Innovazione ed Eccellenza per la Mobilità Pubblica. 7 Aprile 2017

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1 Innovazione ed Eccellenza per la Mobilità Pubblica 7 Aprile 2017

2 Profilo di SIA Group Key data Il Gruppo SIA RICAVI 468,2 mln CLIENTI in 46 Paesi DIPENDENTI Payment Institution RTGS Transaction collection & M2M Servizi di front-end Gestione terminali ATM/POS Processing Monetica Processing Monetica Couponing Consulenza CARTE PAGAMENTI 65,8 mln portafoglio carte (credito/debito/prepagate) 4,3 mld operazioni con carte esercenti gestiti terminali POS gestiti terminali ATM gestiti 2,8 mld transazioni di pagamento Clienti gestiti SERVIZI ISTITUZIONALI banche aderenti a EBA STEP2 12,2 mld transazioni di clearing 47,4 mld transazioni finanziarie 350 mln deal negoziati al giorno 31 trading venues RETE 654,3 terabytes trasportati 100% disponibilità network 24/7 Oltre 578 clienti SIAnet 1

3 40 anni di innovazione tecnologica Gli anni '80 - La RNI e i sistemi di pagamento Rete Nazionale Interbancaria (RNI) automazione del sistema interbancario dei pagamenti Circuito Bancomat Gli anni Crescita in Europa SEPA (EBA STEP2) il post trading di Monte Titoli SIA EAGLE Surveillance soluzioni di processing per l'issuing e l'acquiring RTGS TODEAL Pagamenti digitali Jiffy: servizio P2P via smartphone E-wallet per e-commerce e e-payment Proximity payment (HCE e NFC) Mobile ticketing Loyalty & couponing (Ti Frutta) Soluzioni di business intelligence Nasce SIA Banca d Italia, ABI e un pool di banche italiane danno vita a SIA, Società Interbancaria per l Automazione Gli anni '90 - mercati finanziari e carte di pagamento Borsa Italiana E-MID MTS FASTpay EMV credit cards Esperienza e competenza internazionale Network Service Provider per l accesso a T2S SIAnet Financial Ring Collateral management per banche centrali e CSD 4CBNet Outsourcing per IP e Imel 2

4 Immediatezza ed efficienza per il cittadino Cosa può fare SIA? Soluzione integrata multicanale per il processing dei pagamenti SIA, con la sua piattaforma integrata di gestione dei pagamenti in multicanalità, offre soluzioni SaaS e Pay Per Use in grado di aiutare le aziende di trasporto nella digitalizzazione dei processi, sia nel rapporto con i propri clienti che nel rapporto con i fornitori. BANKS RETAILERS Caratteristiche primarie: ATM INTERNET CALL CENTER IVR MOBILE POS CASH REGISTER MOBILE Infrastrutture e servizi 'chiavi in mano' per la gestione degli incassi. Infrastruttura multi-network abilitante alla gestione globale della liquidità. Gateway, in logica STP, di gestione di incassi e pagamenti per Pubbliche Amministrazioni, retail e imprese. Oltre 40 servizi ad alto valore aggiunto gestiti per 200 milioni di transazioni anno. TELCO UTILITY IMPRESE PRIVATE TRANSPORT TAX/ PUBLIC SERVICES Grazie a Pi4pay, società controllata del Gruppo SIA, è possibile automatizzare i processi di quadratura, rendicontazione e riversamento. 3

5 Smart Payments Gli strumenti di pagamento elettronico riducono i costi delle aziende e favoriscono l interoperabilità Le nostre soluzioni Ricarica Centralizzata Soluzione SaaS per la ricarica centralizzata dei titoli di viaggio in multicanalità su reti fisiche e virtuali con rendicontazione centralizzata e riversamento automatico degli incassi. Pagamento Sanzioni Soluzione SaaS per il pagamento delle sanzioni amministrative in multicanalità su reti fisiche e virtuali con rendicontazione centralizzata. Mobile Payment Jiffy è il servizio sviluppato da SIA nato per inviare e ricevere denaro dallo smartphone. Ora, con Jiffy è possibile ricaricare il proprio abbonamento grazie all integrazione con i sistemi dell azienda di trasporti. EMV C-less Trasporti L uso della tecnologia EMV Contactless nei trasporti permette contestualmente il pagamento, l emissione la validazione del titolo di viaggio con accesso immediato al mezzo di trasporto. 4

6 Ricarica centralizzata dei titoli di viaggio Ricarica Self Service dai canali bancari in piena libertà CANALI BANCARI ESECUZIONE RICARICA UTENTE ATP TRASFERIMENTO FONDI Niente più code, ricaricare il proprio abbonamento diventa facile e veloce Il servizio consente di eseguire la ricarica centralizzata degli abbonamenti su una tessera trasporti da diversi canali fisici e virtuali eliminando code agli sportelli e costi per l azienda di trasporti. Il servizio consente una rendicontazione unificata quotidiana, indipendente dai canali di ricarica e dagli strumenti di pagamento utilizzati. 5

7 Pagamento sanzioni Le Sanzioni nei trasporti pagamenti da mobile e da reti fisiche 1 Avviso elettronico Gentile cliente la informiamo che può procedere con il pagamento on line della sua utenza dal seguente link In alternativa può recarsi presso uno dei punti convenzionati utilizzando il seguente link 2 Avviso cartaceo Emittente Cod. Multa Importo Pagamento mobile L utente: seleziona il link presente nell arriva alla pagina di pagamento che presenta i dati precompilati l utente può utilizzare la propria carta di credito o Jiffy per procedere al pagamento 2 Pagamento reti terze L utente: seleziona il link presente nell ottiene un barcode e lo presenta in un punto convenzionato la sanzione viene pagata presso la rete con qualsiasi strumento di pagamento 6

8 Mobile Payment L App Jiffy per i trasporti pagamenti ricorrenti/abbonamento/sanzioni Dispositivo utente App Banca PORTALE DI ISCRIZIONE AL SERVIZIO App Buyer App Buyer ATB ATB Numero cellulare Numero abbonamento COD Certificazione numero di cellulare Jiffy tramite transazione OTP via SMS n.a. Abbonamento n.a. Abbonamento Flusso batch Richiesta autorizzazione pagamento di 10,00 Confe rma Desideri la ricevuta? v ABBONATI ISCRITTI AL SERVIZIO Invio notifica push all approssimarsi della scadenza Notifica Push Inserimento PIN Conferma transazione Principali vantaggi: Velocità e facilità d uso Diffusione del servizio, oltre l 80% della clientela bancaria italiana può accedere a Jiffy tramite il proprio istituto di credito. Al momento Jiffy conta oltre 4,2 milioni di utenti registrati. Comodità, basta il numero di telefono cellulare del destinatario che apparirà in rubrica e che sarà già associato al codice IBAN. Sicurezza, Jiffy è integrato con la propria banca e il proprio conto corrente. 7

9 EMV Contactless L offerta EMV Contactless per i trasporti, una nuova user experience per gli utenti. L utilizzo della tecnologia EMV Contactless nei trasporti è un esperienza di pagamento innovativa e fidelizzante. Un solo tap della carta di pagamento permette l acquisto, il pagamento, la validazione del titolo di viaggio e l accesso al mezzo di trasporto. Assistiamo ad un cambio di paradigma, da una rete chiusa con strumenti di pagamento dedicati, a una rete aperta abilitata ad uno strumento di pagamento già in possesso di tutti gli utenti. DIGITALIZZAZIONE DEL SISTEMA ITALIA L utilizzo della carta di pagamento come biglietto elettronico si inserisce nel progetto di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e costituisce una base tecnologica abilitante per la realizzazione del «biglietto unico nazionale». BANCA UTENTE BANCA RETE APERTA E INTEGRATA PER LE AZIENDE TRASPORTI Il caso della TPL di Londra dimostra che unificare diversi strumenti di pagamento dà risultati significativi, a beneficio di tutte le parti coinvolte. Dal lancio, nel settembre 2014, l EMV ha modificato le abitudini di spesa degli inglesi: il 38% degli utenti Oyster è migrato all EMV Contactless dal lancio del servizio sono stati gestiti 720 milioni di viaggi EMV Contactless l incidenza dei costi della carta Oyster sui ricavi è scesa dal 15% al 9% i viaggi in metropolitana sono aumentati del 5% ATP 8

10 EMV Contactless Un caso di successo Il servizio sviluppato con Trenord per il Malpensa Express consente di pagare il biglietto del collegamento aeroportuale semplicemente avvicinando la carta contactless o lo smartphone con tecnologia NFC ai tornelli e totem dedicati presenti nelle stazioni di Milano Cadorna, Centrale, Porta Garibaldi e di Malpensa T1 e T2. E il primo servizio in Italia, destinato a dare una svolta senza precedenti all esperienza di viaggio di migliaia di viaggiatori per promuovere città più sostenibili, contribuendo a migliorare la loro efficienza. L utilizzo della carta di pagamento come biglietto elettronico si inserisce nel progetto di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione e costituisce una base tecnologica abilitante per la realizzazione del «biglietto unico nazionale». Altri partner del progetto: Trenord, Nordcom, Intesa Sanpaolo, Mercury Payment Services, Ingenico Italia. 9

11 Un unica interfaccia verso l azienda di trasporto 10

12 SIA: al cuore dei pagamenti digitali POS CARTE DI CREDITO E-COMMERCE BANCOMAT /ATM MOBILE TICKETING CREDIT TRANSFERS COUPONING INCASSI PAGAMENTI IN PROSSIMITA' TRANSAZIONI FINANZIARIE MOBILE PAYMENT SERVIZI DI SWITCH SERVIZI DI CLEARING 11

13 Altri siti Seguici su jiffy.sia.eu