PROGRAMMI DI ALTA FORMAZIONE

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1 PROGRAMMI DI ALTA FORMAZIONE

2 2CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE PRESENTAZIONE DI CeTIF ACADEMY Il CeTIF è uno dei principali centri di eccellenza per la formazione e la ricerca nel sistema finanziario nazionale e internazionale. In coerenza con la mission istituzionale ha sviluppato, negli anni, competenze distintive in ambito strategico, gestionale, organizzativo e tecnologico specifiche per le attività e i processi del mondo finanziario e assicurativo. Ciò è avvenuto mediante gli stretti rapporti di collaborazione nello sviluppo dei contenuti realizzati con un network di oltre ventimila professionisti del settore e di oltre cento istituzioni che, stabilmente, interagiscono con noi per la definizione di nuovi modelli di business e operativi e di paradigmi interpretativi per l applicazione dei profili normativi emergenti in ambito aziendale. Le competenze sviluppate ci consentono di trasferire il know-how necessario per coprire tutti i principali processi finanziari sia per le attività di formazione sia per le attività di ricerca avanzata ed applicata. Nell ambito dei progetti formativi privilegiamo, oltre a contenuti di carattere tecnico, specifici per lo sviluppo professionale, approcci trasversali tesi a promuovere una cultura olistica, secondo la quale, le visioni più puramente tecniche si coniugano con visioni di processo o strategico-organizzative che mirano a favorire lo sviluppo di competenze soft individuali e collettive e la collaborazione interorganizzativa. CeTIF Academy propone corsi a catalogo sempre aggiornati e definiti sulla base delle richieste delle istituzioni finanziarie e assicurative. Progetta e realizza altresì percorsi formativi ad hoc sulla base dei gap formativi individuati. Si pone come attore per coadiuvare le Academy aziendali con l obiettivo di massimizzare l efficacia formativa e il ritorno sugli investimenti. I nostri programmi di Executive Education sono progettati per massimizzare il ritorno sull investimento dei processi di apprendimento e consentire ai partecipanti di sviluppare le proprie capacità e abilità in contesti organizzativi dinamici. Crediamo che un programma formativo possa supportare la crescita degli individui e delle loro organizzazioni: per sostenere un business finanziario in estremo cambiamento, lo sviluppo organizzativo deve poggiare su paradigmi nuovi, che facciano crescere manager in grado di raccogliere le sfide con un approccio proattivo e propositivo. Per questo motivo CeTIF Academy offre ai manager i contenuti e gli strumenti per comprendere e analizzare il cambiamento. Ciò grazie alle attività di ricerca di Ce- TIF orientate all analisi dei modelli di business innovativi e alle dinamiche di cambiamento. Le nostre iniziative attraggono i leader del mondo bancario, assicurativo e di business che trovano in CeTIF contesti di scambio di conoscenze ed esperienze a valore aggiunto. Abbiamo puntato su corsi che coprono contenuti innovativi e multidisciplinari per i professionisti delle aree Audit, Compliance & Legal, Risk Management & Accounting, Digital & Innovation, Business Processes & Credito, Finanza e Servizi d investimento, IT, Operations & HR. CeTIF Academy dispone di competenze specifiche nel mondo della formazione online e dei serious gaming, sviluppate con la collaborazione di centri di competenza delle migliori scuole di formazione executive nazionali e internazionali. I nostri programmi, inoltre, sono orientati alla massimizzazione dell efficacia formativa. Per tal motivo in CeTIF Academy siamo attenti alla progettazione degli strumenti di valutazione e alle certificazioni delle competenze. Prof. Federico Rajola, Direttore CeTIF Prof.ssa Chiara Frigerio, Segretario Generale di CeTIF e Direttore Programma Didattico CeTIF Academy

3 3CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE CeTIF ACADEMY VISION AND MISSION CeTIF Academy è un iniziativa tesa a sviluppare le attività di formazione di CeTIF [Centro di Ricerca su Tecnologie, Innovazione e servizi Finanziari] dell Università Cattolica del Sacro Cuore. Il forte legame con il mondo della ricerca pone CeTIF Academy in un ruolo privilegiato nel mondo della formazione executive sia sul fronte dei contenuti, specialistici e aggiornati, sia su quello dei metodi, che compendiano saperi teorici e applicativi. I programmi sviluppati presso CeTIF Academy, a catalogo e in azienda, sono progettati per trasferire la conoscenza direttamente dall università al mondo del lavoro, con un approccio integrato che interpreta e sostiene i processi di cambiamento e innovazione attraverso le migliori esperienze della tradizione universitaria. I corsi di CeTIF Academy si rivolgono ai professionisti del business bancario e assicurativo, appartenenti sia alle aree strategiche di affari principali, sia al sistema dei controlli interni e alle aree di staff (sviluppo organizzativo, operation, HR, controllo di gestione). Al fine di massimizzare l efficacia formativa, i corsi prediligono un approccio multidisciplinare integrato. FACULTY La Faculty di CeTIF Academy è composta da professori dell Università Cattolica del Sacro Cuore e di altre primarie istituzioni accademiche italiane ed europee; l Academy si compone di un network esteso di ricercatori e professionisti che collaborano da tempo sui progetti di ricerca realizzati da CeTIF e, perciò, sono costantemente aggiornati sulle principali evoluzioni del settore. I corsi di formazione coinvolgono inoltre testimoni provenienti da primarie istituzioni del settore, specialisti, manager ed executive che, grazie alle loro esperienze, arricchiscono la didattica con elementi innovativi e pragmatici. METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo di CeTIF Academy si basa sulle più aggiornate tecniche formative per l Executive Education; la metodologia didattica prevede un balancing di trasferimento di saperi teorici e applicazioni d impresa attraverso l alternanza di lezioni teoriche, esercitazioni in aula, workshop, role playing, traning on the job, action learning, coaching e formazione one-to-one. CeTIF Academy è inoltre specializzata nell utilizzo di metodologie didattiche innovative [E-Learning e Social Learning, Flipped Classroom, Edutainment], di tecnologie digitali a supporto della formazione e nello sviluppo di social community.

4 4CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE ATTIVITÀ DI CeTIF ACADEMY CeTIF Academy realizza: CORSI A CATALOGO Brevi corsi di Alta Formazione Universitaria su tematiche tecniche e innovative, progettati e realizzati a valle delle attività di ricerca. I corsi si caratterizzano per un approccio integrato e multidisciplinare che interpreta e sostiene i processi di cambiamento e innovazione; si svolgono in classi da massimo 15 persone presso le sedi dell Università Cattolica di Milano. CeTIF Academy propone inoltre seminari di aggiornamento normativo, creati in collaborazione con CEFIRS (l Osservatorio permanente sulla Regolamentazione nel settore finanziario, bancario e assicurativo). COMPANY SPECIFIC PROGRAM Corsi di Alta Formazione in house progettati ed erogati sulla base delle esigenze delle singole realtà. I contenuti e le metodologie didattiche vengono co-costruiti con le aziende committenti in modo che si integrino perfettamente con i cataloghi aziendali interni. EXECUTIVE PROGRAM IN BANKING AND INSURANCE Percorso di Alta Formazione biennale che, mutuando la struttura degli MBA e dei Master, offre a Manager, Executive e talenti, la possibilità di seguire liberamente più di 25 moduli formativi; insieme al Team di coordinamento didattico di CeTIF Academy, partecipanti ed aziende scelgono piani di studi altamente flessibili e personalizzati. MASTER IN DIGITAL TRANSFORMATION & FINTECH Per neolaureati e talenti volto alla creazione di figure professionali specializzate nelle tematiche di innovazione tecnologica, organizzativa e strategica nel settore finanziario. DIGITAL LEARNING Attività di formazione erogate in modalità E-Learning e Social Learning, progettati su misura con lo scopo di costruire un offerta formativa digitale altamente personalizzata.

5 5CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE ATTIVITÀ DI SUPPORTO ALLE ACADEMY AZIENDALI E ALLE DIREZIONI FORMAZIONE Grazie alla consolidata esperienza nella formazione e al costante e quotidiano contatto con le esigenze del mondo del lavoro, CeTIF Academy offre un servizio altamente professionale attraverso: Attività di supporto all istituzione e sviluppo delle Academy aziendali CeTIF Academy sostiene le aziende nei processi di definizione, progettazione e valutazione delle attività, in particolare attraverso: - lo sviluppo di studi di fattibilità; - la definizione dei modelli di Governance e del modello organizzativo interno; - la selezione e la valutazione della faculty interna; - l individuazione delle metodologie didattiche; - la definizione delle strategie e dei processi formativi; - l individuazione degli strumenti di valutazione continua; - la certificazione dei processi delle Academy. Assessment, analisi dei fabbisogni formativi, analisi dei gap, progettazione formativa e definizione delle logiche e dei processi di erogazione Gli interventi formativi devono essere oggetto di un attento assessment e dell individuazione dei gap formativi con l obiettivo di rilevare il divario tra le competenze richieste, quelle effettivamente possedute e quelle nelle quali è necessario investire in aggiornamento e formazione. CeTIF Academy inoltre effettua l analisi e la valutazione dell efficacia degli attuali processi di apprendimento. Analisi economica e di efficienza delle Academy aziendali CeTIF Academy si occupa di analizzare i razionali economici dei processi e delle strutture di formazione nelle aziende, offrendo supporto: - nell analisi e valutazione economico - finanziaria delle Academy aziendali interne rispetto ai benchmark di mercato; - nell analisi della sostenibilità delle scelte realizzative di formazione rispetto alla strategia dell azienda; - nella revisione di budget economici-finanziari annuali. CERTIFICAZIONI Certificazioni delle professionalità e delle competenze Al termine di ogni percorso formativo, il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Academy Università Cattolica del Sacro Cuore. Nel caso dei corsi erogati in collaborazione con associazioni di categoria, il certificato viene rilasciato da entrambe le istituzioni Certificazione delle Academy aziendali e dei processi formativi interni In qualità di ente formatore esterno alle aziende e di comprovata esperienza nell alta formazione, CeTIF Academy certifica i processi e le competenze formative interne a banche, assicurazioni ed aziende. La certificazione dei processi formativi e delle competenze delle faculty aziendali avviene mediante il modello di Certificazione CeTIF Alta Formazione. La certificazione CeTIF Alta Formazione è lo strumento di valutazione dell efficacia dei processi formativi interni delle Academy aziendali che mira all introduzione di standard di qualità didattica specifici per il settore finanziario. Gli ambiti di valutazione e certificazione, che possono essere anche indipendenti, sono i seguenti: - il processo formativo; - i programmi formativi; - la faculty interna. FORMAZIONE FINANZIATA Tutti i corsi a catalogo sono compatibili con gli avvisi dei principali Fondi interprofessionali di categoria. CeTIF Academy, inoltre, supporta dal punto di vista progettuale e operativo le singole aziende nella presentazione di richieste di finanziamento ai Fondi interprofessionali di categoria.

6 6CeTIF ACADEMY CORSI DI FORMAZIONE INFORMAZIONI DOVE SI TROVA IL PROGRAMMA DEI CORSI? Il programma dei corsi e dei seminari di aggiornamento normativo è disponibile sul sito nell area CeTIF Academy. COME SI EFFETTUA L ISCRIZIONE? L iscrizione ad un corso si effettua compilando e inviando il Modulo d iscrizione a: cetif.academy@unicatt.it oppure via fax: Le richieste per i corsi saranno accettate in base alla data di ricevimento, fino al raggiungimento di un numero massimo di 20 partecipanti. La partecipazione al corso è garantita solo dopo la ricezione della conferma di attivazione dello stesso, che avviene circa una settimana prima della data di inizio del corso. COME SI PROCEDE AL PAGAMENTO? Il saldo della quota d iscrizione dovrà essere effettuato solo dopo la ricezione della nostra conferma di attivazione e iscrizione e secondo le modalità che indicheremo in quell occasione. I CORSI SONO COMPATIBILI CON GLI AVVISI DEI FONDI INTERPROFESSIONALI? Si, tutti i nostri corsi sono compatibili con gli Avvisi dei maggiori fondi interprofessionali. Per maggiori informazioni sui finanziamenti è possibile rivolgersi alla Segreteria della Formazione Permanente dell Università Cattolica del Sacro Cuore, tel dalle ore 9.00 alle CHE COSA COMPRENDE LA QUOTA D ISCRIZIONE AL CORSO? La quota comprende: - la partecipazione alle lezioni d aula; - il materiale didattico utilizzato dai docenti durante le lezioni; - l accesso alla piattaforma online dove sono raccolti i materiali digitali; - la partecipazione all esame di valutazione finale; - l attestato di partecipazione e valutazione, CeTIF Certificate, rilasciato da CeTIF Academy - Università Cattolica del Sacro Cuore. Alcuni corsi realizzati in collaborazione con gli enti accreditati e associazioni di categoria possono prevedere anche il rilascio delle loro certificazioni. È OBBLIGATORIO SOSTENERE IL TEST FINALE? No. La partecipazione al test finale è facoltativa. Il suo superamento con esito positivo consente l acquisizione del CeTIF Certificate. A tutti i partecipanti viene comunque rilasciato un Attestato di Partecipazione. COME POSSO USUFRUIRE DELLE RIDUZIONI? È possibile usufruire di una riduzione per le iscrizioni anticipate inviando il Modulo d iscrizione entro la data di prima scadenza (fissata indicativamente un mese prima dell avvio delle attività formative). Sulla base di adeguati volumi formativi è inoltre possibile sottoscrivere un accordo quadro. DOVE SI TENGONO I CORSI? I corsi di formazione si tengono presso la sede di Milano dell Università Cattolica. Su specifica richiesta è possibile attivare percorsi anche presso altre sedi e in altre città. PER ULTERIORI INFORMAZIONI È POSSIBILE RIVOLGERSI A Serena Piccirillo Education Coordinator tel mail: serena.piccirillo@unicatt.it follow us on: You Tube Canale CeTIF; LinkedIn Gruppo CeTIF

7 Calendario CeTIF Academy * Area Business Processes e Credito SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE GENNAIO FEBBRAIO MARZO APRILE MAGGIO GIUGNO SETTEMBRE OTTOBRE NOVEMBRE DICEMBRE Digital Payments & PSD2 7-8 Payment4Insurance La gestione attiva dei crediti deteriorati: dai forborne alle sofferenze Area Finanza e Servizi d'investimento Investor Protection e Mercati: cosa cambia con MiFIDII e MIFIR Area Digital & Innovation Big Data: creare valore per il business nel settore finanziario Digital Management: l'evoluzione digitale dell'it Social Media in Financial Institutions Data Governance: principi e strumenti alla luce della nuova normativa Digital CRM e canali nelle Banche Digital CRM e canali nelle Compagnie di Assicurazione Governare l'innovazione e comprendere la sua performance Area Audit, Compliance & Legal Insurance Distribution Directive: nuove regole di condotta e profili organizzativi Il nuovo Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali Il recepimento della PSD2 e le novità normative in tema di relazione intermediari e clienti Il ruolo del Compliance Officer nelle Banche e nelle Assicurazioni (con AICOM) Novità normative in tema di protezione degli interessi dei clienti (con AICOM) Market Abuse Directive (con AICOM) L'attuazione della IV Direttiva La funzione antiriciclaggio e il Delegato SOS nel sistema dei CI Area Risk Management & Accounting I nuovi IFRS nelle Compagnie di Assicurazione La mitigazione del rischio attaverso l'audit 7-8 Solvency II: i principi e il ruolo delle funzioni di controllo Solvency II: i principi generali e il Pillar I Risk Management e Pillar II Risk Reporting in Solvency II: il Pillar III Tecniche e strumenti di IT Risk Management Area IT, Operations & HR Principi essenziali della Cybersecurity & Rischio IT Agile Project Management in Financial Institutions Total Learning: innovare la formazione nelle Banche e nelle Assicurazioni 7-8 Managing, Projecting and Networking for Results Aging, Diversity and HR Strategy per le organizzazioni che cambiano *LE DATE POTREBBERO ESSERE SOGGETTE A VARIAZIONE. ULTERIORI ALTRI CORSI VERRANNO DEFINITI NEL CORSO DELL'ANNO E IL PROGRAMMA SARA' DISPONIBILE SUL SITO - Aggiornato al 27.07

8 RISK MANAGEMENT SOLVENCY II: i principi e il ruolo delle funzioni di controllo CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato ai top e middle manager operanti nel settore finanziario e assicurativo, in particolare alle funzioni di risk management funzioni attuariali funzioni di sviluppo organizzativo funzioni compliance funzioni revisione interna e legale high-potential coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare un adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso si propone di approfondire gli aspetti rilevanti della disciplina Solvency II in una prospettiva organizzativa, affrontandone sia gli aspetti definitori, sia quelli più complessi. Il percorso privilegia i contenuti di natura organizzativa e di carattere trasversale piuttosto che tecnico-assicurativo in modo da fornire una base fondamentale di conoscenza della materia a tutte le funzioni aziendali. In particolare durante il corso si affronteranno i seguenti temi: Introduzione a Solvency II e aggiornamento dei processi Lo stato dei progetti di implementazione dei tre pilastri e le principali evoluzioni Il ruolo delle funzioni di controllo in Solvency II Gli impatti di Solvency II sul business Il corso sarà arricchito dalla presenza di due testimonianze aziendali provenienti da primarie compagnie assicurative. CeTIF CERTIFICATE E CeTIF CREDITS Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 5 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO settembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 20 agosto 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

9 SOLVENCY II: i principi e il ruolo delle funzioni di controllo PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 20 settembre 2016 Introduzione a Solvency II e aggiornamento dei processi Mattina Implementazione normativa Effetti del cambiamento normativo Stato dell arte dei progetti in Italia ed in Europa Roadmap normativo e progettuale PILLAR 1 Pomeriggio Best Estimate e Risk Margin delle riserve tecniche Solvency II e fondi propri 21 settembre 2016 PILLAR 1 SCR - Solvency Capital Requirements e MCR Minimum Capital Requirements La formula standard Formula standard versus internal model Solvency II e Use Test 22 settembre 2016 Testimonianza aziendale Sistema di Risk Management Dal Risk Framework strategy al risk appetite e alla risk tolerance Definizione e attuazione del processo ORSA Use Test PILLAR 2 Rischi operativi e altre forme di rischio di II pilastro Boundary Risk 27 settembre 2016 PILLAR 3 La reportistica verso l esterno in Solvency II Struttura del Solvency and financial condition report e Regular Supervisory Report Struttura dei Quantitative Reporting Templates: punti aperti e criticità Il bilancio assicurativo nell ottica di Solvency II 28 settembre 2016 Il ruolo delle altre funzioni di controllo in Solvency Mattina Testimonianza aziendale La funzione auditing: o L audit nel sistema dei Controlli Interni o Ruoli e responsabilità o L auditing in Solvency II Testimonianza aziendale Il sistema dei controlli interni Dalla creazione di un area rischi al Regolamento 20 Pomeriggio Testimonianza aziendale La funzione attuariale: o Ruoli e responsabilità o Gli strumenti della funzione attuariale METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo testimonianze dirette di operatori dei settori assicurativo e bancario. La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. * I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

10 RISK MANAGEMENT RISK MANAGEMENT & ACCOUNTING I NUOVI IFRS NELLE COMPAGNIE ASSICURATIVE CORSO DI ALTA FORMAZIONE Sponsored by DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore assicurativo, in particolare a coloro che operano nelle aree: Finanza Amministrazione Risk Management Attuariato OBIETTIVI, CONTENUTI E FACULTY Il corso ha l obiettivo di approfondire le innovazioni riguardanti i principi contabili internazionali applicati alle imprese di assicurazione con particolare riferimento alle innovazioni riguardanti l introduzione dell IFRS 9 e, in prospettiva, dell IFRS 17. Le lezioni si articoleranno secondo il seguente programma: Introduzione al bilancio e ai principi contabili internazionali applicati alle imprese di assicurazione Strumenti finanziari Contratti assicurativi Disclosure su strumenti finanziari e contratti assicurativi La Faculty del corso è composta da professori dell Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano con esperienza e conoscenza specifica nel settore assicurativo. Il corso prevede inoltre la partecipazione di EY che arricchirà la didattica di ciascuna giornata con un intervento di taglio applicativo. DIREZIONE E COORDINAMENTO SCIENTIFICO ALBERTO FLOREANI CHIARA FRIGERIO CALENDARIO E LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano 8 Novembre Aula NIO10-Via Nirone,15 9 Novembre Aula NIO11-Via Nirone,15 15 Novembre Aula NI112-Via Nirone,15 16 Novembre Aula NI010-Via Nirone,15 Le date e le aule potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF Sconto di 100 per il II iscritto Sconto di 200 per il III iscritto Sconto di 300 per il IV iscritto IVA IVA I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede delle aziende interessate sulla base di specifiche esigenze formative. CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

11 I NUOVI IFRS NELLE COMPAGNIE ASSICURATIVE PROGRAMMA DELLE LEZIONI 1) Introduzione al bilancio e ai principi contabili internazionali applicati alle imprese di assicurazione (0,5 giornate) a) Processi gestionali dell impresa di assicurazione e struttura del bilancio di esercizio assicurativo (Situazione patrimoniale e conto economico) b) Le diverse configurazioni del bilancio di esercizio in relazione ai principi valutativi adottati: Local Gaap (cenni), principi contabili internazionali (IAS/IFRS), Solvency II c) L attuale situazione riguardante il bilancio individuale, il bilancio consolidato e l economic balance sheet di Solvency II e le prospettive evolutive d) Struttura prodotti assicurativi italiani, classificazione, correlati investimenti e logiche gestionali e) Inquadramento generale principi contabili internazionali 2) Strumenti finanziari (1,5 giornate) a) Profili contabili e di processo riguardanti strumenti finanziari (Local gaap e IAS/IFRS) b) IAS 39 : Classificazione e misurazione c) IFRS 9: Contenuti generali e modelli di misurazione Classificazione: Business model e SPPI test d) Impairment e) Hedge accounting f) L applicazione dell IFRS da parte dell industria assicurativa (deferral vs. overlay approach) 3) Contratti assicurativi (1,5 giornate) a) IFRS 4: Definizione, classificazione, accounting mismatch e shadows accounting b) IFRS 17 Modello valutativo 1. Base 2. Variazioni al modello base (variable fee approach e premium allocation approach) Valutazione riserve tecniche in Solvency II e Gap analysis 4) Presentazione e disclosure su strumenti finanziari e contratti assicurativi (0,5 giornate) a) La presentazione in bilancio (SP e CE) con particolare attenzione alla rilevazione degli effetti economici riguardanti strumenti finanziari e contratti assicurativi. b) La disclosure sugli strumenti finanziari prevista dall IFRS 9 c) La disclosure sui contratti assicurativi prevista dell IFRS 17 d) La disclosure prevista da Solvency II e la prospettiva dell integrated report METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche, momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti, esercitazioni in aula, simulazioni, workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo. La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. 2

12 ORGANIZZAZIONE, IT, OPERATION AND HR DATA GOVERNANCE: principi e strumenti alla luce della nuova normativa* CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare agli appartenenti alle funzioni: Controllo Interno (Internal Audit, Compliance, Risk Management), Organizzazione Sistemi Informativi con particolare riguardo ai responsabili delle attività di presidio del rischio IT, della gestione e qualità dei dati, della definizione e gestione delle politiche di sicurezza dei dati). OBIETTIVI DEL CORSO Il corso di propone di approfondire, alla luce degli standard di riferimento per il settore finanziario, le problematiche e modalità di impostazione e attuazione di un framework di data governance, con particolare riferimento al tema della qualità dei dati. In questo contesto l obiettivo principale è quello di identificare approcci metodologici e sistemi di indicatori atti a garantire e misurare la qualità del dato e i rischi ad essa associati. CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 2 CeTIF Credits. *La struttura del corso integra i risultati della ricerca CeTIF Data Governance & Data Quality alla luce dei nuovi requisiti normativi. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO settembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 22 agosto 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

13 DATA GOVERNANCE: principi e strumenti alla luce della nuova normativa PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 22 settembre 2016 Introduzione: data governance e data quality in una prospettiva organizzativa Un framework di riferimento alla luce degli standard di mercato Aspetti di conformità con le previsioni normative o Circolare 263 di Banca d'italia (aggiornamento 15) o Solvency II Il ruolo delle funzioni di controllo interno Problematiche di implementazione del framework 23 settembre 2016 Introduzione alle tecniche quantitative di controllo qualità dei dati residenti, dei dati di input ai report e ai flussi informativi e di controllo postproduzione La valutazione dei costi della qualità dei dati. Tecniche e modalità di controllo ex-ante ed ex-post la produzione dei report e dei flussi Valutare l accuratezza: stabilire le soglie di accettabilità comparate con il rischio della non-qualità Esempi pratici: o test di accettazione o controllo di qualità dei flussi di segnalazione SISBA o utilizzo dei dati (perdite operative, reclami, scarti) per la valutazione del ROI della qualità o le tecniche statistiche integrate nel reporting direzionale: valutazione o di efficienza ed efficacia del sistema dei controlli Metadati e dizionario dati: la sintassi e la semantica dei dati nella costruzione del datawarehouse dei datawarehouse Flussi di informazioni e verifica della qualità dei flussi nel reporting normativo e direzionale METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. *I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

14 ORGANIZZAZIONE, IT, OPERATION AND HR DIGITAL MANAGEMENT: l evoluzione digitale dell IT nel settore finanziario CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare alle aree: IT organizzazione sviluppo prodotti marketing high potential e tutti coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare un adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative nel mondo dell IT. OBIETTIVI DEL CORSO Questo corso di Alta formazione si propone di: offrire una visione dello scenario evolutivo del mercato digitale, delle modalità di interazione dei clienti con il web e con gli strumenti social; illustrare le tecnologie emergenti e le complessità che inducono; valutare le opportunità e vincoli nelle nuove normative e le implicazioni con l utilizzo delle tecnologie digitali; fornire gli strumenti e i metodi con i quali interagire con gli stakeholder in un contesto in cui è critico comunicare e far percepire le caratteristiche e le potenzialità di un innovazione complessa. CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 2 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO CALENDARIO 3-4 ottobre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore Via Lanzone, 29 AULA I ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 3 settembre 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

15 DIGITAL MANAGEMENT: l evoluzione digitale dell IT nel settore finanziario PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 3 ottobre MATTINO Lo scenario evolutivo del mercato digitale I numeri: 3 miliardi di persone connesse nel mondo. Usi, costumi e fenomeni della realtà digitale ed implicazioni per il mondo finance italiano. I trend di crescita nel mondo digitale, le potenziali conseguenze e implicazioni per il mondo finance. Disintermediare gli intermediari: come e perché la tecnologia riduce l asimmetria informativa e il potere contrattuale. I paradigmi e i modelli di business digitale La app economy : dalla digital experience alla digital life experience per il mondo finance. I big data : come approcciarli e come trattarli, eticamente e legalmente. Grid computing e cloud computing. Gli strumenti social (Twitter, Instagram, Facebook, Linkedin e la blogsfera): caratteristiche, opportunità e attenzioni nell uso. Dal traditional thinking al digital thinking. POMERIGGIO Le opportunità digitali nel settore finance Customer on boarding : le opportunità della MIFID2 nel mondo digitale. Il crowdfunding ed il crowdlending. Da un mercato di massa a una massa di mercati e il rischio di disintermediazione. Prodotti bancari e digital commerce: issued product, advised products, OTF e OMF. Il digital experienced CRM Il rischio reputazionale in rete Le variabili reputazionali per il finance. Le minacce reputazionali in rete e le correlazioni con le iniziative tradizionali La valutazione del rischio reputazionale, le crisi reputazionali e come accorgersene e fronteggiarle Anche i dipendenti sono in rete: quando e come la sfera personale può influire con la sfera professionale e aziendale (e viceversa), rischi e contromisure. La normativa, le tutele e gli accorgimenti. Esempi e casi di studio 4 ottobre MATTINO Il business case di un progetto digitale Dal payback tradizionale al payback digitale: il costo di esserci e il costo di non esserci Sviluppare un business case digitale. Modalità, metodi e strumenti. Il coinvolgimento e la comunicazione agli stakeholder Esercitazione POMERIGGIO Realizzare un progetto digitale La sicurezza (reale e fatta percepire) in un progetto digitale come fattore critico di successo Il digital project team building Agile project: pianificare e attuare un digital project 2

16 ORGANIZZAZIONE, IT, OPERATION AND HR AGING, DIVERSITY AND HR STRATEGY PER LE ORGANIZZAZIONI CHE CAMBIANO CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare ai manager, chiamati ad attivare l energia dei propri collaboratori attraverso la valorizzazione della loro diversità in un contesto orientato all innovazione; ai professionisti delle Risorse Umane chiamati a progettare pratiche organizzative per l inclusione e il vantaggio competitivo attraverso la diversità. OBIETTIVI DEL CORSO La capacità di innovazione e l attitudine a cogliere nuove opportunità competitive in condizioni contestuali mutevoli sono competenze organizzative strategiche che impongono l attivazione e il coinvolgimento delle energie e delle competenze delle persone. In tale contesto la diversità è un valore, anche se spesso si trasforma in un problema. Il corso si prefigge di offrire al partecipante le logiche di interpretazione dei cambiamenti in atto attraverso la lente del diversity management e di sviluppare le competenze di progettazione di un architettura HR in grado contribuire allo sviluppo strategico. Dopo una panoramica dei principali trend evolutivi che stanno trasformando le caratteristiche delle organizzazioni, moltiplicando i modi di intendere la relazione tra persone e lavoro, la partecipazione al presente corso consentirà ai partecipanti di approfondire i temi emergenti e i passi fondamentali per l impostazione di un efficace strategia HR. CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 3 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO settembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

17 AGING, DIVERISTY AND HR STRATEGY PER LE ORGANIZZAZIONI CHE CAMBIANO PROGRAMMA DELLE LEZIONI* ORGANIZZAZIONI E PERSONE OGGI: CARATTERI DEL CAMBIAMENTO, TREND EVOLUTIVI E HR STRATEGY Globalizzazione, tecnologie e cambiamenti sociali: le condizioni di contesto Gestire la diversità per abilitare l innovazione: perché il Diversity Management Le categorie della diversità (dimensioni di diversità, la diversità in numeri) Dalla diversità all inclusione: le pratiche di HRM per la valorizzazione della diversità I sistemi di HRM come strumento per affinare il vantaggio competitivo d impresa HR strategy e allineamento con gli obiettivi di business SISTEMI HR, DIVERSITY MANAGEMENT E INNOVAZIONE Organizzazione e Diversity Management: competenze, ruoli, soluzioni organizzative L innovazione organizzativa e i lavoratori diversi o le condizioni organizzative per l innovazione o innovazione oltre i confini organizzativi: condizioni e opportunità della co-creation o dall organizzazione alle persone: le competenze per l innovazione o i presupposti dell innovazione: la creatività come competenza individuale e collettiva o competenze per il cambiamento: la resilienza e lo stile di apprendimento rizomatico RISULTATI ATTESI* Per il partecipante: Consapevolezza e autorevolezza con riferimento al nuovo ruolo di gestore delle risorse umane Comprensione dei principali trend che influenzano oggi la relazione tra persone e azienda Competenze di progettazione di pratiche di diversity management e inclusione Per l organizzazione Allineamento tra HR strategy e obiettivi di business Diffusione della cultura della diversità Engagement dei lavoratori AUTO-ASSESSMENT (A DISTANZA) FORMAZIONE D AULA 2 GG ACTION PLAN INDIVIDUALE (PROGETTO A DISTANZA) FEEDBACK SUL PROGETTO 2

18 BUSINESS PROCESS E CREDITO LA GESTIONE ATTIVA DEI CREDITI DETERIORATI: DAI FORBORNE ALLE SOFFERENZE Le nuove strategie DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare alle aree: risk management compliance, controlli interni e legale organizzazione crediti high potential e tutti coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare un adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative relative all attività di gestione dei prestiti non performing OBIETTIVI DEL CORSO La continua crescita delle posizioni in sofferenza e dei crediti non performing rendono il tema della gestione delle posizioni anomale oggetto di sempre maggiore attenzione da parte delle istituzioni creditizie. Le importanti novità dettate dalle autorità di vigilanza sul tema dell archiviazione dei dati di perdita, nonché, la revisione dei principi contabili sul tema degli accantonamenti, in corso di attuazione, rendono imprescindibile affrontare il tema del governo dell attività di gestione e recupero dei prestiti deteriorati in un ottica integrata. Questo corso di formazione si propone in particolare di: offrire una panoramica del fenomeno e approfondire il rilievo che esso ha per le diverse aree gestionali analizzare le principali novità regolamentari e contabili e le possibili implicazioni sulle politiche di risk management e di bilancio per le banche individuare le best practice per la gestione, il monitoraggio e la valorizzazione delle posizione deteriorate. CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 2 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO ottobre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 13 settembre 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

19 LA GESTIONE ATTIVA DEI CREDITI DETERIORATI: DAI FORBORNE ALLE SOFFERENZE PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 13 ottobre 2016 Crediti deteriorati, novità regolamentari ed impatti sulla banca I crediti deteriorati: impatto sui bilanci e sulla struttura patrimoniale Classificazione, monitoraggio e valutazione dei crediti deteriorati Gli standard EBA e il nuovo reporting armonizzato ANACREDIT Crediti deteriorati e IFRS 9: l impatto sugli accantonamenti Le segnalazioni del Archivio delle Perdite di Banca d'italia e la valutazione della LGD. Lo sviluppo del mercato dei non performing loans Testimonianza aziendale: I crediti forborne e la loro gestione attiva Forborne performing e non-performing Probation period e monitoraggio: regole gestionali e processi operativi Gestione attiva dei crediti forborne 14 ottobre 2016 Gestione attiva, monitoraggio e valorizzazione dei crediti deteriorati Il monitoraggio e la gestione attiva: dalle strutture organizzative ai livelli di delega Le strategie di gestione; le matrici di segmentazione, l assetto IT e il quadro delle informazioni statistiche I sistemi di collection scoring e le strategie di regolarizzazione La gestione delle garanzie e l attività di recupero Il servicing interno e l outsourcing dei crediti deteriorati La cessione e la cartolarizzazione dei crediti deteriorati: aspetti tecnici ed operativi. METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo *I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

20 COMPLIANCE AND LEGAL LA PROTEZIONE DEGLI INTERESSI DEI CLIENTI: l intervento della Compliance per la tutela dei clienti* SEMINARIO DI AGGIORNAMENTO IN COLLABORAZIONECON DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore bancario e finanziario, in particolare ai: compliance officer addetti e responsabili della funzione compliance addetti e responsabili della funzione revisione interna addetti e responsabili della funzione legale addetti e responsabili dello sviluppo organizzativo addetti e responsabili della funzione commerciale e marketing high potential e tutti coloro che si trovano a dover impostare un adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative. OBIETTIVI DEL CORSO La tutela del cliente costituisce uno degli obiettivi fondamentale dell azione della funzione di compliance. Il corso di formazione permette di: approfondire in modo organico gli aspetti più rilevanti della disciplina connessa alla protezione degli interessi dei clienti, offrire una visione unitaria dell azione di compliance al fine di garantire la tutela del cliente, offrire una panoramica sulla misurazione del rischio di non conformità e sul rischio reputazionale connessa al tema PIC aggiornare sulle principali normative in vigore ed entranti nella gestione della relazione con il cliente ATTESTATO E CeTIF CERTIFICATE La frequenza alla giornata consente l acquisizione di un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 1 CeTIF Credit. LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 DATA 11 ottobre 2016 La data potrebbero essere soggetta a variazione ORARIO Dalle 9.30 alle e Dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: * Un iniziativa del CEFIRS (Centre for European Financial Regulations Studies), l Osservatorio di CeTIF sulla regolamentazione nel settore finanziario, bancario e assicurativo 1

21 LA PROTEZIONE DEGLI INTERESSI DEI CLIENTI La governance PIC PROGRAMMA DELLA GIORNATA* Il ruolo della funzione compliance Il rapporto con le Autorita di Vigilanza I driver PIC I requirement normativi La conoscenza del cliente Prodotti e Servizi offerti Le modalità distributive I sistemi di incentivazione delle reti commerciali L informativa al cliente I conflitti di interessi La voce del cliente I reclami espressi Il processo di compliance I modelli organizzativi di compliance Il raccordo con le altre funzioni aziendali Flussi informativi nell ambito del sistema dei controlli interni METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. * I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

22 COMPLIANCE AND LEGAL IL RUOLO DEL COMPLIANCE OFFICER NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI Competenze normative, metodologiche ed organizzative CORSO DI ALTA FORMAZIONE IN COLLABORAZIONECON DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare ai: compliance officer addetti e responsabili della funzione compliance addetti e responsabili della funzione revisione interna addetti e responsabili della funzione risk management addetti e responsabili della funzione legale addetti e responsabili dello sviluppo organizzativo confidi intermediari finanziari (ex art. 106 ed ex art 107) high potential e tutti coloro che si trovano a dover impostare un adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative. OBIETTIVI DEL CORSO L introduzione della funzione di compliance da parte delle Autorità di vigilanza ha rappresentato un passo fondamentale nel processo di trasformazione del sistema dei controlli interni delle banche e delle assicurazioni. Il corso di formazione permette di: approfondire in modo organico gli aspetti più rilevanti della disciplina, offrire una visione unitaria del sistema dei controlli interni, proporre un introduzione alla funzione di compliance offrire una panoramica sulla misurazione del rischio di non conformità e sul rischio reputazionale aggiornare sulle principali normative in vigore ed entranti nella gestione della relazione con il cliente Il corso è realizzato in collaborazione con AICOM. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29, Milano CALENDARIO 2-3 novembre novembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 6 ottobre 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 4 CeTIF Credits. 1

23 IL RUOLO DEL COMPLIANCE OFFICER NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI Competenze normative, metodologiche ed organizzative PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 2 novembre 2016 Introduzione alla funzione di compliance: principi, linee guida e organizzazione Evoluzione del quadro regolamentare Il sistema di governo societario Il sistema dei controlli interni Sinergie tra funzioni di controllo Sinergie tra funzioni di controllo e altri organismi e funzioni rilevanti nelle attività di controllo interno Principi e linee guida per la funzione di compliance Organizzazione della funzione di compliance Inquadramento dell'attività di compliance risk assessment 3 novembre 2016 Rischio di non conformità e reputazionale. Audit e valutazione della funzione di compliance Natura del rischio di non conformità Introduzione alla misurazione del rischio Metodi di valutazione del rischio di non conformità Problematiche di reporting dei rischi Reputazione e rischio reputazionale Compliance planning & reporting I controlli della funzione di compliance Controlli a distanza e indicatori Audit della funzione di compliance Riflessioni sulla misurazione delle performance 14 novembre 2016 Workshop operativo ed esercitazione sul risk assessment Sviluppi della compliance e risk assessment Applicazione delle tecniche di risk assessment sviluppate durante il corso ad una normativa rilevante per il settore bancario/assicurativo (La sessione della mattina sarà dedicata prevalentemente al settore assicurativo. Il pomeriggio, realizzato in collaborazione con AICOM, si focalizzerà invece sul settore bancario). 15 novembre 2016 Area Risk Management Elementi di risk management per la funzione compliance Gli strumenti per il compliance risk assessment Gli strumenti per il monitoraggio del compliance risk * I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo testimonianze dirette di operatori dei settori assicurativo e bancario. La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. 2

24 FINANZA E SERVIZI D INVESTIMENTO SEMINARIO DI AGGIORNAMENTO*: Investor Protection e Mercati: cosa cambia con MIFID2 e MIFIR DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare ad addetti e responsabili: dell area compliance, controlli interni e legale; del front end e del back office dell area finanza/securities trading; di banche e imprese d investimento, nonché ad aziende con elevata operatività in strumenti finanziari operanti nel settore. OBIETTIVI La giornata di formazione si pone l obiettivo di offrire un overview su MiFID 2 (Direttiva 2014/65/UE) e MiFIR (Regolamento UE n. 600/2014) che hanno determinato nuove regole in materia di consulenza e incentivi sia nei mercati sia nell investor protection. STRUTTURA INVESTOR PROTECTION 1. Consulenza degli strumenti finanziari: La consulenza incidentale La consulenza nella distribuzione La consulenza indipendente 2. Adeguatezza e appropriatezza 3. Product governance e product intervention 4. Costi e inducements 5. Remunerazione MERCATI 1. Trasparenza mercati non equity 2. Definizione di internalizzatore sistematico 3. Best execution 4. Obbligo di trading 5. Algorithmic e high frequency trading (HFT) 6. Impatti sulle trading venue: Schemi di market making Tick size DOCENTI Prof. Andrea Perrone, Università Cattolica del Sacro Cuore Prof. Giovanni Petrella, Università Cattolica del Sacro Cuore LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29, MILANO CALENDARIO 12 ottobre La data potrebbe essere soggetta a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: * Un iniziativa del CEFIRS (Centre for European Financial Regulations Studies), l Osservatorio di CeTIF sulla regolamentazione nel settore finanziario, bancario e assicurativo. SME Growth Markets 1

25 ORGANIZZAZIONE, IT, OPERATION & HR BIG DATA: creare valore per il business nelle Istituzioni Finanziarie CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario appartenenti alle funzioni: Sistemi Informativi Business Risk Management Governance Organizzazione agli high potential e a tutti coloro che, a qualsiasi livello aziendale, sono interessati a approfondire le proprie conoscenze sui Big Data. OBIETTIVI DEL CORSO Offrire una panoramica del fenomeno Big Data nel settore finanziario e approfondire il rilievo che essi hanno per le diverse aree gestionali Individuare le best practice per l uso dei Big Data nelle Banche e nelle Compagnie di Assicurazione Compendiare competenze tecnologiche e di business fornendo ai Data Scientist le conoscenze e gli strumenti necessari per diventare Information Scientist Presentare le logiche di utilizzo che permettono di capire il market sentiment e gli scenari futuri più probabili suggerendo le evoluzioni dei prodotti, dei processi e del modello di business CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 2 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO 8,9 novembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF NON ADERENTE CeTIF IVA IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 8 ottobre 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

26 BIG DATA: CREARE VALORE PER IL BUSINESS NELLE ISTITUZIONI FINANZIARIE PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 8 novembre 2016 Introduzione al mondo dei Big Data Mattina A cosa servono e con quali finalità si usano i Big Data Come estrarre valore dai Big Data La Big Data Value Chain: le cose da sapere, le cose da fare e i punti di attenzione Le fonti: Social Media, Blog, Messengers, Cloud e altre fonti di dati non strutturate (anche interne) La Privacy nei Big Data La qualità nei Big Data Pomeriggio Le dimensioni della qualità dei dati Le tecniche di misurazione (statistica inferenziale, test di accettazione) Le modalità di filtraggio e scrematura Le modalità di valutazione dell attendibilità delle fonti Caso di studio 9 novembre 2016 I framework e le tecnologie per i Big data Mattina Le principiali architetture o Google File System o Hadoop o Map reduce o Apache HIVE o Amazon Redshift Internet of Things and Big Data Big Data Management Pomeriggio Cambiare approccio: il tradizionale non funziona. L approccio Agile applicato ai Big Data: Agile Analytics & Insight Dalla Data Governance alla Big Data Governance Il Chief Digital Officer, gli Information Scientist e i Bid Data Stewart Caso di studio METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo *I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

27 RISK MANAGEMENT TECNICHE E STRUMENTI DI IT RISK MANAGEMENT per traguardare gli adempimenti al Titolo IV, capitolo IV della circ aggiornamento DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare a: IT Risk officer e IT Risk Manager addetti all IT security operation Risk Manager addetti e Responsabili Audit e Compliance addetti e Responsabili delle unità di business responsabili ed analisti organizzativi high potential e tutti coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare un adeguata gestione del rischio. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso di formazione si propone di offrire una visione unitaria del rischio IT; questo modo di intendere il rischio richiede un elevata convergenza tra le diverse funzioni/unità organizzative che a diverso livello presidiano i rischi impliciti nella tecnologia ed i rischi che hanno origine nell operatività aziendale. La valutazione e la gestione del rischio oggi infatti non sono più limitate solo a questa funzione, ma coinvolgono tutte le aree aziendali, soprattutto quelle organizzative, operative e gestionali. Il corso di formazione approfondisce quindi: la valutazione dei rischi nelle istituzioni finanziarie, la gestione del rischio nei processi operativi, il rischio IT e l automazione dei processi di business, la valutazione e mitigazione del rischio IT CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 4 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29, Milano CALENDARIO novembre dicembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 29 ottobre 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

28 TECNICHE E STRUMENTI DI IT RISK MANAGEMENT PER TRAGUARDARE GLI ADEMPIMENTI AL TITOLO IV, CAPITOLO IV DELLA CIRCOLARE 285 PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Giornata 1 La valutazione dei rischi nelle istituzioni finanziarie- MATTINO Il rischio IT nel framework del rischio operativo di Basilea 2 e nelle disposizioni di vigilanza prudenziale Introduzione al rischio e alle metodologie di valutazione del rischio Elementi di risk management per l IT manager I rischi secondari dell IT risk: rischio di non conformità e rischio reputazionale Presidio del rischio e definizione dei controlli: Enterprise Risk Management, COSO Framework e Standard ISO31000 (Risk Management: principles and guidelines on implementation) Gestire il rischio nei processi operativi-pomeriggio Le differenze fra minacce, rischi ed eventi Predisporre la tassonomia delle minacce IT Individuare i collegamenti fra minacce, rischi ed eventi IT Le fonti alimentanti del rischio IT Fattori causali e monitoraggio preventivo Il rischio IT nel paradigma Enterprise Risk Management Esercitazione Giornata 2 Rischio IT e automazione dei processi di business Evoluzione del concetto di rischio IT Framework organizzativo per la gestione integrata del rischio IT Metodologie di gestione del rischio IT Modello di IT Risk Assessment Reportistica e monitoraggio del rischio IT Giornata 3 Valutare e mitigare il rischio IT Il collegamento fra IT risk e business risk I sistemi quantitativi di monitoraggio andamentale delle anomalie e il collegamento al monitoraggio del rischio IT IT risk evaluation con gli strumenti delle ISO31010 (workshop/esercitazione) Pianificare gli interventi di mitigazione e monitorare gli esiti Test di valutazione finale Giornata 4 Workshop operativo ed esercitazione sui contenuti del corso La costruzione del framework di IT risk management Il ritorno dell investimento nella riduzione del rischio IT Implementare un modello di risk assessment utilizzando gli strumenti delle ISO31010 La valutazione del modello di controllo e del rischio residuo METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. * I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

29 COMPLIANCE & LEGAL IL NUOVO REGOLAMENTO EUROPEO MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI. Impatti organizzativi e di processo DESTINATARI Il programma è destinato è destinato ai manager del settore finanziario e, in particolare, al personale operante nelle funzioni di compliance, revisione interna, legale, sviluppo organizzativo e a tutti coloro che operano, a diverso titolo, nell ambito dei presidi specialistici in materia di privacy. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso si pone l obiettivo di inquadrare e approfondire le principali novità introdotte dal Regolamento, al fine di favorire la progettazione di adeguati presidi organizzativi. A conclusione di un iter legislativo durato 4 anni, il 27 aprile 2016 è stato approvato il nuovo Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali. Il 4 maggio 2016 il Regolamento è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell Unione Europea n. L 119 con il titolo Regolamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati). Il Regolamento è entrato in vigore il 25 maggio 2016 e da quel giorno è iniziato il conto alla rovescia per la sua applicazione, che decorrerà trascorsi due anni dall entrata in vigore, cioè a partire dal 25 maggio I progressi tecnologici degli ultimi anni, frutto di una società dell informazione sempre più intrusiva nella sfera privata degli individui, avevano evidenziato da un lato l inadeguatezza di una normativa europea a protezione dei dati personali, la Direttiva 95/46/CE, elaborata nelle prime fasi dell evoluzione digitale e, dall altro lato, la frammentazione normativa causata dal recepimento della stessa nelle legislazioni degli Stati membri. Per quanto riguarda il primo aspetto (inadeguatezza della normativa rispetto alle evoluzioni della tecnologia), si è intervenuti cercando di adeguare i diritti dell interessato, validi per il trattamento effettuato con mezzi Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO 21 novembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF IVA IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 21 ottobre 2016) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

30 IL NUOVO REGOLAMENTO EUROPEO IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI tradizionali, al contesto digitale, sulla base di un principio generale di neutralità rispetto alla tecnologia. Esempi evidenti degli interventi in tal senso sono le disposizioni relative all esercizio del diritto all oblio, di quello alla portabilità dei dati e le nuove definizioni di dato personale. Per quanto riguarda il secondo aspetto, si è intervenuti cercando di uniformare la normativa degli Stati, anche nell ottica di rafforzare il mercato unico interno. Significativa in tal senso è la scelta del legislatore europeo di adottare lo strumento del regolamento, che a differenza della direttiva non richiede alcun atto di recepimento, essendo di diretta e identica applicabilità in ogni Stato membro. Appare inoltre evidente, in questo ispirandosi ai dispositivi di vigilanza prudenziale in vigore nel settore finanziario, la matrice risk-based del Regolamento, che gradua molte delle misure di tutela dei dati personali in base al rischio emergente dai trattamenti: esempi evidenti di tale approccio sono gli obblighi in merito alla valutazione d impatto sulla protezione dei dati e quelli relativi alla nomina del Responsabile della protezione dei dati. PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Inquadramento generale Principali novità o o o o o o o o o o o o Riduzione degli oneri amministrativi a carico delle imprese Destinatari delle tutele (ambito di applicazione materiale) Ambito di applicazione territoriale Informativa Consenso Diritti dell interessato Obblighi in capo al titolare Soggetti del trattamento Adempimenti a carico del titolare Certificazione Trasferimenti di dati personali Nuovo regime sanzionatorio Approfondimenti in chiave attuativa o o o o o o o o Contitolarità e responsabilità del trattamento, impatto del Regolamento sui rapporti contrattuali vigenti con fornitori e sub-fornitori Registro dei trattamenti Valutazione d impatto sulla protezione dei dati (privacy impact assessment) Consultazione preventiva Notifica di violazione dei tati (data breach notification) Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer) e sistema delle relazioni Protezione dei dati fin dalla progettazione (privacy by design) e per impostazione predefinita (privacy by default) e relativi impatti Misure di sicurezza nel nuovo quadro sensibile al rischio *I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

31 ORGANIZZAZIONE, IT, OPERATION AND HR AGILE PROJECT MANAGEMENT IN FINANCIAL INSTITUTIONS CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma si rivolge ai manager che stanno prendendo in considerazione l'uso della metodologia Agile, in particolare: project managers program managers senior developers and programmers customers of IT products OBIETTIVI Il corso si propone di offrire un introduzione sui principi e le pratiche Agile ai soggetti coinvolti nello sviluppo progettuale. Attraverso questa giornata di formazione i partecipanti potranno comprendere l impatto culturale dell adozione di discipline Agile nell'organizzazione e come poter avviare uno sviluppo progettuale con il metodo Scrum. PROGRAMMA Introduzione ai principi e alle pratiche Agile La struttura e gli artefatti del metodo Scrum I ruoli e le responsabilità: Scrum Master, Product Owner e Team Elementi di pianificazione Agile: Storie Utente, Criteri di accettazione, Tecniche di attribuzione delle priorità e di stima, Approccio Iterativo Il monitoraggio dei progetti Agile Transforming to Agile: requisiti, implicazioni e rischi Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO 28 novembre 2016 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

32 RISK MANAGEMENT LA MITIGAZIONE DEL RISCHIO ATTTRAVERSO L AUDIT: approcci e metodi quantitativi CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare agli appartenenti alle funzioni: Compliance Revisione interna Legale Risk management Sviluppo organizzativo high-potential a tutti coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare un adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative. OBIETTIVI DEL CORSO Gli obiettivi di questo corso di formazione sono: Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO 7-8 febbraio 2017 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE appropriarsi di tecniche consolidate e riconosciute con le quali dare valore ai controlli come strumento di mitigazione del rischio inquadrare le modalità evolutive dell audit anche alla luce dei recenti sviluppi normativi permettere agli auditor di appropriarsi delle modalità con le quali integrare i processi e i risultati delle proprie attività (ex-ante, ex-post) nel quadro complessivo delle attività di impresa valutate sulla base del rischio in ottica di Enterprise Risk Management La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 9 gennaio 2017) CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 2 CeTIF Credits. CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

33 LA MITIGAZIONE DEL RISCHIO ATTRAVERSO L AUDIT 7 febbraio 2017 Risk-based auditing PROGRAMMA DELLE LEZIONI* tecniche di campionamento, intervalli di confidenza 8 febbraio 2017 Risk based auditing: concetti di base Le relazioni e i flussi informativi tra internal audit, risk management e le altre funzioni Processo di audit e significatività dell audit Determinazione del livello di significatività, soglia di rilevanza e rischio-audit La matematica per gli auditor: elementi di probabilità e statistica descrittiva e inferenziale: leggi di distribuzione, Pianificazione e reporting dell auditing quantitativo Pianificare l audit quantitativo Il monitoraggio degli audit ripetuti: tecniche, trend e rappresentazioni grafiche L utilizzo delle risultanze degli audit ripetuti per il miglioramento dei controlli Audit reporting e inserimento delle risultanze nel report di audit Workshop: l auditing del processo del credito METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. *I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

34 COMPLIANCE AND LEGAL INSURANCE DISTRIBUTION DIRECTIVE: NUOVE REGOLE DI CONDOTTA E PROFILI ORGANIZZATIVI CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il corso di Alta Formazione è destinato a manager operanti nel settore assicurativo, in particolare a responsabili ed addetti delle funzioni: compliance internal audit attuariale legale e segreteria societaria risk management organizzazione high-potential e tutti coloro che, a qualsiasi livello aziendale, sono interessati dal cambiamento in atto nelle Imprese di Assicurazione. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso di formazione ha l obiettivo d'introdurre alla nuova Direttiva sulla Distribuzione Assicurativa sul cui testo è stato raggiunto un accordo nel Trialogo tra gli Organi dell'unione Europea. Questa Direttiva, denominata IDD, introduce norme per la protezione dei clienti, che hanno un forte impatto sull'organizzazione e le regole di condotta delle imprese di assicurazione e delle loro reti distributive. Il corso approfondirà: Le nuove regole di condotta nella distribuzione dei prodotti assicurativi La supervisione dell Impresa nel processo di distribuzione dei prodotti dei rami vita e danni Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO DOCENTI Prof. Pierpaolo Marano, Università Cattolica del Sacro Cuore CALENDARIO 14 dicembre dalle ore 9.30 alle ore Le date potrebbero essere soggette a variazione QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: NON ADERENTE CeTIF CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: IVA IVA 1

35 COMPLIANCE & LEGAL LA FUNZIONE ANTIRICICLAGGIO E IL RESPONSABILE SOS NEL SISTEMA DEI CONTROLLI INTERNI CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato a manager operanti nel settore finanziario, in particolare agli appartenenti alle funzioni: Compliance officer Responsabili antiriciclaggio Delegati per le segnalazioni di operazioni sospette Sviluppo organizzativo High-potential e coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare un adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture organizzative. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso di formazione permette di: Rafforzare e sviluppare competenze tecniche-specialistiche per nuovi professionisti nel ruolo di Responsabili e per il personale della funzione Antiriciclaggio; trasferire i temi trasversali e avanzati in materia di Antiriciclaggio, con particolare riferimento alle dimensioni normativa, organizzativa, metodologica e operativa; applicare le competenze metodologiche trasferite in ambiti negli ambiti appartenenti al perimetro Antiriciclaggio; sollecitare i riferimenti operativi e agevolare l individuazione di idee operative CeTIF CERTIFICATE Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 4 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO maggio 2017 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 15 aprile 2017) CONTATTI Mail: cetif@unicatt.it Tel:

36 LA FUNZIONE ANTIRICICLAGGIO E IL RESPONSABILE SOS NEL SISTEMA DEI CONTROLLI INTERNI PROGRAMMA DELLE LEZIONI* Il quadro normativo Le finalità e le fonti della normativa antiriciclaggio Le raccomandazioni e le guidelines del GAFI e le direttive comunitarie: la dimensione internazionale L evoluzione della normativa italiana e il D.lgs. n. 231/2007 La regolamentazione della Banca d Italia e della UIF Prospettive di riforma: il progetto di IV direttiva La Governance e la Funzione dell Antiriciclaggio Governo societario e presidio del rischio di riciclaggio e finanziamento del terrorismo Il provvedimento della Banca d Italia del 10 marzo 2011 La funzione antiriciclaggio nel nuovo sistema dei controlli interni I ruoli e le responsabilità I rapporti con le altre funzioni e con gli organi di controllo Profili operativi dell Antiriciclaggio Valutazione, prevenzione e gestione del rischio di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Metodologie di misurazione del rischio Profili operativi (mappatura delle attività, matrice dei rischi, ecc.) I presidi di processo e le modalità di conduzione delle attività e delle verifiche Documenti da predisporre Flussi informativi Segnalazioni e casistica a confronto Gli obblighi di adeguata verifica, segnalazione di operazioni sospette e registrazione in AUI I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo testimonianze dirette di operatori dei settori assicurativo e bancario. La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. 2

37 ORGANIZZAZIONE, IT, OPERATION AND HR TOTAL LEARNING: INNOVARE LA FORMAZIONE NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato ai manager operanti nel settore finanziario ed assicurativo, in particolare a: Responsabili ed esperti delle funzioni formazione e dello sviluppo organizzativo e delle academy interne di banche e imprese di assicurazioni; Addetti e responsabili della progettazione e della valutazione dei processi formativi; Addetti e responsabili della formazione, selezione, sviluppo delle risorse umane; Neoassunti e high potential nella funzione Risorse Umane e Formazione. OBIETTIVI DEL CORSO Il corso si propone di analizzare i nuovi approcci alla formazione in un ottica di Total Learning. Nella Platform Age, la capacità di engagement, l impiego di una molteplicità di strumenti online e offline, l attitudine al coordinamento richiedono un ripensamento dell approccio al training, anche in un ottica collaborativa. Le lezioni saranno arricchite dalla presentazione di testimonianze che permetteranno di approfondire le tematiche del corso attraverso l illustrazione di alcune best practice. CeTIF CERTIFICATE E CeTIF CREDITS Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 1 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO 7-8 febbraio 2017 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: 850 Euro+IVA NON ADERENTE CeTIF:1.000 Euro+IVA CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel.:

38 TOTAL LEARNING: INNOVARE LA FORMAZIONE NELLE BANCHE E NELLE ASSICURAZIONI PROGRAMMA DELLE LEZIONI* L Engagment come driver della formazione o Employee Engagement: caratteristiche e implicazioni organizzative o Gli strumenti e le tecniche a supporto Comunicare, conversare, chattare: lo storydoing e il potere delle parole o Storytelling e storydoing o Al di là dei confini: people as ambassadors La Social Collaboration o Dalla Community alla Social Organization o HR Manager, Community Manager, Community Gardener: quail competenze? Testimonianza aziendale o L apprendimento immersivo o Narrarsi nell organizzazione che cambia METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa sulle logiche della flipped classroom: alcuni materiali verranno forniti in anticipo, in modo da poter trarre il massimo vantaggio dalla compresenza in aula. Nelle due giornate di corso, si prevede un alternanza tra la dimensione teorica e quella della testimonianza aziendale. Un follow up a un mese dal corso permetterà di approfondire le tematiche trattate integrandole con le osservazioni di ciascuno. 2

39 MARKETING, COMMERCIALE E CRM SOCIAL MEDIA IN FINANCIAL INSTITUTIONS CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato ai top e middle manager operanti nel settore finanziario ed assicurativo, in particolare a: addetti e responsabili delle aree commerciali responsabili delle aree marketing e product manager addetti e responsabili della comunicazione responsabili e addetti customer service e assistenza clienti responsabili della rete distributiva high-potential OBIETTIVI DEL CORSO L avvento e l esplosiva affermazione del web 2.0 ha cambiato il modo in cui le persone comunicano, si relazionano, acquistano e consumano. E cambiato radicalmente non solo il menù mediatico, ma anche le modalità con cui i consumatori si informano sui prodotti e servizi, li confrontano tra di loro per poi acquistare e usufruire dei servizi offerti. Si è realizzato in pieno il pronosticato avvento del pro-sumer. utto ciò rende obsolete le modalità con cui si comunica e si gestisce il cliente, ma nel contempo suggerisce nuove strade e opportunità. L a rivoluzione in atto è esplosa con l avvento dei social network ma è stata finalizzata dall avvento delle tecnologie mobile, che strappano la rete all angusto ambito di PC e fili per costruire un ecosistema che sta sempre con noi, ci circonda, ci abbraccia e diventa il tessuto connettivo della nostra vita. Le conseguenze sul rapporto dell impresa con il mercato sono massicce. Lo scopo finale è quello di acquisire le leve necessarie a riorientare le politiche di marketing e commerciali per tenere conto della nuova natura e dei nuovi comportamenti dei consumatori, fino a sfruttare questo orientamento come vantaggio competitivo, apprendendo anche il linguaggio e gli strumenti necessari per pilotare il cambiamento all interno dell organizzazione. OBIETTIVI DEL CORSO Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 2 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore AULA I, Via Lanzone, 29 CALENDARIO maggio 2017 Le date potrebbero essere soggette a variazione ORARIO 9.30 alle e dalle alle QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro 21 aprile 2017) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel:

40 SOCIAL MEDIA IN FINANCIAL INSTITUTIONS PROGRAMMA DELLE LEZIONI* 22 maggio 2017 Internet e Mobile banking Nuove modalità di fidelizzazione e proposizione di prodotti/servizi alla clientela Cross-canalità nella gestione del cliente Innovazione nell attività di stipula/ sottoscrizione del contratto (es. Firma Digitale e grafometrica) Offerta di nuovi servizi attraverso mobile e tablet (informativi e dispositivi) Innovazione nelle forme e sistemi di pagamento (Proximity e Remote) Modelli di servizio collaborativi /stand-alone Forme di collaborazione con soggetti terzi (es. programmi di loyalty, promozioni, ecc.) Internet Banking e servizi alla clientela La rete, il web 2.0, i social network: l evoluzione in corso e l impatto sul sistema finanziario e assicurativo L esplosione dell informazione sulla rete: natura e significato dei dati Banche dati, directories, social network: ricognizione dei luoghi principali, logiche di funzionamento La playstation generation : nuovi modi di interagire e di pensare I principali social network: funzionamento e logiche di fondo Le conseguenze in termini di stili di vita, ritmi, esigenze Quali sono le competenze necessarie, come procurarsele 23 maggio 2017 Social Network Analysis: strumenti, metodi ed esercitazioni Dos and don ts: opportunità e rischi Applicazioni operative in ambito marketing/comunicazione: un nuovo paradigma di comunicazione Le conseguenze in termini di progettazione del prodotto Il marketing 2.0 Il customer service Il crisis management Applicazioni operative in ambito gestione cliente: il monitoraggio continuo, strumenti e regole Sistemi di alert e early warning Combinare le informazioni tradizionali con quelle provenienti dalla rete I processi: come accogliere le fonti innovative all interno delle procedure METODOLOGIA DIDATTICA L approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e comportamenti attraverso l alternanza di lezioni teoriche momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti esercitazioni in aula simulazioni La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del percorso formativo. *I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda interessata sulla base di specifiche esigenze formative 2

41 ORGANIZZAZIONE, IT, OPERATION AND HR GOVERNARE L INNOVAZIONE E LA SUA PERFORMANCE CORSO DI ALTA FORMAZIONE DESTINATARI Il programma è destinato ai top e middle manager operanti nel settore finanziario ed assicurativo, in particolare agli appartenenti alle funzioni sistemi informativi e organizzazione e alle risorse dedicate allo sviluppo di attività di innovazione e di governance dell IT. Si richiede un buon livello di conoscenza della struttura organizzativa e operativa dell Istituzione Finanziaria e delle principali tematiche di carattere innovativo. OBIETTIVI DEL CORSO La conoscenza delle potenzialità dell innovazione non è condizione sufficiente per la sua introduzione in azienda. L'alta variabilità, l attendibilità e credibilità delle iniziative di innovazione devono essere ben supportate dalla capacità manageriali di progettazione e gestione della strategia IT e dell innovazione: analizzare il contesto di mercato e aziendale, identificare gli scenari di innovazione, redigere un business plan attendibile, comunicarne i risultati, misurarne nel continuo la performance sono solo alcuni elementi fondamentali per la progettazione e la gestione della strategia IT e dell'innovazione. Contenuti principali di questo corso di formazione sono: La strategia IT per l innovazione e il cambiamento (situazione attuale e progetti in corso, costi IT e costi dei servizi, politiche di sourcing e nuove configurazioni di partnership strategiche, gestione del cambiamento, stili di leadership nel cambiamento) IT Governance e IT Management (cenni a modelli alternativi di governo dell'it, tecniche e strumenti innovativi di Demand Management e Project Management) Misurare le performance dell innovazione: bilanciamento progetti e indicatori. CeTIF CERTIFICATE E CeTIF CREDITS Il superamento del test di valutazione finale consente l acquisizione del CeTIF Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF Università Cattolica del Sacro Cuore e l acquisizione di 2 CeTIF Credits. Direzione e coordinamento scientifico PROF. FEDERICO RAJOLA PROF.SSA CHIARA FRIGERIO LOCATION Università Cattolica del Sacro Cuore ORARIO 9.30 alle e dalle alle CALENDARIO EDIZIONE 1: giugno 2017 Le date potrebbero essere soggette a variazione QUOTE DI PARTECIPAZIONE La quota di partecipazione può essere finanziata con le risorse messe a disposizione dai fondi interprofessionali. ADERENTE CeTIF: IVA NON ADERENTE CeTIF: IVA (E previsto uno sconto di 100 per iscrizioni pervenute entro il 19 maggio) CONTATTI Mail: cetif.academy@unicatt.it Tel: