Gli SmartStore Avanzi

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1 Gli SmartStore Avanzi dall in-store information al monitoraggio e controllo della domanda attraverso l adozione sistematica dell RFID al punto vendita Stefano Sandri Sales Director Avanzi Holding

2 Ottica Avanzi 1966 > Il primo negozio di Gianpaolo Avanzi in Via degli Orti a Bologna > Diffusione regionale, 23 negozi, nessun format specifico 1999 > 2001> Nuovo management > Acquisizione di Prima Visione, Vedo, Europtica e GrandOptical

3 Ottica Avanzi 700 dipendenti metri quadri di negozio occhiali venduti in un anno confezioni di lenti a contatto vendute di ingressi annui trasformati in circa di clienti

4 Ottica Avanzi Ottica Avanzi Un network di 124 stores

5 Il Gruppo Pearle in Europa

6 Il Gruppo Pearle nel Mondo

7 Il Gruppo Pearle Negozi 27 Paesi Dipendenti

8 La nostra Vision DIVENTARE LA CATENA LEADER NEL MERCATO ITALIANO DELL OTTICA Perché noi

9 abbiamo le persone, le competenze ed il coraggio di cambiare, rendendo la vita dei nostri clienti più semplice ed accessibile.

10 I bisogni primari dei clienti fonte ecr europe paesi 115 categorie - code 67% + promozioni 52% - out-of-stock 30% + personale 17% Al centro dell attenzione Con lo SmartStore, Ottica Avanzi vuole creare una esperienza unica d acquisto per il cliente, riducendo i tempi di attesa e facendogli sempre trovare ciò che egli cerca dove si aspetta di trovarlo

11 CartaBianca La prima loyalty card contactless in Italia, (2007) una delle prime in Europa che consente una interazione semplificata con il Cliente Vantaggi per il cliente I propri dati sempre a portata di mano Garanzia e promozioni personalizzate Quick Check-out Vantaggi per la catena di vendita Fidelizzazione del cliente Semplificazione e velocizzazione del processo di vendita

12 RFID Smart Shelf Smart Shelf Lo scaffale intelligente permette di controllare il contenuto ed il prelievo del materiale dalla rastrelliera, senza intervento del personale Localizzare gli occhiali per rastrelliera Controllare in tempo reale la movimentazione del prodotto sulla rastrelliera Supply Chain L utilizzo di scaffali intelligenti e di scanner RFID consente continui inventari a prevenzione degli out-ofstock La movimentazione degli occhiali rende disponibili proiezioni di vendita più tempestive ed accurate, estendibili in programmi di self replenishment

13 RFID Smart Shelf Merchandising Controllo in tempo reale dei prodotti esposti vs pianificati e conseguente definizione delle migliori strategie di posizionamento degli occhiali Misurazione dell efficienza per rastrelliera in base a: Movimentazione Tasso di conversione Obiettivi: Determinare mix di prodotti ideali che soddisfino pienamente le necessità promozionali ed anticipino la domanda della clientela Massimizzare la resa per mq

14 SmartStore Avanzi: Highlight Dove sono Emilia Romagna Lombardia Piemonte CartaBianca In tutto il network Ottica Avanzi 100% Smart Shelf rastrelliere per store occhiali per store con etichette RFID 100% CartaBianca Oltre 300 postazioni di lettura in store CartaBianca distribuite

15 Nel prossimo decennio le aziende di successo saranno quelle che utilizzeranno gli strumenti digitali per reinventare il proprio modus operandi, che saranno in grado di prendere decisioni con estrema rapidità, di agire efficacemente e di raggiungere direttamente i propri clienti in modo nuovo ( ). Chi passerà al digitale potrà dominare l onda d urto del cambiamento che scuoterà il vecchio modo di gestire un azienda. Il sistema nervoso digitale consentirà di fare business alla velocità del pensiero: la chiave di successo del ventunesimo secolo Bill Gates Imprenditore americano (1955)

16 Grazie per l attenzione