Simona Cuomo, di Adele SDA Mapelli, Bocconi Chiara Paolino.

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1 Osservatorio Osservatorio sul Diversity Diversity Management Management Simona Cuomo, di Adele SDA Mapelli, Bocconi Chiara Paolino 1

2 ANNO

3 LE AZIENDE ISCRITTE ACCENTURE ACCOR SERVICES ITALIA AT KEARNEY AUTOGRILL BANCA POPOLARE DI MILANO BARCLAYS BANK PLC BARILLA BRACCO D'ANTONA & PARTNERS ELICA ENI GRUPPO TORINESE TRASPORTI GRUPPO NESTLE' HAPPY CHILD HP HITACHI EUROPE IBM IKEA ITALIA RETAIL MANAGERITALIA MILANO MICROSOFT NOVARTIS PIRELLI & C. RTSI REGIONE VENETO SHELL ITALIA SILVERSTAR ST MICROELECTRONICS STUDIO SELFOHR THE MCGRAW HILL UBS XEROX 3

4 I WORKSHOP Rappresentazione teatrale: Immagini antiche per identità nuove 5 marzo 2008 La religione in azienda 11 giugno 2008 Armonia Bazar ottobre 2008 Maternità e costi aziendali 19 novembre

5 LE RICERCHE La gestione delle diversità in ENI ricerca finanziata Pay gap e differenze salariali accordo di partnership con Hay Group Maternità e costi aziendali convegno finale 28 ottobre

6 LA FORMAZIONE AL FEMMINILE (corsi a catalogo) Autostima: un problema femminile Le donne e la gestione dei collaboratori La comunicazione assertiva al femminile Immagine e professionalità tra la cultura aziendale e lo stile personale Perché le donne non chiedono? E possibile una leadership al femminile? Costruisci la tua carriera 6

7 LE PUBBLICAZIONI Bombelli, Finzi (a cura di) Oltre il collocamento obbligatorio: la gestione della disabilità e della malattia in azienda, Guerini & Associati 7

8 ANNO

9 PERCHE CAMBIARE Posizionare l Osservatorio come centro distintivo di competenza scientifica sui temi del Diversity Management Rafforzare l identità ed il valore del network con le aziende partner Arricchire e personalizzare i servizi per le aziende 9

10 COSA E L Osservatorio Diversity Management è un network di imprese che si confrontano sul tema della gestione delle diversità - di genere, di generazioni, di cultura nazionale, di abilità - nei contesti organizzativi. 10

11 OBIETTIVI Generare nuova conoscenza e sviluppare linee guida di gestione sul Diversity Management, attraverso una rigorosa attività di ricerca. Alimentare un dibattito costruttivo e stimolante fra le imprese, attraverso una continua attività di benchmarking. Favorire il networking tra imprese che ritengono prioritario il tema della diversità, attraverso momenti di condivisione e dibattito. 11

12 SISTEMA DI OFFERTA OBIETTIVI Generare conoscenza Comparazione e dibattito Networking O F F E R T A RICERCHE REPOSITORY DEI MATERIALI NEWSLETTER LINK BENCHMARKING EVENTI WELCOME EVENT AGORA STATO DELL ARTE FORUM ON LINE 12

13 BENCHMARK Strumento scientifico e validato per ottenere informazioni significative sulla gestione delle diversità. Si basa sulla compilazione di un questionario di raccolta dati, una volta all anno. LE DIMENSIONI DEL QUESTIONARIO: Struttura e composizione della forza lavoro Cultura e prassi per il diversity HR MANAGER HR MANAGER POPOLAZIONE AZIENDALE 13

14 BENCHMARK Dati raccolti su 3 aree: descrizione della situazione dell azienda: significatività statistica: individuazione delle aree di miglioramento e di eccellenza analisi di correlazione e regressione: individuazione della relazione tra prassi, cultura e struttura della forza lavoro e della relazione tra queste dimensioni e la performance organizzativa. 14

15 BENCHMARK ESEMPIO DI REPORT In blu, sono riportati gli score dell azienda cliente; in viola lo score medio di tutto il campione per ciascuna prassi di diversity analizzata nel questionario Equità di accesso allo sviluppo Diversity e politiche retributive Gestione maternità Diversity e carta dei valori Tecnologie per la flessibilità Team interfunzionali Ruoli dedicati alla gestione diversity Diversity nel recruiting Equità di accesso alle posizioni Competenze HR su diversity 15

16 BENCHMARK ESEMPIO DI REPORT Scostamenti statisticamente significativi, tra gli score dell azienda e quelli medi del campione. La significatività statistica è in grado di dire su quali prassi lo scostamento sia reale e degno di attenzione. Azienda Campione Scostamento Equità sviluppo 3 3,6-0,6 Retribuzione Maternità Carta valori ,7 3,1 2,3-0,7 +1,9 +2,7 Scostamento Positivo e significativo Tecnologie 4 3,4 +0,6 Team Ruoli dedicati 2 1 1,2 1,9 +0,8-0,9 Scostamento Negativo e significativo Recruiting 3 2,5 +0,5 Equità posizioni HR per diversity 4 4,3-0,3 16

17 BENCHMARK ESEMPIO DI REPORT Scostamenti statisticamente significativi tra l azienda e le altre aziende del suo settore di appartenenza o rispetto ad altri indicatori significativi (es: per dimensioni dell impresa, per territorio geografico, per fatturato ) Azienda Settore Scostamento Equità sviluppo 3 3,3-0,3 Retribuzione 4 4,4-0,4 Maternità Carta valori 5 5 2,8 2 +2,2 +3 Scostamento Positivo e significativo Tecnologie 4 3,1 +0,9 Team 2 3,1-1,1 Ruoli dedicati Recruiting 1 3 1,6 2,2-0,6 +0,8 Scostamento Negativo e significativo Equità posizioni 4 2,7 +1,3 HR per diversity Prime evidenze: La prassi B è sempre a livelli significativamente più bassi sia rispetto al settore che al campione. Dovrebbe essere oggetto di maggiore indagine e attenzione La prassi H è un punto di forza, sempre significativamente più elevata 17

18 BENCHMARK ESEMPIO DI REPORT Analisi di correlazione: relazione (positiva o negativa) tra le dimensioni analizzate Obiettivo: comprendere la relazione tra prassi, cultura, struttura e dimensioni di performance aziendale (ad es: il fatturato) Correlazione negativa Correlazione positiva Es.: relazione tra equità di accesso alle promozioni e diversità nella composizione della forza lavoro 18

19 BENCHMARK ESEMPIO DI REPORT Analisi di regressione: relazioni di causa-effetto tra le diverse dimensioni analizzate. Obiettivo: capire se una corretta gestione della diversità possa determinare performance aziendali superiori. Prassi per il diversity Cultura della diversità Performance aziendali Struttura della forza lavoro Questa analisi fornisce un potente strumento di comunicazione esterna e interna sull efficacia del diversity management 19

20 BENCHMARK: RESTITUZIONE Un report annuale personalizzato La possibilità di scegliere il campione di confronto (per settore, per dimensioni dell impresa, per territorio geografico, etc.) Un colloquio dedicato a ciascuna azienda di presentazione e discussione del report con i ricercatori dell Osservatorio. 20

21 SISTEMA DI OFFERTA OBIETTIVI Generare conoscenza Comparazione e dibattito Networking O F F E R T A RICERCHE REPOSITORY DEI MATERIALI NEWSLETTER LINK BENCHMARKING EVENTI WELCOME EVENT AGORA STATO DELL ARTE FORUM ON LINE 21

22 RICERCHE Metodologie di ricerca: qualitativa e quantitativa Partnership internazionali: Boston College Instituto de Impresa 22

23 RICERCHE Le ricerche per l anno 2009: Maternità e costi aziendali pubblicazione libro e convegno finale: 28 ottobre 2009 Gender pay gap in partnership con Hay Group Women ready for board in partnership con PWA Multiculturalità e diversità in collaborazione con Repubblica, ENEA, Etnica 23

24 SISTEMA DI OFFERTA OBIETTIVI Generare conoscenza Comparazione e dibattito Networking O F F E R T A RICERCHE REPOSITORY DEI MATERIALI NEWSLETTER LINK BENCHMARKING EVENTI WELCOME EVENT AGORA STATO DELL ARTE FORUM ON LINE 24

25 REPOSITORY MATERIALI Sito internet (www.sdabocconi.it/diversity) raccolta ragionata e selezionata di: materiali prodotti dall Osservatorio materiali pervenuti dalle aziende casi aziendali di successo articoli aggiornati recensione di libri novità in libreria 25

26 SISTEMA DI OFFERTA OBIETTIVI Generare conoscenza Comparazione e dibattito Networking O F F E R T A RICERCHE REPOSITORY DEI MATERIALI NEWSLETTER LINK BENCHMARKING EVENTI WELCOME EVENT AGORA STATO DELL ARTE FORUM ON LINE 26

27 NEWSLETTER Periodicità: ogni quattro mesi Contenuti: articoli selezionati dalle riviste più autorevoli nel campo una success story rassegna stampa Qualità e innovatività delle fonti (garantita dall appartenenza ad una Business School) VALORE AGGIUNTO Presenza di un introduzione guida a tutto il materiale redatta dai ricercatori dell osservatorio 27

28 SISTEMA DI OFFERTA OBIETTIVI Generare conoscenza Comparazione e dibattito Networking O F F E R T A RICERCHE REPOSITORY DEI MATERIALI NEWSLETTER LINK BENCHMARKING EVENTI WELCOME EVENT AGORA STATO DELL ARTE FORUM ON LINE 28

29 LINK Una pagina del Sito Internet dedicata ai link di: istituzioni europee ed italiane, centri di ricerca stranieri ed italiani, associazioni, fondazioni, osservatori statistiche e banche dati 29

30 SISTEMA DI OFFERTA OBIETTIVI Generare conoscenza Comparazione e dibattito Networking O F F E R T A RICERCHE REPOSITORY DEI MATERIALI NEWSLETTER LINK BENCHMARKING EVENTI WELCOME EVENT AGORA STATO DELL ARTE FORUM ON LINE 30

31 GLI EVENTI Tre eventi face-to-face per creare knowledge-sharing fra le aziende: 1. Welcome Event 22 aprile 2009 guest speaker su un tema specifico relativo alla diversity 2. Agorà 7 ottobre 2009 incontro di confronto sui progetti di diversity fra le aziende aderenti : Stato dell arte sul diversity 25 novembre 2009 presentazione e discussione dei risultati annuali del benchmarking 31

32 SISTEMA DI OFFERTA OBIETTIVI Generare conoscenza Comparazione e dibattito Networking O F F E R T A RICERCHE REPOSITORY DEI MATERIALI NEWSLETTER LINK BENCHMARKING EVENTI WELCOME EVENT AGORA STATO DELL ARTE FORUM ON LINE 32

33 FORUM ON-LINE Vantaggi:. scambio: continua condivisione di informazioni e materiali tra le aziende; nuova conoscenza: aggiornamento delle ultime ricerche sul tema; memoria: possibilità di tenere traccia delle conoscenze e delle prassi e di potervi accedere in ogni momento. 33

34 IL TEAM DI LAVORO La faculty dell Area O&P della SDA è impegnata nell Osservatorio, con il supporto dei ricercatori delle altre aree della Scuola Ruoli dedicati: Simona Cuomo e Adele Mapelli coordinatori Osservatorio Bettina Gehrke responsabile focus internazionalità Chiara Paolino responsabile benchmark Martina Raffaglio referente rapporti con le aziende Zenia Simonella supporto al coordinamento e alle ricerche TeD+ supporto sul tema della diversità fra generazioni (focus su GenY) 34

35 VALORE DELL OFFERTA La quota di adesione all Osservatorio è di euro annuali. Per ulteriori informazioni: Mail to: Tel:

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