osservatorio a tutti i partecipanti Disponibile anche online 1. LA RICERCA 1.1 Executive Summary - Export: un inquadramento macroeconomico - Il focus dell analisi: l Export di beni di consumo abilitato dall ecommerce - L Export online verso la Cina - L Export online verso gli USA - L Export online verso Europa, Asean e Medio Oriente 1.2 La Nota Metodologica 1.3 Il Gruppo di Lavoro 1.4 L Advisory Board 2. IL CONVEGNO 2.1 L Agenda del Convegno 2.2 I Relatori 2.3 L Infografica 3. GLI ATTORI 3.1 La School of Management 3.2 I Sostenitori della

15 La proposta per l edizione dell Osservatorio Le attività di comunicazione Diffusione dei risultati della Citazione di risultati e best practice Articoli e citazioni su quotidiani e periodici cartacei e digitali Interviste su Radio e televisione Condividere eccellenze e best practice Inviti alla Community Con loghi dei Partner e degli Sponsor Worksho Inviti p al Convegno Metà Inviti Maggio ai Workshop Diffondere cultura e conoscenza sull Export Community Altri eventi Newsletter settimanale Veicolata verso domanda e offerta Hot news con cadenza settimanale Premi Possibile Agenda segnalazione Digitale di news Cura editoriale dell Oss. Promemoria degli appuntamenti di legati all Osservatorio

16 COMITATO SCIENTIFICO La proposta per l edizione dell Osservatorio Il gruppo di lavoro Alessandro Perego Lucia Tajoli Lucia Piscitello Giuliano Noci DIRETTORE OSSERVATORIO Riccardo Mangiaracina Stefano Elia SENIOR ADVISOR Lucio Lamberti PROFESSORE ASSOCIATO DI MARKETING MULTICANALE Maria Giuffrida Enrico Marvasi RICERCATRICE RICERCATORE

17 Allegato A. Osservatorio Export Convegno di presentazione dei risultati della

18 Convegno Osservatorio Export Export digitale: una sfida, tante opportunità 485 iscritti 255 partecipanti 15 relatori Oltre 160 aziende

19 Convegno Osservatorio Export I risultati della Lucia Piscitello Politecnico di Milano Lucia Tajoli Politecnico di Milano Riccardo Mangiaracina Politecnico di Milano Enrico Marvasi Politecnico di Milano Stefano Elia Politecnico di Milano

20 Convegno Osservatorio Export La prima Tavola Rotonda Alessandro Carobbi Italiantouch Lucio Lamberti Politecnico di Milano Maria Odetti LUISAVIAROMA.COM Alessandro Cirelli GEODIS Freight Forwarding Lucia Piscitello Politecnico di Milano Alice Mancini Domori Claudio Perrella Studio Legale Lexjus Sinacta

21 Convegno Osservatorio Export La seconda Tavola Rotonda Paolo Ganzerli Parmareggio Marco Scotti STEF Andrea Casalini Eataly Net Riccardo Mangiaracina Politecnico di Milano Alessandro Cirelli GEODIS Freight Forwarding Lucia Piscitello Politecnico di Milano Sergio Fassi Intesa Sanpaolo Claudio Perrella Studio Legale Lexjus Sinacta

22 Convegno Osservatorio Export Presenza sui media Oltre 150 uscite durante l anno della Presenza continuativa su media televisivi e radio Oltre 50 pubblicazioni* riguardanti il Convegno * Dato aggiornato al 30 marzo 2017

23 Allegato B. Osservatorio Export Gli Osservatori Digital Innovation

24 Osservatori Digital Innovation Osservatori Digital Innovation L Innovazione Digitale è un fattore essenziale per lo sviluppo del Paese Gli Osservatori Digital Innovation della School of Management del Politecnico di Milano nascono nel 1999 con l obiettivo di fare cultura in tutti i principali ambiti di Innovazione Digitale Story Gli Osservatori sono oggi un punto di riferimento qualificato sull Innovazione Digitale in Italia che integra attività di, e Formazione Produrre e diffondere conoscenza sulle opportunità e gli impatti che le tecnologie digitali hanno su imprese, pubbliche amministrazioni e cittadini, tramite modelli interpretativi basati su solide evidenze empiriche e spazi di confronto indipendenti, pre-competitivi e duraturi nel tempo, che aggregano la domanda e l offerta di Innovazione Digitale in Italia Mission

25 Osservatori Digital Innovation Osservatori attivi (2017) * Nuovi Osservatori Digital Solutions Studiare in modo approfondito specifici ambiti applicativi e infrastrutturali relativi alle nuove tecnologie digitali Artificial Intelligence* Big Data Analytics & Business Intelligence Blockchain & Distributed Ledger - Tavolo di lavoro* Cloud & ICT as a Service ecommerce B2c Enterprise Application Governance Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione Information Security & Privacy Internet of Things Mobile B2c Strategy Mobile Payment & Commerce Omnichannel Customer Experience* Smart Working Digital Transformation Analizzare in modo trasversale i processi di innovazione digitale che stanno trasformando l Italia Agenda Digitale Digital Transformation Academy Startup Hi-tech Startup Intelligence Verticals Analizzare l innovazione digitale in specifici settori o processi Cloud nella PA Contract Logistics Digital Finance Digital Sport Industria 4.0 Internet of Things Vertical Digital Insurance Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali egovernment Export Gioco Online HR Innovation Practice Innovazione Digitale in Sanità Innovazione Digitale nel Retail Innovazione Digitale nel Turismo Internet Media Professionisti e Innovazione Digitale Mobile Banking Smart Agrifood Supply Chain Finance

26 Osservatori Digital Innovation Fattori Distintivi Formazione Focalizzata sui temi chiave dell innovazione digitale Indipendente e orientata all Open Innovation Basata su solide metodologie, pragmatismo, empirismo e analisi dell eccellenza Network Svolta da analisti ed esperti con un know-how unico e distintivo Finalizzata a un aggiornamento continuo e competente per manager e professionisti Erogata tramite una piattaforma multimediale e interattiva per la formazione a distanza Composto da decisori e C-Level della domanda, dell offerta e delle Istituzioni ed esperti Finalizzato a interagire, collaborare e sviluppare relazioni concrete Ampliato attraverso numerose occasioni di interazione Finalizzata a raggiungere il più ampio numero di persone Orientata a fare chiarezza sulle opportunità e diffondere buone pratiche, esperienze concrete e cultura dell Innovazione Digitale Realizzata in modo multimediale e multicanale

27 Osservatori Digital Innovation Numeri chiave nel 2016 Formazione 79 Professori/ tori/analisti 15 pubblicazioni scientifiche su riviste internazionali Q* 315 Partner e Sponsor contatti 2 Premi Research Impact contatti c-level partecipanti agli eventi 30 Osservatori 200 pubblicazioni con i risultati delle Ricerche 130 workshop online, webinar e convegni online uscite stampa (1610 su testate rilevanti di cui 350 Top) visitatori unici del sito mensili report cartacei distribuiti 150 eventi (convegni e workshop) contatti social 1185 abbonati premium Network

28 Osservatori Digital Innovation Formazione: l innovazione digitale a portata di click OSSERVATORI.NET È IL PUNTO DI RIFERIMENTO PER L AGGIORNAMENTO PR OFESSIONALE SULL'INNOVAZIONE DIGITALE IN ITALIA Osservatori.net consente di accedere a tutto il know-how, ai contenuti e agli eventi realizzati dagli Osservatori Digital Innovation: Rapporti con i risultati integrali delle Ricerche e Business Case relativi all'innovazione digitale Atti, Diretta Web e Video on demand dei Convegni degli Osservatori Partecipazione in aula, diretta Web e Video on demand dei Workshop (della durata di 4 ore circa) con Analisti ed Esperti Diretta Web e Video on demand dei Webinar (della durata di 1 ora circa) con Analisti ed Esperti Call con Analisti per domande e approfondimenti sulle Ricerche pubblicate DAL 2016 Rassegna Stampa Digitale: servizio dedicato ai soli abbonati premium che settimanalmente rende disponibili la selezione dei migliori contributi internazionali sulle tematiche legate all innovazione digitale Versione Inglese: con la traduzione dei report chiave degli Osservatori App Mobile: per leggere tutti i rapporti e vedere tutti gli eventi anche da dispositivi mobile TARGET I Servizi di Osservatori.net coprono le esigenze informative di molteplici funzioni aziendali: Alta Direzione, Sistemi Informativi, Risorse Umane e Organizzazione, Marketing, Vendite e, Operations e Logistica, Finanza e Amministrazione e Finanza ABBONAMENTI Per accedere a tutti i servizi di Osservatori.net è possibile sottoscrivere abbonamenti singoli e aziendali a partire da 1890 per account unico, fino a 200 /ciascuno per account aziendali (oltre 500 utenti). FORMAZIONE FINANZIATA Gli abbonamenti ad Osservatori.net sono finanziabili attraverso i Fondi Interprofessionali. Ogni azienda può avere accesso esclusivamente ai finanziamenti del Fondo al quale è iscritta e per la formazione dei propri dipendenti.

29 Osservatori Digital Innovation Rapporti OSSERVATORI.NET OFFRE LA PIÙ COMPLETA RACCOLTA DI ANALISI E DATI SULL'INNOVAZIONE DIGITALE IN ITALIA I Rapporti sono classificati in diverse tipologie per rispondere a molteplici esigenze: Business scenario, per avere una prospettiva complessiva su uno specifico ambito Executive opinions, per approfondire il punto di vista del Top Management di diverse funzioni aziendali (Sistemi Informativi, Risorse Umane, Marketing, Operations,...) Market insight, per conoscere la diffusione delle tecnologie ICT e le stime dei valori dei mercati digitali Customer insight, per conoscere l'opinione e il comportamento dei "consumatori Supply-side insight, per conoscere l offerta e il punto di vista dei fornitori di soluzioni digitali Value impact, per comprendere il valore e i benefici concreti derivanti dall adozione di una determinata soluzione digitale Practical roadmap, per capire come affrontare al meglio l'innovazione Digitale Startup insight, per comprendere cosa sta accadendo nel mondo delle startup nazionali ed internazionali Legal insight, per comprendere gli aspetti chiave di carattere giuridico normativo I Rapporti sono caratterizzati da formati innovativi che consentono una rapida ricerca delle informazioni di proprio interesse

30 Osservatori Digital Innovation Workshop e Webinar Premium ANALISTI ED ESPERTI APPROFONDISCONO I TEMI CHIAVE DELL INNOVAZIONE DIGITALE DIGITAL DISRUPTION, per una prospettiva strategica a trecento sessanta gradi sui cambiamenti derivanti dall Innovazione Digitale HR INNOVATION & SMART WORKING, per i professionisti HR con approfondimenti sull innovazione dei processi e degli strumenti di gestione e sviluppo delle Risorse Umane e sul cambiamento dei modelli di lavoro ENTERPRISE SOLUTION, con focus sulle tecnologie digitali Enterprise attraverso analisi di benefici, criticità, trend di innovazione, roadmap di sviluppo, normative e casi di successo (Cloud, Business Intelligence, ERP, CRM, Fatturazione elettronica e dematerializzazione,...) INTERNET OF THINGS, per comprendere le reali opportunità dell IoT combinando la prospettiva tecnologica con quella manageriale (applicazioni, benefici, evoluzione attesa del mercato, ) INTERNET MEDIA STRATEGY, per impostare una strategia aziendale online con focus sugli strumenti e le opportunità offerte dalla rete, i canali maggiormente utilizzati dagli utenti, con confronti internazionali e case history MOBILE B2C STRATEGY, per definire una strategia di sviluppo e gestione delle Mobile App (dal concept al design, dallo sviluppo tecnico al testing, dalla promozione alla misurazione dei risultati) MOBILE PAYMENT, per comprendere e approfondire le dinamiche di innovazione e l evoluzione delle normative nell ambito del Mobile Payment & Commerce ECOMMERCE B2C, a supporto della formulazione di una strategia vendita omnicanale, elemento determinante nella gestione dell intera relazione con il cliente (dall'engagement al post-vendita) START UP & INNOVATION, con approfondimenti su strumenti, modelli e normative per lo sviluppo di nuove iniziative digitali INFORMATION SECURIY & PRIVACY, per conoscere i temi chiave della sicurezza informatica, realizzato in collaborazione col CLUSIT (Associazione Italiana per la Sicurezza Informatica) INDUSTRY DIGITAL INNOVATION, con approfondimenti sull innovazione digitale in specifici settori Eventi Premium della durata di circa 4 ore (Workshop) e 1 ora (Webinar), durante i quali i partecipanti possono confrontarsi con gli Analisti e Esperti Link al calendario aggiornato