C omunicazione E fficace

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1 C omunicazione E fficace

2 "La cosa più importante nella comunicazione è ascoltare ciò che non viene detto"! Peter Drucker

3 filosofia In un mondo dove l'informazione è fin troppo presente, il vero valore aggiunto è dato dalla capacità di apprendimento. Fondamentali sono quindi tutte quelle metodologie che permettono di imparare in maniera efficace divertendosi e che consentano di apprendere tramite esperienze dirette. È stato infatti ampiamente dimostrato che la vecchia concezione di formazione, in cui il docente spiega e i partecipanti ascoltano, è quanto di meno efficace possa esserci. La nostra filosofia di formazione si basa quindi sul concetto di Edutainment, neologismo nato dall unione delle parole educational (educativo) ed entertainment (divertimento). L integrazione di giochi di ruolo, format originali indoor e outdoor, tecniche prese dal teatro e dall improvvisazione teatrale, oltre a una modalità di public speaking interattiva e moderna, permette di progettare moduli formativi efficaci ma allo stesso tempo coinvolgenti.

4 COMUNICAZIONE EFFICACE Paul Watzlawick, psicologo austriaco ed esperto di comunicazione, diceva che è impossibile non comunicare : qualsiasi cosa facciamo e diciamo, anche il silenzio, è una forma di comunicazione. Proprio per questo è necessario essere efficaci e imparare a gestire tutti gli aspetti di questa difficile arte. Investire in questo senso permettere infatti di ottenere miglioramenti da tutti i punti di vista e in tutti i campi, sia relazionali che lavorativi. Comunicare in maniera efficace però non significa solo saper parlare bene ed essere convincenti, ma anche saper ascoltare in maniera attiva, sapere cosa dire e come dirlo, creare una relazione con il proprio interlocutore, avere un proprio stile comunicativo e saper coinvolgere. Tutti aspetti semplici a parole ma molto difficili da attuare. Capire cosa dire, come dirlo e quando dirlo permette ad esempio a un commerciale di veicolare meglio le informazioni, a un formatore di fare presa sul proprio uditorio, a un manager di gestire meglio il proprio team e a un docente o a un conferenziere di essere più interessanti e accattivanti. Come spesso si sente dire: la comunicazione è tutto ; proprio per questo è necessario farla bene.

5 il corso Il corso è articolato in uno o due giorni con una parte teorica, una pratica e una esperienziale. Nel corso verranno alternati esercizi classici d aula con esercizi estrapolati dal mondo del teatro e dell improvvisazione teatrale, volti a sviluppare una maggiore consapevolezza della propria efficacia comunicativa e a migliorare tutta una serie di capacità come l ascolto attivo, la capacità di coinvolgere, la gestione dei conflitti e dello stress, l assertività, etc... Tutte le tecniche verranno affrontate sia dal punto di vista teorico che pratico, dando la possibilità ai partecipanti di sperimentare sessioni guidate e giochi di ruolo per poter apprendere meglio e sviluppare tutte le caratteristiche necessarie per imparare a comunicare meglio. L approccio divertente e coinvolgente del corso, insieme agli esercizi e alle simulazioni proposte, consentiranno ai partecipanti di sperimentare un proprio stile comunicativo, conforme alla propria personalità e alla proprie esigenze. Saper comunicare bene non è una dote innata ma un insieme di tecniche e strumenti che si possono apprendere e applicare nella vita di tutti i giorni.

6 ARGOMENTI Il corso si concentrerà su come acquisire maggiore consapevolezza della propria comunicazione e su come renderla più efficace, attraverso una serie di esercizi e giochi di ruolo. Ecco alcuni degli argomenti affrontati: saper parlare (comunicazione verbale, paraverbale e non verbale) saper ascoltare l accettazione di sé e dell altro gestire i conflitti gestire lo stress creare una relazione. riconoscere e utilizzare il linguaggio del corpo saper improvvisare saper coinvolgere acquisire sicurezza definire un proprio stile

7 frequently asked questions A chi è rivolto il corso di Comunicazione Efficace? Teoricamente a chiunque voglia migliorare il proprio stile comunicativo e sopratutto a tutti coloro che, per diverse esigenze, si trovano spesso a relazionarsi con altre persone: manager, formatori, docenti, venditori, etc..! Che differenza c è con il corso di Parlare in Pubblico? Il corso Parlare in Pubblico è rivolto a chi ha l esigenza di parlare di fronte a un uditorio e di progettare e strutturare un intervento, mentre il corso di Comunicazione Efficace è rivolto anche a coloro che non hanno questa specifica necessità. Ovviamente un relatore deve saper comunicare bene, ma gli vengono richieste anche altre caratteristiche specifiche come la gestione dell uditorio, la progettazione dell intervento, la realizzazione delle slide, etc.. Il corso si concentrerà quindi maggiormente sull aspetto relazionale e di comunicazione interpersonale, rimandando all altro corso gli aspetti più specifici relativi al parlare in pubblico. L unione dei due corsi quindi non è ridondante, andando a toccare aspetti diversi del saper comunicare.

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