Presentazione servizio Inbank

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1 Presentazione servizio Inbank

2 Accesso al servizio Dal sito internet della Banca; Dal sito internet di Inbank: BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 2

3 Accesso al servizio Inserire la userid di 8 numeri consegnata dalla Banca; Inserire la password iniziale di 5 numeri consegnata dalla banca; La password iniziale serve solo per il primo collegamento e deve essere modificata dall utente. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 3

4 Accesso al servizio BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 4

5 Primo contatto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 5

6 Cambio password Inserire nuovamente la password di 5 caratteri consegnata dalla banca; Inserire per 2 volte la nuova password di 8 caratteri (possono essere lettere e numeri). BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 6

7 Cambio password BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 7

8 Conferma cambio password BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 8

9 Preferenze Al primo accesso viene visualizzata la pagina delle preferenze che contiene alcuni dei parametri del servizio Inbank concordati con la Banca; Impostare almeno a 15 i minuti di inattività; Inserire nel campo Soglia per la segnalazione di avvisi su disposizioni di Bonifico Italia, Bonifico Estero, Stipendi e Bonifico SEPA un importo uguale o inferiore a quello presente nel campo Limite giornaliero dettato dalla banca per Bonifici Italia, Stipendi, Bonifici Estero, Bonifici SEPA ; Cliccare sul tasto Presa visione e conferma per proseguire. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 9

10 Preferenze BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 10

11 Preferenze BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 11

12 Pagina iniziale servizio Inbank BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 12

13 Token Il Token è un dispositivo simile ad un portachiavi che genera una password da utilizzare per l accesso ad Inbank e per l invio delle disposizioni; La password è numerica e cambia ogni 60 secondi; Allo stato attuale è lo strumento migliore per difendersi dalle frodi informatiche; Devono utilizzarlo anche gli eventuali utenti secondari. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 13

14 Conti e Depositi Lista movimenti conto On-line (solo per la banca attiva); Default ultima settimana; Massimo 2 anni di movimenti consultabili per periodi non superiori ad 1 anno; Stampa dei movimenti in formato pdf; Export dei movimenti in formato testo (Cbi) e Excel. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 14

15 Conti e Depositi Lista movimenti conto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 15

16 Conti e Depositi Lista movimenti conto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 16

17 Conti e Depositi Lista movimenti conto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 17

18 Conti e Depositi Saldi conto Con una sola richiesta è possibile visualizzare i saldi contabili di tutti i rapporti; On-line (solo per i rapporti della banca attiva); Per le altre banche i saldi sono aggiornati all ultima ricezione disponibile; Stampa dei saldi in formato pdf; Export dei saldi in formato testo (Cbi) e Excel. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 18

19 Conti e Depositi Saldi conto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 19

20 Conti e Depositi Saldi conto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 20

21 Conti e Depositi Saldi conto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 21

22 Conti e Depositi Trasferimenti - Giroconto Trasferimento di fondi tra due rapporti accesi sulla stessa Banca; È possibile effettuare giroconti solo fra rapporti censiti; Se il rapporto di accredito non è censito in Inbank, utilizzare la funzione Bonifico con causale giroconto. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 22

23 Conti e Depositi Trasferimenti - Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 23

24 Conti e Depositi Trasferimenti - Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 24

25 Conti e Depositi Trasferimenti - Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 25

26 Conti e Depositi Trasferimenti - Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 26

27 Conti e Depositi Trasferimenti - Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 27

28 Ufficio Conti e Depositi Trasferimenti Storico Vengono archiviate le disposizioni inviate negli ultimi 2 anni; La disposizione può assumere i seguenti stati: Inserito subito dopo l inserimento da parte dell utente; Inviato quando la disposizione viene inviata alla banca (entro massimo un ora); Ricevuto quando la disposizione viene ricevuta dalla banca. E possibile eliminare la disposizione solo se si trova nello stato inserito; E possibile duplicare e stampare la disposizione. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 28

29 Ufficio Conti e Depositi Trasferimenti Storico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 29

30 Ufficio Conti e Depositi Trasferimenti Storico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 30

31 Conti e Depositi Altre funzioni disponibili Utenze domiciliate; Bilancio; Assegni; Deposito; Verifica assegni; Ricezione flussi CBI. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 31

32 Pagamenti Disposizioni di pagamento Bonifico singolo È possibile archiviare le informazioni relative al beneficiario e richiamarle quando si invia la disposizione; E obbligatorio inserire il codice fiscale o la partita iva dell ordinante che viene archiviato per gli invii successivi; I campi in grassetto e con l asterisco sono obbligatori; E possibile richiedere l emissione di assegni circolari non trasferibili. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 32

33 Pagamenti Disposizioni di pagamento Bonifico singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 33

34 Pagamenti Disposizioni di pagamento Bonifico singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 34

35 Pagamenti Disposizioni di pagamento Bonifico singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 35

36 Pagamenti Disposizioni di pagamento Bonifico singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 36

37 Pagamenti - Stipendi E possibile richiamare i dipendenti dall archivio anagrafico; E possibile importare al massimo disposizioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 37

38 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 38

39 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 39

40 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 40

41 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 41

42 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 42

43 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 43

44 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 44

45 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 45

46 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 46

47 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 47

48 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 48

49 Pagamenti - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 49

50 Ufficio Pagamenti Avvisatura elettronica La funzione è disponibile sia per i privati sia per le aziende; È possibile effettuare il pagamento degli effetti domiciliati sulla Banca attiva e sulle Banche passive. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 50

51 Ufficio Pagamenti Avvisatura elettronica BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 51

52 Ufficio Pagamenti Avvisatura elettronica BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 52

53 Ufficio Pagamenti Avvisatura elettronica BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 53

54 Ufficio Pagamenti Avvisatura elettronica BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 54

55 Ufficio Pagamenti Avvisatura elettronica BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 55

56 Pagamenti F24 Singolo Con questa funzione è possibile inviare una singola delega F24; La revoca si effettua dalla funzione storico; La revoca può essere effettuata solo se la delega è stata accettata da parte della Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 56

57 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 57

58 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 58

59 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 59

60 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 60

61 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 61

62 Pagamenti F24 Storico Vengono archiviate le deleghe inviate negli ultimi 2 anni; È possibile visualizzare, duplicare e stampare le deleghe; È possibile revocare le deleghe solo quando si trovano nello stato accettato. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 62

63 Pagamenti F24 Storico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 63

64 Pagamenti F24 Storico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 64

65 Pagamenti F24 Storico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 65

66 Pagamenti F24 Storico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 66

67 Pagamenti F24 Esiti È possibile stampare la quietanza telematica; E possibile visualizzare l eventuale motivo del rifiuto inviato dalla Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 67

68 Pagamenti F24 Esiti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 68

69 Pagamenti F24 Esiti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 69

70 Pagamenti F24 Esiti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 70

71 Pagamenti F24 Esiti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 71

72 Pagamenti F24 Esiti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 72

73 Pagamenti F24 Commercialisti Con questa funzione è possibile inviare più deleghe; La revoca si effettua dalla funzione storico; È possibile revocare le deleghe solo quando si trovano nello stato accettato. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 73

74 Pagamenti F24 Commercialisti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 74

75 Pagamenti F24 Commercialisti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 75

76 Pagamenti F24 Commercialisti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 76

77 Pagamenti F24 Commercialisti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 77

78 Pagamenti F24 Commercialisti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 78

79 Pagamenti F24 Commercialisti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 79

80 Pagamenti Altre funzioni disponibili Bonifico per agevolazioni fiscali; Pagamento bollettini freccia; Pagamento bollettini Mav e Rav (solo per la Banca attiva); Visualizzazione esiti di pagamento (Cro). BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 80

81 Incassi Riba Devono essere presentate sulla posizione di portafoglio (castelletto) per la Banca attiva e sul conto corrente per la Banca passiva; E possibile richiamare i debitori dall archivio anagrafico; E possibile importare al massimo disposizioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 81

82 Incassi Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 82

83 Incassi Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 83

84 Incassi Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 84

85 Incassi Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 85

86 Incassi Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 86

87 Incassi Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 87

88 Incassi Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 88

89 Incassi Esiti Riba, Rid e Mav Con questa funzione è possibile visualizzare gli esiti di incasso inviati dalla Banca Attiva e dalle Banche Passive; L esito di insoluto viene inviato automaticamente dalla Banca; È una funzione standard CBI quindi l esito può essere richiesto sia alla Banca Attiva sia alle Banche Passive. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 89

90 Incassi Esiti Riba, Rid e Mav BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 90

91 Incassi Esiti Riba, Rid e Mav BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 91

92 Incassi Esiti Riba, Rid e Mav BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 92

93 Incassi Situazione portafoglio Con questa funzione è possibile visualizzare l elenco delle partite illiquide sbf; E possibile visualizzare gli effetti che compongono la singola partita; È possibile visualizzare i saldi della posizione di portafoglio; La funzione è disponibile solo per le posizioni di portafoglio della Banca attiva. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 93

94 Incassi Situazione portafoglio BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 94

95 Incassi Situazione portafoglio BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 95

96 Incassi Situazione portafoglio BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 96

97 Incassi Altre funzioni disponibili Esiti bollettini freccia; Rendicontazione portafoglio Banche passive; Allineamento archivi Rid. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 97

98 Servizi Con questa funzione è possibile visualizzare i documenti in formato elettronico inviati dalla Banca; E possibile visualizzare, stampare e scaricare i documenti in formato PDF; E possibile ricercare i documenti per numero rapporto; È possibile inserire un indirizzo al quale la Banca invia l avviso di pubblicazione di un nuovo documento; I documenti sono consultabili per un anno. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 98

99 Servizi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 99

100 Servizi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 100

101 Servizi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 101

102 Servizi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 102

103 Ricariche e Utenze Telefonia mobile Con questa funzione è possibile ricaricare i telefoni cellulari dei gestori telefonici convenzionati; La convenzione attualmente comprende: Tim; Vodafone; H3G; Wind; Coopvoce; Poste Mobile. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 103

104 Ricariche e Utenze Telefonia mobile BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 104

105 Ricariche e Utenze Telefonia mobile BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 105

106 Ricariche e Utenze Telefonia mobile BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 106

107 Ricariche e Utenze Altre funzioni disponibili Ricarica TV Digitale (Mediaset); Pagamento Bollette Telecom; Pagamento Bollettini Postali in Bianco e Premercati; Rinnovo Canone Rai. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 107

108 Profilo Multiutenza Permette di creare utenti secondari ai quali viene delegata parte dell operatività; E possibile limitare l operatività dell utente secondario con limiti che valgono per le disposizioni di pagamento e di incasso; E possibile limitare le funzioni ed i rapporti sui quali opera l utente secondario. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 108

109 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 109

110 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 110

111 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 111

112 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 112

113 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 113

114 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 114

115 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 115

116 Autorizzazioni Con questa funzione l utente principale autorizza le disposizioni inserite dall utente secondario; E possibile gestire fino ad un massimo di 3 autorizzazioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 116

117 Autorizzazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 117

118 Autorizzazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 118

119 Autorizzazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 119

120 Servizio Clienti Dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore utilizzando il numero verde ; L utente deve digitare sulla tastiera dell apparecchio telefonico il codice utente che utilizza per accedere al servizio Inbank ed il motivo per il quale richiede assistenza; Se c è almeno un operatore libero la richiesta viene evasa on-line altrimenti l utente viene richiamato al più presto; Il servizio di assistenza supporta l utente per problemi tecnici o per chiarimenti nell utilizzo del prodotto; Non effettua assistenza di natura bancaria; Per richieste di chiarimenti di natura bancaria il servizio di assistenza inviterà l utente a rivolgersi alla propria Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 120

121 Grazie per l attenzione. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank

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