E-COUPONING: L ESPERIENZA DI DISTRIBUZIONE EFFICACE E REDEMPTION SICURA. Milano, 22 Aprile 2015

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1 E-COUPONING: DISTRIBUZIONE EFFICACE E REDEMPTION SICURA L ESPERIENZA DI Milano, 22 Aprile 2015

2 CHI SIAMO 5 BUSINESS UNIT DISTRIBUZIONE RACCOLTA 1 DIGITALE 2 IN-STORE REPORTING & INSIGHT 3 DIRECT MARKETING 4 QUOTIDIANI CLEARING 5 CLEARING

3 LA NOSTRA SFIDA FARE DEL COUPON UNO STRUMENTO FONDAMENTALE PER OGNI FUTURA ATTIVITA DI LOYALTY E C.R.M. 1 OBIETTIVO CREARE UN ECOSISTEMA PERFETTO PER DISTRIBUZIONE, IDM E CONSUMATORE 2 OBIETTIVO SFRUTTARE LE OPPORTUNITÀ OFFERTE DA UN CONTESTO TECNOLOGICO IN CONTINUA EVOLUZIONE PER MASSIMIZZARE LE DIMENSIONI DI EFFICACIA E DI EFFICIENZA DEL INTERO CICLO DI VITA DELLA PROMOZIONE DISTRIBUZIONE RACCOLTA REPORTING & INSIGHT CLEARING

4 LO SCENARIO - COPERTURA E PENETRAZIONE DELLE RETE DA QUALSIASI LUOGO DA UN PC A CASA DA UN PC A CASA DA CELL/SMARTHPHONE DA TABLET 39,7 Mio 35,5 Mio 15,2 Mio 21,1 Mio 9,1 Mio 83,9% (11-74 anni) 38h40m MESE 1h17m GIORNO 75,1% (11-74 anni) 68,8% (Famiglie ) 41h20m MESE 1h34m GIORNO 87% N/O 53,2% (11-74 anni) 87% N/E 86% CENTRO 19,2% (11-74 anni) 46% COUPON anni 86% 82% 97% 79% SUD anni 90% 68% Fonte: Fonte:

5 IL COUPON: DA VARIABILE TATTICA A STRATEGICA IN 5 MOSSE 1) VALASSIS ELECTRONIC REDEMPTION SOLUTION 2) n COUPON NETWORK 3) MOBILE COUPONING 4) COUPON 2 CARD SOLUTION 5) CORPORATE COUPON GALLERIES

6 1 STEP MOSSA VALIDAZIONE INTELLIGENTE IN TEMPO REALE

7 VALASSIS ELECTRONIC REDEMPTION SOLUTION 1 PRENOTAZIONE LETTURA CODICE EAN LETTURA CARTA FEDELTA 2 VERIFICA CODICE EAN DATA SCADENZA BRUCIATURA EAN 128 SKUS ASSOCIATI 3 VALIDAZIONE CODICE EAN BS + EAN SKU PA P SKU CARTA FEDELTA PDV, CASSA, DATA, E ORA

8 I VANTAGGI INDUSTRIA DI MARCA COUPON ACCETTATO SOLO ENTRO LA DATA DI SCADENZA VALIDA PER IL CONSUMATORE SCONTO APPLICATO SOLO IN CASO DI EFFETTIVO ACQUISTO DEL PRODOTTO PROMOZIONATO BRUCIATURA IN TEMPO REALE DI OGNI CODICE UNIVOCO DISTRIBUITO POSSIBILITÀ DI EFFETTUARE ATTIVITÀ PROMOZIONALI MIRATE MIGLIORI INFORMAZIONI DISPONIBILI IN TEMPO REALE ANALISI R.O.I DELL AZIONE PROMOZIONALE TRADE VALIDAZIONE DEL COUPON IN TEMPO REALE AUTOMATIZZAZIONE DEL PROCESSO ALLE CASSE CON CONSEGUNTE RISPARMIO DI TEMPO E COSTI PROCEDURE AMMINISTRATIVE PIÙ SNELLE TEMPI RIMBORSO PIÙ RAPIDI CONSUMATORE RISPARMIO DI TEMPO POSSIBILITÀ DI UTILIZZARE IL COUPON DIRETTAMENTE ALLA CASSA

9 KPIS

10 IL NETWORK PDV 800 CASSE MS % 20% Q 2015 PDV CASSE MS % 35%

11 1^ 2 MOSSA - COUPON NETWORK

12 IL PROGETTO PARTNERSHIP STRATEGICA TRA RCS MEDIA GROUP E VALASSIS FINALIZZATA ALLA CREAZIONE DI UNA PIATTAFORMA INNOVATIVA PER LA DISTRIBUZIONE E GESTIONE INTEGRATA DEI BUONI SCONTO BUONPERTUTTI.IT SI POSIZIONA COME IL PORTALE DELLA SPESA INTELLIGENTE PER AIUTARE LE FAMIGLIE ITALIANE A RISPARMIARE SUI BENI PRIMARI TOP OF MINDS BRANDS TRAFFICO E VISIBILITA NEL WEB BUONPERTUTTI.IT SI PONE COME VALIDO ALLEATO DELLE MARCHE PREMIUM, OFFRENDO UN NUOVO TOUCH POINT DI RELAZIONE CON IL CONSUMATORE FINALIZZATA ALL ACQUISTO IN UN CONTESTO IN CUI IL POTERE DI SPESA DIMINUISCE, I CONSUMI SI RIDUCONO E LE PRIVATE LABEL CRESCONO IN QUOTA KNOW-HOW NEL DIGITAL COUPONING GESTIONE INTEGRATA DEL BUSINESS

13 IL PORTALE TOTALIZZATORE WALLET ORDINAMENTO DETTEGLIO PAGINA COMUNICAZIONE PREMIUM SOCIAL NETWORK DASHBOARD CONSUMER SERVICE

14 IL PORTALE VISIBILITA ACCESSIBILITA DESKTOP MOBILE TABLET

15 LA COMUNICAZIONE INTEGRATA MENU SKIN FACE BOOK BANNER POP UP NEWSPAPERS & MAGAZINE BLOG NEWSLETTER

16 LA NOSTRA U.S.P. GENERAZIONE CODICE COUPON TRACKING CONSUMATORE VISUALIZZAZIONE & DISTRIBUZIONE SERVIZIO DI REDENZIONE INTEGRATO GESTIONE INTEGRATA DI TUTTE LE FASI DEL CICLO DI VITA DELLA PROMOZIONE TRAFFICO & VISIBILITA NEL WEB VALIDAZIONE IN TEMPO REALE SUL PDV SISTEMA DI STAMPA SICURO

17 RISULTATI 65 AZIENDE 95 BRAND 55k FB FOLLOWERS 390 OFFERTE SERVER 50k PAGINE VERSO VISTE GG > 5Mio STAMPE 875k UNIQUE BROWSER 4Mio RISPARMIO POTENZIALE 20-25% AVRG. REDEMPTION 5/21/

18 DATI CONSUMATORE UTENTI PER GENERE UTENTI PER AREA NIELSEN UTENTI PER ETA <20 1% DONNE 61% UOMINI 39% TEMPO UTILIZZO DALLA STAMPA BROWSER UNICI FREQUENZA DI RITORNO AL SITO 6 55 TEMPO MEDIO VISITA PAGINE VISITATE GG

19 IL PIANO DI SVILUPPO DTT TV e WEB TV SATELLITE TV RADIO e WEB RADIO WOMEN FAMILY DESIGN INFANCY MEN SPECIALIZED CROSSWORDS

20 31 3^ MOSSA STEP MOBILE COUPONING

21 MOBILE COUPONING I) RACCOLTA ASSOCIAZIONE COUPON A ID UTENTE 2) PRE-ATTIVAZIONE SELEZIONE COUPON UNIVOCI DA IMPIEGARE 1 2 PRENOTAZIONE LETTURA CODICE EAN LETTURA CARTA FEDELTA VERIFICA CODICE EAN DATA SCADENZA BRUCIATURA EAN 128 SKUS ASSOCIATI 3 VALIDAZIONE CODICE EAN BS + EAN SKU PA P SKU CARTA FEDELTA PDV, CASSA, DATA, E ORA

22 IL TRIAL IN CORSO PARTENZA: LUGLIO 2014 IL TRIAL È ATTIVO IN PRESSO TUTTI I PUNTI VENDITA DELLA LOMBARDIA E IN UN PUNTO VENDITA DI TORINO I 40 COUPON SONO OFFERTE REALI MESSE A DISPOSIZIONE DA: E DISTRIBUITE DA VALASSIS AI TRIALIST TRAMITE MODALITÀ BATCH PRIME EVIDENZE: 1. REDEMPTION MEDIA: 30% - 45% 2. ELAPSED FRA SALVATAGGIO COUPON E UTILIZZO IN CASSA: 3 GIORNI 3. TEMPI DI RISPOSTA VERSO : 0.4 S 5/21/

23 L ECOSISTEMA PERFETTO 2. CRM E STRATEGIA DI CONTATTO VARIABILI DEL CLUSTER 1. SICUREZZA VOLUMI UNIVOCITÀ TRACCIABILITÀ ID UTENTE ANTI-CLONAZIONE VALIDAZIONE IN TEMPO REALE SOCIO DEMOGRAFICHE (GENERE ETA PROVINCIA ) GEOGRAFICHE (GEOLOCALIZZAZIONE SU BASE CELLA/GPS) COMPORTAMENTALI (PDV PREFERITO, REATTIVITA CATEGORIE/NUOVI PRODOTTI OBIETTIVI DI MARKETING & CANALE DI CONTATTO SELL-OUT -> CARICAMENTO BATCH TRAFFICO -> BATCH GEOLOCALIZZATO + NOTIFICATION BRAND AWARENESS -> SMARTPOSTER INTERAZIONE TV ADV. -> QRCODE COUPON 3. TARGETING & DEEP PROFILING TARGET INDIFFERENZIATO TARGET PROFILATO 5/21/

24 41 3^ MOSSA STEP COUPON 2 CARD

25 COUPON 2 CARD I) COLLECTING MATCH BETWEEN COUPON AND CARD 2) PRE-ACTIVATION ALL CAOUPON ARE PRE-ACTIVATED BY DEFAULT TILL VERSO 1 RESERVATION CARD SCAN AT THE TILL TILL SENDS CARD INFO TO VERSO VALASSIS ENABLED 2 CONFIRMATION VERSO IDENTIFIES CARDS'S COLLECTED COUPONS AND PROVIDES: VALIDITY DATES, SKU DATA VERSO SENDS INFO TO THE TILL VERSO 3 VALIDATION EAN CODE COUPONS + EAN SKUS R.S.P. SKU LOYALTY CARDS POS, TILL, DATE, TIMING.

26 51 3^ MOSSA STEP CORPORATE COUPON GALLERIES

27 CORPORATE COUPON GALLERIES SFRUTTARE TUTTE LE OPPORTUNITA OFFERTE DALLA NOSTRA TECNOLOGIA DIGITALE PER REALIZZARE COUPON GALLERIES SIA PER L INDUSTRIA DI MARCA CHE PER I RETAILERS

28 CORPORATE COUPON GALLERIES

29 LA NOSTRA SFIDA 1 OBIETTIVO CREARE UN ECOSISTEMA PERFETTO PER DISTRIBUZIONE, IDM e CONSUMATORE 2 OBIETTIVO SFRUTTARE LE OPPORTUNITÀ OFFERTE DA UN CONTESTO TECNOLOGICO IN CONTINUO SVILUPPO PDV CASSE MS % 35%

30 GRAZIE