storeshare Retail Management System

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1 storeshare Retail Management System START%

2 INDICE 1. THE START 2. PERCHE storeshare? 3. LE FINALITA 4. LA VISIONE 5. LA TECNOLOGIA 6. LA GRAFICA 7. MODULI DI BASE 8. HOME PAGE 9. SUPPORTO 10. SMART REPORT 11. INFORMAZIONI 12. FORMAZIONE 13. CATALOGO PRODOTTI 14. VISUAL MERCHANDISING 15. OPERATIONS 16. MODULI ACCESSORI 17. MOBILE 18. VISUALE E NUOVI SVILUPPI

3 THE START «Come vanno le vendite rispetto agli obiettivi? Perché lo scontrino medio non cresce? Le mie vetrine sono adeguate ai miei standard?...» 2007: nasce il progetto storeshare. Con 10 anni di esperienza nel retail ER spa ha sviluppato competenze, soluzioni e modelli per rispondere alle diverse esigenze e criticità dello store management, dando vita alla piattaforma online storeshare. storeshare è un Retail Management System: uno strumento creato per facilitare la gestione dello store, capace di aumentarne i ricavi e formare le competenze retail di tutto il personale di vendita.

4 PERCHE storeshare? Benefit: Sviluppo di un sistema di controllo commerciale Ottimizzazione della value proposition Miglioramento del margine prodotto Crescita vendite e fidelizzazione del cliente Crescita del brand market value Creazione di un piano di formazione rapido ed efficiente Miglioramento comunicazione aziendale sede - negozi - cliente Aumento del livello servizio!

5 LE FINALITA Back end Convoglia diverse fonti informative e di gestione della rete vendita verso la sede, organizzandole in un unica piattaforma on line per il punto vendita, permettendo un completo controllo commerciale. Front end Funge da interfaccia tra sede e negozi con un pacchetto di stumenti essenziali. Dall'erogazione di contenuti multimediali per la formazione staff, alla creazione Dashbord immediate per il monitoraggio performance di tutti i negozi.

6 LA VISIONE storeshare vision: uno strumento completo, flessibile ed efficiente creato per garantire il controllo commerciale delle aree più critiche dello store management, in grado di adattarsi alle esigenze del cliente, completamente personalizzabile, privo di installazione e costi di manutenzione.!

7 LA TECNOLOGIA La piattaforma storeshare si fonda su SharePoint. Perché? Perché SharePoint è un insieme di prodotti e tecnologie che ottimizzano e velocizzano i processi aziendali e ne migliorano la produttività: condivisione immediata delle informazioni con altri utenti gestione e modifica dei documenti caricati on line connessione all azienda da ogni parte del mondo, grazie all accesso alla rete in remoto semplificazione dell utilizzo software grazie all interfaccia user-friendly. Attività di prim ordine in SharePoint è la gestione dei dati. Si possono creare: liste predefinite e/o personalizzate per annunci, contatti, eventi, free o con permessi di accesso librerie di documenti (documenti office, gallerie di immagini...) avvisi e notifiche (ad esempio notifiche via mail)..sincronizzandole con Outlook, grazie alla completa integrazione con il pacchetto Office.

8 LA GRAFICA Anche la caratterizzazione grafica si avvale dei benefits di SharePoint: è completamente personalizzabile e modulabile alle esigenze dell azienda. La cura di ogni specifica è condivisa con il cliente e assicura che ogni realizzazione risulti un ambiente gradevole ed appagante, in grado di trasmettere il «company feeling» e favorire così la «user experience».! INFO@ERSPA.COM (0438) Via+Cristoforo+Colombo+1, Conegliano+TVc+

9 MODULI DI BASE GALLERY HOME PAGE SMART REPORT INFORMAZIONI FORMAZIONE CATALOGO PRODOTTI VISUAL MERCHANDISING OPERATIONS SUPPORTO

10 Un ambiente unico, che riporta gli highlight in evidenza. HOME PAGE Informazioni sul brand: presentazione della brand identity, storia dell azienda, attività e valori aziendali. News: per comunicare in modo rapido e chiaro novità, ultime notizie, nuove iniziative e nuovi piani di formazione per i negozi. Messaggi multimediali: comunicazioni "istituzionali" informative. Calendario condiviso: per evidenziare le "scadenze" più importanti, attività pianificate o creare nuovi eventi Smart report "push": report ed aggiornamenti organizzati in KPI per sapere in tempo reale lo stato della tua rete negozi "Meeting virtuale": spazio dedicato alla condivisione di documenti in real time, con funzioni di chat e relatore

11 SMART REPORT E la sezione di reportistica intelligente. Da qui è possibile monitorare quotidianamente le diverse dimensioni del pdv e capire come esso performa rispetto le direttive aziendali: gestione vendite : traccia l andamento delle vendite a valore e a quantità per pdv e dell intera rete gestione degli stock : verifica l andamento dello stock e monitora gli indici di rotazione analisi dell assortimento : analisi delle singole categorie all interno di ciascuna classe merceologica verifica dei best seller : identifica gli articoli best seller e li confronta con i dati del resto della rete In ogni pagina c è una sezione di supporto con la spiegazione di ogni report, per un friendly use dello strumento.

12 INFORMAZIONI E il modulo dedicato alla condivisione di informazioni documentali organizzate. Un file repository, strutturabile su più livelli, per l organizzazione e la profilazione di tutto il materiale, secondo la logica «propria» di ogni azienda. Il caricamento di contenuti è ampliamente configurabile: massima flessibilità sia per la sede sia per la rete negozi per la condivisione dei documenti.

13 FORMAZIONE Un modulo progettato per adattarsi alle diverse esigenze formative: addetti alla vendita, store manager, retail manager, dirigenti, con contenuti personalizzati. Esso permette di: misurare il livello di apprendimento, grazie a verifiche di fine modulo assegnare scadenze per l utilizzo dei contenuti proposti verificare i risultati dei test analizzare lo stato di avanzamento del piano di formazione generale L accesso avviene tramite un area riservata.

14 CATALOGO PRODOTTI Questo modulo è progettato per accedere facilmente alla descrizione dettagliata di tutti i prodotti. Si presenta un catalogo prodotti, organizzati secondo i criteri di classificazione stabiliti dall azienda, con possibilità di inserire commenti e suggerimenti.!

15 VISUAL MERCHANDISING Quest area è dedicata alle comunicazioni visual merchandising tra sede e negozi in modo biunivoco: trasmissione di immagini allestimenti, vetrine, standard espositivi etc tramite pc, tablet e smartphone. Essa permette di eliminare i costi di trasferta per la verifica dell applicazione dei parametri dell'headquarters

16 OPERATIONS Un modulo progettato per coordinare, organizzare e controllare le attività di negozio riportando i processi definiti dalla sede. Esso prevede una serie di modelli già predisposti: monitorano lo stato di avanzamento progetti registrano gli esiti visite in store utilizzabili in modalità mobile registra informazioni «off-line» evidenzia progetti ed iniziative in corso gestisce attività di supporto

17 SUPPORTO storeshare permette con il suo servizio di Helpdesk una gestione avanzata delle richieste tra negozio e sede: Sistema di ticketing avanzato per una gestione ottimale delle problematiche in pdv Monitoraggio dei ticket Sistema di aleart Gestione delle priorità per un supporto immediato a tutti i negozi INFO@ERSPA.COM VIA+COLOMBO,1+ +CONEGLIANO+ITALY+

18 MODULI ACCESSORI Project management Storage on line con personalizzazioni degli accessi per il project management. Un unico database, differenti privilegi, maggior organizzazione. Store visit report Permette la compilazione telematica, la redazione e la gestione dei form report sulle visite in store, sul monitoraggio nuove aperture negozi ed eventi.

19 MOBILE Be+Smart+

20 VISUALE E NUOVI SVILUPPI Microsoft social L utilizzo di SharePoint apre la strada alla condivisione social on line: condivisione di contenuti multimediali, eventi e progetti potranno essere messi in evidenza in home page condivise per una maggiore visibilità, in un ambiente sempre più interattivo. Mobile: Massimizzazione dell utilizzo in versioni mobili, con supporti tablet e smartphone, che permettano l accesso all azienda anche da remoto, per una connessione rapida ovunque. Trade management: Supporto specifico per agenti, venditori e per i dealers nelle loro diverse classificazioni.