Sviluppo aziendale e ruolo delle risorse immateriali

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1 Lezione Sviluppo aziendale e ruolo delle risorse immateriali prof. ssa Clara Bassano Corso di Economia e Gestione delle Imprese A.A

2 Sviluppo e crescita Molto spesso per sviluppo si intende lo sviluppo dimensionale, cioè un fatto prevalentemente quantitativo o di crescita del volume corrente di attività Gli aspetti da considerare sono: la crescita comporta immancabilmente lo sviluppo ma non è vero il contrario non tutte le imprese perseguono la finalità di crescita Sviluppo = movimento logico verso il meglio, ovvero un processo di evoluzione dei rapporti impresa/ambiente

3 La strategia Strategia: linea d azione più o meno specificata, intesa a creare o rafforzare un vantaggio nella posizione competitiva rispetto ai concorrenti e, in generale, rispetto all ambiente in cui opera l impresa Una strategia vincente deve essere in grado di enfatizzare i punti di forza dell impresa! analisi dell ambiente interno

4 Gli stimoli alla crescita provengono principalmente dall interno della struttura, cioè sono generati dalla possibilità di utilizzare al meglio il fascio di risorse esistenti La ricerca all esterno di concrete opportunità di sviluppo sarebbe successiva e si tradurrebbe nell individuazione dei campi di attività in cui poter impiegare le capacità sottoutilizzate Dominanza competitiva = possibilità di governare più efficacemente il rapporto tra struttura e posizioni di mercato (intese e alleanze)

5 L analisi dell ambiente interno Obiettivo: comprendere il legame tra risorse, competenze, scelte strategiche e vantaggio competitivo. Ottica tradizionale: focalizzazione sull ambiente esterno analisi di settore e allocazione delle risorse efficacia/efficienza (attuazione delle strategie) Ottica innovativa: le risorse e le competenze definiscono l identità e gli obiettivi strategici dell impresa

6 L analisi delle risorse L unica area sulla quale l Odg può avere un controllo diretto e quella delle risorse interne Gli aspetti da considerare sono: componenti umane, finanziarie e tecnologiche parametri organizzativi della struttura FINALITA : vantaggio competitivo distintivo

7 Verso le competenze distintive Si possono individuare due classi di risorse critiche per lo sviluppo di una strategia architettura dei rapporti Core resources reputazione dell impresa capacità di innovare Core skills and competences capacità fondamentali e differenziali (skills) integrazione tra capacità, conoscenze e tecnologie

8 Le 7 S della Mc Kinsey Strategia Struttura Sistema SVP Skill Stile Staff Sistema di Valori Prevalenti

9 La Resource-based View l impresa è un insieme eterogeneo di risorse e competenze le risorse e le competenze costituiscono la base per il conseguimento del vantaggio competitivo tanto più rapido è il cambiamento ambientale, tanto più risorse e competenze devono essere in grado di sostenere una strategia di lungo periodo coerenza tra risorse, competenze e obiettivi strategici

10 Il vantaggio competitivo dipende dalla scelta di una strategia che riconosca e sviluppi le competenze distintive di ogni impresa L impresa deve acquisire risorse e sviluppare competenze che le permettano di far emergere le opportunità latenti e arginare le minacce si intravede una circolarità tra risorse e comportamenti aziendali

11 Le risorse dell impresa Le risorse sono gli asset specifici di un impresa ovvero tutto ciò che un impresa utilizza al fine di creare, produrre e/o offrire i suoi prodotti sul mkt Le risorse sono diverse dai fattori produttivi (input disponibili in forma disaggregata)

12 Finanziarie Fisiche capacità di indebitamento dell impresa generazione interna di fondi capacità di investimento e capacità di fare fronte alle fluttuazione nella domanda e nei profitti Dimensione impianti Localizzazione impianti Livello tecnico e flessibilità dell impianto e delle attrezzature Localizzazioni ed usi alternativi dei terreni e dei fabbricati RISORSE TANGIBILI Rapporto fra passività e consistenze patrimoniale Percentuale di contante netto per gli investimenti Valutazione di solidità del credito Valore di vendita delle attività immobilizzate Età mediategli impianti Scala degli impianti Flessibilità degli impianti e delle attrezzature

13 Tecnologiche RISORSE INTANGIBILI Entità della tecnologia Brevetti Copyright segreti industriali e di esperienza laboratori di ricerca Numerosità e rilevanza dei brevetti entrate per vendita di licenze personale impiegato nella R&S rispetto al totale Reputazione Reputazione mediante marche rapporti con i clienti reputazione per la qualità dei prodotti e dei servizi affidabilità, ecc. Riconoscimento della marca Prezzi superiori alle marche concorrenti Percentuale acquisti ripetuti Livello e solidità dei risultati

14 RISORSE UMANE Reputazione dell impresa presso gli stakeholder Addestramento e esperienza degli addetti Capacità disponibili Adattabilità degli addetti Flessibilità strategica Impegno e lealtà dei dipendenti Capacità di raggiungere e mantenere un vantaggio competitivo Educazione e qualificazione tecnica dei dipendenti Livello retributivo rispetto al settore Dati sui conflitti Indice di rotazione del personale

15 LE RISORSE IMMATERIALI Sono accumulabili tendono a sedimentarsi nel tempo (apprendimento) Si sviluppano grazie al loro utilizzo tendono a deperire se non sono adeguatamente gestite (reputazione, marchio) Non sono perfettamente trasferibili (conoscenza tacita)

16 ESEMPIO DI RISORSE NEL CAMPO DELLA TECNOLOGIA CONOSCENZA FIDUCIA PROFONDA Sapere tecnologico RELAZIONI INTERNE Coesione del personale di ricerca SUPERFICIAL E Procedura di lavorazione RELAZIONI ESTERNE Contatti con Università

17 Le competenze Le competenze: abilità delle imprese di impiegare e combinare le risorse Competenze distintive: particolari competenze in grado di rendere unica l impresa nel mercato in cui opera (core competence) come possono essere individuate? Ottica funzionale Catena del valore

18 Definizioni di core competence Assemblaggio di attività specifiche d impresa in integrati cluster che, abbracciando individui e gruppi diversi, permettono lo svolgimento di attività distinte (Pisano e Schuen, 1994) Apprendimento sviluppato nell organizzazione e riferito alla coordinazione delle diverse abilità di produzione e all integrazione di multiple correnti di tecnologia (Hamel & Prahalad, 1990) Insieme di intuiti riguardanti la definizione e la risoluzione di problemi (Lei et al., 1996) Abilità atte a sostenere coordinati impieghi di risorse nei modi efficaci al raggiungimento dei traguardi strategici (Sanchez, 1997)

19 Abilità dei manager nel combinare le risorse disponibili in modo da conseguire maggiore forza o minore debolezza nei confronti dei concorrenti e degli attori chiave del mercato! Le competenze distintive hanno una natura trasversale combinazione di tutte le risorse e le attività di impresa più forte è l interazione, più difendibile risulta essere il vantaggio competitivo

20 Proprietà delle competenze Durevolezza Difficile trasferibilità Difficile replicabilità Dinamicità Le competenze devono essere valevoli ma quali competenze? di mercato organizzative tecnologiche di general management di apertura

21 Rapporto competenze-strategie a) La possibilità di sviluppo dell impresa dipende dalla presenza di risorse inutilizzate (Penrose, 1956) b) Il successo della strategia di sviluppo dipende dal possesso di adeguate competenze (Selznick, 1957) c) L impresa deve sfruttare le proprie competenze per l ingresso in business correlati (Hamel & Prahalad, 1990)

22 d) Le competenze determinano la propensione del management ad attuare o meno una determinata strategia (Ferrara, Genco, 1995) e) Dall implementazione della strategia deriva un ampliamento delle competenze possedute dall impresa apprendimento (Calvelli, 1995) f) La crescita del patrimonio cumulato delle competenze amplia il numero di alternative strategiche a disposizione dell impresa (Itami, 1987)