Immediando Chi conosce fa!

Transcript

1 Immediando Chi conosce fa! a passionate company

2 La nostra Mission Immediando si impegna a fornire conoscenza ed azione ai propri Clienti, affinchè essi possano avere successo nel loro business, attraverso i seguenti valori: comportamento etico impegno, professionalità, metodo tecnologia e velocità di reazione coerenza del proprio business passione

3 Presupposto Chi conosce fa! < ieri > chi conosceva faceva [sales] <oggi> chi conosce non può fare [HQ] chi fa esegue [field] <domani> chi conosce fa! [con Immediando] fornire le informazioni necessarie per prendere decisioni e agire immediatamente

4 Attività prioritaria L attività principale di Immediando è quella di reperire, gestire e rendere utilizzabili le informazioni rilevate sul territorio. L acquisizione delle informazioni viene svolta con strumenti all avanguardia da una rete di professionisti del punto vendita gestita da Immediando oppure direttamente dal personale diretto del Cliente. Le competenze acquistite durante lo svolgimento di questa attività ha generato una crescita del personale Immediando che, specializzandosi, ha ampliato la propria attività attivandosi anche nel presidio del pdv. Oggi Immediando è in grado di monitorare e presidiare qualunque punto di acquisto (GDO, GSS o altro) presente sul territorio Italiano offrendo una infrastruttura completa sia dal punto di vista informativo che operativo.

5 Organizzazione Immediando Chi conosce fa! Attività operative Ricerca monitoring presidio mistery client interviste allo shopper InfoFolder le pillole Key facilities Customer Service

6 La struttura di field Rete di professionisti Turn over limitato Copertura di tutto il territorio italiano 2500 punti di acquisto visitati mensilmente Universo statistico di 1500 pdv visitato a frequenza bisettimanale Presidio canali specializzati Rilascio dati in 12h Fruibilità info web based

7 Offerta service needs actors Monitoring conoscitivo Immediando s operators Sales Advisor conoscitivo in-shop action Immediando s Sales Advisor Key Facilities conoscitivo direct action Customer s Sales Force

8 Offerta la modularità servizi integrabili, complementari e comunicanti Multi Client Sales Advisor Key Facilities

9 Offerta il flusso rispondiamo ai tuoi bisogni in 24h Rilevamento prodotti a scaffale Verifica per eccezione Check repartista registra azioni Tx dati a sede Aggiorna data base sede Tx report, alert a Fdv, Nka ore 9.00 ore ore 6.00 day 0 day 1 azione e informazioni in meno di 24h

10 Multiclient Per monitorare analiticamente i fenomeni che accadono sugli scaffali Fornisce informazioni su prodotti e spazi in 1500 punti vendita Visione per prodotto, brand, categoria Visione per punto vendita, piazza etc Visione per geografia e rete di vendita 24 visite in un anno. Visione in trend Delivery dati quotidiano Gestione totale attività su piattaforma web Report mirati per forza vendita su territorio e insegne di competenza Controllo dettagliato della rete e dell attività svolta Integrazione con forza di vendita Modulare a Multiclient e key Facilities alert dettagliato e immediato su fenomeni chiave (out of stock, Prezzi, assortimento)

11 Sales Advisor Per Presidiare attivamente i punti vendita con l ausilio dei Sales Advisor Immediando Task Force per il presidio consapevole dello scaffale Monitoraggio Propedeutico all attività operativa Presenza nel pdv per ridurre il fuori stock Servizio al pdv per il rispetto dell assortimento concordato Supporto alle attività promozionali Comunicazione capillare Feedback operativo e logbook attività alert dettagliato e immediato su fenomeni chiave (out of stock, Prezzi, assortimento) Controllo dettagliato della rete e dell attività svolta Integrazione con forza di vendita Modulare a Multiclient e Key Facilities

12 Key Facilities Per Presidiare attivamente i punti vendita con la propria Forza Vendita Modello per il presidio dello scaffale con Forza Vendita aziendale Sistema creato per semplificare l attività del Key Account nel punto vendita Monitoraggio assortimentale per eccezione verso concordato Gestione attività promozionali Servicing totale a costo completamente variabile alert dettagliato e immediato su fenomeni chiave (out of stock, Prezzi, assortiment) Modulare a Multiclient e Sales Advisor Personalizzabile per esigenze ad-hoc

13 Completano l offerta di Immediando: Gli altri servizi InfoFolder Instant: consultazione in tempo reale dei volantini presenti oggi nei pdv InfoFolder: verifica delle promozioni presenti sui volantini e analisi del calendario promo e della presenza della competition Check promozioni: dal volantino allo scaffale, cosa cambia? Tutto sulla presenza, sul posizionamento, sui materiali POP, sulla disponibilità del n di pezzi dei prodotti in promozione T.O.: stimola il sell-in e il referenziamento attraverso il Transfer Order Discount: rilevazione trimestrale in 300 discount OOS Survey: doppia rilevazione quotidiana dei prodotti in fuori stock per scoprire frequenza e durata della mancata disponibilità dei propri prodotti Monitoring Freshness: controllo della freschezza dei propri prodotti e del lotto produttivo Qualitando: acquisizione di informazioni qualitative su packaging, adiacenze (etc) mediante formulari elettronici L acquirente: brevi interviste allo shopper all interno del pdv a seguito del completamento del processo di acquisto Mistery Client: come viene gestita la relazione con il consumatore? Com è il livello di servizio? HoReCa: servizio di monitoraggio, presidio e vendita dei punti di consumo HoReCa

14 Clienti I clienti negli ultimi 3 anni: Birra Castello Groupe Seb Montenegro The Walt Disney Brimi Gruppo Fini Negroni Triballat Casoni Heineken Nestle Purina Unione Farmacie Liguri Caviro Henkel Nestle Waters Unione Farmacie Piemonte Cobir Huthamaki Newlat Valsoia Coca-Cola Inbev Norda Vergnano Conserve Italia Kimberly Clark Peroni Vicenzi Coswell Kraft Sadas Warner Bross Danone J&J Saiwa Unilever Dibevit L Oreal San Benedetto Donna Fugata Leaf San Carlo Eurofood Mars Sara Lee Fage Lottomatica SCA Hygiene Ferrarelle Mellin Sibat FHP McCain Sibeg Franciacorta Distillerie Moet Hennessy Sutter Galbani Molinari Switzerland Cheese Gicap Muller Tetra PaK

15 Contatti Per informazioni Dir. Commerciale Immediando srl Via Monza, Concorezzo (MB) Immediando Chi conosce fa!