Procedure di eccellenza per una ges1one reddi1zia delle a2vità di Personal Training

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Procedure di eccellenza per una ges1one reddi1zia delle a2vità di Personal Training"

Gina Valentino
8 anni fa
Visualizzazioni

1 Procedure di eccellenza per una ges1one reddi1zia delle a2vità di Personal Training Intanto ricordiamoci di Spegnere I cellulari o meferli in vibrazione Gen:lmente compilare il modulo di valutazione dell oratore, prima di uscire Fred Hoffman Mark de Wit Stephan Müller Facilitated by Jennifer Wilson 1. Fred Hoffman 2. Mark de Wit Partecipan1 3. Stephan Müller L obie2vo di oggi Fornirvi risposte Qual era la vostra definizione di Personal Training che funziona? Quali sono sta: gli elemen: chiave che hanno reso popolari I Personal Trainer? Che ICP avete misurato? Qual era il profilo di un Personal Trainer/Personal Training Manager? formazione esperienza Quali programmi di Personal hanno avuto più riscontro? Come avete comunicato e remunerato il Personal Training? Esponete i pro e contro del modello PT indipendente rispefo al PT dipendente del centro. Com è/era strufurato il sistema di ges:one del Personal Training? Che prospewve di carriera ha un Personal Trainer o un gestore (Personal Training Manager)? Un Personal Training che funziona I clienti sperimentano risultati quantificabili I clienti sono soddisfatti e raccomandano questa scelta anche ad altri I Trainer sono soddisfatti L attività genera utili Indicatori Chiave di Prestazione (ICPs) L attività di PT è parte integrante dell azienda

2 Cominciamo dall inizio: Definite chi siete! Definite chiaramente la vostra mission Cosa fa (e come) la vostra azienda / programma Obiettivi economici e filosofia Servizi e prodotti offerti Impegno assunto verso I clienti e rapporti coi collaboratori Vision e valori fondamentali Verbalizzare I valori fondamentali dell azienda: Dà indirizzo alle vostre attività Guida i comportamenti tra colleghi Definisce il valore che l azienda dà a clienti, fornitori e collaboratori Definite chiaramente i servizi che l azienda propone sul mercato Qual è il mercato di riferimento? Create un menu Servizi Prodotti Pacchetti Tariffe e regolamenti Qual è il valore percepito dai clienti? Assumete le persone giuste da subito Politiche di reclutamento Determinate le procedure, i salari, le condizioni di lavoro e i premi Preparatevi a gestire le naturali differenze tra i collaboratori Aspettative generazionali Definite le funzioni e le responsabilità chiave Compiti e doveri specifici Come si lavora (metodi e strumenti) Criteri fondamentali di valutazione della prestazione Annuncio per Personal Trainer Deve essere interessante per PT di diverse generazioni Deve essere ricco di dettagli Capacità ed esperienze richieste Responsabilità e requisiti della posizione Entrare nel particolare, non rimanere vaghi Ore di lavoro attese, ubicazione del luogo di lavoro Certificazioni Salario minimi e massimi, benefit Formazione e possibilità di carriera Equilibrio lavoro/vita privata Supporto al collaboratore nel realizzare i propri obiettivi Esperienza del cliente Tenersi i Trainer: Strategie Imparate a conoscere i vostri trainer come persone Familiarizzate con le caratteristiche di ogni generazione Razzolate bene, siate esempio dei vostri valori Fornite un lavoro soddisfacente e ricco di significato Offrite salari competitivi e un pacchetto di benefit Fornite formazione, sviluppo e opportunità di crescita in azienda Tenersi i collaboratori: Strategie Date riscontri e riconoscimenti Un ambiente di lavoro positivo, rilassato, moderno e divertente Comunicare! Usate i mezzi di comunicazione preferiti da ogni singola generazione Ascoltare attivamente! Guida per i collaboratori Conterrà delle linee guida Se non si danno regole, il comportamento in essere diventa la regola

3 Che cos è il Personal Training? Un servizio definito con chiarezza, erogato da professionis: del fitness forma: e mo:va:, che hanno ben individuato la propria clientela e danno quello che promefono Successo: Una base clien: sostenibile di massimo 15 clien: di lungo periodo (6 mesi o più) entro i 4 mesi dall inizio dell awvità, e in cui i clien: sono soddisfaw e stanno conseguendo i loro obiewvi Elemen1 chiave di successo per i Personal Trainer Servono una causa più nobile del proprio ego Non 1 lasciano mai solo Guida1 dalla passione Core Values Lavorano in modo super- professionale Mantengono la riservatezza Sono convin1 assertori della formazione con1nua Profilo di un Personal Trainer Passione per il Fitness Capacità di ascoltare Mentalità da allenatore OWmismo Impegno a tempo pieno Ambizioni di carriera Sicurezza Coscienza di sé Professionalità e maturità Stabilità emo:va Vero desiderio di aiutare qualcuno Decisione La persona che state cercando

4 La persona che state cercando 1. Un professionista che faccia il Personal Trainer come awvità principale e a tempo pieno 2. Che regolarmente stabilisca gli obiewvi insieme al cliente 3. Che sia abituato ad assegnare lavori in linea coi risulta: richies: e con le afese del cliente 4. Che si assicuri che i lavori prescriw vengano effewvamente esegui: 5. Che ges:sca immediatamente e in modo posi:vo i momen: di crisi o di stanca del cliente 6. Che costruisca una programmazione progressiva intorno ai bisogni individuali del cliente. 7. Che ges:sca piccoli gruppi di clien: awvi 8. La cui formazione contenga le capacità decisive per la riuscita nell awvità Formazione di un Personal Trainer OWme scuole di formazione di base LAPT NASM PTA Passi successivi Corsi di Lifestyle & Mental Coaching, (Post) Riabilitazione Specializzazioni KeFlebell, ViPR, TRX, Boxing / MMA, Nutrizione, Bootcamp Il principio del tempio Un menu bilanciato 1:1 PT per sessione Specialty s per session Small Group per session Added Fee Group per session Supplements per client month I mi di maggior successo Perdita di peso: LAPT Resize, Sports- fas:ng, Pro Athlete Body Prestazionali: Pro Athlete Strength Basa: sulle ar: marziali: LAPT Knockout, MMA, autodifesa mi per piccoli gruppi: TRX, KeFlebell, ViPR, Boot- camp mi di Lifestyle: 12 Pro, Pro Athlete Health Preparate il personal training perché abbia successo Cominciate ogni rapporto con un chiaro piano economico e di marke:ng L acquisizione del cliente dev essere centrata su una afenta valutazione e prescrizione dell awvità. Abbiate opzioni di PT diverse per ogni :po di cliente Chiarite le aspefa:ve dall inizio Pianificate preven:vamente il superamento degli ostacoli Provate i vostri training con un amico per verificare che funzionino Pianificate il momento del rinnovo del rapporto per mantenere il vostro volume d affari Date quello che promefete

5 12th Annual IHRSA European Congress Best Prac:ces to Managing a Proﬁtable Personal Training Trovare i clien1 gius1 Il futuro è vostro PT Studio Owner PT in a Niche Market PT Director Fitness Manager Personal Trainer Regional Manager PT Educator Clinical Consigli importanti da implementare Vortrag Ernährung Gluckerkolleg, Am Kräherwald 188, Stuttgart, Moderated by Jennifer Wilson 28 Il successo dipende dal Personal Trainer Come definite il successo Vortrag Ernährung Gluckerkolleg, Am Kräherwald 188, Stuttgart, 29 Capacità di divertirsi lavorando Capacità di creare un legame (tra PT e cliente) Controllo del lavoro (sulle proprie azioni) Autostima (da parte del cliente) Vortrag Ernährung Gluckerkolleg, Am Kräherwald 188, Stuttgart, 30

6 Parametri prestazionali cliente PT... Parametri prestazionali cliente PT... Check up Peso corporeo Pressione e pulsazioni Equilibrio psichico Un programma di PT che funziona... mi che funzionano Fitness First, Vitaclub usw. Robinson bzw. Urlaubs-Club Ketten PT Lounges Profilo di un coordinatore di PT... Profilo di un coordinatore di PT... PT Conoscenze tecniche (buona formazione di base come insegnante di ed. Fisica, terapia dello sport, fitness trainer referenziato, fisioterapista, istruttore di attività di gruppo con esperienza) Capacità di interazione sociale e motivazione Capacità ed esperienza di vendita Manager Tutto quello che ha il PT, e in più... Leadership e capacità di gestire gruppi Capacità organizzative 35 36

7 Retribuzione e riconoscimenti di un PT... Retribuzione e riconoscimenti di un PT... Materiali e strumenti di lavoro Affito dei locali Servizi gratuiti Assunzione Piano di provvigioni Carriera di un Personal Trainer... Carriera di un Personal Trainer... Training Networking Oratore Istruttore 39 40

Documenti analoghi

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA Caratteristiche generali 0 I R M 1 Leadership e coerenza degli obiettivi 2. Orientamento ai risultati I manager elaborano e formulano una chiara mission. Es.: I manager