Cosentino Hospital. Carta dei servizi

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1 Cosentino Hospital Carta dei servizi 1

2 carta dei servizi Cosentino Hospital Ettore Sansavini Presidente GVM Care&Research direzione generale Aldo Panci Amministratore Delegato Direttore Generale Dott. Anna Proclamà Direttore Sanitario La Carta dei servizi di Cosentino Hospital è stata realizzata in ottemperanza al DPCM 19 maggio Revisione n 1 - Dicembre Cosentino Hospital C.so dei Mille, Palermo P.Iva Progettazione grafica e realizzazione Menabò -

3 Gentile Utente, con questa Carta dei servizi desideriamo presentarle Cosentino Hospital e mettere a sua disposizione tutte le informazioni utili per una conoscenza approfondita della struttura, nel segno della trasparenza. Dai principi guida alle prestazioni offerte, dalle dotazioni tecnologiche alle modalità di accesso, in questo documento esplicitiamo i molteplici aspetti del nostro impegno per coniugare risposte sanitarie d alto livello con un approccio umano attento alla persona, condividendo la mission di GVM Care&Research. Obiettivo prioritario è anche coinvolgerla direttamente nella gestione della sua salute, instaurando un dialogo e un confronto costanti, per un servizio in continua evoluzione e sempre più adeguato alle sue esigenze. La invitiamo quindi a fornirci suggerimenti e segnalazioni che ci permetteranno di migliorare. Ringraziandola sin d ora per la preziosa collaborazione, rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento. Ettore Sansavini presidente gvm care&research Giovanni Piccinelli presidente Aldo Panci Amministratore Delegato

4 INDICE GVM CARE&RESEARCH 5 MISSIONE E PRINCIPI 6 Missione 6 Principi 6 Centralità della persona 6 Eccellenza delle prestazioni 7 LA STRUTTURA 8 L offerta sanitaria 8 Collaborazioni con Enti Ospedalieri 8 Sistema qualità 8 I comfort 11 COME ACCEDERE ALLE PRESTAZIONI SANITARIE 12 Ricoveri 12 Informazioni e prenotazioni 12 Documentazione richiesta 13 Informazioni utili per la degenza 13 Dimissioni 13 Tipologie di trattamento 13 Prestazioni Ambulatoriali 14 Informazioni e prenotazioni 15 Documentazione richiesta 15 Consegna dei referti 15 Tipologie di trattamento 15 LE ATTIVITÀ SANITARIE 16 Unità Funzionali 16 Unità Funzionale di Chirurgia Generale 16 Unità Funzionale di Ortopedia 17 Servizi Sanitari di Supporto 17 Laboratorio Analisi Chimico-Cliniche 18 Servizio di Anestesia e Rianimazione 18 Diagnostica per immagini 18 Servizi Ambulatoriali 19 Radiologia 19 Chirurgia Generale e Vascolare 19 LE TERME DI CASTROCARO 20 Le cure termali 20 La Clinica del Ben Essere 21 Grand Hotel Terme & Spa 4 Stelle Superior 21

5 GVM Care&Research Cosentino Hospital fa parte di GVM Care&Research - Gruppo Italiano che opera in sanità, ricerca, industria biomedicale, benessere termale e servizi alle imprese, con l obiettivo di promuovere il benessere e la qualità della vita. Cuore del Gruppo, fondato nel 1973 dal Presidente Ettore Sansavini, è la rete integrata di Ospedali di Alta Specialità, Polispecialistici e Day Surgery con Poliambulatorio privato: un network di strutture e competenze professionali che coinvolge numerose regioni italiane e si estende anche all estero, in Francia, Polonia e Albania. Una lunga tradizione ha portato GVM Care&Research ad accreditarsi come partner del Sistema Sanitario Nazionale e come polo d eccellenza - in particolare per il trattamento delle patologie cardiovascolari - rivolgendo sempre di più la sua attenzione alla dignità del malato, effettuando tecniche diagnostiche e chirurgiche sempre meno invasive e utilizzando protocolli terapeutici personalizzati. La sua capacità di dare vita ad una rete che funge da trait d union fra diverse strutture, specialità e servizi, consente al Gruppo di porre sempre il cittadino-utente al centro di un percorso di attenzioni, in cui fiducia, qualità dell assistenza, professionalità e valorizzazione della persona si coniugano in ambienti accoglienti e confortevoli, il tutto sempre al servizio della salute e del benessere. G. B. Mangioni Hospital Maria Pia Hospital Clinica Santa Caterina da Siena Opera Pia Lotteri Salus Hospital ICLAS Istituto Clinico Ligure di Alta Specialità Clinica Privata Villalba Villa Torri Hospital EMO GVM Centro Cuore Columbus Torino Santa Rita Hospital Lecco Milano Albuzzano Reggio Emilia Rapallo Montecatini Terme Maria Beatrice Hospital Maria Teresa Hospital Pergolino Hospital Bologna Faenza Firenze Ravenna Cotignola Ravenna Medical Center Maria Cecilia Hospital Forlì Primus Forlì Medical Center Roma ICC Istituto Clinico Cardiologico Torre della Rocchetta San Pier Damiano Hospital Casa Bianca Hospital Anthea Hospital Bari Conversano Cassano Murge Taranto Lecce Villa Lucia Hospital Poliambulatorio Medicol D Amore Hospital Città di Lecce Hospital Misilmeri Medical Center Maria Eleonora Hospital Cosentino Hospital Palermo Misilmeri Agrigento Agrigento Medical Center 5

6 MISSIONE E PRINCIPI Missione Cosentino Hospital fa parte della rete di strutture sanitarie distribuite sul territorio nazionale e internazionale di GVM Care&Research, gruppo privato italiano impegnato in sanità, ricerca, industria biomedicale, cure termali e servizi alle imprese con sede a Lugo (Ravenna). Il nostro ospedale esprime la filosofia del Gruppo che prevede la realizzazione di strutture sanitarie di Alta Specializzazione e a misura d uomo, con l obiettivo di garantire risultati clinici e attenzione per la persona, curando la qualità in ogni dettaglio. Principi Centralità della persona Informazione e partecipazione Riteniamo che l informazione chiara e corretta sullo stato di salute e sulle terapie proposte consenta all utente di decidere consapevolmente della propria salute e della qualità di vita. Garantiamo inoltre la partecipazione attiva di ogni ospite promuovendo la possibilità di esprimere opinioni e fornire suggerimenti e osservazioni. Abbiamo predisposto per questo un questionario sulla soddisfazione che consegniamo all utente durante la permanenza in struttura e che invitiamo a compilare e depositare nell apposito contenitore al momento della dimissione. 6

7 Tutela e partecipazione dell utente sono garantite anche dalla possibilità di sporgere reclami su eventuali disservizi, attraverso: a) il modulo predisposto che può essere richiesto al caposala o in Direzione Generale; b) lettera in carta semplice inviata alla Direzione Generale o consegnata personalmente; c) fax firmato, segnalazione telefonica o mail alla Direzione Generale. La Direzione Generale provvede a dare risposta immediata alle segnalazioni di rapida risoluzione; negli altri casi avvia un indagine con i responsabili delle Unità Operative e/o servizi e fornisce una risposta comunque entro 30 giorni. Rispetto della persona Il rispetto della persona si concretizza nell attenzione alle abitudini di vita e alla privacy, nella riduzione al minimo dei tempi di attesa e delle formalità, nella valorizzazione delle relazioni interpersonali, in particolare quella medico-paziente, e nella cura del comfort per realizzare un ambiente ospitale e familiare. Eccellenza delle prestazioni Professionalità e tecnologie Alta professionalità Il nostro ospedale si distingue per l alta specializzazione del personale, un elevato livello professionale che valorizziamo e sosteniamo attraverso periodici corsi di formazione e aggiornamento. Tecnologie d avanguardia Grazie a costanti investimenti e al supporto dell équipe di ingegneri clinici del GVM Care&Research, la nostra struttura assicura le più avanzate tecnologie diagnostiche e terapeutiche. Cosentino Hospital 7

8 LA STRUTTURA Cosentino Hospital fa parte di GVM Care&Research da Dicembre 2010, una struttura ospedaliera accreditata con il Servizio Sanitario Nazionale. L offerta sanitaria La struttura ospedaliera dispone di 50 posti letto per ricoveri di diagnosi e cura e offre prestazioni in regime di ricovero ordinario relative alle seguenti specialità: Chirurgia Generale e Vascolare Ortopedia e Traumatologia La struttura è stata autorizzata nell ambito delle specialità sopra riportate a poter effettuare ricoveri in Day Hospital/Day Surgery nelle seguenti specialità: Chirurgia Generale e Vascolare Ortopedia e Traumatologia All interno della Casa di Cura si effettuano Prestazioni specialistiche ambulatoriali di Radiodiagnostica ed Ecografia e TAC convenzionate con il S.S.N. Collaborazioni con Enti Ospedalieri Cosentino Hospital è associata ad A.I.O.P. - Associazione Italiana Ospedalità Privata - che rappresenta oltre 500 Case di Cura private sul territorio nazionale. Sistema qualità Cosentino Hospital pone la persona al centro del proprio operato e considera la qualità elemento determinante di tutta l attività. Ha implementato un Sistema di Gestione per la Qualità e a fine 2011 ha ottenuto il rinnovo della certificazione alla norma UNI EN ISO 9001:2008. LA STRUTTURA Sicurezza e tutela All interno del Sistema Qualità sono integrate anche le procedure elaborate per gestire la sicurezza in azienda. - Sicurezza e tutela del corretto trattamento dei dati personali, in applicazione al D.Lgs 196/03 sulla privacy: all utente viene consegnata l informativa e viene richiesto il consenso al trattamento dei dati personali; non vengono fornite telefonicamente informazioni cliniche sugli utenti; copia della documentazione sanitaria viene rilasciata solo personalmente all utente o ad un referente delegato. - Sicurezza e tutela degli utenti e dei visitatori mediante dotazioni impiantisticostrutturali, periodiche esercitazioni e simulazioni di evacuazione antincendio. - Sicurezza e tutela dei lavoratori, in conformità al D.Lgs. 81/2008 e successive modifiche, tramite l elaborazione del documento di valutazione dei rischi e l adozione delle misure di prevenzione e protezione previste. 8

9 - Sicurezza e tutela della salute pubblica e dell ambiente, in conformità alle norme europee in merito al riciclo e allo smaltimento dei rifiuti. standard di qualità Cosentino Hospital assicura i seguenti standard di qualità specifici. Indicatori di qualità Informazione corretta e chiara Standard di qualità Documentazione sui servizi DOCUMENTAZIONE PER IL MEDICO CURANTE IDENTIFICAZIONE DEGLI OPERATORI All ingresso è in distribuzione la Carta dei servizi Ad ogni cliente, alla dimissione, è consegnata una lettera, indirizzata al Medico curante e a firma del Medico di reparto, contenente chiarimenti e informazioni sul tipo di ricovero, le cure praticate e sul trattamento dopo la dimissione Ogni operatore è identificato tramite un cartellino con nome, cognome e funzione Indicatori di qualità TEMPO IN MEDIA TRA PRENOTAZIONE E RICOVERO Giorni che mediamente intercorrono tra ricovero e intervento chirurgico Giorni mediamente necessari per ricevere una copia della cartella clinica (dalla data di richiesta) Rispetto del tempo della persona Standard di qualità 7 giorni per tutte le Unità Funzionali 1-2 giorni 15 giorni ORARIO RICEVIMENTO VISITE Tutti i giorni ORARIO RICEVIMENTO MEDICO DI GUARDIA Tutti i giorni durante l orario di visita Indicatori di qualità Rispetto della dignità della persona Standard di qualità Frequenza della pulizia delle camere di degenza Frequenza della pulizia dei servizi igienici Comfort delle camere di degenza Frequenza dei cambi di biancheria 2 volte al giorno 2 volte al giorno Telefono, televisore, aria condizionata, servizi igienici, guardaroba personale, luce individuale e dispositivo di chiamata 1 volta al giorno Cosentino Hospital 9

10 Professionalità e tecnologie Indicatori di qualità dotazione e qualifica del personale medico per l attività di alta specialità DOTAZIONE E QUALIFICA DEL PERSONALE INFERMIERISTICO TECNICO E AUSILIARIO PER L ATTIVITÀ DI ALTA SPECIALITÀ SELEZIONE DEL PERSONALE SANITARIO AGGIORNAMENTO DEL PERSONALE INFERMIERISTICO Standard di qualità Conformità ai requisiti previsti dagli standard della Regione Sicilia Conformità ai requisiti previsti dagli standard della Regione Sicilia Superamento delle prove di selezione: colloquio valutazione pratica durante il periodo di addestramento Programma annuale di corsi di aggiornamento, strutturati secondo il progetto ECM del Ministero della Salute DOTAZIONE E TIPOLOGIA DELLE ATTREZZATURE PER L ATTIVITÀ DI ALTA SPECIALITÀ Conformità ai requisiti previsti dagli standard della Regione Sicilia PROFESSIONALITÀ DELL ASSISTENZA TUTELA E SALVAGUARDIA DEL PAZIENTE Adozione e rispetto di linee guida (Linee Guida a cura dell Associazione Nazionale Medici Cardiologi Ospedalieri; programma Nazionale Linee Guida Istituto Superiore di Sanità; Guidelines for Environmental Infection Control in Health- Care Facilities U.S. Department of Health and Human Sercives Centers for Disease Control and Prevention (CDC) Atlanta, GA follow-up Lotta alle infezioni ospedaliere Gestione per il rischio clinico check-up preventivo e prenotazione intervento gestione qualità dell assistenza interfaccia coi medici invianti prove di sterilizzazione Assistenza sanitaria: gli organi di ausilio LA STRUTTURA Per rendere sempre più accurata l assistenza ospedaliera all interno di Cosentino Hospital sono stati costituiti: - Il Gruppo operativo per la lotta contro le infezioni ospedaliere; - Il Comitato per il rischio clinico, volto allo studio dei fattori che influiscono sulla corretta gestione del risk management; - Il Comitato Scientifico, il quale garantisce che l attività di ricerca sia svolta secondo quanto previsto dalla normativa vigente e comunque nel pieno rispetto della volontà del paziente. Favorisce il continuo aggiornamento degli operatori sanitari; - La Commissione di Farmaco Vigilanza, che promuove l adozione di Linee Guida per il corretto uso dei farmaci e l ottimizzazione del loro utilizzo. Cosentino Hospital è associata ad A.I.O.P. - Associazione Italiana Ospedalità Privata - che rappresenta oltre 500 Case di cura private sul territorio nazionale. 10

11 I comfort Accoglienza DELL UTENTE La Direzione di Cosentino Hospital garantisce ai clienti la migliore ospitalità, affinché la permanenza nella struttura possa svolgersi nel clima più familiare possibile. i reception (piano terra) Tel Orari: da lunedì a sabato Servizi Sono disponibili servizi igienici per il pubblico. Servizi alberghieri Le camere di degenza sono tutte con bagno (completo di biancheria), telefono, televisore e aria condizionata. Gli ospiti possono ricevere telefonate dall esterno direttamente nella propria stanza, al numero 091/ interno della camera. Servizi alberghieri alternativi Al momento della prenotazione del ricovero, su richiesta e dietro corresponsione della relativa tariffa, il cliente può usufruire di camera singola con secondo letto a disposizione dell eventuale accompagnatore. Servizio di ristorazione Al momento dell accettazione tutti i pazienti devono segnalare al medico l eventuale necessità di particolari diete alimentari. Se non altrimenti specificato, il vitto viene servito nelle sale di degenza dalla mattina alle ore 8.00 circa, con una prima colazione che prevede la possibilità di scegliere tra caffè, tè e caffè-latte accompagnati a scelta da panini o fette biscottate. Su richiesta la colazione può essere personalizzata. Il pranzo e la cena sono preparati quotidianamente da un servizio esterno di catering e distribuiti dal personale interno. I pazienti che soffrono di diabete, nefropatie, epatopatie, dispepsie, cardiopatie o altre patologie ricevono diete specifiche valutate di volta dai sanitari curanti. Visite di parenti e conoscenti L accesso ai reparti di degenza è consentito solo a 2 visitatori alla volta nei seguenti orari: Tutti i giorni / LA PARTECIPAZIONE DI UTENTI E VISITATORI AL COMFORT DELLA STRUTTURA Si invitano utenti e visitatori a: - spegnere le sigarette nei portacenere situati all esterno della struttura ospedaliera, prima di entrarvi - astenersi dal fumare all interno della stessa - non utilizzare i telefoni cellulari, per evitare interferenze con apparecchiature elettromedicali - non appoggiare oggetti, alimenti o altro sui davanzali delle finestre, per ragioni di sicurezza; - rispettare gli orari di visita e uscire dall area di degenza durante la visita medica e in caso di cure infermieristiche; - tenere sempre un comportamento rispettoso nei confronti degli altri degenti e degli operatori; - non affollare le stanze; - non occupare i letti vuoti; - moderare il tono di voce, il volume di televisori e radio e dei cellulari. Per ulteriori informazioni e chiarimenti, gli ospiti possono rivolgersi al personale di reparto. Cosentino Hospital 11

12 COME ACCEDERE ALLE PRESTAZIONI SANITARIE Cosentino Hospital eroga prestazioni e servizi sanitari nelle seguenti modalità: - ricovero continuativo; - regime ambulatoriale; - ricovero in regime diurno (day surgery); - day service. Modalità di accesso La prenotazione del ricovero può essere effettuata rivolgendosi personalmente o telefonicamente alla Segreteria sanitaria. Il ricovero è sempre preceduto dalla visita specialistica di un medico dell Unità funzionale di competenza e seguito dal controllo post-dimissione. Per coloro che usufruiscono di ricoveri in regime di accreditamento, queste visite non sono soggette a pagamento. Ricoveri Informazioni e prenotazioni i SEGRETERIA SANITARIA Tel Orari: da lunedì a sabato segreteriasan-cos@gvmnet.it COME ACCEDERE ALLE PRESTAZIONI SANITARIE 12

13 Documentazione richiesta Per il ricovero sono indispensabili: - richiesta del medico curante su ricettario SSN con indicazione della diagnosi per cui si richiede il ricovero; - tessera sanitaria; - documento di identità; All atto del ricovero si consiglia di portare con sé eventuale documentazione sanitaria relativa a ricoveri o accertamenti precedenti e l elenco dei farmaci assunti abitualmente. Se l utente è un lavoratore dipendente, al momento del ricovero potrà richiedere il certificato di degenza da inoltrare al datore di lavoro. Informazioni utili per la degenza Si consiglia all utente di portare con sé gli indumenti e gli oggetti necessari per la cura e l igiene personale, in particolare: - pigiama o camicia da notte possibilmente in fibre naturali (lana o cotone) con eventuale ricambio; - vestaglia da camera e pantofole (è possibile, se preferito, indossare una tuta sportiva); - oggetti per la toilette personale; - libri o riviste. Si raccomanda di non portare somme di denaro rilevanti o beni di valore. La Direzione della struttura declina ogni responsabilità per eventuali ammanchi o danni. Dimissioni La data di dimissione viene comunicata dal Medico con un giorno d anticipo per favorire l organizzazione del rientro a casa. Il mattino stesso della dimissione viene consegnata dal Medico di reparto la lettera di dimissione, indirizzata al Medico curante e contenente indicazioni e informazioni sulla degenza e sulla terapia post dimissione. Al momento del ricovero, viene consegnato al paziente dalla Segreteria Sanitaria un modulo da inoltrare all Ufficio cassa con cui poter richiedere la fotocopia della cartella clinica, i documenti richiesti saranno spediti. Tipologie di trattamento Cosentino Hospital effettua ricoveri in regime di: accreditamento a pagamento a pagamento in accordo con compagnie assicurative. IN ACCREDITAMENTO In accreditamento con il Servizio Sanitario Nazionale l utente non è soggetto ad alcun onere economico, ma pagando una quota integrativa può disporre, su richiesta, di un maggior comfort alberghiero. Il ricovero presso Cosentino Hospital è possibile con la semplice richiesta del Medico di medicina generale o di uno specialista abilitato, esattamente come avviene nelle strutture pubbliche. Cosentino Hospital 13

14 A PAGAMENTO La prestazione viene fatturata direttamente all utente. Cosentino Hospital fornisce al cliente, prima della prenotazione del ricovero, un preventivo comprensivo di tutte le prestazioni sanitarie che verranno effettuate. Per il ricovero non è necessaria la richiesta del Medico di Medicina generale. A pagamento in accordo con assicurazioni, associazioni, enti e mutue Rimborso indiretto La prestazione è fatturata e pagata direttamente dall utente secondo un tariffario concordato tra la nostra struttura e l ente, che successivamente provvede al rimborso. Per richiedere il risarcimento, totale o parziale, della spesa sostenuta, l utente deve fare pervenire alla propria assicurazione (o Fondo, Ente, Mutua), la documentazione sanitaria necessaria secondo le modalità previste dalla polizza. Rimborso diretto La prestazione è fatturata direttamente all ente convenzionato con la struttura sulla base del tariffario concordato, salvo eventuali franchigie a carico dell utente. Per accedere alla forma diretta l utente deve contattare la Centrale Operativa della propria Assicurazione (o Fondo, Ente o Mutua) e chiedere l autorizzazione alla prestazione. In alternativa, al momento della prenotazione dovrà comunicare all accettazione di volere usufruire della propria polizza. Sarà Cosentino Hospital a richiedere le autorizzazioni necessarie per l erogazione delle prestazioni in forma diretta. COME ACCEDERE ALLE PRESTAZIONI SANITARIE Principali compagnie assicurative e mutue integrative di categoria convenzionate: Unisalute, Assirete, Blue Assistence (Reale Mutua), Casagit, Caspie, Cassa per l Assistenza Sanitaria del Gruppo Intesa, Europ Assistance, Faschim, Fasi, Fasdac, Fasiopen, Filo diretto, Fisde, Galeno, Generali GGL, Insieme Salute, Inter Partner Assistence (Axa Assicurazioni), Mapfre Warranty, Medica4all, Mondial Assistance, Newmed, Previnet, Sanicard - Sistemi Sanitari, Sara Assicurazioni, Fimiv (rimborso indiretto). L elenco aggiornato di Assicurazioni, Casse Mutue, Enti convenzionati e i relativi accordi sono disponibili presso l Amministrazione della Struttura. UNITà OPERATIVA MODALITÀ DI ACCESSO PER RESIDENTI IN: Sicilia Altre regioni d Italia CHIRURGIA GENERALE Accreditamento Accreditamento CHIRURGIA VASCOLARE Accreditamento Accreditamento ORTOPEDIA Accreditamento Accreditamento Prestazioni Ambulatoriali Le modalità di accesso e di trattamento di seguito illustrate riguardano l insieme delle prestazioni sanitarie fornite in regime ambulatoriale: visite specialistiche, esami di laboratorio, diagnostica per immagini (Radiologia, Ecografia, TAC) e diagnostica strumentale. La prenotazione dei Servizi Ambulatoriali si effettua personalmente per la specialità di Radiologia o telefonicamente presso il Servizio Prenotazione e Accettazione Ambulatori. 14

15 Informazioni e prenotazioni i SERVIZIO PRENOTAZIONE E ACCETTAZIONE AMBULATORI Tel Orari: da lunedì a venerdì Documentazione richiesta - Richiesta del medico curante su ricettario SSN con indicazione della diagnosi per cui è richiesta la prestazione, data dell impegnativa non superiore a 30 giorni dalla data di prenotazione e indicazione di eventuali esenzioni - Tessera sanitaria - Documento di identità - Codice fiscale - Documenti relativi a esami precedenti Consegna dei referti I referti vengono consegnati al cliente, o ad altra persona formalmente delegata: dopo l esecuzione degli esami oppure, in alternativa, in data e orario indicati dal personale che ha eseguito la prestazione. Tipologie di trattamento IN ACCREDITAMENTO Per usufruire di prestazioni ambulatoriali è necessario presentare la richiesta del medico curante su ricettario regionale. a pagamento La prestazione è fatturata direttamente all utente con tariffari che rendono possibile la fruizione dei servizi offerti anche dove i budget assegnati non siano sufficienti a coprire fabbisogni del territorio. A pagamento in accordo con assicurazioni, associazioni, enti e mutue Rimborso indiretto La prestazione è fatturata e pagata direttamente dall utente secondo un tariffario concordato tra la nostra struttura e l ente, che provvede successivamente al rimborso. Rimborso diretto La prestazione è fatturata direttamente all ente convenzionato con la struttura, sulla base del tariffario concordato, salvo eventuali franchigie a carico dell utente. Cosentino Hospital 15

16 LE ATTIVITÀ SANITARIE Unità funzionali I Servizi di diagnosi e cura qui elencati operano in sinergia e a supporto delle Unità Funzionali Medico Chirurgiche e sono disponibili sia per ricoverati, sia per esterni. Laboratorio Analisi Chimico-Cliniche Servizio di Anestesia e Rianimazione Diagnostica per Immagini Unità Funzionale di Chirurgia Generale L unità funzionale di Chirurgia è attiva nell ambito di tutte le patologieche necessitano di intervento chirurgico a carico dei vari organi ed apparati con attività in regime di ricovero ordinario, day hospital e day surgery e prestazioni sanitarie in regime ambulatoriale polispecialistico: Chirurgia generale, Chirurgia Oncologica, Chirurgia vascolare, Trattamento del piede diabetico, Trattamento della stipsi e della incontinenza, proctologia ed endoscopia. LE ATTIVITÀ SANITARIE 16

17 Unità Funzionale di Ortopedia L Unità Funzionale di Ortopedia e Traumatologia si occupa del trattamento delle patologie degenerative croniche articolari, della correzione delle deformità (es. alluce valgo) o deviazioni assiale dei vari segmenti scheletrici e del trattamento delle lesioni traumatiche osteo-articolari e tendineo-legamentose. In particolare vengono effettuati interventi di sostituzione protesica delle principali articolazioni come spalla, anca, ginocchio. Largo spazio viene dato alla chirurgia artroscopica soprattutto di spalla e di ginocchio per il trattamento delle lesioni endoarticolari quali rotture meniscali, legamenti crociati, cuffia dei rotatori, lussazioni recidivanti scapolo-omerali, ecc. Infine, vengono effettuati interventi per tutti i tipi di frattura secondo le più moderne tecniche chirurgiche e i dispositivi di sintesi più moderni. Tutti gli interventi sono effettuati con particolare attenzione alla mininvasività chirurgica al fine di restituire precocemente al paziente la propria autonomia e la propria vita di relazione. Servizi Sanitari di Supporto I Servizi di diagnosi e cura qui elencati operano in sinergia e a supporto delle Unità Funzionali Medico Chirurgiche e sono disponibili sia per ricoverati, sia per esterni. Laboratorio Analisi Chimico-Cliniche Servizio di Anestesia e Rianimazione Diagnostica per Immagini Cosentino Hospital 17

18 Laboratorio di Analisi chimico-cliniche In Laboratorio Analisi si eseguono esami di Chimica-clinica. Per l attività di prelievo e per le prestazioni di pertinenza medica si avvale della collaborazione del personale medico della struttura. Il Laboratorio esegue controlli qualità interni ed esterni, giornalieri e periodici, al fine di garantire attendibilità del dato analitico. Il sistema informativo consente la gestione informatizzata e cartacea dei dati quali l anagrafica cliente, l accettazione dei campioni, la refertazione e l archiviazione dei risultati. Servizio di Anestesia e Rianimazione Il Servizio segue l attività anestesiologica per tutte le specialità chirurgiche di Cosentino Hospital. Gli anestesisti dell equipe seguono il ricoverato in ogni fase del percorso, dalla valutazione anestesiologica preoperatoria fino all assistenza in sala operatoria e al periodo del risveglio. Diagnostica per immagini Grazie ad una strumentazione tecnica completa e d avanguardia, il servizio offre prestazioni di: - Radiografia Tradizionale - Ecotomografia - TAC con attrezzatura multislice - Densitometria ossea LE ATTIVITÀ SANITARIE 18

19 Servizi Ambulatoriali L Ambulatorio Polispecialistico completa l insieme di prestazioni sanitarie erogate dalle Unità Funzionali e dai Servizi sanitari di supporto di Cosentino Hospital. Le prestazioni dell Ambulatorio Polispecialistico sono disponibili sia per ricoverati sia per esterni. Radiologia Prestazioni effettuate: - Ecocolor-Doppler - Ecografia - Mineralometria Ossea (DXA) - Esami Radiologici in condizioni di base e contrastografici. Chirurgia Generale e Vascolare Prestazioni effettuate: - Visita specialistica angiologica - Visita specialistica chirurgica e oncologica - Visita specialistica di chirurgia vascolare - Trattamento del piede diabetico - Trattamento della stipsi e dell incontinenza - Proctologia - Endoscopia Cosentino Hospital 19

20 Le cure termali Parte del Gruppo GVM Care&Research, le Terme di Castrocaro comprendono un Centro Termale all avanguardia in cui la profonda conoscenza delle proprietà terapeutiche delle acque e dei fanghi termali si coniuga con l innovazione tecnologica e la competenza dei migliori specialisti del settore. Oltre alle cure tradizionali fangoterapia, balneoterapia, idromassaggi, cure inalatorie, cure ginecologiche e cure idropiniche le Terme di Castrocaro dispongono di un centro avanzato per la Riabilitazione Medico Termale che combina l approccio alla Fisioterapia Integrata Globale con i più moderni trattamenti riabilitativi e i preziosi benefici dell idrochinesiterapia. All interno delle Terme di Castrocaro vi è inoltre un attrezzato Poliambulatorio Diagnostico Clinico che si trova al centro della rete di strutture ospedaliere e ambulatoriali gestite da GVM. 20

21 La Clinica del Ben Essere Con un approccio integrato che mette l innovazione scientifica al servizio della cura e della prevenzione, la Clinica del Ben Essere unisce la consolidata professionalità e competenza sanitaria di GVM all eccellente qualità dei trattamenti offerti dalle Terme di Castrocaro. Il prodotto di punta della Clinica del Ben Essere è Long Life Formula, metodo scientifico per migliorare qualità e durata della vita attraverso sette percorsi che, mediante la valutazione dello stato di salute del paziente, individuano le misure sanitarie, il regime alimentare, l attività fisica e i trattamenti termali ed estetici più idonei a identificare e correggere i fattori di rischio quotidiani. Grand Hotel Terme & SPA 4 Stelle Superior Intrattenimento, gastronomia, svago, benessere e relax: il Grand Hotel Terme & SPA 4 Stelle Superior delle Terme di Castrocaro è una struttura raffinata e accogliente che si distingue per l eccellenza del servizio offerto. Un soggiorno esclusivo ulteriormente impreziosito dalla modernissima SPA che mette a disposizione dei propri ospiti trattamenti avanzati per la salute, la bellezza e il benessere. 21

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24 Contatti Cosentino Hospital S.r.l. C.so dei Mille, Palermo Reception (piano terra) dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle Tel Tel Servizio prenotazione e accettazione ambulatori dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle Tel segreteriasan-cos@gvmnet.it Segreteria Sanitaria dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle Tel Numero dedicato per gli Assicurati assicurati-cos@gvmnet.it Per aggiornamenti e maggiori informazioni consulta il nostro sito 24