LETIZIA SISSI ALBANESE 5 PERCHÉ SU TOYOTA

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Vincenzo Castaldo
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1 LETIZIA SISSI ALBANESE 5 PERCHÉ SU TOYOTA

2 INTRO E STORIA Nel 1867, a Kosai, isola di Honshu, centro del Giappone, nasceva Sakichi Toyoda. Nessuno sapeva ancora, guardando quel bambino, che sarebbe diventato il padre della Rivoluzione Industriale giapponese. Solo qualche anno dopo Sakichi passava le giornate aiutando il padre carpentiere nel suo lavoro, ma non trascorse molto tempo prima che il suo genio si manifestasse con l invenzione del telaio tessile in legno, che Sakichi stesso portò a Tokyo per ottenerne il brevetto. Questa invenzione segnò la nascita di un business incentrato sulla produzione di telai tessili, ma non fu l unica invenzione rivoluzionaria di Sakichi, che continuava, giorno dopo giorno, a realizzare macchine sempre più efficienti ed incredibili per i tempi che correvano, tanto da attrarre osservatori internazionali. L interesse di tali osservatori alimentò anche quello di Kiichiro Toyoda, figlio di Sakichi, che decise di raggiungere l Inghilterra, passando per gli Stati Uniti, in quella che fu una vera e propria ricerca di mercato. Fu grazie a questa esplorazione che Kiichiro decise di rivolgere la propria attenzione verso quello che era un settore ancora quasi inesplorato: l industria Automobilistica. Kiichiro era un giovane sveglio e lungimirante, frequentava la Tokyo Imperial University ed ebbe l occasione di scambiare pareri con personaggi che lo avrebbero aiutato nelle sue future ricerche, primo fra tutti il Dr. Kotaro Honda, scienziato e inventore giapponese, che con i suoi consigli lo aiutò a non smarrirsi per la strada lungo cui si incamminava. Così, nel 1936, Kiichiro produsse il suo primo prototipo di automobile, sfruttando sia la tecnologia inventata dal padre per il telaio tessile, sia quelle apprese durante i suoi studi, i suoi viaggi e le sue ricerche: Prototipo Model AA. La leggenda vuole che il figlio devoto abbia guidato il prototipo AA fino alla tomba del padre per mostrargli il risultato conseguito. Solo un anno dopo Kiichiro diede vita alla Toyota Motor Corporation (28 Agosto 1937), di cui Risaburo Oshima, fratello adottivo di Kiichiro, marito della sorellastra, sarebbe stato il Primo presidente della Storia. Da allora la maggior parte dei membri della famiglia ha preso parte alle attività della società, che ha sempre avuto un Toyoda al vertice, fatta eccezione per il periodo tra il 1995 e il Nel 2009 Akio Toyoda diventa presidente, riportando Toyoda in Toyota.

3 FAMIGLIA TOYODA - GENOGRAMMA

4 5 WHYS La parola Storia non viene usata per caso. Aziende come Toyota hanno infatti contribuito alla storia in misura non trascurabile. Alla storia di una Famiglia, di una Nazione, della tecnologia. Perché la Toyota Motor Corporation ha avuto tutto questo successo? Si potrebbe far ricadere il merito su Kiichiro e Risaburo, che hanno insistito per cambiare il nome da Toyoda a Toyota. Infatti in katakana giapponesi Toyota si scrive con otto colpi di pennello トヨタ, e l otto è un numero fortunato. Così facendo però mi sembrerebbe di fare un torto a colui che è considerato il Thomas Edison Giapponese. Sakichi Toyoda è infatti diventato famoso anche per un metodo di analisi detta analisi dei 5WHYS. I 5 perché. Proponeva infatti una metodologia di analisi dei problemi che consentiva di evitare assunzioni e logic traps, e che si traduceva in una catena di Causalità. Secondo questa metodologia era sufficiente chiedersi 5 volte il perché di qualcosa per giungere alla radice del problema e sistemare le cose in modo che la spiacevole situazione non si verificasse più. Sakichi ha utilizzato i 5 perché per giungere alla radice di un problema. Io voglio utilizzarli per giungere alla radice del successo della Toyota Motor Corporation. TOYOTA HA AVUTO SUCCESSO. 1. Why? La società è in grado di operare in completa efficienza, sia costruttiva che commerciale. 2. Why? Le sue tecnologie glielo hanno consentito. Toyota è infatti leader nelle tecnologie avanzate e nell innovazione. Uno dei valori fondamentali dell azienda è il KAIZEN (miglioramento).

5 3. Why? Le condizioni ideali per costruire qualcosa vengono a crearsi quando le macchine, le strutture e le persone lavorano insieme, per aggiungere valore ed evitando ogni tipo di spreco. Lo disse Kiichiro Toyoda, rimarcando l importanza di due figure che sono state e sono tutt ora il fondamento della società: (i) macchine e strutture, (ii)persone.toyota è infatti cresciuta, come molti figli fanno, ricordandosi degli insegnamenti del padre, che la hanno portata ad avere non solo un alto rating finanziario, ma anche alto rating ambientale, e ad ascoltare i pareri di tutti coloro che sono legati all organizzazione. 4. Why? Incoraggiamento del contraddittorio e di punti di vista differenti. La società cerca di dare voce a tutti, non si lavora ricercando il compromesso, ma le differenze. 5. Why? Perché Toyota è nata dalla rivoluzione industriale, dal metodo dei 5 Perché, e da una famiglia, che aveva educato i suoi figli al porsi domande, allo sviluppare idee. Perché i discendenti di Toyoda sono cresciuti con i valori che Sakichi possedeva, e che ancora oggi guidano l operato della società dalla nascita dell idea allo sviluppo del prodotto: Challenge Genchi Genbutzu ( Go and See) Kaizen (continuous improvement) Teamwork Respect La Storia del Marchio Toyota è prima di tutto la storia di una famiglia, i cui membri hanno saputo lavorare insieme, e che hanno creato un impero nell Impero. All rights reserved

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