Le strategie di impresa nella Digital Decade

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1 Università degli Studi dell Insubria Facoltà di Economia Le strategie di impresa nella Digital Decade Andrea Valboni Chief Technology Officer Settore Pubblico Microsoft Italia

2 Agenda Innovazione tecnologica e società L economia della conoscenza Quale modello per il software? Come cambia il settore informatico Strategia e struttura dell Offerta Microsoft

3 Hardware performance Wireless, portable, Tablet PC, phone Service-oriented architecture Digital workstyle, lifestyle Digitalizzazione dell economia Nuove Applicazioni

4 Trend digitali 1 miliardo di utenti Internet 700 mil di PC nel mondo Pubblicità su Internet Nel mondo: 10 mld $ oggi, 30 mld $ nel 2008 Utenti Internet in Italia 43% della popolazione Broadband Internet in Italia Famiglie +37% Aziende +22%

5 Evoluzioni tecnologiche Memorie di massa Costo delle unità di memoria: 10,000 volte in meno di 20 anni Modem 14 kb/sec Connettività Fibra Ottica 10 mb/sec Connessione: 800 volte più veloce in meno di 10 anni

6 Uploading collaborativo: i blog Web log : diario online L individuo in controllo: ciascuno è autore ed editore Focalizzazione della comunicazione Nel mondo, un nuovo blog ogni 6 secondi

7 Digital Lifestyle - scenari

8 Agenda Innovazione tecnologica e società L economia della conoscenza Quale modello per il software? Come cambia il settore informatico? Strategia e struttura dell Offerta Microsoft

9 Trend del business Organizzazioni più trasparenti Mercato globale unificato: clienti, partner, fornitori Ingresso della net generation Nuove competenze da gestire

10 Tecnologie informatiche nel business Le conquiste I problemi Rete globale di comunicazione Nuovi modi di collaborare Accesso ai dati importanti Ponti fra isole disconnesse di dati 56% dei dipendenti sono overwhelmed 1/3 lamentano distrazioni e multitasking Volume delle cresciuto di 10 volte dal 1997 Comunicazione digitale nel 2008: 5 volte quella attuale Dati cliente Analisi vendite Budget Rapid design Project planning 30% del tempo impiegato a cercare dati

11 L information worker nel 2010 Esigenze Trovare le informazioni giuste Focalizzare, mettere in priorità Ridurre il tempo speso alla ricerca di informazioni Eliminare la complessità di un ambiente troppo ricco di informazioni Sempre maggiori aspettative di produttività Fattori critici di successo Massimo impatto dell individuo e del team Rapporti più stretti ed efficaci con clienti e partner Decision making più informato e veloce Informazioni critiche ben gestite e protette

12 Il prossimo futuro: verso il Digital Workstyle XML e supply chains Comunicazioni unificate Workflow strutturati Applicazioni presence-driven Ricerche semantiche

13 Agenda Innovazione tecnologica e società L economia della conoscenza Quale modello per il software? Come cambia il settore informatico? Strategia e struttura dell Offerta Microsoft

14 Quale modello per il software Fattori discriminanti Importanza dell Interoperabilità Open source software Commercial software Modello di sviluppo ampiamente collaborativo Potenza del modello di sviluppo Diffusione della conoscenza Produzione industriale Spinta economica a realizzare Costo totale di possesso Modello economico di guadagni condivisi

15 Interoperabilità UNIX/Linux Netware i-series PRINCIPI Far cooperare sistemi e architetture software esistenti (eterogenei) Sviluppare nuove applicazioni su standard aperti Mainframe Web protocols Nuove applicazioni basate su Internet

16 La legge di Kraus # of times queried / day Sex Mp3 Britney Spears 3% Excite Query Distribution* 97% Queries in order of frequency (from most to least) ,000,000 * Slide from Joe Kraus -

17 Una legge implacabile: Alti Costi pochi clienti = bassi ritorni Sviluppare qui.. 3% Revenue Opportunity Cost : Revenue Ratio per coprire la coda 97% Software Market Size Reduces

18 Microsoft Shared Source Initiative Obiettivi Sicurezza e integrità dei sistemi Approfondimenti per comunità degli sviluppatori Testing/debugging dei sistemi Formazione nelle scuole e università Contenuti Più di 20 programmi Microsoft fornisce i sorgenti delle proprie tecnologie per una varietà di utilizzatori e di impieghi Programma Enterprise (ESPL) OEM (OEMSLP) Gov Security Program (GSP) Windows CE programs Rotor (.NET) Target primari Grandi aziende Fornitori hardware Governi Fornitori hardware e software, Università Sviluppatori, Università Funzioni Sicurezza, testing Sviluppo dei PC e supporto utenti Sicurezza Prodotti derivati, Apprendimento Apprendimento

19 Agenda Innovazione tecnologica e società L economia della conoscenza Quale modello per il software? Come cambia il settore informatico? Strategia e struttura dell Offerta Microsoft

20 Professionalità nel mondo IT Figure professionali Competenze Sviluppatore (azienda utente/fornitore) Sistemista (azienda utente) Consulente (fornitore) Marketing/Commerciale (fornitore) Software di base Software applicativo Supporto Integrazione dei sistemi Amministrazione dei sistemi Acquisti e sourcing Consulenza strategica Processi di business Architetture Technology selection Project mgmt Sistemista di prevendita Sales specialist Product specialist Marketing communication

21 Trend che influiscono sul mercato Domanda del lavoro Diminuzione degli sviluppi interni Meno software custom, più software pacchettizzato Outsourcing sviluppo, gestione, integrazione dei sistemi, disegno Focalizzazione sulla strategia, sui requisiti e sul coordinamento dei progetti Offerta Trasformazione sviluppo e R&D concentrato in aree geografiche specifiche, più servizi di personalizzazione locali Consolidamento Offshoring

22 Trasformazione del professionista IT Aziende Utilizzatrici Fornitori di prodotti e servizi IT Infrastruttura Tecnologica e Servizi 65% 40% 70% 50% Design e Gestione delle Informazioni Design e Gestione Dei Processi 20% 30% 10% 20% 10% 15% 15% 25% Gestione delle Fonti e delle Relazioni 5% 10% 5% 10% Fonte: Gartner

23 Stile e cultura Stile di lavoro Empowerment (responsabilizzazione) Eccellenza individuale Team working Il cliente al centro Cultura Passione Impatto sociale del proprio lavoro Cambiamento e flessibilità Formazione continua come motore dello sviluppo professionale

24 Agenda Innovazione tecnologica e società L economia della conoscenza Quale modello per il software? Come cambia il settore informatico? Strategia e struttura dell Offerta Microsoft

25 Services Oriented Architecture Condivisione Orientato Silos di Applicazioni alle di Funzioni documenti Tecnologia Fatto Implementazioni per restare fuori dai note a lungo processi Soluzioni Collaborazione cooperanti Integrata Orientata ai processi Lascamente Fusione di processi connesse di business e orientate e Progettata per adattarsi al ai tecnologia cambiamento messaggi

26 Iniziative per il ciclo di vita dell IT Sistemi Connessi Gestione Efficiente Produttività Connessa

27 Spesa in R&D e Business Great Plains bcentral Navision MS CRM Business Solutions Server platforms.net Enterprise Server Servers CALs $1.5B R&D Platforms Developer tools Premier support and consulting Training, certification, and Press Pocket PC Windows Powered SmartPhones MapPoint Windows O/S Embedded $1B R&D O/S CE Mobility Client Information Worker Home & Entertainment MSN $850M R&D Office System Project Exchance Professional Product Support $750M R&D MSN Network MSN Access Windows Live Office Live Xbox Consumer hardware and software PC and Online games TV Platform

28 Organizzazione Platform Products & Services Kevin Johnson Business Solutions Client Information Worker Microsoft Business Division Jeff Raikes Server Platforms CE Mobility Home & Entertainment MSN Microsoft Entertainment & Mobility Robby Bach

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