MANUALE INBANK BUSINESS
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- Rosangela Riva
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1 MANUALE INBANK BUSINESS
2 Accesso al servizio Dal sito internet Dal sito internet: Attraverso l App INBANK. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 2
3 Accesso al servizio Inserire la userid di 8 numeri consegnata dalla Banca; Inserire la password iniziale di 5 numeri consegnata dalla Banca; La password iniziale serve solo per il primo collegamento e deve essere modificata dall utente. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 3
4 Accesso al servizio BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 4
5 Strumento di sicurezza Lo strumento di sicurezza (Token fisico / OTP Mobile) viene richiesto anche per l accesso al servizio; Deve essere utilizzato anche per le postazioni solo consultative; E possibile utilizzare la App NOTIFY, disponibile su App Store e Google Play, in alternativa all SMS per ricevere notifiche, gestire reset password, ecc. L app viene abbinata al numero di cellulare. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 5
6 Strumento di sicurezza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 6
7 Password Inserire nuovamente la password di 5 caratteri consegnata dalla banca; Inserire per 2 volte la nuova password di 8 caratteri(possono essere lettere e numeri). BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 7
8 Password BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 8
9 Contatti Verificare il numero di cellulare; Verificare l indirizzo . Se non presente inserirlo. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 9
10 Contatti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 10
11 Sicurezza Vengono visualizzati gli strumenti di sicurezza assegnati alla postazione Inbank; Viene visualizzata la soglia per il servizio di alert SMS; Viene abilitato l alert ; E possibile personalizzare i minuti di inattività: minimo 5 massimo 30. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 11
12 Sicurezza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 12
13 Fine BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 13
14 Pagina iniziale servizio Inbank BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 14
15 I tuoi conti correnti Lista movimenti On-line(solo per la banca attiva); Default ultima settimana; Massimo 2 anni di movimenti consultabili per periodi nonsuperioriad1anno; Stampa dei movimenti in formato pdf; Export dei movimenti in formato testo(cbi) e Excel. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 15
16 I tuoi conti correnti Lista movimenti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 16
17 I tuoi conti correnti Lista movimenti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 17
18 I tuoi conti correnti Lista movimenti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 18
19 I tuoi conti correnti Lista movimenti BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 19
20 I tuoi conti correnti Saldi Con una sola richiesta è possibile visualizzare i saldi contabile e liquido di tutti i rapporti; On-line (solo per i rapporti della banca attiva); Per le altre banche i saldi sono aggiornati all ultima ricezione disponibile; Stampa dei saldi in formato pdf; Export dei saldi in formato testo(cbi) e Excel. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 20
21 I tuoi conti correnti Saldi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 21
22 I tuoi conti correnti Saldi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 22
23 I tuoi conti correnti Altre funzioni Utenze domiciliate; Export movimenti conto; Bilancio; Assegni; Movimenti esercenti POS; Disposizioni in scadenza. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 23
24 Pagamenti Bonifici Bonifico È possibile archiviare le informazioni relative al beneficiario e richiamarle quando si invia la disposizione; E obbligatorio inserire il codice fiscale o la partita iva dell ordinante che viene archiviato per gli invii successivi; I campi in grassetto e con l asterisco sono obbligatori. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 24
25 Pagamenti Bonifici Bonifico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 25
26 Pagamenti Bonifici Bonifico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 26
27 Pagamenti Bonifici Bonifico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 27
28 Pagamenti Bonifici Bonifico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 28
29 Pagamenti Bonifici Bonifico BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 29
30 Pagamenti Bonifici Giroconto Trasferimento di fondi tra due rapporti accesi sulla stessa Banca; È possibile effettuare giroconti solo fra rapporti censiti; Se il rapporto di accredito non è censito in Inbank, utilizzare la funzione Bonifico con causale giroconto. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 30
31 Pagamenti Bonifici Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 31
32 Pagamenti Bonifici Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 32
33 Pagamenti Bonifici Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 33
34 Pagamenti Bonifici Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 34
35 Pagamenti Bonifici Giroconto BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 35
36 Pagamenti F24 Singolo Con questa funzione è possibile inviare una singola delega F24; La revoca si effettua dalla funzione storico; La revoca può essere effettuata solo se la delega è stata accettata da parte della Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 36
37 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 37
38 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 38
39 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 39
40 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 40
41 Pagamenti F24 Singolo BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 41
42 Pagamenti Effetti Elettronici Lafunzioneèdisponibile siaperiprivatisiaperle aziende; È possibile effettuare il pagamento degli effetti domiciliati sulla Banca attiva e sulle Banche passive. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 42
43 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 43
44 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 44
45 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 45
46 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 46
47 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 47
48 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 48
49 Pagamenti Effetti Elettronici BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 49
50 Pagamenti Altre funzioni disponibili Bonifico per agevolazioni fiscali; Girofondo; Ricariche telefoniche; Pagamento bollettini Freccia, Mav, Rav, Postali in Bianco e Premarcati; Pagamento Bollette, Bollo ACI e Pagamenti Cbill. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 50
51 Gestione disposizioni - Stipendi E possibile richiamare i dipendenti dall archivio anagrafico; E possibile importare al massimo disposizioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 51
52 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 52
53 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 53
54 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 54
55 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 55
56 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 56
57 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 57
58 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 58
59 Gestione disposizioni - Stipendi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 59
60 Gestione disposizioni Riba Devono essere presentate sulla posizione di portafoglio (castelletto) per la Banca attiva e sul conto corrente per la Banca passiva; E possibile richiamare i debitori dall archivio anagrafico; E possibile importare al massimo disposizioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 60
61 Gestione disposizioni Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 61
62 Gestione disposizioni Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 62
63 Gestione disposizioni Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 63
64 Gestione disposizioni Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 64
65 Gestione disposizioni Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 65
66 Gestione disposizioni Riba BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 66
67 Incassi Portafoglio Situazione Con questa funzione è possibile visualizzare l elenco delle partite illiquide sbf; E possibile visualizzare gli effetti che compongono la singola partita; È possibile visualizzare i saldi della posizione di portafoglio; La funzione è disponibile solo per le posizioni di portafoglio della Banca attiva. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 67
68 Incassi Portafoglio Situazione BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 68
69 Incassi Portafoglio Situazione BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 69
70 Incassi Altre funzioni disponibili Situazione effetti; Rendicontazione banche passive; Gestione fatture elettroniche; SEDA Banca debitore. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 70
71 Documenti online Con questa funzione è possibile visualizzare i documenti in formato elettronico inviati dalla Banca; E possibile visualizzare, stampare e scaricare i documenti in formato PDF; E possibile ricercare i documenti per numero rapporto; E possibile inserire un indirizzo al quale la Banca possa inviare l avviso di pubblicazione di un nuovo documento; I documenti sono consultabili per un anno. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 71
72 Documenti online BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 72
73 Documenti online BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 73
74 Profilo Multiutenza Permette di creare utenti secondari ai quali viene delegata parte dell operatività; E possibile limitare l operatività dell utente secondario con limiti diversi per le disposizioni di pagamento e di incasso; E possibile limitare gli orari, le funzioni ed i rapporti sui quali opera l utente secondario; La userid dell utente secondario è formata dalla userid dell utente principale con l aggiunta di un progressivo di due caratteri. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 74
75 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 75
76 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 76
77 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 77
78 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 78
79 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 79
80 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 80
81 Profilo Multiutenza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 81
82 Profilo Impostazioni di sicurezza Permette di abilitare i resoconti di sicurezza tramite ; Permette di associare il Token fisico agli utenti secondari. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 82
83 Profilo Impostazioni di sicurezza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 83
84 Profilo Impostazioni di sicurezza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 84
85 Profilo Impostazioni di sicurezza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 85
86 Profilo Impostazioni di sicurezza BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 86
87 Storico e sospesi Vengono archiviate le disposizioni inviate negli ultimi 2 anni; La disposizione può assumere i seguenti stati: Inserito subito dopo l inserimento da parte dell utente; Richiesto quando la disposizione viene inviata alla banca(entro massimo un ora); Acquisito quando la disposizione viene ricevuta dalla banca. E possibile eliminare la disposizione solo se si trova nello stato inserito; E possibile duplicare e stampare la disposizione. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 87
88 Storico e sospesi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 88
89 Storico e sospesi BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 89
90 Storico e sospesi F24 Vengono archiviate le deleghe inviate negli ultimi 2anni; È possibile visualizzare, duplicare e stampare le deleghe; È possibile stampare la quietanza telematica; È possibile revocare le deleghe solo quando si trovano nello stato accettato. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 90
91 Storico e sospesi F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 91
92 Storico e sospesi F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 92
93 Storico e sospesi F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 93
94 Autorizzazioni Con questa funzione l utente principale autorizza le disposizioni inserite dall utente secondario; E possibile gestire fino ad un massimo di 3 autorizzazioni. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 94
95 Autorizzazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 95
96 Esiti operazioni Con questa funzione è possibile visualizzare gli esiti inviati dalla Banca Attiva e dalle Banche Passive; L esito di insoluto viene inviato automaticamente dalla Banca; È una funzione standard CBI quindi l esito può essere richiesto sia alla Banca Attiva sia alle Banche Passive. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 96
97 Esiti operazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 97
98 Esiti operazioni BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 98
99 Esiti operazioni F24 È possibile stampare la quietanza telematica; E possibile visualizzare l eventuale motivo del rifiuto inviato dalla Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 99
100 Esiti operazioni F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 100
101 Esiti operazioni F24 BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 101
102 Servizio Clienti Dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore utilizzando il numero verde ; L utente deve digitare sulla tastiera dell apparecchio telefonico il codice utente che utilizza per accedere al servizio Inbank ed il motivo per il quale richiede assistenza; Se c è almeno un operatore libero la richiesta viene evasa on-line altrimenti l utente viene richiamato al più presto; Il servizio di assistenza supporta l utente per problemi tecnici o per chiarimenti nell utilizzo del prodotto; Non effettua assistenza di natura bancaria; Per richieste di chiarimenti di natura bancaria il servizio di assistenza inviterà l utente a rivolgersi alla propria Banca. BANCA VIRTUALE Presentazione servizio Inbank 102
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