SUPPLY CHAIN PHARMA. Applicazioni e sviluppi ulteriori: verso un progetto di Logistica Collaborativa. Vaghi Mocchetti- Benucci

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1 SUPPLY CHAIN PHARMA Applicazioni e sviluppi ulteriori: verso un progetto di Logistica Collaborativa Vaghi Mocchetti- Benucci

2 Agenda Comitato Tecnico di Gestione Easy: Dafne si apre ad Internet Proposta EASY al mondo Ospedaliero Evoluzione verso la Supply Chain La Logistica Collaborativa E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

3 Comitato tecnico di gestione: Presentazione Bayer Amgen Tecnico ma non troppo UFFVG AstraZeneca Novartis Ricco di esperienze Farcopa Angelini A.S.I. Boehringer Ing. GSK Comifar Cuore Pulsante del Consorzio E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

4 Comitato tecnico di gestione: Attività Trasforma le idee del Cd A GESTISCE Migliorie applicative Progetti evolutivi PROPONE Partners tecnologici Raccoglie le sfide del Business E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

5 Comitato tecnico di gestione: Il cammino Fattura Elettronica EDI Tracking dell ordine Book Regole Workshop DAFNE Ristretto Sito: Easy Dafne-Internet Convegno Internazionale Allargato SUPPLY CHAIN PHARMA E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

6 Agenda Comitato Tecnico di Gestione Easy: Dafne si apre ad Internet Proposta EASY al mondo Ospedaliero Evoluzione verso la Supply Chain La Logistica Collaborativa M. Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

7 Easy: Dafne si apre ad Internet Environment Grossisti EDI documenti E.D.I. T VAN Extranet Aziende EDI documenti Easy documenti Internet Easy documenti M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

8 Easy: Dafne si apre ad Internet Cos è Easy Dafne M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

9 Easy: Dafne si apre ad Internet Caratteristiche di base Definizione di diversi tipi record File sequenziale con campi predefiniti Controlli di integrità dati Identificativo del messaggio M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

10 Easy: Dafne si apre ad Internet Caratteristiche di base Ottimizzazione del numero di caratteri trasmessi scambiando solo le informazioni necessarie al documento Totalità dei documenti Layout fattura elettronica Dafne compreso nelle funzionalità M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

11 Easy: Dafne si apre ad Internet Easy è una realtà e si diffonde Facilità d uso Rapida integrabilità Economicità Nuove Aziende Conversione da EDI Completezza informazioni come EDI Disponibilità immediata Fattura M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

12 Easy: Dafne si apre ad Internet Easy EDI complementari Easy è una realtà Any to Any EDI è una conferma Customer Service Europeo M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

13 Agenda Comitato Tecnico di Gestione Easy: Dafne si apre ad Internet Proposta EASY al mondo Ospedaliero Evoluzione verso la Supply Chain La Logistica Collaborativa E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

14 Proposta Easy al mondo ospedaliero Scenario SEGNALI Efficienza Ottimizzare Razionalizzare Efficacia Ordini cartacei Difficili da decodificare Non standardizzati E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

15 Proposta Easy al mondo ospedaliero Approccio al mondo ospedaliero. DAFNE Esperienza consolidata Con Easy Internet la realtà ospedaliera è più vicina Prototipo concordato Aprile Giugno 2004 E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

16 Proposta Easy al mondo ospedaliero.e inoltre D A F N E Nuove adesioni di Aziende Aumenta massa critica Che oggi è 1000 MB, ord,12 mio righe ord, 1200 Fatt. E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

17 Agenda Comitato Tecnico di Gestione Easy: Dafne si apre ad Internet Proposta EASY al mondo Ospedaliero Evoluzione verso la Supply Chain La Logistica Collaborativa M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

18 Evoluzione verso la Supply Chain: Documenti HA PREDISPOSTO E SPERIMENTATO I DOCUMENTI FONDAMENTALI PER IL TRACKING M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

19 Evoluzione verso la Supply Chain: Standard informatici BOLLA e BOLLA RIEPILOGATIVA contiene i dati inerenti lotto, scadenze, n colli e inf. colli misti raggruppa più consegne da parte dello stesso depositario (Borderò) NOTIFICA RICEVIMENTO e STATO MERCI riporta informazioni su data e ora di ricevimento merci, vettore e qualità del trasporto (temp. control.; 2-8 C,...) riporta data e ora del controllo, stato degli articoli ricevuti ed eventuali differenze quantitative ORDINE D ACQUISTO FATTURA ELETTRONICA CONFERMA D ORDINE Documento valido ai fini fiscali e archiviazione su supporto informatico - D.R.P N 513 (G.U ) M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

20 Evoluzione verso la Supply Chain: GdL Logistica GRUPPO DI LAVORO SPECIFICO E QUALIFICATO Esperti di Supply Chain Management Aziende PHARMA Depositi Distributori Intermedi Integrato con CTG M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

21 Evoluzione verso la Supply Chain: Nuova esperienza GdL Fiscale Procedura Fiscale Obiettivo: Documento Fattura Certificato GdL Logistica Processo Integrato Obiettivo: PHARMA SUPPLY CHAIN M.Mocchetti - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo

22 Agenda Comitato Tecnico di Gestione Easy: Dafne si apre ad Internet Proposta EASY al mondo Ospedaliero Evoluzione verso la Supply Chain La Logistica Collaborativa 22

23 Logistica collaborativa : Draft di progetto, 19 giugno 2003 Definizione e obiettivi : la logistica collaborativa concepisce i processi fisici e i flussi informativi in maniera normalizzata ed integrata al fine di incrementare il livello di competitività della filiera. Persegue obiettivi di efficienza e di efficacia attraverso l offerta di servizi a valore per la comunità. Industria farmaceutica (produzione) Integrazione lungo la filiera logistica Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) Operatore logistico trasporti Ricupero di efficienza Distributore Intermedio farmacia Ricupero di efficacia 23

24 Logistica collaborativa : I flussi informativi a supporto della Supply Chain Dafne : normalizza codifiche e messaggi, gestisce i flussi ordine/conferma, tracking, fattura Industria farmaceutica (produzione) Integrazione lungo la filiera logistica non copre tutta la filiera!!! Azienda farmaceutica (mandante) Operatore logistico trasporti Depositario (mono/pluri mandatario) I flussi informativi tra Distributore e farmacia sono normalizzati per codifiche e messaggi Ricupero di efficienza Distributore Intermedio farmacia I flussi informativi tra Azienda farmaceutica e Depositario non sono normalizzati. Il Depositario plurimandatario è costretto a gestire ridondanze trasmettendole a valle. Ricupero di efficacia 24

25 Logistica collaborativa : I flussi informativi a supporto della Supply Chain Dafne, alla ricerca di leve per raggiungere massa critica nel progetto Tracking rilancia l interesse sul progetto logistica collaborativa. Must Definire degli standard fisici Definire degli standard informativi commitment Sinergie Perseguire obiettivi di incremento di efficienza attraverso l offerta di servizi a valore aggiunto coinvolgimento estensivo di attori Queste leve possono essere analizzate con specifico riferimento alla tecnica della tracciatura dell ordine 25

26 Logistica collaborativa : Definire degli standard fisici Tracciare gli elementi fisici per rendere significativi gli elementi informativi del tracking dell ordine normalizzare e ottimizzare il processo di rifornimento dei prodotti etici da Azienda/Depositario a Distributore Intermedio supportare il monitoraggio del flusso fisico: confezione fardello collo standard paletta spedizione 26

27 Logistica collaborativa : draft di progetto Titolo - Tracking (elementi fisici & flussi informativi) Confini - Azienda farmaceutica / Depositaro Distributore Intermedio (Dafne) Contenuti - Aspetti operativi di gestione ordine-picking-consegna delle merci Industria farmaceutica (produzione) Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) Distributore Intermedio Operatore logistico trasporti aspetti commerciali e amministrativi aspetti operativi Ordine / Conferma T r a c k i n g Fattura Monitoraggio del flusso fisico farmacia 27

28 Logistica collaborativa : draft di progetto, Tracking (elementi fisici & flussi informativi) Aspettative Dafne rilanciare i progetti, creare le basi per crescere sui servizi a valore Aspettative consorziati ottimizzare il processo di distribuzione per fornire un livello di servizio migliore soddisfare i bisogni operativi derivanti dalla necessità di un monitoraggio del flusso fisico ottimizzare i processi del ciclo passivo ottenere un livello di servizio migliore soddisfare i bisogni operativi derivanti dalla necessità di un monitoraggio del flusso fisico Industria farmaceutica (produzione) Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) Operatore logistico trasporti Distributore Intermedio farmacia 28

29 Logistica collaborativa : draft di progetto, Tracking (elementi fisici & flussi informativi) impatto Dafne rilanciare i progetti, creare le basi per crescere sui servizi a valore impatto consorziati messaggi Dafne tra Azienda- Depositario-Distributore sincronizzare gli ordini, ottimizzare gli picking e la spedizione dal Depositario forte integrazione dei flussi di Tracking nel SI gestionale Ottimizzazione del ciclo passivo standard di riconoscimento degli elementi fisici nell attività di picking Riduzione tempi disponibilità prodotto Industria farmaceutica (produzione) Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) Operatore logistico trasporti Distributore Intermedio farmacia 29

30 Logistica collaborativa : draft di progetto, Tracking (elementi fisici & flussi informativi) il progetto insiste : normalizzazione del rapporto informativo tra Azienda farmaceutica (Mandante) e il Depositario definizione degli standard di codifica degli elementi fisici; definizione della tecnologia da utilizzare : barcode, tag sincronizzare gli ordini, normalizzare il picking e la spedizione dal Depositario il progetto comporta : ridefinizione di come utilizzare i flussi informativi di Tracking considerando gli elementi fisici definire per le Aziende Mandanti-Depositari un modello organizzativo/funzionale per la gestione logistica del ciclo attivo verso i Distributori Intermedi 30

31 Logistica collaborativa : normalizzare i flussi informativi Mandante - Depositario Industria farmaceutica (produzione) ordine / conferma prebolla per mandante Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) borderò ddt per mandante Dafne Operatore logistico trasporti documenti tracking ordine Distributore Intermedio 31

32 Logistica collaborativa : normalizzare i flussi informativi Mandante - Depositario Normalizzare i flussi secondo lo standard Dafne consente al Industria depositario di avere un solo canale (omogeneo) per il ciclo farmaceutica attivo. Consente alla mandante (produzione) di non avere vincoli procedurali con il depositario (almeno sul ciclo attivo). ordine / conferma Favorisce la normalizzazione dei documenti cartacei per la codifica dei prodotti da codice produzione Azienda della mandante a codice Minsan. farmaceutica prebolla per Costituisce il presupposto mandanteper una (mandante) corretta gestione dei flussi informativi di tracking (ddt, borderò) Depositario Come fare : Distributore (mono/pluri Dafne Intermedio mandatario) definire il documento EDI / Easy della prebolla (sostanzialmente è già definito dal tracking), far utilizzare borderò alle mandanti con order entry centralizzato il canale Dafne Operatore anziché il canale proprietario. ddt per logistico normalizzare i documenti mandantecartacei trasporti ddt documenti tracking ordine 32

33 Logistica collaborativa : draft di progetto, Tracking (elementi fisici & flussi informativi) il progetto insiste : normalizzazione del rapporto informativo tra Azienda farmaceutica (Mandante) e il Depositario definizione degli standard di codifica degli elementi fisici; definizione della tecnologia da utilizzare : barcode, tag sincronizzare gli ordini, normalizzare il picking e la spedizione dal Depositario il progetto comporta : ridefinizione di come utilizzare i flussi informativi di Tracking considerando gli elementi fisici definire per le Aziende Mandanti-Depositari un modello organizzativo/funzionale per la gestione logistica del ciclo attivo verso i Distributori Intermedi 33

34 Logistica collaborativa : Proposta di identificazione elementi fisici 28 ottobre 2003 Industria farmaceutica (produzione) Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) Operatore logistico trasporti Distributore Intermedio ciclo attivo ciclo passivo spedizione merce diretta spedizione merce tramite magazzino polmone spedizione merce multi drop 34

35 Industria farmaceutica (produzione) Logistica collaborativa : Proposta di identificazione elementi fisici 28 ottobre 2003 Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) ciclo attivo Operatore logistico trasporti Distributore Intermedio ciclo passivo spedizione merce diretta spedizione merce tramite magazzino polmone spedizione merce multi drop 35

36 Logistica collaborativa : Proposta di identificazione elementi fisici 28 ottobre

37 Logistica collaborativa : Proposta di identificazione elementi fisici 28 ottobre

38 Logistica collaborativa : Proposta di identificazione elementi fisici 28 ottobre 2003 Industria farmaceutica (produzione) Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) Operatore logistico trasporti Distributore Intermedio flussi fisici Identificativo Spedizione, flussi tracking ordine borderò DDT lettera di vettura elementi fisici (spedizione) pallet colli Fardelli (Confezioni) 38

39 Logistica collaborativa : Proposta di identificazione elementi fisici 28 ottobre 2003 Indice STANDARD FISICI 1. Identificazione degli elementi fisici nella catena logistica Introduzione Elementi Fisici Caratteristiche 3 2. Criteri di identificazione degli elementi fisici nello standard EAN.UCC Elementi Fisici considerati Standard UCC/EAN - Formati Application Identifier utilizzabili Identificazione della consegna Identificazione Elementi Fisici Omogenei 8 3. Combinazione Standard EAN.UCC Proposta di contenuto informativo per le etichette logistiche Contenuto informativo dei flussi cartacei Contenuto informativo dei flussi elettronici Ipotesi utilizzo di Etichette e Flussi Informatici al Ricevimento Merci Ipotesi contenuto etichette logistiche Identificazione elementi fisici attualmente in uso - Esempi 16 Allegato 1 Elenco Application Identifiers EAN.UCC 17 39

40 Logistica collaborativa : identificazione degli elementi fisici Ipotesi contenuto etichette logistiche Elemento Fardello Collo Standard Collo Misto Pallet Standard Pallet Misto SSCC (00) Mittente + DDT Mittente + DDT GTIN (01) 1 + Codice Articolo 2 + Codice Articolo QTA (30) Numero Pezzi Numero Pezzi Numero Pezzi Numero Colli Lotto (10) Numero Lotto Numero Lotto Scadenza (17) Data Scadenza Data Scadenza Qta1 (250) Progress Collo Progress Collo Progress Pallet Qta2 (251) Numero Articoli Id Sped (401) Identificare gli elementi in transito : collo standard / misto pallet standard / misto ddt / spedizione, consente di ottimizzare il processo di ricevimento e controllo merce dal DI. Valorizza i documenti Dafne di tracking ddt e borderò, consente al depositario di gestire correttamente e completamente i flussi Dafne. Consente di controllare l integrità degli elementi fisici della spedizione. Costituisce il prerequisito per gestire operativamente i flussi fisici. Come fare: Numero Spedizione definire lo standard, Numero concordare con Progress le mandanti Numero Numero l utilizzo Colli Pallet Articoli Spedizione delle etichette barcode di identificazione degli elementi fisici Ord Cli (400) N. Ordine cliente N. Ordine cliente 40

41 Logistica collaborativa : draft di progetto, Tracking (elementi fisici & flussi informativi) il progetto insiste : normalizzazione del rapporto informativo tra Azienda farmaceutica (Mandante) e il Depositario definizione degli standard di codifica degli elementi fisici; definizione della tecnologia da utilizzare : barcode, tag sincronizzare gli ordini, normalizzare il picking e la spedizione dal Depositario il progetto comporta : ridefinizione di come utilizzare i flussi informativi di Tracking considerando gli elementi fisici definire per le Aziende Mandanti-Depositari un modello organizzativo/funzionale per la gestione logistica del ciclo attivo verso i Distributori Intermedi 41

42 Logistica collaborativa : Sincronizzare gli ordini DI Il rapporto contrattuale tra mandante e depositario è in contraddizione con la logica di sincronizzare l attività di picking per destinatario, quindi ottimizzare la spedizione; spesso questa attività è di fatto demandata all operatore logistico trasporti Azienda farmaceutica (mandante) Depositario (mono/pluri mandatario) Operatore logistico trasporti Distributore Intermedio ordini ddt allestimento e trasporto merce ordine / merce consegna merce ordine consegna merce consegna (M) (1) 42 (M)

43 Logistica collaborativa : sincronizzare gli ordini DI ddt ddt ddt Ordine mandante 3 Ordine mandante 2 Ordine mandante 1 merce ordine / merce consegna merce ordine merce ordine merce ordine Extranet Dafne merce consegna Distributore Intermedio ordini Ordini per mandante consegna Depositario (M) (1) 43 (M)

44 ddt ddt ddt Ordine mandante 3 Logistica collaborativa : sincronizzare gli ordini DI (M) Distributore Sincronizzare gli ordini per depositario distributore Intermedio intermedio consente di ottimizzare le operazioni di picking e di spedizione della merce. ordini Consentire al DI di pianificare il ricevimento e controllo merce. Ordine mandante 2 Ordine mandante 1 (1) merce ordine / merce consegna Non risolve a pieno merce i trasporti ordine multi drop, ma questo è un problema del sistema merce trasporti, ordine comunque tende ad ottimizzare i volumi di merce carico. ordine Le possibilità: Extranet Dafne merce consegna trasmettere al depositario l insieme degli ordini che rappresentano per il DI la consegna demandare alla rete Dafne la sincronizzazione Ordini per mandante il controllo del fido e della quantità ordinata da confermare rimane una pregiudiziale della mandante consegna Depositario 44 (M)

45 Logistica collaborativa : Network Dafne Evoluzione/Visione Distributore Intermedio Azienda farmaceutica (mandante) Industria farmaceutica (produzione) Depositario (mono/pluri mandatario) Operatore logistico trasporti Ospedali Extranet Dafne Internet Extranet altre farmacia Web server DB server Servizi di rete Mappatore Traduttore Statistiche traffico SLA Servizi di inter-operabilità acceso ad altre reti Servizi Dafne BD prodotti Sell out tracking & tracing ripristino scorte KPI evasione ordine consegna merci stock 45

46 Riepilogo Comitato Tecnico di Gestione Il sistema Easy-Internet La Logistica Collaborativa E. Vaghi - Comitato Tecnico di Gestione DAFNE 19 Marzo